通過(guò)總結(jié)，我們能夠客觀地評(píng)估自己在學(xué)習(xí)中的優(yōu)缺點(diǎn)，為進(jìn)一步提升提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況，分析問(wèn)題并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)寫(xiě)作方式和特點(diǎn)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇一
情人節(jié)馬上就到了，相信很多人朋友都在想著情人節(jié)活動(dòng)。
策劃方案。
這個(gè)問(wèn)題了，每年的活動(dòng)貌似都是差不多的，今年的情人節(jié)活動(dòng)又有什么與眾不同的地方呢?以下是本站小編為大家整理的關(guān)于情人節(jié)銀行活動(dòng)策劃，給大家作為參考，歡迎閱讀!
一、活動(dòng)概述：
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐。
活動(dòng)時(shí)間：暫定20xx年8月20日。
活動(dòng)對(duì)象：民生銀行借記卡持卡客戶(hù)(以家庭或者情侶為單位)。
活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則：
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月14日至8月20日。
活動(dòng)對(duì)象：龍卡信用卡持卡人。
活動(dòng)地點(diǎn)：哈爾濱市道里區(qū)尚志大街73號(hào)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：信用卡分期專(zhuān)享禮。
活動(dòng)二：信用卡分期梯級(jí)增禮。
消費(fèi)條件禮品名稱(chēng)。
單卡每日分期消費(fèi)滿1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2張。
單卡每日累計(jì)消費(fèi)滿3888元(含)以上十全十美紀(jì)念冊(cè)。
單卡每日累計(jì)消費(fèi)滿5888元(含)以上豬年套裝銀條。
活動(dòng)三：辦理龍卡信用卡贈(zèng)禮。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)成功辦理建行龍卡信用卡，贈(zèng)送10元米旗券兩張。(贈(zèng)券使用詳詢(xún)商戶(hù)，禮品領(lǐng)取地點(diǎn)：麥凱樂(lè)4樓信用卡辦理處)。
活動(dòng)四：掃二維碼享贈(zèng)禮。
(注：合作商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)、領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)以店內(nèi)告知為準(zhǔn)，詳見(jiàn)商戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)信息)。
1.20xx年8月14日至20xx年8月20日。
2.活動(dòng)對(duì)象：本活動(dòng)對(duì)象為所有賬戶(hù)狀態(tài)正常的龍卡信用卡持卡人(學(xué)生卡及商務(wù)卡除外)，主、附卡可單獨(dú)參加活動(dòng)。
3.獎(jiǎng)勵(lì)條件：活動(dòng)期間，活動(dòng)一每卡每日限參加一次。即8月14-16日，每卡每日累計(jì)刷卡分期額度為500-20xx0元之間(折算后)，活動(dòng)期間分期總額限量100萬(wàn)，每日分期總額度限額，先到先得，贈(zèng)完為止;活動(dòng)二不限制參加次數(shù)。即8月17日-20日信用卡分期梯級(jí)禮活動(dòng)，不限制參加次數(shù)，分期額度不限量，分期手續(xù)費(fèi)由持卡客戶(hù)承擔(dān)。
4.本活動(dòng)不可折換現(xiàn)金，不找贖，所購(gòu)產(chǎn)品及刷卡贈(zèng)送的禮品若有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
5.非真實(shí)交易、分單交易、取消/退款交易及我行規(guī)定不計(jì)積分的交易，團(tuán)購(gòu)交易均不計(jì)入本次活動(dòng)。如出現(xiàn)非真實(shí)交易的情形，我行將取消持卡人的獲贈(zèng)資格，并保留采取其他相應(yīng)法律措施的權(quán)利。
6.持卡人于活動(dòng)期間有遲繳、違反中國(guó)建設(shè)銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結(jié)，即喪失參加活動(dòng)資格。
9.建設(shè)銀行有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務(wù)需要中止或取消此次活動(dòng)或者修改。
活動(dòng)方案。
并經(jīng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公告后生效。
在這個(gè)美麗盛夏，又迎來(lái)了浪漫的七夕節(jié)。為了感謝新老客戶(hù)對(duì)高橋支行的支持與認(rèn)可，我們利用傳統(tǒng)七夕節(jié)在廳堂里開(kāi)展了“美麗仲夏、與您共度浪漫七夕”主題廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
為了能讓更多的新老客戶(hù)參與此次活動(dòng)，活動(dòng)前期在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的組織和安排下我們提前跟新老客戶(hù)統(tǒng)一發(fā)送了邀約來(lái)行的節(jié)日祝福短信。
為給客戶(hù)一份浪漫甜蜜幸福的溫馨感，一大早，我們將早已精心準(zhǔn)備好的七夕節(jié)祝福寫(xiě)在了前臺(tái)最顯眼的電子顯示屏上并給前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)送上節(jié)日的。
祝福語(yǔ)。
并且也提前準(zhǔn)備了精致可愛(ài)的小禮品。隨著一份份精美禮品在我們與客戶(hù)之間傳遞整個(gè)大廳都洋溢著節(jié)日的氛圍和幸福的味道看到客戶(hù)臉上洋溢著的喜悅之情營(yíng)業(yè)廳里的每位員工也覺(jué)得很快樂(lè)和甜蜜!
此次主題活動(dòng)在全體廳堂同事的緊密配合下開(kāi)展得井然有序，前臺(tái)同事給過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)送上祝福然后把客戶(hù)轉(zhuǎn)介到理財(cái)經(jīng)理處了解產(chǎn)品和領(lǐng)取節(jié)日禮品，柜臺(tái)的同事也以此為契機(jī)跟新開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)推薦我行的手機(jī)銀行、基金定投、定期存款等業(yè)務(wù)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們共吸引行外資金252萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)存量客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)195萬(wàn)，提升一位鉆卡客戶(hù)，四位金卡客戶(hù)。
本次七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)我們進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化客戶(hù)粘稠度工作、加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)高橋支行的認(rèn)可度都有很大幫助。在今后的工作中，高橋支行還將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措，提供更加體貼、更加人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障!
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇二
在情人節(jié)即將到來(lái)之際，為回饋客戶(hù)，中國(guó)銀行泉州分行開(kāi)展主題為“百年中行e生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng)。
一、時(shí)間：20xx年2月13日―3月14日。
二、對(duì)象：中行泉州分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
三、內(nèi)容：
(一)免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮。
2月13日―14日，個(gè)人客戶(hù)持有效身份證件到泉州中行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)通理財(cái)版(或貴賓版)個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開(kāi)更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。
(二)輕松動(dòng)賬交易，喜贏新年大禮。
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行20筆以上(含)指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)1名，贈(zèng)蘋(píng)果ipad2平板電腦1臺(tái);樂(lè)享獎(jiǎng)20名，各贈(zèng)西服熊精美u盤(pán)1個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)(含中銀理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)殹⒒?、?guó)債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、b股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
四、說(shuō)明：1.本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.活動(dòng)結(jié)束后，中行將在《泉州晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶(hù)發(fā)送通知短信，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶(hù)請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)行領(lǐng)獎(jiǎng)。3.本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取，以?xún)r(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸中國(guó)銀行泉州分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20xx年1月1日―3月31日，手機(jī)銀行理財(cái)版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，除中行跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的萬(wàn)分之六，最低1元，最高12元)外，包括國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的其他多項(xiàng)轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi)。個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣中行省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬2折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃5折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費(fèi)全免，外幣跨境匯款8折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣中行省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬2折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬7.5折優(yōu)惠;外幣跨境匯款8折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。(中行)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇三
活動(dòng)主題：
“真愛(ài)永恒、郵儲(chǔ)隨行！”郵儲(chǔ)銀行5折特惠季。
活動(dòng)定位：
白領(lǐng)人士，年輕群體。
活動(dòng)時(shí)間：
20__年2月1日---20__年2月29日。
參與對(duì)象：
郵儲(chǔ)銀行金卡以上客戶(hù)。
活動(dòng)內(nèi)容:。
20__年2月1日---20__年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達(dá)標(biāo)郵儲(chǔ)銀行金卡客戶(hù)可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn)）。
活動(dòng)宣傳。
1、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁(yè)及活動(dòng)專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳。
2、短信發(fā)送。
3、在各分支行進(jìn)行dm單/折頁(yè)x架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5、報(bào)廣宣傳；活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶(hù)渠道。
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示，提示客戶(hù)。
2、根據(jù)各商戶(hù)具體情況布置x展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單。
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
一、活動(dòng)概述。
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì)于__。
活動(dòng)時(shí)間：暫定20__年2月14日。
活動(dòng)對(duì)象：__銀行借記卡持卡客戶(hù)（以家庭或者情侶為單位）。
活動(dòng)范圍：__分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
二、前期活動(dòng)宣傳。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
1、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
2、在__銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
（1）七夕節(jié)整體活動(dòng)墻。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者_(dá)_銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
（2）攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集分享在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
（3）緣分墻尋覓有緣人。
收集分享有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則。
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇四
活動(dòng)對(duì)象：xx銀行借記卡持卡客戶(hù)(以家庭或者情侶為單位)。
活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播xx銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數(shù)量。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在xx銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者xx銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
1.以"牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐"為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇五
一、活動(dòng)概述：
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐。
活動(dòng)時(shí)間：暫定20xx年8月20日。
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則：
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造xx銀行的服務(wù)形象，打造xx銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：
一、競(jìng)賽目標(biāo)。
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xxxxxxx。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：xx。
副主任：xxxxxxxx。
成員：xx。
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)。
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)。
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇六
活動(dòng)時(shí)間：暫定20__年2月14日。
活動(dòng)對(duì)象：__銀行借記卡持卡客戶(hù)（以家庭或者情侶為單位）。
活動(dòng)范圍：__分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
二、前期活動(dòng)宣傳。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
1、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
2、在__銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
（1）七夕節(jié)整體活動(dòng)墻。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者_(dá)_銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
（2）攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集分享在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
（3）緣分墻尋覓有緣人。
收集分享有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則。
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
在情人節(jié)即將到來(lái)之際，為回饋客戶(hù)，____分行開(kāi)展主題為“百年__e生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng)。
一、時(shí)間：
20__年3月__日—3月__日。
二、對(duì)象：
__x分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
三、內(nèi)容：
(一)免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮。
3月__日—__日，個(gè)人客戶(hù)持有效身份證件到__x網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)通理財(cái)版(或貴賓版)個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開(kāi)更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。
(二)輕松動(dòng)賬交易，喜贏新年大禮。
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行__筆以上(含)指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)x名，贈(zèng)蘋(píng)果ipad2平板電腦x臺(tái);樂(lè)享獎(jiǎng)__名，各贈(zèng)西服熊精美u盤(pán)x個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)(含__理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)?、基金、?guó)債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、b股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
四、說(shuō)明：
1.本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.活動(dòng)結(jié)束后，__將在《__晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶(hù)發(fā)送通知短信，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶(hù)請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)行領(lǐng)獎(jiǎng)。3.本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取，以?xún)r(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸____分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20__年3月__日—3月__日，手機(jī)銀行理財(cái)版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，除__跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的萬(wàn)分之六，最低x元，最高_(dá)_元)外，包括國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的其他多項(xiàng)轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi)。個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣_(tái)_省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃x折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費(fèi)全免，外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣_(tái)_省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬__折優(yōu)惠;外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。(__)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇七
一、活動(dòng)概述：
（一）活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì)于__活動(dòng)時(shí)間：暫定20__年x月__日。
（二）活動(dòng)對(duì)象：__銀行借記卡持卡客戶(hù)(以家庭或者情侶為單位)。
（三）活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
（四）活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播__銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳：
（一）物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
（二）電話宣傳：
1、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
（三）媒體宣傳：
1、在__銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）七夕節(jié)整體活動(dòng)墻。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者_(dá)_銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
（二）攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
（三）緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則：
1.以"牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐"為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇八
xxx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
(一)免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮。
3月xx日—xx日，個(gè)人客戶(hù)持有效身份證件到xxx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)通理財(cái)版(或貴賓版)個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開(kāi)更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。
(二)輕松動(dòng)賬交易，喜贏新年大禮。
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行xx筆以上(含)指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)x名，贈(zèng)蘋(píng)果ipad2平板電腦x臺(tái);樂(lè)享獎(jiǎng)xx名，各贈(zèng)西服熊精美u盤(pán)x個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)(含xx理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)?、基金、?guó)債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、b股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
1.本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.活動(dòng)結(jié)束后，xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶(hù)發(fā)送通知短信，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶(hù)請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)行領(lǐng)獎(jiǎng)。3.本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取，以?xún)r(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xxxx分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月xx日—3月xx日，手機(jī)銀行理財(cái)版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，除xx跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的萬(wàn)分之六，最低x元，最高xx元)外，包括國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的其他多項(xiàng)轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi)。個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣xx省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃x折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費(fèi)全免，外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣xx省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬xx折優(yōu)惠;外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。(xx)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇九
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家整理的情人節(jié)銀行營(yíng)銷(xiāo)方案范文，希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐。
活動(dòng)時(shí)間：暫定20xx年8月20日。
活動(dòng)對(duì)象：民生銀行借記卡持卡客戶(hù)(以家庭或者情侶為單位)。
活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數(shù)量。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十
活動(dòng)時(shí)間：暫定20xx年xx月xx日。
活動(dòng)對(duì)象：民生銀行借記卡持卡客戶(hù)（以家庭或者情侶為單位）。
活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數(shù)量。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
（1）七夕節(jié)整體活動(dòng)墻。
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2、在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3、客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
（2）攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
（3）緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
1、以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2、參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十一
在情人節(jié)即將到來(lái)之際，為回饋客戶(hù)，xx分行開(kāi)展主題為“百年xx生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng)。
20xx年xx月xx日—x月x日。
xx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
（一）免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮。
3月x日—x日，個(gè)人客戶(hù)持有效身份證件到xx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)通理財(cái)版（或貴賓版）個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開(kāi)更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。
（二）輕松動(dòng)賬交易，喜贏新年大禮。
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行x筆以上（含）指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)x名，贈(zèng)蘋(píng)果ipad2平板電腦x臺(tái)；樂(lè)享獎(jiǎng)x名，各贈(zèng)西服熊精美u盤(pán)x個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)（含xx理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)?、基金、?guó)債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、b股銀證轉(zhuǎn)賬）、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
1、本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、活動(dòng)結(jié)束后，xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶(hù)發(fā)送通知短信，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶(hù)請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)行領(lǐng)獎(jiǎng)。
3、本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取，以?xún)r(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。
4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx分行所有。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十二
1、建議：在9月20日以后來(lái)一次“龍卡變身變形金剛卡”沖刺刷卡消費(fèi)或入會(huì)量有獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。如果可以貴行可以參看宣傳價(jià)值，把演唱會(huì)門(mén)票加入好禮活動(dòng)中來(lái)(建設(shè)銀行)。
2龍卡visa品牌信用卡持卡人消費(fèi)滿1000美元的境外消費(fèi)者，送1000元人民幣。
建議：推出用一千元抵用兩張演唱會(huì)門(mén)票。(對(duì)不愿意接受返現(xiàn)金的客戶(hù)，貴行可以參考該返現(xiàn)金數(shù)額來(lái)制定送演唱會(huì)的門(mén)票)。
4.活動(dòng)對(duì)象：賬戶(hù)狀態(tài)正常的龍卡信用卡個(gè)人客戶(hù)(安居分期受理對(duì)象不包括學(xué)生卡、商務(wù)卡、附屬卡、擔(dān)保辦卡和準(zhǔn)貸記卡;商戶(hù)分期受理對(duì)象不包括商務(wù)卡)，活動(dòng)期最后有機(jī)贏得演唱會(huì)門(mén)票，建議：就辦卡家裝活動(dòng)，做一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，聯(lián)手百大集團(tuán)或家裝公司，家裝滿多少元可以領(lǐng)取演唱會(huì)門(mén)票一張。(原活動(dòng)在刷卡打六折左右)。
5.建議：銀行在存款和投資超過(guò)五十萬(wàn)的貴賓客戶(hù)可以贈(zèng)送一張門(mén)票，來(lái)宣傳和回饋一直支持的大客戶(hù)，希望以后在此行投資。同時(shí)可以舉辦一個(gè)大客戶(hù)贈(zèng)票會(huì)，讓大客戶(hù)們見(jiàn)面，同時(shí)真心聆聽(tīng)客戶(hù)們對(duì)銀行的意見(jiàn)和看法，有任何想法都可以提出來(lái)。從而達(dá)到客戶(hù)與銀行都互贏的效果。
6建議：針對(duì)信用卡消費(fèi)這一塊，可以在從去年10月至今年10月之間，消費(fèi)滿多少元(銀行自定)，贈(zèng)送一張演唱會(huì)門(mén)票，同時(shí)消費(fèi)滿多少元(銀行自定)有機(jī)會(huì)抽取演唱會(huì)門(mén)票一張。
7建議：吸引商家、商城讓消費(fèi)者刷本行的卡，在刷卡機(jī)上刷滿多少元(銀行自定)或是以前的幾倍(銀行自定)后，贈(zèng)送一張vip演唱會(huì)門(mén)票一張，從而達(dá)到讓商家來(lái)宣傳辦貴行卡優(yōu)惠多多，在同樣的情況下商家說(shuō)一聲刷貴行卡可以大家都贏得演唱會(huì)門(mén)票，卡主之間肯定相互宣傳貴行優(yōu)惠，大家互相共贏。同時(shí)可以通過(guò)本行購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)價(jià)門(mén)票。
8建議：從即日起至活動(dòng)結(jié)束前，凡刷貴行卡買(mǎi)新婚用品(家裝、戒指、家電，持結(jié)婚證兌換)滿萬(wàn)元(銀行自定)，銀行可以和當(dāng)?shù)馗鞔笊虉?chǎng)、黃鉑金店協(xié)商，自行簽訂消費(fèi)合同，對(duì)新婚新人的中心祝福，同時(shí)體現(xiàn)貴行的實(shí)力與祝福。9建議：(招商銀行“大騙子”澄清)現(xiàn)在銀行的積分換禮存在欺騙現(xiàn)象，為了博回大家的信譽(yù)度和點(diǎn)擊率，貴行可以和我們2012星光大道演唱會(huì)進(jìn)行回禮對(duì)接。積分滿多少元(貴行與本公司進(jìn)行協(xié)商)者，兌換編號(hào)與密碼到本公司指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)的低價(jià)的演唱會(huì)門(mén)票。
10建議：貴行可以統(tǒng)計(jì)從去年10月到今年10月的信用卡還款無(wú)不良記錄者，有機(jī)會(huì)參與演唱會(huì)門(mén)票抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓卡主與貴行聯(lián)系參加互動(dòng)，不能看演唱會(huì)也有小禮品相送。從而來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)一直無(wú)不良記錄的卡主者，達(dá)到貴行的信譽(yù)宣傳和辦卡消費(fèi)量的增加，具體計(jì)劃貴行自行擬定。
11建議：十月黃金周即將來(lái)臨，貴行還在想著怎么發(fā)放讓員工滿意的福利嗎?現(xiàn)在不用著急了，2012星光大道安徽巡演來(lái)幫您，發(fā)福利就讓員工來(lái)看演唱會(huì)吧。同時(shí)有機(jī)會(huì)代表貴行上臺(tái)與明星同臺(tái)表演，做金融業(yè)中的“明星”就在今年十月。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十三
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xxx xx xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：xx
副主任：xx xx xx xx
成員：xx
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門(mén)給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日―3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日―12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的'問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十四
xx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
（一）免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮。
3月x日—x日，個(gè)人客戶(hù)持有效身份證件到xx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)通理財(cái)版（或貴賓版）個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開(kāi)更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。
（二）輕松動(dòng)賬交易，喜贏新年大禮。
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行x筆以上（含）指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)x名，贈(zèng)蘋(píng)果ipad2平板電腦x臺(tái)；樂(lè)享獎(jiǎng)x名，各贈(zèng)西服熊精美u盤(pán)x個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)（含xx理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)?、基金、?guó)債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、b股銀證轉(zhuǎn)賬）、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
1、本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、活動(dòng)結(jié)束后，xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶(hù)發(fā)送通知短信，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶(hù)請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)行領(lǐng)獎(jiǎng)。
3、本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取，以?xún)r(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。
4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx分行所有。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十五
一、活動(dòng)概述：
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐。
活動(dòng)時(shí)間：暫定201x年8月20日。
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的`存量客戶(hù)通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則：
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十六
白領(lǐng)人士，年輕群體。
20xx年2月1日---20xx年2月29日。
郵儲(chǔ)銀行金卡以上客戶(hù)。
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達(dá)標(biāo)郵儲(chǔ)銀行金卡客戶(hù)可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn)）。
1、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁(yè)及活動(dòng)專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳。
2、短信發(fā)送。
3、在各分支行進(jìn)行dm單/折頁(yè)x架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5、報(bào)廣宣傳；活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示，提示客戶(hù)。
2、根據(jù)各商戶(hù)具體情況布置x展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單。
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十七
在情人節(jié)即將到來(lái)之際，為回饋客戶(hù)，xxxx分行開(kāi)展主題為“百年xxe生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng)。
20xx年3月xx日—3月xx日。
xxx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
(一)免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮。
3月xx日—xx日，個(gè)人客戶(hù)持有效身份證件到xxx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)通理財(cái)版(或貴賓版)個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開(kāi)更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。
(二)輕松動(dòng)賬交易，喜贏新年大禮。
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行xx筆以上(含)指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)x名，贈(zèng)蘋(píng)果ipad2平板電腦x臺(tái);樂(lè)享獎(jiǎng)xx名，各贈(zèng)西服熊精美u盤(pán)x個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)(含xx理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)殹⒒?、?guó)債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、b股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
1.本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.活動(dòng)結(jié)束后，xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶(hù)發(fā)送通知短信，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶(hù)請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)行領(lǐng)獎(jiǎng)。3.本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取，以?xún)r(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xxxx分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月xx日—3月xx日，手機(jī)銀行理財(cái)版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，除xx跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的萬(wàn)分之六，最低x元，最高xx元)外，包括國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的其他多項(xiàng)轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi)。個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣xx省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃x折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費(fèi)全免，外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣xx省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬xx折優(yōu)惠;外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。
為了回饋光大客戶(hù)，增加與客戶(hù)的`交流互動(dòng)，xx農(nóng)商銀行xx山支行特開(kāi)展“浪漫七夕緣來(lái)有你”七夕主題活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日——xx月xx日。
一、定期存款一萬(wàn)元及以上，存期2年的客戶(hù)，每萬(wàn)元均可獲得1個(gè)積分。
二、辦理我行“好運(yùn)成雙”電子銀行產(chǎn)品，即開(kāi)立銀行卡及手機(jī)銀行，并成功激活的客戶(hù)，可獲得1個(gè)積分。
1積分，可兌換肥皂兩塊。
2積分，可兌換洗衣粉一袋。
3積分，可兌換洗潔精一桶。
5積分，可兌換調(diào)和油一桶。
6積分，可兌換蒸鍋一套。
10積分，可兌換花生油一桶。
xx山支行營(yíng)業(yè)室。
電話：xxxxxxxx。
地址：xx山東村。
xx分理處。
電話：xxxxxxxx。
地址：xx村。
情人節(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)篇十八
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái)，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣方案，供總辦審閱。
東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語(yǔ)。
主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳。
次要地點(diǎn)：客房桑拿房。
1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂;。
2、設(shè)立情人留言板，供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。
3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的`情侶對(duì)對(duì)碰活動(dòng)。
4、客房、桑拿房設(shè)立粉紅情侶套房，巧妙布置，并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、酒吧推出情侶雞尾酒內(nèi)容。
1、大門(mén)口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。
2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米情侶留言板。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴?？头?、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴。
1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布：3000元。
3、內(nèi)部廣揭發(fā)布：(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。
4、廣告文字：
1、客房設(shè)八間粉紅情侶套房，每間每晚228元，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間粉紅情侶套房，每間每晚218元，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。
3、大廳推出情侶雞尾酒套餐。
4、大廳單身貴族情侶對(duì)對(duì)碰活動(dòng)。
1、營(yíng)銷(xiāo)部：2月10日前推出活動(dòng)廣告。
2月13日前做好情人節(jié)氣氛營(yíng)造工作。
3、桑拿、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)方案，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
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