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總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇一
你好!我是工程部的××,下面是我的辭職報(bào)告。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在工作的機(jī)會(huì)以及在這兩年里對(duì)我的幫助和關(guān)懷!由于某些個(gè)人原因,今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
在××兩年的時(shí)間里,公司給予我多次參加大大小小的工程項(xiàng)目,使我在這個(gè)施工方面上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來(lái)的工作和生活中帶來(lái)幫助和方便。 另外,在和工程部各位同事以及其他部分同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里,也使我對(duì)工程部,對(duì)過(guò)去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
×的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇二
今天,當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí),心中充滿了感慨和遺憾。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jī),但我還是決意離開(kāi),這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1、是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商,我對(duì)公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄。兩天后您親自開(kāi)車(chē)到我家,而且告訴我,您組織過(guò)中層管理人員集體表決,一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個(gè)人簽了“軍令狀”,如果某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理需要,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動(dòng),自感無(wú)法望孔明先輩之項(xiàng)背,無(wú)需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國(guó)人有個(gè)葉落歸根的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。
問(wèn)題恰恰出在這里:是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了;而作為您,在各項(xiàng)條件尚未完備,尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下,就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。
進(jìn)入公司兩個(gè)月后,在逐漸意識(shí)到公司過(guò)分注重短期效益,授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時(shí),我提出了離開(kāi)。是您的誠(chéng)心再一次打動(dòng)了我,是啊,來(lái)的時(shí)間畢竟太短,完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2、您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個(gè)人的時(shí)候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問(wèn)題一句話就能解決,當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時(shí)候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了,自己所到之處滿眼都是問(wèn)題,而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用,就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快,感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢(shì),還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。
今天看來(lái),我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái),冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭,盡管您對(duì)此一直諱莫如深。但我們配合的最大問(wèn)題在于,老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí),卻沒(méi)有意識(shí)到系統(tǒng)問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯(cuò)位導(dǎo)致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認(rèn)識(shí)并接受改變自己的時(shí)候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1、今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
xx年銷(xiāo)售額較上年增長(zhǎng)-10.7%,xx年增長(zhǎng)率為2.3%;
質(zhì)量方面:xx年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問(wèn)卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認(rèn)同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級(jí)指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績(jī)徘徊的原因全在這里:運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果,問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的,我們也不止一次溝通過(guò),企業(yè)由快速增長(zhǎng)變成停滯不前,已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸,長(zhǎng)痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場(chǎng)還給我們喘息的機(jī)會(huì),應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量、交期無(wú)法徹底保障的情況下,我們供貨越多風(fēng)險(xiǎn)越大,等到我們的品牌信譽(yù)出了問(wèn)題再去補(bǔ)救,就為時(shí)太晚!
事實(shí)上,在我進(jìn)公司不久,您重新調(diào)整了xx年的年度目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是在前三年業(yè)績(jī)徘徊的情況下,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源,我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下,借火爆的行業(yè)形勢(shì),靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的,我們賴(lài)以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模。盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù),但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強(qiáng)。但是,做大還是做強(qiáng),要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源。
2、老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)我曾在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)做過(guò),深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競(jìng)爭(zhēng)狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問(wèn)題。今天汽配行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)從藍(lán)海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。包括您在內(nèi)的眾多元老對(duì)此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢(qián)難道還錯(cuò)了嗎?要這么說(shuō),那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢(qián),每年還要花費(fèi)上萬(wàn)元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無(wú)到有,是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶,您對(duì)待公司更像是對(duì)待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰,容不得半點(diǎn)閃失,導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上,傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗。
但我一直在想,當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后,我們?cè)趺崔k?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?
靠技術(shù)?管理?市場(chǎng)資源?還是價(jià)值鏈?我們都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言!
老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)!
三、反思對(duì)下工作的推動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的成功80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個(gè)方面,分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里?
1、只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個(gè)公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析,進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問(wèn)題,那您身邊的司機(jī),陸續(xù)做了部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理的時(shí)候,還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對(duì)彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然,也許問(wèn)題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。
建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻:只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡(jiǎn)直是天方夜譚,除非隊(duì)伍素質(zhì)提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn)。
2、老板不是救火隊(duì)長(zhǎng)
在公司組織倫理的管理上,您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對(duì)公司的情感是任何人無(wú)法比擬的。您喜歡事必躬親,對(duì)企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲您都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認(rèn)為哪個(gè)地方需要調(diào)整,現(xiàn)場(chǎng)就調(diào)動(dòng)起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計(jì)劃也被打亂。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊(duì)長(zhǎng)”,其結(jié)果是不是“火勢(shì)”越來(lái)越大?問(wèn)題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來(lái)越多?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò),您也意識(shí)到其中的問(wèn)題,但您認(rèn)為自己就這個(gè)脾氣。
3、一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎?
當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面人事權(quán)的控制,將決定一個(gè)管理者的權(quán)威。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類(lèi)型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就,但至少運(yùn)做過(guò)他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近1/4是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),人事調(diào)整過(guò)分艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)車(chē)間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,主管說(shuō)自己早想調(diào)整,但此人是您不久前直接任命的,強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾三次跟您溝通過(guò),但最終的結(jié)果是人事變動(dòng)我事先都不知情:在其出問(wèn)題后,您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來(lái),他的直接上級(jí)權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎?
當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?
您告訴我,不聽(tīng)就狠罰。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎?當(dāng)罰款帶來(lái)更艱難配合的局面下,對(duì)這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦?
4、法之不行,自上犯之讓一個(gè)人執(zhí)行不太愿意做的事情時(shí),只有兩個(gè)辦法:一個(gè)是通過(guò)溝通改變其觀念,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)心的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過(guò)程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實(shí)施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分討論修訂、全員學(xué)習(xí)、考試并排名獎(jiǎng)罰、執(zhí)行日期事前公布、責(zé)任人處理、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)率排名、定期張榜公布等,同時(shí)為了有效推動(dòng),實(shí)施了檢查和處罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點(diǎn)上的大力支持,實(shí)際看到的結(jié)果是,一路下來(lái)被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀(jì)律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。
但問(wèn)題在后邊,很多人開(kāi)始提出異議,穿工作服重要嗎?開(kāi)會(huì)響手機(jī)能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產(chǎn)一個(gè)配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽(yáng)叫出來(lái)的公雞,企業(yè)是他們拼死拼活掙來(lái)的,大家拼來(lái)拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生人僅憑那點(diǎn)所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無(wú)法企及的待遇,內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對(duì)新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開(kāi)始動(dòng)搖。其實(shí)我的目的在于給員工一個(gè)信息——從現(xiàn)在起,凡是新頒布的文件都會(huì)以此為例,以便為將來(lái)推行新的管理制度鋪平道路。心理學(xué)中,這叫“首因效應(yīng)”或“第一印象”。
可是……
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,等等。
以上種種問(wèn)題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對(duì)下面一個(gè)個(gè)小圈子能恨得咬牙切齒。但面對(duì)那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導(dǎo)致這些棘手的問(wèn)題一拖再拖。也許原因在于您承載了一個(gè)企業(yè)矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團(tuán)隊(duì)的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對(duì)各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對(duì)新招來(lái)的人,除了不放心外,潛意識(shí)里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運(yùn)作,又想讓他干好。種種原因?qū)е铝藸慷环?,或者收收放放?/p>
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時(shí)候!
四、反思如何對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià):我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)管理中有一個(gè)很耐人尋味的數(shù)字,一個(gè)組織對(duì)某人的評(píng)價(jià),如果
30%的員工說(shuō)好,50%員工不了解,20%的員工說(shuō)差,按說(shuō)人無(wú)完人,這個(gè)人還是不錯(cuò)的,事實(shí)上這種比例帶來(lái)的結(jié)果卻是近
70%的人認(rèn)為這個(gè)人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會(huì)不遺余力地大肆宣揚(yáng)某人如何差勁,而認(rèn)為不錯(cuò)的那些人是很少主動(dòng)站出來(lái)糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點(diǎn)。
現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時(shí)期的幾個(gè)指標(biāo)簡(jiǎn)單對(duì)比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量957個(gè),我任職期間每月人均1158個(gè),人均產(chǎn)能增長(zhǎng)率約為21%;產(chǎn)銷(xiāo)比率為98.7%;質(zhì)量指標(biāo)也由原來(lái)的總成品率93.6%提升為95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷(xiāo)率、質(zhì)量、成本等指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說(shuō)這些指標(biāo)的取得,不應(yīng)該成為否認(rèn)我系列措施的理由,事實(shí)上,我錯(cuò)了!
我們對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià)不是看業(yè)績(jī)數(shù)字,而是就事論事,憑感覺(jué)。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個(gè)家庭會(huì)議,其影響程度超過(guò)我?guī)讉€(gè)會(huì)議的總和不止。我知道您喜歡聽(tīng)這些聲音,兼聽(tīng)則明,這本身沒(méi)有錯(cuò),但那些匯報(bào)者如果真正想解決問(wèn)題(不含投訴),為什么不直接找他的上級(jí)?而您又總是在有意無(wú)意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過(guò)n次,這個(gè)世界上,任何事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),不是看過(guò)程,而應(yīng)該放到某個(gè)特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實(shí)中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個(gè)階段可能是正確的,而在另一個(gè)階段可能就錯(cuò)了。
也許,我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績(jī)效的角度上看問(wèn)題,績(jī)效上去了就自以為成功;而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來(lái)的后果,評(píng)價(jià)是建立在信息傳遞者評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
在對(duì)待具體問(wèn)題的處理上,職業(yè)經(jīng)理往往認(rèn)為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅(jiān)持,錯(cuò)誤的就堅(jiān)決否定;而站在老板的角度上,有時(shí)即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會(huì)斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考,是什么原因?qū)е铝藝?guó)內(nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的悲哀。
l總,這次我離意已決。我真的太累,本來(lái)很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無(wú)能為力。每一項(xiàng)措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來(lái)卻多是半途而廢,面對(duì)政策的隨意性,我不知道接下來(lái)該怎么做?先要適應(yīng)然后改變,談何容易!那種緩慢的進(jìn)程更讓我后怕將來(lái)某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理,本來(lái)就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。
我的離開(kāi)不是為了證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),那毫無(wú)意義,管理上也沒(méi)有哪一種理論界定某種思路就一定對(duì)或錯(cuò)。如果老板不對(duì),就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對(duì)公司未來(lái)的命運(yùn)充滿了深深的憂慮,希望通過(guò)這次離職促使彼此深入的思考,或許能對(duì)公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復(fù)雜的心情,懷著對(duì)公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫(xiě)了這么多,說(shuō)的不一定對(duì),卻是我的肺腑之言。
感謝這五個(gè)月來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風(fēng)行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負(fù)面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
禮!
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇三
xx公司董事會(huì):
各位領(lǐng)導(dǎo)董事以及董事會(huì)主席,在**公司的近2個(gè)月的時(shí)間我經(jīng)過(guò)了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點(diǎn)和性格難以和車(chē)間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理助理職務(wù)。
在辭去職務(wù)前我將我在**公司看到詳細(xì)情況匯總?cè)缦隆V饕?塊問(wèn)題:財(cái)務(wù)改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規(guī)范
化、銷(xiāo)售的擴(kuò)張問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。就像我做職業(yè)經(jīng)理人,為股東打工。不是為某一個(gè)人打工。如果沒(méi)有公司上層的權(quán)利的下放以及決心那么任何一個(gè)人來(lái)了也會(huì)和我一樣,要不就混日子拿錢(qián)。企業(yè)要發(fā)展壯大那么首先要有比較健全的制度來(lái)保障,大企業(yè)和小企業(yè)最重要的區(qū)別是什么?那就在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業(yè)可以靠感情來(lái)維系,而大的企業(yè)靠健全制度。當(dāng)然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個(gè)企業(yè)。企業(yè)還需要企業(yè)文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業(yè)文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說(shuō)的就是健全公司制度這是我們**公司發(fā)展的根基。現(xiàn)有的**公司沒(méi)有很好的制度和制度執(zhí)行力,就是靠感情來(lái)維系,怎么樣來(lái)提高制度執(zhí)行力。是我公司應(yīng)該要面臨的問(wèn)題。也就是我所說(shuō)的4塊問(wèn)題的其中之一,制度的體系化流程化和規(guī)范化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來(lái)之前首先公司董事會(huì)要有一致的意見(jiàn),還要有相應(yīng)的公司職位法定權(quán)如果沒(méi)有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
首先我來(lái)說(shuō)一下人力資源管理改善問(wèn)題,**公司總的員工也不多,除了技術(shù)和外面的那就說(shuō)里面的員工。雖然說(shuō)我們的主任多不脫產(chǎn),但是20多人的人員分3塊且3個(gè)車(chē)間4個(gè)主任連帶倉(cāng)庫(kù)有5個(gè)主任那就是管理資源浪費(fèi),我認(rèn)為一個(gè)就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現(xiàn)有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現(xiàn)不明確,努力不努力應(yīng)該由數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。不是由感情來(lái)說(shuō)話。這就是我要說(shuō)的人力資源管理改善問(wèn)題。
現(xiàn)在我要說(shuō)的是財(cái)務(wù)制度的改良問(wèn)題,這其中就問(wèn)題多多,包括企業(yè)主的管理理念問(wèn)題。首先我來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)的管理混亂,誰(shuí)多可以領(lǐng)料沒(méi)有很好的領(lǐng)用制度。倉(cāng)庫(kù)的呆滯料過(guò)多。有的東西沒(méi)有賬目,為什么沒(méi)有。杭州工程處領(lǐng)用的東西為什么會(huì)多實(shí)際用的少為什么?是倉(cāng)庫(kù)還是杭州工程處的問(wèn)題還是采購(gòu)問(wèn)題。因?yàn)槌隽诉@些問(wèn)題首先的責(zé)任在誰(shuí),那就是企業(yè)主管理人。沒(méi)有很好的采購(gòu)制度和倉(cāng)庫(kù)管理制度以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度多造成了現(xiàn)有的管理很亂,那首先追究責(zé)任人就是企業(yè)主和管理人。一般的大型品牌企業(yè)講究的是零庫(kù)存,而我們的公司不可能是零庫(kù)存,那怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)和靠近零庫(kù)存?這就是我要說(shuō)的企業(yè)主的管理理念問(wèn)題,價(jià)值分享。要做到這一點(diǎn)那我們公司的企業(yè)家必須擺在位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤(rùn)。我可以說(shuō)一個(gè)不會(huì)分享價(jià)值要獨(dú)吞利潤(rùn)的企業(yè)它永遠(yuǎn)不是一個(gè)成功的企業(yè)。而我們公司的倉(cāng)庫(kù)價(jià)值有100多萬(wàn)的庫(kù)存,我就要問(wèn)為什么?為什么會(huì)這么高。當(dāng)然還不包括公司的呆滯料沒(méi)有建賬的。我們公司有很高的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)要學(xué)會(huì)價(jià)值分享,發(fā)展好的供應(yīng)商使之變成好的商業(yè)合作伙伴進(jìn)行利益捆綁轉(zhuǎn)嫁我們公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
在現(xiàn)有的生產(chǎn)中我們要掌握的就是裝配過(guò)程,核心的東西?,F(xiàn)有的鋁殼加工就可以進(jìn)行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個(gè)鋁殼在我們的生產(chǎn)車(chē)間占有很大的比重,張維林的生成車(chē)間在總裝鋁殼就要花掉車(chē)間的5人,而每天的鋁殼生產(chǎn)量大約在50~60套之間
而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬(wàn)其中不包括小的配件。中間環(huán)節(jié)也可以減少成本浪費(fèi)。反之原材料供應(yīng)商成為我的倉(cāng)庫(kù)和我的風(fēng)險(xiǎn)嫁接主。而我公司更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)和增加產(chǎn)量提高生產(chǎn)。我們也不存在生產(chǎn)場(chǎng)地不夠等等問(wèn)題。
有了上面的開(kāi)端,那么我們的線路板也可以同樣的來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。我們的風(fēng)險(xiǎn)也可以嫁接給我的供應(yīng)商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及l(fā)ed的元器件的問(wèn)題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應(yīng)商的led,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題還可以進(jìn)行索賠。我們主要來(lái)面對(duì)的就是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和各供應(yīng)商提供的半成品的組裝問(wèn)題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來(lái)。中間的費(fèi)用大約35萬(wàn)。而我們也不存在風(fēng)險(xiǎn)。
有了上面的兩大塊改善倉(cāng)庫(kù)的資金節(jié)約就出來(lái)了,那倉(cāng)庫(kù)建帳也可以更加方便管理,人力也節(jié)約了。隨之而來(lái)的節(jié)約就更多了。因?yàn)楝F(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用和生產(chǎn)各方面多沒(méi)有報(bào)表,各方面的合格率多沒(méi)有也很難來(lái)真真的計(jì)算生產(chǎn)成本。
如果有了上面的2塊計(jì)算成本很方便。這就是我說(shuō)的財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
最后就是我要說(shuō)的銷(xiāo)售擴(kuò)張問(wèn)題?,F(xiàn)有的公司銷(xiāo)售沒(méi)有很好的體現(xiàn),銷(xiāo)售人員的缺乏,公司還局限于杭州,怎么樣來(lái)以杭州為基點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)張。如果我們現(xiàn)在沒(méi)有很好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。如果沒(méi)有了杭州這個(gè)基點(diǎn)那公司是不是要有問(wèn)題了呢?
各位董事以上是我進(jìn)2個(gè)月來(lái)看到
和想到的問(wèn)題。因?yàn)樾愿袼刮也贿m合在現(xiàn)有形式下的**公司工作。我也很難來(lái)改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見(jiàn)和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
此致
祝各位商祺
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇四
xx公司董事會(huì):
各位領(lǐng)導(dǎo)董事以及董事會(huì)主席,在**公司的近2個(gè)月的時(shí)間我經(jīng)過(guò)了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點(diǎn)和性格難以和車(chē)間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理職務(wù)。
在辭去職務(wù)前我將我在**公司看到詳細(xì)情況匯總?cè)缦?。主要?塊問(wèn)題:財(cái)務(wù)改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規(guī)范化、銷(xiāo)售的擴(kuò)張問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。就像我做職業(yè)經(jīng)理人,為股東打工。不是為某一個(gè)人打工。如果沒(méi)有公司上層的權(quán)利的下放以及決心那么任何一個(gè)人來(lái)了也會(huì)和我一樣,要不就混日子拿錢(qián)。企業(yè)要發(fā)展壯大那么首先要有比較健全的制度來(lái)保障,大企業(yè)和小企業(yè)最重要的區(qū)別是什么?那就在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業(yè)可以靠感情來(lái)維系,而大的企業(yè)靠健全制度。當(dāng)然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個(gè)企業(yè)。企業(yè)還需要企業(yè)文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業(yè)文化員工的理解、尊重和信任。 上面所說(shuō)的就是健全公司制度這是我們**公司發(fā)展的根基。現(xiàn)有的**公司沒(méi)有很好的制度和制度執(zhí)行力,就是靠感情來(lái)維系,怎么樣來(lái)提高制度執(zhí)行力。是我公司應(yīng)該要面臨的問(wèn)題。也就是我所說(shuō)的4塊問(wèn)題的其中之一,制度的體系化流程化和規(guī)范化。 有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來(lái)之前首先公司董事會(huì)要有一致的意見(jiàn),還要有相應(yīng)的公司職位法定權(quán)如果沒(méi)有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
首先我來(lái)說(shuō)一下人力資源管理改善問(wèn)題,**公司總的員工也不多,除了技術(shù)和外面的那就說(shuō)里面的員工。雖然說(shuō)我們的主任多不脫產(chǎn),但是20多人的人員分3塊且3個(gè)車(chē)間4個(gè)主任連帶倉(cāng)庫(kù)有5個(gè)主任那就是管理資源浪費(fèi),我認(rèn)為一個(gè)就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現(xiàn)有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現(xiàn)不明確,努力不努力應(yīng)該由數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。不是由感情來(lái)說(shuō)話。這就是我要說(shuō)的人力資源管理改善問(wèn)題。
現(xiàn)在我要說(shuō)的是財(cái)務(wù)制度的改良問(wèn)題,這其中就問(wèn)題多多,包括企業(yè)主的管理理念問(wèn)題。首先我來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)的管理混亂,誰(shuí)多可以領(lǐng)料沒(méi)有很好的領(lǐng)用制度。倉(cāng)庫(kù)的呆滯料過(guò)多。有的東西沒(méi)有賬目,為什么沒(méi)有。杭州工程處領(lǐng)用的東西為什么會(huì)多實(shí)際用的少為什么?是倉(cāng)庫(kù)還是杭州工程處的問(wèn)題還是采購(gòu)問(wèn)題。因?yàn)槌隽诉@些問(wèn)題首先的責(zé)任在誰(shuí),那就是企業(yè)主管理人。沒(méi)有很好的采購(gòu)制度和倉(cāng)庫(kù)管理制度以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度多造成了現(xiàn)有的管理很亂,那首先追究責(zé)任人就是企業(yè)主和管理人。一般的大型品牌企業(yè)講究的是零庫(kù)存,而我們的公司不可能是零庫(kù)存,那怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)和靠近零庫(kù)存?這就是我要說(shuō)的企業(yè)主的管理理念問(wèn)題,價(jià)值分享。要做到這一點(diǎn)那我們公司的企業(yè)家必須擺在位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤(rùn)。我可以說(shuō)一個(gè)不會(huì)分享價(jià)值要獨(dú)吞利潤(rùn)的企業(yè)它永遠(yuǎn)不是一個(gè)成功的企業(yè)。而我們公司的倉(cāng)庫(kù)價(jià)值有100多萬(wàn)的庫(kù)存,我就要問(wèn)為什么?為什么會(huì)這么高。當(dāng)然還不包括公司的呆滯料沒(méi)有建賬的。我們公司有很高的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)要學(xué)會(huì)價(jià)值分享,發(fā)展好的供應(yīng)商使之變成好的商業(yè)合作伙伴進(jìn)行利益捆綁轉(zhuǎn)嫁我們公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
在現(xiàn)有的生產(chǎn)中我們要掌握的就是裝配過(guò)程,核心的東西。現(xiàn)有的鋁殼加工就可以進(jìn)行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個(gè)鋁殼在我們的生產(chǎn)車(chē)間占有很大的比重,張維林的生成車(chē)間在總裝鋁殼就要花掉車(chē)間的5人,而每天的鋁殼生產(chǎn)量大約在50~60套之間而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬(wàn)其中不包括小的配件。中間環(huán)節(jié)也可以減少成本浪費(fèi)。反之原材料供應(yīng)商成為我的倉(cāng)庫(kù)和我的風(fēng)險(xiǎn)嫁接主。而我公司更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)和增加產(chǎn)量提高生產(chǎn)。我們也不存在生產(chǎn)場(chǎng)地不夠等等問(wèn)題。 有了上面的開(kāi)端,那么我們的線路板也可以同樣的來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。我們的風(fēng)險(xiǎn)也可以嫁接給我的供應(yīng)商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及l(fā)ed的元器件的問(wèn)題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應(yīng)商的led,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題還可以進(jìn)行索賠。我們主要來(lái)面對(duì)的就是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和各供應(yīng)商提供的半成品的組裝問(wèn)題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來(lái)。中間的費(fèi)用大約35萬(wàn)。而我們也不存在風(fēng)險(xiǎn)。 有了上面的兩大塊改善倉(cāng)庫(kù)的資金節(jié)約就出來(lái)了,那倉(cāng)庫(kù)建帳也可以更加方便管理,人力也節(jié)約了。隨之而來(lái)的節(jié)約就更多了。因?yàn)楝F(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用和生產(chǎn)各方面多沒(méi)有報(bào)表,各方面的合格率多沒(méi)有也很難來(lái)真真的計(jì)算生產(chǎn)成本。如果有了上面的2塊計(jì)算成本很方便。這就是我說(shuō)的財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
最后就是我要說(shuō)的銷(xiāo)售擴(kuò)張問(wèn)題?,F(xiàn)有的公司銷(xiāo)售沒(méi)有很好的體現(xiàn),銷(xiāo)售人員的缺乏,公司還局限于杭州,怎么樣來(lái)以杭州為基點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)張。如果我們現(xiàn)在沒(méi)有很好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。如果沒(méi)有了杭州這個(gè)基點(diǎn)那公司是不是要有問(wèn)題了呢?
各位董事以上是我進(jìn)2個(gè)月來(lái)看到和想到的問(wèn)題。因?yàn)樾愿袼刮也贿m合在現(xiàn)有形式下的**公司工作。我也很難來(lái)改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見(jiàn)和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇五
總:您好!
今天,當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí),心中充滿了感慨和遺憾。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jī),但我還是決意離開(kāi),這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊且驗(yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商,我對(duì)公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄。兩天后您親自開(kāi)車(chē)到我家,而且告訴我,您組織過(guò)中層管理人員集體表決,一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個(gè)人簽了 “軍令狀”,如果某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理需要,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動(dòng),自感無(wú)法望孔明先輩之項(xiàng)背,無(wú)需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國(guó)人有個(gè)葉落歸根的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。
問(wèn)題恰恰出在這里:是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康?——我邁出的第一步就錯(cuò)了;而作為您,在各項(xiàng)條件尚未完備,尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下,就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。
進(jìn)入公司兩個(gè)月后,在逐漸意識(shí)到公司過(guò)分注重短期效益,授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時(shí),我提出了離開(kāi)。是您的誠(chéng)心再一次打動(dòng)了我,是啊,來(lái)的時(shí)間畢竟太短,完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個(gè)人的時(shí)候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問(wèn)題一句話就能解決,當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時(shí)候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了,自己所到之處滿眼都是問(wèn)題,而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用,就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快,感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢(shì),還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。
今天看來(lái),我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái),冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭,盡管您對(duì)此一直諱莫如深。但我們配合的最大問(wèn)題在于,老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí),卻沒(méi)有意識(shí)到系統(tǒng)問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯(cuò)位導(dǎo)致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認(rèn)識(shí)并接受改變自己的時(shí)候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
20xx 年銷(xiāo)售額較上年增長(zhǎng)-10.7%,20xx 年增長(zhǎng)率為 2.3%;
質(zhì)量方面:20xx 年配套產(chǎn)品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問(wèn)卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認(rèn)同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級(jí)指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績(jī)徘徊的原因全在這里:運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果,問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的,我們也不止一次溝通過(guò),企業(yè)由快速增長(zhǎng)變成停滯不前,已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸,長(zhǎng)痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場(chǎng)還給
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源,我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下,借火爆的行業(yè)形勢(shì),靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的,我們賴(lài)以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模。盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù),但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強(qiáng)。但是,做大還是做強(qiáng),要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)我曾在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)做過(guò),深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競(jìng)爭(zhēng)狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問(wèn)題。今天汽配行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)從藍(lán)??缛爰t海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。包括您在內(nèi)的眾多元老對(duì)此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢(qián)難道還錯(cuò)了嗎?要這么說(shuō),那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢(qián),每年還要花費(fèi)上萬(wàn)元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無(wú)到有,是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶,您對(duì)待公司更像是對(duì)待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰,容不得半點(diǎn)閃失,導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上,傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗。
但我一直在想,當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后,我們?cè)趺崔k?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪? 靠技術(shù)?管理?市場(chǎng)資源?還是價(jià)值鏈?我們都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言!
老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)!
三、反思對(duì)下工作的推動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的成功 80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個(gè)方面,分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里?
1.只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個(gè)公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析,進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問(wèn)題,那您身邊的司機(jī),陸續(xù)做了部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理的時(shí)候,還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎?感恩的方式有多種,如
建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻:只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡(jiǎn)直是天方夜譚,除非隊(duì)伍素質(zhì)提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn)。
2.老板不是救火隊(duì)長(zhǎng)
在公司組織倫理的管理上,您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對(duì)公司的情感是任何人無(wú)法比擬的。您喜歡事必躬親,對(duì)企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲您都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認(rèn)為哪個(gè)地方需要調(diào)整,現(xiàn)場(chǎng)就調(diào)動(dòng)起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計(jì)劃也被打亂。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊(duì)長(zhǎng)”,其結(jié)果是不是“火勢(shì)”越來(lái)越大?問(wèn)題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來(lái)越多?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò),
3.一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面人事權(quán)的控制,將決定一個(gè)管理者的權(quán)威。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類(lèi)型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就,但至少運(yùn)做過(guò)他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),人事調(diào)整過(guò)分艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)車(chē)間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,主管說(shuō)自己早想調(diào)整,但此人是您不久前直接任命的,強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾三次跟您溝通過(guò),但最終的結(jié)果是人事變動(dòng)我事先都不知情:在其出問(wèn)題后,您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來(lái),他的直接上級(jí)權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?
您告訴我,不聽(tīng)就狠罰。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎?當(dāng)罰款帶來(lái)更艱難配合的局面下,對(duì)這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個(gè)人執(zhí)行不太愿意做的事情時(shí),只有兩個(gè)辦法:一個(gè)是通過(guò)溝通改變其觀念,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)心的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過(guò)程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實(shí)施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分討論修訂、全員學(xué)習(xí)、考試并排名獎(jiǎng)罰、執(zhí)行日期事前公布、責(zé)任人處理、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)率排名、定期張榜公布等,同時(shí)為了有效推動(dòng),實(shí)施了檢查和處罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點(diǎn)上的大力支持,實(shí)際看到的結(jié)果是,一路下來(lái)被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀(jì)律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。
可是??
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,等等。
以上種種問(wèn)題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對(duì)下面一個(gè)個(gè)小圈子能恨得咬牙切齒。但面對(duì)那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導(dǎo)致這些棘手的問(wèn)題一拖再拖。也許原因在于您承載了一個(gè)企業(yè)矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團(tuán)隊(duì)的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對(duì)各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對(duì)新招來(lái)的人,除了不放心外,潛意識(shí)里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運(yùn)作,又想讓他干好。種種原因?qū)е铝藸慷环?,或者收收放放?/p>
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時(shí)候!
四、反思如何對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià): 我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)管理中有一個(gè)很耐人尋味的數(shù)字,一個(gè)組織對(duì)某人的評(píng)價(jià),如果 30%的員工說(shuō)好,50%員工不了解,20%的員工說(shuō)差,按說(shuō)人無(wú)完人,這個(gè)人還是不錯(cuò)的,事實(shí)上這種比例帶來(lái)的結(jié)果卻是近 70%的人認(rèn)為這個(gè)人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會(huì)不遺余力地大肆宣揚(yáng)某人如何差勁,而認(rèn)為不錯(cuò)的那些人是很少主動(dòng)站出來(lái)糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點(diǎn)。 現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時(shí)期的幾個(gè)指標(biāo)簡(jiǎn)單對(duì)比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量 957 個(gè),我任職期間每月人均 1158 個(gè),人均產(chǎn)能增長(zhǎng)率約為 21%;產(chǎn)銷(xiāo)比率為 98.7%;質(zhì)量指標(biāo)也由原來(lái)的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷(xiāo)率、質(zhì)量、成本等指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說(shuō)這些指標(biāo)的取得,不應(yīng)該成為否認(rèn)我系列措施的理由,事實(shí)上,我錯(cuò)了!
我們對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià)不是看業(yè)績(jī)數(shù)字,而是就事論事,憑感覺(jué)。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個(gè)家庭會(huì)議,其影響程度超過(guò)我?guī)讉€(gè)會(huì)議的總和不止。我知道您喜歡聽(tīng)這些聲音,兼聽(tīng)則明,這本身沒(méi)有錯(cuò),但那些匯報(bào)者如果真正想解決問(wèn)題(不含投訴 ),為什么不直接找他的上級(jí)? 而您又總是在有意無(wú)意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過(guò) n 次,這個(gè)世界上,任何事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),不是看過(guò)程,而應(yīng)該放到某個(gè)特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實(shí)中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個(gè)階段可能是正確的,而在另一個(gè)階段可能就錯(cuò)了。
也許,我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績(jī)效的角度上看問(wèn)題,績(jī)效上去了就自以為成功;而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來(lái)的后果,評(píng)價(jià)是建立在信息傳遞者評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
在對(duì)待具體問(wèn)題的處理上,職業(yè)經(jīng)理往往認(rèn)為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅(jiān)持,錯(cuò)誤的就堅(jiān)決否定;而站在老板的角度上,有時(shí)即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會(huì)斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考,是什么原因?qū)е铝藝?guó)內(nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9 年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的悲哀。
l 總,這次我離意已決。我真的太累,本來(lái)很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無(wú)能為力。每一項(xiàng)措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來(lái)卻多是半途而廢,面對(duì)政策的隨意性,我不知道接下來(lái)該怎么做?先要適應(yīng)然后改變,談何容易!那種緩慢的進(jìn)程更讓我后怕將來(lái)某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理,本來(lái)就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。
我的離開(kāi)不是為了證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),那毫無(wú)意義,管理上也沒(méi)有哪一種理論界定某種思路就一定對(duì)或錯(cuò)。如果老板不對(duì),就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對(duì)公司未來(lái)的命運(yùn)充滿了深深的憂慮,希望通過(guò)這次離職促使彼此深入的思考,或許能對(duì)公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復(fù)雜的心情,懷著對(duì)公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫(xiě)了這么多,說(shuō)的不一定對(duì),卻是我的肺腑之言。
感謝這五個(gè)月來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風(fēng)行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負(fù)面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
禮!
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇六
總:您好!
今天,當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí),心中充滿了感慨和遺憾。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jī),但我還是決意離開(kāi),這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊且驗(yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商,我對(duì)公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄。兩天后您親自開(kāi)車(chē)到我家,而且告訴我,您組織過(guò)中層管理人員集體表決,一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個(gè)人簽了 “軍令狀”,如果某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理需要,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動(dòng),自感無(wú)法望孔明先輩之項(xiàng)背,無(wú)需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國(guó)人有個(gè)葉落歸根的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。
問(wèn)題恰恰出在這里:是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康?——我邁出的第一步就錯(cuò)了;而作為您,在各項(xiàng)條件尚未完備,尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下,就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。
進(jìn)入公司兩個(gè)月后,在逐漸意識(shí)到公司過(guò)分注重短期效益,授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時(shí),我提出了離開(kāi)。是您的誠(chéng)心再一次打動(dòng)了我,是啊,來(lái)的時(shí)間畢竟太短,完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個(gè)人的時(shí)候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問(wèn)題一句話就能解決,當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時(shí)候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了,自己所到之處滿眼都是問(wèn)題,而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用,就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快,感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢(shì),還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。
今天看來(lái),我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái),冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭,盡管您對(duì)此一直諱莫如深。但我們配合的最大問(wèn)題在于,老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí),卻沒(méi)有意識(shí)到系統(tǒng)問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯(cuò)位導(dǎo)致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認(rèn)識(shí)并接受改變自己的時(shí)候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
20xx 年銷(xiāo)售額較上年增長(zhǎng)-10.7%,20xx 年增長(zhǎng)率為 2.3%;
質(zhì)量方面:20xx 年配套產(chǎn)品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問(wèn)卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認(rèn)同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級(jí)指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績(jī)徘徊的原因全在這里:運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果,問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的,我們也不止一次溝通過(guò),企業(yè)由快速增長(zhǎng)變成停滯不前,已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸,長(zhǎng)痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場(chǎng)還給我們喘息的機(jī)會(huì),應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量、交期無(wú)法徹底保障的情況下,我們供貨越多風(fēng)險(xiǎn)越大,等到我們的品牌信譽(yù)出了問(wèn)題再去補(bǔ)救,就為時(shí)太晚! 事實(shí)上,在我進(jìn)公司不久,您重新調(diào)整了20xx 年的年度目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是在前三年業(yè)績(jī)徘徊的情況下,銷(xiāo)售額增長(zhǎng) 32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源,我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下,借火爆的行業(yè)形勢(shì),靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的,我們賴(lài)以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模。盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù),但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強(qiáng)。但是,做大還是做強(qiáng),要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)我曾在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)做過(guò),深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競(jìng)爭(zhēng)狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問(wèn)題。今天汽配行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)從藍(lán)海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。包括您在內(nèi)的眾多元老對(duì)此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢(qián)難道還錯(cuò)了嗎?要這么說(shuō),那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢(qián),每年還要花費(fèi)上萬(wàn)元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無(wú)到有,是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶,您對(duì)待公司更像是對(duì)待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰,容不得半點(diǎn)閃失,導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上,傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗。
但我一直在想,當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后,我們?cè)趺崔k?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪? 靠技術(shù)?管理?市場(chǎng)資源?還是價(jià)值鏈?我們都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言!
老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)!
三、反思對(duì)下工作的推動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的成功 80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個(gè)方面,分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里?
1.只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個(gè)公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析,進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問(wèn)題,那您身邊的司機(jī),陸續(xù)做了部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理的時(shí)候,還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對(duì)彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然,也許問(wèn)題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。
建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻:只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡(jiǎn)直是天方夜譚,除非隊(duì)伍素質(zhì)提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn)。
2.老板不是救火隊(duì)長(zhǎng)
在公司組織倫理的管理上,您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對(duì)公司的情感是任何人無(wú)法比擬的。您喜歡事必躬親,對(duì)企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲您都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認(rèn)為哪個(gè)地方需要調(diào)整,現(xiàn)場(chǎng)就調(diào)動(dòng)起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計(jì)劃也被打亂。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊(duì)長(zhǎng)”,其結(jié)果是不是“火勢(shì)”越來(lái)越大?問(wèn)題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來(lái)越多?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò),您也意識(shí)到其中的問(wèn)題,但您認(rèn)為自己就這個(gè)脾氣。
3.一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面人事權(quán)的控制,將決定一個(gè)管理者的權(quán)威。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類(lèi)型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就,但至少運(yùn)做過(guò)他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),人事調(diào)整過(guò)分艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)車(chē)間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,主管說(shuō)自己早想調(diào)整,但此人是您不久前直接任命的,強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾三次跟您溝通過(guò),但最終的結(jié)果是人事變動(dòng)我事先都不知情:在其出問(wèn)題后,您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來(lái),他的直接上級(jí)權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?
您告訴我,不聽(tīng)就狠罰。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎?當(dāng)罰款帶來(lái)更艱難配合的局面下,對(duì)這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個(gè)人執(zhí)行不太愿意做的事情時(shí),只有兩個(gè)辦法:一個(gè)是通過(guò)溝通改變其觀念,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)心的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過(guò)程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實(shí)施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分討論修訂、全員學(xué)習(xí)、考試并排名獎(jiǎng)罰、執(zhí)行日期事前公布、責(zé)任人處理、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)率排名、定期張榜公布等,同時(shí)為了有效推動(dòng),實(shí)施了檢查和處罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點(diǎn)上的大力支持,實(shí)際看到的結(jié)果是,一路下來(lái)被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀(jì)律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。但問(wèn)題在后邊,很多人開(kāi)始提出異議,穿工作服重要嗎?開(kāi)會(huì)響手機(jī)能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產(chǎn)一個(gè)配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽(yáng)叫出來(lái)的公雞,企業(yè)是他們拼死拼活掙來(lái)的,大家拼來(lái)拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生人僅憑那點(diǎn)所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無(wú)法企及的待遇,內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對(duì)新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開(kāi)始動(dòng)搖。其實(shí)我的目的在于給員工一個(gè)信息——從現(xiàn)在起,凡是新頒布的文件都會(huì)以此為例,以便為將來(lái)推行新的管理制度鋪平道路。心理學(xué)中,這叫“首因效應(yīng)”或“第一印象”。
可是??
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,等等。
以上種種問(wèn)題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對(duì)下面一個(gè)個(gè)小圈子能恨得咬牙切齒。但面對(duì)那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導(dǎo)致這些棘手的問(wèn)題一拖再拖。也許原因在于您承載了一個(gè)企業(yè)矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團(tuán)隊(duì)的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對(duì)各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對(duì)新招來(lái)的人,除了不放心外,潛意識(shí)里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運(yùn)作,又想讓他干好。種種原因?qū)е铝藸慷环?,或者收收放放?/p>
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時(shí)候!
四、反思如何對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià): 我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)管理中有一個(gè)很耐人尋味的數(shù)字,一個(gè)組織對(duì)某人的評(píng)價(jià),如果 30%的員工說(shuō)好,50%員工不了解,20%的員工說(shuō)差,按說(shuō)人無(wú)完人,這個(gè)人還是不錯(cuò)的,事實(shí)上這種比例帶來(lái)的結(jié)果卻是近 70%的人認(rèn)為這個(gè)人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會(huì)不遺余力地大肆宣揚(yáng)某人如何差勁,而認(rèn)為不錯(cuò)的那些人是很少主動(dòng)站出來(lái)糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點(diǎn)。 現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時(shí)期的幾個(gè)指標(biāo)簡(jiǎn)單對(duì)比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量 957 個(gè),我任職期間每月人均 1158 個(gè),人均產(chǎn)能增長(zhǎng)率約為 21%;產(chǎn)銷(xiāo)比率為 98.7%;質(zhì)量指標(biāo)也由原來(lái)的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷(xiāo)率、質(zhì)量、成本等指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說(shuō)這些指標(biāo)的取得,不應(yīng)該成為否認(rèn)我系列措施的理由,事實(shí)上,我錯(cuò)了!
我們對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià)不是看業(yè)績(jī)數(shù)字,而是就事論事,憑感覺(jué)。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個(gè)家庭會(huì)議,其影響程度超過(guò)我?guī)讉€(gè)會(huì)議的總和不止。我知道您喜歡聽(tīng)這些聲音,兼聽(tīng)則明,這本身沒(méi)有錯(cuò),但那些匯報(bào)者如果真正想解決問(wèn)題(不含投訴 ),為什么不直接找他的上級(jí)? 而您又總是在有意無(wú)意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過(guò) n 次,這個(gè)世界上,任何事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),不是看過(guò)程,而應(yīng)該放到某個(gè)特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實(shí)中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個(gè)階段可能是正確的,而在另一個(gè)階段可能就錯(cuò)了。
也許,我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績(jī)效的角度上看問(wèn)題,績(jī)效上去了就自以為成功;而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來(lái)的后果,評(píng)價(jià)是建立在信息傳遞者評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
在對(duì)待具體問(wèn)題的處理上,職業(yè)經(jīng)理往往認(rèn)為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅(jiān)持,錯(cuò)誤的就堅(jiān)決否定;而站在老板的角度上,有時(shí)即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會(huì)斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考,是什么原因?qū)е铝藝?guó)內(nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9 年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的悲哀。
l 總,這次我離意已決。我真的太累,本來(lái)很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無(wú)能為力。每一項(xiàng)措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來(lái)卻多是半途而廢,面對(duì)政策的隨意性,我不知道接下來(lái)該怎么做?先要適應(yīng)然后改變,談何容易!那種緩慢的進(jìn)程更讓我后怕將來(lái)某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理,本來(lái)就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。
我的離開(kāi)不是為了證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),那毫無(wú)意義,管理上也沒(méi)有哪一種理論界定某種思路就一定對(duì)或錯(cuò)。如果老板不對(duì),就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對(duì)公司未來(lái)的命運(yùn)充滿了深深的憂慮,希望通過(guò)這次離職促使彼此深入的思考,或許能對(duì)公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復(fù)雜的心情,懷著對(duì)公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫(xiě)了這么多,說(shuō)的不一定對(duì),卻是我的肺腑之言。
感謝這五個(gè)月來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風(fēng)行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負(fù)面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇七
尊敬的小額貸款有限公司董事會(huì):
您們好!
鑒于我個(gè)人能力及不能勝任總經(jīng)理工作崗位要求等多方面原因的考慮,經(jīng)過(guò)深思熟慮,特向公司提出辭職。
我于20xx年3月于公司成立時(shí)正式上任,工作上各位股東給予了大力支持與培養(yǎng),給了我一個(gè)又一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝各位股東一直對(duì)我的栽培與信任,很遺憾令您失望了!
要辭退總經(jīng)理職務(wù)的這一刻,我衷心向大家說(shuō)聲謝謝!感謝全體同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷,對(duì)此我表示誠(chéng)摯的謝意,也同時(shí)對(duì)我的辭職給公司帶來(lái)的不便表示深深地歉意。
在離開(kāi)之前我仍將按往常一樣盡力將自己的工作做好。離開(kāi)之后我也將一如既往的把公司的業(yè)務(wù)及相關(guān)的事務(wù)處理好,因?yàn)槲冶緛?lái)就是公司的股東。 望公司董事會(huì)給予批準(zhǔn)。
祝x公司的生意財(cái)源滾滾,大展宏圖!
祝公司股東及同事們前程似錦,萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
辭職人:
xx年x月x日
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇八
xx公司董事會(huì):
各位領(lǐng)導(dǎo)董事以及董事會(huì)主席,在**公司的近2個(gè)月的時(shí)間我經(jīng)過(guò)了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點(diǎn)和性格難以和車(chē)間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理助理職務(wù)。
在辭去職務(wù)前我將我在**公司看到詳細(xì)情況匯總?cè)缦隆V饕?塊問(wèn)題:財(cái)務(wù)改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規(guī)范化、銷(xiāo)售的擴(kuò)張問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。就像我做職業(yè)經(jīng)理人,為股東打工。不是為某一個(gè)人打工。如果沒(méi)有公司上層的權(quán)利的下放以及決心那么任何一個(gè)人來(lái)了也會(huì)和我一樣,要不就混日子拿錢(qián)。企業(yè)要發(fā)展壯大那么首先要有比較健全的制度來(lái)保障,大企業(yè)和小企業(yè)最重要的區(qū)別是什么?那就在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業(yè)可以靠感情來(lái)維系,而大的企業(yè)靠健全制度。當(dāng)然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個(gè)企業(yè)。企業(yè)還需要企業(yè)文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業(yè)文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說(shuō)的就是健全公司制度這是我們**公司發(fā)展的根基?,F(xiàn)有的**公司沒(méi)有很好的制度和制度執(zhí)行力,就是靠感情來(lái)維系,怎么樣來(lái)提高制度執(zhí)行力。是我公司應(yīng)該要面臨的問(wèn)題。也就是我所說(shuō)的4塊問(wèn)題的其中之一,制度的體系化流程化和規(guī)范化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來(lái)之前首先公司董事會(huì)要有一致的意見(jiàn),還要有相應(yīng)的公司職位法定權(quán)如果沒(méi)有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
首先我來(lái)說(shuō)一下人力資源管理改善問(wèn)題,**公司總的員工也不多,除了技術(shù)和外面的那就說(shuō)里面的員工。雖然說(shuō)我們的主任多不脫產(chǎn),但是20多人的人員分3塊且3個(gè)車(chē)間4個(gè)主任連帶倉(cāng)庫(kù)有5個(gè)主任那就是管理資源浪費(fèi),我認(rèn)為一個(gè)就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現(xiàn)有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現(xiàn)不明確,努力不努力應(yīng)該由數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。不是由感情來(lái)說(shuō)話。這就是我要說(shuō)的人力資源管理改善問(wèn)題。
現(xiàn)在我要說(shuō)的是財(cái)務(wù)制度的改良問(wèn)題,這其中就問(wèn)題多多,包括企業(yè)主的管理理念問(wèn)題。首先我來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)的管理混亂,誰(shuí)多可以領(lǐng)料沒(méi)有很好的領(lǐng)用制度。倉(cāng)庫(kù)的呆滯料過(guò)多。有的東西沒(méi)有賬目,為什么沒(méi)有。杭州工程處領(lǐng)用的東西為什么會(huì)多實(shí)際用的少為什么?是倉(cāng)庫(kù)還是杭州工程處的問(wèn)題還是采購(gòu)問(wèn)題。因?yàn)槌隽诉@些問(wèn)題首先的責(zé)任在誰(shuí),那就是企業(yè)主管理人。沒(méi)有很好的采購(gòu)制度和倉(cāng)庫(kù)管理制度以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度多造成了現(xiàn)有的管理很亂,那首先追究責(zé)任人就是企業(yè)主和管理人。一般的大型品牌企業(yè)講究的是零庫(kù)存,而我們的公司不可能是零庫(kù)存,那怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)和靠近零庫(kù)存?這就是我要說(shuō)的企業(yè)主的管理理念問(wèn)題,價(jià)值分享。要做到這一點(diǎn)那我們公司的企業(yè)家必須擺在位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤(rùn)。我可以說(shuō)一個(gè)不會(huì)分享價(jià)值要獨(dú)吞利潤(rùn)的企業(yè)它永遠(yuǎn)不是一個(gè)成功的企業(yè)。而我們公司的倉(cāng)庫(kù)價(jià)值有100多萬(wàn)的庫(kù)存,我就要問(wèn)為什么?為什么會(huì)這么高。當(dāng)然還不包括公司的呆滯料沒(méi)有建賬的。我們公司有很高的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)要學(xué)會(huì)價(jià)值分享,發(fā)展好的供應(yīng)商使之變成好的商業(yè)合作伙伴進(jìn)行利益捆綁轉(zhuǎn)嫁我們公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
在現(xiàn)有的生產(chǎn)中我們要掌握的就是裝配過(guò)程,核心的東西?,F(xiàn)有的鋁殼加工就可以進(jìn)行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個(gè)鋁殼在我們的生產(chǎn)車(chē)間占有很大的比重,張維林的生成車(chē)間在總裝鋁殼就要花掉車(chē)間的5人,而每天的鋁殼生產(chǎn)量大約在50~60套之間
而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬(wàn)其中不包括小的配件。中間環(huán)節(jié)也可以減少成本浪費(fèi)。反之原材料供應(yīng)商成為我的倉(cāng)庫(kù)和我的風(fēng)險(xiǎn)嫁接主。而我公司更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)和增加產(chǎn)量提高生產(chǎn)。我們也不存在生產(chǎn)場(chǎng)地不夠等等問(wèn)題。
有了上面的開(kāi)端,那么我們的線路板也可以同樣的來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。我們的風(fēng)險(xiǎn)也可以嫁接給我的供應(yīng)商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及l(fā)ed的元器件的問(wèn)題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應(yīng)商的led,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題還可以進(jìn)行索賠。我們主要來(lái)面對(duì)的就是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和各供應(yīng)商提供的半成品的組裝問(wèn)題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來(lái)。中間的費(fèi)用大約35萬(wàn)。而我們也不存在風(fēng)險(xiǎn)。
有了上面的兩大塊改善倉(cāng)庫(kù)的資金節(jié)約就出來(lái)了,那倉(cāng)庫(kù)建帳也可以更加方便管理,人力也節(jié)約了。隨之而來(lái)的節(jié)約就更多了。因?yàn)楝F(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用和生產(chǎn)各方面多沒(méi)有報(bào)表,各方面的合格率多沒(méi)有也很難來(lái)真真的計(jì)算生產(chǎn)成本。如果有了上面的2塊計(jì)算成本很方便。這就是我說(shuō)的財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:
大家好!今天我們歡聚一堂,在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會(huì)員)代表大會(huì)勝利召開(kāi)。我受公司經(jīng)營(yíng)班子委托,向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、xx年工作回顧
20xx年,面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價(jià)格大幅下降等諸多不利因素影響,天福公司在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在園區(qū)關(guān)聯(lián)單位的支持下,迎難而上,攻堅(jiān)克難,全年裝置累計(jì)運(yùn)行335天,氨醇產(chǎn)量48.5萬(wàn)噸,較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。國(guó)內(nèi)同類(lèi)裝置對(duì)標(biāo),處于領(lǐng)先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運(yùn)行獎(jiǎng)”。
這一年,我們始終堅(jiān)持“集團(tuán)利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”,圍繞集團(tuán) “質(zhì)量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題,夯實(shí)了天?!鞍?、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此,我們召開(kāi)了歷年事故分析專(zhuān)題會(huì),強(qiáng)化了長(zhǎng)周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;固化了數(shù)字化煤場(chǎng)管理、煤焦配比的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學(xué)模型指導(dǎo)精益生產(chǎn),用價(jià)差管理、量本利分析工具,充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
20xx年產(chǎn)供銷(xiāo)主要情況。一是裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率,煤氣化裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率97.53%,氨合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率95%,甲醇合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率91.27 %。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量,生產(chǎn)合成氨.67萬(wàn)噸、粗甲醇18.82萬(wàn)噸、二甲醚.36萬(wàn)噸、硫銨.64萬(wàn)噸。三是大宗原料采購(gòu),采購(gòu)原燃煤.31萬(wàn)噸、石油焦.06萬(wàn)噸,進(jìn)出物流量約200萬(wàn)噸。四是主要產(chǎn)品銷(xiāo)量,銷(xiāo)售二甲醚8.25萬(wàn)噸、精甲醇.19萬(wàn)噸、合成氨.萬(wàn)噸;供園區(qū)液氨.45萬(wàn)噸、蒸汽.29萬(wàn)噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入.21億元。
一年來(lái),我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)”主要做了以下工作。
(一)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突出問(wèn)題
1.加強(qiáng)生產(chǎn)管理。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應(yīng),加強(qiáng)了園區(qū)64根關(guān)聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場(chǎng),多觀察現(xiàn)物,查找裝置運(yùn)行問(wèn)題,科學(xué)研判,進(jìn)而提出有效的對(duì)策和措施。三是開(kāi)展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍(lán)天”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開(kāi)車(chē)。五是完成了二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設(shè)備。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)檢修力量,完成了380余項(xiàng)檢修項(xiàng)目,有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r041接管漏處理、二氧化碳?jí)嚎s機(jī)大修、壓力容器定期檢驗(yàn)、安全閥門(mén)校檢、儀表閥門(mén)外送維修等大修工作。裝置累計(jì)運(yùn)行4年來(lái),各裝置靜動(dòng)設(shè)備、電氣、儀表、閥門(mén)、管道等出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題,需要加強(qiáng)在線設(shè)備運(yùn)行監(jiān)護(hù),厘清設(shè)備在線運(yùn)行缺陷,結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃制定設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修和預(yù)防性維修計(jì)劃,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運(yùn)行中的隱患,提高設(shè)備完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
3.煤氣化車(chē)間升級(jí)各單元邏輯、聯(lián)鎖圖,組織酸罐泄漏應(yīng)急救援桌面演練,成功更換b磨煤機(jī)噴嘴環(huán)、a系斜三通等,9小時(shí)奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng),多次清理氣化爐堵渣,開(kāi)展消防水防凍應(yīng)急演練。
4.氨醇醚車(chē)間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護(hù)劑、吸附器分子篩,成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導(dǎo)淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任,3月成功應(yīng)對(duì)兩次晃電,成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預(yù)器泄漏4次,5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶,四臺(tái)鍋爐累計(jì)平均運(yùn)行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計(jì)平均運(yùn)行364天,同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸,同比降低了0.8%。一是組織應(yīng)急演練,如照明開(kāi)關(guān)著火、除鹽水泵復(fù)位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發(fā)生器泄漏;二是召開(kāi)循環(huán)水爆管事故分析會(huì)。
7.“三修”為裝置運(yùn)行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道,自制拉姆達(dá)管和噴嘴,改造真空泵、大修磨煤機(jī)。堅(jiān)持110千伏外線巡檢和高壓電機(jī)的預(yù)知維修,配合完成甕馬高速段及工業(yè)園區(qū)110kv線路的遷移工作。加強(qiáng)了凝凍天氣對(duì)重要儀表、閥門(mén)的保溫特護(hù)。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調(diào)試。提供mtg儀表安裝設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)圖,組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)儀表閥門(mén)調(diào)試。
8.貯運(yùn)嚴(yán)把大宗原料進(jìn)出口關(guān),確保原料及時(shí)準(zhǔn)確輸送。累計(jì)收貯原料萬(wàn)噸,充裝甲醇x.39萬(wàn)噸、二甲醚7.86萬(wàn)噸。向主體裝置送原料約106萬(wàn)噸,組織5號(hào)皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應(yīng)急預(yù)案等。
(二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抓管理
1. 加強(qiáng)公司內(nèi)部控制。一是目標(biāo)量化分解考核將利潤(rùn)指標(biāo)與員工薪酬掛鉤,團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級(jí)《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,基礎(chǔ)管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進(jìn)一步完善內(nèi)控制度,組織編寫(xiě)了合同授權(quán)、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)外包、零星工程、在線學(xué)習(xí)、視頻監(jiān)控等管理制度,相關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù),用曲線走勢(shì)反映管控水平,用離散數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)糾偏;五是召開(kāi)合同管理季度例會(huì),推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)”效率,進(jìn)一步發(fā)揮了生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)領(lǐng)裝置運(yùn)行和協(xié)調(diào)園區(qū)關(guān)聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力,視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升,現(xiàn)場(chǎng)保潔維護(hù)良好,強(qiáng)化了保障和服務(wù)兩項(xiàng)職能,落實(shí)了安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進(jìn)一步完善,與崗位責(zé)任、安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,以正向激勵(lì)為主線,充分發(fā)揮薪酬杠桿,調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是加強(qiáng)履職考評(píng),植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機(jī)意識(shí)。三是制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法》規(guī)范管理,建立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升通道,通過(guò)競(jìng)聘形式,共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化,整合了部分班組和崗位,通過(guò)校園招聘補(bǔ)充了14名新員工。五是加強(qiáng)職稱(chēng)評(píng)定和特種作業(yè)取證工作,完成76人的職稱(chēng)資格證書(shū)審驗(yàn)和51人職稱(chēng)申報(bào)。六是加快人才培養(yǎng)步伐,xx名在職化學(xué)工程碩士論文開(kāi)題,提升了公司的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu);引導(dǎo)員工到甕福企業(yè)大學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí);制作上傳4個(gè)培訓(xùn)視頻,加強(qiáng)了知識(shí)管理。七是完善“師帶徒”的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制,多措并舉促進(jìn)人力資本升值,為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
3.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與分析。公司強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)活動(dòng) “算—干—算” 的過(guò)程管理。一是有效利用財(cái)務(wù)杠桿,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控;二是通過(guò)全面預(yù)算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存,動(dòng)態(tài)關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法,加強(qiáng)了增值稅票據(jù)管理;五是積極跟進(jìn)民貿(mào)民品流動(dòng)資金貸款的息差補(bǔ)貼工作,預(yù)計(jì)在20xx年第一季度到位;六是密切關(guān)注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項(xiàng)費(fèi)用率、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
4.物資采購(gòu)、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購(gòu)單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護(hù)劑采購(gòu)),累計(jì)支付x萬(wàn)元;廢舊物資銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元。甲醇催化劑實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化,國(guó)內(nèi)采購(gòu)費(fèi)用x萬(wàn)元,比進(jìn)口降低了約x萬(wàn)元。
5.大宗物資采購(gòu)。一是通過(guò)“錯(cuò)峰采購(gòu)、淡采年用”等手段,嚴(yán)控大宗原料采購(gòu)成本。二是運(yùn)用底線思維模式,變“單向主動(dòng)”為“雙向主動(dòng)”,變“集中冬儲(chǔ)”為“多批次放量?jī)?chǔ)備”。三是運(yùn)用價(jià)值鏈分析模式,變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大,事先確定”的采購(gòu)模式,以“坑口摸底+密封報(bào)價(jià)”方式研判供求關(guān)系,發(fā)揮買(mǎi)方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),降低采購(gòu)成本。四是轉(zhuǎn)換觀念,把大宗物資采購(gòu)“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”。
管理工作。質(zhì)量管理方面,完成了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復(fù)審工作,安全分析導(dǎo)致的事故為零,為出口液氨提供質(zhì)量分析保障,為甲醇制油項(xiàng)目提供質(zhì)量分析,開(kāi)展了“抓質(zhì)量、講誠(chéng)信、樹(shù)品牌、重服務(wù)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)。安全環(huán)保方面,簽訂了《安全環(huán)保健康目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,編寫(xiě)、印制和發(fā)放《員工hse手冊(cè)》、《安全管理手冊(cè)》,重點(diǎn)監(jiān)護(hù)了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全,開(kāi)展了以“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造、煙氣比對(duì)和監(jiān)督性監(jiān)測(cè)及涉源個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。轉(zhuǎn)移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護(hù)劑,回收處置兩枚“銫-xx7”放射源。
這些成績(jī)的取得,得益于集團(tuán)的關(guān)懷,得益于有使命感、有責(zé)任感、有危機(jī)感的企業(yè)文化,得益于長(zhǎng)期開(kāi)展增比進(jìn)位的“大輪班”競(jìng)賽活動(dòng),得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
(三)堅(jiān)持“技術(shù)先導(dǎo)”戰(zhàn)略。一是在集團(tuán)十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設(shè)計(jì)的框架下,組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì),傾聽(tīng)專(zhuān)家們的聲音,謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國(guó)資委、省總工會(huì)頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。三是全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理,公司累計(jì)獲得專(zhuān)利證書(shū)41項(xiàng)(發(fā)明專(zhuān)利5項(xiàng))。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項(xiàng)目在技改調(diào)試中。
(四)深化廉潔從業(yè)教育。按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項(xiàng)規(guī)定”,踐行從業(yè)規(guī)范,做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者,維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。一是認(rèn)真處理“三重一大”制度涉及的主要事項(xiàng)。二是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),針對(duì)“易失陣地、易腐崗位”,組織參觀甕安監(jiān)獄,開(kāi)展案例警示教育,發(fā)放警示教育片,簽訂廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū),召開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)的會(huì)議,撰寫(xiě)自查自糾報(bào)告,提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設(shè)與審計(jì)工作、效能監(jiān)察和依法治企有機(jī)結(jié)合,確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全和領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責(zé)、查考核、查改進(jìn)”為主線,全面啟用效能監(jiān)察手段,多點(diǎn)并發(fā),提升企業(yè)管理水平。
一年來(lái)在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)支持下,全體員工勵(lì)精圖治,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了一定的成績(jī)。在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到:經(jīng)濟(jì)下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過(guò)剩任務(wù)艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難加劇,化工行業(yè)從“產(chǎn)品價(jià)格下降”大于“原料價(jià)格下降”到“行業(yè)整體利潤(rùn)下降”,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)。
二、xx年主要任務(wù)
20xx年是“”規(guī)劃的收官之年,我們要堅(jiān)持發(fā)展、主動(dòng)作為,圍繞“四化”(產(chǎn)品精細(xì)化、園區(qū)一體化、節(jié)能環(huán)?;N(xiāo)售服務(wù)化),抓好“三全管理”(全面預(yù)算管理、全面成本控制、全面質(zhì)量管理)。圍繞“四結(jié)合”(依法治企與內(nèi)控體系相結(jié)合,磷化工配套與精細(xì)化工相結(jié)合,安全生產(chǎn)與長(zhǎng)周期高負(fù)荷運(yùn)行相結(jié)合,盤(pán)活存量與做優(yōu)增量相結(jié)合),努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡,產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價(jià)值平衡,生產(chǎn)計(jì)劃與計(jì)劃?rùn)z修的時(shí)間平衡)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,探索未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,抓住機(jī)遇調(diào)整自身業(yè)務(wù)布局,降低宏觀經(jīng)濟(jì)放緩帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)壓力。
xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):生產(chǎn)氨醇50萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約億元。
我們做好xx年工作的基本思路是:深入貫徹落實(shí)“中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神”和“xx屆四中全會(huì)”精神,深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以“內(nèi)控體系建設(shè)年”和“營(yíng)銷(xiāo)突破年”為主題,繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細(xì)化管理”,更加關(guān)注市場(chǎng),更加關(guān)注技術(shù),更加注重實(shí)用型人才培養(yǎng),把成本控制放在顯著的位置,不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局,利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新引擎,持續(xù)領(lǐng)跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。
2xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性和復(fù)雜性,我們要努力搶抓機(jī)遇,從容應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),主要做好以下工作。
(一)生產(chǎn)管控全面升級(jí)
科學(xué)組織生產(chǎn),強(qiáng)化工藝控制和工藝紀(jì)律,加強(qiáng)安全環(huán)保、裝置運(yùn)行、設(shè)備管理的聯(lián)動(dòng)協(xié)管,狠抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任,努力實(shí)現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長(zhǎng)周期運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。一是通過(guò)裝置運(yùn)行和設(shè)備管理的良性互動(dòng),促進(jìn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與考核,提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平,重點(diǎn)提升技術(shù)員、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開(kāi)展大輪班考核,加大綜合能源消耗指標(biāo)考核力度;四是升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程,制定檢修制度,編制關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)手冊(cè),明確預(yù)防性維修和計(jì)劃性檢修(小修、大修)頻率,減少設(shè)備故障,延長(zhǎng)使用壽命,提升設(shè)備使用的可靠性;五是科學(xué)的、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開(kāi)關(guān)柜著火等概率小損失大的事件,減少停車(chē)次數(shù),降低開(kāi)停車(chē)損耗,從而減少經(jīng)濟(jì)損失;六是加速備品備件的國(guó)產(chǎn)化,降低庫(kù)存額度,逐步減少資金占用。
(二)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個(gè)體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進(jìn)重要技術(shù)崗位人才和經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng),為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和人才支持。二是進(jìn)一步做好工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng),利用人力資源5p模型(識(shí)人、選人、用人、育人、留人),審查“定編定崗定員定額”工作,加強(qiáng)員工績(jī)效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結(jié)合點(diǎn),建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工動(dòng)力,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。四是以實(shí)用為導(dǎo)向,選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),讓員工參加內(nèi)外訓(xùn),開(kāi)發(fā)員工技能,幫助其升值。五是做好知識(shí)管理,將隱性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯性化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化。六是加強(qiáng)崗位(勞務(wù))外包全流程風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。七是探索股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,深度融合股東、公司和員工的利益。
(三)原料采購(gòu)降本增效
大宗原料采購(gòu),從市場(chǎng)源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大對(duì)原料采購(gòu)成本、物流運(yùn)輸成本的考核控制,有效降低運(yùn)營(yíng)成本。進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理,完善供應(yīng)商評(píng)價(jià)、進(jìn)入、退出機(jī)制。
(四)渠道深耕提效增量
2xx年為“營(yíng)銷(xiāo)突破年”,把營(yíng)銷(xiāo)作為全公司中心工作來(lái)抓,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,全力渠道下沉,聚焦服務(wù)升級(jí)。一是著力提升銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、利潤(rùn)意識(shí)。二是堅(jiān)持量?jī)r(jià)兼顧原則,科學(xué)布局,大力推廣純燒示范點(diǎn)、二甲醚替代燃煤鍋爐工作,以替補(bǔ)者的角色在城鄉(xiāng)結(jié)合部逐漸滲透液化氣市場(chǎng),力爭(zhēng)局部市場(chǎng)做到最優(yōu)。三是強(qiáng)力推進(jìn)二甲醚銷(xiāo)售保持較快增長(zhǎng),努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場(chǎng),繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質(zhì)合成氨用戶。五是定期檢查?;愤\(yùn)輸車(chē)輛資質(zhì),有序組織灰渣清運(yùn)工作。
(五)安全環(huán)保常抓不懈
安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),緊盯安全生產(chǎn)“六個(gè)零”的目標(biāo)。要認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)新《環(huán)保法》,做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達(dá)標(biāo)排放,積極應(yīng)對(duì)可能面對(duì)的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續(xù)抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)管線、重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作,尤其是檢修時(shí)段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護(hù),完善過(guò)篩式隱患排查體系,嚴(yán)格執(zhí)行hse管理體系。通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動(dòng),營(yíng)造安全文化氛圍,筑牢安全防火墻。
(六)企業(yè)管理再上臺(tái)階
在新的宏觀環(huán)境中,更應(yīng)提升企業(yè)管理水平。練好內(nèi)功,向管理要效益、向管理要業(yè)績(jī)。從組織架構(gòu)、管理體系、管理機(jī)制等方面,彌補(bǔ)短板、做精做深管理。通過(guò)對(duì)標(biāo)管理、目標(biāo)量化分解考核等維度的工作,提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。
1.內(nèi)控體系。引入“上市公司內(nèi)部控制指引”和“中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引”,提升內(nèi)部管控能力,強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、缺陷管理等,進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程執(zhí)行力,加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)督,開(kāi)展流程與風(fēng)險(xiǎn)梳理,建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)主要風(fēng)險(xiǎn)(戰(zhàn)略、法律、財(cái)務(wù)、操作風(fēng)險(xiǎn))清單,組織內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試,嘗試推行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度。認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),定期報(bào)送年度報(bào)告并公示相關(guān)信息,做好政府職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),高度重視“輿情管理”,積極維護(hù)企業(yè)形象。
2. 優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,著力建立公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù),充分運(yùn)用“設(shè)計(jì)值、歷史運(yùn)行值、同行運(yùn)行值”實(shí)施對(duì)標(biāo)管理,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、挖掘、變現(xiàn)、報(bào)告管理工作,積極推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè)。三是用好基礎(chǔ)管理考核工具,規(guī)范員工行為,提升企業(yè)執(zhí)行力,塑造現(xiàn)代文明工廠形象。
(七)創(chuàng)新破題驅(qū)動(dòng)發(fā)展
公司以“發(fā)展質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新”為突破口,將集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐結(jié)合起來(lái),規(guī)模與價(jià)值并重,實(shí)施成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。一是盤(pán)活存量、做優(yōu)增量,投資建設(shè)年產(chǎn)5萬(wàn)噸的二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目,做好質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全管控,力爭(zhēng)7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,緊盯煤化工前沿的高端技術(shù)和精細(xì)化的新型產(chǎn)品,配合集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項(xiàng)目落地工作。三是在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下,用“流貸”置換“長(zhǎng)貸”,多使用票據(jù)結(jié)算,努力增加民貿(mào)貼息額度,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。四是探索引入融資租賃模式,降低高固定成本帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。五是策劃引入民營(yíng)資本,謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作,探索股份穩(wěn)定市場(chǎng)的盈利模式。
我們要認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心、看好前景、適應(yīng)新常態(tài)。我們正處在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)規(guī)模增速減緩、供應(yīng)與需求層面顯著變化的大環(huán)境,加上新《環(huán)保法》的嚴(yán)厲實(shí)施,行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的艱巨性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性和不確定性,這個(gè)經(jīng)濟(jì)的寒冬不會(huì)短,我們要做好打一場(chǎng)持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我相信,天福有挑得起重?fù)?dān)的脊梁,有人心匯聚的團(tuán)隊(duì),有強(qiáng)大的集團(tuán)支撐,我們沒(méi)有任何理由不贏下這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
各位代表,同志們:
新的一年開(kāi)啟新的希望,新的征程承載新的夢(mèng)想。風(fēng)正濟(jì)時(shí),自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),還需策馬揚(yáng)鞭。我們需要牢記使命,因?yàn)樘旄3休d著我們的夢(mèng)想,為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好,我們一起努力奮進(jìn)吧。只要我們凝聚共識(shí)、形成合力,就能跨越條條艱難險(xiǎn)阻,天福的明天一定會(huì)更加美好!
謝謝大家!
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇十
xx公司董事會(huì):
各位領(lǐng)導(dǎo)董事以及董事會(huì)主席,在**公司的近2個(gè)月的時(shí)間我經(jīng)過(guò)了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點(diǎn)和性格難以和車(chē)間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理助理職務(wù)。
在辭去職務(wù)前我將我在**公司看到詳細(xì)情況匯總?cè)缦?。主要?塊問(wèn)題:財(cái)務(wù)改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規(guī)范化、銷(xiāo)售的擴(kuò)張問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。就像我做職業(yè)經(jīng)理人,為股東打工。不是為某一個(gè)人打工。如果沒(méi)有公司上層的權(quán)利的下放以及決心那么任何一個(gè)人來(lái)了也會(huì)和我一樣,要不就混日子拿錢(qián)。企業(yè)要發(fā)展壯大那么首先要有比較健全的制度來(lái)保障,大企業(yè)和小企業(yè)最重要的區(qū)別是什么?那就在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業(yè)可以靠感情來(lái)維系,而大的企業(yè)靠健全制度。當(dāng)然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個(gè)企業(yè)。企業(yè)還需要企業(yè)文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業(yè)文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說(shuō)的就是健全公司制度這是我們**公司發(fā)展的根基?,F(xiàn)有的**公司沒(méi)有很好的制度和制度執(zhí)行力,就是靠感情來(lái)維系,怎么樣來(lái)提高制度執(zhí)行力。是我公司應(yīng)該要面臨的問(wèn)題。也就是我所說(shuō)的4塊問(wèn)題的其中之一,制度的體系化流程化和規(guī)范化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來(lái)之前首先公司董事會(huì)要有一致的意見(jiàn),還要有相應(yīng)的公司職位法定權(quán)如果沒(méi)有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。 首先我來(lái)說(shuō)一下人力資源管理改善問(wèn)題,**公司總的員工也不多,除了技術(shù)和外面的那就說(shuō)里面的員工。雖然說(shuō)我們的主任多不脫產(chǎn),但是20多人的人員分3塊且3個(gè)車(chē)間4個(gè)主任連帶倉(cāng)庫(kù)有5個(gè)主任那就是管理資源浪費(fèi),我認(rèn)為一個(gè)就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現(xiàn)有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現(xiàn)不明確,努力不努力應(yīng)該由數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。不是由感情來(lái)說(shuō)話。這就是我要說(shuō)的人力資源管理改善問(wèn)題。
現(xiàn)在我要說(shuō)的是財(cái)務(wù)制度的改良問(wèn)題,這其中就問(wèn)題多多,包括企業(yè)主的管理理念問(wèn)題。首先我來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)的管理混亂,誰(shuí)多可以領(lǐng)料沒(méi)有很好的領(lǐng)用制度。倉(cāng)庫(kù)的呆滯料過(guò)多。有的東西沒(méi)有賬目,為什么沒(méi)有。杭州工程處領(lǐng)用的東西為什么會(huì)多實(shí)際用的少為什么?是倉(cāng)庫(kù)還是杭州工程處的問(wèn)題還是采購(gòu)問(wèn)題。因?yàn)槌隽诉@些問(wèn)題首先的責(zé)任在誰(shuí),那就是企業(yè)主管理人。沒(méi)有很好的采購(gòu)制度和倉(cāng)庫(kù)管理制度以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度多造成了現(xiàn)有的管理很亂,那首先追究責(zé)任人就是企業(yè)主和管理人。
一般的大型品牌企業(yè)講究的是零庫(kù)存,而我們的公司不可能是零庫(kù)存,那怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)和靠近零庫(kù)存?這就是我要說(shuō)的企業(yè)主的管理理念問(wèn)題,價(jià)值分享。要做到這一點(diǎn)那我們公司的企業(yè)家必須擺在位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤(rùn)。我可以說(shuō)一個(gè)不會(huì)分享價(jià)值要獨(dú)吞利潤(rùn)的企業(yè)它永遠(yuǎn)不是一個(gè)成功的企業(yè)。
而我們公司的倉(cāng)庫(kù)價(jià)值有100多萬(wàn)的庫(kù)存,我就要問(wèn)為什么?為什么會(huì)這么高。當(dāng)然還不包括公司的呆滯料沒(méi)有建賬的。我們公司有很高的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)要學(xué)會(huì)價(jià)值分享,發(fā)展好的供應(yīng)商使之變成好的商業(yè)合作伙伴進(jìn)行利益捆綁轉(zhuǎn)嫁我們公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
在現(xiàn)有的生產(chǎn)中我們要掌握的就是裝配過(guò)程,核心的東西?,F(xiàn)有的鋁殼加工就可以進(jìn)行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個(gè)鋁殼在我們的生產(chǎn)車(chē)間占有很大的比重,張維林的生成車(chē)間在總裝鋁殼就要花掉車(chē)間的5人,而每天的鋁殼生產(chǎn)量大約在50~60套之間
而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬(wàn)其中不包括小的配件。中間環(huán)節(jié)也可以減少成本浪費(fèi)。反之原材料供應(yīng)商成為我的倉(cāng)庫(kù)和我的風(fēng)險(xiǎn)嫁接主。而我公司更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)和增加產(chǎn)量提高生產(chǎn)。我們也不存在生產(chǎn)場(chǎng)地不夠等等問(wèn)題。
有了上面的開(kāi)端,那么我們的線路板也可以同樣的來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。我們的風(fēng)險(xiǎn)也可以嫁接給我的供應(yīng)商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及l(fā)ed的元器件的問(wèn)題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應(yīng)商的led,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題還可以進(jìn)行索賠。我們主要來(lái)面對(duì)的就是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和各供應(yīng)商提供的半成品的組裝問(wèn)題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來(lái)。中間的費(fèi)用大約35萬(wàn)。而我們也不存在風(fēng)險(xiǎn)。
有了上面的兩大塊改善倉(cāng)庫(kù)的資金節(jié)約就出來(lái)了,那倉(cāng)庫(kù)建帳也可以更加方便管理,人力也節(jié)約了。隨之而來(lái)的節(jié)約就更多了。因?yàn)楝F(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用和生產(chǎn)各方面多沒(méi)有報(bào)表,各方面的合格率多沒(méi)有也很難來(lái)真真的計(jì)算生產(chǎn)成本。如果有了上面的2塊計(jì)算成本很方便。這就是我說(shuō)的財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
最后就是我要說(shuō)的銷(xiāo)售擴(kuò)張問(wèn)題。現(xiàn)有的公司銷(xiāo)售沒(méi)有很好的體現(xiàn),銷(xiāo)售人員的缺乏,公司還局限于杭州,怎么樣來(lái)以杭州為基點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)張。如果我們現(xiàn)在沒(méi)有很好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。如果沒(méi)有了杭州這個(gè)基點(diǎn)那公司是不是要有問(wèn)題了呢?
各位董事以上是我進(jìn)2個(gè)月來(lái)看到和想到的問(wèn)題。因?yàn)樾愿袼刮也贿m合在現(xiàn)有形式下的**公司工作。我也很難來(lái)改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見(jiàn)和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
此致
敬禮!
辭職人:
xx年x月x日
總經(jīng)理辭職申請(qǐng)書(shū)篇十一
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),*萬(wàn)元,純利潤(rùn)*萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印*萬(wàn)元,網(wǎng)校*萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)*萬(wàn)元,電腦耗材及配件*萬(wàn)元,其他:*萬(wàn)元,人員工資*萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在*萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)*萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分*萬(wàn)元;電腦部分*萬(wàn)元,人員工資—*萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?br 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和*公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
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