2023年內(nèi)勤工作報告(優(yōu)秀10篇)

報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

內(nèi)勤工作報告篇一

在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作， 內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的.起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實求真的工作態(tài)度，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作?，F(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：

1 、負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料管理、保密工作。

2 、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對各項目資料進行收集、整理、歸檔。

3 、在施工過程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進行了督促、檢查，使施工資料不斷達(dá)到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。

4 、對工程款的發(fā)放進行監(jiān)督和記錄，對竣工的結(jié)算工作積極配合。

5 、負(fù)責(zé)給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。

6 、負(fù)責(zé)與工程部、項目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。

7 、參加工程部周例會、月例會并認(rèn)真做好會議記錄。

在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。

主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭給款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；

第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

回顧20xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色！

內(nèi)勤工作報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們：

在這新的一年里，首先祝大家在新的一年里生活、工作都快樂。

作為舍長要求對每一個工友的性格、特點全面掌握，在當(dāng)社長期間與工友之間的日常交流是必不可少的，同時又要配合單位的各項工作為此做了如下幾點總結(jié)：

1、積極配合單位各項活動，鼓勵、動員工友參加各項活動，增加工友之間的相互交流，促進全面發(fā)展。

2、配合單位的各項檢查工作，與舍員一起做好領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的各項工作，搞好衛(wèi)生，杜絕違章電器。以和諧車間、優(yōu)秀單位為目標(biāo)，不斷努力積極進取。

3、及時下達(dá)單位發(fā)的各項通知，保證舍員能夠及時準(zhǔn)確的了解單位的各項活動與工作進程。

1、及時的了解工友，了解工友的背景出身，適時的解決工友之間的各項矛盾，服務(wù)工友服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，解決好工友間的各項問題。自覺幫助生活上有困難的工友。

2、學(xué)習(xí)上鼓勵大家積極努力學(xué)習(xí)，工友之間相互幫助，互相監(jiān)督，互相督促，互相影響。有學(xué)習(xí)上問題大家相互討論共同解決。

1、努力學(xué)習(xí)，積極進取的模范。宿舍舍長作為班委的一員，應(yīng)該發(fā)揮示范帶頭作用，引導(dǎo)廣大工友努力學(xué)習(xí)，積極參加各種院?；顒樱訌娎碚搶W(xué)習(xí)和理論指導(dǎo)，養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)，積極促進學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2、團結(jié)工友，共同進步的模范。內(nèi)勤應(yīng)該充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、管理的能力，把車間管好，通過自己和車間所有成員的的努力，建設(shè)和諧車間。

3、踏實工作，處處表率的模范。內(nèi)勤應(yīng)該帶領(lǐng)宿舍成員打掃好宿舍衛(wèi)生，發(fā)揮模范帶頭作用，在宿舍衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、參加活動等各個方面處處表率，共同努力為建設(shè)和諧公寓、和諧聊大貢獻(xiàn)自己的力量。

我們?nèi)w社員以優(yōu)秀車間作為自己的目標(biāo)，保持良好的單位環(huán)境為創(chuàng)造和諧單位盡自己的一份力。

內(nèi)勤工作報告篇三

在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實求真的工作態(tài)度，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作?，F(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料管理、保密工作。

2、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對各項目資料進行收集、整理、歸檔。

3、在施工過程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進行了督促、檢查，使施工資料不斷達(dá)到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。

4、對工程款的發(fā)放進行監(jiān)督和記錄，對竣工的`結(jié)算工作積極配合。

5、負(fù)責(zé)給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。

6、負(fù)責(zé)與工程部、項目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。

7、參加工程部周例會、月例會并認(rèn)真做好會議記錄。

在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。

主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭給款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；

第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

內(nèi)勤工作報告篇四

企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

二、優(yōu)化后勤保障

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。

1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

三、強化安全保衛(wèi)

評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。

內(nèi)勤個人工作計劃2

我于-年02月份任職于-公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為-公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為--公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險四、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

內(nèi)勤工作報告篇五

年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤工作報告篇六

新年度，我市場煙草專賣局在黨的大精神指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實國家局、省市局煙草工作會議精神，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從我局實際出發(fā)，堅守信念、不辱使命，與全市行業(yè)一道，緊緊圍繞“卷煙上水平、稅利保增長”的各項任務(wù)，以“快”、“準(zhǔn)”、“實”的工作方針圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)，并在營銷上水平和雙優(yōu)創(chuàng)建上取得了新的突破?，F(xiàn)將我局____年的工作總結(jié)如下：

一、各項任務(wù)指標(biāo)完成情況：

今年上半年，截止__月，我局卷煙累計銷售總額______萬元，完成全年計劃的______%；銷售卷煙____件；其中：一類卷煙____件，完成金額____萬元。二類卷煙____件，完成金額____萬元。三類卷煙____件，完成金額____元。四類卷煙____件，完成金額____萬元。五類卷煙____件，完成金額____萬元。其中一類卷煙同比增長____%，五類煙同比降低____%。1——11月份共查扣卷煙違法案件____起，違法卷煙____件，（其中包括真品卷煙____件，總價值____萬元；假冒卷煙____件，總價值____萬元），罰沒收入____萬元。

二、網(wǎng)建水平又有新突破

1、電子結(jié)算率迅速提高。

按照省市局對電子結(jié)算的要求，我營銷部克服了郵政無法對接的困難，通過大力宣傳、分片負(fù)責(zé)的方法使零售戶逐步理解了電子結(jié)算意義，積極配合我們工作的開展，使我營銷部的電子結(jié)算率從年初的____%迅速提高到11月底的____%，計劃在年底前要達(dá)到____%。

2、網(wǎng)上訂貨扎實推進。

3、營銷服務(wù)水平得到全面提升。

以推進“同心”服務(wù)品牌建設(shè)為載體，牢固樹立情感營銷理念，強化服務(wù)意識，通過定期的企業(yè)文化培訓(xùn)，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)價值。客戶經(jīng)理加強對零售戶的目標(biāo)引導(dǎo)和控制，提高零售戶贏利水平和能力；進一步完善農(nóng)網(wǎng)大廳服務(wù)功能，不斷改進服務(wù)農(nóng)村客戶的方式方法，鞏固和發(fā)展了農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成果；從客戶經(jīng)理的素質(zhì)抓起，加強溝通，從而打造服務(wù)品牌，提高了客戶滿意度。并且通過運用調(diào)整市場服務(wù)措施的方法，堅持每月將任務(wù)劃分到片，落實到人。每周五各個客戶經(jīng)理提交下一周的工作計劃，做到工作有步驟有計劃，使每位客戶經(jīng)理的工作做到自已心中有數(shù)。特別是今年由于煤礦停產(chǎn)直接的影響，外來務(wù)工人員的返鄉(xiāng)等等因素，卷煙營銷面臨前所未有的困難，我們一方面加強管理，一方面積極調(diào)整服務(wù)策略，強化消費研究和消費引導(dǎo)，確保品牌上規(guī)模、結(jié)構(gòu)上檔次、稅利保增長。

三、專賣管理又有新手段

力充分激發(fā)出來。

2、在打假工作方面，我局始終保持打假高壓態(tài)勢，通過四部門聯(lián)合出擊，毫不松懈的開展了卷煙打假工作。引深打假打私破網(wǎng)絡(luò)，不斷促使市場凈化有新突破。我局堅持以“主動尋找線索、主動聯(lián)合出擊、主動跨區(qū)協(xié)作”的.“三主動”打假工作思路，積極拓展打假工作的深度和寬度，在市局統(tǒng)一部署下開展了一系列打假行動，元月__日上午8__時左右與______派出所聯(lián)合，在從______去往______的208國道路段查獲當(dāng)事人連財順無證運輸?shù)木頍熞还瞋___個品種，共計______條整，案值約為______元，在____月____日凌晨零時左右與______市局城區(qū)分局和____市城區(qū)煙草專賣局聯(lián)合，在____市______街派出所對面小區(qū)____單元____號房間內(nèi)查獲當(dāng)事人彭統(tǒng)慶違法卷煙____個品種的高檔卷煙____條整，案值約為____元，____月____日和____月____日連續(xù)兩天上午，在______當(dāng)場查獲違法串碼及外渠道卷煙____個品種，共計____條，標(biāo)值達(dá)____元；在______當(dāng)場查獲違法卷煙三個品種，共計____條，標(biāo)值達(dá)______元。針對中秋、國慶期間制假、販假、售假違法活動高發(fā)期的特點，我局主動同____縣局取得聯(lián)系，兩局主要負(fù)責(zé)人碰頭協(xié)商此次兩節(jié)專項行動的計劃，建立起市場監(jiān)管內(nèi)部聯(lián)防協(xié)作機制，密切關(guān)注新動向，聯(lián)合、高速交警等執(zhí)法部門采取強有力的措施，嚴(yán)厲打擊販?zhǔn)奂贌熁顒?，尤其對販運假煙的違法行為進行嚴(yán)厲打擊,切斷內(nèi)蒙假煙流入我市的渠道,堅決遏制假煙反彈，有效遏外渠道卷煙兩節(jié)期間對我市的沖擊，嚴(yán)守____的“北大門”。此次行動伊始，我局在____途徑____的____路段根據(jù)線人舉報，在部門的配合下，嚴(yán)密布控，經(jīng)過____小時連續(xù)作戰(zhàn)，在____途徑____的____國道成功截獲一起涉嫌違法販運假煙案件，當(dāng)場查獲當(dāng)事人____的違法卷煙__個品種共計____條（其中硬黃山____條、硬長征____條、軟紅梅____條、硬芙蓉后____條），總價值約____元。最終為全年銷售任務(wù)的圓滿完成提供強有力的保障。

在工作上創(chuàng)新打假方法，針對一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法經(jīng)營假煙和把假煙化整為零藏匿的問題，對專賣稽查人員實行錯時工作制度，加大對一些重點時段、重點地段的監(jiān)控力度，不斷增強專賣工作的針對性和實效性；并且取得了很好的效果。半年來，由于始終堅持部門聯(lián)動，強化打假工作力度，使轄區(qū)卷煙市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。

四、內(nèi)部監(jiān)督管理嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

我局通過運用《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督系統(tǒng)》對卷煙經(jīng)營全過程實施有效監(jiān)管；加強自身信息支撐度，為全局工作奠定良好基礎(chǔ)。在處理預(yù)警上，嚴(yán)格按照《山西煙草內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)預(yù)警處理工作的管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在調(diào)查過程中，認(rèn)真進行實地走訪調(diào)查，把問題調(diào)查摸索清楚；對于處理的預(yù)警，必須全部上傳有重要支撐的附件。同時加強對服務(wù)冊的維護工作。

五、雙優(yōu)創(chuàng)建活動穩(wěn)步開展

1、創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部活動內(nèi)容豐富

我們將“營銷上水平”與“創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部”活動結(jié)合起來開展，從抓基礎(chǔ)、成體系、出特色三個方面出發(fā)，迅速制定了《新榮區(qū)營銷部開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部實施方案》，并成立了領(lǐng)導(dǎo)組和組織機構(gòu)。

第一、把市場信息的收集研究放在非常重要的位置上來。

以市場調(diào)研為工作前提，建立了市場調(diào)研制度，把市場調(diào)研作為一項常規(guī)工作開展，在此基礎(chǔ)上，我們建立了“服務(wù)宣傳隊”，此活動于____月____日在農(nóng)網(wǎng)服務(wù)大廳正式啟動。從____月到____月實施____個月，服務(wù)宣傳的主題是“同心服務(wù)、相伴成長”。截止__月，服務(wù)宣傳隊共深入__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開宣傳，發(fā)放宣傳單____份，接待咨詢________次。同時開展了客戶滿意度調(diào)查，收集了大量第一手市場信息，解決和解釋了客戶的異議，宣傳了服務(wù)品牌，提升了客我關(guān)系。

我們還堅持營銷部市場運行分析會，專賣部門、內(nèi)管部門列席會議，通過對市場的分析，整合意見和建議，集思廣益，作出適時可行的營銷策略。還隨時視市場表現(xiàn)情況適時開展專題調(diào)研，積極發(fā)揮“雙千”信息功能，我部從新確立了零售戶信息員和零售戶信息員，建立動態(tài)檔案，和信息跟蹤辦法（以每半月進行信息溝通匯總），真正通過零售戶和消費者及時掌握真實的市場信息。深入開展零售終端體驗，我部三個客戶經(jīng)理分不客戶類型、不同區(qū)域、不同時間段，按每星期一天的要求，開展零售終端體驗。收集了大量第一手資料。

第二、雙千信息員作用發(fā)揮

信息員客戶在市場了解方面具有發(fā)言權(quán)，將他們發(fā)展成自己的忠實客戶，可以搜集到最一線的材料，進一步提高農(nóng)村市場卷煙需求的準(zhǔn)確性、給規(guī)范價格提供依據(jù)，給工商協(xié)同營銷做好農(nóng)村區(qū)域的卷煙品牌培育提供條件，給卷煙打假，凈化市場提供線索。

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內(nèi)勤工作報告篇七

年的時間很快過去了，在一年里，我在x領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤工作報告篇八

內(nèi)勤的職責(zé)是協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作，具有服務(wù)性、綜合性、事務(wù)性、隨機性、從屬性的特點。 本站小編為你整理了內(nèi)勤

工作報告

時間過得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

一、 作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

l

主要工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;

2、

負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;

3、

協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、

各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5、

協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、

負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7、

負(fù)責(zé)公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂 ;

8、

前臺接待工作

9、

公司年報刊雜志的訂閱

簡述工作情況

1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：

一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行

崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行

愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司

規(guī)章制度

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

年的時間很快過去了，在一年里，我在*領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的

工作總結(jié)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好

個人工作計劃

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤工作報告篇九

(一)、業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款114多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要"，經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

1、平邑市場

雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。

在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致14年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以"和諧發(fā)展"為原則，采取"一地一策"的方針，針對不同市場各個解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的"辦事處加經(jīng)銷商"合作方式運用好，但必須符合以下條件：

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到"重點抓、抓重點";

4、注重品牌形象的`塑造。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，未來我們將看到的是希望、是豐收和碩果累累。

內(nèi)勤工作報告篇十

20xx年是采編部在各個方面取得全面而有實質(zhì)性飛躍的一年，無論是采訪工作，還是分編工作中業(yè)務(wù)流程、模式的改進、調(diào)整、分編數(shù)量和質(zhì)量的大幅度提高，都取得了可喜可賀的成績，尤其是本部門全體人員在工作中的相互配合、齊心協(xié)力，圓滿完成本年度采編任務(wù)，全館上上下下都應(yīng)該是有目共睹的。

一、圖書分編加工及數(shù)據(jù)庫建設(shè)

采編部是保證圖書館工作正常開展的業(yè)務(wù)重心， 負(fù)責(zé)新書加工及計算機數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。今年全年共完成新書著錄120xx余冊,其中館內(nèi)圖書6000余冊,以認(rèn)真、細(xì)致和強烈的責(zé)任心，保證了圖書館的借閱服務(wù)全年正常運行。在保證借閱正常運轉(zhuǎn)的情況下,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,支援基層圖書館(室)建設(shè),積極提供技術(shù)支持,幫助基層單位加工整理圖書6000余冊,具體工作如下:

1、元月十日支援農(nóng)家書屋建設(shè)，到蔣村編輯整理圖書600余冊（種）。

2、4月份為瓦窯溝農(nóng)家書屋編輯整理圖書600余冊（種）。 3、5月份支持市委宣傳部圖書室建設(shè)，編輯加工整理圖書1000余冊（種），設(shè)立書目總括登記賬簿，并進行了分類排架。

4、7月份為部隊贈送圖書800余冊，并逐一進行了編輯加工整理，設(shè)立捐贈圖書書目清單。

5、12月為工人文化宮職工書屋加工整理圖書3000余冊（種），得到工會領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，并獲贈“情系工會基層，支持書屋建設(shè)”錦旗一面。

二、自身素質(zhì)提升

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同志們利用業(yè)余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用等方面的學(xué)習(xí),拓寬了知識面,提升了業(yè)務(wù)水平,大大提高了分編速度和分編質(zhì)量,為采編工作再上一個新臺階夯實了基礎(chǔ)。

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，并切實以科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)，找差距，做統(tǒng)籌，以人為本制訂部門計劃，使采編工作日趨完善和成熟。

3、在長治市創(chuàng)建文明城市活動中，采編部全體人員積極配合，從自身做起，從小事做起，以文明的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響讀者，為樹立圖書館在市民心中的良好形象做出了表率。

4、積極參加館內(nèi)組織的各項文體活動，和同志們同心協(xié)力，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，奮力拼搏，使得每一次參加的活動都能取得良好的成績。

總之,在這一年中，采編部在館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部主任的帶領(lǐng)下，團結(jié)合作，齊心協(xié)力，工作取得了很大進展。今后，我們更要開足馬力，對所采購的新書及時進行分編，堅持?jǐn)?shù)量與質(zhì)量相結(jié)合的原則，爭取讓新書盡快與讀者見面，滿足讀者對文化知識的需求，豐富讀者的精神文化生活。同時我們將繼續(xù)鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)技能，為圖書館事業(yè)的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量！

采編部

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