總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,找到解決問題的方向。寫總結(jié)時要注重語言的準(zhǔn)確和清晰,避免使用模糊、含糊不清的詞語和表達(dá)方式。以下是一些精選總結(jié)范文,可以給您提供一些寫作方面的思路和技巧。
地鐵課程總結(jié)篇一
為期十五天的地鐵實習(xí)工作的結(jié)束,伴隨而來的是經(jīng)驗的總結(jié)!在實習(xí)中,我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào),了解認(rèn)識到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境(溫度,隧道通風(fēng),照明控制,熟悉進路排列,地鐵列車運行圖)
這次的實習(xí)使我深刻的認(rèn)識到,對于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認(rèn)識熟悉工作環(huán)境,以便以后的工作。
工作范圍
執(zhí)行下列工作任務(wù):
— 負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
— 負(fù)責(zé)從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
— 負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作,主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
— 負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
— 監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
— 監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)
站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé),保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1、衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2、無論是否當(dāng)班,穿著制服均視為上崗。
3、服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4、肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5、鞋襪要標(biāo)準(zhǔn),保持干凈。
6、頭發(fā)整潔,發(fā)型優(yōu)美,男職工頭發(fā)長度適宜,女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7、面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8、主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務(wù)做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。
地鐵課程總結(jié)篇二
20xx年轉(zhuǎn)瞬過去,作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭里的一名新員工,我有幸參預(yù)并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻,同時為焦作翻開建設(shè)進展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力氣。
隨著公司上下多年的細(xì)心籌建、萬全預(yù)備最終換來了地鐵的順當(dāng)開通,這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),也離不開寬闊員工的奮力拼搏?,F(xiàn)在車站工作已步上正軌,望著運營結(jié)束后安靜的車站,回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)受,收獲頗豐、感受良多,下面將我至今的工作做一個總結(jié)匯報。
1、思想政治:愛黨愛國,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問。
2、乘客服務(wù):作為站務(wù)員工的一份子,我堅持以"乘客至上,服務(wù)第一'的理念要求、定位自己,以最飽滿的熱忱、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對象。站務(wù)人員是焦作地鐵面對公眾的窗口,是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件,只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素養(yǎng)與意識,才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。
3、愛崗敬業(yè):作為運營團隊的'一員,我具有猛烈的集體榮譽感與責(zé)任心,寵愛本職工作;對自己完成的工作不推諉、疏忽,能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù),擁有寬闊合格站務(wù)人員"以站為家'的不記小我的精神,與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。
在經(jīng)過公司支配的對基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、平安、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、訓(xùn)練并通過測試后,我在云臺山站暫任值班員一職,當(dāng)班期間在上級領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點工作為:
1、盯控車站行車狀況,確保行車工作平安、有效進行。
2、掌管行車備品,對車站運營所需備品及應(yīng)對突發(fā)大事所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順當(dāng)進行。
3、運用cctv監(jiān)控系統(tǒng)對車站全局進行實時、全方位監(jiān)控;對重點平安位置加強把控,杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)大事或乘客問題準(zhǔn)時進行點對點監(jiān)控。
4、精確、準(zhǔn)時的將部門與車站間的信息、任務(wù)進行記錄與傳達(dá),并盡快通知相關(guān)人員。
5、監(jiān)視車站設(shè)備狀況,發(fā)生故障時,對簡潔故障能夠做到主動、快速、有效地處理,對無法處理的故障問題,準(zhǔn)時上報相關(guān)人員,確保故障盡快恢復(fù),保證車站工作順當(dāng)進行。
6、在突發(fā)狀況中,能夠依據(jù)相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮,能準(zhǔn)時將現(xiàn)場狀況記錄、反映上級領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門,供其參考。
7、主動學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件、教材、規(guī)章,領(lǐng)會了并有所體會相關(guān)精神,以提升自身業(yè)務(wù)水平,對公司規(guī)定做到令行禁止;對自身崗位相關(guān)的規(guī)章,如行車組織規(guī)劃、信號設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點學(xué)習(xí),要求自己必需把握;同時加強學(xué)習(xí)票務(wù)學(xué)問,避開偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題消逝。
8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級指派的工作,同時主動參預(yù)公司組織的其他活動。
本人在工作期間,能夠嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,聽從上級指導(dǎo),同時團結(jié)同事、活躍團隊氣氛,保證工作效率。在工作期間從未請假,堅持將本職工作放在第一位,小事避開、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,保證工作效率,能夠做到準(zhǔn)時到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。
這一年的工作中也存在諸多不足,需要我今后去逐步改進。比如對公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強;個人修養(yǎng)還需培育,削減自己的急躁心情。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力氣。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、連續(xù)提高自身修養(yǎng),強化為乘客服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
地鐵課程總結(jié)篇三
地鐵課程是近年來興起的一種新的學(xué)習(xí)形式。由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快,出行時間被大幅壓縮,地鐵課程適應(yīng)了這一需求,將學(xué)習(xí)融入到每天的通勤過程中。在過去的一段時間里,我通過參加地鐵課程,收獲了很多知識和經(jīng)驗。
第二段:豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
地鐵課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多樣,主題廣泛涵蓋了科學(xué)、文化、歷史、經(jīng)濟等領(lǐng)域。我曾參加過許多地鐵課程,其中一門印象深刻的是關(guān)于城市規(guī)劃的課程。在這門課程中,我們學(xué)習(xí)了如何合理規(guī)劃城市、改善生態(tài)環(huán)境以及提高人民生活質(zhì)量的方法。這些知識不僅讓我對城市規(guī)劃有了更深入的了解,也讓我意識到每個人都可以為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。
第三段:學(xué)習(xí)方法更新。
地鐵課程的學(xué)習(xí)方法與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)形式不同,更加靈活便捷。在地鐵上,我可以通過手機、平板電腦等設(shè)備隨時隨地學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)方式讓我感到非常方便,我可以在上班路上利用碎片時間進行學(xué)習(xí),節(jié)約了寶貴的時間。而且,地鐵課程通常采用多媒體教學(xué),結(jié)合圖文、聲音、視頻等形式,使學(xué)習(xí)更加生動有趣。我在學(xué)習(xí)過程中不僅能夠聽到老師的講解,還可以通過觀看圖表和視頻來加深理解,這對我提高學(xué)習(xí)效果很有幫助。
第四段:提升自我素質(zhì)。
通過參加地鐵課程,我不僅擴充了知識面,還提升了自身的素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中,我們不僅要掌握專業(yè)知識,還要注意培養(yǎng)綜合素質(zhì),如溝通能力、團隊合作能力和創(chuàng)新思維等。這些素質(zhì)的培養(yǎng)對日后的工作和生活都非常重要。在地鐵課程中,我有機會和來自不同領(lǐng)域的人交流,從他們身上學(xué)到了很多實用的技能和經(jīng)驗。這對我提高自己的綜合素質(zhì)有著積極的影響。
第五段:對未來的展望。
地鐵課程作為一種新的學(xué)習(xí)形式,給我?guī)砹撕芏嘈碌南胂蠛驼雇?。我相信,通過參加地鐵課程,我將不斷拓寬自己的眼界,積累更多的知識,并在將來的工作和生活中得到應(yīng)用。同時,我也希望能夠看到更多的人加入地鐵課程的學(xué)習(xí)行列,與時俱進,不斷提升自己的素質(zhì)。
總結(jié):
通過參加地鐵課程,我不僅豐富了自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,還更新了學(xué)習(xí)方法,并提升了自身的素質(zhì)。我相信,地鐵課程這種新的學(xué)習(xí)形式將在未來得到更廣泛的應(yīng)用,為更多的人提供便捷的學(xué)習(xí)機會。在不斷進步的社會中,我們應(yīng)該積極擁抱新的學(xué)習(xí)方式,不斷學(xué)習(xí)新知識,提升自己的綜合素質(zhì),為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
地鐵課程總結(jié)篇四
短短的一個半個月的時間,外送培訓(xùn)已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經(jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的.,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議:
一、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點的東西,使我們學(xué)員不能有機的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識點很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結(jié)合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學(xué)員們的記憶與理解。
二、合理的安排學(xué)員進行bom系統(tǒng)的實踐操作。“一百次的空想,不如一次實干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
三、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務(wù)的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
再次,注意加強員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務(wù)處理工作。
最后,開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。
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地鐵課程總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬間, 工作已經(jīng)有一年的'時間了, 回顧這一年間, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下, 我在工作上得到了很有價值的鍛煉, 從一個學(xué)校剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)化為了地鐵施 工行業(yè)當(dāng)中的一名安全員。 見習(xí)期里我基本上完成了起初制定的見習(xí)計劃的各項 任務(wù),使自己得到了全面的提高,在安全崗位的學(xué)習(xí)當(dāng)中,學(xué)到了很多書本上學(xué) 習(xí)不到的東西,了解了許多技術(shù)知識,熟悉了施工工藝和過程,對自己今后的工 作開展鋪好了基石。 在項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài) 度投入到工作當(dāng)中, 一年來的工作我感到非常充實,使我深深的感悟到安全始終 是橫貫整個工程, 橫貫我們施工企業(yè)所有工作的一條主線, 是施工企業(yè)的生命線, 安全無小事,責(zé)任重于山?,F(xiàn)將見習(xí)期一年的工作總結(jié)如下:
1.熟悉內(nèi)業(yè)資料編寫。從工作一開始,部長就教導(dǎo)我"一個安質(zhì)部人員工作 能力好壞的評定,很大一部分取決于其內(nèi)業(yè)資料整理完善的好壞。 "一年來,在 部長的指導(dǎo)幫助下, 我重點加強了自己的內(nèi)業(yè)資料整理能力的學(xué)習(xí):資料的分類 歸檔,建立卷內(nèi)目錄;各類檢查的規(guī)范回復(fù);項目安全質(zhì)量管理文件的編寫;開 展的各類活動過程資料的收集、整理與總結(jié);各類安全教育培訓(xùn)材料的編寫;特 殊工種與特種設(shè)備資料的收集整理; 繪制了 《李家村車站文明施工責(zé)任區(qū)分布圖》 、 《李家村車站安全標(biāo)志布置總平面圖》 、 《李家村車站消防器材分布圖》 ;各類安 全質(zhì)量臺賬的建立等,各方面的資料能夠按照公司的標(biāo)準(zhǔn),及時的完成。
2. 做好新進場人員入場安全教育培訓(xùn)。為了配合部長做好進場人員的崗前 安全教育培訓(xùn)工作,我積極搜尋安全教育的宣傳畫、影像資料,編制起重作業(yè)人 員、電工、鋼筋工、木工、架子工、鋼支撐、樁間網(wǎng)噴、龍門吊安裝、盾構(gòu)維修、 盾構(gòu)吊裝與組裝、盾構(gòu)作業(yè)等各類培訓(xùn) ppt 課件 48 項,為新進場的員工上好第 一堂課,把好第一道關(guān)。
3.正確處理好人際關(guān)系。 安全工作就是一項得罪人的工作, 但是安全工作又 是一項需要現(xiàn)場施工的每個人參與的工作,所以要想做好安全工作,就一定要正 確處理好人際關(guān)系。 年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問題的時候 就很可能考慮不夠周全,[地鐵工程實習(xí)總結(jié)] 頭腦一沖動做出不理智的事情,在工作中我努力避免在 日常的工作中和生活中, 我積極地擺正態(tài)度時刻保持理智,經(jīng)常與同事和現(xiàn)場作 業(yè)人員請教自己不懂的問題并提出自己的一些觀點與他們進行交流, 在作業(yè)人員 休息之余,深入到作業(yè)面,和他們在一起聊天談心,嘮嘮家常,了解一線工人的 知識水平,思想狀態(tài),增進彼此信任,更好的進行安全培訓(xùn),講講事故案例,注 意事項,要求他們規(guī)范施工,不要存在僥幸心理。了解施工工人的實際困難,更 好的進行監(jiān)控,和施工隊伍交心,讓問題整改更好的落實。
4.熟悉現(xiàn)場常用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。為了規(guī)范現(xiàn)場安全管理,我專門學(xué)習(xí)了《施工現(xiàn) 場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范 jgj46-20xx》、《建筑施工碗扣式鋼管腳手架安全技 術(shù)規(guī)范 (jgj166-20xx) 》 、 《建筑施工起重吊裝安全技術(shù)規(guī)范 (jgj_276-20xx) 》 、 《鋼絲繩技術(shù)要求》等現(xiàn)場常用規(guī)范,熟悉了常用鋼材的質(zhì)量,鋼絲繩的選用原 則、報廢標(biāo)準(zhǔn)和日常檢查控制點,遇到不明白的主動向同事請教學(xué)習(xí),在同事的 理論和現(xiàn)場的實物指導(dǎo)下,我很快的掌握了各規(guī)范 要求和安全控制重點。
5. 做好日常巡檢。在對施工現(xiàn)場的日常安全巡檢過程中,對現(xiàn)場作業(yè)人員 的安全防護用品佩戴情況和對現(xiàn)場坑洞等的臨邊防護進行檢查和規(guī)范; 對現(xiàn)場鋼絲繩、特種作業(yè)設(shè)備和滅火器做好日常檢查、專項檢查,對作業(yè)人員不安全的作 業(yè)行為進行制止和規(guī)范,堅決杜絕"三違"等危險作業(yè)行為;還對現(xiàn)場特種作業(yè) 人員進行查對核實,做好特種作業(yè)人員動態(tài)管理臺賬,堅決狠抓無證上崗行為, 在日常巡視中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患處及時通知勞務(wù)隊進行整改并給勞務(wù)隊下發(fā)整 改通知單,要求勞務(wù)隊限期整改,如未能整改完畢的將對勞務(wù)隊進行經(jīng)濟處罰, 并再次要求整改, 堅持每天將發(fā)現(xiàn)的各類隱患和整改情況詳細(xì)的記錄在施工安全 日志中,填寫的安全日志在上級領(lǐng)導(dǎo)檢查中得到多次表揚。 平時嚴(yán)格要求自己, 要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首 先不做。在生產(chǎn)過程中,總是注意提醒同事和現(xiàn)場操作工人做好安全防護,注意 施工安全,最大限度地排除隱患,避免各類事故的發(fā)生,為項目部杜絕輕傷以上 人身事故做出積極的貢獻。 一年的見習(xí)生活, 在工程上使我學(xué)到了各方面的有價值的知識, 收獲了許多。 使自己真正從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到了社會人,得到了社會的認(rèn)可,自己得到了成長。 但我還存在著很多不足之處, 很多技術(shù)知識不懂,對施工現(xiàn)場的技術(shù)性東西認(rèn)識 不夠,在解決一些問題時方法不多,在安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗上嚴(yán)重不足,因此在工 作中擺正自己的位置,定位好自己,以一個年輕和火熱的心去接觸現(xiàn)場,學(xué)習(xí)知 識,在實際中加強和別人的交流與溝通,熟悉各項業(yè)務(wù),加強自己的理論和實踐 知識,使自己得到完善。 見習(xí)期一年,是學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變的一年,是學(xué)生到社會人的過渡期,我堅信這一 年的安全員見習(xí)工作經(jīng)歷所獲得的實踐經(jīng)驗將作為我的一筆寶貴的財富使我終 身受益, 在未來的工作中我會不斷的理解和總結(jié)體會這一年中所學(xué)到的知識,并 將我大學(xué)所學(xué)到的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗不斷結(jié)合并應(yīng)用到實際工作中, 時刻 以一名合格的安全員要求自己, 我將以一個社會人的姿態(tài)去迎接更大的挑戰(zhàn),承 擔(dān)更大的工作責(zé)任和社會責(zé)任, 充分展示我作為一名安全員的個人價值,為企業(yè) 做出更大的貢獻,使自己變得有可為。
地鐵課程總結(jié)篇六
在地鐵二號線東門大橋站為期一周的實習(xí)中,收獲很多。不僅使我對地鐵項目具體施工流程和施工工藝有一定了解,也增強了我對工程項目這個詞的領(lǐng)會。
現(xiàn)在想起剛?cè)スさ貢r站在懸空的自來水管時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的步伐,在尚未完全搭好的腳手架上緩慢的移動,到后來在腳手架上下來去自由的翻行。感受到的是項目上人員的豪邁,每次帶著安全帽進入工地的那一刻,不管你是具體從事測量還是現(xiàn)場管理,身上感受到一種為保障工程順利進行的使命感。想起當(dāng)時謝哥讓我們到項目部去實習(xí)我們的顧慮,現(xiàn)在想來完全沒必要。雖然我們是以信息部的身份去,但只要你虛心請教,項目部的人都是很樂意與你交流的。由于我是跟著鐘部長學(xué)習(xí),每天在工地現(xiàn)場時間較多,我主要就記下我在現(xiàn)場的體會。
首先,體會最深的還是“人,材,機”這三個字。以前學(xué)工程造價時就接觸過這些,但沒什么深刻感受。但通過這次實習(xí),才發(fā)現(xiàn)它的巨大作用。光材料費就占整個工程費用的60%左右,不論是梁、柱、墻都是密密麻麻的配筋,澆灌的混凝土,支撐的模板和腳手架,都是實實在在的材料堆出來的。而機械費也不少,一臺吊車一個月租金就兩萬多,塔吊也是上萬。機器每天放在那閑置就是燒錢。為什么材料、機械如此重要卻排在人工費的后面?因為只有發(fā)揮好人的作用,才能保證工程有序高質(zhì)量的完成。
這就包括兩方面,一是項目部管理人員,只有管理人員及時做好技術(shù)交底,監(jiān)管現(xiàn)場工人工作,及時指出相應(yīng)錯誤,才能減少返工率和保障工程質(zhì)量。二是施工隊勞務(wù)人員,施工人員的素質(zhì),能力水平將直接影響工程的進度和工程質(zhì)量,所以管理人員和施工人員的協(xié)作與否對工程的完成產(chǎn)生重大影響。
對勞務(wù)分包流程我的建議是加強勞務(wù)隊選擇的審核工作,好的施工隊不僅可以提高施工速度,保證工程質(zhì)量,也提高管理人員的工作效率,減少無用工和浪費、返工情況,他帶來的利潤是差的施工隊伍所無法企及的。如果可以的話建立一個目前所有在建工程勞務(wù)隊的資料數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,由項目部各技術(shù)人員對施工隊進行評分,改變由項目經(jīng)理推薦勞務(wù)隊的方式,這樣以后公司在選擇勞務(wù)隊時就能更好的做到擇優(yōu)選擇。對于一些出現(xiàn)重大人員傷亡事故的勞務(wù)隊堅決不用。以后erp正式上線,對勞務(wù)隊的選擇和信息也可像庫存商品一樣及時了解其信息。
然后就是材料、機械方面。作為erp上線后的重要工作,如果材料、機械使用合理,可以給工程節(jié)省很多費用。這一周在工地上的實習(xí)也對其有一定體會。第一,機電物資部應(yīng)主動掌握材料的需求情況,提前對所需物資進行調(diào)查、估算,才能更好的控制成本。比如鋼筋的使用,在這方面應(yīng)該先由預(yù)算合同部計算所需鋼筋,然后由物資部控制鋼筋的發(fā)放,減少浪費,對其他材料也應(yīng)如此。第二,雖然目前材料的出入庫已基本形成流程,但erp上線后所需做的工作仍很繁雜,對各種物資進行細(xì)致的編碼并提高庫管人員的操作水平,改變其傳統(tǒng)的工作模式。
在這周的實習(xí)中還接觸到一些其他流程,包括對下驗工計價流程,變更索賠流程,施工方案報審流程。以施工方案報審流程為例,由工程部提交《施工方案報審審批表》,并附上《施工方案》,由項目經(jīng)理審核簽字,遞交專業(yè)監(jiān)理工程師審核,最后由總監(jiān)理工程師審核。
我也從中了解到項目上的生活方式和作為一個技術(shù)人員的辛苦,為了保證公司“建筑精品”的宗旨,我們的技術(shù)人員犧牲了節(jié)假日和周末,生活的重心都在工程上,作為一個新人,我們更應(yīng)該發(fā)揚這種吃苦精神,為公司的發(fā)展作出自己的努力。
地鐵課程總結(jié)篇七
從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時光的光陰似箭,讓自己在成長,在成熟,在進步。非常的感謝始終鼓勵陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點進步是離不開他們的。
新鮮血液
對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液同樣流淌在車站,客運部的每個角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)理解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分派到一號線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和協(xié)助。我工作各個方面均有著奔騰的提高,可以一種人勝任著客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都可以幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
茁壯成長
我就像一棵小苗,在所有人得庇護下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)懷下我的`工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚著一種預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的標(biāo)語"一點一滴干實事,全心全意為人民"。在生活的每時每刻我都嚴(yán)格的規(guī)定自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運部綜合室協(xié)助做"車站原則化"建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個車站原則化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家同樣,它也需要我們的精心庇護,那樣它才干茁壯的成長。在今年11月份我又加入了"站臺先下后上標(biāo)記安裝"的督工。對于這份工作承當(dāng)?shù)呢?zé)任是巨大的,從施工人員的安全,到標(biāo)記粘貼的狀況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了諸多的突發(fā)狀況也解決了諸多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,都讓我進步!
再接再厲
新的一年即將的到來,背面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一種展示自我的機會。我會更加的嚴(yán)格規(guī)定自己,做到最佳。
"追求卓越,追求品質(zhì)"這個是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的原則,我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的規(guī)定。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
地鐵課程總結(jié)篇八
地鐵課程是個新穎而有趣的概念,它融合了傳統(tǒng)教育和在線學(xué)習(xí)的優(yōu)點,將課堂搬到了地鐵上。在地鐵課程中,我有幸參與了幾個不同的課程,經(jīng)歷了獨特的學(xué)習(xí)體驗。通過與其他乘客的互動和課程內(nèi)容的認(rèn)真探索,我收獲了很多。以下是我對地鐵課程的心得體會。
首先,地鐵課程為我提供了一個難得的學(xué)習(xí)時機。通常情況下,人們在地鐵上會選擇看書、聽音樂或者沉浸在自己的世界中。然而,地鐵課程打破了這種習(xí)慣,為我提供了一個特殊的學(xué)習(xí)環(huán)境。在地鐵上,我不僅可以專注地學(xué)習(xí),還可以與其他乘客進行交流和互動。這種學(xué)習(xí)時機的有限性使我更加珍惜每次的學(xué)習(xí)機會,更加認(rèn)真地對待課程內(nèi)容。
其次,地鐵課程的多樣性使我受益匪淺。通過地鐵課程,我有機會接觸到各種各樣的學(xué)科和知識領(lǐng)域。無論是藝術(shù)、科學(xué)、歷史還是文學(xué),地鐵課程都提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。這種多樣性不僅加深了我對不同學(xué)科的理解,還開拓了我的視野。我相信,這種跨學(xué)科的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第三,地鐵課程培養(yǎng)了我的社交技巧和合作精神。在地鐵上,我經(jīng)常會與陌生人進行交談,分享對課程內(nèi)容的理解和感悟。通過與他人的互動,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點。同時,通過與其他學(xué)員的合作,我也加強了我的團隊合作能力。這種社交和合作的機會不僅在學(xué)習(xí)中趣味盎然,還為我未來的工作和生活提供了寶貴的經(jīng)驗。
第四,地鐵課程提升了我的創(chuàng)造力和解決問題的能力。地鐵上的學(xué)習(xí)環(huán)境充滿了臨時和不確定性,這要求我要能夠靈活應(yīng)對各種情況。有時候,我需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備和發(fā)表演講;有時候,我需要在人多擁擠的地鐵車廂中完成小組討論。這些挑戰(zhàn)不僅考驗了我的應(yīng)變能力,也激發(fā)了我的創(chuàng)造力。通過解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn),我逐漸成長為一個更加自信和有魄力的人。
最后,地鐵課程激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣和渴望。在地鐵上學(xué)習(xí)的過程中,我?guī)缀醺惺懿坏綄W(xué)習(xí)的枯燥和疲憊。相反,我總是充滿熱情地投入到每一堂課程中。地鐵課程讓我重新找到了學(xué)習(xí)的樂趣,讓我對知識充滿了渴望。這種學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新性和激勵性讓我更加期待每一次的地鐵課程。
總之,參與地鐵課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過地鐵課程,我不僅獲得了知識和技能的提升,還收獲了新的朋友和社交經(jīng)驗。地鐵課程的靈活性和多樣性讓我對學(xué)習(xí)充滿了熱情和渴望。我相信,這種學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我期待在地鐵上繼續(xù)學(xué)習(xí),探索更多的知識和機會。
地鐵課程總結(jié)篇九
20xx年馬上過去,在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,又結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下,緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把"安全第一"放在首位。堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅持"服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)"的服務(wù)理念,在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理部聲譽,在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好,確保安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
在20xx工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運部的每個角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
茁壯成長
我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚著一個預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號"一點一滴干實事,全心全意為人民"。在生活的每時每刻我都嚴(yán)格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運部綜合室協(xié)助做"車站標(biāo)準(zhǔn)化"建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長。在今年11月份我又加入了"站臺先下后上標(biāo)識安裝"的督工。對于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,從施工人員的安全,到標(biāo)識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,都讓我進步!
再接再厲
新的一年即將的'到來,后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴(yán)格要求自己,做到最好。
"追求卓越,追求品質(zhì)"這個是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
地鐵課程總結(jié)篇十
地鐵課程其實是我個人認(rèn)為非常特別而有意義的一種學(xué)習(xí)方式。在這個現(xiàn)代化的社會中,地鐵作為一種主要的城市交通工具,每天都會吸引著數(shù)以百萬計的乘客。而地鐵課程就是利用地鐵這個特殊的環(huán)境,將學(xué)習(xí)與出行相結(jié)合起來,讓時間更有價值。通過參加地鐵課程,我收獲了很多,在此就我的心得體會進行總結(jié)。
首先,地鐵課程的學(xué)習(xí)方式使我變得更加有效率。在日常生活中,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己在地鐵上度過了大量時間,這些時間原本浪費在等車和乘車的過程中。但是通過地鐵課程的組織,我們將這些碎片化的時間變得有意義起來。在等車和乘車的過程中,我可以利用手機或者其他工具閱讀書籍、聽講座、參加討論等,非常高效地利用起來。相比起在地鐵上等車或是玩手機打發(fā)時間,這種學(xué)習(xí)方式更加高效,有效地提高了自己的學(xué)習(xí)效果。
其次,地鐵課程還為我提供了一種社交的機會。在平常的生活中,我們往往很少有機會與陌生人進行交流。而在地鐵上,每天都會有大量的乘客,他們來自不同的背景,有著不同的經(jīng)歷。通過地鐵課程,我有了與這些陌生人進行交流的機會。不僅可以相互傾聽彼此的見解和想法,還可以結(jié)識到一些有著相同興趣愛好的朋友。這種用地鐵這一平凡的交通方式來進行社交的方式,讓我在短暫的時間內(nèi)收獲了許多寶貴的友誼。
再次,地鐵課程也讓我更加深入地了解了城市的文化氛圍。每座城市都有著獨特的文化特色,而地鐵作為城市的交通樞紐,也是一個展示城市文化的窗口。通過參加地鐵課程,我不僅可以了解城市的歷史、藝術(shù)、文化等方面的知識,還可以感受到城市的脈動和活力。與此同時,地鐵課程還為我提供了一種新穎的學(xué)習(xí)體驗,讓我在欣賞城市風(fēng)景的同時,進一步了解了城市的底蘊。
最后,地鐵課程培養(yǎng)了我對持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和興趣。平常的生活中,我們常常抱怨時間不夠,沒有機會學(xué)習(xí)新知識。而地鐵課程打破了這種固定的思維方式。通過地鐵課程,我意識到只要我們利用碎片化的時間,就可以不斷地學(xué)習(xí)和充實自己。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和興趣,讓我在平常的生活中也能夠時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的能力。
總之,地鐵課程帶給我的不僅僅是高效率的學(xué)習(xí)方式,還有社交、文化和持續(xù)學(xué)習(xí)的樂趣。通過參加地鐵課程,我能夠更好地利用碎片化的時間,與陌生人進行交流,了解和感受城市的文化氛圍,以及培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的習(xí)慣和興趣。地鐵課程為我打開了新的學(xué)習(xí)之門,使我的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。
地鐵課程總結(jié)篇十一
短短的一個半個月的時間,外送培訓(xùn)已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經(jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎(chǔ)。
從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。
地鐵課程總結(jié)篇十二
為期45天的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,我對xx地鐵通信有了肯定的了解;通信包括傳輸子系統(tǒng)、無線子系統(tǒng)、專用電話子系統(tǒng)、公務(wù)電話子系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、廣播子系統(tǒng)、時鐘子系統(tǒng)、電源子系統(tǒng)。
在來xx之前我從來也沒有接觸過地鐵,在實習(xí)前老師的課上,聽到老師對現(xiàn)在交通進展趨勢分析覺得很有用。尤其突出地介紹了快速公交和地鐵,使我比較系統(tǒng)地第一次初步了解到地鐵的基本構(gòu)成,這也為幾天后的地鐵站實習(xí)之行奠定了很好的理論基礎(chǔ)。我覺得實習(xí)前的理論預(yù)備是很重要的,帶著目的去實習(xí)去聽去看就會有針對性,就能更好地理解問題。實習(xí)的前一晚我都查了許多資料,看著資料然后聽老師講解,不僅把資料上的學(xué)問很好的汲取了而且還能引發(fā)許多新的思索。
xx地鐵站45天的實習(xí),在工程師介紹下,我最終發(fā)覺為什么地鐵將成為將來大城市交通的`進展趨勢。地鐵載客量大,安全,廉價,快速,舒適,這些優(yōu)點無疑使它成為現(xiàn)在都市快節(jié)奏下人們的最好選擇,然而這些優(yōu)點背后卻是很多工作人員的才智和汗水。在檢修庫工程師介紹說,每一輛地鐵盛業(yè)都會停在這里經(jīng)受檢查,日檢是每天必備而且每一輛車至少兩個小時。工作人員要在生更半夜忍著疲乏來這里一絲不茍地檢查,特別辛苦。在資料上查到地鐵一號線項目是19xx年啟動的,19xx年次正式立項,20xx年12月才正式動工,05年建成通車,這是一段漫長的奮斗史,從資金到技術(shù),每一項都凝聚了每一位工作人員百分百的努力。在通號樓,看到了許多電子設(shè)備,線路多得看都看不過來,每一個工作人員都有好好把握技術(shù)才能順當(dāng)?shù)夭倏剡@些設(shè)備才能保證地鐵安全地運行。
在參觀設(shè)備的時候,很郁悶的一件事幾乎全部的設(shè)備都是用英語備注的,由于這些都是直接從國外進口的大型設(shè)備。西門子好像壟斷了這些高端設(shè)備,不過工程師說這些設(shè)備比國產(chǎn)的穩(wěn)定許多,技術(shù)先進許多,為了地鐵更安全地運行還是需要購買進口設(shè)備的,置于國內(nèi)設(shè)備也盼望盡快進展起來,可以讓我們擺脫被國外壟斷的現(xiàn)狀。在型號設(shè)備房看都中鐵院制造的一臺設(shè)備,工程師說相同的交換器要比西門子足足大三倍左右,看來國產(chǎn)科技還需努力的,只有有技術(shù),大家還是都情愿支持國產(chǎn)的。
參觀二橋,二橋的主跨有628米,在橋上還看不到終點,二橋上的車流量很大,這無疑減輕了長江兩岸聯(lián)通的交通壓力。在二橋公園參觀,多少有點絕望,里面設(shè)施維護不是很好,使得去的人很少。參觀了橋梁博物館,這里幾乎匯合了世界出名大橋,圖片模型都很不錯,對橋梁學(xué)問的宣揚是很有用的,但是公園人比較少,多少有點資源鋪張了。
地鐵課程總結(jié)篇十三
安全責(zé)任比泰山更重要。項目部應(yīng)制定必要、合理、嚴(yán)格的規(guī)章制度;根據(jù)&ldquo護土原理&rdquo落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實<;應(yīng)該挑一千斤重的擔(dān)子,每個人都要背指標(biāo)&rdquo基于目標(biāo)的安全管理。從項目經(jīng)理、總工程師、工長、班組長到每位員工,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確各級、各崗位員工的安全生產(chǎn)責(zé)任,形成全面的安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層分解安全責(zé)任和目標(biāo),層層落實。實施&ldquo一票否決制&rdquo,建立安全責(zé)任追究機制,將安全責(zé)任表的完成情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)和每位員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時代,人員素質(zhì)至關(guān)重要。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊伍,做好教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)是安全管理中非常重要的環(huán)節(jié),是提高全體建設(shè)者安全素質(zhì)的重要手段;它不僅包括對所有建設(shè)者甚至其相關(guān)人員的普及教育和培訓(xùn),從而形成安全生產(chǎn)和施工的良好氛圍。在這方面,項目部計劃開展以下工作:。
1、實行封閉式管理。進入施工現(xiàn)場的員工必須經(jīng)過教育培訓(xùn)(大專)并考試合格后,方可發(fā)放工作證(或證書)。無工作證(或證件)的員工不得進入施工現(xiàn)場。
2、特種作業(yè)人員(包括電工、機械師等。)必須持特種作業(yè)證到安全主任處登記,辦好工作卡(或合格證)。
3、定期教育培訓(xùn)(指施工過程中自始至終堅持持續(xù)的安全教育培訓(xùn))。
然后,項目部制定現(xiàn)場班組長為安全兼職經(jīng)理——經(jīng)理,佩戴安全員紅袖章,負(fù)責(zé)本班組的現(xiàn)場安全工作。)完全不漏,什么都蓋,不留死角。以杜絕重大傷亡事故、交通事故、火災(zāi)事故、觸電事故和治安案件為目標(biāo),全面開展加強安全生產(chǎn)和文明施工工作;采用嚴(yán)格的符合&ldquo四不放過&rdquo原則,認(rèn)真調(diào)查處理檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題和原因,消除隱患,找出差距,限期整改。保證施工和生產(chǎn)的順利進行。
經(jīng)濟杠桿不僅在建設(shè)和生產(chǎn)中起激勵作用,而且在安全生產(chǎn)中也起著非常重要的作用。項目部制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)獎懲制度》,實行安全生產(chǎn)獎優(yōu)罰劣的激勵機制。主要目的是提高全體干部職工的安全意識,增強安全責(zé)任感。
事故是偶然的,隨機的。預(yù)防措施制定得再好,安全規(guī)章制度再嚴(yán)格,都有可能發(fā)生事故。為了減少人員傷亡或者爭取公司的財產(chǎn)和利益不遭受更大的損失。項目部根據(jù)實際情況,編制應(yīng)急救援預(yù)案,建立應(yīng)急救援體系,落實責(zé)任到人。這樣可以有效應(yīng)對任何突發(fā)事件,控制事故擴大,減少事故損失。
總之,在業(yè)主和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,項目部認(rèn)真貫徹指示精神,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作。我們地鐵項目部將以飽滿的熱情和高昂的斗志迎接這個新項目,做出貢獻!對抗深圳人和公司。深圳地鐵建交滿意答案!
地鐵課程總結(jié)篇十四
相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶工作的幾個之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個班級的人數(shù)共赴,開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點,在顛簸了近4個小時后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點――北京前進大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的'口號走進學(xué)校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我們的120名男生必須先暫住在條件十分簡陋的3間教室里。當(dāng)時北京的天氣已漸趨炎熱,教室里甚至連電風(fēng)扇都沒有,為了幫助學(xué)生克服困難,李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒,我們住進了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們,誰也不再有怨言,半小時后,120個男生將自己的行李全部整理好,順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題,直夸我們的學(xué)生能吃苦,覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好。看來,又一輪的較量我們還是嬴家。
地鐵課程總結(jié)篇十五
車站在管理過程中要對現(xiàn)金安全情況進行保證,現(xiàn)金在使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)員工之間交接以及在公共區(qū)域內(nèi)運送的情況,因此,要采取必要的安全措施?,F(xiàn)金安全除了要對外部風(fēng)險進行控制,同時對內(nèi)部員工存在的舞弊行為也要進行重視,很多的員工在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)監(jiān)守自盜的問題,因此,在現(xiàn)金管理方面只能將其存放在安全區(qū)域內(nèi)。在對現(xiàn)金進行安全管理時,要建立各種規(guī)章制度,防止出現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)守自盜,外部被搶劫的問題。現(xiàn)金防盜制度要進行落實,在對現(xiàn)金進行運輸時,要保證環(huán)境的安全性,同時要提高相關(guān)工作人員的責(zé)任心。在票款較多的情況下,可以對票款進行預(yù)收,這樣能夠在工作中避免出現(xiàn)現(xiàn)金安全問題。
2.1票卡流程自動售票系統(tǒng)。
出售的票卡通常分為可回收票卡以及不可回收票卡,這些票卡在使用過程中具有相同的作用,但是,票卡為了能夠滿足人們不同的需求,經(jīng)常會出現(xiàn)紀(jì)念票以及驗工卡的情況,在發(fā)生突發(fā)狀況時也會出現(xiàn)應(yīng)急紙票的情況。
2.2票卡安全管理票卡流程涉及環(huán)節(jié)多,票卡的安全關(guān)系到整個票務(wù)系統(tǒng)的安全以及票務(wù)的高效運行。票卡安全管理包括防流失、防盜、防火、防作弊等。對于車站而言,票卡安全管理的重點是妥善保管票卡,防票卡流失以及出站閘機票箱。制定車票回收、清點、存放、保管及交接制度。加強對出站閘機鑰匙的管理,清點好的車票可2人加封,并注明票卡種類、數(shù)量、加封人及加封日期。對加封的車票交接時可按加封數(shù)進行交接。車站票卡應(yīng)定期(每旬、每月)盤點,盤點應(yīng)將車站所有的票卡回收、拆封進行逐一清點。制定單程票流失控制措施。規(guī)范員工行為,卡控車站單程票使用、回收的各環(huán)節(jié),控制單程票流失。
3.1加強票務(wù)技能培訓(xùn)。
城市軌道交通企業(yè)應(yīng)加強對員工票務(wù)政策、設(shè)備操作、報表填寫等票務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。同時,通過測驗、評估、技能競賽等形式檢驗員工的業(yè)務(wù)水平。車站票務(wù)工作與現(xiàn)金打交道,提高員工職業(yè)道德素質(zhì),增加員工的法律意識十分重要。通過會議、交心談心的方式加強對員工的正確引導(dǎo),關(guān)心困難員工的生活,及時發(fā)現(xiàn)員工危險思想的苗頭??傊?,軌道交通企業(yè)應(yīng)著力培養(yǎng)一批遵章守紀(jì)、誠實可信、業(yè)務(wù)精通、熱情服務(wù)的票務(wù)工作人員。
3.2票務(wù)鑰匙、工器具及票據(jù)管理。
票務(wù)鑰匙的管理涉及收益安全,須制定票務(wù)鑰匙管理辦法。票務(wù)鑰匙均統(tǒng)一配發(fā),統(tǒng)一管理,不得復(fù)制、遺失或私自接收。票務(wù)工器具包括點鈔機、驗鈔機、點幣機、點卡機、便攜式查詢機、售票盒等,是輔助票務(wù)作業(yè)的設(shè)備。因此,必須加強保管,正確使用,定期維護保養(yǎng)。票據(jù)作為乘客的報銷憑證應(yīng)加強管理,建立定額發(fā)票使用登記簿,并妥善保存發(fā)票存根。另車站的票務(wù)報表是票務(wù)運作的基礎(chǔ),是生產(chǎn)、統(tǒng)計、決策的原始依據(jù),應(yīng)管理完善,定期存檔。
3.3票務(wù)管理室標(biāo)準(zhǔn)化。
票務(wù)管理室是車站票務(wù)工作的心臟,是現(xiàn)金、車票、票務(wù)物資的集散地。成都地鐵1號線按照“6s”管理標(biāo)準(zhǔn)對票務(wù)管理室進行標(biāo)準(zhǔn)化管理。6s運用于車站票務(wù)室的管理包括:對票務(wù)管理室進行劃線管理,將所有的辦公用品、備品備件擺放在指定區(qū)域;不能隨意張貼文件、通知、宣傳品等;對有關(guān)資料、書籍、文件等應(yīng)歸類定置管理,并井然有序;保持室內(nèi)和設(shè)備設(shè)施無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。將標(biāo)準(zhǔn)化管理形成長效機制,定期進行跟蹤、指導(dǎo)、檢查。標(biāo)準(zhǔn)化管理使每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神。
地鐵課程總結(jié)篇十六
實習(xí)內(nèi)容: 實習(xí)部門職能介紹,實習(xí)部門工作流程,實習(xí)與專業(yè)的關(guān)聯(lián)性 ,實習(xí)過程 有何提高:通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
地鐵課程總結(jié)篇十七
20xx年xx月,我先后擔(dān)任地鐵7班和地鐵14班的班主任,我所帶的這兩個班都比較特殊,地鐵7班是由對口高考和動漫、青鳥、導(dǎo)游班組合而成的。地鐵14班全部是從社會招來的男生,人員更復(fù)雜,管理難度更大。為了帶好這兩個班,我做了以下幾方面的工作:
從擔(dān)任這兩個班開始,我針對這兩個班的特點,因為他們都是從非安檢專業(yè)轉(zhuǎn)來,行為習(xí)慣差,于是我從行為習(xí)慣養(yǎng)成入手,從組班的第一天,我請來教禮儀的專業(yè)老師,給他們培訓(xùn)坐、站、走的基本禮儀知識。教給他們作為安檢員最應(yīng)該懂的禮儀。接下來就是強化和鞏固,結(jié)合上軍訓(xùn)。使學(xué)生在最短的時間里有了良好的禮儀習(xí)慣。同時,我告訴學(xué)生安檢這個工作是個細(xì)活,來不得半點馬虎,必須有高度的責(zé)任心。
為了培養(yǎng)他們這些精神,我從細(xì)節(jié)入手,雖然短短的只有幾個月的培訓(xùn)時間,但我要求他們必須每天偑帶胸卡,而且統(tǒng)一佩帶胸卡的位置,不能隨意帶,要做到。齊。這一做法,受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。每天早晨都要軍訓(xùn),為了培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神,我還給他們增加了體能訓(xùn)練,既增強了體質(zhì),又鍛煉了品格。每天晚自習(xí)我抽出一會兒時間和他們一起分享《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,通過具體生動的例子,讓他們知道把小事做好就不是小事,把平凡的事做好就不是平凡。每天進行一總結(jié),先讓班干部說,完了我再總結(jié)補充。每天及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
為了帶好這兩個班,我給自己訂了一個規(guī)矩,凡是要求學(xué)生做的,我首先要做好。我要求學(xué)生要有時間觀念,養(yǎng)成提前5分鐘的習(xí)慣,我以身作則,無論進班,參加活動,我至少提前10分鐘到。軍訓(xùn)課,我堅持跟班,站軍姿,我跟著站,同學(xué)生一起頭頂烈日軍訓(xùn)。晚自習(xí),我堅持跟班一直到第二個晚自習(xí)下才回家,家里的孩子和老人顧不上照看。地鐵十四班由于是社招的學(xué)生,平均年齡在20歲以上,我深知我的一言一行代表著學(xué)校老師的形象,我對他們嚴(yán)格管理,又關(guān)愛有加。晚自習(xí)為了讓他們多看違禁品,多做練習(xí),我堅持自己親自動手往x光機里過包,兩個晚自習(xí)下來,要過200個包,自己已經(jīng)累得腰酸背疼,但為了學(xué)生值。我還多次去學(xué)生宿舍看望學(xué)生,給他們加油,鼓勁。不少社招的學(xué)生說:“老師太辛苦了,老師太負(fù)責(zé)任了,在我們那所學(xué)校老師什么也不管,可惜我來這所學(xué)校來晚了?!蓖ㄟ^自己的努力,使學(xué)生的精神風(fēng)貌炴然一新,使他們學(xué)會了做人,學(xué)會了做事。
這兩個班的表現(xiàn),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定,接下來我會帶領(lǐng)他們在地鐵安檢工作崗位上好好工作,為校爭光,給學(xué)校和家長教上一分滿意的答卷。
地鐵課程總結(jié)篇十八
應(yīng)學(xué)院及專業(yè)課程要求,這個暑假我參加了暑期地鐵志愿者活動,并以此作為契機完成我地鐵實習(xí)。實習(xí)從7月9日開始到8月15日結(jié)束。每個星期工作兩天,主要是星期六和星期天。實習(xí)的地點集中在地鐵客村站及公園前站。
作為廣州最大型的城市公共交通系統(tǒng),由廣州市地下鐵道總公司負(fù)責(zé)營運管理的廣州地鐵從1997年6月28日開通至今,已建成開通五條線路,服務(wù)范圍覆蓋廣州各區(qū),總里程150公里,運營日均客運量超270萬人次。另外,在建線路包括廣州市軌道交通四號線、六號線、二/八號線延長線、三號線北延段,珠江新城旅客自動輸送系統(tǒng),珠江三角洲城際快速軌道交通廣佛線等。
通過這次在廣州地鐵實習(xí),了解了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容;通過地鐵站務(wù)實習(xí),熟悉站務(wù)員的主要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。正確引導(dǎo)乘客進出站;引導(dǎo)乘客通過自動售票機購票;引導(dǎo)乘客選擇合適的出站口轉(zhuǎn)乘其他交通方式;做好站臺安全防護工作,安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作,緊急情況疏散客流的工作;解地鐵車站的基本設(shè)備;通過票務(wù)實習(xí),了解地鐵車票的種類、價格,了解單程票的使用時間限制;了解地鐵對于乘客攜帶品的限制;通過參觀實習(xí),了解地鐵車站環(huán)境(包括溫度、濕度、隧道通風(fēng)、照明)的控制;熟悉進路排列、列車運行監(jiān)督、地鐵列車運行圖。
希望經(jīng)過這次實習(xí)過后,能充分了解乘客出行分布,地鐵公司的服務(wù)宗旨及服務(wù)水平,為以后我從事相關(guān)工作積累寶貴經(jīng)驗。同時通過實習(xí)期間所見所聞,得到自己的看法,并能在實習(xí)結(jié)束后為提供廣州市地下鐵道總公司哪怕一丁點的有用的建議。
三、實習(xí)公司簡介:
億元、員工10405名。公司擔(dān)負(fù)著廣州市快速軌道交通系統(tǒng)的建設(shè)及運營管理的重責(zé),同時經(jīng)營以地鐵相關(guān)資源開發(fā)為主的多元化產(chǎn)業(yè)。
公司成立以來,堅持改革創(chuàng)新,科學(xué)管理,加強企業(yè)文化建設(shè),形成了“恪守誠信、服務(wù)顧客、尊重員工、管理科學(xué)、品質(zhì)效益、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值觀,在地鐵建設(shè)、運營管理和多種經(jīng)營等方面取得了令人矚目的成就。公司先后獲得“廣東省先進集體”、“廣州市精神文明單位標(biāo)兵”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)文化單位”、“廣東省誠信示范單位”、“廣東省最受尊重十佳企業(yè)”等榮譽稱號。公司的經(jīng)營目標(biāo)是以“安全、快捷、準(zhǔn)點、舒適”為目標(biāo),精心組織運營,不斷提高運營水平和服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供了安全可靠的交通運輸服務(wù)。廣州地鐵的行車安全、快捷舒適、干凈衛(wèi)生和文明服務(wù)始終保持良好狀態(tài)。國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士以及一些國際友人、海外華僑,對廣州地鐵的快捷、舒適、干凈、文明給予了高度評價。廣州地鐵已成為展示廣州市兩個文明建設(shè)成果的重要窗口。
廣州地鐵總公司秉承誠信經(jīng)營理念,倡導(dǎo)講誠信的企業(yè)文化,堅持“以人為本,科學(xué)地建造和經(jīng)營地鐵;開發(fā)資源、創(chuàng)效贏利;為客戶提供安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進而貢獻社會。”的企業(yè)使命,正穩(wěn)步朝著“創(chuàng)建優(yōu)秀現(xiàn)代企業(yè)、成為世界一流的城市軌道交通經(jīng)營單位”的企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)邁進。
2、廣州地鐵是中國廣東省廣州市的城市軌道交通系統(tǒng),于1997年6月28日開通。廣州地鐵由廣州市地下鐵道總公司負(fù)責(zé)營運管理,現(xiàn)有1號線(西朗至廣州東站)、2號線(三元里至萬勝圍)、3號線(廣州東站至體育西路和天河客運站至番禺廣場)、4號線(車陂南至金洲)及5號線(滘口至文沖)正在營運中,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足交通需求。為解決擁阻的道路交通,廣州地鐵正在大規(guī)模擴建中。從20xx年開始,廣州地鐵每年將平均開通35公里,到20xx年亞運會開幕前,廣州地鐵將達(dá)到222km(包括廣佛線廣州段)。而廣州地鐵的遠(yuǎn)期規(guī)劃長度是600公里。
3.票務(wù)規(guī)則。
3.1廣州地鐵線網(wǎng)票價按里程分段計價:
起步4公里以內(nèi)2元;4至12公里范圍內(nèi)。
每遞增4公里加1元;12至24公里范圍內(nèi)。
每遞增6公里加1元;24公里以后,每遞增。
8公里加1元。
3.2乘客憑有效車票進入地鐵付費區(qū),實行一人一票制,乘客應(yīng)使用同一張車票進、出閘,一張車票不可多人同時使用。
3.3單程票在地鐵車站發(fā)售,乘客當(dāng)天在發(fā)售站進站乘車有效。乘客在同一車站進出閘,單程票在出閘時由閘機回收,普通月票卡扣除一個乘次,持其他車票的乘客支付所使用車票種類的最低單程票價。
3.4每位乘客可以攜帶總重量不超過20公斤且外部尺寸長、寬、高之和不超過1.3米的行李,不需另付車費。攜帶行李總重量20公斤以上30公斤以內(nèi)或外部尺寸長、寬、高之和1.3米以上、1.6米以內(nèi)的,應(yīng)加購2元的行李票;總重量超過30公斤或外部尺寸長、寬、高之和超過1.6米的行李的,一律不得攜帶進站乘車。
3.5對無票或持無效車票乘車的乘客,按出閘站的線網(wǎng)最高單程票價收取車費,已在無效車票上扣除的金額不計算在內(nèi)。屬于單程票的,廣州市地下鐵道總公司予以回收。
3.6一名成年乘客可免費帶一名身高不超過1.2米的兒童;攜帶的兒童超過1名的,按超過人數(shù)購票。身高超過1.2米的兒童須憑有效車票乘車。
3.7乘客每次乘車從入閘到出閘時限為180分鐘。超過有效時限的,乘客須按出閘站線網(wǎng)單程最高票價支付車費,但因廣州地鐵運營方面的原因?qū)е碌某狻?/p>
3.8乘客所使用的車票,不足以支付所到達(dá)車站的實際車費時,須補交超程車費。
3.9車票已有在地鐵車站的進閘記錄而乘客未進閘的,可在20分鐘以內(nèi)在發(fā)售站免費辦理消除記錄手續(xù)。自有進閘記錄之時起超過20分鐘乘客未進站的,單程票作廢由廣州市地下鐵道總公司予以回收,普通月票卡按1.9元支付車費,其他車票按所使用車票種類的最低單程票價支付車費,但因廣州地鐵運營方面的原因?qū)е碌某狻?/p>
3.10進閘時沒有在閘機驗卡區(qū)正常感應(yīng)的車票(即沒有進閘記錄),持單程票的以發(fā)售站為出發(fā)站支付車費,持普通月票卡的按一個乘次支付車費,持其他車票的乘客應(yīng)向車站說明出發(fā)站名稱等情況,由車站按其所持車票種類收取車費。
3.11普通月票卡當(dāng)月乘次用完后或月票信息無效的,按普通羊城通押金卡處理。
3.12已購買的單程票沒有進閘記錄且票內(nèi)信息能被讀取,自購買之時起不超過30分鐘的,乘客可以在發(fā)售站辦理退票。單程票在售出30分鐘后一律不辦理退票。
4.員工制度。
地鐵各站工作人員采用三班倒制度,則7點到15點一班,15點到21點一班,21點到第二天7點一班,8小時制。站定工作人員需要在基層做2~3年,通過考核,才能得到提拔的機會。
四、實習(xí)的內(nèi)容和要求。
1、了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容。
2、解地鐵車站的基本設(shè)備,如扶梯、閘機、票亭、服務(wù)廳、車控室等各種設(shè)備。
他交通方式;做好站臺安全防護工作,安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作,緊急情況疏散客流的工作。
4、通過票務(wù)實習(xí),了解地鐵車票的種類,了解單程票的使用時間限制,了解地鐵對于乘客攜帶品的限制。
5、通過參觀實習(xí),了解地鐵車站環(huán)境(包括溫度、濕度、隧道通風(fēng)、照明)的控制;熟悉進路排列、列車運行監(jiān)督、地鐵列車運行圖。
20xx年7月9日星期五。
今天我作為地鐵志愿者參加了志愿者工作崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括活動的時間、地點、各站點安排、集合時間、著裝要求、禮儀要求、行為標(biāo)準(zhǔn)及個崗位工作要求等等。其中具體包括:
一著裝禮儀。
1、志愿者應(yīng)穿淺色上衣、深色長褲、深色皮鞋或運動鞋,外套地鐵志愿者紅色馬甲;在公共區(qū)域時,應(yīng)衣著整潔,不缺扣、不立領(lǐng)、不挽袖挽褲。
2、女性志愿者頭發(fā)長度超過肩膀的,應(yīng)將頭發(fā)扎起;男性志愿者不應(yīng)留長發(fā)、大包頭、大鬢角和胡須。志愿者化妝、發(fā)型、首飾從簡,不能佩戴夸張飾物。
3、服務(wù)乘客是,志愿者應(yīng)站姿挺拔、雙手自然下垂或雙手握手自然下垂身體前方,走動時應(yīng)昂首挺胸。與乘客交談時,應(yīng)先微笑點頭,以“您好”開始,處理完事務(wù)后,以“再見”結(jié)束,并以單手斜抬起30度角作送別禮儀。
二在崗行為標(biāo)準(zhǔn)。
1、在崗期間請勿使用手機、聊天、嬉笑打鬧、打瞌睡。如有業(yè)務(wù)上的問題,請聯(lián)系地鐵工作人員。
2、在崗期間請勿擅自離崗,并站立為乘客服務(wù)。
3、積極主動為乘客服務(wù),見到有需要幫助的乘客應(yīng)主動上前詢問,需要協(xié)助時第一時間聯(lián)系工作人員。
4、與乘客交談時盡量使用文明服務(wù)用語。
為迎亞運,廣州將從今年11月1日開始,實施為期1個月22天的單雙號限行,范圍包括外地的機動車輛。為為保證廣州亞運會、亞殘運會期間交通正常運行和空氣質(zhì)量良好,及為亞運會期間正式實施臨時交通管制措施積累經(jīng)驗。廣州參考北京奧運會的經(jīng)驗,廣州在7月17日-20日實行黃標(biāo)車禁行和單、雙號限行演練。有關(guān)方面預(yù)計每天將有40萬機動車受到影響、無法上路。
地鐵課程總結(jié)篇十九
我于xx年x月x日加入xx公司。入職以來,我積極努力的完成自己的本職工作,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結(jié)束之時,我對自己的工作總結(jié)如下。
入職初期公司對我進行了安全教育培訓(xùn),包括地鐵行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。在部門培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了鐵路的基本知識、線路設(shè)備、線路的養(yǎng)護與維修、安全生產(chǎn),小型機具的使用等。培訓(xùn)結(jié)束后,加入沈陽地鐵一號線軌道維修工班開始工作,與同事們一起走線路、測水平、量軌距、調(diào)整軌向,更換受損鋼軌等,在工班長與同事們的幫助下,不斷積累經(jīng)驗,在實際工作中掌握了更多的.知識與技能。
在xx工作的這三個月時間內(nèi),我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工,我認(rèn)識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實際工作中并不容易,理論是灰色的,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,“三人行,必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;不論大事小事,每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要,我們肩負(fù)著保障地鐵運行安全的責(zé)任,而不再只是為了自己的得失,所以在工作中一定要盡職盡責(zé),一絲一毫也不能松懈。
作為xx的新員工,我在工作中還有很多不足,專業(yè)知識還有待于提高,經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中,我會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度積極,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的專業(yè)知識,多動腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
地鐵課程總結(jié)篇二十
首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運會的地鐵安檢員,為xx大運會的成功舉辦貢獻出自己微薄的力量。大運會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大,也讓我們在大運會的一點一滴的工作中一步步地成長成熟。
此次大運會安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是xx地鐵1號線和xx地鐵3號線的一個換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有xx購物公園,xx商場,xx百貨等大型購物中心等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!
在20xx年x月x日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時我們請民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰(zhàn)和機遇是共存的。
處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護照,銀行卡,大廈的設(shè)計圖紙等)并交付失主或車控室。
現(xiàn)在雖然大運結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,這段時間的工作經(jīng)驗我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。
地鐵課程總結(jié)篇二十一
:通過一年的地鐵專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識,需要到地鐵站去實習(xí),以此來檢驗我們所學(xué)的知識是否到家。此次的地鐵實習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識,同時我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業(yè)知識。通過這次的地鐵實習(xí)工作可以增強我們學(xué)生的社會意識,有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實習(xí)內(nèi)容,秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨,以誠懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。
希望通過這次的地鐵實習(xí)工作,我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實習(xí)經(jīng)驗,為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
:為期兩個星期的地鐵實習(xí)工作大概可以分為兩個過程:一是作為一位地鐵站務(wù)員在動物站大廳內(nèi)巡視,二是在中低峰期作為一位跟車巡視員要上車進行巡視和文明乘車引導(dǎo)。我們上車后對列車衛(wèi)生情況進行仔細(xì)巡視,同時對列車乘客的不文明進行引導(dǎo),引導(dǎo)乘客給有需要的乘客讓座!
地鐵站務(wù)員
以地鐵站務(wù)員工作任務(wù):按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定,確保票務(wù)工作的正常進行,同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時,盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平。
執(zhí)行下列工作任務(wù):
負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
負(fù)責(zé)從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作,主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé),保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1。衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2。無論是否當(dāng)班,穿著制服均視為上崗。
3。服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4。肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5。鞋襪要標(biāo)準(zhǔn),保持干凈。
6。頭發(fā)整潔,發(fā)型優(yōu)美,男職工頭發(fā)長度適宜,女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7。面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8。主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務(wù)做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。
巧遇來自動物園站的地鐵列車巡視員郭xx,1米78的個身子在車廂內(nèi)格外顯眼。
覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什么?“就是你對他不文明行為的勸阻,他們不理會我,但也不會難受,因為我也盡力了?!蹦亲铋_心的是事呢?“我給老人家找位置,他們很開心;我撿了垃圾,到終點站保潔阿姨都對我說謝謝;問路的,也知道怎樣走,我自己也開心起來?!?/p>
曾多次,筆者都被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面,然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩(wěn),原來在多日的工作中,他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過,大概6分鐘他能在車廂走一個來回,從動物園至蚩讜20分鐘車程,來回40多分鐘,約7個來回,即走了14遍車廂。
作為一位地鐵列車巡視員,最大的職責(zé)就是在列車上巡視各種情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,以最快的方式通知地鐵站的工作人員,或是正在駕駛室的地鐵司機。引導(dǎo)乘客文明乘車,告知乘客勿在車廂內(nèi)飲食,注意衛(wèi)生,為有需要的乘客(老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦)讓座。
為期十五天的地鐵實習(xí)工作的結(jié)束,伴隨而來的是經(jīng)驗的總結(jié)!在實習(xí)中,我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào),了解認(rèn)識到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境(溫度,隧道通風(fēng),照明控制,熟悉進路排列,地鐵列車運行圖)
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