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農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇一
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下:
一、基本情況。
上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電共177件,其中來(lái)信6件、來(lái)訪136件、來(lái)電41件?;橐黾彝ヮ?3件,其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件,家庭暴力為30件、遺棄1件,涉外婚姻問題1件,其他婚姻家庭權(quán)益3件;勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益類10件,其中性別歧視辭退1件、勞動(dòng)糾紛為2件、要求提供社會(huì)保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件;人身權(quán)益類5件,交通事故3件;財(cái)產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件;文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件;其他類17件,其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計(jì)劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析。
1.上訪177人中,女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者,均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個(gè)信訪人中,26-45歲年齡段有65人,占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾,她們正處于人生的旺盛時(shí)期,對(duì)婚姻質(zhì)量的要求較高,而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時(shí)期。同時(shí),隨著社會(huì)進(jìn)步,她們的自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),面對(duì)問題時(shí)能夠主動(dòng)尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識(shí)強(qiáng)。177個(gè)信訪人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人,占40.1%。隨著黨和政府對(duì)婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會(huì)各界對(duì)婦女地位的認(rèn)可,婦女維權(quán)意識(shí)在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個(gè)信訪人中,農(nóng)民31人,家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因,過(guò)分依賴丈夫和他人,在家庭生活和社會(huì)生活常常中處于被動(dòng)地位,合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析。
(一)主要問題:婚姻家庭權(quán)益從來(lái)信來(lái)訪的情況看,我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下,共接待婚姻家庭類案件73件,占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在,女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財(cái)產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位,女性對(duì)其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚,因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中,男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
(二)重點(diǎn)問題:勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益共10件,占總數(shù)的5.65%,雖然比例不是很高,但社會(huì)影響很大。二七二廠職工集體訪,她們?cè)衅笧槠髽I(yè)臨時(shí)用工,也曾與二七二廠正式職工一樣,為國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神,這部分人屬于臨時(shí)工,只能以靈活就業(yè)身份參保,但參保門檻費(fèi)用過(guò)高,她們無(wú)力承擔(dān)。為此,她們?cè)啻芜M(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況,要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
(三)熱點(diǎn)問題:財(cái)產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響,外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利,從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制,說(shuō)明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等,以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施。
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作,把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計(jì)劃,作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任;二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度,成立了來(lái)信來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度,從制度層面上保障了信訪工作的順利開展;三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對(duì)婦女群眾的來(lái)信來(lái)訪來(lái)電,誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé),按照登記、記錄、辦理、反饋的程序,加強(qiáng)信訪登記制度,做好群眾的來(lái)信來(lái)訪工作,為婦女群眾排憂解難,讓婦女群眾的問題得到解決,疑問得到解答,心理得到疏導(dǎo);四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計(jì)生、勞動(dòng)等部門的聯(lián)系和溝通,互通信息,協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息溝通。
五、建議和對(duì)策。
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢(shì),但婚姻家庭類、勞動(dòng)權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳,改善維權(quán)環(huán)境。各級(jí)婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常。
規(guī)性宣傳相結(jié)合,打造普法宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,為婦聯(lián)信訪工作營(yíng)造良好環(huán)境。一是要通過(guò)各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來(lái)訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害,但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的,而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說(shuō)給自己多少財(cái)產(chǎn),廣大婦女的法律意識(shí)和法律水平亟待提高。通過(guò)普法宣傳,提高廣大婦女的法律素質(zhì),使廣大婦女學(xué)法、知法,用法,依法保護(hù)自己合法權(quán)益,使全社會(huì)形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn):雖然婦女的'法律意識(shí)有所覺醒,但她們?nèi)匀粚?duì)涉及自己利益的相關(guān)法律知之甚少,各級(jí)婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定,合理合法地表達(dá)訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與,構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過(guò)法制宣傳和道德思想教育,倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制;()二是各級(jí)婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果,促使政府出臺(tái)切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展,改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會(huì)問題,婦女問題存在于社會(huì)的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施,基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會(huì)化維權(quán)大格局,共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,從源頭上根本解決婦女問題。
3.動(dòng)員整合資源,強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童,因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo),有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán);在對(duì)家庭暴力受害婦女的保護(hù)上,積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對(duì)患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助,切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán),要在全社會(huì)形成合力,不斷完善社會(huì)救助體系,切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助,強(qiáng)化維權(quán)手段,通過(guò)婦聯(lián)信訪窗口,發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件,及時(shí)為她們提供法律援助,使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇二
為全面掌握公共機(jī)構(gòu)能源消耗狀況,根據(jù)縣委縣政府有關(guān)要求,現(xiàn)將我局20xx年度能源消耗情況匯總分析,匯報(bào)如下,能耗統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
一、能源消耗總體情況。
20xx年,我局辦公樓總建筑面積750平方米;用能人數(shù)80人,其中編制人數(shù)20人;公車總數(shù)1輛,為汽油車。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水,公車耗油等。
20xx年全年用電消耗37265.79千瓦時(shí);用水消耗1195.85立方米;汽油消耗4878.89升。單位建筑面積用電量為49.69度/平方米?年,人均用電量為1863.29千瓦時(shí)/年,人均用水為59.79升/年,人均單車耗汽油量243.94升/年。
二、能源資源消耗變動(dòng)情況。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),20xx年能源資源消耗呈現(xiàn)“有升有降,總體下降”的態(tài)勢(shì)。其中,人均用電量同比下降13.58%,人均用水量同比下降16.7%,人均車耗汽油量同比下降7.22%。
20xx年度能源消耗總量同比下降10.32%,實(shí)現(xiàn)局級(jí)用電、用水、用油能耗指標(biāo)節(jié)約5%以上。
三、下一步的工作打算。
20xx年我局公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得了一定成效。但從總體上看,與縣委縣政府的要求仍有差距。下一步我局將重點(diǎn)采取以下措施,進(jìn)一步提高公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的成效。
(一)加大節(jié)能改造力度。加強(qiáng)對(duì)大能耗設(shè)備的監(jiān)控,盡量減少使用并加大改造力度。嚴(yán)格執(zhí)行車輛淘汰制度。加快淘汰高耗能的辦公設(shè)備,完成節(jié)能燈管的更換,積極推進(jìn)辦公室資源循環(huán)利用。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育。進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺性。適時(shí)舉辦節(jié)能專題講座,提高節(jié)能管理能力,營(yíng)造公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的良好氛圍。
(三)深化機(jī)關(guān)節(jié)能管理。嚴(yán)格執(zhí)行我局已有的各項(xiàng)節(jié)能制度規(guī)定,強(qiáng)化公務(wù)車節(jié)油、車輛維修、辦公節(jié)電、日常節(jié)水、辦公耗材、通訊和郵資、公務(wù)接待費(fèi)用、差旅費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用、印刷費(fèi)用及其它節(jié)能事務(wù)管理措施。
(四)完善節(jié)能考核評(píng)價(jià),工作報(bào)告《能耗統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》。不斷完善節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任制和問責(zé)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,對(duì)成績(jī)突出的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的科室通報(bào)批評(píng)和問責(zé)。
20**年,興賓區(qū)審計(jì)局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,結(jié)合《來(lái)賓市20**年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源工作要點(diǎn)》,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析局機(jī)關(guān)能耗情況,及時(shí)提供真實(shí)可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正?;?、規(guī)范化。現(xiàn)將我局20**年第三季度能源消耗情況分析報(bào)告如下:
一、基本信息情況。
根據(jù)20**年第三季度能耗統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我單位總用能建筑面積為460平方米,用能人數(shù)為38人,公務(wù)車輛3輛。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水及公車耗油等。
二、能源資源消耗情況。
20**年第三季度公務(wù)車輛燃油(汽油)消耗3500升。
20**年第三季度的.公共機(jī)構(gòu)數(shù)量、建筑面積、公車數(shù)量與上年同期基本持平,用能人數(shù)略有增加。油耗較上年同期下降18%,達(dá)到預(yù)期控制目標(biāo)。
四、整改措施。
(一)完善節(jié)能管理制度,落實(shí)節(jié)能措施。根據(jù)有關(guān)節(jié)能精神和節(jié)能要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定完善的節(jié)能工作制度,積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作,實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任,完善措施,保證節(jié)能工作深入開展。同時(shí)建立節(jié)能臺(tái)賬制度,完善節(jié)能減排長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)能耗設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范化、科學(xué)化,從根本上推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效開展。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育,增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。繼續(xù)深化節(jié)能宣傳教育,讓節(jié)約觀念深入人心,讓節(jié)約不僅是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,因而從根本上杜絕空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)備等只開不關(guān)的現(xiàn)象,不浪費(fèi)一度電,杜絕長(zhǎng)流水、滴、滲、漏現(xiàn)象,不浪費(fèi)一滴水。
(三)推廣節(jié)能新技術(shù)、新方法,推廣節(jié)能產(chǎn)品,更新淘汰高耗低能設(shè)備。積極推廣和應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新方法,倡導(dǎo)節(jié)能產(chǎn)品的使用,對(duì)空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等大宗商品,由同等優(yōu)先采購(gòu)改為強(qiáng)制采購(gòu)高效節(jié)能、有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。對(duì)在一定時(shí)期內(nèi)不能更換的高耗能設(shè)備,進(jìn)行重點(diǎn)改造,降低耗能。
(四)加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。一是堅(jiān)持將公務(wù)車輛納入政府節(jié)能采購(gòu),優(yōu)先選購(gòu)節(jié)能環(huán)保型車輛,逐步更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的車輛;二是嚴(yán)格公務(wù)用車的日常管理,嚴(yán)謹(jǐn)公車私用、濫用;三是實(shí)行定點(diǎn)保險(xiǎn)、保修;四是加強(qiáng)車輛節(jié)油的使用管理,嚴(yán)格實(shí)行“一車一卡”加油制度。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇三
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,20xx統(tǒng)計(jì)年度(20xx年10—20xx年9)實(shí)際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報(bào)表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人和3人。
在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對(duì)較好,人口計(jì)生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達(dá)12.85%,除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說(shuō)明這兩鎮(zhèn)對(duì)政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。20xx統(tǒng)計(jì)年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報(bào)出生人口45人,漏報(bào)率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)率長(zhǎng)年在10%以上,甚至高達(dá)20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報(bào)12人,政策外二孩44人,瞞漏報(bào)高達(dá)21人,多孩8人,瞞漏報(bào)1人。瞞、漏報(bào)現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級(jí))工作作風(fēng)不實(shí),因人口流出等原因,對(duì)出生信息掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報(bào)而有意瞞報(bào)。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無(wú)論是從當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是事隔一年之后的'回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說(shuō)明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的淮河以北地區(qū)更是有過(guò)之而無(wú)不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說(shuō)法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說(shuō)明村、鄉(xiāng)兩級(jí)管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國(guó)策意識(shí)教育,強(qiáng)化對(duì)人口計(jì)生工作重要性的認(rèn)識(shí),督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計(jì)劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對(duì)廣大育齡群眾的計(jì)生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級(jí)干部上門開展針對(duì)性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對(duì)性上門宣傳、提醒,在適齡青年家長(zhǎng)的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會(huì)變成事實(shí)。
3、堅(jiān)持依法行政,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度?!栋不帐∪丝谂c計(jì)劃生育條例》對(duì)違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對(duì)超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動(dòng)搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢(shì)頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭(zhēng)取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案,將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅(jiān)實(shí)步伐。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇四
周中工作總結(jié)如下:
一、要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
三、要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與核對(duì)數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
四、要用百分百責(zé)任心對(duì)待工作。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)所以工作的好壞,也取決于對(duì)工作的責(zé)任心。
五、要加強(qiáng)工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
六、從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。不足之處也存在很多問題。新的一周又已來(lái)到。工作還在繼續(xù),但是新的一周自已要求自已要有一個(gè)全新的自己。理清自已的思路,把工作做的更細(xì)致化。
這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自己的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇五
1-3月份,區(qū)仲裁股共受理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件8件,與去年同期略有下降。無(wú)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。從爭(zhēng)議原因看,涉及勞動(dòng)報(bào)酬5件、工傷待遇1件、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資糾紛1件、確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系1件,共涉及勞動(dòng)者9人。從結(jié)案情況看,已審結(jié)案件8件,按期結(jié)案率100%,其中裁決結(jié)案7起,調(diào)撤結(jié)案1起,其他方式結(jié)案1起。從結(jié)案標(biāo)的看,共為勞動(dòng)者追回工傷待遇款8萬(wàn)元、勞動(dòng)報(bào)酬16.5萬(wàn)元、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金5.9萬(wàn)元。
通過(guò)比較分析,一季度,我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件主要呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):
一是爭(zhēng)議案件受理數(shù)量有所下降。主要原因是我區(qū)加大了法制宣傳力度,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)職能的下沉和前移,高度重視爭(zhēng)議的源頭預(yù)防和基層調(diào)解工作,勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防工作更加深入,使許多簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議案件能夠及時(shí)予以調(diào)解和化解。
二是從爭(zhēng)議內(nèi)容看,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資、勞動(dòng)報(bào)酬、工傷待遇糾紛成為勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的主要內(nèi)容。從爭(zhēng)議內(nèi)容看,以上三類案件占受案總數(shù)的98%,說(shuō)明勞動(dòng)者對(duì)涉及自身有關(guān)勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工傷保險(xiǎn)待遇的權(quán)益越來(lái)越重視,成為尋求自身保障的首選訴求。
三是從勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體看,私營(yíng)企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體仍是勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的主角。在已受理的8起案件中,涉及私營(yíng)企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體的案件就有8起,占受案總數(shù)的`100%,主要因?yàn)榉枪兄浦黧w企業(yè)在規(guī)范用工、依法管理等方面意識(shí)不強(qiáng),內(nèi)部規(guī)章制度缺位或者不健全,勞資糾紛較多。
四是從勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理結(jié)果看,用人單位的勝訴率較低。1-3月份已審結(jié)的8起案件中,用人單位完全勝訴的案件數(shù)量?jī)H為0起,用人單位勝訴率較低的主要原因,部分用人單位的勞動(dòng)法制意識(shí)和依法用工意識(shí)依然淡薄;對(duì)發(fā)生的勞資糾紛疏于調(diào)解,不注重從源頭上預(yù)防和化解糾紛,致使相當(dāng)數(shù)量的簡(jiǎn)單勞資糾紛直接上升為爭(zhēng)議案件。
今后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動(dòng)合同法》的全面貫徹落實(shí)。《勞動(dòng)合同法》實(shí)施5年多,貫徹實(shí)施情況不容樂觀。一是勞動(dòng)合同簽訂后企業(yè)不將勞動(dòng)合同文本發(fā)放給職工,職工手中無(wú)勞動(dòng)合同;二是在職工不知情的情況下,擅自代替職工在勞動(dòng)合同文本上簽字,職工不惜進(jìn)行司法鑒定而維權(quán);三是解除、終止勞動(dòng)合同不依法進(jìn)行,主要表現(xiàn)為不給職工出具相關(guān)文書、送達(dá)程序不合法、不給轉(zhuǎn)移檔案及社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、扣押職工的相關(guān)證件、違法解除勞動(dòng)合同;四是用工依然不簽訂勞動(dòng)合同,未簽訂勞動(dòng)合同導(dǎo)致的二倍工資糾紛顯著增多;五是用人單位的規(guī)章制度未經(jīng)民-主程序協(xié)商制訂、未向勞動(dòng)者進(jìn)行公示,導(dǎo)致處理依據(jù)的無(wú)效;六是用人單位不按規(guī)定變更勞動(dòng)合同,擅自變更勞動(dòng)者工作崗位或降低薪酬導(dǎo)致糾紛增多。用人單位應(yīng)嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,依法規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂、履行、解除及終止行為,從根本上避免或減少由此而導(dǎo)致的爭(zhēng)議案件發(fā)生。
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農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇六
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法,運(yùn)用大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映、研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律,并做出結(jié)論,提出解決問題辦法的一種統(tǒng)計(jì)應(yīng)用文體。
(一)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作的前提和基礎(chǔ)。要寫好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,必須首先做好統(tǒng)計(jì)分析。
(二)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和方法,主要是社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法等。
(三)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本特色是運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。無(wú)論是通過(guò)研究去認(rèn)識(shí)事物,或通過(guò)反映去表現(xiàn)事物,都是要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)部門這一巨大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”為統(tǒng)計(jì)分析提供了豐富的資料來(lái)源,寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告就應(yīng)充分運(yùn)用這個(gè)資料源,而且要用好、用活。運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告與其他文體最明顯的區(qū)別??梢哉f(shuō),沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字的運(yùn)用,就不成其為統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
既要遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求,同時(shí),在寫作格式、寫作方法、數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面也有自身的特點(diǎn)和要求。
(一)運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)特有的科學(xué)分析方法(如對(duì)比分析法,動(dòng)態(tài)分析法,因素分析法、統(tǒng)計(jì)推斷等),結(jié)合統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,全面、深刻地研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化。
(二)運(yùn)用數(shù)字語(yǔ)言(包括運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖)來(lái)描述和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展情況,讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)說(shuō)話,通過(guò)確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡(jiǎn)練、生動(dòng)的文字進(jìn)行說(shuō)明和分析。
(三)注重定量分析。利用統(tǒng)計(jì)部門的優(yōu)勢(shì),從數(shù)量方面來(lái)表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況,并把定量分析與定性分析結(jié)合起來(lái)。
(四)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。針對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析,只有這樣才有的放矢,針對(duì)性強(qiáng)。
(五)注重準(zhǔn)確性和時(shí)效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告乃至整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的生命。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確,不能有絲毫差錯(cuò),情況真實(shí),不能有虛假之外,還要求論述有理,不能違反邏輯;觀點(diǎn)正確,不能出現(xiàn)謬誤;建議可行,不能脫離實(shí)際。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有很強(qiáng)的時(shí)效性。失去了時(shí)效性,也就失去了實(shí)用性,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫得再好,也成了無(wú)效勞動(dòng)。要保證統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的時(shí)效性,統(tǒng)計(jì)人員要有“一葉知秋”、“見微知著”的敏感,要有爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間觀念,要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭(zhēng)取“雪中送炭”,避免“雨后送傘”,把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會(huì)各界需要之時(shí)。
(六)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是統(tǒng)計(jì)工作的最終成果,它不但包含了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是,它還能進(jìn)行分析研究,能進(jìn)行預(yù)測(cè),能指出工作中的不足和問題,能提出有益于今后工作的措施和建議,從而直接滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界在了解形勢(shì)、制定政策、編制計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評(píng)比、科研等方面的實(shí)際需要。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇七
2012年第一季度,我市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)堅(jiān)持"調(diào)解為主、調(diào)裁結(jié)合"的方針,注重案外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解,充分發(fā)揮仲裁高效、便捷、靈活的優(yōu)勢(shì)作用,努力提高勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理整體效能,切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益,構(gòu)建和-諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
2012年第一季度,我市共發(fā)生勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件153件,其中案外調(diào)解67件,不予受理21件,立案受理65件,涉及勞動(dòng)者247人,涉案金額258.95萬(wàn)元。立案受理案件中涉及國(guó)企12件,集體企業(yè)1件,港澳臺(tái)及外資企業(yè)1件,私營(yíng)企業(yè)41件,事業(yè)單位2件,其他8件。
本季度結(jié)案44件(含上年度未結(jié)1件),結(jié)案率為66.7%。其中仲裁調(diào)解34件,占77.3%,仲裁裁決7件,占15.9%,其他方式結(jié)案3件,占6.8%。
社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議、解除和終止勞動(dòng)合同爭(zhēng)議是本季度引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的主要原因。在新立案受理的65件案件中,社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議24件(其中工傷爭(zhēng)議14件),占受理數(shù)的36.9%,解除和終止勞動(dòng)合同21件,占受理數(shù)的32.3%。究其原因,一是安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,由于部分企業(yè)勞動(dòng)安全措施不足或?qū)と税踩ぷ鹘逃粔?,致使工傷事故時(shí)有發(fā)生,再加上用人單位未依法給工人繳納保險(xiǎn)。工傷事故發(fā)生后,用人單位拒絕賠付,導(dǎo)致受害者的傷亡待遇得不到解決,還千方百計(jì)拒絕承擔(dān)責(zé)任或推諉責(zé)任,從而引起糾紛。二是用人單位對(duì)勞動(dòng)者合同期限、"三金"繳納等有關(guān)規(guī)定含糊其辭,有的故意回避應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),在終止、解除勞動(dòng)合同時(shí),不按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,有的用人單位甚至不簽訂或拖延簽訂勞動(dòng)合同,侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
當(dāng)前容易發(fā)生勞動(dòng)人事爭(zhēng)議的是私營(yíng)企業(yè),私營(yíng)企業(yè)41件,占受理案件的63.1%。私營(yíng)企業(yè)的爭(zhēng)議情況占各類企業(yè)首位,私營(yíng)企業(yè)在履行勞動(dòng)合同上,還存在較多違反勞動(dòng)法律法規(guī)的問題,特別是維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面做得不夠,不少私營(yíng)企業(yè)追求低成本高利潤(rùn),內(nèi)部機(jī)構(gòu)不健全,甚至有些企業(yè)法人法制觀念差,執(zhí)行國(guó)家政策隨意性大,用工機(jī)制不完善,企業(yè)規(guī)章制度不健全,管理上不規(guī)范,對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)了解甚少,造成了這類企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)有發(fā)生。
從案件處理方式看,調(diào)解方式處理結(jié)案大幅度上升,本季度結(jié)案的`44件案件中,仲裁調(diào)解方式結(jié)案的案件有34件,占結(jié)案總數(shù)的77.3%,仲裁裁決方式結(jié)案的案件有7件,占結(jié)案總數(shù)的15.9%,其它方式結(jié)案3件,主要原因是通過(guò)仲裁員耐心做思想工作,以及律師的積極配合,使用人單位對(duì)工傷保險(xiǎn)待遇案件及解除勞動(dòng)合同支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金案件都有了全面理解,并認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)法律法規(guī)的重要性,同時(shí)體現(xiàn)了堅(jiān)持調(diào)解為主、仲裁為輔的原則。從案件處理結(jié)果看,勞動(dòng)者勝訴仍占主導(dǎo)地位,在結(jié)案的44件案件中,用人單位勝訴案件5件,勞動(dòng)者勝訴17件,雙方部分勝訴22件,用人單位全部勝訴案件僅占案件總數(shù)的11.4%,勞動(dòng)者全部勝訴和部分勝訴的案件占結(jié)案總數(shù)的88.6%,這說(shuō)明用人單位的依法用工仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
從上述特點(diǎn)可以看出,建立和-諧勞動(dòng)關(guān)系的任務(wù)依然十分嚴(yán)峻,部分企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、規(guī)范人事管理方面仍然存在不足,妥善解決好勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛無(wú)論是對(duì)于維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益,還是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定都具有重要意義。為此,我市將認(rèn)真做好勞動(dòng)人事調(diào)解、仲裁工作,加大仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)步伐,及時(shí)有效地處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件;努力建設(shè)一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)優(yōu)的仲裁隊(duì)伍;做好勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,以保證全市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁統(tǒng)計(jì)工作的完整性。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇八
據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2009年2月底,我國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)6.5978億,占全國(guó)人口的48.5%;同比增長(zhǎng)了16.73%。隨著手機(jī)用戶的快速增加,2009年度手機(jī)行業(yè)用戶投訴再創(chuàng)下歷史新高,行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)存在的問題也愈發(fā)突出。
2009年,中國(guó)電子商會(huì)主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱。
315ts)共接到涉及手機(jī)行業(yè)投訴9150宗,經(jīng)統(tǒng)計(jì),有效投訴共8623宗,無(wú)效投訴共527宗(投訴人姓名、聯(lián)系方式不實(shí),反映的問題虛假以及投訴人使用了偏激或辱罵性的語(yǔ)言),有效投訴與08年同比增長(zhǎng)28.99%,其中6.02%的投訴涉及3g產(chǎn)品。該時(shí)段內(nèi)的投訴總點(diǎn)擊量超過(guò)一千三百萬(wàn)次,投訴共涉及行業(yè)品牌、產(chǎn)品型號(hào)及賣場(chǎng)關(guān)鍵詞1000余個(gè),基本涵蓋目前在國(guó)內(nèi)銷售的手機(jī)品牌和大型連鎖賣場(chǎng)。截止2010年1月5日投訴處理完成率為98.87%。
二、投訴趨勢(shì)分析。
率創(chuàng)下新高。
由于3月份的特殊原因使得當(dāng)月投訴量排在全年首位,其他月份投訴量基本平穩(wěn)。
三、投訴來(lái)源分析。
較08年相比,廣東、北京、江蘇、山東、上海的投訴量依然排名前五,廣東地區(qū)手機(jī)用戶的投訴量所占比重有所下降,而北京地區(qū)的則增長(zhǎng)很快,已經(jīng)由原來(lái)的排名第三位上升至第二位。
四、投訴主要問題分析。
本年度的8623宗有效投訴共反映出12206個(gè)投訴問題,排名前十的投訴問題如下:
09年度手機(jī)行業(yè)投訴的質(zhì)量問題以鍵盤故障/掉漆裂損、屏顯故障、非正常開關(guān)機(jī)、軟件故障、電池問題為主,售后問題以售后態(tài)度差、不滿檢查結(jié)果、推脫三包責(zé)任、多次維修仍不能解決問題為主,手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)的投訴問題主要體現(xiàn)在虛假宣傳/價(jià)格糾紛方面。下面將對(duì)部分今年投訴比較突出的投訴問題作深入分析:
1、鍵盤故障/掉漆裂損。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:外殼鍵盤掉漆、松動(dòng)、按鍵失靈。09。
年度,315ts共接到涉及該問題的投訴1371宗,占行業(yè)投訴總量的15.90%,占投訴問題總量的11.23%。該問題以諾基亞手機(jī)用戶投訴為主導(dǎo),其次是摩托羅拉和索尼愛立信,投訴量排名前十的機(jī)型全部是諾基亞品牌。
其中諾基亞n76、n78、6120c用戶反映的按鍵或外殼掉漆問題比較突出,n79用戶為按鍵脫落問題(有用戶反映使用n79不到10分鐘就出現(xiàn)多媒體鍵脫落現(xiàn)象,案例:諾基亞n79多媒體鍵使用不到10分鐘就掉下來(lái)了)。
2、屏顯故障。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:黑屏、花屏、白屏、屏幕裂損及屏幕壞點(diǎn)等。該問題本年度投訴總量1137宗,占行業(yè)投訴總量的13.19%,占投訴問題總量的9.32%。其中占品牌投訴總量比例較大的企業(yè)有:
從上圖可以看出以中恒(dec)品牌最為典型,所有投訴均涉及m7屏幕出油,對(duì)此中恒方面給出的處理方案為更換新機(jī),但是也有投訴人反映更換之后問題并未得到徹底解決,只使用兩天又再次出現(xiàn)出油現(xiàn)象(案例:中恒m7屏幕又出現(xiàn)出油現(xiàn)象)。
夏普用戶投訴主要涉及黑屏問題,涉及主要機(jī)型為sh9020c。索尼愛立信以黑屏、花屏和白屏為主,涉及主要機(jī)型為w595c。天語(yǔ)的還是屏幕裂損問題,但較08年相比所占投訴總量比列已經(jīng)大幅下降,在08年度,天語(yǔ)涉及屏幕裂損的投訴占其年度投訴總量的32.11%(上半年該問題的投訴量更是接近天語(yǔ)上半年投訴總量的一半)排在行業(yè)首位。
3、虛假宣傳/價(jià)格糾紛。
年相比增長(zhǎng)將近一倍,其中排名前十的專業(yè)賣場(chǎng)有:
虛假宣傳的投訴以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,特別是銷售一些高防手機(jī)的網(wǎng)站,故意混淆概念,在產(chǎn)品功能介紹方面與實(shí)際存在很大出入。
價(jià)格糾紛則是以手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)為主,主要集中在北京地區(qū),并有向其他區(qū)域蔓延的趨勢(shì),賣場(chǎng)銷售人員在消費(fèi)者選定購(gòu)買機(jī)型或付款后,故意貶低消費(fèi)者選定欲購(gòu)買機(jī)型質(zhì)量,再以高出市場(chǎng)價(jià)很多的價(jià)格推銷消費(fèi)者不了解的機(jī)型,使得不少消費(fèi)者上當(dāng)(案例:星球通中海手機(jī)大超市涉嫌對(duì)客戶存在欺詐行為),同時(shí)也有威逼利誘,強(qiáng)買強(qiáng)賣(案例:北京星球通中關(guān)村手機(jī)超市價(jià)格詐騙強(qiáng)賣水貨未果強(qiáng)加賠償金)由于此類現(xiàn)象都是商家先設(shè)計(jì)好的消費(fèi)陷阱,一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后多難提供有力證據(jù)以維護(hù)自身合法權(quán)益。
4、售后服務(wù)態(tài)度。
得到一定提升。本年度售后服務(wù)態(tài)度投訴排名前十的關(guān)鍵詞是:
從上圖可以看出,在投訴量排名前十企業(yè)當(dāng)中,三星和諾基亞在對(duì)待用戶的服務(wù)態(tài)度方面做得相對(duì)較好,樂到家、億城及夏新在這方面的工作則有待提高,特別是樂到家和億城,該問題的投訴量都超過(guò)了其年度投訴總量的50%。
脫做法感到不滿。但很多企業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)都是外包或特約維修的,工作人員良莠不齊,難免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題,甚至辱罵消費(fèi)者的事情也時(shí)有發(fā)生(案例:天語(yǔ)售后工作人員態(tài)度特別的差,還出口罵人是狗,奧丁售后對(duì)用戶罵天罵地的!對(duì)嗎?)。
5、不滿檢測(cè)結(jié)果。
根據(jù)315ts數(shù)據(jù),該問題投訴量497宗,占行業(yè)年度投訴總量的。
5.76%,占行業(yè)投訴問題總量的4.07%,較08年相比該問題的投訴量增長(zhǎng)較快,并躋身行業(yè)年度投訴十大問題之列。
其中投訴量前十的是:
用戶手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,一般都是送廠家售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè),投訴用戶對(duì)手機(jī)廠商這種既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判的雙重身份缺乏信任感,因此對(duì)廠商的手機(jī)檢測(cè)結(jié)果提出質(zhì)疑。
對(duì)于該問題投訴比較突出的有以下三點(diǎn):a、手機(jī)故障現(xiàn)象不明顯或間接出現(xiàn)故障現(xiàn)象的,售后有可能檢測(cè)不到故障現(xiàn)象的存在,而對(duì)于一些還在三包退換期之內(nèi)的機(jī)器,用戶則認(rèn)為企業(yè)有故意拖延之嫌(案例:索愛手機(jī)客服不負(fù)責(zé)任對(duì)于承認(rèn)的故障出爾反爾拖延退貨期限!);b、企業(yè)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)后告知人為損壞非保的(案例:天語(yǔ)手機(jī)cpu壞了非得說(shuō)是進(jìn)液大家看看售后的陰謀);c、手機(jī)送修檢測(cè)很長(zhǎng)時(shí)間才聯(lián)系用戶告知非保(案例:酷派7360不讀卡,廠家修了1個(gè)月說(shuō)我手機(jī)摔過(guò)的,不保修)。
6、其他突出問題。
關(guān)于售后網(wǎng)點(diǎn)私換配件/以次充好問題,這似乎已經(jīng)成了手機(jī)維修行業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則,09年315ts共接到涉及該問題的投訴72宗,涉及眾多品牌售后網(wǎng)點(diǎn),投訴跟08年相比有了較大提高。此類現(xiàn)象以諾基亞用戶投訴最多,占該問題投訴量的48.61%。
客服部維修、是否有貓膩?),也有廠家對(duì)此的解釋是“失誤”(案例:山東聊城諾基亞客服檢測(cè)手機(jī)時(shí)候偷換手機(jī)零部件,致n72變n70移動(dòng)定制手機(jī)。)。
另外維修費(fèi)用過(guò)高/不合理的問題一樣值得關(guān)注,09年度該問題投訴量280宗,其中以諾基亞用戶投訴最為突出,占該問題量的38.21%。
眾所周知,過(guò)保和非保的機(jī)器維修是需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用的,但是廠家指定的.售后維修網(wǎng)點(diǎn)的維修費(fèi)用大大高出非指定維修點(diǎn)的收費(fèi)已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,而為了讓用戶多掏錢,肆意“夸大”和“制造”故障的也是屢見不鮮(案例:諾基亞售后維修胡亂編造理由多收錢)。
09年度315ts共接到涉及山寨機(jī)和水貨手機(jī)的投訴450宗,由于很多投訴人都是在知情的情況下去購(gòu)買高仿機(jī)或者水貨,而且多為選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買,由于山寨產(chǎn)品本身的質(zhì)量和售后就缺乏保障,導(dǎo)致這部分投訴處理情況不太理想,而所有的山寨高防產(chǎn)品均內(nèi)置sp收費(fèi)軟件,用戶在點(diǎn)擊菜單甚至毫不知情無(wú)二次確認(rèn)的情況下被扣費(fèi),扣費(fèi)金額少則十幾元,多則幾百元(案例:金鵬集團(tuán)在手機(jī)里安裝惡意軟件),出現(xiàn)扣費(fèi)情況后,多數(shù)電信營(yíng)運(yùn)商都會(huì)以用戶自己點(diǎn)播為由拒絕退還被扣費(fèi)用和屏蔽相關(guān)sp業(yè)務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
五、投訴人構(gòu)成分析。
投訴人來(lái)自廣東、北京、江蘇、山東、上海。
從投訴人的學(xué)歷情況分析,獲得大專文憑以上(大專,本科,碩士,博士以及博士后)的用戶約5934人,占了總投訴人的68.82%。從總體情況來(lái)看,手機(jī)消費(fèi)群體文化水平較高,與之相應(yīng)的是維權(quán)意識(shí)也較強(qiáng),懂得通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。
六、投訴處理時(shí)效分析。
日內(nèi)得到協(xié)調(diào)處理。
七、投訴處理結(jié)果分析。
17.86%的投訴被企業(yè)認(rèn)為不在三包范圍。
在今年協(xié)調(diào)完成的投訴中,共有1776位投訴人參與了滿意度投票,275位投訴人非常滿意處理結(jié)果,407位投訴人基本滿意處理結(jié)果,1094位投訴人不滿意處理結(jié)果,由此可見手機(jī)行業(yè)投訴處理用戶滿意度還有待提高。
八、投訴處理較好較差企業(yè)。
根據(jù)企業(yè)對(duì)用戶投訴的重視程度、處理效率、用戶滿意度等綜合情況,09年度手機(jī)行業(yè)投訴處理較好的企業(yè)有:金立、諾基亞等,處理較好的專業(yè)賣場(chǎng)有:蘇寧、國(guó)美、中域電訊、訊捷等。
處理較差的企業(yè)有:酷派、夏新、cect、ut斯達(dá)康、紫光海泰、知己訊聯(lián)等,處理較差賣場(chǎng)有:協(xié)亨、星球通等。
九、行業(yè)投訴量排名前十品牌。
注:投訴量的高底跟品牌市場(chǎng)占有率有一定關(guān)系,該數(shù)據(jù)來(lái)源315ts,僅供參考,另外據(jù)金鵬售后回復(fù),涉及金鵬品牌的投訴部分為假冒產(chǎn)品。
09年度,手機(jī)行業(yè)涉及賣場(chǎng)的投訴迅速增長(zhǎng),較08年相比將近翻了一番,涉及賣場(chǎng)關(guān)鍵詞近200個(gè)。
十、行業(yè)投訴指數(shù)排名前十品牌。
為了更科學(xué)具體的體現(xiàn)出投訴率和市場(chǎng)占有率的關(guān)系,今年我們首次推出投訴率指數(shù)的排名,投訴率指數(shù)主要是根據(jù)企業(yè)的銷售量和投訴量的比值加權(quán)平均算出來(lái)的一個(gè)數(shù)據(jù)。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可見,夏新的投訴指數(shù)最高,遙遙領(lǐng)先于其他品牌,幾乎是第二名的兩倍,這需要引起夏新相關(guān)部門的重視和注意,改善售后服務(wù),以更好的降低投訴指數(shù)。
十一、維權(quán)建議。
1、至少認(rèn)真的讀兩遍手機(jī)三包規(guī)定。
2、購(gòu)機(jī)前多了解欲購(gòu)買的手機(jī)型號(hào)報(bào)價(jià)、性能。
3、購(gòu)買時(shí)選擇大型專業(yè)賣場(chǎng)并索要正規(guī)發(fā)票和保修卡,同時(shí)仔細(xì)檢查外觀及檢測(cè)功能,建議特別留意屏幕是否有壞點(diǎn)。
4、出現(xiàn)質(zhì)量問題最好找正規(guī)的廠家售后網(wǎng)點(diǎn)維修。
5、送修一定要索要維修工單,根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定,在保修期內(nèi)經(jīng)過(guò)兩次有效維修仍不能正常使用的可以要求更換新機(jī),而維修工單將是最有效的維修憑證。
6、不要購(gòu)買山寨機(jī)或水貨,因?yàn)槭酆鬀]保障。如果你的手機(jī)被無(wú)故扣費(fèi),可直接找電信營(yíng)運(yùn)商要求退還被扣費(fèi)用,在致電要求退費(fèi)之前建議熟讀《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法》。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇九
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,2007統(tǒng)計(jì)年度(2006、10—2007、9)實(shí)際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報(bào)表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人、3人。
在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對(duì)較好,人口計(jì)生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達(dá)12.85%,除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說(shuō)明這兩鎮(zhèn)對(duì)政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計(jì)年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報(bào)出生人口45人,漏報(bào)率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)率長(zhǎng)年在10%以上,甚至高達(dá)20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報(bào)12人,政策外二孩44人,瞞漏報(bào)高達(dá)21人,多孩8人,瞞漏報(bào)1人。瞞、漏報(bào)現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級(jí))工作作風(fēng)不實(shí),因人口流出等原因,對(duì)出生信息掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報(bào)而有意瞞報(bào)。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無(wú)論是從當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說(shuō)明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的淮河以北地區(qū)更是有過(guò)之而無(wú)不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說(shuō)法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說(shuō)明村、鄉(xiāng)兩級(jí)管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國(guó)策意識(shí)教育,強(qiáng)化對(duì)人口計(jì)生工作重要性的認(rèn)識(shí),督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計(jì)劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對(duì)廣大育齡群眾的'計(jì)生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級(jí)干部上門開展針對(duì)性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對(duì)性上門宣傳、提醒,在適齡青年家長(zhǎng)的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會(huì)變成事實(shí)。
3、堅(jiān)持依法行政,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度?!栋不帐∪丝谂c計(jì)劃生育條例》對(duì)違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對(duì)超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動(dòng)搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢(shì)頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭(zhēng)取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案,將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅(jiān)實(shí)步伐。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十
根據(jù)西寧市20xx年度人才資源統(tǒng)計(jì)及行政事業(yè)單位人員、工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料顯示,20xx年西寧市人才資源快速增加,行政事業(yè)單位人員基本穩(wěn)定,工資制度改革后收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。具體情況分析如下:
一是人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng)。20xx年末,西寧市國(guó)有事業(yè)單位人才總量達(dá)到27558人,比上年末凈增加1091人,增長(zhǎng)4%。其中管理人才2897人,專業(yè)技術(shù)人才25271人。企業(yè)人才總量達(dá)到1518人,比上年末凈增加287人,其中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才833人,專業(yè)技術(shù)人才1039人(其中354人在管理崗位工作)。人才隊(duì)伍的快速增加,得力于人才政策的落實(shí)到位,以及各級(jí)黨委和政府對(duì)人才隊(duì)伍的重視和保護(hù)措施得力。二是人才隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。從專業(yè)技術(shù)人員的文化層次結(jié)構(gòu)來(lái)看,本科文化程度的8818人,占30.3%。研究生以上文化程度129人,占0.44%。比往年均有所提升。三是人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)漸趨合理。西寧市現(xiàn)有的各類專業(yè)技術(shù)人才中高級(jí)職稱2130人、中級(jí)12324人。高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才在各行業(yè)的分布狀況,已由“點(diǎn)”狀分布擴(kuò)展并形成了“塊”狀分布的格局,初級(jí)人才偏多、中級(jí)人才偏少、高級(jí)人才缺乏的被動(dòng)局面得到改觀。行政單位5588名干部中,35歲及以下的占26、4%,36歲至45歲的占47.8%,55歲及以上的占2.6%,老中青梯次配備漸趨合理,干部隊(duì)伍年輕化趨勢(shì)日益明顯。
20xx年西寧市行政事業(yè)單位總數(shù)達(dá)1117個(gè),年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)41114人,比上年末增加923人。其中,行政機(jī)關(guān)單位345個(gè),年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)8377人,比上年減少112人。西寧市事業(yè)單位772個(gè),年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)32737人,比上年末增加1035人(主要是彌補(bǔ)長(zhǎng)期以來(lái)師資力量不足,也是西寧市優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)的重要體現(xiàn))。機(jī)關(guān)單位年末總?cè)藬?shù)有所減少,在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)分布中主要表現(xiàn)在市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幅度大,縣級(jí)基本持平。
20xx年,西寧市市級(jí)行政機(jī)關(guān)單位有65家,年末職工總?cè)藬?shù)2559人,比上年減少93人;縣級(jí)行政機(jī)關(guān)單位有246家,職工總?cè)藬?shù)4817人,比上年末減少1人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位有50家,職工總?cè)藬?shù)有1001人,比上年末減少18人。行政機(jī)關(guān)人員隊(duì)伍穩(wěn)中呈下降趨勢(shì),特別是市級(jí)機(jī)關(guān)人員減少幅度較大,是當(dāng)前西寧市政府機(jī)構(gòu)改革、精減機(jī)構(gòu)、減人增效的體現(xiàn)。
近年來(lái),西寧市隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度的加快,經(jīng)濟(jì)效益的提高,增加了稅源,地方財(cái)政收入有較大的增長(zhǎng)。xx年,西寧市在認(rèn)真落實(shí)公務(wù)員的工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革措施的同時(shí),普遍提高了企業(yè)離退休人員的退休金、撫恤對(duì)象撫恤標(biāo)準(zhǔn)、低收入群體的收入水平等一系列措施。職工的工薪報(bào)酬有了較大幅度的增長(zhǎng)。
20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職工年均工資達(dá)22853元,比上年增加了4040元,平均每月增加336元,增長(zhǎng)21、4%。其中,行政機(jī)關(guān)人員年均工資24853元,比上年增加6040元,增長(zhǎng)32.1%;事業(yè)單位人員年均工資23457元,比上年增加4768元,增長(zhǎng)25.5%。
在行政機(jī)關(guān)人員工資中,市級(jí)機(jī)關(guān)人員年工資達(dá)27278元,比上年增長(zhǎng)31.7%,縣級(jí)機(jī)關(guān)人員年工資24317元,比上年增長(zhǎng)28.3%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人員年均工資21604元,比上年增長(zhǎng)25.2%。
在事業(yè)單位人員工資中,市級(jí)事業(yè)單位人均工資23551元,增長(zhǎng)14.7%;縣級(jí)事業(yè)單位人均工資23600元,增長(zhǎng)27.1%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人均工資22901元,增長(zhǎng)37.8%,位居首位。
20xx年西寧市人才總量有較快的增加,行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位人員隊(duì)伍基本穩(wěn)定,職工薪酬收入穩(wěn)步提高。但是仍存在著一些問題不容忽視,主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位非正式職工仍然偏多。
從這次年報(bào)中可以看出,20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位非正式職工總?cè)藬?shù)達(dá)524人,占全部人數(shù)的1、3%。比上年同期還增加386人。其中機(jī)關(guān)單位非正式職工有118人,占機(jī)關(guān)單位全部職工總數(shù)的1、4%,比上年增加76人。主要表現(xiàn)在區(qū)縣機(jī)關(guān)擁有非正式職工非常突出,總數(shù)達(dá)到8人,占西寧市機(jī)關(guān)非正式職工的68.6%;事業(yè)單位非正式職工20xx年達(dá)到406人,占事業(yè)單位全部職工總數(shù)的1.2%,比上年增加310人。非正式職工在單位的大量存在,說(shuō)明單位機(jī)構(gòu)改革中仍然存在著不完全徹底的現(xiàn)象,后遺癥嚴(yán)重,特別是區(qū)縣機(jī)構(gòu)的人事制度改革任重道遠(yuǎn)。
2、公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、工資偏低。
從西寧市行政機(jī)關(guān)單位工作人員工齡統(tǒng)計(jì)表反映情況看,行政機(jī)關(guān)工作人員呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn):
一是年齡偏大,35歲以下的人員占比重不足27%。由于公務(wù)員制度管理的規(guī)范化和程序化,公務(wù)員隊(duì)伍實(shí)行逢進(jìn)必考的制度,加之行政機(jī)關(guān)由于有編制的控制,年青人進(jìn)機(jī)關(guān)的難度越來(lái)越大。多數(shù)機(jī)關(guān)由于沒有空編,長(zhǎng)期無(wú)法招收年青人,少數(shù)機(jī)關(guān)進(jìn)人也只是每年招1至2個(gè),無(wú)法改變隊(duì)伍的老齡化趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),西寧市當(dāng)前公務(wù)員年齡眾數(shù)處在41--45歲年齡組中,年齡中位數(shù)處在42歲左右。
二是工齡偏長(zhǎng),工作年限在15年以下的人數(shù)只占26%,工齡年滿30年以上的仍有22%。目前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍中工齡眾數(shù)處在21-25年之間,工齡中位數(shù)在22年左右。
三是工資偏低,機(jī)關(guān)人員實(shí)發(fā)工資達(dá)不到統(tǒng)計(jì)年報(bào)人均水平。從年報(bào)中反映的人均工資,是各單位按檔案工資標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)的,多數(shù)單位實(shí)發(fā)工資達(dá)不到檔案工資標(biāo)準(zhǔn),許多政策加資的項(xiàng)目不能兌現(xiàn)。所以工資增幅相應(yīng)較低,與全國(guó)平均水平還有差距。
3、人才總量還不足,特別是公有經(jīng)濟(jì)企業(yè)人才更顯緊張。
西寧市即將建成復(fù)合肥、多晶硅高新技術(shù)企業(yè)急需一批領(lǐng)軍的技術(shù)人才,但從人才資源基本情況統(tǒng)計(jì)表來(lái)看,博士學(xué)位以上人才為0,特殊專業(yè)技術(shù)人員也基本為0,這從一個(gè)側(cè)面也反映了西寧的人才隊(duì)伍中缺少這些優(yōu)秀人才。同時(shí),部分專業(yè)類別人才奇缺,如翻譯人員、科學(xué)研究人員等人才奇缺。
針對(duì)西寧市人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行政事業(yè)單位人員和工資變化出現(xiàn)的情況,進(jìn)一步更好地貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》和事業(yè)單位人事制度改革,保證西寧市的人事工作健康快速的發(fā)展,現(xiàn)提幾點(diǎn)建議供參考:
1、加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度,為西寧社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)動(dòng)力源。
人才是最寶貴的資源,是人類社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源。誰(shuí)擁有了人才,誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)力,誰(shuí)就擁有了發(fā)展。所以西寧的發(fā)展靠人才,人才資源靠開發(fā),人才隊(duì)伍靠建設(shè)。為此,建設(shè)西寧人才隊(duì)伍,必須要做到三個(gè)結(jié)合。一是培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合,既要快速培養(yǎng)本地人才,又要大量吸收和引進(jìn)外地人才,這樣才能快速地?cái)U(kuò)大和壯大人才隊(duì)伍;二是培養(yǎng)高層次人才和滿足各類專門人才需求相結(jié)合,盡量做到人盡其才,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的聰明才智;三是做到用事業(yè)吸引和待遇留住相結(jié)合,重點(diǎn)解決西寧人才能用不能留的局面,既用激勵(lì)機(jī)制,又用競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)激活人才合理流動(dòng),做到良性循環(huán)。
2、加快公務(wù)員制度改革力度,充實(shí)和完善公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
針對(duì)當(dāng)前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、學(xué)歷偏低的現(xiàn)狀,要從根本上改善和充實(shí),做到精干高效的、符合新時(shí)代發(fā)展要求的公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),必須從現(xiàn)在做起,加快公務(wù)員制度改革的力度,制定相應(yīng)的政策措施,如制定符合身體欠佳和不太適應(yīng)工作需要的中老年人退休的政策措施,騰出相應(yīng)編制,用來(lái)引進(jìn)大學(xué)生進(jìn)機(jī)關(guān),改善年齡結(jié)構(gòu),防止在機(jī)關(guān)出現(xiàn)年齡斷層現(xiàn)象發(fā)生。
3、加大公務(wù)員的工資改革進(jìn)程,逐步縮小地區(qū)差距。
目前西寧市機(jī)關(guān)公務(wù)員的工資主要存在基數(shù)低、與外地差距大、不能體現(xiàn)績(jī)效掛鉤、存在吃大鍋飯的現(xiàn)象。要從根本上改變這一現(xiàn)狀,一方面公務(wù)員的工資的上漲要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相統(tǒng)一,不能滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。另一方面在制定標(biāo)準(zhǔn)工資的同時(shí)要積極實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性,打破多干不多得的“大鍋飯”現(xiàn)象。三是要積極向外地市學(xué)習(xí)取金,吸取各地工資政策的好辦法,盡量保證在一定范圍內(nèi)同類公務(wù)員的工資的基本平衡。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十一
摘要:績(jī)效核算對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),是一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念。文章結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,探討醫(yī)院傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式的不足及新時(shí)期下運(yùn)用績(jī)效管理實(shí)施成本核算的重要作用、實(shí)施要求及具體的操作辦法。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)核算成本核算醫(yī)院績(jī)效。
新世紀(jì)以來(lái),醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革不斷完善,醫(yī)院績(jī)效的評(píng)定開始顯得愈發(fā)重要,醫(yī)院的整合管理也開始面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為優(yōu)化醫(yī)院衛(wèi)生資源配置,合理分配使用衛(wèi)生資源,提高醫(yī)療保健的水平,醫(yī)院急需一套科學(xué)有效的管理機(jī)制。新時(shí)期下,通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施醫(yī)院成本核算可提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與水平,增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)醫(yī)院管理規(guī)范性起到積極的作用。
一、明確相關(guān)部門職責(zé),建立績(jī)效考核體系。
1.績(jī)效成本管理部門職責(zé)。醫(yī)院的成本核算部門是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要部門,涉及到醫(yī)院其他部門每個(gè)職工的切身利益,醫(yī)院只有建立成本核算組織及各職能部門,才能保證醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的順利進(jìn)行。從組織管理的架構(gòu)上來(lái)說(shuō),各級(jí)職能部門對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)成本支出負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但目前各部門更多的卻關(guān)注臨床業(yè)務(wù)管理,而忽視了醫(yī)院成本管理的責(zé)任,而且,在對(duì)各部門進(jìn)行職責(zé)劃分時(shí),一定要重視單部門管理劃分原則,盡量避免多部門管理下部門相互推卸責(zé)任的情況。確定劃分好各部門職責(zé)后,就要最終落實(shí)成本消耗部門與成本計(jì)劃執(zhí)行部門的責(zé)任。在政府的財(cái)政投入不足的情況下,醫(yī)療需求與經(jīng)濟(jì)效益總是不可協(xié)調(diào)的矛盾。因此,在這種困境下,各科室不能只為滿足醫(yī)療需求,不顧醫(yī)院成本及效率與效益。醫(yī)院成本核算工作應(yīng)形成從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從行政后勤到臨床醫(yī)技部門,全院各相關(guān)部門相互配合的成本核算系統(tǒng)。
2.建立績(jī)效考核體系。責(zé)任最終落實(shí)的保障是績(jī)效考核,沒有完善的考核制度,一切責(zé)任只是空談。績(jī)效考核的內(nèi)容可分為三類。
(1)對(duì)職能管理部門的考核。管理績(jī)效的體現(xiàn),可以分為定量與定性兩方面。在定量考核上,對(duì)各部門管轄的支出制定明確的量化指標(biāo),評(píng)價(jià)各部門成本管理是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);定性考核中,可以通過(guò)專家委員會(huì)評(píng)價(jià)相關(guān)管理部門的成本管理方案、管理落實(shí)情況,也可通過(guò)問卷形式,動(dòng)員全體職工都參與對(duì)部門管理業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
(2)對(duì)成本消耗部門的考核。根據(jù)成本消耗的特性,劃分收益性成本消耗與非收益性成本消耗。對(duì)收益性成本消耗,實(shí)施績(jī)效追蹤考核制度??己私Y(jié)果與各部門的年度評(píng)價(jià)、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等相關(guān),調(diào)動(dòng)各部門積極性。對(duì)非收益性成本消耗的部門,通過(guò)專家委員會(huì)對(duì)消耗是否高于正常消耗進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果與各部門的年度考核、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等掛鉤,促使各部門重視成本效率。
(3)對(duì)執(zhí)行部門的考核。執(zhí)行部門涉及的成本面廣,成本構(gòu)成復(fù)雜,因此對(duì)其考核主要是制定總體考核指標(biāo)。對(duì)于臨床業(yè)務(wù)科室,可以綜合評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)效益、成本控制水平。對(duì)于行政后勤科室,可以分析其費(fèi)用水平,評(píng)價(jià)其合理性,并且可以通過(guò)逐步建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格機(jī)制,獨(dú)立考核后勤輔助部門、管理部門運(yùn)行成本的合理性。此外,對(duì)于醫(yī)院不同時(shí)期的成本管理重點(diǎn),可以設(shè)定單項(xiàng)成本考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
二、制定績(jī)效成本核算的具體方法。
1.確立成本核算對(duì)象,成本核算的對(duì)象指具有一定的權(quán)限,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的醫(yī)院內(nèi)部單位,醫(yī)院的每個(gè)科室都應(yīng)是成本核算的對(duì)象。但往往在實(shí)際工作中,可對(duì)一些較大科室進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。
2.對(duì)成本進(jìn)行統(tǒng)一歸集、計(jì)算、分配。首先,房屋、建筑物的折舊費(fèi)。根據(jù)房屋、建筑物的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限估算總折舊費(fèi),再按各部門使用面積分?jǐn)傆?jì)入各科室成本。由于賬務(wù)上不能反映固定資產(chǎn)的凈值,所以固定資產(chǎn)的價(jià)值可根據(jù)賬面原價(jià)或重估價(jià)值來(lái)計(jì)算;其次,工資、福利費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、科研費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用,以在財(cái)務(wù)部門領(lǐng)用或報(bào)銷的金額據(jù)實(shí)計(jì)入各科室成本。最后,醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)可根據(jù)設(shè)備的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限計(jì)算每月的折舊費(fèi)計(jì)入各科室成本。計(jì)算時(shí)應(yīng)針對(duì)設(shè)備的不同特點(diǎn)而采用不同的折舊方法,對(duì)于一些科技含量高、更新快的設(shè)備可采用加速折舊法;對(duì)于一些使用頻率不均、使用時(shí)損耗大的設(shè)備可采用工作量法。其次,醫(yī)院廣告費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)偟礁鞑块T,并計(jì)入各部門消耗情況統(tǒng)計(jì)中。
三、確保績(jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。
1.確保績(jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本核算要面對(duì)大量的原始數(shù)據(jù),近千項(xiàng)的測(cè)算指標(biāo)和復(fù)雜的.評(píng)價(jià)模型,為此必須編制科室成本核算及績(jī)效考核管理程序。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分利用網(wǎng)上在線數(shù)據(jù),使測(cè)算作業(yè)方便、快速,使考核的指標(biāo)結(jié)果準(zhǔn)確、及時(shí)。它的應(yīng)用可以提高辦公效率,減輕工作壓力和節(jié)省人力。為此程序設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)。第一,對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源一是通過(guò)數(shù)據(jù)接口采集業(yè)務(wù)科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),二是設(shè)有匯總數(shù)據(jù)的直接輸入。第二,對(duì)指標(biāo)體系、計(jì)算方法、被核算對(duì)象(科室)和評(píng)價(jià)模型有靈活的系統(tǒng)設(shè)定。第三,用形成的結(jié)果數(shù)據(jù)完成對(duì)科室的管理操作。第四,對(duì)核算數(shù)據(jù)形成歷史積累及產(chǎn)生相應(yīng)的管理分析結(jié)果。
2.建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系最后,主要是要?jiǎng)澐重?zé)任單元。責(zé)任單元是醫(yī)院內(nèi)部按責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則劃分的相對(duì)獨(dú)立的,承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并能反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的內(nèi)部單位。責(zé)任單元可能由一個(gè)或多個(gè)建制單位組成。責(zé)任單元按控制范圍可分為兩類,即成本單元和收益單元。成本單元是指對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的內(nèi)部責(zé)任單位,即只考核所發(fā)生的成本費(fèi)用,而不考核其收入的責(zé)任單位。劃分了責(zé)任單元后,還必須建立起醫(yī)院、部門或科室、員工的信息溝通渠道,信息的收集、分享、交流是成功實(shí)施績(jī)效管理的重要保證,包括調(diào)整計(jì)劃、提供幫助、及時(shí)激勵(lì)、上情下達(dá)和下情上達(dá),在反饋、溝通過(guò)程中達(dá)到了績(jī)效監(jiān)督的目的。醫(yī)院根據(jù)反饋的結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整后,再將績(jī)效核算的結(jié)果即績(jī)效工資分配至部門,部門根據(jù)對(duì)員工的個(gè)人考核結(jié)果再發(fā)放至個(gè)人。其體現(xiàn)這一部分工資與員工個(gè)人的業(yè)績(jī)、部門業(yè)績(jī)以及醫(yī)院業(yè)績(jī)相結(jié)合,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了薪酬分配的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)作用。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十二
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下:
一、基本情況。
2013年上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電共177件,其中來(lái)信6件、來(lái)訪136件、來(lái)電41件?;橐黾彝ヮ?3件,其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件,家庭暴力為30件、遺棄1件,涉外婚姻問題1件,其他婚姻家庭權(quán)益3件;勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益類10件,其中性別歧視辭退1件、勞動(dòng)糾紛為2件、要求提供社會(huì)保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件;人身權(quán)益類5件,交通事故3件;財(cái)產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件;文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件;其他類17件,其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計(jì)劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析。
1.上訪177人中,女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者,均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個(gè)信訪人中,26-45歲年齡段有65人,占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾,她們正處于人生的旺盛時(shí)期,對(duì)婚姻質(zhì)量的要求較高,而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時(shí)期。同時(shí),隨著社會(huì)進(jìn)步,她們的自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),面對(duì)問題時(shí)能夠主動(dòng)尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識(shí)強(qiáng)。177個(gè)信訪人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人,占40.1%。隨著黨和政府對(duì)婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會(huì)各界對(duì)婦女地位的認(rèn)可,婦女維權(quán)意識(shí)在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個(gè)信訪人中,農(nóng)民31人,家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因,過(guò)分依賴丈夫和他人,在家庭生活和社會(huì)生活常常中處于被動(dòng)地位,合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析。
(一)主要問題:婚姻家庭權(quán)益從來(lái)信來(lái)訪的情況看,我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下,2013共接待婚姻家庭類案件73件,占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在,女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財(cái)產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位,女性對(duì)其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚,因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中,男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
(二)重點(diǎn)問題:勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益共10件,占總數(shù)的5.65%,雖然比例不是很高,但社會(huì)影響很大。二七二廠職工集體訪,她們?cè)衅笧槠髽I(yè)臨時(shí)用工,也曾與二七二廠正式職工一樣,為國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神,這部分人屬于臨時(shí)工,只能以靈活就業(yè)身份參保,但參保門檻費(fèi)用過(guò)高,她們無(wú)力承擔(dān)。為此,她們?cè)啻芜M(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況,要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
(三)熱點(diǎn)問題:財(cái)產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響,外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利,從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制,說(shuō)明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等,以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施。
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作,把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計(jì)劃,作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任;二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度,成立了來(lái)信來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度,從制度層面上保障了信訪工作的順利開展;三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對(duì)婦女群眾的來(lái)信來(lái)訪來(lái)電,誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé),按照登記、記錄、辦理、反饋的程序,加強(qiáng)信訪登記制度,做好群眾的來(lái)信來(lái)訪工作,為婦女群眾排憂解難,讓婦女群眾的問題得到解決,疑問得到解答,心理得到疏導(dǎo);四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計(jì)生、勞動(dòng)等部門的聯(lián)系和溝通,互通信息,協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息溝通。
五、建議和對(duì)策。
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢(shì),但婚姻家庭類、勞動(dòng)權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳,改善維權(quán)環(huán)境。各級(jí)婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常。
規(guī)性宣傳相結(jié)合,打造普法宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,為婦聯(lián)信訪工作營(yíng)造良好環(huán)境。一是要通過(guò)各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來(lái)訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害,但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的,而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說(shuō)給自己多少財(cái)產(chǎn),廣大婦女的法律意識(shí)和法律水平亟待提高。通過(guò)普法宣傳,提高廣大婦女的法律素質(zhì),使廣大婦女學(xué)法、知法,用法,依法保護(hù)自己合法權(quán)益,使全社會(huì)形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn):雖然婦女的'法律意識(shí)有所覺醒,但她們?nèi)匀粚?duì)涉及自己利益的相關(guān)法律知之甚少,各級(jí)婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定,合理合法地表達(dá)訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與,構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過(guò)法制宣傳和道德思想教育,倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制;()二是各級(jí)婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果,促使政府出臺(tái)切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展,改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會(huì)問題,婦女問題存在于社會(huì)的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施,基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會(huì)化維權(quán)大格局,共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,從源頭上根本解決婦女問題。
3.動(dòng)員整合資源,強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童,因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo),有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán);在對(duì)家庭暴力受害婦女的保護(hù)上,積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對(duì)患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助,切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán),要在全社會(huì)形成合力,不斷完善社會(huì)救助體系,切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助,強(qiáng)化維權(quán)手段,通過(guò)婦聯(lián)信訪窗口,發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件,及時(shí)為她們提供法律援助,使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十三
蓋丙蘭(河南大學(xué)體育學(xué)院,河南開封475001)。
摘要:轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長(zhǎng)期的任務(wù)。采用計(jì)量統(tǒng)計(jì)的方法,對(duì)1990年以來(lái)截至9月底前的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn),從年度、文獻(xiàn)來(lái)源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
關(guān)鍵詞:檔案行政管理;檔案行政管理職能;統(tǒng)計(jì)。
轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長(zhǎng)期的任務(wù)。本文采用計(jì)量統(tǒng)計(jì)的方法,對(duì)1990年以來(lái)截至209月底,知網(wǎng)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)中,以“全文”為檢索項(xiàng),以“轉(zhuǎn)變”+“檔案行政管理職能”為檢索詞,檢索到的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn),從年度、文獻(xiàn)來(lái)源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
一、文獻(xiàn)年度分布情況。
從年度頒布情況看,238篇文獻(xiàn)分布在25個(gè)年份中,其中1991年沒有文獻(xiàn)發(fā)表,按25年計(jì),平均每年發(fā)表文獻(xiàn)9.5篇。最高年發(fā)表文獻(xiàn)量為20篇,中位數(shù)為10篇,中位數(shù)與年平均數(shù)基本相等,表明整體年發(fā)文量比較平穩(wěn),沒有特別大的起伏。下表是1988—年9月底,各年度發(fā)表文獻(xiàn)的數(shù)量及占全部文獻(xiàn)量的比重。
圖1是1988—2012年轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能相關(guān)文獻(xiàn)趨勢(shì)圖。從圖中可見,1991年前整個(gè)研究處于起步階段,文獻(xiàn)數(shù)量很少,四年間共發(fā)表文獻(xiàn)5篇,年均1.25篇。1992—1995年研究進(jìn)入相對(duì)活躍的時(shí)期,文獻(xiàn)數(shù)量不斷增加,到1995年達(dá)到了第一個(gè)高峰,隨后文獻(xiàn)數(shù)量開始減少,到降至相對(duì)低點(diǎn)。這一個(gè)周期前后7年,共發(fā)表文獻(xiàn)62篇,年均近9篇。這個(gè)時(shí)間正好處于檔案行政管理機(jī)構(gòu)實(shí)行“局館合一”的改革時(shí)期,對(duì)檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變的關(guān)注度增加有明顯的影響。—間研究略有起伏,總體平穩(wěn),4年間發(fā)表文獻(xiàn)38篇,年均9.5篇,略高于前一階段?!?年間,文獻(xiàn)數(shù)量逞穩(wěn)步增長(zhǎng)之勢(shì),共發(fā)表文獻(xiàn)59篇,年均12篇。這個(gè)時(shí)期正好處在國(guó)家強(qiáng)調(diào)國(guó)家行政管理機(jī)構(gòu)依法行政的大環(huán)境下。在這種大環(huán)境下,檔案界關(guān)注行政管理職能轉(zhuǎn)變也是一種必然。后,研究的活躍度進(jìn)一步顯現(xiàn),文獻(xiàn)的數(shù)量起伏增加,5年間共發(fā)表文獻(xiàn)74篇,年均接近了15篇,并達(dá)到年發(fā)表文獻(xiàn)的最高值20篇。從1988年至2012年的整體情況上看,有關(guān)研究文獻(xiàn)的數(shù)量基本上呈緩慢上升的態(tài)勢(shì),且有非常好的持續(xù)性。
二、文獻(xiàn)期刊分布情況。
蘭臺(tái)世界26篇,浙江檔案18篇,檔案管理17篇,中國(guó)檔案、檔案與建設(shè)各14篇,四川檔案11篇,山東檔案10篇,檔案學(xué)研究、云南檔案、黑龍江檔案、湖北檔案各9篇,北京檔案、蘭臺(tái)內(nèi)外各7篇,檔案時(shí)空、山西檔案、檔案學(xué)通訊各5篇,上海檔案、陜西檔案各4篇,城建檔案、檔案中3篇,鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)、貴州檔案、四川大學(xué)學(xué)報(bào)、吉林大學(xué)學(xué)報(bào)、南昌大學(xué)學(xué)報(bào)、檔案天地、黑龍江科技信息、機(jī)電兵船檔案、黑龍江史志、安徽大學(xué)學(xué)報(bào)各兩篇。在這30種期刊中檔案學(xué)期刊23種,占全部期刊數(shù)的33.8%,發(fā)表文獻(xiàn)195篇,占全部文獻(xiàn)數(shù)的81.9%;非檔案學(xué)期刊7種,發(fā)表文獻(xiàn)14篇。在23種檔案學(xué)期刊中,檔案學(xué)核心期刊13種,占全部期刊的22%,檔案學(xué)期刊的56.5%;發(fā)表文獻(xiàn)142篇,占全部文獻(xiàn)數(shù)的59.7%,占全部檔案學(xué)期刊發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)的85.5%。其他華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)、開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)、辦公室業(yè)務(wù)、辦公自動(dòng)化、新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)等29種期刊(占全部文獻(xiàn)數(shù)量的55.9%)各發(fā)表1篇,共占全部文獻(xiàn)數(shù)的17.4%。
由此,我們可以得出檔案學(xué)期刊,特別是檔案學(xué)核心期刊對(duì)這些問題的關(guān)注度,特別是持續(xù)關(guān)注度要明顯高于其他期刊。除了檔案學(xué)期刊以外,對(duì)這問題關(guān)注度相對(duì)較高的是大專院校的學(xué)報(bào)。
三、文獻(xiàn)學(xué)科類別分布情況。
從文獻(xiàn)涉及的學(xué)科類別來(lái)看,整個(gè)研究共涉及檔案及博物館、行政法及地方法制、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育、行政學(xué)及國(guó)家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國(guó)共產(chǎn)黨、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館共9個(gè)不同的學(xué)科。由于文獻(xiàn)學(xué)科劃分時(shí)存在在交叉,9個(gè)學(xué)科文獻(xiàn)數(shù)量之和超過(guò)了實(shí)際文獻(xiàn)的數(shù)量。在9個(gè)學(xué)科中比例最高的是檔案及博物館學(xué),以214篇占到全部文獻(xiàn)量的89.9%;其次是行政法及地方法制學(xué),以21篇占8.8%居第二位;其后是企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育,分別以8篇、6篇、4篇,分別占3.4%、2.5%、1.6%;行政學(xué)及國(guó)家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國(guó)共產(chǎn)黨、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館各只有1篇文獻(xiàn),各只占0.4%。
四、文獻(xiàn)研究層次分布情況。
從研究的層次來(lái)看,整個(gè)研究偏重于社會(huì)科學(xué)類,在涉及的5個(gè)研究層次中,社會(huì)科學(xué)4個(gè),發(fā)表文獻(xiàn)234篇,占到了全部文獻(xiàn)數(shù)量的98.4%;而自然科學(xué)只有1個(gè),發(fā)表文獻(xiàn)4篇,僅占全部文獻(xiàn)數(shù)量的1.6%。在社會(huì)科學(xué)4個(gè)層次上,偏重理論性研究的基礎(chǔ)研究(134篇)較偏重實(shí)踐性研究的行業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)與政策研究(100篇),所上比重要大。因此,這問題研究主要是社會(huì)科學(xué)類的理論性研究占主導(dǎo)地位。
五、文獻(xiàn)作者分布情況。
從文獻(xiàn)作者的分布情況看,238篇文獻(xiàn)的作者超過(guò)了230人,僅第一作者就有219人,其中發(fā)表文獻(xiàn)兩篇以上的核心作者有11人,占全部第1作者的5%;發(fā)表文獻(xiàn)30篇,占全部238篇文獻(xiàn)的12.6%。他們是艾鴻舉(遼寧省檔案局)、劉東斌(河南省濮陽(yáng)市檔案局)各5篇、李仕根(四川省檔案局)、張莉(西北大學(xué))各3篇,張懷筆(山西省檔案局)、黃振原(南昌大學(xué))、劉南山(上海市檔案局)、肖文建(湘潭大學(xué))、高永青(重慶郵電學(xué)院)、吳霞(黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處)、王世金(山東省臨沂市檔案局)各兩篇。在他們當(dāng)中,檔案行政管理部門的6人,發(fā)表文獻(xiàn)19篇,是核心作者中的主力,其次是高校作者4人,發(fā)表文獻(xiàn)9篇,其他單位的作者1人,發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的有所桂萍、王杰、馬軍業(yè)、吳雁平、劉衛(wèi)星、劉玉川、王化、田智勇、肖等208人。
六、文獻(xiàn)單位分布情況。
238篇文獻(xiàn)頒布在186個(gè)單位(僅以第1作者單位計(jì))。其中發(fā)表兩篇文獻(xiàn)以上的核心單位有26個(gè),占全部單位的14%;共發(fā)表文獻(xiàn)78篇,占全部文獻(xiàn)的32.8%。其中高校14個(gè),發(fā)表文獻(xiàn)41篇;檔案行政管理機(jī)關(guān)11個(gè),發(fā)表文獻(xiàn)35篇;其他單位1個(gè),發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。在核心作者單位中高校比例明顯高于檔案行政管理部門與其他單位,這與研究層次偏重理論性相符。具體情況是:遼寧省檔案局8篇,安徽大學(xué)7篇,河南省濮陽(yáng)市檔案局5篇,浙江省檔案局、四川大學(xué)、鄭州大學(xué)各4篇,上海大學(xué)、四川省檔案局、南昌大學(xué)、黑龍江大學(xué)、江蘇省蘇州市檔案局、西北大學(xué)各3篇,黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處、云南省檔案局、吉林大學(xué)、浙江省杭州市檔案局、蘇州大學(xué)、上海市檔案局、中山大學(xué)、山西省檔案局、山東省臨沂市檔案局、中國(guó)人民大學(xué)、湘潭大學(xué)、南開大學(xué)、重慶郵電學(xué)院、河南省開封市檔案局各2篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的單位有160個(gè)單位,占全部第一作者單位數(shù)86%。
七、文獻(xiàn)中文關(guān)鍵詞分布情況。
從中文關(guān)鍵詞分布情況看,在前60個(gè)關(guān)鍵詞中,使用頻率兩次以上的有28個(gè),分別是檔案管理10篇,檔案6篇,檔案行政管理5篇,檔案工作4篇,管理、文檔一體化、行政管理、對(duì)策各3篇,思路、檔案館、檔案事業(yè)、檔案管理體制、企業(yè)檔案、效率觀念、市場(chǎng)觀念、體制、信息化建設(shè)、局館合一、依法行政、意識(shí)觀念、檔案行政執(zhí)法、問題、依法治檔、大局觀念、創(chuàng)新、社區(qū)檔案工作者、執(zhí)法、開放觀念各兩篇。使用頻度只有一次的有:研究、檔案機(jī)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)、綜述、歷史邏輯、實(shí)踐成就、文化權(quán)利、檔案局、開發(fā)利用、網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)、wto、管理對(duì)象、企業(yè)檔案工作、管理范圍、社會(huì)檔案意識(shí)、職能、范圍、常見問題、基層單位、關(guān)系、保障策略、檔案信息、改革開放、職能轉(zhuǎn)化、體系、城市建設(shè)、檔案行政管理職能、體制改革、兩種職能、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、行政信息等32個(gè)。
在這前60個(gè)關(guān)鍵詞中,與檔案行政管理職能及職能轉(zhuǎn)變直接相關(guān)的詞并不多,而且僅有的檔案行政管理、管理、行政管理、檔案管理體制、職能、職能轉(zhuǎn)化檔案行政管理職能、兩種職能八個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞的作用頻率一共只有17次,可見研究的針對(duì)性與專指性還不強(qiáng),多數(shù)文章僅僅是提及或涉及檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變這個(gè)詞組,并不是或并沒有對(duì)這個(gè)問題展開專門性地、深入地、廣泛地研究與論述。研究還處于初步地淺表化的階段。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十四
20xx年年初,市文化廣播影視新聞出版局根據(jù)20xx年新聞出版統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)、20xx年度出版物發(fā)行單位年度核驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)我市新聞出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本狀況。
據(jù)統(tǒng)計(jì),至20xx年底,市新聞出版行業(yè)現(xiàn)有報(bào)紙3家、期刊4家;印刷復(fù)制企業(yè)445家;書刊零售單位148家,音像制品零售、出租單位96家,電子出版物經(jīng)營(yíng)單位30家;光盤復(fù)制企業(yè)1家。20xx年全市出版產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)約26億元,年工業(yè)總產(chǎn)值24億元,銷售收入約22億元,利潤(rùn)總額1.3億元,營(yíng)業(yè)稅金及附加0.5億元,行業(yè)增加值7億元,從業(yè)人數(shù)萬(wàn)余人。
(一)、印刷企業(yè)蓬勃發(fā)展。
我市高度重視出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展,始終把出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展放在文化產(chǎn)業(yè)的支柱地位予以重視。市委、市政府全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,重點(diǎn)扶持,科學(xué)發(fā)展,在引進(jìn)人才、建設(shè)用地、信貸支持等方面,為印刷企業(yè)發(fā)展提供了寬松環(huán)境,新聞出版部門堅(jiān)持依法審批和合理引導(dǎo)、依法管理、主動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,一批設(shè)備先進(jìn)、工藝水平高、管理科學(xué)的大、中型印刷企業(yè)脫穎而出。藍(lán)劍包裝股份有限公司在中國(guó)印刷企業(yè)排名中名列前茅,年排名第56位。年,我市印刷企業(yè)年印刷總產(chǎn)值5000萬(wàn)元以上的印刷企業(yè)有9家,全部為包裝裝潢印刷企業(yè)。近年來(lái),我市確定把發(fā)展出版產(chǎn)業(yè)的工作重點(diǎn)放在發(fā)展包裝裝潢印刷產(chǎn)業(yè)上。我們采取有力措施:
一是推動(dòng)印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。以各縣(市、區(qū))中心城市工業(yè)園區(qū)為主陣地,形成布局合理、各具特色、相對(duì)集中、功能互補(bǔ)的印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
二是鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。引導(dǎo)企業(yè)走“專、精、特、新”的發(fā)展路子,有條件、有實(shí)力的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,提升檔次,把業(yè)務(wù)擴(kuò)大到區(qū)域之外,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。
三是嚴(yán)把審批關(guān)。新設(shè)立的印刷企業(yè)嚴(yán)格按照國(guó)家新聞出版總署的《印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格條件暫行規(guī)定》,達(dá)不到規(guī)定條件的堅(jiān)決不予審批,嚴(yán)格控制低水平重復(fù)建設(shè),避免企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
四是做好發(fā)展印刷產(chǎn)業(yè)的宣傳工作。通過(guò)各種匯報(bào)和宣傳活動(dòng),讓各級(jí)黨委政府充分認(rèn)識(shí)到我市發(fā)展印刷產(chǎn)業(yè)的有利條件,以及印刷產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要地位。我市建設(shè)西部文化強(qiáng)市,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)以印刷產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的路子是行得通的。市委、市政府、市人大、市政協(xié)等主要領(lǐng)導(dǎo)都分別聽取了我市出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況匯報(bào),市人大、市政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研,這對(duì)推動(dòng)我市印刷產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展起到了積極作用。
(二)、部分重點(diǎn)印刷企業(yè)的發(fā)展情況。
1、藍(lán)劍印務(wù)有限公司。建設(shè)征地280余畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,完成投資3.8億元,車間廠房、相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施全部完工,引進(jìn)了具有國(guó)際領(lǐng)先水平的全張膠印機(jī)、六色單張膠印機(jī)、高速涂布機(jī)、自動(dòng)熱壓橫切割機(jī)。建成后將達(dá)到年產(chǎn)值8.5億元,年名列全國(guó)印刷100強(qiáng)第45位。
2、羅江金山印刷產(chǎn)業(yè)園。羅江縣金山工業(yè)開發(fā)園區(qū)亞科智能有限公司項(xiàng)目用地200余畝,完成投資3.7億元,車間廠房建設(shè)6萬(wàn)多平方米,投產(chǎn)職工人數(shù)將達(dá)到500多人,年產(chǎn)值將達(dá)到5億元的生產(chǎn)規(guī)模。
3、綿竹市綿晟包裝印務(wù)有限公司。印刷園區(qū)用地60畝,總投資11000萬(wàn)元,已完成全部建設(shè)項(xiàng)目,年產(chǎn)值將達(dá)到3個(gè)億,現(xiàn)已建成投產(chǎn)。
4、縣省中金印務(wù)有限公司??偼顿Y1300萬(wàn)元,20已完成全部建設(shè)項(xiàng)目。
5、廣漢市已有5家包裝裝潢印刷企業(yè)開工,總投資規(guī)模5.1億元,20xx年完成投資建設(shè)全部項(xiàng)目。
(三)、光盤復(fù)制企業(yè)。
20xx年在全國(guó)光盤復(fù)制質(zhì)量抽樣評(píng)比上,鎣山數(shù)碼公司取得第三名的好成績(jī)。鎣山數(shù)碼公司現(xiàn)已成為中國(guó)中西部地區(qū)最大的光盤復(fù)制生產(chǎn)加工基地,成為省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的'一支“奇葩”。
(四)出版物發(fā)行業(yè)。
我市出版物發(fā)行行業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,形成了以新華書店為主體,多種發(fā)行渠道、多種經(jīng)濟(jì)成分、多種購(gòu)銷形式并存的發(fā)行體制。目前,全市現(xiàn)有書刊零售單位148家,音像制品零售、出租單位96家,電子出版物經(jīng)營(yíng)單位30家。出版物發(fā)行業(yè)在全市國(guó)民生產(chǎn)總值中所占的比例越來(lái)越高。發(fā)行行業(yè)快速發(fā)展,市場(chǎng)占有率不斷上升,企業(yè)形象全面提升,民營(yíng)發(fā)行業(yè)的發(fā)展步伐也在加快。
二、存在的問題。
1、印刷企業(yè)相當(dāng)部分使用淘汰機(jī)器設(shè)備,全新四色以上印刷設(shè)備數(shù)量不多,且集中于少數(shù)大廠家,相當(dāng)部分企業(yè)使用的是二手、三手機(jī),低消耗、低成本、高質(zhì)量、高科技含量及其高附加值的高水平印刷生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足。印刷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為單一,低水平重復(fù)的企業(yè)比例過(guò)大,大量包裝裝潢附加值未得到合理開發(fā),設(shè)計(jì)、排版能力低,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同,印刷淡季造成設(shè)備、人員閑置,資源浪費(fèi),印刷旺季則生產(chǎn)能力不足,大的訂單不敢接,企業(yè)的分工合作、協(xié)調(diào)互助的機(jī)制存在缺陷。精品印刷和高檔彩色印刷少,沒有自己品牌,專、特、精并具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)少,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,彩色高檔印刷能力不足,多數(shù)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。綜合競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),由于印刷能力弱、印刷產(chǎn)品質(zhì)量不高,導(dǎo)致訂單量不足和客源流失,進(jìn)而也加劇了企業(yè)間相互壓價(jià),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。
2、出版物發(fā)行單位規(guī)模較小,從業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才,缺乏現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和理念;出版物發(fā)行產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)單一,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大,作為流通企業(yè)缺乏穩(wěn)定、高效、統(tǒng)一的營(yíng)銷渠道,對(duì)出版物市場(chǎng)的集納能力、輻射能力與滲透能力較差;傳統(tǒng)門店的老化突出,批發(fā)網(wǎng)絡(luò)還未穩(wěn)固,且存在內(nèi)耗式競(jìng)爭(zhēng),還沒有現(xiàn)代化的大型物流中心;管理技術(shù)水平低,科技含量不高。
三、推進(jìn)措施。
1、做好保障服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。一是加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的溝通和聯(lián)系;二是為企業(yè)當(dāng)好政策顧問和信息參謀。
2、加強(qiáng)目標(biāo)管理,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。一是繼續(xù)實(shí)行法人代表法律法規(guī)培訓(xùn)制度、從業(yè)人員持證上崗制度、《守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》簽訂制度,提高員工素質(zhì);二是完善印刷業(yè)驗(yàn)證、登記、保管、交付、殘次品銷毀“五項(xiàng)制度”,使企業(yè)在守法經(jīng)營(yíng)的前提下不斷做大做強(qiáng),樹立企業(yè)的良好社會(huì)形象;三是加大對(duì)全市無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查處和打擊力度,提高弱小企業(yè)的審批門檻,促使其自然淘汰,確保主流企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
3、堅(jiān)持科學(xué)引導(dǎo),營(yíng)造寬松環(huán)境。在堅(jiān)持按國(guó)務(wù)院有關(guān)政策法規(guī),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)必要監(jiān)管的前提下,多為企業(yè)提供幫助,減少過(guò)多過(guò)濫的檢查,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松環(huán)境。除上級(jí)組織的必要檢查外,不以各種名義對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查評(píng)比,不在企業(yè)組織觀摩學(xué)習(xí),不主動(dòng)要求企業(yè)參加冠名文化活動(dòng),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)出版物發(fā)行單位的日常監(jiān)管,加強(qiáng)與各部門協(xié)調(diào)合作,促使各出版物發(fā)行單位自覺依法持證經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)持“布局合理,競(jìng)爭(zhēng)有序”的原則,對(duì)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的單位一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。加大日常監(jiān)管力度,對(duì)出版物市場(chǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問題,即時(shí)整改,嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5、國(guó)家扶持印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體措施有待進(jìn)一步明確。
6、中小印刷企業(yè)發(fā)展壯大所需資金貸款困難。建議上級(jí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺(tái)有關(guān)給予印刷企業(yè)貸款的優(yōu)惠政策,以支持印刷企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十五
文言文王維簽名三曹自我評(píng)價(jià)了劇本李商隱工作問候語(yǔ)食品寫人了悼詞主持詞:挽聯(lián)宣傳周對(duì)照心得體會(huì)的擬人句道歉信對(duì)聯(lián)普通話考試;心得自薦書答謝詞新聞稿工作信黨支部評(píng)議,總結(jié)知識(shí)點(diǎn)保證書了慶典串詞建議書通報(bào)翻譯。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十六
公司二月份(不含東旭公司及庫(kù)區(qū)裝卸作業(yè))實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入26.86萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的4.09%,比上年同期下降31.82%,比歷史同期最好水平(2月實(shí)現(xiàn)收入97萬(wàn)元)下降了72.3%。其中,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部本月實(shí)現(xiàn)6.48萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的9.27%,比上年同期下降了26.83%,創(chuàng)公司改制十三年來(lái)同期新低;倉(cāng)儲(chǔ)二部本月實(shí)現(xiàn)16.25萬(wàn)元,完成年度目標(biāo)值的3.53%,比上年同期下降1.03%;物流部本月實(shí)現(xiàn)2.08萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的4.17%,比上年同期增長(zhǎng)5.18%,為公司改制十三年來(lái)的同期次低(僅高于上年同期)。
從客戶使用面積上看,三個(gè)經(jīng)營(yíng)部門的客戶月末使用面積均較上年同期有所下降。但與月初比較,倉(cāng)儲(chǔ)二部客戶庫(kù)房使用面積增加878平方米,場(chǎng)地使用面積增加136平方米;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部客戶庫(kù)房使用面積增加65平方米;物流部沒有變化。截止2月29日,我公司庫(kù)房閑置面積達(dá)5574平方米,占公司庫(kù)房面積的12.53%??諅}(cāng)面積較上月減少了1.71個(gè)百分點(diǎn)。另有8間辦公用房待租。
二月份,各經(jīng)營(yíng)部門創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入此消彼長(zhǎng)。倉(cāng)儲(chǔ)二部實(shí)現(xiàn)微商銷售額1.8萬(wàn)元,毛利額895.50元,較上月有較大增長(zhǎng);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部配送服務(wù)收入218元,物流部60元,均較上月有所下降。
二、影響公司一級(jí)目標(biāo)值完成的因素分析。
1、市場(chǎng)承攬工作成效不顯著。造成這一局面的原因較多:(1)、公司長(zhǎng)期缺乏熱心市場(chǎng)承攬工作,并具有一定工作能力的人員;(2)、經(jīng)營(yíng)部門存在觀念陳舊、思維僵化的問題;(3)、公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)功能不配套,對(duì)潛在客戶沒有“吸引力”;(4)經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格近三年來(lái)居于市區(qū)同行業(yè)中上水平,已形成“價(jià)格高地”;(5)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大環(huán)境處于下滑調(diào)整期。其中,第(5)項(xiàng)因素是相對(duì)的,在普遍不景氣的市場(chǎng)環(huán)境中,仍有表現(xiàn)突出的。如:不斷壯大的東八宜世達(dá),從無(wú)到有的鐵嶺河物流中心,以及能逆勢(shì)而上或基本沒有受到影響的大商、廣匯等。由此可見事在人為。
2、鐵路施工和制裁對(duì)公司的后續(xù)影響。由于鐵路長(zhǎng)達(dá)四個(gè)多月跨年度的施工和制裁,直接導(dǎo)致我公司流失客戶3家,合同面積逾千米,年合同收入額12萬(wàn)元。同時(shí),減少專用線年到貨量數(shù)百車皮,年影響專用線收入十余萬(wàn)元。以上兩項(xiàng)分解到全年各月,每月影響公司收入兩萬(wàn)多元。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響。東八宜世達(dá)、鐵嶺河物流中心等物流企業(yè)在功能配套、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)價(jià)格諸方面較我公司具有明顯優(yōu)勢(shì)。某家電客戶為此從我公司遷出,減少倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)年收入20余萬(wàn)元。
4、傳統(tǒng)骨干品種市場(chǎng)形勢(shì)變化的影響。由于化肥市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、到貨分流、公路汽運(yùn)、社會(huì)其它物流公司競(jìng)爭(zhēng)等因素,今年前兩個(gè)月,我公司承接的化肥到貨業(yè)務(wù)(含一月份在鐵路西貨場(chǎng)到貨)總量雖較同期略有增加,但不足以彌補(bǔ)去年冬季化肥到貨量長(zhǎng)期低迷產(chǎn)生的減量,無(wú)法改變公司化肥噸天業(yè)務(wù)總量大幅下降的局面。由于房地產(chǎn)市場(chǎng)遭遇“寒冬”等因素,市區(qū)流動(dòng)人口減少,面粉需求量下降,同時(shí),自去年始,一部分面粉到貨由鐵路改為公路,兩個(gè)因素疊加,體現(xiàn)在我公司2月份專用線面粉到貨上,比上年同期下降了50%。
5、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和品種結(jié)構(gòu)“固化”的影響。一個(gè)時(shí)期以來(lái),我公司形成了過(guò)于倚重家電、化肥、面粉等少數(shù)品種的現(xiàn)象,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。季節(jié)性品種比例過(guò)大,不僅造成貨場(chǎng)資源的浪費(fèi),還導(dǎo)致許多人員每年忙閑不均,浪費(fèi)了人力資源。當(dāng)前,貨場(chǎng)閑置面積為近年來(lái)最高。如果不突破場(chǎng)地業(yè)務(wù)化肥、農(nóng)機(jī)、電纜三大品種的格局,貨場(chǎng)閑置面積仍將居高不下。
6、創(chuàng)新業(yè)務(wù)“只聽樓梯響,不見人下來(lái)”。創(chuàng)新能力不夠,創(chuàng)新動(dòng)力和壓力不足,已經(jīng)制約了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的'開展。公司在收入連年持續(xù)下降和一級(jí)目標(biāo)值不斷下調(diào)的情況下,堅(jiān)持“工資、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利”三不降,但似乎仍沒能感動(dòng)某些人,沒能喚起某些人的緊迫感和責(zé)任感。
三、關(guān)于當(dāng)前做好經(jīng)營(yíng)工作的建議。
1、各經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起做好經(jīng)營(yíng)工作的第一責(zé)任來(lái),務(wù)必按公司的要求,把自己的主要精力放在創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展上。要放手讓自己的個(gè)助抓好已經(jīng)成型的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和日?;A(chǔ)工作。要敢于承認(rèn)并努力克服自身能力的不足,多想問題,多研究市場(chǎng)。勤能補(bǔ)拙,笨鳥可以先飛。
2、要在增加和完善經(jīng)營(yíng)服務(wù)功能的基礎(chǔ)上去開展市場(chǎng)承攬工作。功能不配套,市場(chǎng)承攬工作就難做,就會(huì)事倍功半,甚至連“半”的效果也達(dá)不到。
3、經(jīng)營(yíng)部門要下決心在人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)上做出改變。要通過(guò)學(xué)習(xí)研究和年輕化,來(lái)化解創(chuàng)新能力不夠的現(xiàn)實(shí)問題。
4、各部門要選準(zhǔn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)突破方向。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部要名至實(shí)歸,在服務(wù)功能配套上實(shí)現(xiàn)突破。物流部要在零擔(dān)整車下線業(yè)務(wù)和鐵路發(fā)貨上尋求突破。除倉(cāng)儲(chǔ)二部外,可以允許其它經(jīng)營(yíng)部門在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中保本經(jīng)營(yíng)或微虧,以蓄水養(yǎng)魚,圖中長(zhǎng)期利益。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十七
我單位認(rèn)真對(duì)截至12月31日的單位資產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示我單位資產(chǎn)狀況良好,本次填報(bào)的資產(chǎn)情況報(bào)表數(shù)據(jù)與部門決算報(bào)表數(shù)據(jù)相符?,F(xiàn)將我單位資產(chǎn)情況匯報(bào)如下:
一、單位基本情況。
我單位是1個(gè)獨(dú)立編制的副處級(jí)行政機(jī)關(guān)單位,實(shí)行財(cái)務(wù)獨(dú)立核算,歸口市x局管理。截至12月31日,我單位共有行政編制74人,工勤編制6人;實(shí)有在職人員80人,退休人員9人。
二、資產(chǎn)基本情況。
截至12月31日,我單位資產(chǎn)總額為937.45萬(wàn)元,主要由以下三部分構(gòu)成:
1、流動(dòng)資產(chǎn)4.53萬(wàn)元,占資產(chǎn)總額的0.48%,主要為現(xiàn)金及銀行存款;
3、其他資產(chǎn)208.6萬(wàn)元,占資產(chǎn)總額的22.25%,主要為財(cái)政零余額賬戶用款額度。
經(jīng)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,我單位填報(bào)的資產(chǎn)情況報(bào)表數(shù)據(jù)與部門決算報(bào)表數(shù)據(jù)相符,資產(chǎn)狀況良好。
三、資產(chǎn)管理情況。
為加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理,我單位做了大量工作。
一是摸清家底。對(duì)本單位的`資產(chǎn)定期進(jìn)行清查,做到“不打埋伏、不留死角”,帳帳相符,帳實(shí)相符。
二是加強(qiáng)管理。我單位嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)方面的法律法規(guī)和國(guó)有資產(chǎn)管理制度,并結(jié)合單位實(shí)際情況,制訂了一系列資產(chǎn)管理內(nèi)部規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。在日常工作中,不斷完善在資產(chǎn)購(gòu)置、使用、處置等方面的管理措施,有效維護(hù)了國(guó)有資產(chǎn)的安全和完整;合理配置國(guó)有資產(chǎn),提高資產(chǎn)的使用效益,從而為有效開展工作提供了強(qiáng)有力的保障。
四、努力方向。
在今后,我單位將一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)方面的法律法規(guī)和國(guó)有資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定、制度,同時(shí)規(guī)范和加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。一是進(jìn)一步建章整制,從制度上保證國(guó)有資產(chǎn)規(guī)范化、高效化管理;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本單位國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)督、檢查,從源頭上杜絕違規(guī)行為;三是進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)配置,按照“合理、節(jié)約、有效”的原則,對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行合理調(diào)劑,做到物盡其用,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)效益最大化。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十八
根據(jù)西寧市20xx年度人才資源統(tǒng)計(jì)及行政事業(yè)單位人員、工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料顯示,20xx年西寧市人才資源快速增加,行政事業(yè)單位人員基本穩(wěn)定,工資制度改革后收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。具體情況分析如下:
一、人才結(jié)構(gòu)日趨合理、素質(zhì)有所提升。
一是人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng)。20xx年末,西寧市國(guó)有事業(yè)單位人才總量達(dá)到27558人,比上年末凈增加1091人,增長(zhǎng)4%。其中管理人才2897人,專業(yè)技術(shù)人才25271人。企業(yè)人才總量達(dá)到1518人,比上年末凈增加287人,其中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才833人,專業(yè)技術(shù)人才1039人(其中354人在管理崗位工作)。人才隊(duì)伍的快速增加,得力于人才政策的落實(shí)到位,以及各級(jí)黨委和政府對(duì)人才隊(duì)伍的重視和保護(hù)措施得力。二是人才隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。從專業(yè)技術(shù)人員的文化層次結(jié)構(gòu)來(lái)看,本科文化程度的8818人,占30.3%。研究生以上文化程度129人,占0.44%。比往年均有所提升。三是人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)漸趨合理。西寧市現(xiàn)有的各類專業(yè)技術(shù)人才中高級(jí)職稱2130人、中級(jí)12324人。高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才在各行業(yè)的分布狀況,已由“點(diǎn)”狀分布擴(kuò)展并形成了“塊”狀分布的格局,初級(jí)人才偏多、中級(jí)人才偏少、高級(jí)人才缺乏的被動(dòng)局面得到改觀。行政單位5588名干部中,35歲及以下的占26.4%,36歲至45歲的占47.8%,55歲及以上的占2.6%,老中青梯次配備漸趨合理,干部隊(duì)伍年輕化趨勢(shì)日益明顯。
二、事業(yè)單位人員合理增長(zhǎng)、行政人員穩(wěn)中有降。
20xx年西寧市行政事業(yè)單位總數(shù)達(dá)1117個(gè),年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)41114人,比上年末增加923人。其中,行政機(jī)關(guān)單位345個(gè),年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)8377人,比上年減少112人。西寧市事業(yè)單位772個(gè),年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)32737人,比上年末增加1035人(主要是彌補(bǔ)長(zhǎng)期以來(lái)師資力量不足,也是西寧市優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)的重要體現(xiàn))。
機(jī)關(guān)單位年末總?cè)藬?shù)有所減少,在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)分布中主要表現(xiàn)在市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幅度大,縣級(jí)基本持平。
20xx年,西寧市市級(jí)行政機(jī)關(guān)單位有65家,年末職工總?cè)藬?shù)2559人,比上年減少93人;縣級(jí)行政機(jī)關(guān)單位有246家,職工總?cè)藬?shù)4817人,比上年末減少1人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位有50家,職工總?cè)藬?shù)有1001人,比上年末減少18人。行政機(jī)關(guān)人員隊(duì)伍穩(wěn)中呈下降趨勢(shì),特別是市級(jí)機(jī)關(guān)人員減少幅度較大,是當(dāng)前西寧市政府機(jī)構(gòu)改革、精減機(jī)構(gòu)、減人增效的體現(xiàn)。
三、收入分配制度改革逐步完善、職工工資收入穩(wěn)步提高。
近年來(lái),西寧市隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度的加快,經(jīng)濟(jì)效益的提高,增加了稅源,地方財(cái)政收入有較大的增長(zhǎng)。,西寧市在認(rèn)真落實(shí)公務(wù)員工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革措施的同時(shí),普遍提高了企業(yè)離退休人員的退休金、撫恤對(duì)象撫恤標(biāo)準(zhǔn)、低收入群體的收入水平等一系列措施。職工的工薪報(bào)酬有了較大幅度的增長(zhǎng)。
20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職工年均工資達(dá)22853元,比上年增加了4040元,平均每月增加336元,增長(zhǎng)21.4%。其中,行政機(jī)關(guān)人員年均工資24853元,比上年增加6040元,增長(zhǎng)32.1%;事業(yè)單位人員年均工資23457元,比上年增加4768元,增長(zhǎng)25.5%。
在行政機(jī)關(guān)人員工資中,市級(jí)機(jī)關(guān)人員年工資達(dá)27278元,比上年增長(zhǎng)31.7%,縣級(jí)機(jī)關(guān)人員年工資24317元,比上年增長(zhǎng)28.3%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人員年均工資21604元,比上年增長(zhǎng)25.2%。
在事業(yè)單位人員工資中,市級(jí)事業(yè)單位人均工資23551元,增長(zhǎng)14.7%;縣級(jí)事業(yè)單位人均工資23600元,增長(zhǎng)27.1%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人均工資22901元,增長(zhǎng)37.8%,位居首位。
20xx年西寧市人才總量有較快的增加,行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位人員隊(duì)伍基本穩(wěn)定,職工薪酬收入穩(wěn)步提高。但是仍存在著一些問題不容忽視,主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
1.機(jī)關(guān)事業(yè)單位非正式職工仍然偏多。
從這次年報(bào)中可以看出,20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位非正式職工總?cè)藬?shù)達(dá)524人,占全部人數(shù)的1.3%。比上年同期還增加386人。其中機(jī)關(guān)單位非正式職工有118人,占機(jī)關(guān)單位全部職工總數(shù)的1.4%,比上年增加76人。主要表現(xiàn)在區(qū)縣機(jī)關(guān)擁有非正式職工非常突出,總數(shù)達(dá)到81人,占西寧市機(jī)關(guān)非正式職工的68.6%;事業(yè)單位非正式職工20xx年達(dá)到406人,占事業(yè)單位全部職工總數(shù)的1.2%,比上年增加310人。非正式職工在單位的大量存在,說(shuō)明單位機(jī)構(gòu)改革中仍然存在著不完全徹底的現(xiàn)象,后遺癥嚴(yán)重,特別是區(qū)縣機(jī)構(gòu)的人事制度改革任重道遠(yuǎn)。
2.公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、工資偏低。
從西寧市行政機(jī)關(guān)單位工作人員工齡統(tǒng)計(jì)表反映情況看,行政機(jī)關(guān)工作人員呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn):
一是年齡偏大,35歲以下的人員占比重不足27%。由于公務(wù)員制度管理的規(guī)范化和程序化,公務(wù)員隊(duì)伍實(shí)行逢進(jìn)必考的制度,加之行政機(jī)關(guān)由于有編制的控制,年青人進(jìn)機(jī)關(guān)的難度越來(lái)越大。多數(shù)機(jī)關(guān)由于沒有空編,長(zhǎng)期無(wú)法招收年青人,少數(shù)機(jī)關(guān)進(jìn)人也只是每年招1至2個(gè),無(wú)法改變隊(duì)伍的老齡化趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),西寧市當(dāng)前公務(wù)員年齡眾數(shù)處在41--45歲年齡組中,年齡中位數(shù)處在42歲左右。
二是工齡偏長(zhǎng),工作年限在以下的人數(shù)只占26%,工齡年滿30年以上的仍有22%。目前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍中工齡眾數(shù)處在21-25年之間,工齡中位數(shù)在22年左右。
三是工資偏低,機(jī)關(guān)人員實(shí)發(fā)工資達(dá)不到統(tǒng)計(jì)年報(bào)人均水平。從年報(bào)中反映的人均工資,是各單位按檔案工資標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)的,多數(shù)單位實(shí)發(fā)工資達(dá)不到檔案工資標(biāo)準(zhǔn),許多政策加資的項(xiàng)目不能兌現(xiàn)。所以工資增幅相應(yīng)較低,與全國(guó)平均水平還有差距。
3.人才總量還不足,特別是公有經(jīng)濟(jì)企業(yè)人才更顯緊張。
四、高層次、復(fù)合型人才緊缺,部分專業(yè)類別人才也十分欠缺。
西寧市即將建成復(fù)合肥、多晶硅高新技術(shù)企業(yè)急需一批領(lǐng)軍的技術(shù)人才,但從人才資源基本情況統(tǒng)計(jì)表來(lái)看,博士學(xué)位以上人才為0,特殊專業(yè)技術(shù)人員也基本為0,這從一個(gè)側(cè)面也反映了西寧的人才隊(duì)伍中缺少這些優(yōu)秀人才。同時(shí),部分專業(yè)類別人才奇缺,如翻譯人員、科學(xué)研究人員等人才奇缺。
針對(duì)西寧市人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行政事業(yè)單位人員和工資變化出現(xiàn)的情況,進(jìn)一步更好地貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》和事業(yè)單位人事制度改革,保證西寧市的`人事工作健康快速的發(fā)展,現(xiàn)提幾點(diǎn)建議供參考:
1.加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度,為西寧社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)動(dòng)力源。
人才是最寶貴的資源,是人類社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源。誰(shuí)擁有了人才,誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)力,誰(shuí)就擁有了發(fā)展。所以西寧的發(fā)展靠人才,人才資源靠開發(fā),人才隊(duì)伍靠建設(shè)。為此,建設(shè)西寧人才隊(duì)伍,必須要做到三個(gè)結(jié)合。一是培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合,既要快速培養(yǎng)本地人才,又要大量吸收和引進(jìn)外地人才,這樣才能快速地?cái)U(kuò)大和壯大人才隊(duì)伍;二是培養(yǎng)高層次人才和滿足各類專門人才需求相結(jié)合,盡量做到人盡其才,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的聰明才智;三是做到用事業(yè)吸引和待遇留住相結(jié)合,重點(diǎn)解決西寧人才能用不能留的局面,既用激勵(lì)機(jī)制,又用競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)激活人才合理流動(dòng),做到良性循環(huán)。
2.加快公務(wù)員制度改革力度,充實(shí)和完善公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
針對(duì)當(dāng)前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、學(xué)歷偏低的現(xiàn)狀,要從根本上改善和充實(shí),做到精干高效的、符合新時(shí)代發(fā)展要求的公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),必須從現(xiàn)在做起,加快公務(wù)員制度改革的力度,制定相應(yīng)的政策措施,如制定符合身體欠佳和不太適應(yīng)工作需要的中老年人退休的政策措施,騰出相應(yīng)編制,用來(lái)引進(jìn)大學(xué)生進(jìn)機(jī)關(guān),改善年齡結(jié)構(gòu),防止在機(jī)關(guān)出現(xiàn)年齡斷層現(xiàn)象發(fā)生。
3.加大公務(wù)員工資改革進(jìn)程,逐步縮小地區(qū)差距。
目前西寧市機(jī)關(guān)公務(wù)員工資主要存在基數(shù)低、與外地差距大、不能體現(xiàn)績(jī)效掛鉤、存在吃大鍋飯的現(xiàn)象。要從根本上改變這一現(xiàn)狀,一方面公務(wù)員工資的上漲要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相統(tǒng)一,不能滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。另一方面在制定標(biāo)準(zhǔn)工資的同時(shí)要積極實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性,打破多干不多得的“大鍋飯”現(xiàn)象。三是要積極向外地市學(xué)習(xí)取金,吸取各地工資政策的好辦法,盡量保證在一定范圍內(nèi)同類公務(wù)員工資的基本平衡。
西寧市人事局綜合處。
20xx年xx月xx日。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十九
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,統(tǒng)計(jì)年度(、10—2007、9)實(shí)際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報(bào)表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人、3人。
在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
二、情況分析。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的`兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對(duì)較好,人口計(jì)生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達(dá)12.85%,除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說(shuō)明這兩鎮(zhèn)對(duì)政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計(jì)年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報(bào)出生人口45人,漏報(bào)率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)率長(zhǎng)年在10%以上,甚至高達(dá)20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報(bào)12人,政策外二孩44人,瞞漏報(bào)高達(dá)21人,多孩8人,瞞漏報(bào)1人。瞞、漏報(bào)現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級(jí))工作作風(fēng)不實(shí),因人口流出等原因,對(duì)出生信息掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報(bào)而有意瞞報(bào)。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無(wú)論是從當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說(shuō)明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的淮河以北地區(qū)更是有過(guò)之而無(wú)不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說(shuō)法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說(shuō)明村、鄉(xiāng)兩級(jí)管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
三、對(duì)策建議。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國(guó)策意識(shí)教育,強(qiáng)化對(duì)人口計(jì)生工作重要性的認(rèn)識(shí),督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計(jì)劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對(duì)廣大育齡群眾的計(jì)生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級(jí)干部上門開展針對(duì)性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對(duì)性上門宣傳、提醒,在適齡青年家長(zhǎng)的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會(huì)變成事實(shí)。
3、堅(jiān)持依法行政,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度?!栋不帐∪丝谂c計(jì)劃生育條例》對(duì)違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對(duì)超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動(dòng)搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢(shì)頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭(zhēng)取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案,將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅(jiān)實(shí)步伐。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇二十
據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2月底,我國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)6.5978億,占全國(guó)人口的48.5%;同比增長(zhǎng)了16.73%。隨著手機(jī)用戶的快速增加,手機(jī)行業(yè)用戶投訴再創(chuàng)下歷史新高,行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)存在的問題也愈發(fā)突出。
20,中國(guó)電子商會(huì)主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱。
315ts)共接到涉及手機(jī)行業(yè)投訴9150宗,經(jīng)統(tǒng)計(jì),有效投訴共8623宗,無(wú)效投訴共527宗(投訴人姓名、聯(lián)系方式不實(shí),反映的問題虛假以及投訴人使用了偏激或辱罵性的語(yǔ)言),有效投訴與同比增長(zhǎng)28.99%,其中6.02%的投訴涉及3g產(chǎn)品。該時(shí)段內(nèi)的投訴總點(diǎn)擊量超過(guò)一千三百萬(wàn)次,投訴共涉及行業(yè)品牌、產(chǎn)品型號(hào)及賣場(chǎng)關(guān)鍵詞1000余個(gè),基本涵蓋目前在國(guó)內(nèi)銷售的手機(jī)品牌和大型連鎖賣場(chǎng)。截止1月5日投訴處理完成率為98.87%。
二、投訴趨勢(shì)分析。
率創(chuàng)下新高。
由于3月份的特殊原因使得當(dāng)月投訴量排在全年首位,其他月份投訴量基本平穩(wěn)。
三、投訴來(lái)源分析。
較08年相比,廣東、北京、江蘇、山東、上海的投訴量依然排名前五,廣東地區(qū)手機(jī)用戶的投訴量所占比重有所下降,而北京地區(qū)的則增長(zhǎng)很快,已經(jīng)由原來(lái)的排名第三位上升至第二位。
四、投訴主要問題分析。
本年度的8623宗有效投訴共反映出12206個(gè)投訴問題,排名前十的投訴問題如下:
手機(jī)行業(yè)投訴的質(zhì)量問題以鍵盤故障/掉漆裂損、屏顯故障、非正常開關(guān)機(jī)、軟件故障、電池問題為主,售后問題以售后態(tài)度差、不滿檢查結(jié)果、推脫三包責(zé)任、多次維修仍不能解決問題為主,手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)的投訴問題主要體現(xiàn)在虛假宣傳/價(jià)格糾紛方面。下面將對(duì)部分今年投訴比較突出的投訴問題作深入分析:
1、鍵盤故障/掉漆裂損。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:外殼鍵盤掉漆、松動(dòng)、按鍵失靈。09。
年度,315ts共接到涉及該問題的投訴1371宗,占行業(yè)投訴總量的15.90%,占投訴問題總量的11.23%。該問題以諾基亞手機(jī)用戶投訴為主導(dǎo),其次是摩托羅拉和索尼愛立信,投訴量排名前十的機(jī)型全部是諾基亞品牌。
其中諾基亞n76、n78、6120c用戶反映的按鍵或外殼掉漆問題比較突出,n79用戶為按鍵脫落問題(有用戶反映使用n79不到10分鐘就出現(xiàn)多媒體鍵脫落現(xiàn)象,案例:諾基亞n79多媒體鍵使用不到10分鐘就掉下來(lái)了)。
2、屏顯故障。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:黑屏、花屏、白屏、屏幕裂損及屏幕壞點(diǎn)等。該問題本年度投訴總量1137宗,占行業(yè)投訴總量的13.19%,占投訴問題總量的9.32%。其中占品牌投訴總量比例較大的企業(yè)有:
從上圖可以看出以中恒(dec)品牌最為典型,所有投訴均涉及m7屏幕出油,對(duì)此中恒方面給出的處理方案為更換新機(jī),但是也有投訴人反映更換之后問題并未得到徹底解決,只使用兩天又再次出現(xiàn)出油現(xiàn)象(案例:中恒m7屏幕又出現(xiàn)出油現(xiàn)象)。
夏普用戶投訴主要涉及黑屏問題,涉及主要機(jī)型為sh9020c。索尼愛立信以黑屏、花屏和白屏為主,涉及主要機(jī)型為w595c。天語(yǔ)的還是屏幕裂損問題,但較08年相比所占投訴總量比列已經(jīng)大幅下降,在,天語(yǔ)涉及屏幕裂損的投訴占其年度投訴總量的32.11%(上半年該問題的投訴量更是接近天語(yǔ)上半年投訴總量的一半)排在行業(yè)首位。
3、虛假宣傳/價(jià)格糾紛。
年相比增長(zhǎng)將近一倍,其中排名前十的專業(yè)賣場(chǎng)有:
虛假宣傳的投訴以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,特別是銷售一些高防手機(jī)的網(wǎng)站,故意混淆概念,在產(chǎn)品功能介紹方面與實(shí)際存在很大出入。
價(jià)格糾紛則是以手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)為主,主要集中在北京地區(qū),并有向其他區(qū)域蔓延的趨勢(shì),賣場(chǎng)銷售人員在消費(fèi)者選定購(gòu)買機(jī)型或付款后,故意貶低消費(fèi)者選定欲購(gòu)買機(jī)型質(zhì)量,再以高出市場(chǎng)價(jià)很多的價(jià)格推銷消費(fèi)者不了解的機(jī)型,使得不少消費(fèi)者上當(dāng)(案例:星球通中海手機(jī)大超市涉嫌對(duì)客戶存在欺詐行為),同時(shí)也有威逼利誘,強(qiáng)買強(qiáng)賣(案例:北京星球通中關(guān)村手機(jī)超市價(jià)格詐騙強(qiáng)賣水貨未果強(qiáng)加賠償金)由于此類現(xiàn)象都是商家先設(shè)計(jì)好的消費(fèi)陷阱,一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后多難提供有力證據(jù)以維護(hù)自身合法權(quán)益。
4、售后服務(wù)態(tài)度。
得到一定提升。本年度售后服務(wù)態(tài)度投訴排名前十的關(guān)鍵詞是:
從上圖可以看出,在投訴量排名前十企業(yè)當(dāng)中,三星和諾基亞在對(duì)待用戶的服務(wù)態(tài)度方面做得相對(duì)較好,樂到家、億城及夏新在這方面的工作則有待提高,特別是樂到家和億城,該問題的投訴量都超過(guò)了其年度投訴總量的50%。
脫做法感到不滿。但很多企業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)都是外包或特約維修的,工作人員良莠不齊,難免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題,甚至辱罵消費(fèi)者的事情也時(shí)有發(fā)生(案例:天語(yǔ)售后工作人員態(tài)度特別的差,還出口罵人是狗,奧丁售后對(duì)用戶罵天罵地的!對(duì)嗎?)。
5、不滿檢測(cè)結(jié)果。
根據(jù)315ts數(shù)據(jù),該問題投訴量497宗,占行業(yè)年度投訴總量的。
5.76%,占行業(yè)投訴問題總量的4.07%,較08年相比該問題的投訴量增長(zhǎng)較快,并躋身行業(yè)年度投訴十大問題之列。
其中投訴量前十的是:
用戶手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,一般都是送廠家售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè),投訴用戶對(duì)手機(jī)廠商這種既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判的雙重身份缺乏信任感,因此對(duì)廠商的手機(jī)檢測(cè)結(jié)果提出質(zhì)疑。
對(duì)于該問題投訴比較突出的有以下三點(diǎn):a、手機(jī)故障現(xiàn)象不明顯或間接出現(xiàn)故障現(xiàn)象的,售后有可能檢測(cè)不到故障現(xiàn)象的存在,而對(duì)于一些還在三包退換期之內(nèi)的機(jī)器,用戶則認(rèn)為企業(yè)有故意拖延之嫌(案例:索愛手機(jī)客服不負(fù)責(zé)任對(duì)于承認(rèn)的故障出爾反爾拖延退貨期限!);b、企業(yè)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)后告知人為損壞非保的(案例:天語(yǔ)手機(jī)cpu壞了非得說(shuō)是進(jìn)液大家看看售后的陰謀);c、手機(jī)送修檢測(cè)很長(zhǎng)時(shí)間才聯(lián)系用戶告知非保(案例:酷派7360不讀卡,廠家修了1個(gè)月說(shuō)我手機(jī)摔過(guò)的,不保修)。
6、其他突出問題。
關(guān)于售后網(wǎng)點(diǎn)私換配件/以次充好問題,這似乎已經(jīng)成了手機(jī)維修行業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則,09年315ts共接到涉及該問題的投訴72宗,涉及眾多品牌售后網(wǎng)點(diǎn),投訴跟08年相比有了較大提高。此類現(xiàn)象以諾基亞用戶投訴最多,占該問題投訴量的48.61%。
客服部維修、是否有貓膩?),也有廠家對(duì)此的解釋是“失誤”(案例:山東聊城諾基亞客服檢測(cè)手機(jī)時(shí)候偷換手機(jī)零部件,致n72變n70移動(dòng)定制手機(jī)。)。
另外維修費(fèi)用過(guò)高/不合理的問題一樣值得關(guān)注,09年度該問題投訴量280宗,其中以諾基亞用戶投訴最為突出,占該問題量的38.21%。
眾所周知,過(guò)保和非保的機(jī)器維修是需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用的,但是廠家指定的.售后維修網(wǎng)點(diǎn)的維修費(fèi)用大大高出非指定維修點(diǎn)的收費(fèi)已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,而為了讓用戶多掏錢,肆意“夸大”和“制造”故障的也是屢見不鮮(案例:諾基亞售后維修胡亂編造理由多收錢)。
09年度315ts共接到涉及山寨機(jī)和水貨手機(jī)的投訴450宗,由于很多投訴人都是在知情的情況下去購(gòu)買高仿機(jī)或者水貨,而且多為選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買,由于山寨產(chǎn)品本身的質(zhì)量和售后就缺乏保障,導(dǎo)致這部分投訴處理情況不太理想,而所有的山寨高防產(chǎn)品均內(nèi)置sp收費(fèi)軟件,用戶在點(diǎn)擊菜單甚至毫不知情無(wú)二次確認(rèn)的情況下被扣費(fèi),扣費(fèi)金額少則十幾元,多則幾百元(案例:金鵬集團(tuán)在手機(jī)里安裝惡意軟件),出現(xiàn)扣費(fèi)情況后,多數(shù)電信營(yíng)運(yùn)商都會(huì)以用戶自己點(diǎn)播為由拒絕退還被扣費(fèi)用和屏蔽相關(guān)sp業(yè)務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
五、投訴人構(gòu)成分析。
投訴人來(lái)自廣東、北京、江蘇、山東、上海。
從投訴人的學(xué)歷情況分析,獲得大專文憑以上(大專,本科,碩士,博士以及博士后)的用戶約5934人,占了總投訴人的68.82%。從總體情況來(lái)看,手機(jī)消費(fèi)群體文化水平較高,與之相應(yīng)的是維權(quán)意識(shí)也較強(qiáng),懂得通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。
六、投訴處理時(shí)效分析。
日內(nèi)得到協(xié)調(diào)處理。
七、投訴處理結(jié)果分析。
17.86%的投訴被企業(yè)認(rèn)為不在三包范圍。
在今年協(xié)調(diào)完成的投訴中,共有1776位投訴人參與了滿意度投票,275位投訴人非常滿意處理結(jié)果,407位投訴人基本滿意處理結(jié)果,1094位投訴人不滿意處理結(jié)果,由此可見手機(jī)行業(yè)投訴處理用戶滿意度還有待提高。
八、投訴處理較好較差企業(yè)。
根據(jù)企業(yè)對(duì)用戶投訴的重視程度、處理效率、用戶滿意度等綜合情況,09年度手機(jī)行業(yè)投訴處理較好的企業(yè)有:金立、諾基亞等,處理較好的專業(yè)賣場(chǎng)有:蘇寧、國(guó)美、中域電訊、訊捷等。
處理較差的企業(yè)有:酷派、夏新、cect、ut斯達(dá)康、紫光海泰、知己訊聯(lián)等,處理較差賣場(chǎng)有:協(xié)亨、星球通等。
九、行業(yè)投訴量排名前十品牌。
注:投訴量的高底跟品牌市場(chǎng)占有率有一定關(guān)系,該數(shù)據(jù)來(lái)源315ts,僅供參考,另外據(jù)金鵬售后回復(fù),涉及金鵬品牌的投訴部分為假冒產(chǎn)品。
09年度,手機(jī)行業(yè)涉及賣場(chǎng)的投訴迅速增長(zhǎng),較08年相比將近翻了一番,涉及賣場(chǎng)關(guān)鍵詞近200個(gè)。
十、行業(yè)投訴指數(shù)排名前十品牌。
為了更科學(xué)具體的體現(xiàn)出投訴率和市場(chǎng)占有率的關(guān)系,今年我們首次推出投訴率指數(shù)的排名,投訴率指數(shù)主要是根據(jù)企業(yè)的銷售量和投訴量的比值加權(quán)平均算出來(lái)的一個(gè)數(shù)據(jù)。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可見,夏新的投訴指數(shù)最高,遙遙領(lǐng)先于其他品牌,幾乎是第二名的兩倍,這需要引起夏新相關(guān)部門的重視和注意,改善售后服務(wù),以更好的降低投訴指數(shù)。
十一、維權(quán)建議。
1、至少認(rèn)真的讀兩遍手機(jī)三包規(guī)定。
2、購(gòu)機(jī)前多了解欲購(gòu)買的手機(jī)型號(hào)報(bào)價(jià)、性能。
3、購(gòu)買時(shí)選擇大型專業(yè)賣場(chǎng)并索要正規(guī)發(fā)票和保修卡,同時(shí)仔細(xì)檢查外觀及檢測(cè)功能,建議特別留意屏幕是否有壞點(diǎn)。
4、出現(xiàn)質(zhì)量問題最好找正規(guī)的廠家售后網(wǎng)點(diǎn)維修。
5、送修一定要索要維修工單,根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定,在保修期內(nèi)經(jīng)過(guò)兩次有效維修仍不能正常使用的可以要求更換新機(jī),而維修工單將是最有效的維修憑證。
6、不要購(gòu)買山寨機(jī)或水貨,因?yàn)槭酆鬀]保障。如果你的手機(jī)被無(wú)故扣費(fèi),可直接找電信營(yíng)運(yùn)商要求退還被扣費(fèi)用,在致電要求退費(fèi)之前建議熟讀《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法》。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇二十一
2010年12月。
一、實(shí)習(xí)目的。
二、實(shí)習(xí)要求。
統(tǒng)計(jì)是處理數(shù)據(jù)的一門科學(xué),統(tǒng)計(jì)學(xué)是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論的科學(xué),統(tǒng)計(jì)方法是適用于所有學(xué)科領(lǐng)域的通用數(shù)據(jù)分析方法,只要有數(shù)據(jù)的地方就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)方法。隨著人們對(duì)定量研究的日益重視,統(tǒng)計(jì)方法已被應(yīng)用到自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的眾多領(lǐng)域。幾乎所有的的研究領(lǐng)域都要用到統(tǒng)計(jì)方法,比如政府部門、學(xué)術(shù)研究領(lǐng)、日常生活中、公司和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中都要統(tǒng)計(jì)。因此學(xué)好統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)我們以后的工作和生活都有好處,通過(guò)時(shí)間加深對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的掌握和應(yīng)用顯得更為重要。
主要通過(guò)運(yùn)用excel軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、解釋。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、數(shù)據(jù)的搜集。
我們學(xué)習(xí)的教材的一個(gè)特點(diǎn)就是更加突出了與計(jì)算機(jī)的結(jié)合主要是突出了與excel的結(jié)合。因此我們?cè)谠囼?yàn)中更主要的是運(yùn)用excel軟件對(duì)數(shù)據(jù)處理分析。excel數(shù)據(jù)處理技術(shù)貫穿與整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程的始終。excel是我們統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)。若不知excel的運(yùn)用則無(wú)法進(jìn)行試驗(yàn)。因此在試驗(yàn)中運(yùn)用最多的還是excel技術(shù)。書本上的統(tǒng)計(jì)知識(shí)學(xué)會(huì)學(xué)不會(huì)暫且不說(shuō)這excewl技術(shù)也練的可以了。
3、數(shù)據(jù)分析。
(一)、營(yíng)業(yè)收入分析。
從上述數(shù)據(jù)可以看出各個(gè)上市公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與平均值偏差還是幅度很大的,有的在50000萬(wàn)元以下,有的在1000000萬(wàn)元以上。影響其大小的可能與企業(yè)的規(guī)模,企業(yè)的貨幣資金。企業(yè)的管理能力和營(yíng)運(yùn)能力等其他因素有關(guān)。
2010年?duì)I業(yè)收入企業(yè)分析。
圖三。
成功、深振業(yè)a、萊茵置業(yè))均占了1%~3%的比例。
(二)、相關(guān)回歸分析。
萬(wàn)科a。
表3(萬(wàn)元)回歸統(tǒng)計(jì)。
圖四。
相關(guān)回歸分析如下:萬(wàn)科a(表3、圖四),由以上圖表可得知:萬(wàn)科a的相關(guān)系數(shù)是0.97676089,從這些數(shù)據(jù)中可以得知萬(wàn)科a的相關(guān)系數(shù)相當(dāng)大,說(shuō)明利潤(rùn)總額和營(yíng)業(yè)總成本之間的關(guān)系密切,即利潤(rùn)總額隨著營(yíng)業(yè)總成本的增加而增加的趨勢(shì)愈明顯。
(三)、動(dòng)態(tài)分析。
現(xiàn)在對(duì)萬(wàn)科a、2007年至2010年的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)動(dòng)態(tài)分析(營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)稅金及附加、投資收益、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、凈利潤(rùn))。
圖五。
營(yíng)業(yè)收入,營(yíng)業(yè)成本逐年遞增;投資收益也逐年遞增,但是幅度較??;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)2008年比2007年高,但2009年出現(xiàn)下降,應(yīng)該與2009年的金融危機(jī)有著密切的關(guān)系;營(yíng)業(yè)稅金及附加2007年2008年遞增切幅度不大,但是在2009年至2010年降低,與國(guó)家政策調(diào)整有關(guān)。應(yīng)該及時(shí)注意國(guó)家政策的變化。公司應(yīng)全面分析市場(chǎng)動(dòng)向,正確投資。
(五)、凈利潤(rùn)萬(wàn)科a企業(yè)的財(cái)務(wù)分析。
表4(萬(wàn)元)凈利潤(rùn)表。
17960600。
1、償債能力分析。
資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額*100%。
資產(chǎn)負(fù)債率又稱負(fù)債比率,是企業(yè)一定時(shí)期負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的百分比。它用于反映企業(yè)負(fù)債水平的高低情況,表明企業(yè)的資產(chǎn)總額中有多少通過(guò)負(fù)債籌集的,即債權(quán)人提供給企業(yè)的資源占全部資產(chǎn)的比重,它可以衡量企業(yè)在清算時(shí)保護(hù)債權(quán)人利益的程度。資產(chǎn)負(fù)債率能夠反映企業(yè)的全部?jī)攤芰Γ撝笜?biāo)越低,總資產(chǎn)對(duì)債權(quán)人利益的保障程度越大,企業(yè)的償債能力越強(qiáng)。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇二十二
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)。
一年來(lái),在抓好全體職工政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),自覺投入到以為主線,把學(xué)習(xí),踐行“市委擴(kuò)大會(huì)議”和年初制定的“六個(gè)決定”貫徹全年工作的始終。
通過(guò)學(xué)習(xí),一是堅(jiān)定了正確的政治方向。一年來(lái),自己在政治上,思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持一直,能緊密地團(tuán)結(jié)班子成員。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐想結(jié)合的學(xué)風(fēng),在實(shí)踐中學(xué),在實(shí)干中用,從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。三是提高了政治理論水平。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念,能正確理解和掌握國(guó)家有關(guān)政策,法規(guī),并能結(jié)合實(shí)際工作及時(shí)貫徹執(zhí)行。
二、勤奮敬業(yè),增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
我做為一名基層單位的副領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該比一般干部更要愛崗敬業(yè),勤奮從政,盡職盡責(zé),做到事事,處處為人表率,身體力行,而且應(yīng)具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能,通過(guò)一年來(lái)的實(shí)際工作鍛煉,使自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。
一是表達(dá)能力有所提高,能正確的表達(dá)自己的思想和意圖,觀點(diǎn)正確,文字簡(jiǎn)練,能組織并主持召開各類會(huì)議;二是業(yè)務(wù)水平得到提高,一年來(lái),通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),自己已比較全面的掌握了本職工作的專業(yè)理論和管理知識(shí),熟悉地開展各項(xiàng)工作。
三、深入實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
扎實(shí),艱苦的工作作風(fēng)來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)和高度的責(zé)任感。工作作風(fēng)方面,本人能夠執(zhí)行民主集中制,積極維護(hù)班子團(tuán)結(jié),能虛心聽取不同意見,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng);堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的工作方法,深入實(shí)際,調(diào)查研究,解決問題。
四、注重實(shí)效,創(chuàng)造性的開展工作。
一年來(lái)在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在地區(qū)統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)下,本人分管的統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),主要重點(diǎn)搞好了以下幾項(xiàng)工作。
1、搞好綜合專業(yè)工作,綜合專業(yè)在總結(jié)xx年統(tǒng)計(jì)工作考核辦法的基礎(chǔ)上,本人著手起草制定了xx年統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)考核新辦法,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)資料的開發(fā)利用統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析的考核。
(2)完成了各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)和重點(diǎn)企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)工作定期監(jiān)督檢查和統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查研究。
開展季度和半年統(tǒng)計(jì)檢查工作。5月初,結(jié)合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)查分析對(duì)全市上半年統(tǒng)計(jì)工作初評(píng)。11月中旬我們有搞了一次全年統(tǒng)計(jì)檢查工作和預(yù)計(jì)工作。結(jié)合全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)查預(yù)測(cè)分析,對(duì)全市統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了檢查、評(píng)比,針對(duì)存在的問題,深入基層進(jìn)行檢查或調(diào)查。
(3)扎扎實(shí)實(shí)做好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,建立健全了各項(xiàng)工作制度和程序,明確職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ),按照《統(tǒng)計(jì)法》的要求,建立健全了原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,做到數(shù)出有據(jù)。
(4)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量評(píng)估工作,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,重點(diǎn)對(duì)gdp、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)等重要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估分析,沒有經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)和主管統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)審核簽名的報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料,不準(zhǔn)上報(bào),不準(zhǔn)公開使用。
(5)認(rèn)真撰寫統(tǒng)計(jì)分析,按月季年度出分析資料,及時(shí)地反映了我市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和存在的問題,今年單位全體干部完成了年初的任務(wù),本人今年共完成統(tǒng)計(jì)分析資料9篇,其中:綜合分析2篇,領(lǐng)導(dǎo)干部手冊(cè)4篇,信息1篇,專題分析1篇,統(tǒng)計(jì)公報(bào)1篇,調(diào)研報(bào)告1篇。對(duì)我市經(jīng)濟(jì)改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了分析研究。
(6)大力加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。把加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)作為貫徹市委擴(kuò)大會(huì)議精神,堅(jiān)持實(shí)事求是,反對(duì)弄虛作假、虛報(bào)、浮夸的一項(xiàng)具體行動(dòng),作為維護(hù)統(tǒng)計(jì)的嚴(yán)肅性,放在更加突出的位置,常抓不懈。
(7)進(jìn)一步搞好統(tǒng)計(jì)局內(nèi)部管理,將干部政治思想工作和建立考核管理制度結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)各族干部的工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,共同搞好統(tǒng)計(jì)工作。
(9)做好了包村工作。今年我們根據(jù)市委和有關(guān)部門部門包村工作的要求,為深入貫徹落實(shí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想,制定了部門包村工作計(jì)劃。
為搞好換屆工作,根據(jù)市委和政府的安排我到xx村,在克服語(yǔ)言不同和農(nóng)村開展工作困難的情況下,搞好了換屆工作,為人代會(huì)順利的開作出了自己的貢獻(xiàn)。
五、廉潔自律,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
在全黨開展和實(shí)踐活動(dòng),也是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作有力措施。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作事關(guān)黨和國(guó)家的長(zhǎng)治久安。需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,時(shí)刻都不能松懈。作為基層黨組織和黨員干部都要積極參與,齊抓共管。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺抵御各種腐朽的侵飾。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步搞好政治敏銳利,政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針,政策的自覺性,堅(jiān)定性,堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦。結(jié)合xx大,抓好個(gè)人學(xué)習(xí),通過(guò)加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二是堅(jiān)持廉潔從政,認(rèn)真落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)章制度。
三是堅(jiān)持嚴(yán)以律已,不搞權(quán)謀私。要求別人做到的自己先做到,要求別人不做的自己首先不做。保持了廉潔,艱苦樸素的作風(fēng)。
(二)認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨要求,扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一年來(lái),本人在以身作則執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的基礎(chǔ)上,還始終把單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容放到突出位置。
六、存在的不足以及今后的努力方向。
雖然通過(guò)自己的努力,一年來(lái)做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),除了自己的努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距。
一是忙于事務(wù)性的工作,政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還很不夠;二是業(yè)務(wù)工作還有待于進(jìn)一步提高,分析材料還的深入的寫。三是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作還沒全面展開。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
在今后的工作中,我將更進(jìn)一步以求真務(wù)實(shí)的精神,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度,認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,以忠誠(chéng)之心對(duì)待組織,以平常之心對(duì)待名利,以奉獻(xiàn)之心對(duì)待事業(yè)。在奮斗中體現(xiàn)重事業(yè),薄名義的高境界。
我將從以下方面努力:
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和自身素質(zhì),以適應(yīng)新的發(fā)展需要;二是進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是;三是進(jìn)一步廉潔自律。我將繼續(xù)以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,堂堂正正做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇為民。為促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的全民發(fā)展,建設(shè)小康社會(huì)而努力。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇二十三
二.研究目的。
三.數(shù)據(jù)分析。
i.對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的分析。
i.1.基于excel對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的簡(jiǎn)單分析。
i.2.基于spss對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的有關(guān)分析。
i.2.a.相關(guān)分析。
i.2.b.回歸分析。
ii.對(duì)能源消費(fèi)的分析。
ii.1.從能源消費(fèi)總量和類型方面做簡(jiǎn)單分析。
ii.2.綜合分析能源消耗各類型及總量之間的關(guān)系。
ii.2.a.相關(guān)分析。
ii.2.b.以年份粗略預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)能源的需求量。
四.綜合上述分析并總結(jié)。
五.附錄。
一.【引言】。
能源是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是當(dāng)今國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交關(guān)注的焦點(diǎn),能源短缺曾長(zhǎng)期制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)于合理的能源生產(chǎn)與消費(fèi)提出了更高的要求。探討能源消費(fèi)與生產(chǎn)狀況,對(duì)于保障國(guó)家能源安全、實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀戰(zhàn)略和走能源可持續(xù)發(fā)展道路具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
二.研究目的。
本文采自1978年以來(lái)近30年全社會(huì)的能源生產(chǎn)及消費(fèi)數(shù)據(jù)(來(lái)源國(guó)家統(tǒng)計(jì)局),基于excel及spss軟件,從能源的生產(chǎn)構(gòu)成及消費(fèi)情況等方面進(jìn)行分析,并用線性回歸模型對(duì)世界能源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。
i.對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的分析。
i.1.基于excel對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的簡(jiǎn)單分析。
下圖是自1978年以來(lái)社會(huì)能源生產(chǎn)總量的情況,對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換得到圖一。
從圖中不難看出能源的生產(chǎn)幾乎成直線增長(zhǎng),最近十余年來(lái)由于科技的發(fā)展及能源的需求量的不斷提高,能源的產(chǎn)量增長(zhǎng)尤為明顯。各能源占生產(chǎn)總量的比例結(jié)構(gòu)從圖二中顯而易見,原煤不論從儲(chǔ)存量還是對(duì)人類生活和工業(yè)發(fā)展的角度而言,目前仍是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。而原油的產(chǎn)量卻有回落的趨勢(shì),自1978年以來(lái)逐年降低。當(dāng)然隨著近年來(lái)科技的發(fā)展,能源短缺危機(jī),在天然氣開采上有所提高,水、核、風(fēng)能逐步發(fā)展。
下面基于excel將近30年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的處理,得到各能源的產(chǎn)量增長(zhǎng)對(duì)能源總產(chǎn)量變化的'影響。
當(dāng)然這里我就簡(jiǎn)單的以原煤產(chǎn)量對(duì)總產(chǎn)量的影響做了分析(原油,天然氣等同理),幾乎成線性正相關(guān),并得到方稱y=1.2708x+5455.6?;诖朔匠涛覀兛梢詮脑旱漠a(chǎn)量粗率估計(jì)能源總產(chǎn)量的情況。
i.2.基于spss對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的有關(guān)分析。
i.2.a.相關(guān)分析。
由于自1978年以來(lái)的數(shù)據(jù)太多,于是接下來(lái)我選擇了近十年來(lái)能源的生產(chǎn)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。下面選取至的數(shù)據(jù),如表一:
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