總結是對過去一段時間的工作、學習或生活進行回顧和總結的一種方式。寫總結時要注重語言的準確性和邏輯嚴密性，避免主觀臆斷和情緒化的描述。接下來，我們將為大家分享一些優(yōu)秀的總結模板和案例，希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
宿舍管理員個人工作總結篇一
學生宿舍管理是高校學生管理工作中一項極為重要的內容,學生宿舍管理水平的高低反映了一個學校的學生工作的水平,它會直接影響到學校各個方面。今天本站小編給大家整理了學生宿舍管理員。
希望對大家有所幫助。
新學年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學院領導和后勤的支持、關心下，在新學期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學院后勤指導下開展了一系工作，在院領導和生活輔導員協(xié)助下，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員的認可，現(xiàn)將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質修養(yǎng)。
1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學習宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來，我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節(jié)問題，也和宿舍學生相互交流，逐步了解學生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認為個別學生捉住我們平時工作出現(xiàn)管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協(xié)調心理壓力，做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創(chuàng)新。
1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時還會得罪人，受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來，我們堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
4、經過一個多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會基本走向正規(guī)化，利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強集體的凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上。
同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時，沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結。如有不足，希望各位領導能及時的提示與指導。
半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。
1、明確目標，讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向;學期開始的好習慣至關重要。
每一條河流都有自己的方向，我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向，就會三天兩天的出問題，有時甚至會出大的問題，有了明確的目標，寄宿生在宿舍就會知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習慣，以后的壞習慣很難改掉。于是，在開學的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
2、宿舍衛(wèi)生管理、內務管理要求宣傳到位，倡導“宿舍是我家”“我為人人，人人為我?！?/p>
兩年不到的班主任工作經歷中發(fā)現(xiàn)，對學生的一些具體細節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好，哪些地方還存在問題，具體的哪些事情落實到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內部一定要團結，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“我為人人，人人為我”;每周早上還利用一定的時間去抽查，提醒值日生該注意哪些問題;利用周末大掃除的機會，對符合要求的床位進行拍照，不符合要求的也進行拍照，利用下一節(jié)班會課展示，進而做到及時整改。
3、落實室長負責制，讓室長管理和班主任管理相結合，對宿舍室長進行培訓，實行室長責任制，充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進行投票，評出本班內部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學生提供自我教育，自我管理的重要機會，通過班級干部的自我管理和監(jiān)督，達到學生自我管理和教育的目標。
5、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通，及時了解本班宿舍存在的問題，并積極配合宿舍管理員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時通過深入到同學中，和同學談心，及時發(fā)現(xiàn)宿舍內部問題，解決問題，了解學生的思想動向，防患于未然。
6、積極配合學校的衛(wèi)生檢查，制定。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行采取表揚與批評的方式促進宿舍整體水平的提高。根據(jù)學校領導、學校宿舍區(qū)生活管理員每周對學生宿舍進行不定期抽查嚴格檢查的結果對表現(xiàn)差的宿舍進行曝光并與評優(yōu)相結合。同時利用班會課對優(yōu)秀宿舍則及時進行通報表揚。
總之根據(jù)學校有關學生宿舍衛(wèi)生的要求和學生宿舍的安排，我班采取了以上幾點做法，在室長學生干部、，宿舍區(qū)管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績，上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍，這份成績我班全體師生為之感到驕傲。在今后的工作中，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實深入到學生宿舍，逐漸學會宿舍管理科學化。進而把自己的工作做得更好。
宿舍管理員個人工作總結篇二
20xx—20xx學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在校園政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的職責感，努力完成校園下達的各項任務指標。下面就20xx—20xx學年工作總結如下。
宿舍安全工作是一向強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一向放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)信息、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想狀況的學生及時疏導、上報。
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個禮貌的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“禮貌寢室”透過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，透過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為校園做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實。
創(chuàng)新。
的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
宿舍管理員個人工作總結篇三
學生宿舍的管理，一向是一個困擾我校學生管理的的重點工作，而宿舍衛(wèi)生工作的管理，更是重中之重。這天我就把自己對學生宿舍管理的一些具體想法和做法，和在座的各位領導和各位班主任作一下簡要的匯報，以期到達拋磚引玉，促進我校宿舍管理的進一步發(fā)展，不足之處，懇請批評指正。
一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學生，正處于思想的成型期。思考問題不成熟，容易構成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：
1、做人教育，常抓不懈。
對于學生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。透過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度，體此刻學習上，不也能夠獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和持續(xù)也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。
2、盡可能熟悉每一個學生的生活習慣，及時有針對性地提出改善意見。
可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產生這種狀況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3、開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。
對于學生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是十分重要的?？赡軐W生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就能夠節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，情緒愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產生良好的效率?；顒娱_展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學生的這個年齡階段，完全能夠透過和本班宿舍或其他班級的比較，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的群眾宿舍，為什么別人能夠做好我們就不行呢？我們就應做得更好！參觀回來，不用我再多說什么，學生自己的要求與進步就十分明顯了。
“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，最好還要適當?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。真的，你能夠看出，被表揚過的學生數(shù)天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次；被表揚過的宿舍能到達整個月都做得十分好。
1、明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。
由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。
2、安排值日，分工明確。
舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3、加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結合：你就是別人的環(huán)境主題教育，構成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時提醒；或針對一些特殊的狀況，讓其他同學及時對值日生給予幫忙。樹立良好的整體意識，加強了群眾榮譽感的培養(yǎng)。
4、從嚴要求，重在落實。
5、不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結果要及時分狀況面向全體或單獨對個人通知，讓學生明白你很負責。并責令他們限期整改。
6、加大精神和物質投入。
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一齊整理，就是很簡單的整整床鋪，也會給他們動力的。
另外，做的工作要讓他們明白，如被鎖在學生宿舍，我開玩笑似的說過以后，學生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了。”及時打掃做得越來越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時維修等。
此次打掃，為學生準備好刷廁所的必需品等，學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺：“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會出效果。
在此次校園治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階，能夠說，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢？需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。
1、繼續(xù)倡導生活環(huán)境對于學習的重要性。
2、及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學生、領導會對班主任產生誤會。
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之，透過對各宿舍的參觀學習，我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點，這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階，我們四中的學生管理的各項工作，也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好！
宿舍管理員個人工作總結篇四
我校是一所農村寄宿制中學，現(xiàn)有住校生115人，其中男生56人，女生59人。近年來，在學校領導和全校師生的共同努力下，我校在宿舍管理工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、領導重視，職責明確。
強化宿舍管理，不單是學生健康成長問題，更重要是學校的安全問題，學生良好行為習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，每位寢室都有寢室管理老師，在寢室管理老師的領導下，各寢室長協(xié)助老師管理寢室的相關事宜。
二、制度完善，管理科學。
為了讓我們的管理工作更加科學、有效，我校制定了一系列的宿舍管理制度，具體是：《寢室管理員職責》、《宿舍安全管理制度》、《宿舍管理制度》、《文明宿舍評比制度》、《宿舍巡查制度》等，用制度規(guī)范學生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實行宿舍管理責任制，詳細規(guī)定了宿舍管理員的工作職責和工作細則，責任落實到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應急預案和詳細的班主任、宿舍長巡查記錄表，做到衛(wèi)生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息詳細、準確。
三、獎懲分明，加強管理。
為了讓學生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習慣，我們以宿舍為單位，定期組織班主任對宿舍進行檢查，包括內務清潔、作息情況、是否存在安全隱患；定期、不定期召開宿舍長會議，對宿舍長進行宿舍管理培訓，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每周對宿舍進行內務的評比，公布結果。與此同時，我們要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是對住校生的節(jié)約用電、用水教育等。
四、存在問題，再加努力。
一直以來，我校雖在學生宿舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，但是，仍有一定問題存在。
1、學生宿舍設備設施有些陳舊，墻壁灰暗，造成了學生宿舍不夠明亮；
2、部分學生使用的鋪板破舊，我們雖然每學期維修一至兩次，但仍然存在一定的安全隱患，整體上也顯得不夠美觀；3、我校住校生多，而宿舍有限，導致有的宿舍擁擠.
3、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊，還需要我們繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
不過，無論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了學生的原則，努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。
宿舍管理員個人工作總結篇五
今年的工作到這里就結束了，學校宿舍的管理員我的工作是很重要的，身上肩負著的是學生的安全。在這一年中我是很好的完成了自己的工作的，一年之中是沒有出現(xiàn)過一次事故的，很好的保障了學生的安全?，F(xiàn)在今年的工作已經結束了，新一年的工作馬上就要開始了，為了自己在明年能夠更好的履行職責，現(xiàn)為今年的工作進行一個。
總結。
一、安全方面。
學生在校的安全是非常的重要的，家長放心的把自己的孩子交到我們學校來，我們也應該要讓家長們感覺到安心才行，每當有陌生的人進入宿舍樓的時候我都會認真的詢問，保證不會有不安全的人混入宿舍樓當中。去年就曾有學生在宿舍上當受騙，學生是非常的單純的，很輕易就會相信別人說的話，所以想要防止學生上當受騙除了對他們進行防騙教育之外，也要嚴格的審查進出宿舍樓的人員，不給騙子可乘之機。今年是沒有出現(xiàn)過一例學生受騙的案例的，這也說明自己今年的工作是做到位了的。
二、衛(wèi)生問題。
在學校住宿的學生是應該要養(yǎng)成好的生活習慣的，每一天我都會挨個的檢查每一個宿舍的衛(wèi)生情況，對衛(wèi)生狀況不好的宿舍在公示欄上進行公示，并且報告給班主任，讓學生在下課時間打掃好宿舍的衛(wèi)生。我檢查是比較的仔細的，從被子到地面我都會仔細的檢查。小的問題我雖然不會扣分但也會提醒此宿舍的學生，讓他們以后多注意這方面的問題。宿舍的干凈衛(wèi)生不僅是能夠讓人住得舒心，也能夠讓學生保持身體的健康。
三、
紀律問題。
在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的，我在熄燈之后會巡回的檢查，發(fā)現(xiàn)有宿舍在講話的及時的提醒。這不僅是紀律的問題，太晚休息也是會影響到他們第二天的學習的，雖然我只是一個宿舍管理員，但既然我是在學習工作也要肩負起教育學生的責任，不管處在哪個崗位上，都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會對他們進行批評，情況嚴重的會上報給班主任。
今年自己的工作是很好的完成了的，但在管理中還是有一些疏忽的，明年還是有很多的地方需要加強的。其它的宿舍發(fā)生過貴重物品失竊的情況，雖然學校是不需要對此負責的，但這也說明了宿舍管理員的工作是存在不足的，若是不加強管理，很可能會威脅到學生的安全。總之，明年要更好的做自己的工作。
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宿舍管理員個人工作總結篇六
又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名普通的管理員，在學校后勤的領導下，在“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著需要改進的問題，下面我將做出全面的總結。我衷心希望領導能對我的工作提出寶貴意見。
首先，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外，由于我在學生公寓樓工作時間很長，因此與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學們的支持，工作起來也比較得心應手。并且，我們開始了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學們有些對此有疑議，但它的確有助于大學生良好的生活，學習習慣的養(yǎng)成，提升南廣寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。
為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。其次，我協(xié)調負責公寓維修的同志開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我認真做好了公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作，然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。我也都是當日工作當日完成，很好的保障了同學們的學習生活。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時，每次遇到遲歸的同學，我都按學校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記，并適當詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。
當然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。
總之，學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和討論的問題很多，隨著學校制度的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在學校領導的帶領下，我將愿意以一顆誠心，一份責任，無限服務與xx學子共建溫馨家園。
宿舍管理員個人工作總結篇七
尊敬的各位領導、同事：大家好！我是欣院4號樓管員譚小紅，這天很榮幸能站在那里給大家總結發(fā)言。今年在宿管中心的各位領導的領導下，我們4號樓的各項工作、活動開展的十分順利，下面我就個人的工作狀況向大家作個匯報：
1、認真負責學生宿舍門衛(wèi)值班工作，確保24小時值班，按作息時間規(guī)定開關宿舍大門。
2、每一天按時打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛(wèi)生及樓棟四周的衛(wèi)生。努力做到墻上無蜘蛛網、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關鎖狀況，并且及時對各寢室報修狀況進行登記、報修。
3、做好來訪人員的登記工作，防止不明身份者進入宿舍，拒絕校處推銷人員及送處賣人員進入宿舍區(qū)。
4、做好了宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴格禁止使用違章電器，避免安全隱患的發(fā)生，妥善處理突發(fā)事件的發(fā)生，并及時向保衛(wèi)處或管理中心反映狀況。
5、了解本棟學生的生活狀況，幫忙學生解決生活上的困難。解決不了的及時向其輔導員或上級領導作了匯報。
在做好本職工作的基礎上，熟記所負責樓棟的學生的姓名、相貌、所在班級、寢室編號、性格、籍貫、家庭狀況、思想動態(tài)等狀況。只有對學生有了更深入的了解，才能管好整棟樓。用真誠的愛，用人格的魅力去關愛學生。將宿舍管理員這項工作做得更好，讓學生滿意，讓領導放心。
宿舍管理員個人工作總結篇八
??雖然本學年宿管會完成了一定的工作，一定程度上維護了同學們的利益，但實際工作中依然存在著許多問題需要在今后的工作中加以改進，主要有以下幾點：
??1、許多問題要先與公寓科老師溝通，所以不能及時為同學們解決，我們會在以后的工作中爭取在出現(xiàn)問題時及時與老師溝通，及時解決。
??2、外部的衛(wèi)生檢查約束始終未能變成同學們自身的良好習慣，需制定出一套長效可行機制。由于學院校區(qū)的分布情況，同學們的居住不是很集中，此項工作正在摸索中，我部會盡快制定出一套方案。
??3、內部規(guī)章制度沒有條例化，好的經驗沒有變成規(guī)范和制度沉淀下來，需加強團隊制度的建設。制定出一套宿管會的規(guī)章制度，嚴格要求宿管會成員，加強團隊精神建設。
??4、部分同學對宿管會的工作仍存在著不理解，有抵觸情緒，需要宿管會更加耐心，細致的工作。
??總的來說，本學年宿管會在工作中，加強了學校與同學之間的聯(lián)系，解決了部分問題，在以后的工作中我們將以更高的標準要求自己，以更飽滿的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度完成工作。我們相信在我們與老師和同學們的共同努力下宿管會有更好的發(fā)展，更好的為廣大同學服務。
宿舍管理員個人工作總結篇九
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管-理-員以來，我已經在那工作有50天了。經過這段時間的工作，我認識到了學生管理的難處，體會到了做宿舍管-理-員的滋味。雖說是，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管-理-員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”，“學校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領導安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學生們開門，關門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排，我們重點是要保證學生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學生們睡著。其他時間，也就是學生在教室學習的時間，我們就是把大門一關，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結，但領導還是得讓交工作的總結，可能是最近經常發(fā) 現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個“分身術”吧，所以工作是很難做啊!
至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的`小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學會了“視而不見”。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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宿舍管理員個人工作總結篇十
??是堅持以"責任"之心工作。人的能力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心責任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干，盡到自己的責任，做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心"，把工作做好。細心即是細心做工作，防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時間較長，要不怕辛勞；在冬季的早晨6時左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事，及時處理，處理不了的報有關班干部解決。
??在學校領導的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績，但我知道自己工作時間短，情況還不夠熟悉，經驗還不豐富，作風還不夠細致。在今后的工作中，要發(fā)揚成績，克服不足，不斷進取，扎實工作，爭取在新的一年里能夠取得更大的進步，更大的'突破。
??“室潔書香有夢亦有志”是我們寢室的室風。寢室是組成班級的最基本單位，是同學學習、生活、休息的重要場所。室友就是親人，而寢室就是我們共有的家。因此，我的管理理念就是：團結一心，共同建家園。因此在大家的努力下，我們寢室在xx—xx年度下學期被評為內江師范學院四星級文明寢室。
??室長作為班委干部，應該明確做室長的指導思想是“為大家服務，同時鍛煉自我能力”。因此必須以身作—，起好帶頭作用，協(xié)助老師管理并自覺接受室友的監(jiān)督。姑且不談號召力，寢室同學或多或少會向班干部看齊。如果室長自己盡是玩電腦，一天到晚不搞衛(wèi)生，一團亂七八糟，那這樣室長哪還有什么顏面去指責哪個室友的衛(wèi)生沒搞好。所以只有搞好自身的建設才有資格去抓別人?？赡苁恰懊餍切甭?！
??高校宿舍管理工作的內涵要隨著時代的發(fā)展也應不斷的更新和發(fā)展。一方面要糾正只將學生宿舍當作學生休息和學習場所的思想；一方面要把宿舍思想文明建設融入宿舍管理工作中去，使學生思想政治工作與宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等緊密結合，實現(xiàn)育人目標。負責學生日常行為和品德教育，指導學生自律組織的活動，通過說理引導、實踐鍛煉、熏陶感染、比較鑒別、心理咨詢等多種方法來做好室友的思想政治工作。
??做到“同住、知情、關心、引導”。了解室友思想動態(tài)，關心室友思想、生活；引導室友正確處理各種問題，開展經常性的思想政治工作。一方面這種情感幫助是對學生自身的，要能夠自由地表達情感并有效地控制她們，對生活持樂觀向上的態(tài)度。另一方面是對他人的，要善于理解接受他人的情感，互相信任并互相尊重，和他人保持一種和睦的關系。
??宿舍安全問題，歷來是宿舍管理的首要任務。對于宿舍管理來講，安全重于泰山。俗話說：一把火，就能把宿舍管理工作的所有成績燒光。事實確實這樣，莫斯科友誼大學和我國某些高校都有著慘痛的教訓。因此，加強宿舍的安全管理，尤其是對室友的防火安全教育和防火安全知識的宣傳。
??學生宿舍內務衛(wèi)生、宿舍電腦使用難受監(jiān)管以及宿舍內學習氛圍缺乏等，已普遍成為目前高校學生宿舍的突出問題，我院學生宿舍亦然，如何加強和疏導宿舍管理的內涵建設已成為一個重要的課題。以往在宿舍管理工作中，我們更多地注重于整體的環(huán)境衛(wèi)生、生活秩序和住宿紀律等，在對于宿舍內的硬措施、軟文化建設還不夠，要著力改善高校學生宿舍普遍存在的問題，努力營造宿舍更加健康、整潔、舒適、文明溫馨以及和諧的住宿環(huán)境。
??在完成任務、取得成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了我的工作中依然存在許多不足。我更希望我的總結能起到拋磚引玉的作用，我的工作能夠得到各位領導和同行更好的指教，吸取到更多更好的經驗。
宿舍管理員個人工作總結篇十一
宿舍是學生休閑、學習、生活的綜合場所，也是反應學生文化追求、理想追求等思想動態(tài)的重要場所。
主要有：
（3）食堂服務態(tài)度差，飯菜量少，經常花了錢而吃不飽吃不好；
（5）宿舍區(qū)偷盜事件，學生財產沒有安全保障；
（6）輔導員宿舍環(huán)境差，時常與老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、蒼蠅同居一室；
（7）學校對輔導員入住學生宿舍重視不夠，相應的規(guī)章制度不夠完善。
（8）學校領導對宿舍管理員的輕視是使管理就是不安心的只要因素。
（9）教學人員進宿管工作性質不同，對這些人員的專業(yè)發(fā)展不利，在加上聘任的帽子，使他們氣不順，消極怠工。
（10）領導老好人，工作的量化水準差，造成一些宿管走穴。
宿舍管理員個人工作總結篇十二
宿舍是學生休閑、學習、生活的綜合場所，也是反應學生文化追求、理想追求等思想動態(tài)的重要場所。
主要有：
（3）食堂服務態(tài)度差，飯菜量少，經?；隋X而吃不飽吃不好；
（5）宿舍區(qū)偷盜事件，學生財產沒有安全保障；
（6）輔導員宿舍環(huán)境差，時常與老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、蒼蠅同居一室；
（7）學校對輔導員入住學生宿舍重視不夠，相應的規(guī)章制度不夠完善。
（8）學校領導對宿舍管理員的輕視是使管理就是不安心的`只要因素。
（9）教學人員進宿管工作性質不同，對這些人員的專業(yè)發(fā)展不利，在加上聘任的帽子，使他們氣不順，消極怠工。
（10）領導老好人，工作的量化水準差，造成一些宿管走穴。
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宿舍管理員個人工作總結篇十三
光陰似箭，歲月如梭。本人在宿舍主管這個工作崗位上已過了一年，自從4月1日接管員工宿舍樓以來，抱著忠心為員工朋友服務的決心，以度假村以人為本的管理理念為出發(fā)點，開展各項工作。
接管員工宿舍樓后，針對員工關心的一系列問題在員工當中開展了大量調研，切實了解員工的心態(tài)，尋找一種符合員工樓實際情況的管理方案。主要從以下幾個方面開展工作：
1、對員工網吧及圖書室的改造。
由于度假村地理位置偏僻，娛樂設施極少，大部分員工都是剛從學校畢業(yè)出來的實習生，愛好上網的人很多，為了豐富員工的業(yè)余生活，增長員工的知識，向度假村領導申請為員工網吧增設了4臺電腦，以及圖書室可以辦理借閱登記，從而滿足了員工的要求。
2、天面安裝灑水噴頭。
根據(jù)度假村地處亞熱帶，夏天氣候比較炎熱，宿舍空間較小，住宿人員較多。針對這一問題，及時協(xié)調工程部在兩棟宿舍樓的天面安裝了灑水噴頭，從上午10：00一直噴到零晨2：00從根本上解決了員工的正常休息。
3、宿舍內安裝鏡子和沙窗。
本部接管員工樓時，正是夏季，宿舍內大部分鏡子都已打碎，沙窗都已破壞，給員工的日常生活帶來很大不便，為了給員工營造一個舒適的休息環(huán)境，協(xié)調工程部為a棟所有宿舍重新安裝鏡子和沙窗。確保員工在工作之余能有一個舒適的休息場所。
1、把部門宿舍調整到一起。
接管宿舍樓時，員工樓的住宿情況不很理想，不同部門的員工住在同一個宿舍，由于部門不同、班次也不同，嚴重影響了員工的正常休息。根據(jù)度假村領導指示，規(guī)范宿舍管理，也有利于部門管理，保證員工有一個舒適的休息環(huán)境，經我部慎重研究決定把部門宿舍調整到一起。并要求其部門選定宿舍長配合宿舍管理員的工作。
2、公共衛(wèi)生區(qū)域。
為了宿舍樓能有一個干凈、整潔的衛(wèi)生局面。在督導宿舍pa每天對各區(qū)域清掃3遍以上的同時，本人不定期的對宿舍樓內的衛(wèi)生進行大檢查，同時，不定期的對宿舍走廊、樓道、地板進行沖洗。對每一個角落都沖洗的干干凈凈、無污漬。
3、室內環(huán)境。
由于我部接管員工樓時，正是夏季，室內蚊蟲較多，嚴重影響了員工的正常休息環(huán)境。本人每周星期二對宿舍內消殺一次蚊蟲。
4、為給員工零點以后提供一個舒適的休息環(huán)境，在宿舍大門口豎有一塊提醒牌，提醒員工零點以后進入員工樓不要大聲說話，吵鬧。并制定了零點以后宿舍室內不準開除洗手接間以外的燈，不得影響他人休息。為保證零點以后的安全管理，宿舍門衛(wèi)每天晚上對員工樓巡邏5遍以上，并對零點一后進入員工樓的員工進行登記。
我部從開始接管員工樓以來，就對員工承若宿舍維修在24小時之內完成，急修在48小時內完成。但由于工程部人員較少，宿舍樓的維修要給主樓的維修讓路，所以在這方面做的不是很理想，與我們對員工的承若還有一定的差距。在以后的工作中一定會加強對這方面的管理，提高工作效率，實現(xiàn)對員工的承諾。
20xx是酒店發(fā)展重要的一年，也是宿舍管理至關重要的一年。在我部4月1日接管宿舍樓以來，由于住宿人員流動性較大，實習生較多，自我約束能力較差，給宿舍管理增添了很大的難度。但在宿舍管理人員的共同努力下，宿舍管理取得了一定的成績，步入了一個良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
在今后的工作中，本人一定會嚴格的要求自己，總結過去的工作經驗和教訓，努力創(chuàng)新的去開展各項工作。把員工樓的管理推進到一個新的臺階，提高到一個新的檔次。
宿舍管理員個人工作總結篇十四
學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在校園政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的職責感，努力完成校園下達的各項任務指標。下面就學年工作總結如下。
宿舍安全工作是一向強調的`，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一向放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)信息、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想狀況的學生及時疏導、上報。
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個禮貌的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“禮貌寢室”透過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，透過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為校園做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
宿舍管理員個人工作總結篇十五
在即將過去的一年當中，我作為學生公寓的一名普通管理員，在上級部門的領導下，在“一切為了學生，服務學生宗旨”的指引下，作為一名新進的宿舍管理員。這一年以來，經過不斷地的努力學習，向領導、同事請教，對學生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開來。雖然對學生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領導和同事學習求教。下面我將做出全面的總結，希望領導對我的工作提出寶貴意見。首先，我覺得宿舍管理安全第一，安全是學生學習好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學生的人身安全、財產安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來社會人員造成的事故，學生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對于及時預防，以及事故發(fā)生時第一時間處理尤為重要。作為學生宿舍管理員，有義務學習安全知識，樹立安全意識，及時排查和上報安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故。
對于安全工作主要分為三大時期，開學期間、節(jié)假日期間、日常管理期間。第一，在開學初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學生，做好學生工作。開學期間外人人員較多，對外來人員尤其是商業(yè)推銷人員拒絕進入宿舍樓，減少外盜現(xiàn)象，確保宿舍學生人身及財產安全。第二，在節(jié)假日期間，要做好學生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門情況。第三，在日常管理中，嚴格執(zhí)行學校宿舍安全管理條例。對各個學生宿舍進行有重點的安全知識宣傳工作，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水教育工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時如發(fā)現(xiàn)個別寢室存在的安全漏洞，及時告知該寢室學生或立即上報主管領導。
其次，我覺得作為宿舍管理員，要熱愛工作崗位，待學生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學生間的關系。學生是善良的，有知識的，懂文明的，善于對學生做好幫助、服務、教育和宣傳工作是構建和諧關系的法寶：
用努力工作換取學生的尊重。勞動的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學都看在眼里，因此在工作我時刻嚴格要求自己做好本職工作，做一個優(yōu)秀的學生宿管員。對于樓棟衛(wèi)生的打掃，總是很細心，每天都會對漏洞內外進行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時洗大門及墻壁。每次打掃時，時常會有學生說，“阿姨，你掃的太干凈了”。每次聽到這樣的話語，心里總是很開心。
年度工作總結提出指導性建議，我將繼續(xù)努力、不斷該進。
張雙梅。
20xx年12月30日。
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宿舍管理員個人工作總結篇十六
回首之間20xx年度已經離我們而去了20xx年是個不平凡的一年，這一年中發(fā)生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情，現(xiàn)在我想各位領導簡要介紹一下20xx年度的工作情況。
從進入20xx年從前，全年就開始了迎接4月份的學校評估開始的準備了，可以這樣說，全校的人都在為評估走，作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象，那對于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時時都可能被批評，許多勤工助學的同學漸漸的開始產生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有呀，作為一名樓管人員，我的責任就是起承接的作用，對上級要配合有關領導的工作，把上級的及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學，讓他們盡職盡責，能夠盡時準確的完成領導的要求，雖然有不少的同學都產生了厭倦情緒，但我仍然堅持上級的要求。
但在完了之后，經常找他們談一談，說明特殊時期，特殊對待，讓大家都堅持一下，并且經常在細節(jié)方面為同學們提供方面，例如為防止手在冷水中凍著，我讓他們用溫水去洗抹布，每次干完活后，用熱水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么說吧，我們樓上最后還是出色完成了上級指派的任務，在評估中沒有托學校的后腿。除去特殊時期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項工作：首先能夠保證上崗率，這一點我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況，我也是每次都提前到達，并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去，沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作，通過抓好這兩項工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學，首先對他們的工作進行合理地分工，使他們明確自己的職責;其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調動他們的工作積極性，促使他們在一周時間內能認真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法;最后，對他們一周的工作進行客觀綜合的評價，讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學的同學，可分出一名樓長，對于樓長要用于放手去讓他干，把權力和責任要讓他承擔起來，讓他負責整個樓的安全工作，一方面指導干活的同學能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項工作都責任到個人，個個單元都有人負責，并且每星期對衛(wèi)生進行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會上作出，指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次，并及時的指出不足;最后要做好簽到工作，堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學丟鑰匙或被同學索到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，在做處理，并且許多時候都是讓勞動周的同學去核實一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動周的同學每天三次檢查，勤工助學同學隨時抽查實住人數(shù)等方法，努力做到樓內人數(shù)基本清楚。
總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時處理好同上級以及同學的關系，使兩者之間能夠連接起來，盡好最大的努力讓領導對我的工作放心，讓同學們在我所管理的樓上住的安心。
宿舍管理員個人工作總結篇十七
為了加強校園文明建設，不斷培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，提高文明水準，優(yōu)化育人環(huán)境，努力使校區(qū)環(huán)境達到“清潔、整齊、文明、有序”的總體要求，同時也為了搞好我校學生宿舍衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)雅的生活和學習環(huán)境，根據(jù)《學生宿舍衛(wèi)生管理制度》，特制訂本實施辦法。
1、全體同學應依照學生手冊的要求，根據(jù)我校工作的總體部署和規(guī)章制度，認真學習《學生宿舍衛(wèi)生管理制度》，嚴格要求自己，共同努力把我校的學生宿舍衛(wèi)生工作做好。
2、各班班委、團支部、各宿舍長，應積極組織本班學生做好宿舍衛(wèi)生的日常打掃，爭創(chuàng)紅旗宿舍。
我校學生宿舍衛(wèi)生工作是在政教處領導下，各班班主任、宿管人員及各宿舍長具體執(zhí)行。
周一至周五由宿舍長代表在7：10—7：30之間進行檢查并打分量化，周六、周日抽查部分宿舍；臨時衛(wèi)生檢查和重大活動的衛(wèi)生檢查由政教處統(tǒng)一安排，各班班主任、班委、宿舍長要積極組織配合。
學生宿舍衛(wèi)生檢查工作采用打分制。滿分100分，其中床上用品擺放、被褥疊放占30分，窗臺、地面情況及鞋、洗漱用具的擺放占30分，墻面、門窗及整體布局占30分，宿舍門外“三包”部分占10分。由宿舍長代表進行檢查打分，周末對本周的分數(shù)進行統(tǒng)計求平均，并下發(fā)到各班。分數(shù)計入班級量化管理積分之中的宿舍成績。
1、每天上午7：10前進行一次內務清掃，把垃圾直接倒入垃圾通道內，一律不準將垃圾掃出宿舍外，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
2、被子疊得方正，擺放整齊統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；床上無其
它物品，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；床單應抻平無褶皺，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；個人物品（如書籍箱包等）擺放到箱子上整齊統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；空鋪上的物品擺放要整齊統(tǒng)一并且無污物，發(fā)現(xiàn)一處扣10分。
3、窗臺上物品擺放要有序，無雜物，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；洗漱飲食用具放在固定位置，擺放整齊化一，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；床下鞋子等物品擺放統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；地面清潔，無痰跡、無紙屑雜物，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；地面無積水，發(fā)現(xiàn)一處扣5分；清掃工具擺放整齊，發(fā)現(xiàn)一處扣5分。
宿舍管理員個人工作總結篇十八
樓層長工作說簡單又不是那么簡單，說容易卻又瑣碎。從事樓層長以來的工作有如意的事也有部盡如人意的事，經過個人的深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，樓層管理也不例外。我認為服務和管理宿舍同學工作的全局就是，“樹立自己的形象，使同學對樓層長們的滿意和相信度最大化?！弊畲笙薅鹊木S護同學們在宿舍里的正常休息和正常生活，充分發(fā)揮我們宿舍管理委員會的作用與特點。使同學們充分對我們工作的了解，同時也有利于我們工作的進行和管理，以及了解我們不足之處的意見和建議，以便作出及時改進，使我們的工作更具有及時性和妥當性。從而使我們的工作更加完善，更能體現(xiàn)出對同學們的生活與作息的作用。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
在宿舍里，人數(shù)如此眾多，所謂林子大了什么鳥多有。不止外面，學校也是一個道理，正如11月4號晚上一點發(fā)生的事件(“于本層的一個宿舍的同學因為喝多了，一點多鐘時在唱歌，因此和樓下的師兄發(fā)生了沖突，已報上!”)，我首先做出個人的自我檢討，這關系到個人工作的失誤。沒有及時出來阻止他們的沖突，從而影響到了宿舍里同學們的休息。這也體現(xiàn)出個人的宣傳的不足，沒有使禁止酗酒的規(guī)定深入同學們的心底。
對于工作上出現(xiàn)的意外和特別情況，我們應該提高我們的溝通交流和協(xié)調能力妥當?shù)靥幚硗瑢W們之間出現(xiàn)的沖突和特別的情況，更要深入地了解同學們的性格和生活特點，以便于尊重和處理他們的生活問題。從而有助于宿舍的和諧與安全。
三、勤于觀察宿舍的情況。
面對人口眾多的宿舍，我們須隨時觀察和注意宿舍里外的情況和動靜。隨著外國節(jié)日的侵入，同學們的節(jié)日也越過越多，什么情人節(jié)，圣誕節(jié)等等。。。這些節(jié)日都是同學們起哄的重要日子。這些起哄鬧事的事件嚴重地違反了我們吉林大學珠海學院的校紀校規(guī)，而且也嚴重地影響了我們同學們在宿舍里的作息與生活。
對此我必須隨時注意著宿舍的情況，如有此或類似的情況，必須第一時間處理，對肇事者進行登記和協(xié)商，嚴重者馬上通知學校的安全管理處或有關輔導員。
四、注意與維持宿舍里的安全。
在閱覽各地的新聞中，讓我認識到了一點。各地宿舍的安全事故頻頻發(fā)生，這對我們敲起了一個警鐘。維持宿舍的安全是我們的責任，我們必須提高我們的警惕，不深入對各個宿舍了解于觀察，盡力勸解同學們不能使用大功率違規(guī)的用電器，盡力營造安全的用電，放心用電。對于上面所提到的同學們的沖突，我們應該第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，以及時調解和登記。還要隨時注意著是否有外來人員，這對同學們的財產和安全起了不少的威脅。
以上是個人工作總結，對于不足之處，本人將會深入反省與改進。希望能為宿舍做出更大的貢獻，營造出一個家一樣的安全，溫馨的宿舍。讓同學們休息、生活的更好!
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宿舍管理員個人工作總結篇十九
一年來，我校學生宿舍管理在校園領導的支持、關心和正確領導下，在有關部門的大力配合下，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，緊緊圍繞校園的中心工作，以服務為宗旨，以育人為核心，以制度建設和科學管理為手段，在現(xiàn)有的條件下，用心致力于營造良好的育人環(huán)境，使學生在那里能夠學習好、生活好。宿舍是校園管理的重點，也是難點，學生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果，反映了校園管理的潛力和水平。回顧本學期我在宿舍的管理歷程，既有成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓，要做好學生宿舍管理工作，我們認為要做到以下幾點：
一、統(tǒng)一思想、構成合力。
宿舍管理是一個長期、艱巨的任務，是一個龐大的系統(tǒng)工程，單靠分管人員的力量是無法完成的，務必加強宣傳、統(tǒng)一思想、構成合力。
1、統(tǒng)一宿舍領導班子思想。只有宿舍領導班子構成共識，才能在宿舍管理各項活動中得到更多支持，才能構成系內各項工作一盤棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加強。
2、統(tǒng)一學生干部的思想。學生干部是宿舍管理的中堅力量，是宿舍管理的領導者，是宿舍管理各項措施的執(zhí)行者，是對宿舍進行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了學生干部的思想，才能保證宿舍管理取得實效。
3、統(tǒng)一學生思想。學生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了學生思想，才能消除學生的抵觸情緒，才能把宿舍管理轉成一種自覺行為，才能實現(xiàn)永久宿舍禮貌。
二、提高認識，理清思路。
成團結友愛、禮貌互助、關心群眾、刻苦學習、用心進取的良好班風和學風。因而，宿舍管理是我們學生工作的重中之重。宿舍管理首先是創(chuàng)造一個和諧的人際關系;其次要有干凈整潔的環(huán)境;第三，是營造一個用心向上的文化氛圍。
三、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式。
1、堅決落實校園的各種規(guī)章制度，使宿舍管理很快進入正規(guī)化。
2、完善服務體系，實現(xiàn)向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。
四、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務工作。
1、校園領導在校舍緊張的條件下，完成宿舍調整工作，確保了校園的工作正常開展。
2、為了配合校風學風建設，加強對學生的管理，順利。
實施宿舍管理制度。我們要求學生按時熄燈休息，并對每一個宿舍進行檢查督促，使學生養(yǎng)成了良好的作息習慣。
五、進一步做好學生宿舍工作。
1、加大宣傳力度。對于安全與穩(wěn)定工作，我們注重正面引導，并時常對學生進行安全常識教育。
2、加強安全檢查，杜絕安全隱患，隨時掌握學生的狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)問題及時解決。
3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度，教師要及時掌握每一個學生的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。因而本期無一安全事故發(fā)生，完成了任務。
回顧即將過去一年，我在持續(xù)宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉的同時，為校園的工作做出了必須貢獻。以后，我將緊緊圍繞校園的育人目標和工作中心，服從大局，用心探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
20xx年x月x日。
宿舍管理員個人工作總結篇二十
按照學校和集團對今年暑假工作總體安排，學生宿舍管理中心于假前召開了一次專項工作會議，研究制定了暑期詳細工作計劃，并將工作計劃布置下去。由于措施得力，服務和監(jiān)管工作到位，目前已高質量完成了80％的工作項目，剩余的20％項目待新學年開學后陸續(xù)完成。
根據(jù)學校教學實踐工作安排以及部分學生個人需求，今年暑假留校學生突破了3000人，較往年上升近50％，是歷年之最。因此，宿管中心制定了詳細的管理措施。
3、按照學生入住的宿舍區(qū)域，安排工作人員24小時輪流值守，在確保其他日常服務工作的同時，特別注意學生的安全，目前沒發(fā)生一起任何安全責任事故。
今夏的炎熱格外不同往年，每日高達40多度的氣溫殘酷地檢驗著宿管人的意志和責任心。各崗工作人員在高溫下克服困難，盡心盡力完成著各項本職工作任務，沒有一個人因為高溫脫崗；沒有一個人因為高溫工作打折扣；沒有一個人因為高溫牢騷滿腹改變服務態(tài)度，高效優(yōu)質地完成了暑假留校學生的整體服務工作，贏得了同學們的高度贊揚。
每年暑期90％以上學生回家休假，這一時間段是對學生宿舍進行大面積維修的及添置服務項目的黃金期。假前宿管中心根據(jù)壞損程度和設施功能對每一處都請相關職能部門進行了嚴格的現(xiàn)場查看，并列項上報審批。
1、南區(qū)15#、18a、18b、19a、19b室內近100處衛(wèi)生間嚴重滲水改造；
2、東校區(qū)近150間畢業(yè)生寢室進行套白處理；
3、東校區(qū)成套4#、6#近10套房室內改造；
4、東校區(qū)10#樓頂、西校區(qū)3#樓頂嚴重滲水；
5、西校區(qū)1#、2#衛(wèi)生間上水管破損更換；
6、西校區(qū)3#、4#樓窗體改造；
7、西校區(qū)3#樓安全逃生樓梯護欄改造；
8、西校區(qū)3#樓墻體脫落維修；
9、全力配合水電中心對東西校區(qū)宿舍電力升級改造工作；
宿舍管理員個人工作總結篇二十一
我叫xx，來自xx。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經在那里工作有60天了。經過這段時間的工作，我認識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領導下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著許多需要改善的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結。
首先，對于工作，我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產管理和宿舍管理、維修投遞等服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工帶給了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調出調入的登記工作，詳細了解和排查每個宿舍的入住狀況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關系，讓我今后工作也比較得心應手，更加的團結和諧。
其次，當有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進維修進度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設施使用、運轉良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當然，我也都是當日工作當日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體狀況，另一方面也能夠及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標準》，給每一間宿舍進行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網線、藏有電磁爐、電吹風等大功率電器的寢室，我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在那里我學會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學會了函數(shù)的應用。學會了門禁注冊/注銷及異常處理，學會了批量分配員工住宿，學會了刷墻，還學會了一些簡單維修、更重要的我學會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導、安全宣導應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我必須會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作！
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與。
創(chuàng)新。
在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)但我堅信在公司領導的帶領下我將會做的更好。
宿舍管理員個人工作總結篇二十二
為確保員工宿舍衛(wèi)生區(qū)整潔美觀，給全體員工創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、舒心的休息環(huán)境，結合當前員工宿舍實際狀況，制定本制度。
宿舍樓層中間的施工縫為分界線，分為東西兩個區(qū)域。每個區(qū)域內的宿舍員工負責本區(qū)域。
（1）每日由宿舍人員對宿舍樓所有區(qū)域進行全面清掃。
（2）居住員工對所屬區(qū)域內的衛(wèi)生要做到：持續(xù)干凈整潔，共同維護公共衛(wèi)生。
（3)宿舍樓居住員工對自己所屬區(qū)域內設施要做到愛護和及時維護，每一天及時關掉走廊和衛(wèi)生間照明燈。
（4）宿舍樓居住員工離開宿舍后應做到人走燈關、電器關，門鎖，注意保管好自己的財產安全。
（1）持續(xù)墻壁清潔，做到四無，嚴禁四亂。即做到無蜘蛛網，無污跡，無手、腳印。嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂扯繩子。不亂涂亂畫、亂張貼啟事。
（2）室內清理的垃圾務必袋裝，每一天及時送到垃圾桶里。不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內，任意堆放。
（3）持續(xù)宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不可亂丟雜物，亂吐泡泡糖，亂畫墻壁。
（4）持續(xù)衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。大小便入池，便后要放水沖洗干凈；洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內；不向水池內倒雜物，下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除。
（5）不可在樓道潑水、吐痰、堆放雜物和垃圾。
（6）不可向窗外倒水、扔東西。
（1）宿舍公共設施正常使用損壞應由宿舍管理員提出，匯總至集團總裁辦，由行政部聯(lián)系集團維修人員進行維修。
（2）宿舍公共設施屬人為損壞的，維護費用由公共設施所屬區(qū)域住宿員工均攤，情節(jié)嚴重的.予以處罰。
（3）宿舍管理員發(fā)現(xiàn)公共設施損壞后及時通知集團總裁辦。
（4）集團行政部確認設施損壞后，核實是否為人為損壞。若為正常使用損壞，公司行政部部提出，經領導批準后，通知集團維修人員進行維修。
（5）宿舍每月進行一至兩次巡檢，一旦發(fā)現(xiàn)有損壞的公共設施，應及時修理，對突發(fā)故障要在第一時刻搶修，嚴禁有長流水和長明燈現(xiàn)象。
（1）集團行政部對宿舍衛(wèi)生要進行定期檢查、限期整改。
（2）公司管理員與宿舍管理人員要不定期對宿舍衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)域內和洗手間不干凈，有積水、垃圾的，對此區(qū)域內所有人員進行每人次10元的處罰。
（3）宿舍管理人員不定期對宿舍樓進行檢查，發(fā)現(xiàn)有長明燈或長流水現(xiàn)象，對此區(qū)域內所有人員進行每人每次20元的處罰。
宿舍管理員個人工作總結篇二十三
各位領導同仁：
上午好
一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工，
二是招聘了部分新員工，
三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節(jié)，研究細節(jié)，關注細節(jié)，解決細節(jié)，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求?，F(xiàn)就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學，服務更加規(guī)范，宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市x高級中學學生住宿管理規(guī)定》、《南京市x高級中學學生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎。
1、細化崗位職責針對中學生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。
2、細化服務標準根據(jù)中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。
目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的矛盾?？紤]到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。
本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規(guī)定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。
同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴重問題的及時用短信聯(lián)系班主任回來整改。利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛(wèi)生回訪。從各班級轉交反饋單同學的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀律不容樂觀，一段時間后的轉變令人贊嘆不與。
3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領先，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴格，經常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學區(qū)在衛(wèi)生紀律對比上學期進步明顯。
劉家身老師對宿舍反映的問題，與學生說的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。由于時間的關系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應該放手讓他們去鍛煉，讓他們去感受，只有進過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包到底。
首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態(tài)度，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環(huán)境。
其次，服務態(tài)度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。
然后加強自身的業(yè)務能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優(yōu)質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。
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