總結(jié)是對自己學習和工作表現(xiàn)進行客觀評價的一種方式?？偨Y(jié)應該突出重點和亮點，對于成果的取得要進行具體的描述和分析。工作總結(jié)是一個不斷學習和進步的過程，希望這些范文對大家有所啟發(fā)。
s店信息員工作總結(jié)篇一
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表。
回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務店預約服務。
1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點是私家車，進行回訪工作，并對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負責，并有負責人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關心他們，并從會員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長處。并對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號上報前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導。
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，并對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗及工作方法的改進方案上交季度總結(jié)。
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s店信息員工作總結(jié)篇二
為推進我?，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學的運行情況，完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學質(zhì)量，充分發(fā)揮學生參與教學管理和自我管理、自我學習的主體作用，我校逐步建立并完善了學生教學信息員體制。光陰荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學期又結(jié)束了?；厥滓咽湃サ娜兆樱雇碌穆贸?，在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度教學信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
根據(jù)自身的特點與需要，首先，在各班建立反饋機制，班級信息員由各班學習委員或有責任感的學生代表擔任，班級信息員作為本班總負責。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負責人，由宿舍長收集本宿舍學生反應的信息，并進行匯總。在10學年伊始，我們重新聘請了7位大一新生代表，為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液，同時也彌補了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學信息員放棄課余休息時間，多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量。從思想上高度認識到了自己的責任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關的工作制度來保障我們信息員工作的順利進行。
1定期召開工作會議，傳達上級指示。為了更好的貫徹上級領導的最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計劃，第三，展開研討會議。
2定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學生們對任課老師的意見反饋，及對教學條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關責任人，提出意見，解決同學們的問題，提高教學質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀錄本的上交情況。教學信息反饋工作的重點在于教學質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應老師的教學情況。第三，年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標準之一。
3優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實身上的責任，擔當起信息員的責任，真正的在同學與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學過程中存在的缺點與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學模式，更好的提高教學質(zhì)量，做好教學工作。另一方面及時地將老師任課班級同學的課堂表現(xiàn)以及課下學習過程中的相關問題通過教學信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學工作，針對性地對學生進行輔導。
缺點與不足的老師進行課堂跟蹤，督促其進行教學模式的改進，促進其發(fā)展進步。
3、我們的反饋還能使相關職能部門了解到學校教學條件和教學設施情況，便于其進行及時的保護與維修，保障教學的需求，更好的為同學們的學習生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學認為我們的教學信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學們對老師的評價可能多少存在個人主觀色彩，不能真實的反映同學們的真實心聲。
2、很多同學對我們的教學信息員制度了解不足，不能充分認識到它所起到的實效。因此，積極主動性不高，以致于我們不能真實的完全的了解到班里同學們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復，而且內(nèi)容過于單一，不能真實的反映相關同學的看法和意見，使得同學與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學信息反饋的成效問題。同學們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復，反饋的問題沒有得到應有的解決，提出的相關合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學認為教學信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認真對待。例如：意見最集中的關于教學設施以及其他教學資源的安排問題；教室學習條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關職能部門工作態(tài)度差，不能認真的為同學們服務等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學們的熱情，敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學校的肯定，學校應當對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學校能對信息員所反映的有關問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關回復。
2、學?？梢远ㄆ谂e行教學信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗交流。
3、擴大教學信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學習委員和有限的極少數(shù)同學，更應該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學，吸引他們積極投到教學信息反饋工作中，群策群力更好的推進我校教學工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學們。
4、拓展教學信息反饋渠道，不應該僅僅局限與教學信息反饋表的填寫，而應當尋求更好的方法，例如建立相關網(wǎng)站使得廣大同學們都能夠有機會參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓，改善工作思路工作方法，調(diào)動全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務于教學工作的開展，促進教學質(zhì)量的提高。
s店信息員工作總結(jié)篇三
小康路上百姓“及時雨”
——記全省“優(yōu)秀氣象信息員”肅北縣黨城灣鎮(zhèn)
黨城村支部書記時玉梅先進事跡材料
“20xx年6月15日18時至16日17時連續(xù)降雨，黨城灣鎮(zhèn)地區(qū)遭受不同程度的災害。據(jù)調(diào)查了解，黨城村災情不大；據(jù)縣氣象部門趨勢監(jiān)測，20xx年6月中旬平均氣溫19.4℃，月降水量7.5mm，比歷年平均值減少8成以上。6月21日凌晨4時，一場突如其來的降雨，總降雨量6.2mm（縣氣象部門監(jiān)測），造成黨城灣鎮(zhèn)東山村河壩塌陷，洪水溢漫，致使農(nóng)戶28.5畝的農(nóng)作物受損以及農(nóng)田破壞，直接損失達3萬元以上；黨城村農(nóng)田受災面積3.6畝…….”！
這些歷年記載的大事記，是筆者隨黨城灣鎮(zhèn)工作人員到黨城村調(diào)研工作時偶然翻閱到的。記錄人——時玉梅，肅北縣黨城灣鎮(zhèn)黨城村支部書記時玉梅。
時玉梅，女，中共黨員。從20xx年擔任村黨支部書記以來，憑著對黨的事業(yè)和村民的摯愛，帶領群眾艱苦奮斗、勤儉持家，克服困難，帶領全村百姓走上小康路。在她的帶領下，20xx年全村農(nóng)民人均收入達6400元以上，并連續(xù)10年被市縣評為“文明村”、“先進基層黨組織”、“精神文明先進村”；時玉梅同志分別兩次被市、縣授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
“領頭羊”
擇”。當時，黨城村與其它村相比，村集體經(jīng)濟基礎薄弱，無村辦企業(yè)，種植結(jié)構(gòu)單一，村民收入很低。針對這一實際，她帶領村干部挨家挨戶的走訪，征求意見。經(jīng)過近兩個月的走訪，幾經(jīng)權衡，村兩委決定，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，提出了“市場需要什么就種什么，大家喜歡吃什么就賣什么”的思路。開始村民不理解、不支持，她率先在自家的承包地里種植了30畝洋芋，并說服村干部也種植洋芋，她知道農(nóng)民的實在，要用榜樣的力量來感化，秋后的豐收，極大刺激了種植洋芋的積極性，全村大幅度壓縮小麥種植面積，大規(guī)模種植洋芋，經(jīng)過幾年的摸索，洋芋畝產(chǎn)量突破了7000斤，僅此一項農(nóng)民一年增收1000元，并成為村民的主要收入來源。班子的威信提高了，她趁熱打鐵，相繼完善了黨支部目標責任制、村干部目標管理責任制、村民自治章程等一系列制度，認真執(zhí)行支部生活會、黨員民主生活會制度，廣泛聽取了黨員同志和村民代表對支部工作的批評意見和建議，在全村逐步建立起了一支堅強有力，值得村民信賴的村兩委班子。
“引路人”
干部的政治理論、道德修養(yǎng)和致富能力，大力開展黨員致富帶頭活動和“三學三比三看”活動，即：學政治、比思想，看誰的黨性觀念強；學科技，比生產(chǎn)，看誰的經(jīng)濟收入高；學先進，比工作，看誰的奉獻精神多。針對不是黨員的致富能人，采取了積極引導的措施，培養(yǎng)他們加入黨組織；對一時不能致富的黨員，協(xié)調(diào)解決幫扶資金、技術、信息等多種服務，通過“幫帶”活動結(jié)成幫扶對子，努力把他們培養(yǎng)成致富能手，切實解決本村黨員中普遍存在的致富能力偏低的現(xiàn)象，使黨員率先走上了致富路子。目前，全村種植優(yōu)質(zhì)洋芋536畝，玉米制種35畝，胡麻167畝，“雙千元田”
面積超過了全村播種面積的一半；在發(fā)展舍飼養(yǎng)殖業(yè)上，全村舍飼養(yǎng)殖戶已達到45戶，年人均增收近200元，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢；引導全村村民發(fā)展小加工作坊、商店、客貨運輸?shù)榷?、三產(chǎn)業(yè)，全村從事二、三產(chǎn)業(yè)人員達到79人，年人均增收近萬元。同時，積極引導村民大力發(fā)展庭院經(jīng)濟建設，全村已有95％以上的院落都種有各類果樹，一年下來，每戶都能在庭院經(jīng)濟中獲得千元的收成。
“及時雨”
時玉梅在田間地里，家里家外都是一把好手，伺候老人、子女學習樣樣照顧，村里村外、支部工作到處奔波?，F(xiàn)如今，黨城村的村集體經(jīng)濟發(fā)展了，村民的生活水平也逐步提高了，但常言說， “天有不測風云”。這些年來，好不容易盼著莊稼成熟了，然而每遇到雷雨、冰雹等惡劣天氣，莊稼受災，糧食減產(chǎn)，老百姓更是苦不堪言。面對這些，時玉梅又自覺擔負起氣象信息員的角色，她不斷學習相關知識，根據(jù)信息工作平臺及時地發(fā)布和提供氣象信息。特別在主汛期，每次發(fā)布陰雨天氣信息后，她都要深入農(nóng)民群眾中，到田間地頭，及時搜集輿情信息，并通報鎮(zhèn)領導和相關部門及時處理、杜絕洪澇造成農(nóng)作物減產(chǎn)絕收。由于村里條件有限，部分氣象信息不能確保及時準確的發(fā)布到每家每戶，這就容易造成極少一部分群眾不能及時了解到天氣變化情況，很容易造成不必要的損失。針對此類現(xiàn)象，每當發(fā)布了災害性天氣信息后，她都要到那些沒有電話或電話打不通的農(nóng)戶家去散發(fā)氣象通告單，多次有效的提醒農(nóng)戶注意防范，盡自己最大能力降低因天氣對人畜的傷害，確保人民群眾的生命和財產(chǎn)不受損失。在做好宣傳氣象常識的同時，她還根據(jù)季節(jié)和農(nóng)作物生長規(guī)律，注意搜集相關農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖科技知識，將增產(chǎn)、增收、防病、治病的科學技能及時發(fā)到農(nóng)戶手中。由于工作扎實、信息準確及時，使全村廣大村民能夠準確接收到天氣信息，避免了因災害性天氣影響而導致人身、農(nóng)作物及財產(chǎn)等重大損失。
s店信息員工作總結(jié)篇四
我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，充分利用業(yè)余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，學以致用。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了一定的提高。
我熱愛自己的本職工作，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度。為了更好的做好工作，我積極向其他同事請教，提高工作質(zhì)量。一年來，我與同事能搞好團結(jié)，服從領導的安排，為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。
一年復始，萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態(tài)度，克服缺點與不足，腳踏實地的干好本職工作。
s店信息員工作總結(jié)篇五
20xx年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長及各負責任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴大我園的知名度，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
首先，幼兒園制定了相應的信息工作目標和治理制度，根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況，我們制定了以下工作目標：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學的新格局。
（2）建立縣局、中心校、園級的信息化工作運作體系。
（3）加強“掌通家園通”平臺應用，讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
（4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時上傳園內(nèi)相關活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學前一年免費、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會及時和領導、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時上傳至qq群或郵箱，這一點受到了領導表揚。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設了微信公眾號，首先創(chuàng)設對我而言是一個很大的問題，我多次請教，反復實踐，金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當幼兒園做完大型活動后，教師們都會配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領導審核修改后，上傳到微信公眾號。本學期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉，沒能于此和領導溝通，我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認可，此時一直引起領導關心，經(jīng)過我們一起探討，學習，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術的評選中，我園10人參賽，5個小朋友獲獎，以及我們畢業(yè)班的藝術照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動等等，這都需要提前準備，按時發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料，我會加班加點突擊完成任務，保證幼兒園各項工作有條不紊的進行。
1.信息工作是一個很復雜的工作，我還要不斷學習、努力提高自身的業(yè)務水平。
2.對新進購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術，我還不夠熟悉，還要學習探索。
總而言之這一學期結(jié)束了，成績不小，錯誤不少。我一定要努力認真總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，把我的信息工作做得更好。
s店信息員工作總結(jié)篇六
本人于20xx年5月在xxx公司擔任信息員一職，在工作半年多的時間里，在跟公司全體同事相處的過程中，受益良多?，F(xiàn)對于半年來的工作總結(jié)如下：
信息員的工作職責就是對于本店每月的售出車輛及時上報廠家系統(tǒng)，了解每月的銷售任務及完成率的情況，并將這些信息反饋給銷售部領導，便于領導及時依據(jù)具體情況作出相應的工作部署。
1每日進入廠家的車輛管理系統(tǒng)（dms系統(tǒng)）對于從廠家發(fā)出的郵件進行查閱，整理。并及時把重要的文件，整理之后發(fā)送給銷售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠家的要求，安排工作。
2每月13—16日，根據(jù)廠家再系統(tǒng)里面下達的次月提車指標，跟銷售部經(jīng)理溝通之后，完成次月的月計劃。
3對于到庫的車輛，在系統(tǒng)里完成入庫處理，打印好回執(zhí)單后，交給承運商。并對現(xiàn)庫存車輛的情況，以表格的形式整理備案。
4按時入庫訂購回貨的精品，并妥善整理，保管。配合銷售部售出車輛時的精品配送工作等。
5對于銷售顧問售出的車輛，及時在系統(tǒng)里面做出庫處理。并依據(jù)銷售顧問所寫的業(yè)務結(jié)算單來建立相應的`客戶檔案等信息。
6兼顧文員等工作，為新入職的員工辦理入職手續(xù)，錄入指紋等。建立相應的員工入職，離職檔案等。每月繪制考勤表，休假表等。復印，發(fā)送傳真等工作。
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷，覺得自己還是應該會有更大的提升空間。起初，由于初到一個新環(huán)境的陌生感，讓我的工作進展的不是很順利，錯誤也不斷。會讓自己有些小困惑，我及時的告誡自己，要用一個平和的心態(tài)，對待每一件事情，要積極的溝通，讓每一位同事更快的了解自己，并接受自己。這個過渡期沒有進行的太久。適應環(huán)境之后，心態(tài)也趨于穩(wěn)定，便開始更加努力的熟練工作流程，更好的完成工作。我的工作其實并沒什么復雜之處，只是涉及的面較多而已。我需要準確把握及時二字，需要我用心，每一個步驟的細小環(huán)節(jié)之處，讓整體的工作更完善。需要我有一個篩選，歸納，整理的思維模式。每個信息，都要過濾，及時的做好反饋，讓相對應的領導們快速的做出工作安排。
總體來說，對于自己半年多的工作，還是較為滿意的，但是不足之處還是有很多。工作開展之后，后續(xù)的跟進工作不夠及時，可能會對這件事情的整體進度帶來很大的影響，這是我在接下來的工作當中應該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱，為公司的每一步發(fā)展貢獻自己微薄的力量。在自己的崗位上，尋找更多的方式，讓自己的工作更加的出色。合理利用時間，用最短的時間，盡可能多的去完成更多的事情，希望自己成為一個高效率的人。用心工作。用心生活。相信，在全體同事的共同努力下，一切會陽光燦爛。
xxx。
20xx年xx月xx日。
s店信息員工作總結(jié)篇七
在工作上,圍繞公司用戶界面設計的中心工作,同時負責研發(fā)中心的財務,出納,辦公室的相關工作,對照相關標準,嚴以律己,年度我滿意度最高的三件事情:
1,滿意度最高的事情播錄客的成功策劃.
網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民,我相信會有越來越多的播錄客在我們?nèi)A錄登場的,它會引領起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒.
2,赴大連出差參加《第四屆中國國際軟件和信息服務交易會》
產(chǎn)品技術解說工作的技術中心北京研發(fā)團隊的馮媛媛同志,不論來訪對象是國家部委,省市領導人還是普通參觀者,始終面帶笑容,以嫻熟的技術知識和熱情周到服務一遍遍向來訪者詳細演示華錄的新產(chǎn)品,給大家留下了深刻印象.
簡短數(shù)語,將是我最大的榮耀,同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力.
3,不同屏幕要求的界面設計.
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設計,分別對應2.5寸屏幕與3.5寸屏幕的pmp.從開機界面到主界面動畫效果,從logo設計到各個分子菜單的功能實現(xiàn),每個元素每塊色彩都經(jīng)過仔細推敲.隨時注意時尚的元素并將這些元素運用到工作當中.
界面如下圖,選了幾張來給領導過目.
xx年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團了,我把這里當作家一樣看待,公司的同事就像我的親人一樣,同事們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,努力的工作狀態(tài),時刻激勵著我,工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題:
整體設計風格上需要進一步提高,做到更好的人機交互.不但要求圖片好,美,而且要實現(xiàn)簡單.
沒有一個較好的完整的`流程體系,以至于流程性不是很強.
3,知識面較窄,對css,javascript,html等web技術不熟.
xx年就要來臨了,我也給自己定了新的目標,希望自己在新的一年里能夠再接再厲,更上一層樓,xx年的努力方向:
要將三維動畫的相關工具掌握熟練,并將三維設計應用于我們的界面設計中.
制定一個完整的設計流程體系,擁有自己的設計風格.
拓寬知識面,學習css,javascript,html等web技術,使自己成為一名優(yōu)秀的ui設計師.
伴著新的一年的來臨,隨著研發(fā)中心的隊伍的不斷壯大,與此同時還有我們研發(fā)中心業(yè)務的不斷拓展,可以預料到我們的工作將會更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為我們?nèi)A錄集團作出我們?nèi)A錄人應有的貢獻.
一、 信息反饋工作方面整體比較成功
(1)信息反饋工作反面
在信息反饋工作方面，我們成立信息反饋小組，主要反
饋教學運行和日常教學管理的問題以及學生對教學工作的
意見和建議。我們主要通過分布在各個專業(yè)班級的學生干部
去收集日常教學活動中存在的問題。例如，老師授課的方式、
態(tài)度以及講授進度。我們還會去收集教學設備方面中出現(xiàn)的
狀況，具體包括多媒體方面、桌椅、風扇、窗戶、取暖設備
等。信息小組每月固定時間反饋本月內(nèi)收集的信息，篩選部
分必要、有價值的信息反饋給校教務處。
(2)教學方面
整體方面，老師都能夠認真負責，上課前都認真?zhèn)湔n，
認真準備教學ppt，上課板書認真、工整。課堂氣氛活躍，
同學們都能認真聽講，同學和老師之間能形成良好的溝通、
互動。課下同學們都能自覺地去學習、去上自習。在日常的
上課期間很少出現(xiàn)學生缺勤現(xiàn)象?？傮w來講，教學工作進行
的非常順利。
二、在工作存在的問題
(1)信息反饋工作方面
剛開學階段，許多信息員工作不到位，很多問題得不到
及時的反饋和解決，從而在日常的教學活動中出現(xiàn)了不少問
題。在信息反饋中不能和校教務處老師形成良好的交流互
動，導致出現(xiàn)的問題不能得到相應的解決。在信息反饋前段
時間由于部分信息員不能夠透徹理解反饋工作，導致信息反
饋表的書寫格式出現(xiàn)問題。從而，引起在信息反饋流通過程
中出現(xiàn)了沒必要的麻煩。
(2)與教學秩序相關的信息
個別老師對課堂要求不是很到位。學生反映有些班級
課堂紀律不是很好，學生到課情況存在問題。
(3)與教學質(zhì)量相關的信息
授課速度過快或過慢。學生反映“部分教師講課速度過慢，學
生難以接受;”“講課的進度有點快，而且章節(jié)的跨度比較大”。
(3)與教學條件相關的信息
教學用具管理方面存在問題，多媒體設備有損壞現(xiàn)象，影響
上課質(zhì)量。桌椅板凳擺放位置混亂，希望教室管理人員做好
有關工作。
最后，希望信息反饋工作可以越做越好，學校教學工作
更上一層樓。
s店信息員工作總結(jié)篇八
在從事學生督導信息員工作的這一年中，學到了很多，也成長了很多，從剛開始的什么都不會，什么都不懂。到現(xiàn)在的得心應手，也經(jīng)歷了一個很重要的階段。作為一名普通的學生督導信息員，在這一年中積累了許多經(jīng)驗，雖然這些經(jīng)驗可能稱不上寶貴，但卻也是我人生中的一筆財富。在此，希望可以和各位同學交流經(jīng)驗，共同成長。
作為一名普通的學生督導信息員，最為主要的就是發(fā)揮“橋梁”的作用。老師與同學是彼岸的兩邊，溝通固然存在著或多或少的障礙，而學生督導信息員，就正是連接著兩岸的橋梁，在日常生活中起著不可或缺的溝通作用。正是因為督導信息員的“橋梁”作用，所以在日常生活中出現(xiàn)的問題才能及時得到解決，存在的矛盾才會更加快速的化解。
針對學院教學方面。學院最主要的職責就是把握好教學關，提高教學質(zhì)量，為社會培養(yǎng)能動性強，對社會有用的人才，所以教學質(zhì)量就起著至關重要的作用。學院一直在嚴抓教學質(zhì)量。而作為接受載體的我們，在努力的吸取知識的同時，還要及時地反饋教學中存在的問題。
針對學院管理方面。一個出色的學院，必定擁有一個嚴緊的管理系統(tǒng)，但是作為一個年輕的學院，管理方面存在漏洞是必然的現(xiàn)象，但是只要及時糾正錯誤，并且避免以后類似事情的發(fā)生，學院一定會得到更好更快的發(fā)展。
針對學院后勤方面。良好的后勤運作是一個學院正常運轉(zhuǎn)的保證，后勤工作是最貼近學生日常生活的一方面，保證良好的后勤運作，可以為在校師生提供一個干凈衛(wèi)生，舒適整潔的學習生活環(huán)境。打造一個文明和諧的校園是我們在校學生義不容辭的責任。正所謂“校榮我榮，校恥我恥”。
我認為一名優(yōu)秀的督導信息員需要具備以下幾點素質(zhì)：
首先，就是認真。世上無難事只怕有心人，我相信，只要做事肯認真，就沒有辦不到的事情。認真負責，是一種態(tài)度，作為一名督導信息員是光榮的，所以一定要以身作則，對得起督導信息員這一光榮的稱號。一名督導信息員所代表的不僅僅是自己，代表的更是一個專業(yè)，一個系別。所以，認真負責的工作態(tài)度是每一名督導信息員都應該具備的素質(zhì)。
其次，就是細心。細心觀察身邊的事情，一名信息員的職責就是負責把學校發(fā)生的事情細心的進行總結(jié)，匯總，隨后進行上報?？梢宰寣W院領導了解學院的最近動態(tài)，及時修正存在的不足，不斷地完善管理，把學院辦成讓學生，讓家長，讓社會滿意的學校。促進學院的又好又快的發(fā)展。
最后，是善于總結(jié)。每個月一次的信息反饋表并不是例行公事，也并不是三言兩語就能表達出來的，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！?。要重視反饋表，把一個月發(fā)生的大小事情進行總結(jié)壓縮，反映最實際，最迫切需要解決的事情。
下面我就結(jié)合我在過去一年中的經(jīng)歷，談談我的經(jīng)驗。
在課堂上，有些老師的教學方法并不一定適合每一名學生，所以很容易出現(xiàn)教學節(jié)奏過快，授課內(nèi)容理論性過強，教授內(nèi)容過于枯燥等問題。最初的時候介于師生間的交流代溝，并沒有進行當面交流，但是督導信息員就是為了保證老師與學生的交流與溝通。但是針對這一問題我在以后的生活中加強了與授課老師之間溝通，反映問題，說出同學們的心聲，當老師了解同學們的想法之后也馬上針對教學內(nèi)容進行了改動。使以后的學習更加的順暢更加方便理解，同時也增加了師生情誼。
有的同學可能自身性格比較內(nèi)向，就算是心里對學校的管理有意見，對學校有一些好的建議，也不會主動跟你交流。這就需要我主動的去詢問，去了解，與同學們多溝通。在溝通的過程中，要讓同學盡量的放松，沒有心理壓力，這樣的交流也可以加深同學之間的感情。
還有就是在寫反饋單的時候總是不知道應該寫些什么。往往都是在遇到問題的時候告訴自己要記得反映情況，要記得及時上報。但是當真正要填寫報表的時候卻忘記了，這就造成了工作上的不便。所以當再發(fā)現(xiàn)問題的時候，我就馬上記錄在備忘錄上，之后一并登記在信息反饋表中，進行上報，這樣就能保證做到不能遺忘任何一件小事，保證每個月一次的信息反饋表更有內(nèi)容，更能反映真實的情況。只有當我們真正的愛上這所學校的時候，才會時刻愛護他，關注他，希望他可以更好的發(fā)展。我們一直都在為了學校的更好的發(fā)展而不斷努力著。
每一滴汗水都會澆灌出一朵艷麗的鮮花，每一點付出都會取得回報，希望每一位信息員可以工作的愉快，為學院的發(fā)展做出自己的貢獻。
s店信息員工作總結(jié)篇九
按照省局統(tǒng)一要求和布署，我市從5月中旬開始啟動氣象信息員隊伍建設工作，并于5月底完成全市氣象信息員組織推薦工作。信息員培訓工作于6月初開始，市局組成三人教師組，由市局副局長帶隊，下到各縣市，以縣為單位集中進行培訓，到6月25日全市氣象信息員第一期培訓工作全部完成。全市4區(qū)5縣實有鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個，組織推薦和聘用氣象信息員230人，有218人參加了業(yè)務知識培訓?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
為做好氣象信息員隊伍建設工作，市局黨組高度重視。一是明確由副局長負責全市氣象信息員隊伍建設工作，各縣（市）氣象局局長負責本轄區(qū)內(nèi)氣象信息員隊伍建設工作；二是制訂了《株洲市氣象信息員隊伍建設實施方案》，明確任務、要求和時間進度；三是組建了以市氣象臺臺長（高工）、業(yè)務科副科長、醴陵市氣象局副局長為成員的教師組。
在接到氣象信息員隊伍建設通知后，我市各級臺站及時將情況向當?shù)卣M行了匯報，受到當?shù)攸h政領導的高度重視，在氣象信息員組織推薦和培訓過程中，得到當?shù)卣拇罅χС?。攸縣、茶陵、炎陵和株洲縣，當?shù)卣k公室專門下發(fā)文件，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合氣象部門，認真組織好信息員推薦工作，按時組織信息員參加業(yè)務培訓；醴陵市分管農(nóng)村工作的湯副市長專門在5月18日的防汛會上作了強調(diào)，并將《湖南省氣象信息員申請表》發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與會代表。在氣象信息員業(yè)務培訓過程中，炎陵縣鄧紹宏副縣長，醴陵市和攸縣政府農(nóng)辦主任，茶陵縣政府辦主任和農(nóng)辦主任，都親自到會并講話。舉辦培訓班時，茶陵縣還特別邀請了當?shù)匦侣劽襟w進行報導，并在《株洲日報》刊登。
在氣象信息員推薦和培訓過程中，我市各級臺站想方設法，通過上門登記、發(fā)短信和打電話、層層篩選等多種方式，認真組織氣象信息員推薦和培訓工作，確保了人員質(zhì)量和數(shù)量；培訓過程中，全體氣象信息員參與意識強，熱情高，都能按時參加培訓，認真聽課，部分人員甚至提前到會，有事不能參加的也都提前請假，推薦的226人中，有218人參加了培訓，參加率達到96%以上。在業(yè)務培訓中，由于教師組層次高，又采取分縣集中培訓的方式，確保了業(yè)務培訓質(zhì)量和效果。
s店信息員工作總結(jié)篇十
在思想上，積極要求進步，認真學習用戶界面設計的相關知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，在此期間閱讀的相關書籍包括《don‘tmakemethink》，《情感化設計》，《以用戶為中心的設計和評估》，《人機界面設計》，《交互設計—超越人機交互》，《數(shù)字圖形界面藝術設計》等，讀書的同時也注意與實踐的結(jié)合，使自己在理論與實際操作上都有了一個明顯的進步。
在工作上，圍繞公司用戶界面設計的中心工作，同時負責研發(fā)中心的財務，出納，辦公室的相關工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。xx年度我滿意度最高的三件事情：
我于xx年4月份開始著手播錄客的策劃工作，經(jīng)過不斷的搜集相關資料，對市場同類產(chǎn)品與相關類產(chǎn)品進行調(diào)研，提出了我們的播錄客的方案，然后結(jié)合市場，結(jié)合目標人群需要，提出了我們應該如何來做播錄客，最后結(jié)合現(xiàn)在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡平臺來推廣我們的'播錄客，使它成為一種時尚的，前衛(wèi)的文化。整個策劃案歷時2個月，得到了集團領導韓總的認可，現(xiàn)在第一款播錄客產(chǎn)品已經(jīng)在深圳首先登場，現(xiàn)在北京的信產(chǎn)公司的播錄客網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民，我相信會有越來越多的播錄客在我們?nèi)A錄登場的，它會引領起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒。
由國家商務部，信息產(chǎn)業(yè)部，教育部，國務院振興東北辦，科技部，國務院信息化辦公室，中國國際貿(mào)促會和遼寧省人民政府共同主辦，大連市人民政府承辦的第四屆中國國際軟件和信息服務交易會于xx年6月21日晚8：30分在大連世界博覽廣場隆重啟幕。與會期間無論是參加展會的布展還是展會上向參展領導及參展觀眾講解，我都一絲不茍的對待，一遍一遍的講解，一遍一遍的演示我們的新產(chǎn)品，4天的展會下來，我的嗓子啞了，但是那種欣慰，看到觀眾對我們的產(chǎn)品滿意時的欣慰是用語言無法形容的?；氐奖本┖?，領導給我看了一封工會發(fā)給員工的郵件，更加令我興奮，我覺得再沒有什么比自己的辛苦努力被得到認可令人高興了。第一次到大連同時也是首次參加展會現(xiàn)場工作并承擔展臺產(chǎn)品技術解說工作的技術中心北京研發(fā)團隊的馮媛媛同志，不論來訪對象是國家部委，省市領導人還是普通參觀者，始終面帶笑容，以嫻熟的技術知識和熱情周到服務一遍遍向來訪者詳細演示華錄的新產(chǎn)品，給大家留下了深刻印象。簡短數(shù)語，將是我最大的榮耀，同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力。
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設計，分別對應2。5寸屏幕與3。5寸屏幕的pmp。從開機界面到主界面動畫效果，從logo設計到各個分子菜單的功能實現(xiàn)，每個元素每塊色彩都經(jīng)過仔細推敲。隨時注意時尚的元素并將這些元素運用到工作當中。
界面如下圖，選了幾張來給領導過目。
xx年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團了，我把這里當作家一樣看待，公司的同事就像我的親人一樣，同事們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，努力的工作狀態(tài)，時刻激勵著我，工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題：
整體設計風格上需要進一步提高，做到更好的人機交互。不但要求圖片好，美，而且要實現(xiàn)簡單。
s店信息員工作總結(jié)篇十一
我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時了解教學動態(tài)、進一步完善教學質(zhì)量保障體系，提高教學質(zhì)量和教學管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關工作，1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務處劉斌老師做x年度教學信息員工作的總結(jié)匯報?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了x年教學信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優(yōu)秀教學信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學踴躍發(fā)言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學校“以人為本”，重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長任條娟發(fā)言，她從學?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；
三是要主動熟悉學校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學校的各項動態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
s店信息員工作總結(jié)篇十二
作為一個學生信息員，主要工作是負責把自己學院各年級上課老師的教學質(zhì)量信息反饋到學校教務部門，反饋的信息包括老師的教學態(tài)度、課堂教學水平等存在的問題以及學校在教學管理中存在的問題，針對以上問題，同學們?yōu)閷W校在做教學工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務部門，通過教務部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進我們學校教學質(zhì)量的進一步提高。
在做信息員開始，我對信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當我第一次參加信息員會議時候，在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個信息員的職責。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學生對教師在教學態(tài)度，教學效果，教學水平等方面提出的建議、意見。
我們學校信息員的例會是在雙周周二下午，在開例會時我們要交教學信息反饋表。起初，學院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學不足以及一些好的教學方法，下課我去調(diào)查各班班長，問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學院，這一個年級只有我們專業(yè)三個班，信息源有限。在一次信息員例會上，老師和我們說最好自己學院建立一個信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負擔，也可以有信息反饋，老師提議學院信息員小組可以是由學院各班級學習委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學習委員組建一支學院的信息員隊伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學院信息員例會定在了單周周二下午，在例會我收集各班學委反饋的教學信息表，同時我向小組成員傳達學校教務部門會議內(nèi)容?？墒菃栴}還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字，也有的是一句話，我也問過他們你們對一個老師的教學過程就幾個字全概括嗎？他們說自己對老師的教學看法不能夠代表班里的全部同學，而且當你去調(diào)查的時候同學們不配合，大多數(shù)同學不愿意去客觀。
評價。
一個老師。有問題是要解決的，我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學期過半，我們各學院信息員參加了教務處處長出席的座談會，會議主要圍繞兩個問題進行討論：一個是關于學校英語改革的看法，另一個是關于學校教學管理存在哪些問題。在會上各學院代表對英語改革闡述了各自的觀點，基本我們都支持這一改革，認為此項改革可以提高同學們學習英語的熱情，在會上一位大三學姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學習英語的好機會。關于教學管理存在的問題，會上各學院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學校的一些重大活動以及重大考試沖突的，這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補會來，還有提到?jīng)]有自習室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務處長認真聽取了各學院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負責反饋學校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報到教務部門，再通過相關人員去修理。
最近，我們做的一項最重要的工作就是學期末網(wǎng)上評教，我們各學院信息員在上周教務部門例會上，老師對我們進行了網(wǎng)上評教工作培訓，老師首先向我們說明評教的目的是在于促進學校教學質(zhì)量的提高，讓同學們受益，老師還說如果不進行網(wǎng)上評教，同學將不能看到自己本學年的考試成績。老師就評教工作做了兩點說明：一是同學在對老師進行評價要打消顧慮，二是同學們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點進行詳細的解說，最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們在會的信息員，做這一項工作應該是歸學院教學辦管理還是由學院學工辦管理，我們各自說明了自己的觀點。
在單周學院信息員例會上，我進行了對各班學委的網(wǎng)上評教工作培訓，傳達了教務部門老師的會議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學院網(wǎng)上評教時間我去了機房，指導一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學完成網(wǎng)上評教，同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價，否則你的評教是沒有意義的。這樣，同學順利完成了網(wǎng)上評教任務。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務部門下文件，指定各學院教學班負責學院信息員工作，由教學辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學期我將會認真負責、做好信息員工作。
s店信息員工作總結(jié)篇十三
20xx學年度學生信息員工作總結(jié)本年度的學生信息員工作，在學院領導的親切關懷下，在各系、部大力支持和各個班級學生信息員同學的辛勤努力下，學生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學生信息員。今天在此舉行20xx學年度學生信息員工作總結(jié)暨表彰大會，目的在于表彰先進，激勵他人，進一步做好教學信息收集與反饋工作。
學生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準確、全面、客觀地向教務部門反映在教學工作和教學管理過程中各類教學信息。反映學生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學校與學生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進，為學校改進教學工作提供重要信息。20xx年學年度學院共聘請了250名學生信息員，這是一支強有力的學生信息員隊伍。許多學生信息員放棄課余休息時間，共采集教學信息2400多份，4000余條，教務處每兩周對收到的《教學信息反饋表》進行歸納整理，并向?qū)W院領導和各系部反饋學生的教學意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學信息已被有關部門所采用。這些教學信息，加強了教學質(zhì)量監(jiān)控和教學督導力度，為學校教學質(zhì)量保障體系建設作出了貢獻。
1.學生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學質(zhì)量。
2.學院教務處，各系、部主任通過學生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學狀況，對教學水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進。
3.教師通過信息反饋及時了解學生的學習情況，對癥下藥，給學生予以具體的指導。
1.有些學生信息員不夠積極主動，不認真，不能按要求采集代表全班同學的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學的看法、意見。
2.有些學生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導致不敢反映真實情況。擔心意見反饋會影響師生之間的關系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學生信息員的引導和培訓，要使學生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學，有利于學院教學管理，更有利于廣大學生自己能更好地學到更多的知識，掌握更多的技能。
教學信息是指學校與各系的教學工作情況和教學改革中存在的問題及相關的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學秩序相關的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實；教師缺課、代課、串課的情況記實；教師上課缺席情況記實；由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2.學生上課遲到、缺席、課堂學風差等現(xiàn)象比較嚴重的情況。
3.集中進行的實踐教學不能如期按計劃進行，使學生學習受到較大影響的情況。
4.考場紀律、考風存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學質(zhì)量相關的信息。
1.反映學生對任課教師教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教。
學方法、教學手段、教學效果等方面的意見和建議。
2.反映學生對任課教師輔導答疑、作業(yè)批改、課外指導等方面的意見和建議。
3.反映學生對實驗、實習、設計等實踐教學組織安排、教師指導、實踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學條件相關的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學儀器損壞未能及時維修影響教學的信息；
3.教學設施損壞未能及時維修影響教學的信息；
4.教學環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2.根據(jù)本人參加教學活動的感受與參加同一活動同學們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學信息反饋的基本方式。
信息員應按照《學生教學信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學信息反饋表”反饋一次有關的教學信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2.認真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學信息。
3.認真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學生集中反映的、突出的教學方面的問題，系里應及時與當事人溝通，促使我們的老師不斷改進教育教學方法，改進教學方式，提高教學質(zhì)量。
6.對存在問題的任課老師，院系領導應該不定期地抽查聽課，督促其改進。
總之，學生信息員工作的成效，離不開各系主任及學生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學生信息員工作，為提高學院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓，將努力改進工作思路和方法，調(diào)動全體學生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學生信息員工作再上一個新的臺階。
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