總結(jié)可以幫助我們更好地認識和理解自己。總結(jié)的文風要積極向上，避免消極和抱怨的情緒，傳遞正能量。希望大家能夠善于發(fā)現(xiàn)范文中的優(yōu)點和缺點，從中得到啟發(fā)，提高自己的寫作能力。
部隊第一季度工作總結(jié)篇一
今年第一季度，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市安委會的指導(dǎo)下，我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預(yù)防為主的指導(dǎo)思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結(jié)合工作特點，向全體干部職工傳達有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次干部大會上，特別是在重大節(jié)假日前，反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識，讓全局干部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結(jié)合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內(nèi)容，對群眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機制，加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神，把責任分解落實到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關(guān)，不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除，始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文，特別是帶密級的文件，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責，確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，并制定了相關(guān)安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令，對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理，有日志審計記錄，日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存，訪問權(quán)限嚴格劃分等級。
5、落實責任，加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車輛，確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生，保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關(guān)開展了大型的安全檢查，由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對局機關(guān)辦公區(qū)域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度，我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設(shè)，不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
部隊第一季度工作總結(jié)篇二
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當20xx年的新氣氛還未細細去品味時，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進步，也是一種習慣吧，現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進行，一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對現(xiàn)場隱患進行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓，重樹新風。對規(guī)程進行了修改，對操作進行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進度。
不過，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認，確保了全季度共產(chǎn)球團礦188611.024噸，完成計劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產(chǎn)較為理想，當然過程中也進行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調(diào)速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了（20-31號）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場管理是促進安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個人，讓全員能提高責任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場的清潔亮麗，保證了設(shè)備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀現(xiàn)象，從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質(zhì)保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考，且嚴肅考試制度，以提高全員的學習氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標：
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀現(xiàn)象；
五、做好各項軟件工作。
部隊第一季度工作總結(jié)篇三
部隊基層思想政治工作是我軍基層工作的重要組成部分，也是我軍各項建設(shè)的核心和根本，更是黨領(lǐng)導(dǎo)人民軍隊的顯著特色。今天本站小編給大家整理了部隊第一季度。
希望對大家有所幫助。
今年7月，經(jīng)組織分配，我來到了xx單位擔任xx排長。上任以來，在連隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全排戰(zhàn)士的支持下，我認真履行職責，與時俱進，開拓創(chuàng)新，與戰(zhàn)士們一起刻苦訓練、努力工作，使得排內(nèi)建設(shè)邁上新的臺階。(上任以來，在上級黨組織的關(guān)懷和培養(yǎng)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下，我本著對工作高度負責的精神，勤奮學習，虛心受教，努力工作，恪盡職守，較好的完成了組織安排的各項任務(wù)，同時各方面素質(zhì)得到了提高)現(xiàn)將本人任職以來工作、學習情況匯報如下：
(一)好學不倦，不斷拓展政治理論的認知空間。
學習是一個人終生的課題，對于青年干部來說更是人生第一要務(wù)。任職半年來，我始終以上級黨委會議精神為指導(dǎo)，認真學習黨的創(chuàng)新理論，自覺用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦，平時注重對政治理論的積累，積極參加以“堅定信念，筑牢軍魂”為主題的各項政治教育活動等，從而使我能夠深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀，保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了指揮官的良好形象，切實掌握做好本職工作的主動權(quán)，打好帶兵育人、履職盡責的主動仗。
(二)善于歸納，不斷探索本職工作的內(nèi)在規(guī)律。
總結(jié)歸納是開展工作的重要環(huán)節(jié)，是梳理經(jīng)驗教訓、查找不足缺項、提升工作能力的主要途徑。毛澤東同志曾指出，我們的紅軍善于總結(jié)經(jīng)驗，從自己和敵人那里吸取教訓，所以能夠不斷打勝仗。半年來，從初到工作崗位時的手足無措到如今的輕車熟路，從初上講臺的唯唯諾諾到如今的降龍伏虎，從初與戰(zhàn)士們的見面臉紅到如今的稱兄道弟，正是建立在我對于本職工作內(nèi)在規(guī)律的不斷總結(jié)之上。在機房，拿出整塊的時間，捧起書本，面對基本業(yè)務(wù)不斷總結(jié)歸納;茶余飯后，與老士官探討交流，隨手書記不斷總結(jié)歸納;會議、教育之中，邊實踐邊積累，在他人的經(jīng)驗教訓中不斷總結(jié)歸納?？傊?，善于去蕪存菁、去偽存真、去虛存實，做到日常工作細心觀察、工作過程細心揣摩、工作之余細心反思，切實把工作思路理清楚，把節(jié)奏脈絡(luò)把握準，從而不斷提高工作成效，減少工作失誤。
(三)行為感染，不斷提升敢打必勝的過硬作風。
“喊破嗓子，不如做出樣子“。有研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和行為感染往往是一個企業(yè)成敗的根本因素，對于軍隊，這一點同樣受用。半年來，我一直要求自己訓練苦于戰(zhàn)士，要求嚴于戰(zhàn)士，標準高于戰(zhàn)士。由于任職崗位與原來所學專業(yè)不對口，思想壓力大，為此我為自己制定的相應(yīng)的學習計劃，七天之內(nèi)牢記3000個電話簡碼、500個編制序列，熟練掌握上機操作，與戰(zhàn)士們一起背記編碼、跟機作業(yè)、模擬考核，并以95%的通過率，順利完成各項考核。戰(zhàn)爭年代，帶兵人需要有“跟我沖”的強大凝聚感召力;和平年代，帶兵人需要有“跟我上”的影響帶動作用。唯有“其身正，不令則行”才能使我們的連隊團結(jié)奮進，爭先創(chuàng)優(yōu)，同時凝結(jié)力量打造出戰(zhàn)之必勝的人民軍隊。
(四)將心比心，不斷深化戰(zhàn)友之情的深刻意義。
“人心換人心，黃土變成金”。作為帶兵人必須做到要做到撲下身子，拉下面子，放下架子，去了解戰(zhàn)士們在干什么、想什么、需要什么，看兵如同看自己，待兵如同待自己。來到xx單位，首先對該單位的人員情況進行了基本的熟知和認識，了解到該單位x名二期，x名一期，x名義務(wù)兵，其中x名黨員，x名預(yù)備黨員，x名大學生士兵，x名高中畢業(yè)生，x名已婚，x名有孩子，x名家庭有特殊情況(例如：單親，獨生子女，貧困戶)，每名戰(zhàn)士的特長、愛好、性格等，做成excel表格，日常生活中多了解，多溝通，只有這樣才可以打破隔閡，增加信任，共同進退。
通過半年的任職學習，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為迷彩方陣貢獻青春和熱血的信念。同時也發(fā)現(xiàn)在工作、生活、學習中還存在一些問題：
(一)存在畏難情緒，認識與實踐不能有效結(jié)合。
由于年紀輕、閱歷淺，過高估量自己的能力，在充分認識事物后急于付諸于實踐，從而時常碰壁，心理上出現(xiàn)畏難情緒，有過退縮，放棄的念想。但是革命先行者李大釗所說：凡事都要腳踏實地去做，不馳于空想，不騖于虛聲，而惟以求真的態(tài)度做踏實的功夫。以此態(tài)度求學，則真理可明;以此態(tài)度做事，則功業(yè)可就。為此，我們一定要牢記“再美妙的心動都不如堅實的行動、坐而論道不如起而行之”的人生道理，切實做到激情干事業(yè)，實干求發(fā)展。
(二)存在耐性不足，學業(yè)與崗位不能相輔相成。
由于專業(yè)不對口，在接受任職命令初期，對業(yè)務(wù)一知半解，知錯難改，利用學校學習的經(jīng)驗武斷判斷工作問題，面對新鮮事物存在耐性不足，消極怠工的現(xiàn)象。但“不進則退”的辯證法告訴我，學習是無止境的，能力素質(zhì)的提升也是無止境的。必須虛心、耐心的充分認清形勢任務(wù)的新變化，充分認清。
崗位職責。
的新要求，充分認清能力素質(zhì)的新短板，始終保持時不我待的緊迫感、危機感，敢于自我否定，勇于自我突破，通過能力素質(zhì)的不斷提高，帶動和促進本職工作的落實，反過來又通過本職工作的落實促進自身素質(zhì)的提高，力爭在這種良性循環(huán)中保持年輕干部的青春和活力。
(三)存在“填鴨”教育，想法與做法不能行合趨同。
又迎來了“老兵退伍”、年終評功評獎的敏感時期。大家很清楚，年初出事，一年白干;年終出事、白干一年。為此，基層主管本是出于關(guān)愛官兵，保證安全的前提下搞教育，而因缺乏教育創(chuàng)新，“填鴨”式教育成為了首選，既可以捆綁人心又可以防止意外事故發(fā)生。但是這樣只能是表面上使得戰(zhàn)士們看起來是在正常、正確的道路上行進，其實這樣的教育大大影響了戰(zhàn)士對創(chuàng)新理論的消化吸收。與其在外部去影響退伍士兵的行為和思想，確保老兵安全無事故的退伍，不如切實為他們著想。一方面，幫助他們了解政策規(guī)定。新頒布的《兵役法》和《退役士兵安置條例》對退役士兵安置問題作出了一些新規(guī)定。
譬如，在移交和接收上，放寬了易地安置條件，符合規(guī)定結(jié)婚2年以上士官可以隨配偶安置，也可以隨配偶父母安置;服役期間榮立二等功以上或戰(zhàn)時三等功的，也可以選擇易地安置等等。在自主擇業(yè)上，義務(wù)兵退出現(xiàn)役，可以免試進入中等職業(yè)學校學習;參加高考以及接受成人教育的，享受加分及其他優(yōu)惠政策，入學后還享受國家發(fā)給的助學金;從事個體經(jīng)營的，可以減免一定的稅收和享受小額貸款扶持;服役滿20xx年或榮獲二等功、戰(zhàn)時三等功的士官可選擇由政府安排工作等等。大家應(yīng)及時掌握這些新政策新要求，更好地用法律武器維護正當權(quán)利，做出正確選擇。另一方面，可利用網(wǎng)絡(luò)等其他資源，聘請專業(yè)的老師，對于老兵再就業(yè)問題進行現(xiàn)場答疑，解決老兵退后閑置的問題。這樣可以讓老兵們感受到軍營的溫暖，同時降低離開軍營后的心理落差，并且樹立“一天軍人，一生軍人”的理想信念。
針對以上情況，制定了相關(guān)下步打算：
201x年，是我國改革創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點，我們單位將堅持一手抓育人質(zhì)量，一手抓單位建設(shè)，主動作為，大膽作為，創(chuàng)新作為，以新姿態(tài)新境界開創(chuàng)各項工作和建設(shè)的新局面。
1.牢牢把握主線，認真學習宣傳貫徹三中全會精神。堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀要求為指導(dǎo)，把學習貫徹“三中全會精神”作為長期的政治任務(wù)，開展以“三中全會精神”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨。
先進性教育。
活動，落實“深”、“新”、“實”要求，真正做到讓“三中全會精神”入我心，引我行。借助讀書活動、第二課堂、黨團活動，讓戰(zhàn)士們切身體會，做到“鑄魂魄之神、勵宏圖之志”。
2.圍繞育人中心，為戰(zhàn)士們增添寓教于樂的生活氛圍。堅持以育人為中心開展各項工作，理論聯(lián)系實際，強化素質(zhì)教育，講究學習效果，突出教學環(huán)節(jié)控制，做到教學秩序正規(guī)有序。例如，進行“五輪換、一投稿”活動(輪換指揮隊列、輪換指揮歌曲、輪換演講解說、輪換講評一日生活制度、輪換基層百題答疑活動、解放軍報報投稿活動)。積極為戰(zhàn)士們搭建展現(xiàn)自我的舞臺，在每一項活動中激勵戰(zhàn)士奮發(fā)進取，使學員自主學習、自主成才的意識得到進一步強化，努力在單位中營造學習、競爭、成才的氛圍。
3.依靠依法建隊，努力推進連隊正規(guī)化建設(shè)水平。堅持依法從嚴治軍，嚴格組織紀律，培養(yǎng)優(yōu)良作風，建立和保持正規(guī)的備戰(zhàn)、訓練、工作和生活秩序，不斷提高正規(guī)化管理水平。認真貫徹落實條令條例，強化軍人履行職責、遵章守紀、服從命令的意識，嚴格落實一日生活制度正規(guī)有序。注重經(jīng)常性管理、點滴入手，持續(xù)養(yǎng)成。嚴格遵守和執(zhí)行紀律，及時查處違紀問題，防止和糾正管理松懈、作風松散、紀律松弛的現(xiàn)象。
4.狠抓組織建設(shè)，不斷提升戰(zhàn)士骨干工作能力。黨支部要進一步加強對團支部和軍人委員會的領(lǐng)導(dǎo)，使其做到組織健全，制度落實，活動經(jīng)常，作用明顯。團支部要圍繞中心工作、適應(yīng)青年特點，深入開展學雷鋒學英模、學習成才和其他健康向上的活動，充分發(fā)揮團員青年在完成各項任務(wù)中的突擊作用，并以“四書”活動為契機，培養(yǎng)學員們的認知、任職能力。軍人委員會要經(jīng)常組織開展整治民主、經(jīng)濟民主、軍事民主，每季度召開一次軍人大會，調(diào)動戰(zhàn)士參與管理、實施監(jiān)督的積極性。
一·以思想建設(shè)為中心。
進一步提高排內(nèi)同志的思想覺悟，年初人員變動，隊伍更新，針對新老兵交替的實際，我們開展一系列的工作，首先摸清新兵的思想，調(diào)整好他們的狀態(tài)，同時糾正了老同志的思想偏激，確保了人員變動，作風不變，其次在排集體建設(shè)中拿出方案.通過能排務(wù)會，個人談心方式，全排同認清形勢，明確方向，教育大家做一個，守紀律愛本職，愛集體，甘于奉獻的新時期好戰(zhàn)士。并通過爭優(yōu)比先等活動，進一步促進排內(nèi)的思想建設(shè)，為全年工作順利開展鋪平了道路。
某某某，等三名老兵思想上進，以連為家的意識比較強，每天早操后，利用打掃室外衛(wèi)生的間隙，在垃圾車上撿瓶子，至今從未簡短過，不僅為連隊公雜費的開銷承擔了一部分，而且還帶動了身邊很多戰(zhàn)友。
二·以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點。
努力提高業(yè)務(wù)技能水平,具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開展工作的前提,為此我排根據(jù)部隊工作實際,一方面注重個人學習,另一方面立足崗位練兵,注重傳幫帶,通過專業(yè)一幫一,一帶一的做法使同志們熟練的掌握業(yè)務(wù)工作,在這方面特別是某某某,做的比較好,在自己刻苦訓練的同時,能夠及時的把自己的心得和經(jīng)驗傳授給本排的同志,不但提高了排整體專業(yè)技能成績，而且增進了排里凝聚力。在平時工作扎扎實實、勤勤懇懇在專業(yè)訓練上更是刻苦努力、爭先恐后，專業(yè)水平得到了明顯提高。三、以完成任務(wù)為目標。在四月中旬，我們排接到山林地訓練演示科目的任務(wù)。由我?guī)ьI(lǐng)本排其他三名同志和司機班一名訓練精英盧曉明。
于五月份外出駐訓。我們接到此任務(wù)是為軍區(qū)、集團軍各級首長演示。作為山林地條件下如何形成戰(zhàn)斗力的試訓單位之一。本次任務(wù)的重要性不言而喻。我們每個人都全力以赴，全身投入到本次考驗中。在山林地條件下訓練，條件艱苦，地形不熟，天氣炎熱，安全系數(shù)大等原因。但我們的戰(zhàn)士只會前進，遇到困難，從不后退。雖然是外出訓練，但是部隊紀律從未忘記過。我們能夠嚴格遵守三大紀律，八項注意和群眾紀律十不準。在為期一個月艱苦條件下的訓練，我們上下一條心，在沒有出現(xiàn)任何安全性問題的前提下，出色圓滿完成了上級賦予的任務(wù)，并得到各級首長的一再好評。以上就是本排在這半年工作，學習，生活，訓練中的總結(jié)。下步我們還會嚴格要求，嚴格管理，使二排在下半年工作中在上一個嶄新臺階。
一、教育和帶領(lǐng)戰(zhàn)士貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī);貫徹執(zhí)行軍隊的條令條例及上級的精神、決議、指示;組織學習精神、黨的群眾路線、落編教育;落實政治教育的各項內(nèi)容和制度，講好條令課、戰(zhàn)備課，組織好學習和討論;遵照中隊領(lǐng)導(dǎo)安排抓好軍事訓練和管理工作;做好經(jīng)常性思想工作;關(guān)心愛護戰(zhàn)士，幫助骨干提高思想水平和帶兵能力，正確處理熱點、敏感問題;領(lǐng)導(dǎo)全排開展好文體活動、群眾性爭創(chuàng)先進和學習英雄模范活動、尊干愛兵活動。
二、任職以來所做的主要工作。
規(guī)章制度。
統(tǒng)一全排戰(zhàn)士的思想。圍繞提高戰(zhàn)士的思想覺悟，扎實有效地組織開展人生觀、世界觀、價值觀、立足本職做奉獻等思想，從根本上打牢戰(zhàn)士的思想基礎(chǔ)。我堅持理論聯(lián)系實際，帶領(lǐng)戰(zhàn)士把理論學習成果轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)，為促進排里全面建設(shè)提供原動力。
(二)加強班長骨干隊伍建設(shè)，不斷提高他們的能力素質(zhì)。只有不斷提高班長骨干的素質(zhì)，才能使他們在排里全面建設(shè)中發(fā)揮重要作用。為此，我組織班長骨干向連領(lǐng)導(dǎo)學、向書本學、向文件學、向戰(zhàn)友學，平時經(jīng)常向先進學，使班長骨干的素質(zhì)得到了較大提高。同時，堅持培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、勇于亮劍、敢戰(zhàn)必勝三種作風，落實常談心、常交心、常通氣“三?！敝贫龋y(tǒng)一班長骨干思想。這些措施確保了班長骨干隊伍建設(shè)的健康發(fā)展，使班長骨干在本職崗位上發(fā)揮了骨干作用。
(三)積極遵照中隊工作安排，搞好軍事訓練和管理工作。在訓練中我充分發(fā)揚軍事民主，廣泛深入地開展評比競賽活動，把訓練成績與戰(zhàn)士成長進步緊密掛鉤，調(diào)動了他們的訓練積極性，形成了軍事素質(zhì)過硬光榮、當訓練尖子自豪的良好氛圍。今年，我們排在各季度軍事考核中成績優(yōu)異，在第二屆軍事大比武中，我獲得“訓練標兵”名士官獲得、“技術(shù)能手”，集體獲“優(yōu)勝單位”稱號。在管理工作中，堅持兩個經(jīng)常性工作互相滲透，樹立了以隊為家的良好氣氛，徹底改變了在管理中一度存在的松、散、差的問題。
(四)緊緊抓住“兩個經(jīng)?！辈环潘桑爬锇踩€(wěn)定，建設(shè)質(zhì)量穩(wěn)步上升。
“貼近實際，觸及思想，解決問題”是一年來我抓安全管理工作一貫堅持的思路，抓住經(jīng)常性思想和管理工作的結(jié)合滲透不放松。一是緊貼戰(zhàn)士思想實際，狠抓隨機教育。讓戰(zhàn)士結(jié)成思想互助對子，以老帶新、以強帶弱，建立健全了經(jīng)常性思想工作骨干網(wǎng)絡(luò)。深入開展“三互”活動，較好地解決了思想問題。二是加強經(jīng)常性管理，從而逐步改變了少數(shù)戰(zhàn)士舉止不端、作風不緊、紀律不嚴的問題。
三是開展健康有益的文體活動，豐富和活躍中隊的文化生活，成立了籃球隊、足球隊，在大隊組織的籃球比賽中獲得第一名。
三、主要經(jīng)驗體會。
(一)要搞好排里建設(shè)，必須提高班長骨干的素質(zhì)。一是政治意識要靠前，二是軍事指揮要過硬，三是作風養(yǎng)成立標桿。
(二)要搞好排里建設(shè)，必須打牢戰(zhàn)士的思想基礎(chǔ)，狠抓思想政治工作。一是抓好基礎(chǔ)理論和基本知識的學習;二是抓好經(jīng)常性談心交心活動，摸清思想，掌握規(guī)律。
(三)要搞好排里建設(shè)，必須保持清醒頭腦，防微杜漸，確保安全穩(wěn)定。一是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認真做好安全防事故工作。注重分析全排戰(zhàn)士在季節(jié)變化、任務(wù)轉(zhuǎn)換、重大政策出臺等重要時機的思想變化，下大力解決好傾向性問題。二是開展群眾性的群治群防工作，主要是組織思想骨干定期分析排里思想安全形勢。三是正確估價排里發(fā)展形勢，客觀公正地看待具體的人和事，并做好一人一事的工作。
四、存在的問題及改進措施。一是工作不深不細，抓工作落實力度不大，精品意識不強。二是布置任務(wù)多，督促檢查少，提前量準備不足。三是管理方式不夠硬，工作頭緒多，完成任務(wù)的標準不高。三是不善于總結(jié)，個人素質(zhì)有待進一步提高。
我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進工作方法，悟盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，做出更大的努力。
部隊第一季度工作總結(jié)篇四
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購買xx市xx社會工作者協(xié)會網(wǎng)格入戶核查服務(wù)，在xx辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，我機構(gòu)制定了詳細的實施方案和評分細則，于4月18日正式開始組織實施工作，并于5月5日順利完成此項工作任務(wù)，共入戶350戶，70個網(wǎng)格。
本項目在xx轄區(qū)入戶70個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的準確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個社區(qū)的全力配合下，我機構(gòu)于5月5日順利完成此項目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗。
4月18日項目啟動后，我機構(gòu)首先對開展入戶工作的社工進行培訓，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進行了詳細培訓，并仔細研究了項目實施方案和評分細則。
隨后我機構(gòu)分別聯(lián)系到7個社區(qū)的站長或書記在每個網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個網(wǎng)格共抽出700張戶卡。
然后對項目主要內(nèi)容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J真務(wù)實，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日，我機構(gòu)積極主動加班加點整理資料，反復(fù)核對信息，仔細查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項工作任務(wù)。
通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多，側(cè)面印證了入戶核查服務(wù)的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：
部分居民見到社工防御心理很強，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進門，經(jīng)過簡單交流后才統(tǒng)計完信息。
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶對不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時，部分電話號碼變更情況存在。
據(jù)調(diào)查，有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來，說沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說明網(wǎng)格員入戶周期存在時間過長的`問題。
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識。
1、對策：居民對網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動，讓居民認識你，對行動不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對你信任。
2、對策：有針對性的進行入戶，對于流動戶，租房戶，重病戶進行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長，單元內(nèi)住戶有信息變動可由樓長通知網(wǎng)格員。
3、對策：盡量調(diào)整時間增加入戶次數(shù)，有目的有針對性入戶，經(jīng)常走進居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。
4、對策：組織參加相關(guān)培訓，學習社會工作專業(yè)理論知識，提高工作人員個人能力，掌握社會工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項目的順利開展以及專業(yè)化的服務(wù)做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強工作能力。
通過第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進行專業(yè)的培訓是非常必要的，對于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務(wù)是一種能力提升，學習社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強化社區(qū)管理。
通過對第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務(wù)不熟，時間占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶效率。
部隊第一季度工作總結(jié)篇五
x年是“十二五”開局之年，1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的關(guān)心支持下，各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結(jié)和下步工作計劃如下：
（一）城鎮(zhèn)規(guī)劃工作顯成效。
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求，完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制，完成職教基地燃氣專項規(guī)劃編制；完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集，正在進行控制性詳細規(guī)劃編制；辦理建設(shè)項目選址意見書7宗、建設(shè)用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證21宗、補辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗，辦理工程竣工驗收6宗。
（二）加大市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
1、加快推進市政道路建設(shè)。
明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺路完成排水管網(wǎng)12%，各條道路正在加緊建設(shè)。
2、園林綠化建設(shè)。
（1）綠化。
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點，以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標，掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設(shè)；完成入城口樹木移栽；完成縣城缺塘補栽、視覺補差；完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設(shè)計；開展樹池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
（2）市政維護。
加強市政設(shè)施維護管理，修復(fù)黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工，正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設(shè)，項目總投資約580萬元，設(shè)計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日，廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
（三）加大城市市容環(huán)境管理力度。
1、加大渣土運輸管理力度。
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關(guān)要求，加大對建筑渣土運輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度。
查實違規(guī)建房、無序建房14起，針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份，下發(fā)詢問調(diào)查通知書4份，停止違法行為通知書14份，責令限期改正通知書1份，行政處罰告知書2份，行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度。
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設(shè)置申請31份,宣傳促銷活動設(shè)置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營證明6份，送發(fā)廣告招牌設(shè)置標準細則通知合計420份。
4、加強數(shù)字城管工作。
20xx年1月至4，共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件，立案4971件，結(jié)案4955件。
5.加強縣城衛(wèi)生保潔。
清掃保潔街（路）面積83.6萬平方米，每日3次清掃全日保潔，出動清運車1800余次，灑水240余車次，日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸，清運率達100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
（四）規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項，建筑面積168449萬平方米；建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元；對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項，其中監(jiān)理14項，總投資規(guī)模1.7億元；完成非國有投資備案xx宗，總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會，與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標責任書》、《質(zhì)量目標責任書》23份；全縣在建項目安全備案38家，質(zhì)量報監(jiān)督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。
（五）房產(chǎn)管理工作順利開展。
辦理抵押貸款登記610宗，辦理產(chǎn)權(quán)登記收件1500戶，辦理產(chǎn)權(quán)登記辦件900戶，已發(fā)放房屋所有權(quán)證750戶；截止到20xx年4月25日，出具首套房證明44份。
（六）抓實民生工程建設(shè)。
1、廉租房建設(shè)。
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址；楊林鎮(zhèn)500套正在設(shè)計施工圖紙；政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設(shè)計審查合格書，5月9日開展工程招標工作；政企共建1000套初勘完成，長線與國防線路電力遷改工作已經(jīng)實施，正開展前期施工圖紙的設(shè)計工作，用地范圍內(nèi)兩住戶拆遷工作正在進行；十四冶棚戶區(qū)改造項目4月27日正式開工建設(shè)。
2、農(nóng)村民居地震安全工作。
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設(shè)任務(wù)，督促各鎮(zhèn)整理竣工資料；完成2758戶農(nóng)房修繕加固，超額完成省市政府下達的2630戶的任務(wù)。
（七）招商引資工作。
一是繼續(xù)做好20xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項目的跟蹤服務(wù)工作；二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項目；三是與南磷集團合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項目，目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議，目前各項目到位資金5500萬元。
（八）向上爭取資金及融資工作。
1-4月，**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務(wù)7億元的54.3%。
一是按照市級要求，加大規(guī)劃全覆蓋工作，配合指導(dǎo)好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋；二是繼續(xù)配合推進楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設(shè)試點工作；三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關(guān)配套文件；四是進一步完善和健全機構(gòu)。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設(shè)工作；報送環(huán)城西路，秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結(jié)算材料；繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設(shè)工作，確保按計劃推進；完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進綠化管護管理，高標準實施好大建設(shè)新開工道路綠化，推進城區(qū)道路綠化改造整治，推薦上報?。ㄊ校┘増@林單位（小區(qū)）；進行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區(qū)路燈照明；開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度，確保按質(zhì)、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。
（三）提高城市管理水平。
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強城市占道經(jīng)營，規(guī)范戶外廣告，配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
（四）民生工程。
進一步加快廉租房建設(shè)進度，緊緊圍繞重點項目建設(shè)任務(wù)，制訂詳細的工作計劃和時間進度表，完善工期倒排，全力加快項目建設(shè)進度；積極抓好20xx年3450套廉租房建設(shè)報件審批及相關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保年內(nèi)開工；進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化緊迫意識，以高效率推進20xx年續(xù)建435套廉租項目建設(shè)工作。
（五）招商引資。
進一步改進工作作風，為招商項目提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務(wù)機制，堅持重大項目局領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系制度，堅持所有項目跟蹤服務(wù)制度；繼續(xù)與云投集團、昆明交投公司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開發(fā)建設(shè)，全力推進嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
（六）隊伍建設(shè)。
加強黨的建設(shè)工作，尤其是要著力加強黨風廉政建設(shè)，加大反腐倡廉力度，努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。強化服務(wù)意識，簡化辦事流程，提高辦事效率。對規(guī)劃項目辦理的全過程實行監(jiān)督管理，嚴肅查處工作人員違紀違法行為，努力打造一支全新的、全心全意為人民服務(wù)的廉潔高效規(guī)劃建設(shè)管理隊伍。
部隊第一季度工作總結(jié)篇六
時間過得真快，20年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié)，工作小結(jié)如下：
1、主要服務(wù)的企業(yè)。
在20年的第一季度，我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務(wù)浙紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。
（2）服務(wù)寧波紡織品有限公司：
我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
（3）服務(wù)江蘇集團有限公司：要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。（現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核）。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間，我配合陳老師，我從陳老師那學到了很多：陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設(shè)備管理（tpm）有關(guān)知識，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始，到出具調(diào)研報告，再到正式進駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要，在我們這次進駐時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，再做些調(diào)整。不當之處，敬請批評指正。
部隊第一季度工作總結(jié)篇七
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產(chǎn)責任落實，堅持預(yù)防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
部隊第一季度工作總結(jié)篇八
部隊的主要意圖是維護世界和平，保衛(wèi)國家。但是部隊人員也是需要些報告的。今天本站小編給大家整理了20xx部隊個人第一季度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時。我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!
做為武警四川總隊醫(yī)院的一分子，我十幾年如一日，嚴格一日生活制度，嚴格條例條令，嚴格醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
嚴格生活作風恪守軍人的職責和義務(wù)全心全意為人民為兵服務(wù)。
做為一名老兵，我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜須拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無條件服從組織安排。
做為一名護士，一名老護士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工作者，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的。
字典。
里，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大，病種復(fù)雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配，過早配制會讓其失效，還容易引起過敏反應(yīng)。在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數(shù)，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點觀察和巡視，及時向醫(yī)生匯報情況還有許許多多，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護團結(jié)同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導(dǎo)她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，醫(yī)。學教育網(wǎng)也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
時光飛逝，光陰似水。轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束我軍旅生涯的又一個年頭，回想一年中的工作、學習，我結(jié)合自身存在問題，查找出平時的缺點，以便在以后開展工作中將自己的缺點改正，把有點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎诳剖组L的領(lǐng)導(dǎo)下認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格自身。一年來不管是實施保障、工作、學習還是生活，都得到了明顯的進步。下面就是我對這一年來的工作總結(jié)：
一：思想政治方面。
一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。
二：日常工作。
當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領(lǐng)導(dǎo)的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時對我的教育和幫助所得來的。
三：存在問題。
一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。
二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現(xiàn)象。
三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。
四：為人處事還不夠謙虛謹慎。
下步打算：
一：首先要認真學習科學發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。
二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。
三：增強創(chuàng)新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。
以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，高標準完成上了賦予的任務(wù)。爭取明年的工作有更大的標準和進步。
年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。
一.思想方面。
全班人員思想穩(wěn)定，在工作中能夠主動加強理論學習，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步，不僅拓寬了知識面，提高了自身素養(yǎng)。也在個人生活方面做得越來越好。首先是全班人員尊重領(lǐng)導(dǎo)，相互團結(jié)，使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班的戰(zhàn)士深刻的體會到了部隊的紀律的嚴苛和不容挑戰(zhàn)。能夠做到絕對的服從命令、服從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務(wù)，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則，做好保密工作;第三在生活中能做到互幫互助，在部隊里面大家都是親兄弟一般的生活和成長。在工作中，戰(zhàn)士們也能夠相互學習，相互鼓勵。共同進步。四存在的不足：理論學習不夠經(jīng)常，對學習有倦怠心理，學習的知識沒有達到學以致用，有些浮于表面，沒有努力去思考，理論修為沒有達到一個新的高度!
二.作風紀律方面。
全班人員作風紀律嚴明，工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事情，在x月頒布新三大條令之后，能夠認真學習新條令，時刻保持清醒的頭腦，學習先進的思想不被腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象!
三.工作方面。
能夠積極主動完成單位安排的各項工作，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項重大任務(wù)，這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優(yōu)良作風;在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災(zāi)防范方面，保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對近期最大的任務(wù)——消防大比武，全班戰(zhàn)士沒有把個人榮譽放在首位，都是在為集體的利益做努力。在消防聯(lián)系中，不怕苦不怕累，認真對待每一次的聯(lián)系。不馬虎，不敷衍。存在的不足：沒有經(jīng)常做到裝備的維護保養(yǎng)，對消防設(shè)施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行打掃!
希望在下一年的生活工作中，我們能夠一起做到更好，改正這個季度的缺點，發(fā)揚現(xiàn)有的優(yōu)點。謝謝大家!
部隊第一季度工作總結(jié)篇九
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進“世界田園城市建設(shè)”工作，為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設(shè)。發(fā)放作風建設(shè)活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務(wù)。
二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關(guān)安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關(guān)。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題，對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項既定目標任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。
部隊第一季度工作總結(jié)篇十
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！
1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進一步協(xié)商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔。
2.錯發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心，把每一個客戶的貨發(fā)準確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔全部責任。
1.文員要嚴格監(jiān)控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個服務(wù)質(zhì)量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”
2.加強與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴格按公司要求填寫各種驗收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務(wù)是超值的。
部隊第一季度工作總結(jié)篇十一
20xx年1月至3月，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了以下各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一季度來的工作總結(jié)如下：
（一）計劃生育工作。為了適應(yīng)村計劃生育工作的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計育辦、服務(wù)所了解計劃生育工作的工作流程和工作要求，同時，向村里的計劃生育專干學習工作方式方法。在實踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對象”家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計劃生育局實施結(jié)扎手術(shù)，幫助村計育專干處理文件材料。
（二）綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調(diào)解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來通過說服，村民認識到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項工作快速推進并較好地完成了任務(wù)。
（三）防災(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會議商討防災(zāi)工作，要求各村高度重視做好防災(zāi)工作，我認真做好會議記錄，組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地，排除隱患，團結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作，使全村實現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀錄。
（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來強調(diào)的重點工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項工作，村委會多次召開會議研究部署此項工作。我認真學習了市委市政府工作會議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會做好垃圾整治宣傳工作。
（五）遠程教育播放工作。月頭和月尾是遠教播放的時間，作為遠程教育播放員，我每月按時完成通知、播放和記錄任務(wù)，同時，對農(nóng)民有疑問的地方，我會及時給予解答，切切實實為群眾服務(wù)。
（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進入了攻堅期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時把握工程進度，我堅持天天到現(xiàn)場監(jiān)督施工，并將實際工作完成情況寫成簡訊發(fā)表在梅州日報、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。
回顧過去一個季度的工作，我深深體會到做好農(nóng)村工作的不容易，取得成績的不容易，同時，我對自己工作中存在的問題進行了反思和總結(jié)，主要如下：
（一）加強學習，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學生，人生閱歷較淺，對社會的認識也存在不足，因此，我們必須加強各方面的學習。
一是加強政策、法律法規(guī)的學習。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如《土地儲備管理辦法》、《村民委員會組織法》和《廣東省人口與計劃生育條例》等，都是與實際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規(guī)，才能恰當?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。
二是加強業(yè)務(wù)知識的學習。一個季度以來，我認真學習了勞動保障管理制度，計劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書籍。同時，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，學習他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法，并將所學應(yīng)用于工作實際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
（二）深入農(nóng)村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學會思考。每當在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來，好好思考，并尋找解決問題的辦法。
一是從不同的角度去思考問題。有時候換一種思考方式去思考問題的本質(zhì)，往往會得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕水渠的征地工作為例，如果站在政府領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作；如果站在村委會干部的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來的春耕春播；如果你站在村民的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時反思自己的行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個季度以來，我雖然完成了一些任務(wù)，但是也存在一些不足，主要有：群眾調(diào)解工作缺乏方式方法，說服能力有待加強；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法；一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決等等。
今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務(wù)實的作風，切實把各項工作做好。同時，我將緊緊圍繞黨和政府在新時期加強新農(nóng)村工作的要求，團結(jié)村兩委干部，扎實工作，奮力拼搏，為把我村建設(shè)成社會主義新農(nóng)村而不懈努力。
部隊第一季度工作總結(jié)篇十二
2017第一季度即將要過去，如果需要書寫這個季度工作總結(jié)的朋友們，大家可以參考這份2017第一季度工作總結(jié)范文哦，相信對大家是有幫助的!
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。
這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。
在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。
我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。
不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。
這些與我個人的工作不到位是分不開的。
下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。
我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。
藍總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。
通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的`重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。
一、主要工作
1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。
財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。
我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。
在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。
在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。
在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。
在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。
財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。
我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。
似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
自跨世紀的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進行重學習，加深認識。
使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。
雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
部隊第一季度工作總結(jié)篇十三
一季度，我區(qū)的市場價格信息采集工作在國家農(nóng)業(yè)部和省經(jīng)管站指導(dǎo)下，盡職盡責，較好地完成了價格收集上報工作。價格工作通過這幾年的運行，向各級政府和社會及用戶提供了及時準確的最新的價格信息，為政府宏觀調(diào)控提供了決策參考依據(jù)，準確的市場價格在一定程度上促進了農(nóng)產(chǎn)品的流通?，F(xiàn)將我農(nóng)產(chǎn)品價格信息調(diào)查工作總結(jié)如下:。
首先選擇好價格采集點，確保價格信息來源質(zhì)量。為了保證價格準確、及時、全面，設(shè)點是做好這項工作的前提，選擇比較固定市場座商、攤販、農(nóng)民直銷三種價格綜合選點，對五大類農(nóng)產(chǎn)品（原糧、成品糧、經(jīng)作產(chǎn)品、畜水產(chǎn)品生產(chǎn)資料）近40個指標進行定期詢價調(diào)查。擇點時考慮責任心強和素質(zhì)好人員擔任此項工作；其次抓好幾個方面結(jié)合，確保信息來源準確，擴大價格信息來源面。調(diào)查中，我區(qū)把本地規(guī)模較大、有特色的農(nóng)產(chǎn)品價格和市場價格相結(jié)合，進行綜合報價。再次是調(diào)查中與統(tǒng)計調(diào)查相結(jié)合，搞好統(tǒng)計調(diào)查同時把價格中重要指標結(jié)合進行調(diào)查；最后我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品價格調(diào)查人員經(jīng)常到市場進行實地調(diào)查，每次上報前均到市場上調(diào)查價格行情，平時生活中也對相關(guān)品種價格關(guān)注調(diào)查。通過以上幾個方面的結(jié)合，確保了信息來源的準確和全面。
據(jù)這三個月對全區(qū)主要農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資的價格調(diào)查，我區(qū)主要農(nóng)產(chǎn)品價格及農(nóng)用生活資料價格普遍上漲。只有個別應(yīng)季蔬菜白菜價略有下降?，F(xiàn)將有關(guān)情況分析如下：
（一）原糧、成品糧。
年一季度我區(qū)原糧及成品糧的價格較往年上漲了36%。從全區(qū)來看，雖然糧食供給總量上相對穩(wěn)定，但影響供給價格因素不斷增多：（1）油價上漲導(dǎo)致化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用物資價格上漲，從而抬高糧食各種成本。（2）相關(guān)運輸費用提高。（3）自然災(zāi)害加重糧食價格上漲。全球氣候持續(xù)變暖，自然災(zāi)害發(fā)生頻率增加，嚴重威脅到糧食生產(chǎn)。
（二）經(jīng)作產(chǎn)品。
經(jīng)作類農(nóng)產(chǎn)品總體價格較去年同期上漲了6%。其中菜椒價格上漲了20%，其原因是今年燃油及人工費用漲幅很大，菜椒不是紅塔區(qū)的應(yīng)季蔬菜，故運輸成本增加?；ㄉ实膬r格較去年上漲了8%，原因是物價上漲，各種生活成本提高所致。其余經(jīng)作類農(nóng)產(chǎn)品價格均與去年沒有較大的變化。但從這兩年來看，蔬菜價格呈現(xiàn)上漲趨勢，其原因：（1）這兩年玉溪雨水少，旱情重，農(nóng)民栽種比較困難。（2）生產(chǎn)成本增加。首先是土地流轉(zhuǎn)使得農(nóng)民土地使用成本增加。農(nóng)民租用田地的費用高。其次人工成本的漲價。再次是生產(chǎn)資料的漲價，最后是蔬菜運輸費用的增加。
（三）畜水產(chǎn)品。
畜水產(chǎn)品類平均價格上漲了17%。其中生豬上漲幅度為45%，仔豬上漲幅度為69%，豬肉上漲幅度為44%，鯉魚上漲幅度為30%，雞蛋上漲幅度為14%，余各類產(chǎn)品均與去年沒有大的變動。經(jīng)調(diào)查分析，畜產(chǎn)品價格上漲原因主要有以下幾方面：（1）目前通貨膨脹推動了畜水產(chǎn)品價格的上漲；（2）養(yǎng)殖成本的增加推動了肉價上漲；（3）目前生豬市場正處在生豬出欄淡季，市場供求關(guān)系決定了生豬價格的回升；（4）近年來工價的上漲，養(yǎng)殖散戶在養(yǎng)豬業(yè)收益很低的情況下退出養(yǎng)殖市場，打工賺取更多的勞務(wù)收入，使生豬出欄量減少；（5）受去年豬肉價格下跌的影響，部分養(yǎng)豬戶淘汰母豬，母豬存欄階段性下降，今年補欄的母豬還未進入生產(chǎn)期，仔豬豬源緊缺，由此仔豬價格大幅上漲。（6）由于氣溫升高，豬瘟疫情比較頻發(fā)，在一定程度上影響了我區(qū)生豬出欄數(shù)量。
（四）農(nóng)用生產(chǎn)資料。
農(nóng)用生產(chǎn)資料類平均價格上漲了4%。其中普通磷酸鈣上漲了39%。今年化肥價格普遍上漲，碳酸氫銨、過磷酸鈣、復(fù)合肥、尿素都有不同程度地上漲。據(jù)調(diào)查，推動今年化肥價格上漲的原因有以下幾點：（1）原材料價格上漲是根本原因。（2）運輸成本增加也是企業(yè)提高產(chǎn)品價格的重要原因。因受石油成品油價格上漲的影響，船運和汽車運價均有不同程度的上漲，運輸成本上升是影響成本上升的一個直接因素。育肥豬配合飼料上漲了25%，這主要是糧食及人工成本的上漲所致辭。0號農(nóng)用柴油上漲了14%，這是全球趨勢所致；其余農(nóng)用生產(chǎn)資料保持不變。
部隊第一季度工作總結(jié)篇十四
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年工作重點，認真貫徹落實《食品安全法》，嚴格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場審查，深入開展食品安全專項整頓，積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級，全力做好重大活動食品安全監(jiān)管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生，確保人民群眾飲食安全?，F(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
結(jié)合日常食品安全稽查工作，通過召開餐飲服務(wù)單位主要負責人會議、督促餐飲服務(wù)單位落實食品安全管理制度和崗位責任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式，送法律、知識下飯館、下社區(qū)，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，宣傳食品安全知識，明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責任，增強消費者的食品安全保護意識。
認真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》，嚴格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對申請許可的餐飲服務(wù)單位進行現(xiàn)場審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，明確了市、區(qū)、縣各級監(jiān)管職責，防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時，職責明確，既嚴格標準又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請后，按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求，進行嚴格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現(xiàn)場審查，填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場核查表》，制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場核查筆錄”，并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對現(xiàn)場審查達不到要求的，現(xiàn)場審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改；對經(jīng)整改仍達不到許可條件的，堅決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證；對涉及違法行為的，嚴格依法查處。第一季度，共對受理的143家餐飲服務(wù)許可申請單位進行現(xiàn)場審查，符合要求同意許可的124個，經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個，實施行政處罰的19家。
按照上級有關(guān)文件要求，及時開展餐飲服務(wù)食品安全專項整治。一是起草印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》，組織開展了節(jié)日期間餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查，實行了年夜飯申報登記制度，并對各區(qū)縣工作情況及時進行了調(diào)度、督導(dǎo)，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預(yù)定年夜飯桌數(shù)為20xx桌，均無擅自擴大經(jīng)營范圍和超能力接待現(xiàn)象，杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國家局省局的通知時，正直新春佳節(jié)，按照通知要求，及時通知各有關(guān)餐飲單位立即開展自查，停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節(jié)過后，專門組織對相關(guān)餐飲單位進行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步加強餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》（魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號）的要求，繼續(xù)開展乳制品專項整治工作，將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴防不合格乳制品流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》（淄政辦發(fā)【20xx】15號）和市局《關(guān)于印發(fā)全市餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號）要求，以小餐館、火鍋店為主要對象，開展了對餐飲服務(wù)單位采購和使用食用油脂情況的專項監(jiān)督檢查，嚴查進貨記錄和索證索票制度的落實情況，嚴厲打擊餐飲服務(wù)單位采購和使用“地溝油”的違法行為，進一步規(guī)范食用油脂進貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點，貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前，已經(jīng)完成了動員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國家局特級明電《關(guān)于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治，加強了對各類餐飲服務(wù)單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查，督促落實索證索票和進貨查驗制度，嚴防采購、使用來源不明、超過保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統(tǒng)籌謀劃，對市管餐飲單位分三個片區(qū)、三個監(jiān)督組同時集中進行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查，摸清了底數(shù)，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務(wù)食品安全違法行為。
今年以來，先后參加市政協(xié)、市人大全體會議、全市鎮(zhèn)（街道）黨工委書記培訓班、省局會議等重大活動食品安全監(jiān)管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進行嚴格監(jiān)管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協(xié)辦城市承擔了武術(shù)、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽，為切實做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作，確保運動員及來賓的飲食安全，及時按照組委會有關(guān)要求，做了充分準備工作，制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)管工作小組，將各定點接待單位的食品安全監(jiān)管責任落實到人。
受理群眾舉報投訴8起，并一一進行了調(diào)查處理，做到了逢報必查，查有結(jié)果，訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起，其中立案4起，結(jié)案2起，罰沒金額4730元，當場行政處罰17起。
以“完善三大體系，開展四項整治，實施五個創(chuàng)建”為工作主線，深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)，保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應(yīng)急體系，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治，實施創(chuàng)建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學校”活動等一系列措施，進一步加強長效機制建設(shè)，強化企業(yè)的食品安全責任意識和誠信意識，自覺進行內(nèi)部食品安全管理，不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
（一）進一步加強《食品安全法》等法律法規(guī)知識的學習，完善管理制度，不斷提高服務(wù)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
（二）按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項整頓工作，加大案件查處力度。
（三）積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)”活動。
根據(jù)國食藥監(jiān)食[20xx]235號《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求，按照上級統(tǒng)一部署，積極準備，爭取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)（縣）、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街，100個餐飲服務(wù)食品安全示范單位（店、食堂），形成點線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體，充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動輻射作用，促進餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
部隊第一季度工作總結(jié)篇十五
第一季度，鉗焊一班始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，并且認真貫徹和落實張總“恪盡職守，永不懈怠”講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時，抓好班組安全管理，質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制，切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎(chǔ)工作，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場開展“安全勞動生產(chǎn)月競賽”活動，全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中，嚴抓紀律、嚴抓安全、嚴抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”，以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
因為是鉗焊班組，在班組人員中有鉗工，焊工，同時在作業(yè)的過程中，還要頻繁的接觸到現(xiàn)場起吊指揮，氣割，電焊作業(yè)等，涉及的范圍廣，流程較多，這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求，班組始終做好的是班組安全預(yù)防工作，首先是讓員工在思想上能真正的重視起來，樹立安全第一，預(yù)防為主，以人為本是意識，每周組織全班人員認真學習公司機分廠下發(fā)的各期安全簡報，領(lǐng)悟文件精神，同時讓全班人員書面記錄安全操作規(guī)程和各項規(guī)章規(guī)制，其次全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品，特種作業(yè)持證上崗，針對每天的工作任務(wù)，制定好相應(yīng)的安全預(yù)防措施，最后是在現(xiàn)場作業(yè)的過程中，嚴格對現(xiàn)場安全檢查，加大自查互查力度，確?，F(xiàn)場與隱患操作，做好安全防范。所以在過去的第一季度中，班組安全生產(chǎn)方面無一類事故的發(fā)生！
班組長接到任務(wù)，雷厲風行，能夠合理分配任務(wù)，使各位員工都。
能“八仙過海，各顯神通”。對于突如其來的急件，都能夠放棄休息的時間，加班加點，保質(zhì)保量的完成作業(yè)。關(guān)鍵時刻，班組長能起到帶頭作用。期間主要對以下進行了作業(yè)：
1、噴煤作業(yè)區(qū)篦網(wǎng)的制作（20件）。
2、各分廠管道法蘭備件的生產(chǎn)。
3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝。
4、生產(chǎn)單位各種結(jié)構(gòu)件制作以及安裝。
班組戰(zhàn)斗力的高低，直接體現(xiàn)在人員素質(zhì)的高低，為了提高班組的整體素質(zhì)，我們注重抓班組管理，并通過配合車間的管理工作，主要從三個方面抓好這項工作：
1、是加強對崗位練兵，充分利用班組無工作時間及班上的工作休息時間，通過老師傅的傳、幫、帶及班組長和崗位人員互相探討交流的互動式方式，逐步提高崗位人員的實際操作技術(shù)和理論業(yè)務(wù)水平，從而達到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。通過學習、考核，班組上能達到標準化作業(yè)的員工已達到了100％，真正實現(xiàn)了車間系統(tǒng)操作的目標。
2、是，大力開展“百日競賽”活動，充分利用車間的活動本，各崗位人員自己出題、答題，班組長進行補充，講解這一方式，收到了良好的效果，而且因所出問題一般均為生產(chǎn)過程中實際出現(xiàn)的一些情況和工藝卡片等，因而為職工之間的經(jīng)驗交流創(chuàng)造了良好的條件。
3、是，班組長采取以行動代替語言的管理模式，對于臟活、重活，
班長和副班長都帶頭干，給班組人員起了一個好頭，從而推動班組人員的勞動積極性，從而更好的完成各項工作；同時，在紀律管理方面，班組長敢抓敢管，對于有違章違紀的行為嚴歷制止，絕不手軟，從而使班組的勞動紀律方面一向做的很好，幾年來都未出現(xiàn)過有職工違章違紀的現(xiàn)象，真正成為一支訓練有素的基層隊伍。
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
1、加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
2、加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
3、加強自我學習能力，培養(yǎng)自我管理能力，認真揣摩組長觀摩會議精神。
部隊第一季度工作總結(jié)篇十六
2010年第一個工作季度已經(jīng)接進尾聲，過去的3個月對我來說算得上是一個充實的時段，確有一些感悟與心得需要好好的總結(jié)一番。
概括這3個月來的情況，即從混沌走向了清明，從失落走向了奮進。這個變化并非一個漸進的過程，而好似突然降臨一般。當我還在為前一天烏云密布的天空而感傷時，卻在今天早晨出門的時候，赫然發(fā)現(xiàn)明媚的陽光已然穿透深厚的云層，在地上灑下一片金光。變化來得太快，快到讓人無所適從。
突如其來的幸福很容易讓人迷失方向。雖然我可以把這種幸福解釋為日久的量變引起的一朝質(zhì)變，但同時我也看到了光環(huán)之下隱藏的陰影，潛伏的危機。人貴有自知之明。對于已經(jīng)取得的成就，我不能去貶低，因為這種貶低不僅是一種自卑的表現(xiàn)，同樣也是一種虛偽。但我必須去認真分析自己的得失，在肯定成就、積累經(jīng)驗的同時，也不忘卻汲取教訓、深刻反思。
培根說過：“順境的美德在于節(jié)制，逆境的美德在于堅韌。”我沒有經(jīng)歷過真正的逆境，同樣對堅韌也沒有切身的體會。這可能是命運的偏愛，抑或是性格使然。但對于順境以及節(jié)制，我卻有很多感受。
在我經(jīng)歷的人生當中，經(jīng)常能夠受到周圍人的青睞，尤其是家長、老師這樣處在“權(quán)威”地位的人。在那少不更事的歲月里，每每都會為此感到心情順暢。然而當我結(jié)束了大學的生活，步入社會開始自己的獨立人生時，我卻越來越多的反思自己曾經(jīng)獲得的那些“贊美”，曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些“順境”。
我用我有限的智慧思索這個問題很長時間，至少在目前這個人生階段，我得出的結(jié)論是我有著某種“精神自虐”的傾向。這種傾向讓我面對他人的褒獎，不能坦然的接受；這種傾向讓我認為人不能站得太高，否則會跌得更重；這種傾向讓我在所做出的成績被他人肯定時，卻不自覺地感到心理不安。我有時在想，為什么會出現(xiàn)這種“癥狀”?對于這個問題的答案，在現(xiàn)在這個認識水平下我認為可以概括為一句話：你做得還不夠好。
“做得不夠好”言外之意就是“可以做得更好”。但是核心的問題就在這里顯現(xiàn)出來了：我總是能認識到“做得不夠好”，同樣也對如何“做得更好”有一個還算清晰的認識，但這之間的差距我卻未曾認真用行動彌補過。但同時在步入社會的三年多時間里，經(jīng)歷的一些事情也讓我對這個問題有了更加明確的認識，同時在現(xiàn)在也前所未有的正視并努力在用行動來進行改善。
其實對于一個問題不必考慮太多，只要你盡了最大的努力，并真正意義上做到了問心無愧，那么你便能做到不以物喜、不以己悲，坦然的.面對挫折與失敗，坦然接受成功的喜悅。
別人對你褒獎一方面是肯定了你所取得的成就，另一方面也是一種期許。他人的希望對于你來說總會產(chǎn)生一定的壓力。“不讓對你有所期待的人失望”可以成為你繼續(xù)前進的優(yōu)良裝備，同樣也會成為你無法負擔的重壓。是借此東風繼續(xù)破浪前進，還是就此停步裹足不前，就看你有沒有一顆豁達、寬廣、堅強的心。
如果說過去的3個月我取得了一點小小的成績，那也多虧了前輩的教導(dǎo)與提攜。同樣在這3個月里真的學到了很多的東西，還是在實踐中學習才學得到真本領(lǐng)，而得到這一結(jié)果的前提是你真正用心在做每一次你應(yīng)該去做的事情。我們總是仰望那些成功人士的背影，感嘆那些工作做得很出色的人為什么會年紀輕輕卻經(jīng)驗老道。其實，只要你每天都在認真工作、用心思考，那么你會發(fā)現(xiàn)有一天你也成為了別人羨慕的對象，而這往往都是在你自己還沒意識到的時候。
這時你應(yīng)該如何去做?反思自己走過的路，繼續(xù)認真做你應(yīng)該做的事情，仍然懷著一顆謙卑的心去發(fā)現(xiàn)別人身上擁有的閃光點。對待工作，應(yīng)該永遠懷著敬畏之心，永遠不要認為你已經(jīng)掌握了一切。做好自己的本分，去除心中的嗔念，盡人事、聽天命，順其自然，當你不刻意去追求什么的時候，你會發(fā)現(xiàn)你得到的更多。
生活仍然要繼續(xù)，工作依然在進行，把過去那些值得學習的東西裝進心里，其余的就讓它隨風而去吧。
2010年對于我來說算是開了一個好頭，那么在接下來的日子里就沒有理由不去更上一層樓。人總是有惰性的，有所成就關(guān)鍵就在于堅持，堅持的最高境界就是適應(yīng)并開始享受這樣的生存狀態(tài)，我希望自己達到這一境界不會花費太多的時間。
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部隊第一季度工作總結(jié)篇十七
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
部隊第一季度工作總結(jié)篇十八
一季度，是固管處“強化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運作、提升水平”關(guān)鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任，突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學管理，超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅持規(guī)范許可，堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務(wù)，資料不全、不實的不予申報，工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度；三是堅持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家，整理一費一檔18份，完成招投標13份，清理以往未結(jié)算的項目12筆，勘驗現(xiàn)場20個，核對渣土調(diào)撥單37筆，收費24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進度，管理工作更是無從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場建設(shè)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進行溝通協(xié)調(diào)，并進一步加大棄置場地的選址力度，現(xiàn)場勘驗預(yù)設(shè)渣土填埋場地26處，審批核準設(shè)置處置場3處，總?cè)萘拷?500萬立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示，實行雙向簽收制度，要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓，對全市處置場、回填場進行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米，平整堆放無序渣土1萬立方，對處置場開具并送達本處整改通知書2份，關(guān)閉達到申報量的處置場、回填場3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成，今年來固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務(wù)”機制，為全市重點工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難，以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制，縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設(shè)項目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度，逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實予以改進，逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家，處理舉報210份，件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運輸車輛的密閉化改裝上，我們反復(fù)研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術(shù)成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時運行，逐步完善各項技術(shù)指標，確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
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