街道辦事處工作人員年終總結(jié)（熱門(mén)19篇）

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街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇一

2018年，xx街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務(wù)基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年來(lái)，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅(jiān)持把提高基層黨建工作水平，服務(wù)工作大局作為重要措施來(lái)抓。

1、重視發(fā)展黨員工作。2018年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓(xùn)班9人，按計(jì)劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社書(shū)記及發(fā)展黨員工作人員進(jìn)行發(fā)展黨員工作培訓(xùn)，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步提高了社區(qū)干部對(duì)新發(fā)展黨員工作細(xì)則的了解，提高工作業(yè)務(wù)。

2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴(yán)格按照黨組織換屆程序及時(shí)序進(jìn)度要求，認(rèn)真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個(gè)社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專(zhuān)以上學(xué)歷38人，占69.1%，本科以上學(xué)歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過(guò)選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使“兩委”干部熟悉業(yè)務(wù)，提高工作水平。

3、推進(jìn)“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)展“135”社區(qū)黨建工作模式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對(duì)社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導(dǎo)，使相對(duì)薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場(chǎng)所建設(shè)方面，街道投入300萬(wàn)推動(dòng)社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開(kāi)社區(qū)“一老、一少、一普”場(chǎng)所建設(shè)，目前11個(gè)社區(qū)“一老、一少、一普”服務(wù)場(chǎng)所面積均超過(guò)300平方米，并已全部投入使用，場(chǎng)所結(jié)合黨建元素，成為服務(wù)黨員群眾的新平臺(tái)。

4、鞏固非公黨建，落實(shí)百日攻堅(jiān)回頭看。加強(qiáng)對(duì)非公黨支部指導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)非公黨建規(guī)范化建設(shè)，指定黨建指導(dǎo)員，對(duì)黨建工作進(jìn)行指導(dǎo)，并積極指導(dǎo)了xx大酒店、xx有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問(wèn)題。街道黨工委通過(guò)走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會(huì)組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，xx物業(yè)有限公司、xx婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進(jìn)中。

街道黨工委挖掘了一批基層服務(wù)品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：xx社區(qū)黨委創(chuàng)立的“xx”、xx社區(qū)黨委的“xx”、xx社區(qū)黨委的“xx”等。今年以來(lái)xx社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系xx服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，“xx就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。

1、深入開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)?；顒?dòng)中，我們堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪、主動(dòng)下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道班子主動(dòng)下基層、下企業(yè)，結(jié)對(duì)幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見(jiàn)建議19條，積極為6名生活困難黨員申請(qǐng)生活困難黨員扶助基金。

2、深入開(kāi)展“黨代表工作室”活動(dòng)。街道認(rèn)真落實(shí)黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見(jiàn)建議45件，解決實(shí)際困難問(wèn)題45個(gè)。所反映的問(wèn)題涵蓋無(wú)物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機(jī)動(dòng)車(chē)占道、xx社區(qū)功能性服務(wù)用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問(wèn)題。11個(gè)社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認(rèn)真接待黨員群眾，做好接訪記錄。

3、深入開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”活動(dòng)。目前共有675名黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的在職黨員通過(guò)組團(tuán)報(bào)到、個(gè)人報(bào)到的方式到社區(qū)報(bào)到認(rèn)崗，共認(rèn)領(lǐng)了510個(gè)“微心愿”。其中，xx社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民xx聯(lián)系在職黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金xx元。此外，街道還聯(lián)系了xx有限公司黨支部，將xx的材料送達(dá)企業(yè)，xx控股有限公司已表示將進(jìn)行捐贈(zèng)幫扶。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇二

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，桂園街道堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，緊緊圍繞迎辦大運(yùn)中心工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)國(guó)際消費(fèi)中心和民生幸福城區(qū)建設(shè)，想干敢干快干，提速提質(zhì)提效，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，街道工作實(shí)現(xiàn)“六大提升”，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了基層工作新局面。

一、20xx年。

工作總結(jié)。

一年來(lái)，街道上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，各守其職、盡心盡責(zé)，在保障轄區(qū)平安穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，優(yōu)化干部作風(fēng)，提升城區(qū)環(huán)境，創(chuàng)新黨建思路，加大民生投入，繁榮群眾文化，把街道各項(xiàng)工作繼續(xù)推向前進(jìn)，以嶄新的面貌迎接大運(yùn)會(huì)的舉辦，向世人展現(xiàn)了不一樣的精彩?？偟膩?lái)說(shuō)，20xx年是干部作風(fēng)持續(xù)提效的一年，是城區(qū)環(huán)境整體提升的一年，也是民生幸福城區(qū)建設(shè)全面提速的一年。20xx年1－9月，轄區(qū)人均可支配收入為28920元，同比增長(zhǎng)12.7%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1.61億元，固定資產(chǎn)投資額18.25億元；社會(huì)消費(fèi)品零售總額56.99億元，同比增長(zhǎng)17.4%。截至20xx年6月30日，轄區(qū)有基本單位4243家，其中法人單位2987家、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位1256家，比20xx年底增加17.9%。

（一）圍繞迎辦大運(yùn)工作，提升辦賽事辦城市水平。樹(shù)立“全民辦大運(yùn)、大運(yùn)惠民生”的理念，采取多種方式廣泛宣傳，動(dòng)員轄區(qū)一切社會(huì)力量以主人翁的精神、東道主的熱情，全身心投入到“綠色出行”、“志愿服務(wù)”、“市容環(huán)境提升”、“內(nèi)外賓接待”等工作中，營(yíng)造了“全民動(dòng)員、全民支持、全民參與”的良好氛圍。一是強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，做好市容環(huán)境提升工作。堅(jiān)持短期工程與長(zhǎng)遠(yuǎn)效益、品質(zhì)品位與廉潔節(jié)約相結(jié)合，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)、單位大力開(kāi)展外墻裝修、綠化提升、衛(wèi)生清潔、燈光工程改造、社區(qū)公園建設(shè)、戶外廣告整治、街道家具清洗和“七亂”（亂擺、亂賣(mài)、亂停、亂放、亂拉、亂貼、亂掛曬）整治等市容環(huán)境提升工作，組織機(jī)關(guān)科室人員周六到掛點(diǎn)社區(qū)協(xié)助開(kāi)展市容環(huán)境提升工作，推進(jìn)城市精細(xì)化管理，促進(jìn)轄區(qū)繁榮發(fā)展，讓老街道煥發(fā)新容貌，讓老百姓得到真實(shí)惠。二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，做好安全保障工作。以高度的責(zé)任感、使命感推動(dòng)大運(yùn)安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置和綜治信訪維穩(wěn)工作，加強(qiáng)警民聯(lián)防，以嚴(yán)密的措施、超常的手段確保了轄區(qū)平安穩(wěn)定。大運(yùn)會(huì)期間轄區(qū)發(fā)生刑事警情17宗，同比下降83.3%，實(shí)現(xiàn)了大運(yùn)會(huì)開(kāi)、閉幕式期間零警情，在警情防控方面列全區(qū)第一，創(chuàng)造了有史以來(lái)安保工作成績(jī)。4個(gè)大運(yùn)接待場(chǎng)所，均實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案、零投訴。街道列管重點(diǎn)人員得到有效穩(wěn)控，實(shí)現(xiàn)了零失控、零上訪。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好迎大運(yùn)促發(fā)展工作。機(jī)關(guān)科室、社區(qū)工作站轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化民生服務(wù)，開(kāi)展了志愿者再行動(dòng)、大運(yùn)u站服務(wù)、“綠色出行、停用少用機(jī)動(dòng)車(chē)”、共建綠色家園、迎大運(yùn)健康行、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等一系列便民、惠民、利民活動(dòng)。同時(shí)招募大運(yùn)會(huì)社會(huì)志愿者1253名、大運(yùn)會(huì)城市志愿者220名，開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)260余次。

（二）圍繞轄區(qū)安全穩(wěn)定，提升城區(qū)防控穩(wěn)控水平。牢記安全維穩(wěn)第一責(zé)任，舉街道之力，集各方之智，建立三大工作機(jī)制，全力以赴保平安，為轄區(qū)建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。一是建立綜治聯(lián)動(dòng)機(jī)制。創(chuàng)新工作思路，與桂園派出所聯(lián)合建立流動(dòng)人口和出租屋綜合管理捆綁運(yùn)作模式，完善出租屋隱患信息處置機(jī)制，并依托街道綜治信訪維穩(wěn)中心、社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作室和社區(qū)平安綜合例會(huì)三個(gè)平臺(tái)，凝聚派出所、綜治、信訪、司法、民政、勞保、社區(qū)及轄區(qū)重點(diǎn)單位、部門(mén)等各方力量，形成了多部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的調(diào)處格局，增強(qiáng)了調(diào)處力度，有效控制事態(tài)發(fā)展，把社會(huì)影響降到最低程度。一年來(lái)，受理調(diào)處各類(lèi)民間糾紛1924宗，調(diào)解成功率95%；維穩(wěn)矛盾糾紛344宗，勞資糾紛78宗，化解率100%。其中登品素食府員工猝死賠償糾紛、兩家蘭州拉面館經(jīng)營(yíng)區(qū)域糾紛、涉軍群體上訪事件等多起重大矛盾糾紛都得到了妥善處置。二是建立維穩(wěn)防控機(jī)制。依據(jù)每周綜治信訪維穩(wěn)中心工作例會(huì)平臺(tái)，研判轄區(qū)維穩(wěn)形勢(shì)，加強(qiáng)排查工作，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)期和敏感期穩(wěn)控措施，將不穩(wěn)定因素消滅在初萌狀態(tài)。全年共核查出租屋信息6萬(wàn)多條，排查出租屋3萬(wàn)間（套），排查治安重點(diǎn)地區(qū)100余次，穩(wěn)控各類(lèi)特殊群體重點(diǎn)人員82人次，納入管理的社區(qū)矯正和安置幫教對(duì)象共20人。三是建立安絡(luò)機(jī)制。定崗定職定人，完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理制度，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)排查和專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，舉行文化娛樂(lè)場(chǎng)所火災(zāi)事故應(yīng)急救援演習(xí)，提高應(yīng)急處置水平。作為今年全區(qū)的火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治街道，辦事處大力推進(jìn)火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作，抓組織保障、抓督查指導(dǎo)，加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)聯(lián)合整治，完善消防設(shè)施，建立消防隊(duì)伍，落實(shí)消防責(zé)任。全年共排查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位2200家，其中“三小”場(chǎng)所1900家，高層樓宇114棟，公共聚集場(chǎng)所140家，發(fā)現(xiàn)隱患443起，隱患整治完成率100%。一年來(lái)，城區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)和諧有序，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)和食品安全事故。

（三）圍繞國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)，提升城市建設(shè)管理水平。以城市裝修和城市更新為抓手，通過(guò)“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作”機(jī)制，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)精細(xì)化城市管理，營(yíng)造良好的國(guó)際消費(fèi)環(huán)境。一是強(qiáng)化環(huán)境的升級(jí)。協(xié)調(diào)各方力量，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，改造了155棟建筑外立面485097平方米，完成了解放路、桂園路綠化提升工程，新建社區(qū)公園16個(gè)，實(shí)施城中村消防安全綜合整治工程，立項(xiàng)金額達(dá)1.5億元。通過(guò)大干快干，進(jìn)一步完善、優(yōu)化了轄區(qū)市容環(huán)境，提升了城區(qū)功能，增強(qiáng)了發(fā)展主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化管理的優(yōu)化?？茖W(xué)管理，智慧執(zhí)法，做精做細(xì)城市管理，為國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)提供良好市容市貌。街道整合城市管理力量，建立捆綁式城市管理工作模式，與派出所、交警、工商等多部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，通過(guò)凝聚合力，強(qiáng)化巡查密度，提升管理實(shí)效。特別是在全市首創(chuàng)了公安城管聯(lián)防防治“牛皮癬”工作模式，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的高度評(píng)價(jià)。一年來(lái)，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生及“六亂”整治大行動(dòng)9次，清理亂擺賣(mài)4萬(wàn)多宗，拆除違法搭建近3千平方米，拆除非法戶外廣告3617塊共26720平方米。通過(guò)管理和環(huán)境的共同提升，老城區(qū)舊貌換新顏，城市形象更亮麗，群眾生活更舒心。整治后的寶麗大廈、嘉賓花園等物業(yè)租金比整治前上升了30%以上，世紀(jì)海翔投資集團(tuán)總部簽約入駐桂園，由舊村改造而成的深圳第一高樓京基100大廈順利封頂成為深圳的新地標(biāo)。蔡屋圍股份公司全年總收入達(dá)到1億6千多萬(wàn)元，比上一年增長(zhǎng)37.3%，股民分紅增長(zhǎng)31%，上繳稅款1730萬(wàn)元，增長(zhǎng)了36.5%。

（四）圍繞干部隊(duì)伍建設(shè)和黨建工作，提升隊(duì)伍服務(wù)水平。重視政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)區(qū)域化黨建工作，努力打造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬、清正廉潔的黨員干部隊(duì)伍。一是以紀(jì)律教育月活動(dòng)為載體，推進(jìn)廉政勤政建設(shè)。組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》和《行政監(jiān)察法》，觀看教育片，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政談話制度，開(kāi)展工程建設(shè)、公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理和重點(diǎn)崗位科室人員“三紀(jì)”教育。二是以“雙百”（百優(yōu)處室和百優(yōu)處室?guī)ь^人）競(jìng)賽活動(dòng)、廉潔文明窗口建設(shè)為契機(jī)，樹(shù)立服務(wù)型政府形象。班子成員開(kāi)展基層接訪、約訪、下訪和回訪活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)協(xié)助開(kāi)展市容環(huán)境提升行動(dòng)，走進(jìn)企業(yè)排憂解難。機(jī)關(guān)科室、社區(qū)工作站公開(kāi)服務(wù)承諾，美化窗口環(huán)境，優(yōu)化工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，提升服務(wù)能力。一年來(lái)，先后上門(mén)為30多家企業(yè)辦理了就業(yè)登記、計(jì)生服務(wù)、居住證辦理、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等業(yè)務(wù)，為152名離退休人員辦理指紋驗(yàn)證。目前街道共有巾幗文明崗12個(gè)，其中省級(jí)3個(gè)，市級(jí)4個(gè)。三是推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)法治政府建設(shè)。健全行政決策機(jī)制，努力提高依法科學(xué)民主決策水平。全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，增加政府工作透明度。加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，完善行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障權(quán)力正確行使。四是開(kāi)展黨代表、人大代表?yè)Q屆選舉工作，嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，確保風(fēng)清氣正。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案措施，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，加大協(xié)調(diào)溝通力度，形成強(qiáng)大工作合力，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和選舉程序有序推進(jìn)工作，營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境，確保了選舉工作的順利完成。五是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為契機(jī)，強(qiáng)力推進(jìn)區(qū)域化黨建工作。8個(gè)社區(qū)全部建立了社區(qū)綜合黨委，59個(gè)黨組織全部采取“雙直選”的方式完成換屆選舉工作，得到廣東省委督查組的好評(píng)。街道將轄區(qū)30多個(gè)重點(diǎn)單位聘為社區(qū)綜合黨委兼職委員，創(chuàng)立了素質(zhì)共育、民困共助、多方共建等載體，壯大資源，服務(wù)群眾。深入開(kāi)展雙培養(yǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員參與基層選舉工作，將民意帶頭人培養(yǎng)發(fā)展為黨員，黨員通過(guò)擔(dān)職參與社區(qū)事務(wù)，發(fā)揮表率作用。60名居委委員中，培養(yǎng)了24名黨員骨干，有33名企業(yè)骨干被培養(yǎng)成社區(qū)黨組織委員。通過(guò)雙向培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)各類(lèi)組織中黨員的全覆蓋。建立社區(qū)黨員網(wǎng)格化管理制度，由在職黨員“亮證”服務(wù)社區(qū)，掛點(diǎn)到棟，組建各種黨員服務(wù)隊(duì)，設(shè)立了18個(gè)黨員示范崗，組建黨員技術(shù)攻關(guān)小組，讓黨員的良好服務(wù)形象根植于群眾心中。整合各級(jí)行政資源，完善“兩代表一委員”（黨代表、人大代表及政協(xié)委員）工作室，讓民意與各級(jí)黨政部門(mén)無(wú)障礙溝通，增強(qiáng)社區(qū)黨組織解決群眾困難、服務(wù)社區(qū)居民的能力。今年以來(lái)，市區(qū)黨代表開(kāi)展各類(lèi)接訪18次，走訪困難群眾30多戶，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題28條，得到了居民的廣泛好評(píng)。戴北方部長(zhǎng)還專(zhuān)程到桂園調(diào)研，對(duì)街道的區(qū)域化黨建做法給予好評(píng)。

（五）圍繞打造民生幸福城區(qū)，提升社會(huì)建設(shè)水平。堅(jiān)持以人為本，以民為先，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理，深入推進(jìn)民計(jì)民生、基層基礎(chǔ)工作，改善民生、服務(wù)百姓，努力營(yíng)造幸福和諧家園。一是做好居委會(huì)換屆選舉和業(yè)委會(huì)組建換屆工作，提高社區(qū)自治水平。12個(gè)社區(qū)居委會(huì)歷時(shí)3個(gè)多月，順利完成第六屆換屆選舉工作，選民登記5659人，登記率為40%，參加投票5497人,投票率為89.6%。組建5個(gè)業(yè)主委員會(huì)，完成9個(gè)業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉工作。在辦事處、社區(qū)工作站的指導(dǎo)下，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、老年協(xié)會(huì)、計(jì)生協(xié)會(huì)、義務(wù)巡邏隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)、義工站等各類(lèi)自治組織自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督水平不斷提高，初保、健教、殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。二是實(shí)施關(guān)愛(ài)行動(dòng)，心系民生，情暖百姓。開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，轄區(qū)又有13家企業(yè)與21家困難戶結(jié)成對(duì)子互相交換了“愛(ài)心聯(lián)系卡”，并為困難家庭送上了20多萬(wàn)元關(guān)愛(ài)資金，目前轄區(qū)有30多家愛(ài)心企業(yè)獲頒“桂園愛(ài)心企業(yè)”牌匾；開(kāi)展對(duì)口幫扶，街道黨員干部與河源市澗頭鎮(zhèn)樂(lè)源村181戶困難家庭掛點(diǎn)到戶，進(jìn)行項(xiàng)目扶持、經(jīng)濟(jì)扶持、助學(xué)扶持、文化扶持、醫(yī)療扶持等活動(dòng)，已落實(shí)幫扶資金170萬(wàn)元，舉辦文化扶持活動(dòng)3次，醫(yī)療援助行動(dòng)2次；開(kāi)展就業(yè)幫扶，充分依托就業(yè)基地、轄區(qū)企業(yè)，舉行“送崗位進(jìn)社區(qū)”失業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，幫助群眾就業(yè)，一年來(lái)社區(qū)登記失業(yè)人員總數(shù)1160人，其中有就業(yè)愿望886人、無(wú)就業(yè)愿望274人，促進(jìn)就業(yè)人數(shù)882人，“零就業(yè)家庭”繼續(xù)保持動(dòng)態(tài)歸零，8個(gè)社區(qū)均達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)展醫(yī)療幫扶，組織困難家庭獨(dú)生子女、下崗待業(yè)育齡婦女、單親貧困母親、優(yōu)撫對(duì)象等群體免費(fèi)體檢；開(kāi)展特殊幫扶，為52戶低保家庭、41戶臨時(shí)救助家庭以及重大疾病困難家庭、特困家庭送去幫扶資金140多萬(wàn)元，舉行捐款扶貧月活動(dòng)，發(fā)動(dòng)干部職工及轄區(qū)群眾捐款近4萬(wàn)元，另外為單位患病困難職工捐款7萬(wàn)多元。三是開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推進(jìn)“沒(méi)有圍墻養(yǎng)老院”服務(wù)模式，營(yíng)造和諧、快樂(lè)的社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境，目前已享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老人達(dá)321人，提供就業(yè)崗位56人，達(dá)到了服務(wù)老人與解決就業(yè)的雙贏局面。四是建立區(qū)域性職代會(huì)，維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益。20xx年新建工會(huì)167家，發(fā)展會(huì)員2294人，簽訂集體。

合同。

1295家，重點(diǎn)企業(yè)簽訂集體合同15家，均超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。五是創(chuàng)建流動(dòng)人口區(qū)域協(xié)作“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，為轄區(qū)流動(dòng)人口提供特色服務(wù)。在人民橋社區(qū)開(kāi)設(shè)羅湖區(qū)河南籍流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作室，建立集人口計(jì)生宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、計(jì)生辦證和河南籍流動(dòng)人口“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”工作“四位一體”服務(wù)管理模式，受到群眾的稱贊。六是開(kāi)展“擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民”系列活動(dòng)，軍政軍民團(tuán)結(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)。慰問(wèn)轄區(qū)部隊(duì)、參戰(zhàn)老兵、傷殘軍人、退伍軍人，發(fā)放各類(lèi)慰問(wèn)金130多萬(wàn)元。七是開(kāi)展便民講座和宣傳服務(wù)，提高居民群眾素質(zhì)。與深圳廣播電視大學(xué)聯(lián)合成立“社區(qū)人口文化學(xué)院”，開(kāi)設(shè)“三優(yōu)”大講堂，舉辦生育健康講座、“青春健康”知識(shí)講座；依托社區(qū)教育中心、學(xué)生校外活動(dòng)室，舉辦“講英語(yǔ)、學(xué)禮儀”講座、禮儀知識(shí)宣講、“大手拉小手”活動(dòng)、普法宣傳、安全知識(shí)宣傳、勞動(dòng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)班和暑假學(xué)生輔導(dǎo)班等。

（六）圍繞促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮，提升文化建設(shè)水平。根據(jù)“文化立市”戰(zhàn)略部署，以“弘揚(yáng)特區(qū)文化、繁榮社區(qū)文化、服務(wù)企業(yè)文化、打造精品文化、塑造區(qū)域文化”為主題，以轄區(qū)文體協(xié)會(huì)為紐帶，加大文化產(chǎn)品的供給，豐富居民的精神文化生活。一年來(lái)，共開(kāi)展小型廣場(chǎng)文化38場(chǎng)，觀眾人數(shù)約2萬(wàn)余人。一是繼續(xù)擦亮桂園白領(lǐng)快樂(lè)大本營(yíng)、都市大舞臺(tái)、登樓比賽等文化品牌，引領(lǐng)主流文化創(chuàng)新發(fā)展。以“政府搭臺(tái)、企業(yè)和文化團(tuán)隊(duì)唱戲、群眾得實(shí)惠”的運(yùn)作模式，打造時(shí)尚白領(lǐng)文化，強(qiáng)化對(duì)員工8小時(shí)外的情感關(guān)愛(ài)，為轄區(qū)發(fā)展提供強(qiáng)大的文化支持和精神動(dòng)力。二是培養(yǎng)高素質(zhì)文藝隊(duì)伍，壯大群眾文體力量。加強(qiáng)對(duì)文體社團(tuán)的投入和扶持，打造舞飛揚(yáng)藝術(shù)團(tuán)、greenmax舞團(tuán)、華聲愛(ài)樂(lè)管樂(lè)團(tuán)、辛之寬魔術(shù)團(tuán)等文體核心社團(tuán)，極大豐富了社區(qū)文化生活。三是在服務(wù)社區(qū)的基礎(chǔ)上，努力打造精品文化。充分發(fā)揮文體協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)文藝創(chuàng)作，積極參加國(guó)家、省、市、區(qū)舉辦的文藝匯演活動(dòng)，共獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)37個(gè)，其中獎(jiǎng)項(xiàng)8個(gè)，市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)6個(gè)，區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)23個(gè)，含金獎(jiǎng)7個(gè)、銀獎(jiǎng)4個(gè)、銅獎(jiǎng)11個(gè)、組織獎(jiǎng)12個(gè)、風(fēng)采獎(jiǎng)3個(gè)。

一年來(lái)，人大、政協(xié)、僑務(wù)、工青婦、人武部、計(jì)生、統(tǒng)計(jì)、關(guān)工委、機(jī)關(guān)事務(wù)等工作，也根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署扎實(shí)推進(jìn)，在各種考核中均取得良好成績(jī)，圓滿地完成了年度預(yù)定目標(biāo)。街道獲市、區(qū)表彰16次，科室、社區(qū)獲得各項(xiàng)榮譽(yù)23項(xiàng)。其中，街道榮獲市人口與計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位、市防范和處理邪教工作先進(jìn)集體、市城中村綜合整治先進(jìn)單位、市第一次全國(guó)污染源普查工作先進(jìn)集體和市迎大運(yùn)市容環(huán)境提升行動(dòng)先進(jìn)單位等榮譽(yù)，人民橋社區(qū)被評(píng)為全省宜居社區(qū)。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇三

在即將過(guò)去的xx年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護(hù)人民群眾身體健康，積極組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項(xiàng)工作，緊緊圍繞各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)致的部署，安排開(kāi)展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個(gè)新臺(tái)階，受到廣大人民群眾的好評(píng)。

在年初，辦事處與社區(qū)以及相關(guān)站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，要求各責(zé)任單位對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作必須實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入社區(qū)、相關(guān)站辦所檢查愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落實(shí)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究部署工作，督促各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎(jiǎng)懲制度等，建立了領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會(huì)單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責(zé)任包干制，做到了橫向到社會(huì)單位、縱向到社區(qū)各戶，采取條塊結(jié)合、集中整治、重點(diǎn)突破、突擊攻堅(jiān)等措施，對(duì)媒體曝光、上級(jí)轉(zhuǎn)辦件列為重點(diǎn)整治任務(wù)加大辦理力度，做到件件有回復(fù)，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結(jié)合自身實(shí)際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開(kāi)展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)，并通過(guò)報(bào)紙、宣傳單、簡(jiǎn)報(bào)等手段定期開(kāi)辦專(zhuān)題講座(共計(jì)12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開(kāi)展多種健康教育活動(dòng)，主要活動(dòng)如下：

1、xx年3月24日是第20個(gè)“世界防治結(jié)核病日”，我辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民開(kāi)展“結(jié)核病防治”健康知識(shí)講座，并懸掛宣傳橫幅，設(shè)立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結(jié)核病的主要癥狀、傳播途徑和國(guó)家對(duì)結(jié)核病治療是完全免費(fèi)的相關(guān)政策，受到居民的一致好評(píng)。

2、xx年4月是全國(guó)第27個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，轄區(qū)內(nèi)共設(shè)宣傳站7個(gè)，健康教育專(zhuān)欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實(shí)效，得到群眾的一致好評(píng)。

3、xx年12月24日是第28個(gè)“世界艾滋病日”。當(dāng)天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、關(guān)工委、愛(ài)衛(wèi)辦、教育辦、團(tuán)委會(huì)等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場(chǎng)上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)采取發(fā)放宣傳治療、艾滋病知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答相結(jié)合的方式，隨機(jī)對(duì)500名群眾進(jìn)行了艾滋病知曉率問(wèn)卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份、安全套3000個(gè)、各類(lèi)小禮品600份。本次活動(dòng)參與人數(shù)較多，人群類(lèi)型多樣，起到了良好的宣傳效果。

1、加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)、各部門(mén)職責(zé)及管理范圍的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任;。

2、各社區(qū)制定獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行定人、定時(shí)、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)的管理方法;。

3、組織各社區(qū)工作人員廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;。

4、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)新模式推廣及相互交流。

經(jīng)過(guò)為期三個(gè)多月的環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治，我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)共清理積存垃圾300余方，粉刷清洗墻面52180平方米，清理非法小廣告38900余條，硬化小街小巷1000余平方米。

現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)亂貼廣告、亂扔垃圾的問(wèn)題已經(jīng)得到了有效的遏制。特別是對(duì)群眾反映的問(wèn)題，基本上能做到時(shí)時(shí)處處有人管、事事有回復(fù)，有力的促進(jìn)了辦事處、轄區(qū)單位、居民群眾的和諧互動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦事處的社會(huì)管理和愛(ài)國(guó)服務(wù)職能。

一年來(lái)，我們將環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)和開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)相結(jié)合，把它作為重要工作和踐行科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)人民群眾身體健康的重要舉措來(lái)落實(shí)。按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的安排，我們積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)(示范)單位(小區(qū))的創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，各創(chuàng)建單位或小區(qū)制定了創(chuàng)建計(jì)劃、責(zé)任到位、任務(wù)明確、宣傳發(fā)動(dòng)廣泛，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使各創(chuàng)建單位(小區(qū))廣大干部群眾的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。

1、堅(jiān)持衛(wèi)生巡查通報(bào)制度，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大提高。

2、加強(qiáng)對(duì)食品與公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。尤其在食品安全檢查方面加大了力度，組織人員深入轄區(qū)內(nèi)的餐飲單位、學(xué)校幼兒園、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、小旅館、小美容美發(fā)廳、小網(wǎng)吧發(fā)放宣傳單并督促各負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的店容店貌進(jìn)行清洗、整理，對(duì)四害消殺進(jìn)行指導(dǎo)。

3、將轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)納入辦事處工作體系，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理，積極宣傳區(qū)二院的醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)，基本解決了轄區(qū)居民的就醫(yī)難問(wèn)題。

回顧即將過(guò)去的xx年，我們南街辦事處的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，為轄區(qū)居民提供了衛(wèi)生保障，滿足了轄區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)要求。但是，也存在著一些問(wèn)題和不足。今后，我們將進(jìn)一步理清思路，改進(jìn)工作，把轄區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生事業(yè)做得更好。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇四

20xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見(jiàn)，圍繞街道的中心工作，結(jié)合自身的實(shí)際情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計(jì)劃，聘請(qǐng)南大教授來(lái)給街道婦女干部群眾授課，采取現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式，有疑問(wèn)當(dāng)場(chǎng)提出，教授當(dāng)場(chǎng)給予解答，提高了學(xué)習(xí)效率，同時(shí)還采取發(fā)放宣傳資料、廣場(chǎng)咨詢、展板評(píng)比、做知識(shí)答題活動(dòng)等形式鞏固學(xué)習(xí)成果，切實(shí)提高了婦聯(lián)干部法律知識(shí)水平和維權(quán)服務(wù)水平，提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

在社區(qū)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，大力營(yíng)造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評(píng)選表彰了區(qū)“五好文明家庭”6戶，區(qū)“巾幗標(biāo)兵”2名，區(qū)“文明樓”2幢，組織街道婦女干部參加南京市各界婦女植樹(shù)護(hù)綠行動(dòng)方案。

參加“百戶家庭展才藝”系列活動(dòng)，并于五月份在五星廣場(chǎng)配合區(qū)文明辦、區(qū)婦聯(lián)舉行了總結(jié)表彰大會(huì)和才藝展演活動(dòng)，進(jìn)一步在全街道弘揚(yáng)家庭美德，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。

利用節(jié)假日開(kāi)展了“心系單親母親，情暖特困家庭”、慰問(wèn)孤寡老人等活動(dòng)，配合民政部門(mén)做好送培訓(xùn)、送崗位、助殘活動(dòng)，多措并舉，幫助更多的下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好信訪接待工作，今年共接待群眾來(lái)訪8件，耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代。

繼續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)，為“春蕾”女童廣泛爭(zhēng)取社會(huì)關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，街道婦聯(lián)聯(lián)合工會(huì)等有關(guān)部門(mén)，在第四屆社區(qū)群眾書(shū)法繪畫(huà)大賽中組織了小學(xué)幼兒園的小朋友們進(jìn)行了手工制作比賽，豐富了他們的課余生活，同時(shí)還會(huì)同關(guān)工委慰問(wèn)了河西行知小學(xué)，為外來(lái)工子女送上了慰問(wèn)金，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，營(yíng)造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。

在暑假期間，開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫扶獻(xiàn)愛(ài)心，八榮八恥記在心”的主題活動(dòng)，街道16名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶，贈(zèng)送助學(xué)金，受助學(xué)生和家長(zhǎng)都參加了這個(gè)活動(dòng)，各村(居)也開(kāi)展豐富多彩的暑期活動(dòng)，寓教于樂(lè)，使同學(xué)們渡過(guò)了一個(gè)愉快的暑假。

組織各村(居)委的婦代會(huì)主任參加區(qū)里組織的“家庭教育”師資培訓(xùn)班，然后依托各村(居)委會(huì)的家長(zhǎng)學(xué)校組織開(kāi)展各類(lèi)家庭教育新知識(shí)活動(dòng)、親子活動(dòng)、法律知識(shí)講座等活動(dòng)，并組織機(jī)關(guān)干部參加“家庭教育社區(qū)行”的講座，進(jìn)一步豐富了平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)。

五、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。

為適應(yīng)新時(shí)期婦女和婦女工作的變化和要求，堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局，堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則，在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)和街道工委辦事處的重視下，召開(kāi)了街道第二次婦女代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆婦女聯(lián)合會(huì)執(zhí)委，進(jìn)一步完善婦聯(lián)執(zhí)委工作制度和婦女代表聯(lián)系制度，在大會(huì)上還向全街道的婦女代表發(fā)出了樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的倡議，使廣大婦聯(lián)干部以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時(shí)代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力，在下半年還召開(kāi)了街道婦聯(lián)的執(zhí)委會(huì)，總結(jié)了上半年的工作，共同探討街道婦聯(lián)今后的工作思路，加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。

20xx年工作打算。

一、積極推進(jìn)平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，準(zhǔn)備在“三八”期間進(jìn)行表彰，將外來(lái)務(wù)工人員中家庭和諧文明，對(duì)xx和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的家庭也納入表彰范圍，以起到對(duì)他們的鼓勵(lì)和促進(jìn)，讓他們更好地為xx建設(shè)作貢獻(xiàn)。

二、繼續(xù)推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)。

以“雙學(xué)雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)村婦代會(huì)主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開(kāi)展好新技術(shù)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一至二名巾幗科技致富帶頭人，做到扶持一個(gè)、發(fā)展一片、帶動(dòng)一方。

三、大力宣傳“三創(chuàng)”精神，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大農(nóng)村婦女自主創(chuàng)業(yè)，以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對(duì)性的開(kāi)展一些培訓(xùn)，引導(dǎo)她們樹(shù)立一個(gè)創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低，從小事做起，不盲目求快的指導(dǎo)思想，配合有關(guān)部門(mén)廣泛開(kāi)展送培訓(xùn)、送崗位、送服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)充分利用社會(huì)資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺(tái)，開(kāi)辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

四、針對(duì)我街道外來(lái)人口較多這一特點(diǎn)，要認(rèn)真做好外來(lái)婦女群眾的教育、幫困和維權(quán)工作，引導(dǎo)她們樹(shù)立文明新風(fēng)，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，另外還要關(guān)注她們子女的入學(xué)問(wèn)題，努力創(chuàng)造城鄉(xiāng)兒童平等受教育的機(jī)會(huì)。

五、做好弱勢(shì)群體的幫困和維權(quán)工作，對(duì)街道的單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記，以便以及時(shí)了解情況，真正能為她們做些實(shí)事。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇五

20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái)！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握將來(lái)，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對(duì)裝修管理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對(duì)新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。

在客服部工作以來(lái)來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗(yàn)，加上個(gè)人努力不佳，所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來(lái)很多不利的因素。

2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗(yàn)，在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來(lái)一定的不利影響。

3、在對(duì)裝修戶的管理中沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。

4、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和考慮問(wèn)題，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。

5、沒(méi)有專(zhuān)心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時(shí)在工作中喜歡開(kāi)小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來(lái)不好的影響。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來(lái)添加光彩。

2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專(zhuān)心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。

3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。

一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂(lè)、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們！

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇六

2018年，xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和區(qū)直機(jī)關(guān)、特別是包街領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，各項(xiàng)事業(yè)均取得了新的成績(jī)。

今年前三季度，一般預(yù)算收入累計(jì)完成xx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資完成xx億元，招商引資完成xx億元，較好的完成目標(biāo)任務(wù)。由辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)的動(dòng)遷工作組同志克服時(shí)間緊，任務(wù)重，客觀條件復(fù)雜等困難，犧牲休息時(shí)間，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，智慧拆遷，圓滿完成了xx及其附屬項(xiàng)目的動(dòng)遷工作，真正做到了零強(qiáng)遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創(chuàng)造了平山動(dòng)遷的特色。特別是在xx項(xiàng)目動(dòng)遷攻堅(jiān)過(guò)程中，全體動(dòng)遷隊(duì)員每天從早上九點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn)、十點(diǎn)甚至十一點(diǎn)，在關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)甚至工作到凌晨，連續(xù)xx多天沒(méi)有節(jié)假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節(jié)，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx項(xiàng)目的建設(shè)鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動(dòng)遷xx戶，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出較大的貢獻(xiàn)。

低保、臨時(shí)救助工作公開(kāi)、公正、透明，截至目前轄區(qū)內(nèi)共有城市特困家庭xx戶，xx人，農(nóng)村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動(dòng)態(tài)管理下做到應(yīng)保盡保，對(duì)xx人進(jìn)行了臨時(shí)救助，發(fā)放救助金xx萬(wàn)元，扶危濟(jì)困；精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了充分就業(yè)；計(jì)劃生育率100%。社區(qū)三位一體“網(wǎng)格化管理模式”進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市區(qū)政府的要求，辦事處季主任親自帶隊(duì)，迅速有序推進(jìn)城區(qū)環(huán)境整治工作，對(duì)xx地區(qū)所有的樓房進(jìn)行了暖房子工程建設(shè)，從春節(jié)假期結(jié)束起，帶領(lǐng)全體工作人員，放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx余戶，拆違率達(dá)到94%以上，積極配合設(shè)計(jì)院的同志對(duì)xx地區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了整體規(guī)劃，為明年的全面建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)信訪重點(diǎn)人群教育管理，妥善解決各類(lèi)信訪案件，實(shí)行“銷(xiāo)號(hào)制”管理，努力實(shí)現(xiàn)“清倉(cāng)見(jiàn)底”的目標(biāo)；推進(jìn)普法宣傳教育，加大對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助力度；嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，加大安全檢查督查力度，深化專(zhuān)項(xiàng)整治，積極開(kāi)展“平安社區(qū)”建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在十九大安保過(guò)程中按照“五個(gè)堅(jiān)決防止”的工作目標(biāo)和全區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作小組會(huì)議的要求，全面安排部署好工作，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”堵截13人。退票4人，7個(gè)一級(jí)臨控人員24小時(shí)死看死守，實(shí)現(xiàn)了4個(gè)為零，沒(méi)有發(fā)生規(guī)模到省進(jìn)京集訪和重大群體性事件，沒(méi)有發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和安全生產(chǎn)事故，做到不出大事，出了小事能夠及時(shí)妥善處理，確保了“十九大”順利進(jìn)行。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，建章立制，用嚴(yán)格的組織生活制度，有效的學(xué)習(xí)安排，突出政治學(xué)習(xí)和教育，突出黨性鍛煉。以黨章黨規(guī)、系列講話為主要內(nèi)容開(kāi)展“三會(huì)一課”，加強(qiáng)和規(guī)范黨員黨內(nèi)政治生活，以學(xué)促做，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，保持黨的先進(jìn)性和純潔性。

堅(jiān)持“主題黨日”活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)，組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)行動(dòng)不便的黨員和流動(dòng)黨員采取上門(mén)、電話、微信、qq、短信等形式宣傳參與“主題黨日”活動(dòng)。通過(guò)重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規(guī)、觀看遠(yuǎn)教節(jié)目、開(kāi)展文體活動(dòng)、開(kāi)展志愿服務(wù)、強(qiáng)化黨內(nèi)外關(guān)懷等形式，增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感、歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，增強(qiáng)基層黨組織生活活力。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇七

署，結(jié)合社區(qū)的工作特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)各方因素，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在保持社區(qū)穩(wěn)定、推動(dòng)社區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)上做了大量的工作。

（一）、抓好中心組學(xué)習(xí)，多次召開(kāi)碰頭會(huì)、民主生活會(huì)開(kāi)展談心活動(dòng)，交換意見(jiàn)，劃分責(zé)任，嚴(yán)肅認(rèn)真、積極主動(dòng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子思想和工作方面存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺剖析，對(duì)工作思想中遇到的問(wèn)題不粉飾、不回避，努力增強(qiáng)解決矛盾的能力，達(dá)到了“自我剖析照鏡子，認(rèn)真整改明路子”的目的。

（二）、抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)，把對(duì)廣大干部的教育工作放在了議事日程。除按規(guī)定在每周三、周五下午堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)外，平時(shí)還組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并將每星期一作為辦事處例會(huì)日，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本周工作進(jìn)行安排、部署。在學(xué)習(xí)上，我們做到了長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，年初制定了每季度學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。

（三）、把學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)的建設(shè)決定》做為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的催化劑，及時(shí)組織學(xué)習(xí)教育廣大黨員解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、善于觀察新形勢(shì)、分析新情況、研究新問(wèn)題，使思想和行動(dòng)更符合客觀實(shí)際，更符合社區(qū)建設(shè)發(fā)展的要求。

（四）、十六大召開(kāi)后，街道黨工委及時(shí)組織干部進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的重大意義，全面準(zhǔn)確的把握十六大的基本精神，按照理論聯(lián)系實(shí)際的要求，大力發(fā)揚(yáng)學(xué)以致用，指導(dǎo)實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系工作中的實(shí)際，進(jìn)一步作好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。同時(shí)，把十六大的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有聲有色地在社區(qū)開(kāi)展起來(lái)，利用討論會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式，深入持續(xù)的開(kāi)展十六大的學(xué)教活動(dòng)，在社區(qū)掀起學(xué)習(xí)熱潮。

（一）、年初，街道黨工委經(jīng)過(guò)會(huì)議研究，明確制定了20xx年街道社區(qū)工作的重點(diǎn)，確定了今年要為社區(qū)居民解決的幾件大事，重點(diǎn)是做好危舊平房登記摸底工作、電網(wǎng)改造和水網(wǎng)改造工作，以及217國(guó)道改造工作等關(guān)乎社區(qū)穩(wěn)定和人民利益的大事，為x全疆最佳投資發(fā)展軟環(huán)境創(chuàng)造條件；修建x年活動(dòng)室和辦公陣地，加大社區(qū)綠化、美化，大力改善社區(qū)面貌。通過(guò)有目標(biāo)、有重點(diǎn)的工作思路，為做好全年工作打好基礎(chǔ)。

（二）、有效發(fā)揮黨組織在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，組織領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在20xx年的危舊平房改造、x區(qū)電網(wǎng)改造工作和五公里社區(qū)217國(guó)道拆遷工作中，街道社區(qū)黨組織嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，時(shí)刻從居民的利益出發(fā)，站在穩(wěn)定的大局上，做好說(shuō)服、解釋、溝通工作，預(yù)防任何有可能發(fā)生的情況，發(fā)揮政府和基層群眾之間的橋梁紐帶作用。

（三）、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，抓好日常學(xué)習(xí)和長(zhǎng)效教育，有效提高了黨組織的馬克思主義理論水平；在社區(qū)大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神；開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)，提高決策水平和執(zhí)政水平；定期開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)黨員黨性觀念；要求黨員干部改變工作作風(fēng)，注重與群眾的聯(lián)系；堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。

（四）、抓好組織建設(shè)。抓好大中專(zhuān)分配學(xué)生、入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，保質(zhì)保量的為黨輸送新鮮血液，今年做好6名入黨積極分子的考察工作，對(duì)積極要求入黨的社區(qū)工作者，街道黨工委定期進(jìn)行考察、談心，重點(diǎn)對(duì)他們進(jìn)行馬克思主義基本理論、黨的基本路線教育和黨的基本知識(shí)教育，是他們端正入黨動(dòng)機(jī)，進(jìn)一步堅(jiān)定全心全意為人民服務(wù)的思想。舉辦了一期入黨積極分子培訓(xùn)班；將綠洲社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，配備了綠洲社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記，使結(jié)構(gòu)更加合理，更便于發(fā)揮作用；完成婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)聯(lián)合會(huì)和共青團(tuán)聯(lián)合會(huì)的組建工作，現(xiàn)已步入正軌，正在逐漸發(fā)揮作用。

（五）、抓好黨員教育管理。加強(qiáng)黨員分類(lèi)管理，教育分重點(diǎn)、有層次、有針對(duì)性。根據(jù)轄區(qū)各黨支部的不同情況，街道黨工委進(jìn)行分區(qū)域、有層次、有重點(diǎn)的教育，對(duì)市原機(jī)械廠、運(yùn)輸公司等破產(chǎn)企業(yè)下崗、離、退休黨員，主要開(kāi)展以發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范作用、帶頭進(jìn)行生活自救和帶頭進(jìn)行再就業(yè)為內(nèi)容的教育，使他們下崗?fù)藣彶浑x黨；對(duì)x區(qū)黨支部外來(lái)經(jīng)商務(wù)工的黨員，主要進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，使他們?cè)趧?wù)工經(jīng)商中發(fā)揮黨員的應(yīng)有作用；對(duì)機(jī)關(guān)工作的黨員，除按上級(jí)。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

今年2月份，根據(jù)組織的安排，我從市委辦調(diào)整到南城街道辦事處任副主任；3月中旬按照市委組織部的要求到上海學(xué)習(xí)兩月；6月中旬根據(jù)組織的安排到市局鍛煉半年。任職以來(lái)，在南城街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開(kāi)拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。下面，我把一年來(lái)學(xué)習(xí)、思想、工作、廉潔從政的情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、思想作風(fēng)情況。

作為一名剛提拔的年輕干部，初次接觸街道工作，所擔(dān)負(fù)的壓力與責(zé)任是巨大的。我清楚地認(rèn)識(shí)到:組織把我安排到這個(gè)崗位，給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺(tái)和更多的機(jī)會(huì)。原創(chuàng)：因此，在主觀認(rèn)識(shí)上，我并沒(méi)有因?yàn)槲恢玫淖兓凑醋韵?、盲目?lè)觀，而是抱著一種學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)、干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對(duì)待。同時(shí)，我也清醒地意識(shí)到，要干好街道辦事處工作，不辜負(fù)組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉和加強(qiáng)世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。

1、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)文件、看報(bào)紙、讀理論文章、積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書(shū)籍和刊物，還特別學(xué)習(xí)管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)，自身的文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高。

2、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制。團(tuán)結(jié)是力量的源泉，是做好一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，我堅(jiān)持做到以下二點(diǎn)：一是堅(jiān)持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙。工作上始終把自己當(dāng)著班子成員的一分子，聽(tīng)從主要領(lǐng)導(dǎo)安排，按照工作分工，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，積極參與領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究重大問(wèn)題。

3、改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事，否則就不是一位稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)核心問(wèn)題是進(jìn)一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們?nèi)ヘ瀼厝ヂ鋵?shí)，黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們?nèi)魉停芮悬h群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ?。因此，在工作上我始終堅(jiān)持一切從街道實(shí)際出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，力求高效，做到知實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。

二、工作情況。

回顧半年來(lái)的工作，我在辦事處工作的時(shí)間不長(zhǎng)，主要是一個(gè)熟悉了解街道辦事處工作情況的過(guò)程。半年來(lái)，在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員幫助和支持下，在全體街道、社區(qū)干部密切配合和自身的努力下，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名新到位領(lǐng)導(dǎo)干部，盡快熟悉工作情況，進(jìn)入工作角色，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。新形勢(shì)下如何做好社區(qū)工作，沒(méi)有現(xiàn)成的模式可以參照，需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索。任職伊始，我就主動(dòng)與街道、社區(qū)干部進(jìn)行交流，了解街道、社區(qū)工作性質(zhì)和狀況。同時(shí)積極深入社區(qū)，通過(guò)各種途徑和形式的調(diào)查了解工作情況，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點(diǎn)，為順利開(kāi)展街道、社區(qū)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、廉潔自律情況。

注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念，樹(shù)立良好的從政道德。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，中央、自治區(qū)紀(jì)委的全會(huì)精神，《廉政準(zhǔn)則》、《黨紀(jì)處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)。同時(shí)，也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)懺悔錄等相關(guān)材料，作為反面教材，時(shí)刻警示提醒自己。積極參加黨風(fēng)廉政及公民道德教育等活動(dòng)，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫(xiě)心得體會(huì)。自覺(jué)踐行廉潔自律承諾，嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺(jué)性。

此致

敬禮

述職人：__。

20__年__月__日。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇九

同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)街道20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過(guò)去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人，在全辦上下?tīng)I(yíng)造真抓實(shí)干、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，形成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、進(jìn)位爭(zhēng)先的發(fā)展態(tài)勢(shì)，動(dòng)員全街廣大干部群眾，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、解放思想、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書(shū)記還將作重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結(jié)20xx年工作，安排部署今年工作。

一、20xx年工作回顧。

20xx年，街道辦事處堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保投資、保穩(wěn)定、保民生等相關(guān)政策和中心工作，全辦上下立足實(shí)際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實(shí)干，全速推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，全力抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，全面加快三個(gè)文明建設(shè)，圓滿完成1了區(qū)委、政府交辦的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，全力做好三農(nóng)工作。抓住將我辦列為全區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范點(diǎn)的大好機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)工作，先后投資萬(wàn)元，完成了潮湖村公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。堅(jiān)持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達(dá)到萬(wàn)公斤，農(nóng)業(yè)總收入達(dá)到萬(wàn)元。以農(nóng)民增收為核心，多途徑增加農(nóng)民收入，全辦農(nóng)民人均純收入達(dá)到5200余元，較去年同期增長(zhǎng)7%。以農(nóng)村基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)農(nóng)村陣地、農(nóng)村干部教育與管理、農(nóng)民文化素質(zhì)轉(zhuǎn)化等各項(xiàng)工作，農(nóng)村工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。

二、深入開(kāi)展環(huán)境整治，城鄉(xiāng)人居環(huán)境大為改善。深入持久地打好城鄉(xiāng)環(huán)境整治大會(huì)戰(zhàn)，動(dòng)用裝載機(jī)254小時(shí)推平掩埋垃圾3280噸。動(dòng)用汽車(chē)186輛清理垃圾1056噸。動(dòng)用人力2509人次，經(jīng)常性地開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。重拳整治農(nóng)村臟亂差現(xiàn)象，全年開(kāi)展了4次集中整治行動(dòng)，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類(lèi)圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農(nóng)村道路建設(shè)，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農(nóng)民新居”及危房改造工程，實(shí)行項(xiàng)目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶塞上農(nóng)民新居改造工程，頂著層層壓力，在長(zhǎng)勝村開(kāi)工建設(shè)了12棟2500平方米農(nóng)村危房集中安置點(diǎn)，完成了龍泉村19戶農(nóng)村危房改造工程，并順利通過(guò)了自治區(qū)民政廳的考核驗(yàn)收，工程建設(shè)后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項(xiàng)工程總投資約210萬(wàn)元。抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)，辦按照區(qū)委、政府的要求，租賃龍泉村農(nóng)民耕地65畝，建設(shè)了生態(tài)觀光園，種植葡萄、桃樹(shù)及國(guó)槐26000多株;在龍泉、長(zhǎng)勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹(shù)等經(jīng)濟(jì)林3000余株，生態(tài)林3萬(wàn)多株。

三、緊盯市區(qū)重點(diǎn)工程，認(rèn)真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務(wù)十公繁重，我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、人員少的情況下，堅(jiān)持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認(rèn)真細(xì)致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉(zhuǎn)，2.46萬(wàn)平方米房屋拆遷工作，既確保了機(jī)械裝備區(qū)道路、沙湖大道北延伸段、養(yǎng)德苑廣場(chǎng)、西線高速、新火車(chē)站站前路等市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，又切實(shí)維護(hù)了群眾利益，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

四、高度關(guān)注民生，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育“三項(xiàng)制度”，加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以內(nèi)。深入實(shí)施農(nóng)村居民合作醫(yī)療制度，20xx年參合農(nóng)民4716人，參合率達(dá)到98%。積極落實(shí)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，動(dòng)員引導(dǎo)840戶城鎮(zhèn)居民參與養(yǎng)老保險(xiǎn)。嚴(yán)格落實(shí)城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，全年累計(jì)為265戶農(nóng)3村低保群眾發(fā)放低保金27萬(wàn)元，臨時(shí)救濟(jì)金21.5萬(wàn)元，為769戶城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保資金71.9萬(wàn)元，城鄉(xiāng)困難群眾的生活得到保障。落實(shí)廉租住房制度，為戶住房困難居民辦理了廉租住房，為戶困難居民發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼。加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民勞動(dòng)技能培訓(xùn)，全年共舉辦各類(lèi)技能培訓(xùn)30期,培訓(xùn)城鄉(xiāng)居民2058人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力1565人。

五、抓好招商引資工作，增強(qiáng)發(fā)展后勁。認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)、市和大武口區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，加快長(zhǎng)勝?gòu)U舊物資交易創(chuàng)業(yè)園、建材交易創(chuàng)業(yè)園、小型加工企業(yè)孵化園3個(gè)園區(qū)建設(shè)，配合完成了600米園區(qū)道路硬化工程，協(xié)調(diào)企業(yè)完成1200米圍墻改造及綠化工程，進(jìn)一步完善了長(zhǎng)勝全民創(chuàng)業(yè)基地服務(wù)功能，為招商引資搭建了平臺(tái)，被自治區(qū)人民政府評(píng)4為自治區(qū)級(jí)全民創(chuàng)業(yè)基地。以龍泉村生態(tài)建設(shè)為載體，爭(zhēng)取自治區(qū)環(huán)保局生態(tài)建設(shè)資金5萬(wàn)元，龍泉村垃圾集中處理站專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金10萬(wàn)元;總機(jī)修廠社區(qū)發(fā)揮社會(huì)關(guān)系引進(jìn)山東客商，建成了投資50萬(wàn)元的石嘴山市雙山礦山設(shè)備有限公司，圓滿完成了區(qū)委、政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

六、各方配合，抓好調(diào)查摸底等重點(diǎn)工作。發(fā)揮村居能動(dòng)作用，先后完成了原煤機(jī)一二三廠棚戶區(qū)居民狀況調(diào)查、黑三角房地狀況調(diào)查、溝口環(huán)境調(diào)查、農(nóng)村危房狀況調(diào)查、轄區(qū)人力資源調(diào)查等大型調(diào)查工作，為上級(jí)部門(mén)正確決策提供了可靠的依據(jù)。

七、突出執(zhí)政能力建設(shè)，切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有特色，在全辦深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。嚴(yán)格程序，順利完成了第六屆社區(qū)兩委班子換屆工作。爭(zhēng)取設(shè)立了長(zhǎng)勝城管站和統(tǒng)計(jì)站。切實(shí)抓好“連心”工程、農(nóng)村大社區(qū)黨建試點(diǎn)、黨員評(píng)星定格、黨員民主議事會(huì)等工作，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮。深入開(kāi)展星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建工作，我辦星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建率達(dá)到100%，潮湖村被自治區(qū)評(píng)為巾幗示范村，龍泉村被自治區(qū)老齡委評(píng)為“敬老模范村”，成功協(xié)辦了自治區(qū)社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。以實(shí)施“雙向報(bào)告”制度為抓手，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)5廉政建設(shè)責(zé)任制，述職述廉、“三項(xiàng)權(quán)力”試點(diǎn)等工作，全辦呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正的良好氛圍。

八、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高城鄉(xiāng)文明程度。

落實(shí)責(zé)任，制定方案，成立組織，分解指標(biāo)，全力做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，帶動(dòng)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展;積極開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，金駝社區(qū)柔力球參加國(guó)際武術(shù)邀請(qǐng)賽，獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、太擊拳獲單項(xiàng)一等獎(jiǎng);奔牛社區(qū)組織參加了秧歌大賽、市總工會(huì)文藝調(diào)演等活動(dòng)，活躍社區(qū)文化生活。重陽(yáng)節(jié)之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問(wèn)文藝匯演活動(dòng)，給老人們?cè)鎏砹斯?jié)日的活力。三八節(jié)期間，組織轄區(qū)廣大婦女參加全市婦女就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，鼓勵(lì)下崗失業(yè)和無(wú)技術(shù)特長(zhǎng)的農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)54名;開(kāi)展了道德模范評(píng)選活動(dòng)，召開(kāi)了道德模范先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。繼續(xù)深入實(shí)施“五五”普法宣傳教育活動(dòng)，扎實(shí)做好法律進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，健全制度，重點(diǎn)下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全年累計(jì)接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，確保了建國(guó)六十周年大慶等重大節(jié)假日期間社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)做好無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)創(chuàng)建工作，搗毀了三個(gè)傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，解救遣散傳銷(xiāo)人員120多名。

這些成績(jī)的取得，是區(qū)委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是區(qū)直各有關(guān)部門(mén)大力支持、熱情幫助的結(jié)果，也是全辦職工，各村居委會(huì)干部團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，通力合作的結(jié)果，更是轄區(qū)廣大居民群眾大力支持、苦干實(shí)干的結(jié)果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進(jìn)展，但是離區(qū)委、政府的要求還有很大差距，與轄區(qū)廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項(xiàng)規(guī)章制度有待健全和規(guī)范;二是街道社區(qū)與各部門(mén)之間的協(xié)作有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是社區(qū)干部隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉和培養(yǎng);四是各社區(qū)比、學(xué)、趕、幫、超的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);五是征地、拆遷與社會(huì)穩(wěn)定矛盾較為突出;六是6個(gè)別村居黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力不強(qiáng)，發(fā)展不平衡。上述困難和問(wèn)題在今后工作中我們會(huì)認(rèn)真加以解決，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

二、20xx年工作。

20xx年我辦要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確“促發(fā)展、強(qiáng)服務(wù)、惠民生”的總體目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨，主動(dòng)迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)勝街道新局面。

一是按照做精農(nóng)業(yè)的思路，切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。穩(wěn)定糧7食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各村要以全區(qū)基本農(nóng)田保護(hù)復(fù)墾工作為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際，做好危病渠系配套建設(shè)，夯實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。要加快土地流轉(zhuǎn)工作，促進(jìn)土地適度集中，提高土地利用效益，引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入非農(nóng)領(lǐng)域，多方面增加農(nóng)民收入，力爭(zhēng)農(nóng)民人均純收入較去年增長(zhǎng)9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持以大局為重，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為重，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，及時(shí)有效地配合做好西環(huán)路延伸段、舍予園三產(chǎn)區(qū)、汝基溝防洪工程、煤機(jī)一二三廠棚戶區(qū)改造等市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護(hù)群眾利益、確保社會(huì)穩(wěn)定又保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);三是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。加大對(duì)“塞上農(nóng)民新居”、舊村改造力度，完成長(zhǎng)勝村45戶危房改造任務(wù)，配合做好潮湖大莊點(diǎn)一期工程建設(shè)，妥善解決拆遷戶、失地農(nóng)民和農(nóng)村困難家庭的住房問(wèn)題。繼續(xù)深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)私搭亂建行為的監(jiān)督與管理，針對(duì)長(zhǎng)勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現(xiàn)狀，做好大莊點(diǎn)建設(shè)的前期工作，按照區(qū)委、政府的安排，配合做好溝口環(huán)境整治工程，有效解決臟亂差現(xiàn)象;四是抓好龍泉村建設(shè)，打造城鄉(xiāng)一體化示范村。按照建設(shè)“體驗(yàn)型休閑農(nóng)業(yè)、觀光型設(shè)施農(nóng)業(yè)”的思路，采取“對(duì)外招租、村民承包、公司化經(jīng)營(yíng)”等多種方式，抓好龍泉村現(xiàn)有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設(shè)、經(jīng)8營(yíng)工作。用好龍泉村“三星級(jí)”旅游村的金字招牌，以“一戶一品”為特色，在龍泉村培育5個(gè)特色“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娋偷剞D(zhuǎn)移，增加收入，努力將龍泉村建成風(fēng)格獨(dú)特的特色飲食村;五是探索城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔新方式，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。按照農(nóng)村環(huán)境城市化管理的工作思路，采取“村居聯(lián)辦、城鄉(xiāng)一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區(qū)、長(zhǎng)勝村和駿馬社區(qū)、潮湖村和總機(jī)修廠的衛(wèi)生保潔工作。積極籌措資金，在長(zhǎng)勝、潮湖、金駝等村居衛(wèi)生育區(qū)新建10個(gè)垃圾池。加快推進(jìn)長(zhǎng)勝、潮湖兩個(gè)村改水改廁工程，改善群眾生活環(huán)境。進(jìn)一步健全和完善行之有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固綜合整治成果，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境;六是抓好民生工作，促進(jìn)社會(huì)和諧。做好低保、就業(yè)、計(jì)劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等工作，關(guān)注民生，紓解民困。按照區(qū)上的統(tǒng)一安排，配合做好第六次全國(guó)人口普查工作。完善社區(qū)綜合文化站建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)，爭(zhēng)取龍泉社區(qū)、金駝社區(qū)、總機(jī)修廠社區(qū)達(dá)到“四星級(jí)”社區(qū)標(biāo)準(zhǔn);抓好駿馬、奔牛二個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，探索社區(qū)居委會(huì)便民、利民、為民服務(wù)新途徑。七是抓好招商引資工作，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。按照區(qū)委、政府安排，發(fā)揮各村、居的能動(dòng)作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點(diǎn)抓好長(zhǎng)勝、潮湖兩個(gè)環(huán)保項(xiàng)目及村企合作項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，力爭(zhēng)年內(nèi)完成招商500萬(wàn)元，爭(zhēng)資5萬(wàn)元的任務(wù);八是狠抓社會(huì)治安綜合治理工作、9安全生產(chǎn)等工作。加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，狠抓信訪調(diào)處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和赴銀進(jìn)京上訪事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫(xiě)新的輝煌。讓我們以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象，全面推動(dòng)我辦經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階!

最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂(lè)、身體健康、家庭幸福!

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十

回顧20xx年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì)x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，存款余額突破億元，較年初增長(zhǎng)了%，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的%;(2)日均存款近億元，較年初增長(zhǎng)了%，超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的%;(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)億元，較年初增長(zhǎng)了%;(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)億元，翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為%，比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1還低近1倍;(6)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長(zhǎng)，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)11。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，不僅開(kāi)創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略，大力拓展重點(diǎn)客戶前年底，我從調(diào)到xx銀行來(lái)，行對(duì)我還是一片空白，一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心：一切從拓展開(kāi)始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。一年來(lái)，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見(jiàn)成效：新增存款近xx萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬(wàn)元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院。

在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國(guó)家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過(guò)于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開(kāi)始形成：(1)通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近xx萬(wàn)元，日均存款在xx萬(wàn)元以上，存款最高余額近x萬(wàn)元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款x萬(wàn)元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的x名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款x萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。

電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶，存款平均余額為x萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為x萬(wàn)元，在我行的結(jié)算量高達(dá)億元。

3、本外幣聯(lián)動(dòng)，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好。

通過(guò)不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)萬(wàn)美元，結(jié)售匯萬(wàn)美元;(2)人民幣日均存款xx萬(wàn)元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬(wàn)元;(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計(jì)x萬(wàn)元;(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計(jì)xx萬(wàn)元。(5)辦理押匯筆，共計(jì)萬(wàn)美元。

二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷(xiāo)牌。

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此，還專(zhuān)門(mén)制訂了《關(guān)于開(kāi)展10—5x元以上新開(kāi)戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì)，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門(mén)的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會(huì)制度，合理安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高。

為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì)，又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專(zhuān)人上門(mén)催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有問(wèn)題貸款x萬(wàn)元;(2)收回xx年欠息近x萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六、xx年工作打算。

點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;。

(3)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅(jiān)決不做，努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

20xx年，xx街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化基層黨建為引領(lǐng)，以保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展為主線，以提升社區(qū)環(huán)境、改善民生服務(wù)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為抓手，全街上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，戮力攻堅(jiān)，街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展整體向好。

一、以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，建設(shè)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。

一年來(lái)，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“把黨的政治建設(shè)擺在首位”，以身作則、率先垂范，不斷提升自身政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力。

1、加強(qiáng)黨的政治理論學(xué)習(xí)，用黨的理論方針政策武裝頭腦。

黨政班子認(rèn)真落實(shí)黨委中心理論組學(xué)習(xí)制度，積極參加中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化，通過(guò)qq、微信等辦公群，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十九大精神、省市區(qū)***報(bào)告等重要內(nèi)容，參加領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的十九大精神和上級(jí)黨委的決策部署上來(lái)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，勇于擔(dān)當(dāng)，求真務(wù)實(shí)，在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，黨政班子能夠堅(jiān)持正確政治方向，堅(jiān)決貫徹黨的各項(xiàng)方針政策和上級(jí)黨委的決策部署，齊心協(xié)力、戮力攻堅(jiān)，始終忠誠(chéng)黨的事業(yè)，努力實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

2、堅(jiān)持民主集中制原則，形成領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部合力。

班子“一把手”能夠充分發(fā)揮表率作用，帶頭遵守制度，大事開(kāi)會(huì)碰頭，小事相互通報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)干部始終講團(tuán)結(jié)、重友誼，班子成員之間大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，形成民主、平等、和諧、團(tuán)結(jié)的良好氛圍，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

3、夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體向好。

一是把好黨員入口關(guān)，重視新黨員質(zhì)量，今年發(fā)展黨員10名。優(yōu)化兩委班子結(jié)構(gòu)，圓滿完成了兩個(gè)社區(qū)的“兩委”換屆工作。同時(shí)對(duì)困難黨員進(jìn)行幫扶，累計(jì)發(fā)放各類(lèi)慰問(wèn)金xx元。二是投資40余萬(wàn)元用于改建、新建社區(qū)黨建設(shè)施，打造了“幸福黨建、幸福家園”幸福花園社區(qū)黨建示范點(diǎn)，建立國(guó)貿(mào)樓宇黨總支，探索“商圈黨建”新模式，在今年的黨建拉練中，兩個(gè)示范點(diǎn)均被評(píng)為優(yōu)秀檔次。三是多舉措推進(jìn)人才工作，開(kāi)展“專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)為民生”活動(dòng)，組織義診、剪發(fā)、編織、書(shū)法、繪畫(huà)、歌舞等專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)200余人次。四是通過(guò)“迎七一”系列活動(dòng)、“不忘初心跟黨走，牢記使命鑄黨魂”主題實(shí)踐活動(dòng)、道德講堂、書(shū)記講黨課、主題黨日活動(dòng)、觀看警示教育片、寫(xiě)心得體會(huì)、讀書(shū)筆記等多種形式，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，把******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想貫穿于工作之中，準(zhǔn)確把握政治方向。

二、以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，推進(jìn)街道各項(xiàng)工作高質(zhì)量開(kāi)展。

（一）、以強(qiáng)化旗艦引領(lǐng)為動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力日益增強(qiáng)。

固定資產(chǎn)投資已完成xx億，全區(qū)總量排名第x；億元以上項(xiàng)目完成x個(gè)，占全年任務(wù)的xx％；引進(jìn)科技型企業(yè)xx家、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)4家、簽約項(xiàng)目x個(gè)、落地項(xiàng)目8個(gè)，均完成全年目標(biāo)任務(wù)。

一是搭建優(yōu)商平臺(tái)，繁榮街區(qū)經(jīng)濟(jì)。充分利用中心街區(qū)地理優(yōu)勢(shì)，不斷鞏固和提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)品牌，并大力培育發(fā)展愛(ài)琴海購(gòu)物公園、振華誠(chéng)成購(gòu)物中心兩大商貿(mào)流通行業(yè)翹楚，經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎作用進(jìn)一步凸顯。截止目前，xx購(gòu)物公園實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額x億元，打造了諸多年?duì)I業(yè)額超千萬(wàn)品牌，贏得業(yè)內(nèi)多個(gè)購(gòu)物中心獎(jiǎng)項(xiàng)；xxx購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)額逾7億元，已成為全市品質(zhì)、硬件、環(huán)境的高端時(shí)尚消費(fèi)中心。二是深化綜合治稅，積極拓展新增稅源。以擴(kuò)容增收為目標(biāo)，今年以來(lái)共走訪商戶xxx戶，征繳房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅220余萬(wàn)元。三是摸清商企底數(shù)，高效推進(jìn)經(jīng)濟(jì)普查。截至目前，共清查法人單位xxxx家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶xxxx戶，清查商戶數(shù)量全區(qū)第一，已全部清查完畢。

（二）、以破解制約瓶頸為牽動(dòng)，房地產(chǎn)遺留問(wèn)題逐步解決。

一是回遷情況。鐵路樓共有回遷居民2980戶，截止到目前一共有2785戶安置住房實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)入住，有未選預(yù)留的19戶。二是商業(yè)部分情況。305、306、307樓主體已封頂，二次結(jié)構(gòu)基本完成，411樓主體結(jié)構(gòu)基本完成，416樓已封頂，408樓未開(kāi)工，預(yù)計(jì)商業(yè)部分20xx年初完工交房。三是手續(xù)辦理情況。項(xiàng)目一期已取得竣工驗(yàn)收備案，大產(chǎn)權(quán)證已下，正在為居民辦理兩證；四是扶輪小學(xué)西側(cè)5.5畝土地，大里派出所回遷問(wèn)題經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，問(wèn)題已經(jīng)解決。省機(jī)市機(jī)樓改造項(xiàng)目，該項(xiàng)目土地注銷(xiāo)手續(xù)已完成；項(xiàng)目動(dòng)態(tài)調(diào)整設(shè)計(jì)成果已報(bào)規(guī)劃局；規(guī)劃局已出具該項(xiàng)目紅線及用地規(guī)劃條件；土委會(huì)已通過(guò)此項(xiàng)目以協(xié)議出讓方式供地；方案涉及擋光的9戶居民中5戶已評(píng)估，其中的3戶已同意簽訂協(xié)議。xxx片區(qū)改造項(xiàng)目，已找到新的合作單位，目前正在與區(qū)政府結(jié)合研究開(kāi)發(fā)事宜；xx已拆遷居民采取異地安置的方式，將拆遷居民安置在省市機(jī)樓改造項(xiàng)目。

新華一號(hào)項(xiàng)目，已完成各項(xiàng)單項(xiàng)驗(yàn)收，正在準(zhǔn)備辦理初始登記的各項(xiàng)手續(xù)。xxx項(xiàng)目，已完成竣工驗(yàn)收備案、房產(chǎn)測(cè)繪、土地測(cè)繪，土地落宗，辦理大產(chǎn)權(quán)證資料已組卷上報(bào)不動(dòng)產(chǎn)登記中心。國(guó)際花園及銀安雅園項(xiàng)目，已基本完成不動(dòng)產(chǎn)證辦理工作。

（三）、以群眾美好期待為導(dǎo)向，改善民生服務(wù)暖心升級(jí)。

一是社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展。進(jìn)一步健全了80歲以上老年人數(shù)據(jù)庫(kù)，為xxx人發(fā)放高齡補(bǔ)貼xx萬(wàn)元。社區(qū)和居家養(yǎng)老工程繼續(xù)推進(jìn)，硬件設(shè)施不斷改善，重點(diǎn)打造了建筑面積750平方米的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，目前已完工。推進(jìn)社區(qū)文體活動(dòng)開(kāi)展，舉辦居民聯(lián)歡會(huì)、健康講座、體育比賽等200余場(chǎng)。二是社會(huì)保障更加健全。為生活困難群體發(fā)放各類(lèi)保障金x萬(wàn)元。積極開(kāi)展高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、退役軍人等群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)，目前已安排xx名再就業(yè)人員接受相關(guān)培訓(xùn)。引導(dǎo)申報(bào)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x百萬(wàn)元，引導(dǎo)申領(lǐng)小微企業(yè)貸款x百萬(wàn)元。20xx年，城鎮(zhèn)新增就業(yè)x千人，登記失業(yè)率控制在0.67％；養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面任務(wù)是230人，實(shí)際完成257人，完成全年任務(wù)的112％。三是退役軍人相關(guān)工作有序開(kāi)展。設(shè)立退役軍人管理服務(wù)站，完成對(duì)境內(nèi)4834名退役軍人的信息采集錄入。嚴(yán)格落實(shí)退伍士兵安置政策，發(fā)放“八一”慰問(wèn)金48.34萬(wàn)元。

（四）、以健格管理為抓手，社區(qū)管理水平明顯提升。

一是環(huán)境治理增強(qiáng)居民滿意度。始終將提升社區(qū)環(huán)境作為城市管理的重點(diǎn)內(nèi)容，始終保持對(duì)私搭亂建、亂堆亂放、亂圍亂種等“五亂”現(xiàn)象零容忍態(tài)度，鐵腕拆違，重拳治理，形成了高壓整治常態(tài)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，加強(qiáng)日常巡視，周周有行動(dòng)，月月有變化，合力打造xx地區(qū)、xx花園、xx樓等無(wú)違建社區(qū)。加大對(duì)村改居社區(qū)投入力度，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，由辦事處對(duì)其進(jìn)行綠化提升，加大對(duì)私搭亂建拆除力度和亂堆亂放清理頻率，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，做到日日巡查，月月清理，扭轉(zhuǎn)居民不良生活習(xí)慣，塑造良好居住環(huán)境。幫助部分經(jīng)營(yíng)困難的老舊小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)環(huán)境治理，助其擺脫經(jīng)營(yíng)上的惡性循環(huán)，力爭(zhēng)形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，累計(jì)拆除違建x千平方米，清理亂堆亂放x千余處，清理私設(shè)地鎖x百余個(gè)，清運(yùn)廢墟x千余車(chē)，新增綠化面積x萬(wàn)平方米，新增硬化面積x千平方米。二是老舊小區(qū)、背街小巷改造提升工作。強(qiáng)力當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看推進(jìn)老舊小區(qū)改造及背街小巷綜合整治。今年改造涉及老舊小區(qū)4個(gè)，居民樓xx棟、居民x千戶，改造面積xx萬(wàn)平方米。背街小巷綜合整治涉及xx街、車(chē)管所小道、xx樓南側(cè)小道，翻修路面x千平方米，修復(fù)路沿石x百米。目前，我街境內(nèi)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目已全部進(jìn)場(chǎng)施工，3條背街小巷綜合整治已率先完工。2019年我街負(fù)責(zé)的老舊小區(qū)改造任務(wù)為13個(gè)小區(qū)，共xx棟樓，x千戶，改造面積xx萬(wàn)平方米，涉及產(chǎn)權(quán)單位17家。背街小巷改造共涉及4條街道，分別為xx街、xx花園東、西門(mén)口小路、xx樓小巷、xx辦事處門(mén)前小巷。我街將繼續(xù)加大與產(chǎn)權(quán)單位溝通，協(xié)調(diào)資金來(lái)源，明確具體改造內(nèi)容，做好2020年的老舊小區(qū)、背街小巷改造提升工作。三是老舊小區(qū)外立面改造工作。強(qiáng)力推進(jìn)老舊小區(qū)外立面改造工作，我街負(fù)責(zé)的老舊小區(qū)陽(yáng)臺(tái)罩拆除工作涉及臨近北新道的東大里小區(qū)121、122兩棟樓，共涉及居民xx戶，共有陽(yáng)臺(tái)罩xx個(gè)，外凸窗xx個(gè)，我街按照市政府要求，認(rèn)真落實(shí)，細(xì)化任務(wù)，耐心細(xì)致開(kāi)展的入戶工作，強(qiáng)力推進(jìn)陽(yáng)臺(tái)罩拆除工作落實(shí)。截至目前，已完成拆除陽(yáng)臺(tái)罩xx個(gè)，外凸xx個(gè)，恢復(fù)安裝一層陽(yáng)臺(tái)罩xx個(gè)，恢復(fù)外凸窗32個(gè)，安裝防盜紗網(wǎng)xx個(gè)。

（五）、食品安全巡查增加群眾安全感。

積極宣傳推廣食品安全工作的重要性，結(jié)合我街實(shí)際情況開(kāi)展食品安全整治工作，強(qiáng)化宣傳，提高食品安全意識(shí)。精心組織人員設(shè)立食品安全宣傳點(diǎn)，散發(fā)宣傳資料8000余份。落實(shí)食品網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)，我街共計(jì)納入網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)xxx家，各社區(qū)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)境內(nèi)商戶網(wǎng)格化監(jiān)管巡查。今年以來(lái)，我街共計(jì)開(kāi)展巡查x百次，檢查合格率達(dá)97.52％。順利完成省食品安全調(diào)查組在xx社區(qū)組織開(kāi)展的食品安全滿意度入戶調(diào)查問(wèn)卷工作，調(diào)查工作得到省調(diào)查組的好評(píng)。xx社區(qū)、xx園社區(qū)、xx樓社區(qū)采取每日巡查早餐攤點(diǎn)制度，督導(dǎo)達(dá)標(biāo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，切實(shí)保障廣大群眾的食品消費(fèi)安全。

（六）、以大氣污染防治為重點(diǎn)，生態(tài)文明建設(shè)成效顯著。

一是污染監(jiān)管制度有效構(gòu)建。將網(wǎng)格化管理模式做細(xì)做精做實(shí)，實(shí)行“定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲”管理制度，配備巡查專(zhuān)車(chē)、手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)對(duì)境內(nèi)國(guó)控點(diǎn)位x公里范圍內(nèi)污染源24小時(shí)巡查，形成全天侯、無(wú)縫隙監(jiān)管。在全區(qū)每月通報(bào)中總是名列前茅。二是餐飲油煙治理取得實(shí)效。督導(dǎo)境內(nèi)包括早點(diǎn)攤位在內(nèi)的x家餐飲經(jīng)營(yíng)商戶及9家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂安裝指定油煙凈化設(shè)備，并定期清洗維護(hù)，境內(nèi)x家碳烤餐飲單位全部實(shí)行“碳改電”。取締流動(dòng)、店外露天燃煤燒烤和室外小煤爐，油炸作業(yè)全部進(jìn)店經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)8家無(wú)油煙凈化器、設(shè)備不開(kāi)啟或未及時(shí)清洗的餐飲商戶進(jìn)行查封，未進(jìn)行“碳改電”餐飲企業(yè)燒烤項(xiàng)目全部取締，餐飲業(yè)油煙管控水平大幅提升。三是揚(yáng)塵綜合治理力度空前。按照揚(yáng)塵治理“六個(gè)”要求，督導(dǎo)xx施工單位對(duì)工地進(jìn)行施工期間不間斷灑水抑塵作業(yè)。對(duì)已苫蓋完畢的xx醫(yī)藥、xx待開(kāi)發(fā)地塊、省機(jī)市機(jī)拆遷區(qū)域、xx拆遷區(qū)域等裸露地塊進(jìn)行每日兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)整改。共修復(fù)蓋x萬(wàn)平方米，圍擋x百米，清理雜草150車(chē)。

（七）、以維護(hù)人民安居為己任，穩(wěn)定和諧局面得到鞏固。

一是信訪穩(wěn)定工作扎實(shí)有效。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，強(qiáng)化矛盾調(diào)處，排查非吸、涉房、涉軍等重點(diǎn)信訪隱患70起，有效化解了一批影響穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境的矛盾隱患。通過(guò)開(kāi)展公開(kāi)接訪、隨時(shí)約訪，涉軍群體實(shí)現(xiàn)問(wèn)題化解及時(shí)、穩(wěn)控到位。xx廣場(chǎng)遺留問(wèn)題得到破解，有望年內(nèi)息訴罷訪。此外，省、市機(jī)樓，xx片區(qū)改造等回遷待安置居民基本實(shí)現(xiàn)信訪不出街道。二是特殊人員管控力度加大。對(duì)境內(nèi)四類(lèi)特殊人群進(jìn)行深入摸排，重點(diǎn)關(guān)注，做到“四必知”。將記錄在冊(cè)的吸毒人員、存在肇事肇禍傾向精神病人、街道直管在押人員、重點(diǎn)穩(wěn)控人、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員共xx人全部納入管控視線。三是安全生產(chǎn)緊抓不放。與境內(nèi)x戶責(zé)任單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，檢查商戶xx戶次，做到了安全生產(chǎn)零隱患，排查整治零遺漏，復(fù)查走訪零反復(fù)，宣傳覆蓋零盲區(qū)，全年未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

（八）、以“五星”社區(qū)創(chuàng)建為抓手，全面提升社區(qū)各項(xiàng)工作整體水平。

我街從筑強(qiáng)堡壘、促進(jìn)黨建發(fā)展，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)提升，暖心服務(wù)、促進(jìn)民生進(jìn)步，做好綜治、促進(jìn)平安穩(wěn)定，提升精神文明建設(shè)，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建有新成果等各方面多措并舉，開(kāi)創(chuàng)了五星社區(qū)創(chuàng)建工作新局面，上半年共摘星xx顆，全區(qū)。此外，街道人大、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、武裝等各領(lǐng)域工作均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。20xx年，我街在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力、勇于擔(dān)當(dāng)、各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)。2020年，街道將繼續(xù)貫徹黨的十九大精神，趁勢(shì)機(jī)構(gòu)改革春風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展、大有作為，為實(shí)現(xiàn)街道各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十二

作為銷(xiāo)售，這一年來(lái)，我完成了公司給到了銷(xiāo)售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于銷(xiāo)售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作做下總結(jié)。

一、銷(xiāo)售工作。

在這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車(chē)銷(xiāo)售要求，每月去完成既定的一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)，達(dá)成了年度的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，回顧過(guò)去的汽車(chē)銷(xiāo)售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售大環(huán)境是比較不錯(cuò)的，很多人都愿意購(gòu)置一臺(tái)汽車(chē)，比起之前，購(gòu)買(mǎi)的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈，這也是給我的汽車(chē)銷(xiāo)售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車(chē)銷(xiāo)售，特別是活動(dòng)的開(kāi)展，更是讓我的汽車(chē)銷(xiāo)售有了一個(gè)突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車(chē)型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦，同時(shí)也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車(chē)銷(xiāo)售工作做得更加的順暢。

二、學(xué)習(xí)進(jìn)步。

在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車(chē)型，今年又是有新款的車(chē)上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車(chē)，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，一些好的方法保留下來(lái)，一些需要改進(jìn)的就通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)踐來(lái)改進(jìn)，讓自己的銷(xiāo)售技巧更加的豐富，面對(duì)不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷(xiāo)售，看到客戶一進(jìn)門(mén)就推銷(xiāo)起產(chǎn)品，完全沒(méi)考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動(dòng)客戶，去把汽車(chē)銷(xiāo)售給客戶。通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步，下半年的銷(xiāo)售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過(guò)我覺(jué)得我在接下來(lái)的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售能力。

在一年的汽車(chē)銷(xiāo)售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達(dá)成意向的客戶，有時(shí)候會(huì)過(guò)于著急要達(dá)成，所以會(huì)給客戶造成一點(diǎn)不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過(guò)還是要繼續(xù)的去改進(jìn)，作為銷(xiāo)售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來(lái)年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車(chē)銷(xiāo)售給更多的客戶。

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街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十三

xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過(guò)廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)了街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)較好較快的發(fā)展。

一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)。

xx年是新中國(guó)成立60周年，也是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個(gè)重點(diǎn)，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個(gè)一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽(yáng)變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽(yáng)河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場(chǎng)二期、名河鑫都如期開(kāi)工;香山國(guó)際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車(chē)站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開(kāi)展百戶商家大促銷(xiāo)活動(dòng)，提振了商家信心，拉動(dòng)了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽(yáng)市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場(chǎng)、深圳人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)等商業(yè)巨頭入駐，有力推動(dòng)了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級(jí)，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。

(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫(kù)。面對(duì)街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬(wàn)元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬(wàn)元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。

二、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持社會(huì)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)得到了較快發(fā)展。

(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長(zhǎng)效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個(gè)工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會(huì)的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個(gè)平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識(shí)進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開(kāi)展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。

(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國(guó)策。一年來(lái)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國(guó)策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動(dòng)，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開(kāi)展省內(nèi)“一盤(pán)棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施等獎(jiǎng)扶政策，全年共發(fā)放獎(jiǎng)扶資金22.48萬(wàn)元，抓住社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收和長(zhǎng)效避孕措施落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，全年來(lái)，完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬(wàn)元，落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長(zhǎng)沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。

(三)建管并舉營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬(wàn)元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動(dòng)為抓手，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開(kāi)展“萬(wàn)人清潔瀏陽(yáng)城”活動(dòng)4次，加大馬路市場(chǎng)、違章建筑等問(wèn)題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問(wèn)題。

(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會(huì)和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢(shì)群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時(shí)救助相結(jié)合，全年來(lái)籌集各類(lèi)民政救助資金553萬(wàn)元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽(yáng)市頤樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的模式開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會(huì)，全面推進(jìn)瀏陽(yáng)河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過(guò)長(zhǎng)沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開(kāi)業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場(chǎng)文化活動(dòng)，社區(qū)文化活動(dòng)異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

(五)、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動(dòng)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個(gè)社區(qū)全面開(kāi)通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺(tái)階。

三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固。

一年來(lái)，我們積極探索新形勢(shì)下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體要求，采取規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效開(kāi)展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時(shí)間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動(dòng)展板、印發(fā)宣傳冊(cè)、文藝快板、主題廣場(chǎng)文化活動(dòng)等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個(gè)月三個(gè)階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽(yáng)市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)先進(jìn)單位;廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動(dòng)，以召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱等形式收集意見(jiàn)360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過(guò)活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。

(二)基層組織活動(dòng)不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開(kāi)展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹(shù)形象”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會(huì)為平臺(tái)，積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動(dòng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開(kāi)展瀏陽(yáng)河市場(chǎng)黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。

(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，按“人員分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開(kāi)展“兩幫兩促”活動(dòng)，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課、舉辦詩(shī)歌朗頌比賽、開(kāi)辦“青年讀書(shū)班”、開(kāi)展“干部月月學(xué)”活動(dòng)等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時(shí)組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專(zhuān)題講座、召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)、發(fā)送廉政短信、開(kāi)展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)督評(píng)員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺(jué)接受各方監(jiān)督。

(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢(shì)和作用;積極支持工商聯(lián)分會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會(huì)組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，發(fā)展中還面臨不少困難和問(wèn)題：一是穩(wěn)定工作形勢(shì)嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問(wèn)題引起的重復(fù)上訪、越級(jí)上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷(xiāo)活動(dòng)、分子活動(dòng)猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個(gè)別干部職工的自律意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動(dòng)深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開(kāi)展。

年三月份，公司抽調(diào)各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。

二、事物工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門(mén)面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi).7元，信奶箱元，油煙止回閥45150元，裝修保證金元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車(chē)位23個(gè)，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)共計(jì)元。

三、部門(mén)管理。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門(mén)。

崗位職責(zé)。

》、《各部門(mén)培訓(xùn)。

教案。

》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。

四、安全管理。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車(chē)輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車(chē)輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專(zhuān)人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門(mén)上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

二、三組團(tuán)分接箱空開(kāi)的更換工作。

(七)每周利用例會(huì)進(jìn)行。

工作總結(jié)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

七、綜合部。

(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開(kāi)展。

(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開(kāi)支。

(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

八、工作難點(diǎn)。

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門(mén)的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車(chē)輛行進(jìn)全部按照單行線行車(chē)，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。

(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生。空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。

一、社區(qū)概況。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車(chē)，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專(zhuān)人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車(chē)進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門(mén)面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車(chē)現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專(zhuān)人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門(mén)店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車(chē)的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車(chē)位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及停靠車(chē)輛壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十四

回顧20xx年，我社區(qū)信訪穩(wěn)定工作緊跟縣委政府步伐以“預(yù)防為主，先行介入”為總體指導(dǎo)思想，以小事不出街道，大事不出社區(qū)，矛盾不上交為工作目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)20xx年全縣信訪工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮職能，真正增強(qiáng)憂患意識(shí)，大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把維穩(wěn)工作真正擺上了議事日程。通過(guò)一年的努力工作取得了好成績(jī)。

20xx年我社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)思想到位認(rèn)識(shí)高，工作到位落實(shí)好。一是堅(jiān)持每日情況匯總，每周解決問(wèn)題，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四會(huì)制度及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，防止積案形成。二是設(shè)立整合紀(jì)檢、信訪、綜治、司法調(diào)解、安全等相關(guān)部門(mén)工作力量的信訪接待室，每天堅(jiān)持班子成員值班制，使群眾有地方說(shuō)理，有人解決問(wèn)題。三是成立了一支由副書(shū)記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專(zhuān)職小分隊(duì)，長(zhǎng)年循徊摸排，成立了13人的“五員”工作隊(duì)（信訪聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、接待員、調(diào)解員、信息員）覆蓋轄區(qū)十三條街道，協(xié)助社區(qū)做好《信訪條例》、法律法規(guī)、有序上訪等的宣傳教育工作引導(dǎo)群眾依法上訪，做好矛排調(diào)解及初信初訪。四是建立完善并落實(shí)接訪制度，“誰(shuí)包案、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)調(diào)處、誰(shuí)辦理”制度，信息排查報(bào)送制度，零報(bào)告制度，矛盾糾紛排查制度等五項(xiàng)制度。確保各類(lèi)信訪苗頭和不穩(wěn)定因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，把握工作主動(dòng)權(quán)，制定責(zé)任分工明確、可操作性強(qiáng)、適合我社區(qū)的信訪工作應(yīng)急處置預(yù)案，確保發(fā)生非正常上訪和群體性上訪事件時(shí)能夠迅速妥善處理。目前我社區(qū)信訪網(wǎng)格管理已形成無(wú)死角，全年確?！叭裏o(wú)”（無(wú)進(jìn)京上訪、無(wú)赴省市集體的上訪、無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生），全社區(qū)呈現(xiàn)出安定祥和、安居樂(lè)業(yè)的可喜局面。五是長(zhǎng)年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區(qū)聯(lián)絡(luò)員并做到了大事快報(bào)、急事急報(bào)，特事特報(bào)。必要時(shí)堅(jiān)持每日向信訪局“0”報(bào)告。

目前社區(qū)潛在的矛盾比較復(fù)雜，企業(yè)改制，下崗無(wú)業(yè)人員的吃飯問(wèn)題、轉(zhuǎn)業(yè)軍人的待遇、復(fù)原干部、純居民“0”就業(yè)及生活、涉法法訴的待解決等等問(wèn)題這些矛盾一觸即發(fā)，同時(shí)在實(shí)際工作也會(huì)經(jīng)常遇到上訪人所反映的情況合情合理，但不合法也即“于法無(wú)據(jù)，于情于理”的現(xiàn)象，針對(duì)這些情況一是采用愛(ài)心幫助送溫暖等方法聯(lián)動(dòng)其他各部門(mén)給予政策幫助以達(dá)到息罷訪的目的，先后為居民辦理醫(yī)保1700余人，解決了看病難問(wèn)題，陽(yáng)光作業(yè)為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問(wèn)題，為400余戶低收入家庭戶辦理了低收入證，為重點(diǎn)對(duì)象、退役軍人、上訪老戶郝忠民，社區(qū)服刑人員張森辦理了低保，涉法法訴上訪老戶劉生照夫婦通過(guò)實(shí)地察看，發(fā)現(xiàn)其居住房屋實(shí)屬危房破例辦理了廉租房申報(bào)表，上訪老戶孫秀經(jīng)常性給予生活上的幫助。二是敢于負(fù)責(zé)樹(shù)立政府形象，嚴(yán)明是非，對(duì)于一些專(zhuān)門(mén)挑事鬧事的人堅(jiān)決給予制止，打擊侵權(quán)勢(shì)利。三是撲倒身子吃苦耐勞，對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題換位思考耐心勸導(dǎo)，應(yīng)人而宜，宜人教育，宜人服務(wù)，確實(shí)做到了走進(jìn)生活，貼近群眾，貼近需求，以達(dá)到了信訪案件早介入、早動(dòng)手、早發(fā)現(xiàn)、早處理的“四早”目的。四是關(guān)注敏感時(shí)期的信訪動(dòng)態(tài)，在春節(jié)、元旦、國(guó)慶、攝影、省、市、縣兩會(huì)及重大活動(dòng)期間，特別是今年6-10月份舉國(guó)關(guān)注，舉世矚目的世博會(huì)期間，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)張冬明書(shū)記的函式講話，我社區(qū)采取緊之又緊，細(xì)之又細(xì)，實(shí)之又實(shí)的工作措施，深入各街道主動(dòng)解決問(wèn)題，使糾紛在一線得到調(diào)處，矛盾在基層得到化解，全年共調(diào)處閆寶東房產(chǎn)、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛(ài)琴的鄰里、楊學(xué)慶房屋等各類(lèi)矛盾糾紛13起，無(wú)形成積案。

俗話說(shuō)打鐵先得本身硬，在日常工作中我們深深認(rèn)識(shí)到信訪工作雖說(shuō)取到一定成就但任務(wù)仍然非常艱巨，必須有一支具有敏銳的政治頭腦，過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，超強(qiáng)的工作能力的隊(duì)伍。在日常工作中堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院信訪條例》及政策法規(guī)。二是注重應(yīng)急突發(fā)事件，處理復(fù)雜問(wèn)題，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決實(shí)際問(wèn)題四中能力的提高。三是置身實(shí)際發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，積極進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，真正提高自身素質(zhì)，迎合工作。

總結(jié)全年工作，我們?cè)诙糁圃郊?jí)上訪上取得了很好的成效，但信訪工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，一是有些街道和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)下信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。二是學(xué)習(xí)還不是很深入，部分群眾法制觀念仍淡薄，不善于正確運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，在明年的信訪工作中，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意思，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，促進(jìn)我區(qū)信訪工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社區(qū)、祥和社區(qū)，促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做貢獻(xiàn)。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十五

今年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們以建設(shè)更加美麗強(qiáng)盛幸福的名望之城為統(tǒng)領(lǐng)，以“率先實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，努力建設(shè)最美濱江”為目標(biāo)，砥礪奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難，牢牢把握區(qū)位優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)了全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展的嶄新局面。

一年來(lái)，我們狠抓項(xiàng)目建設(shè)，經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)。

我們積極投身“項(xiàng)目競(jìng)賽年”和“項(xiàng)目建設(shè)百日大競(jìng)賽”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行四三制模式，采取分組包戶的形式，先后鋪排了鴻榮源、限價(jià)房、“兩路兩?！钡葂x多個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)拆房xxx戶騰地xxxx余畝。同時(shí)，切實(shí)做好項(xiàng)目服務(wù)，使地鐵四號(hào)線、新華聯(lián)等xx個(gè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。20xx年借“營(yíng)改增”契機(jī)，街村合力，引進(jìn)四上企業(yè)xx家，為培植穩(wěn)定的財(cái)源稅源，拉動(dòng)街域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。財(cái)稅收入頂著基數(shù)大的壓力超額完成任務(wù)。截至xx月份，我街道實(shí)現(xiàn)稅收xxxxx萬(wàn)元，%，其中國(guó)稅xxxxx萬(wàn)元，地稅xxxxx萬(wàn)元，超額完成20xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一年來(lái)，我們狠抓環(huán)境整治，城市品質(zhì)全面提升。

全面落實(shí)最嚴(yán)城管要求，城管隊(duì)員分配到網(wǎng)格，在一線開(kāi)展綜合整治，辦理數(shù)字化城管交辦件xxxx余起，共計(jì)拆違x.x萬(wàn)平米。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生百日會(huì)戰(zhàn)，高效完成市區(qū)兩級(jí)交辦xxxx余起。投入xxxx余萬(wàn)，實(shí)施了xx、張家瓦屋、中華嶺、勤誠(chéng)達(dá)等重建地小區(qū)的提質(zhì)改造工程。成立了谷山體育公園片區(qū)綜合管理辦公室，推動(dòng)片區(qū)整治工作再上新臺(tái)階，得到了華聲在線等媒體的推介。在xx小區(qū)打造了百姓城管門(mén)前三包示范片區(qū)，并向全區(qū)推廣。全力推動(dòng)“三年造綠大行動(dòng)”，植樹(shù)造綠xxxx畝，生物防火林帶x.x公里，創(chuàng)建綠色示范社區(qū)x個(gè)、綠色示范庭院xx戶，打造了美麗小區(qū)——潤(rùn)和紫郡，全力營(yíng)造了宜居宜業(yè)的良好環(huán)境。

一年來(lái)，我們狠抓利民惠民，民生福祉有效保障。

突出抓好精準(zhǔn)扶貧，使街道xx戶xxx人實(shí)現(xiàn)全面脫貧。高標(biāo)準(zhǔn)打造街道救助服務(wù)體系，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面xxxxx人次，發(fā)放各類(lèi)補(bǔ)貼救助總計(jì)xxx.x萬(wàn)余元，辦理轉(zhuǎn)戶參保xxxx戶，審發(fā)失地少地農(nóng)民生活補(bǔ)助xxx萬(wàn)元。開(kāi)設(shè)syb培訓(xùn)班x期，培訓(xùn)人員xx人次，扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)xx人，新增創(chuàng)業(yè)個(gè)體xxx戶，帶動(dòng)就業(yè)xxxx人。積極實(shí)施文化惠民工程，舉辦文體活動(dòng)xx場(chǎng)次，引導(dǎo)和教育群眾參與健康向上的文化生活，我街道名都藝術(shù)廣場(chǎng)舞隊(duì)在20xx年x省第六屆全民廣場(chǎng)舞大賽中獲得冠軍。嚴(yán)格落實(shí)“五包一”責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)信訪人員進(jìn)行思想攻心、嚴(yán)防死守和綜合治理，確保了我街道全國(guó)兩會(huì)、“xx”期間的“三零”目標(biāo)。全年排查各類(lèi)矛盾糾紛xxx件，調(diào)解xxx件，調(diào)解成功率為xx.x%。嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”“黨政同責(zé)”的要求，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。開(kāi)展食品安全檢查x次，排查發(fā)現(xiàn)安全隱患xx處，逐步打造放心食品街區(qū)。

一年來(lái)，我們狠抓黨的建設(shè)，基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。

我們進(jìn)一步落實(shí)管黨責(zé)任，創(chuàng)新工作舉措，大力開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面落實(shí)黨組織書(shū)記管黨責(zé)任和黨員班子成員聯(lián)黨支部、機(jī)關(guān)黨員聯(lián)黨小組責(zé)任，精心組織基層黨員骨干開(kāi)展集中培訓(xùn)x次，全體黨員培訓(xùn)x次，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委《黨組織書(shū)記履行基層黨建工作責(zé)任制考評(píng)辦法》的規(guī)定，組織黨建工作督查x次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正黨員教育管理、積分定等、民主評(píng)議等工作中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步完善黨組織書(shū)記履行管黨責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制。加快推進(jìn)了xx村、xx村和xx社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，啟動(dòng)了xx社區(qū)提質(zhì)提檔建設(shè)。按照《xx街道星級(jí)黨小組管理實(shí)施意見(jiàn)》要求，通過(guò)黨小組自評(píng)、支部審評(píng)、街道復(fù)評(píng)，評(píng)出六星級(jí)黨小組x個(gè)、五星級(jí)黨小組x個(gè)，并在“七一”慶祝會(huì)上進(jìn)行表彰。

20xx年，我們將以建設(shè)現(xiàn)代化公園式濱水新城區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，突出黨的建設(shè)為龍頭，全力做好隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)治理、民生保障四篇文章，全面提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力，全面繁榮社會(huì)事業(yè)，全面改善人民生活，努力建設(shè)實(shí)力xx、大美xx、和諧xx，為建設(shè)更加美麗強(qiáng)盛幸福的名望之城貢獻(xiàn)力量。

1.突出加快發(fā)展，盤(pán)活樓宇經(jīng)濟(jì)。

堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為最直接、最主要的抓手，全力推動(dòng)項(xiàng)目拆遷，全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。借助xx新區(qū)的春風(fēng)，協(xié)同區(qū)委、區(qū)政府打造沿江經(jīng)濟(jì)走廊，不斷吸引優(yōu)秀企業(yè)投資建設(shè)，盤(pán)活樓宇經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)錯(cuò)位發(fā)展、集群發(fā)展、協(xié)同發(fā)展。完成xx東路、銀杉北路、快捷道等路網(wǎng)建設(shè)，充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)展文化旅游業(yè)，打造好xx、xx生態(tài)公園、谷山體育公園、漢代x王陵墓群等旅游品牌，把xx打造成xx靚麗的窗口。

2.突出建管并重，提升城市品位。

努力克服建管矛盾，在搞好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，著力打造生態(tài)秀美、城市精美、環(huán)境優(yōu)美的街區(qū)，建設(shè)成為對(duì)外展示的“新客廳”。堅(jiān)持“以防為主、以控為輔、以拆為手段”的工作原則，切實(shí)加大以臨街臨河、安置小區(qū)、農(nóng)村片區(qū)為重點(diǎn)的巡查力度，對(duì)違章搭建實(shí)行“零”容忍，露頭即打，建成一批示范片、景觀街，以點(diǎn)帶面，整體提升城市品質(zhì)。

3.突出服務(wù)民生，促進(jìn)社會(huì)和諧。

構(gòu)建網(wǎng)格化管理、信息化支撐、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的新格局。探索建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效化、服務(wù)多元化、治理法治化的網(wǎng)格服務(wù)體系，形成一系列可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，打造社會(huì)治理和公共服務(wù)品牌。大力支持文藝團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，宣傳廉政文化，傳播城市文明，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，傳遞正能量，營(yíng)造新風(fēng)尚。做大做強(qiáng)做精文化品牌，扶持一批文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推出一批文藝創(chuàng)作精品，打造一批特色文化品牌，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝聚正能量。

4.突出社會(huì)治理，確保平安穩(wěn)定。

要堅(jiān)持按法律辦事、按政策辦事、按制度辦事的原則，做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的教育到位、生活困難的救助到位、行為違法的打擊到位。嚴(yán)守安全生產(chǎn)和食品安全底線，牢固樹(shù)立“紅線”意識(shí)和“底線”思維，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)和食品安全這根弦，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。進(jìn)一步深化社會(huì)治安綜合治理，切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解和信訪積案化解工作，嚴(yán)厲打擊黃賭毒、傳銷(xiāo)等違法犯罪行為，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定大局。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十六

我叫__，現(xiàn)任__中路街道辦事處副主任，統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生防保等工作。一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的幫助下，在同事和社區(qū)干部的支持下，緊緊圍繞“四宜”城區(qū)建設(shè)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來(lái)的履行職責(zé)、廉潔自律情況匯報(bào)如下：

一、完成的主要工作。

作為辦事處一名副主任，我始終堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，把抓好分管工作的落實(shí)當(dāng)做首要的職責(zé)，常抓不懈，緊抓不放。一年來(lái)，在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的幫助和支持下，在全體街道和社區(qū)干部密切配合下，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。計(jì)生、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生防保等工作都是些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作，做為一名分管領(lǐng)導(dǎo)，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為履行職責(zé)的第一需要，提高素質(zhì)的第一途徑。一是苦心鉆研向書(shū)本學(xué)。通過(guò)學(xué)文件，看報(bào)紙等形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平；二是通過(guò)無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)學(xué)。經(jīng)常上網(wǎng)查閱業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力有了一定的提高；三是向身邊的同志學(xué)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，每當(dāng)我工作中遇到難題，就真心請(qǐng)教向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在完成工作過(guò)程中用心體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思路，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的方法。并經(jīng)常同身邊的干事、社區(qū)的同志研究探討工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有力地提高了自己的工作及辦事能力。

2、注重協(xié)調(diào)，當(dāng)好配角。做為辦事處的副職，起著承上啟下的作用，在工作中一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，不折不扣地完成份內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；二是樹(shù)立一盤(pán)棋的大局意識(shí)，除了自己分管的工作外，積極參與辦事處的其它工作；三是注重協(xié)調(diào)上下級(jí)，同級(jí)之間的關(guān)系，既講原則，又講風(fēng)格，營(yíng)造了舒適良好的工作環(huán)境。

3、當(dāng)好參謀，出好點(diǎn)子。是街道的重點(diǎn)工作。一年來(lái)，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，及時(shí)向街道黨工委、辦事處提出合理化建議，多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后，對(duì)推動(dòng)街道。

工作發(fā)揮了積極作用。多年來(lái)，由于民營(yíng)企業(yè)對(duì)。

工作重視不夠,所以民營(yíng)企業(yè)的。

工作一直是全街道工作的軟肋。為找準(zhǔn)癥結(jié)所在，年初多次同街道社區(qū)以及企業(yè)的計(jì)生工作人員座談，首先從自身找原因，對(duì)民營(yíng)企業(yè)，安排工作多，指導(dǎo)少，同領(lǐng)導(dǎo)溝通少，對(duì)計(jì)生工作人員關(guān)心少。針對(duì)存在的問(wèn)題，今年除加強(qiáng)工作的指導(dǎo)與督促外，向書(shū)記建議在區(qū)政府評(píng)模評(píng)先、出外學(xué)習(xí)考察、計(jì)生貧困家庭慰問(wèn)中優(yōu)先考慮民營(yíng)企業(yè)，在工作上多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，通過(guò)多番努力，取得了民營(yíng)企業(yè)，特別是計(jì)生工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。今年各民營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范了。

資料，建立了“六簿一卡”，完善了全員人口信息庫(kù)等，目前按照簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求完成了各項(xiàng)任務(wù)。__年，在觀摩并借鑒相關(guān)單位關(guān)于“道德講堂”建設(shè)模式和工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本街道實(shí)際，因地制宜開(kāi)展了“道德講堂”工作，通過(guò)社區(qū)收集整理轄區(qū)內(nèi)先進(jìn)事跡，評(píng)選道德楷模、身邊好人，利用道德講堂宣講平臺(tái)和各種宣傳陣地進(jìn)行以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為中心的道德文化建設(shè)，營(yíng)造健康的人文環(huán)境。前不久，街道有兩名工作人員因親人患惡性疾病生活、精神壓力很大，為在生活上盡可能得關(guān)心幫助，精神上想方設(shè)法安慰疏導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)建議特殊時(shí)期派人幫忙，并在經(jīng)濟(jì)上給予資助，讓他們感受到了街道大家庭的溫暖，也在一定程度上激發(fā)了他們工作熱情。

4、主動(dòng)作為，創(chuàng)造特色。近年來(lái)，街道的各項(xiàng)工作都有了很大的起色，甚至有些業(yè)務(wù)走在了全區(qū)的前列，但“前有標(biāo)兵，后有追兵”，我堅(jiān)持以一流的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)的作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己及自己分管的工作，在工作中主動(dòng)作為，創(chuàng)造特色，加強(qiáng)對(duì)分管工作的指導(dǎo)。為民營(yíng)企業(yè)流動(dòng)人口。

工作難題，在天馬公司積極探索“支部+協(xié)會(huì)”流動(dòng)人口。

工作模式，即以黨支部為依托，協(xié)調(diào)公司周邊較為集中的商鋪，每名黨員按照自愿，就近的原則，分別聯(lián)系商戶(鋪），擔(dān)任流動(dòng)人口。

管理服務(wù)員，不僅確保了各項(xiàng)計(jì)生政策的落實(shí)，而且對(duì)密切黨群關(guān)系，促進(jìn)公司跨越發(fā)展起到了良好的作用，創(chuàng)出了一條“依托支部建協(xié)會(huì)，抓好計(jì)生促發(fā)展”的流動(dòng)人口。

管理服務(wù)新路子。在以往文明城市復(fù)查驗(yàn)收工作中，要求每個(gè)街道必須建立科普活動(dòng)室。由于__中路街道位于長(zhǎng)治市繁華地段，寸土寸金，陣地建設(shè)一直是科普工作中最大的難題。在難以解決活動(dòng)場(chǎng)地的情況下，今年年初積極地不厭其煩地同駐街單位協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)多番努力，最終將科普活動(dòng)室設(shè)在了市地稅局圖書(shū)室，由于市地稅局圖書(shū)室設(shè)施完善，位置方便，完全符合科普活動(dòng)室的硬件要求，這樣在方便群眾普及科普知識(shí)的同時(shí)，既節(jié)約了街道的資金投入，又樹(shù)立了駐街單位的良好形象，獲得了雙贏的效果。在社區(qū)科普工作中，__年通過(guò)“抓陣地、抓隊(duì)伍、抓活動(dòng)”，把科普工作同轄區(qū)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，同社區(qū)工作結(jié)合起來(lái)，多渠道、多層次、多形式傳播科普知識(shí)，轄區(qū)居民文明素質(zhì)不斷提升，縣前巷社區(qū)在今年被授予“省級(jí)科普示范社區(qū)”稱號(hào)。為全力推進(jìn)街道計(jì)生工作更好地開(kāi)展，今年多次組織社區(qū)干部計(jì)生工作集中培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高了社區(qū)干部計(jì)生工作政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，在今年7月全區(qū)計(jì)生業(yè)務(wù)比武大賽中，街道大獲全勝，總分排名第一。

5、緊抓隊(duì)伍，樹(shù)好形象。我分管的。

衛(wèi)生防保等工作都是直接與老百姓打交道，服務(wù)于民的工作。為著力塑造高效務(wù)實(shí)的形象，在嚴(yán)于律己，率先垂范的同時(shí)，一方面緊抓隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格約束言行，注重教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，開(kāi)展親情服務(wù)，樹(shù)好街居形象；另一方面加強(qiáng)制度建設(shè)，提高自律意識(shí)。在。

工作方面，制定了操作性強(qiáng)的獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行工作成績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤，對(duì)社區(qū)計(jì)生專(zhuān)職副主任實(shí)行每月一評(píng)比，一考核，一兌現(xiàn)，對(duì)在日常工作中表現(xiàn)突出，成績(jī)顯著的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未按時(shí)完成工作任務(wù)，拖街道后腿的給予處罰，從而使人人有責(zé)任，人人有擔(dān)子，人人有獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性、主動(dòng)性。

二、廉潔自律情況。

多年的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到權(quán)力既是一種責(zé)任，也是一種義務(wù)。我始終以“講黨性、重品行、做表率”的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，扎扎實(shí)實(shí)辦事。在工作中，我始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，秉公辦事，公道正派。自覺(jué)做到心不貪、手不伸、嘴不沾，正確處理自律和“他律”的關(guān)系，努力工作，勤政廉政，積極發(fā)揮表率作用，時(shí)時(shí)刻刻想到自己的責(zé)任與身份。

三、存在的問(wèn)題。

1、理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的還不夠好，時(shí)緊時(shí)松。

2、工作熱情高，但缺韌性。

3、工作方式簡(jiǎn)單，直接，缺少溝通。

回顧一年來(lái)的工作情況，雖苦多，累多，但收獲更多。在今后的工作中將更加從嚴(yán)要求自己，不斷增強(qiáng)廉潔奉公，執(zhí)政為民的意識(shí)，為建設(shè)“四宜”城區(qū)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志指正。

謝謝大家！

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，她是我踏進(jìn)公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績(jī)，總結(jié)如下：

1、工作方面。

3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨。

4、開(kāi)發(fā)了新的供應(yīng)商，以緩解材料的質(zhì)量問(wèn)題。

2、缺陷。

1、物料計(jì)劃訂單錯(cuò)誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴(yán)重后果。

2、部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到預(yù)期效果。

3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。

4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。

5、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十八

同志們：

今年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快城鄉(xiāng)衛(wèi)生統(tǒng)籌發(fā)展，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得明顯成效，村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度工作在全省推廣;我局被省愛(ài)衛(wèi)會(huì)評(píng)為“省級(jí)文明衛(wèi)生單位”;縣疾控中心榮獲湖南省艾滋病綜合管理先進(jìn)單位;縣人民醫(yī)院榮獲“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作開(kāi)展情況。

(一)突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是新農(nóng)合讓群眾更得實(shí)惠。20xx年全縣參合率參合人數(shù)達(dá)52.69萬(wàn)人，參合率107.87%，全市最高。參合農(nóng)民享受到真正的實(shí)惠。全縣共有27.8萬(wàn)人次享受新農(nóng)合待遇，共補(bǔ)償18863.36萬(wàn)元，其中門(mén)診補(bǔ)償999.21萬(wàn)元，住院補(bǔ)償17864.1萬(wàn)元。全縣參合農(nóng)民住院補(bǔ)償率達(dá)54.09%,統(tǒng)籌地區(qū)政策范圍內(nèi)平均住院補(bǔ)償率為75.96%。全縣共有1325人享受農(nóng)村重大疾病補(bǔ)償政策，補(bǔ)償823.71萬(wàn)元;有3112名農(nóng)村孕產(chǎn)婦享受住院分娩全免費(fèi)待遇，補(bǔ)償371.94萬(wàn)元;有2065位農(nóng)村五保對(duì)象住院享受基本醫(yī)療全免費(fèi)待遇，補(bǔ)償438.47萬(wàn)元。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化補(bǔ)償方案。調(diào)整了省、市、縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)醫(yī)院住院起付線和補(bǔ)償比例;調(diào)整毒蛇咬傷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，將利用抗蛇毒血清治療毒蛇咬傷每人次補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由1000元調(diào)整為3000元;推行了村衛(wèi)生室普通門(mén)診報(bào)賬試點(diǎn)，我縣5個(gè)村衛(wèi)生室率先實(shí)行普通門(mén)診報(bào)賬試點(diǎn)。繼續(xù)推行新農(nóng)合大病保險(xiǎn)二次補(bǔ)償政策，有1208名參合農(nóng)民享受新農(nóng)合大病保險(xiǎn)二次補(bǔ)償，共補(bǔ)償615.64萬(wàn)元，形成了新農(nóng)合住院、普通門(mén)診和大病保險(xiǎn)立體補(bǔ)償網(wǎng)絡(luò)，新農(nóng)合政策更惠及于民。二是基本藥物制度不斷鞏固?；舅幬飳?shí)現(xiàn)了村衛(wèi)生室全覆蓋，基本藥物目錄全縣統(tǒng)一，進(jìn)一步落實(shí)村衛(wèi)生室基本藥物由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院代購(gòu)制度。健全并落實(shí)了以鄉(xiāng)村醫(yī)生提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量為補(bǔ)償基礎(chǔ)的多渠道補(bǔ)償機(jī)制，將村衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度所需補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生每年固定補(bǔ)助4000元/人，并按照村干部副職待遇給予每位鄉(xiāng)村醫(yī)生定額補(bǔ)助480元/月;政府向鄉(xiāng)村醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，按服務(wù)人口7元/人預(yù)算到村衛(wèi)生室。保證了每名鄉(xiāng)村醫(yī)生每年補(bǔ)助不低于1.2-2.0萬(wàn)元。我縣村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度工作在全省推廣。三是公共衛(wèi)生服務(wù)均等化步伐不斷加快。全面落實(shí)國(guó)家11大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立了按照服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量撥付資金的量化資金撥付方式和“錢(qián)隨事走”的工作機(jī)制。項(xiàng)目實(shí)施來(lái)共完成農(nóng)村居民電子健康檔案56.1萬(wàn)份，電子建檔率達(dá)98%。加強(qiáng)了對(duì)65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者及精神病患者等重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理。全面落實(shí)貧困重性精神疾病患者救治救助項(xiàng)目，對(duì)全縣36名貧困重性精神疾病患者，按每人5000元的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施救助。四是人事管理不斷規(guī)范。全面推行以競(jìng)聘上崗、全員聘用、合同管理為主要內(nèi)容的人員聘用制度和崗位管理制度。積極完善衛(wèi)生人員公開(kāi)招聘制度、工作人員按成績(jī)從高到底優(yōu)先擇崗制度。今年公開(kāi)招聘了47名衛(wèi)生工作人員，并分配到各醫(yī)療單位，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)補(bǔ)充了新鮮血液。

(二)注重保障，改善民生，著力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。一是疾病防控能力有加強(qiáng)。實(shí)施現(xiàn)代結(jié)核病控制項(xiàng)目，免費(fèi)治療活動(dòng)性肺結(jié)核病人485例。實(shí)施省艾滋病重點(diǎn)防治試點(diǎn)項(xiàng)目，在馬礦戒毒康復(fù)工作站開(kāi)設(shè)美沙酮替代維持治療延伸點(diǎn)，累計(jì)為333例阿片類(lèi)藥物成癮者提供美沙酮替代維持治療，為140名艾滋病病毒感染者和病人進(jìn)行免費(fèi)抗病毒治療。積極做好人感染h7n9禽流感等傳染病的防控，全縣未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行。二是婦幼保健水平有提高。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)和兒童系統(tǒng)的管理，全縣無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，5歲以下兒童死亡率為6.16‰，低于全市平均水平。加大新生兒篩查和孕婦產(chǎn)前篩查工作力度，今年該項(xiàng)工作被市政府納入“民生100”工程，我局通過(guò)將任務(wù)分解到各個(gè)醫(yī)療責(zé)任單位，加大宣傳和督促力度，完成新生兒疾病篩查6483人，篩查率為85.60%，超過(guò)市定任務(wù)5.6個(gè)百分點(diǎn);孕婦產(chǎn)前篩查3787人，篩查率為60.6%，超過(guò)市定任務(wù)0.6個(gè)百分點(diǎn)。三是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平有提升。衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為不斷規(guī)范，在20xx年度全縣行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)中，縣衛(wèi)生局所被評(píng)為優(yōu)秀單位。20xx年縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)510家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，取締“黑診所”4家，罰款12.3萬(wàn)元。同時(shí)，開(kāi)展了學(xué)校衛(wèi)生及飲用水的專(zhuān)項(xiàng)檢查，做好對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生場(chǎng)所的監(jiān)督。四是食品安全有保障。進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全綜合協(xié)調(diào)職能，組織各職能單位開(kāi)展了學(xué)校及周邊食品安全、農(nóng)村食品市場(chǎng)“四打擊四規(guī)范”及食品安全方面損害群眾利益行為專(zhuān)項(xiàng)整治等10多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治。共查處糾正食品安全方面損害群眾利益行為案件253例。全縣沒(méi)有發(fā)生食品安全事故。

(四)創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，大力推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)快速發(fā)展。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康快速發(fā)展?？h人民醫(yī)院在繼續(xù)做好泌尿外科、兒科兩個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)康復(fù)科和介入診療中心，受到患者的好評(píng)?？h人民醫(yī)院被中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”稱號(hào);縣二人民醫(yī)院針對(duì)農(nóng)村地區(qū)患者出行不便，推出“看病零距離，免費(fèi)專(zhuān)車(chē)接送”的便民惠民服務(wù)措施，方便患者及時(shí)就醫(yī)，深受群眾稱贊;縣中醫(yī)院充分發(fā)揮縣中醫(yī)醫(yī)院的龍頭作用，建立了我縣基層中醫(yī)藥培訓(xùn)基地，成立了“治未病”科，積極開(kāi)展“治未病”業(yè)務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)了骨傷科和針灸推拿科等專(zhuān)科建設(shè)，受到群眾好評(píng);縣精神病醫(yī)院充分發(fā)揮精神病專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，尊重精神病人的人格，維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益，在不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平的同時(shí)，新建了住院大樓，使醫(yī)院面貌煥然一新。同時(shí)，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，外聘了2名專(zhuān)家，吸引了周邊縣市的精神病患者到我縣就診。目前該院日在院病人保持在120人以上，年門(mén)診量達(dá)20xx余人次，住院病人600余人次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)收入快速提升。今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入為6298.8萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)1162.48萬(wàn)元，增長(zhǎng)率22.6%。

(五)統(tǒng)籌安排，狠抓管理，全力推進(jìn)其它各項(xiàng)衛(wèi)生工作。一是狠抓衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)。抓好縣人民醫(yī)院住院大樓建設(shè)?？h人民醫(yī)院一期工程已完工，二期工程住院大樓高二十層，現(xiàn)主體工程建設(shè)到第六層，預(yù)計(jì)春節(jié)前主體工程完工，整個(gè)工程目前累計(jì)投資7500萬(wàn)元;抓好縣精神病醫(yī)院住院大樓擴(kuò)建項(xiàng)目。我縣精神病醫(yī)院住院大樓擴(kuò)建項(xiàng)目被納入全省20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目，也是市“民生100工程”之一，項(xiàng)目進(jìn)展順利，主體工程完工，11月底病人已入住;抓好村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目。今年共爭(zhēng)取到38個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，中央財(cái)政按每村衛(wèi)生室5萬(wàn)元予以補(bǔ)助，地方配套3萬(wàn)元，現(xiàn)已全面鋪開(kāi)動(dòng)工，年底將全面完工并交付入住執(zhí)業(yè);抓好縣公共衛(wèi)生服務(wù)中心項(xiàng)目?？h公共衛(wèi)生服務(wù)中心項(xiàng)目由縣衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務(wù)用房項(xiàng)目、縣120急救指揮中心項(xiàng)目及縣疾病預(yù)防控制中心綜合業(yè)務(wù)樓三個(gè)項(xiàng)目合并而成。該項(xiàng)目現(xiàn)已完成主體建設(shè)、外墻粉刷，室內(nèi)裝飾工程正在進(jìn)行。二是抓好中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。將中醫(yī)藥事業(yè)建設(shè)工作納入全縣衛(wèi)生工作和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，擬定的《永興縣20xx年-20xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》中，明確了加強(qiáng)縣中醫(yī)醫(yī)院與中醫(yī)科室建設(shè)、重點(diǎn)支持舉辦民營(yíng)中醫(yī)專(zhuān)科醫(yī)院和鼓勵(lì)開(kāi)辦中醫(yī)診所等一系列利于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策措施;制訂出臺(tái)了《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展實(shí)施方案》，計(jì)劃用五年時(shí)間，建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、特色明顯、方便有效的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)療、中醫(yī)預(yù)防和中醫(yī)康復(fù)“三位一體”，形成有利于發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)的政策體系和運(yùn)行機(jī)制;加強(qiáng)了縣中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)，改善服務(wù)條件及設(shè)施，從該院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，分管衛(wèi)生工作的副縣長(zhǎng)和縣衛(wèi)生局積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣中醫(yī)醫(yī)院3000萬(wàn)元的醫(yī)院綜合大樓建設(shè)項(xiàng)目，目前已經(jīng)基本做好了前期規(guī)劃工作;扎實(shí)開(kāi)展縣中醫(yī)醫(yī)院“二甲”創(chuàng)建工作和醫(yī)療環(huán)境持續(xù)改進(jìn)工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)和病房綜合治療室等特色優(yōu)勢(shì)突出的臨床科室建設(shè)，成立了基層指導(dǎo)科，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、聯(lián)系基層中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科室建設(shè)?？h人民醫(yī)院設(shè)立了康復(fù)科，開(kāi)展中醫(yī)特色診療服務(wù)。通過(guò)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目支持，安排了14萬(wàn)元/所的中醫(yī)國(guó)醫(yī)館建設(shè)經(jīng)費(fèi)，在金龜、柏林、鯉魚(yú)塘、湘陰渡、油市等5所衛(wèi)生院的開(kāi)展了國(guó)醫(yī)館建設(shè)項(xiàng)目。沒(méi)有開(kāi)展國(guó)醫(yī)館建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)立了中醫(yī)門(mén)診和中藥房，配備國(guó)家基本藥物目錄規(guī)定的中成藥和中藥飲片，開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)。認(rèn)真做好基層中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)工作。把縣中醫(yī)醫(yī)院作為我縣中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地，推廣今年開(kāi)辦培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員24人、鄉(xiāng)村醫(yī)生56人。三是抓無(wú)償獻(xiàn)血工作。為改變我縣一直以來(lái)只注重獻(xiàn)血的單一方式，我們從科學(xué)合理用血上做文章，進(jìn)一步加大控制用血力度，狠抓科學(xué)合理用血。同時(shí)，在全縣設(shè)立四個(gè)固定采血點(diǎn)，進(jìn)一步完善了愛(ài)心獻(xiàn)血屋建設(shè)，添置了設(shè)施設(shè)備，改善了獻(xiàn)血環(huán)境。通過(guò)加大無(wú)償獻(xiàn)血日宣傳，全縣無(wú)償獻(xiàn)血志愿者多達(dá)200多人。20xx年共組織12次大型的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血人數(shù)達(dá)1150人次，醫(yī)療臨床用血100%來(lái)自無(wú)償獻(xiàn)血。四是深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，著力解決實(shí)際問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)疏理查找突出問(wèn)題22條，并全部整改到位;進(jìn)一步修訂、完善、新建制度36項(xiàng)。同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項(xiàng)整治，共查處案例91例，查處人員114人，全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)行為進(jìn)一步得到規(guī)范。

二、20xx年工作思路。

20xx年，全縣衛(wèi)生工作將進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的和xx屆三、四中全會(huì)精神，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)為核心，按照“完成兩項(xiàng)改革，破解兩個(gè)難點(diǎn)、突出兩個(gè)重點(diǎn)”的工作思路，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，著力在加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提升醫(yī)療服務(wù)水平、規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生管理、推進(jìn)公立醫(yī)院改革等方面取得新突破，不斷提高全縣人民的健康水平，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，力爭(zhēng)我縣衛(wèi)生工作邁上新的臺(tái)階。

(一)完成兩項(xiàng)改革。一是完成衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革。按照中央、省、市和縣委縣政府的統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一思想，提前謀劃，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，完成衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革工作。同時(shí)加強(qiáng)思想政治工作，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，繼續(xù)做好日常工作，確保改革過(guò)渡期各項(xiàng)工作平穩(wěn)有效推進(jìn)。二是完成縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革。明確破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”的主要措施，改革收入分配制度的具體要求，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的主要內(nèi)容以及提升縣域醫(yī)療服務(wù)能力的基本思路;會(huì)同有關(guān)部門(mén)深入調(diào)查研究，積極探索改革路徑，因地制宜地制定本縣的實(shí)施方案，著力在創(chuàng)新體制機(jī)制、改革付費(fèi)方式、優(yōu)化資源配置等重點(diǎn)領(lǐng)域大力推進(jìn)。

(二)破解兩個(gè)難點(diǎn)。一是破解衛(wèi)生系統(tǒng)人才缺乏的難題。積極爭(zhēng)取縣人社、編制等部門(mén)的支持，改進(jìn)人才引進(jìn)機(jī)制，出臺(tái)人才優(yōu)厚政策，加大衛(wèi)生人才引進(jìn)和招聘力度，確保衛(wèi)生人才引得進(jìn)、用得上、留得住。20xx年計(jì)劃公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員80名;進(jìn)一步完善并加大衛(wèi)生人才培訓(xùn)力度，依托本縣縣級(jí)醫(yī)院資源，逐步輪訓(xùn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員，提高現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員水平，培養(yǎng)適合我縣農(nóng)村基層實(shí)情的本土醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定，列出專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)資金，把教育培訓(xùn)納入系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃。二是破解衛(wèi)生管理不規(guī)范的問(wèn)題。制定《永興縣衛(wèi)生系統(tǒng)人才管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員在人事調(diào)動(dòng)、級(jí)稱聘用、準(zhǔn)入與退出等方面的管理;進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收入、支出項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格堅(jiān)持以收定支、以績(jī)效定獎(jiǎng)勵(lì)的管理模式，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;建立科學(xué)完善的縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核制度和工作問(wèn)責(zé)機(jī)制，用嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度來(lái)充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性及事業(yè)責(zé)任感;規(guī)范醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制。完善醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處機(jī)制，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處例會(huì)制度，完善衛(wèi)生部門(mén)預(yù)防和責(zé)任追究制度。

(三)突出兩個(gè)重點(diǎn)。一是突出抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。抓好醫(yī)療質(zhì)量安全和服務(wù)監(jiān)管，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)管理，出臺(tái)永興縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物整治，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、醫(yī)療核心制度等落實(shí)情況檢查;繼續(xù)開(kāi)展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，做好已創(chuàng)建示范衛(wèi)生院的考核驗(yàn)收;抓好中醫(yī)藥服務(wù)能力提升，出臺(tái)《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展方案》，加強(qiáng)縣級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，將符合條件的中藥(含中藥飲片、中成藥、中藥制劑)和中醫(yī)診療項(xiàng)目，按規(guī)定納入新農(nóng)合報(bào)賬范圍。組織開(kāi)展常見(jiàn)病中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)技術(shù)和中醫(yī)適宜技術(shù)推廣使用;按照省衛(wèi)計(jì)委要求，以我縣智慧城市建設(shè)為契機(jī)，全面開(kāi)展人口健康區(qū)域信息平臺(tái)建設(shè)，積極推行居民健康卡發(fā)行工作，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)能力;加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)能力。加大衛(wèi)生行業(yè)正面宣傳力度，通過(guò)挖掘和宣傳先進(jìn)典型，凝聚衛(wèi)生正能量，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象。二是突出抓好衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)。加快縣人民醫(yī)院住院大樓建設(shè)進(jìn)度，督促縣中醫(yī)院住院大樓項(xiàng)目建設(shè)，抓好七甲、大布江2個(gè)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)樓建設(shè)項(xiàng)目，推進(jìn)柏林、油麻、黃泥、七甲4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公租房和全縣13個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，對(duì)全縣公益性衛(wèi)生項(xiàng)目免征行政性收費(fèi)和政府性基金，減輕建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。

做好以上工作的同時(shí)，統(tǒng)籌抓好新農(nóng)合、基本藥物制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、婦幼保健、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、無(wú)償獻(xiàn)血等衛(wèi)生工作。

街道辦事處工作人員年終總結(jié)篇十九

年初新加入旅游公司市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)，不知不覺(jué)就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長(zhǎng)、也有遺憾。

剛加入的時(shí)候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過(guò)半年，因此對(duì)園區(qū)比較了解，在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢電話的接聽(tīng)。在3～5月每天非常忙碌，可以說(shuō)是累并快樂(lè)著。我非常積極的去迎接每天，那時(shí)候感覺(jué)狀態(tài)特別好。

于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長(zhǎng)量不是很理想，但至少去努力了很充實(shí)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

9～12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂(lè)節(jié)了。首屆草地音樂(lè)節(jié)總體來(lái)說(shuō)還是很成功的。從9月開(kāi)始宣傳造勢(shì)，最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn)，一周內(nèi)演唱會(huì)門(mén)票售罄。在這中間，跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長(zhǎng)。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。

雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：

1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問(wèn)題。有時(shí)候明顯感覺(jué)處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己多思考。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷提高。

2、在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候，有時(shí)候思想會(huì)松懈。沒(méi)有用積極的心態(tài)去對(duì)待工作。很多時(shí)候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細(xì)，有時(shí)候會(huì)遺漏。后來(lái)每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來(lái)類(lèi)似事件也就少了很多。

3、在帶團(tuán)過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的游客。面對(duì)游客的疑問(wèn)，時(shí)常感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書(shū)。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識(shí)、收獲快樂(lè)，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。

1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進(jìn)來(lái)，也要走出去，向其他景區(qū)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、公司內(nèi)部各部門(mén)一線人員定期的組織交流會(huì)，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，有利于部門(mén)之間更好的協(xié)調(diào)工作。

以上幾點(diǎn)拙見(jiàn)，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游欲望的不斷增加、國(guó)家政策的大力支持、未來(lái)旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景，我對(duì)自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。

未來(lái)景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專(zhuān)業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對(duì)我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來(lái)旅游行業(yè)的對(duì)旅游從業(yè)者的高要求。

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