修辭手法是語文學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容,它可以讓作品的表達(dá)更加生動有力。在寫總結(jié)時,應(yīng)當(dāng)對過程和結(jié)果進(jìn)行客觀的描述,提出針對性的建議和改進(jìn)方案。總結(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)、語言和格式等方面的要求。
護(hù)理工作承諾書篇一
我承諾:在學(xué)校及上級的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真搞好學(xué)校的后勤管理工作,努力服務(wù)于學(xué)校的教育工作,為師生的生活和學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體承諾如下:
1、根據(jù)要求,制訂每學(xué)期總務(wù)工作計劃,搞好學(xué)校的基本建設(shè),保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習(xí)所具備的良好條件。
2、堅持為教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù),及時發(fā)放辦公用品,及時維護(hù)和維修教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施。
3、做好校園綠化、美化、凈化工作,為全體師生活和學(xué)習(xí)提供一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
4、管理好學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生工作和飲用水衛(wèi)生安全工作;加強(qiáng)用水、用電的安全管理。
5、要加強(qiáng)對后勤人員出勤、思想品質(zhì)的管理,為學(xué)校各項工作的開展提供強(qiáng)有力的保障。
6、力爭保質(zhì)保量地完成學(xué)?;蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,考勤制度,上班時間不遲到、不早退,不無故缺崗,不玩牌、不玩游戲、不聊天,中午不喝酒等。
8以身作則,管好自己;身先士卒,做好自己分管的事。
承諾人:陳崇運。
二0xx年四月二十八日。
護(hù)理工作承諾書篇二
為推進(jìn)20年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2、堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
護(hù)理工作承諾書篇三
基本要求:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細(xì)語。
3、尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關(guān)系。
4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護(hù)士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護(hù)士長。
7,不在護(hù)士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應(yīng)主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
7、對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細(xì)致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。
作為大關(guān)縣人民醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次,請護(hù)士長退回護(hù)理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎(chǔ)工資。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇四
1、始終堅持以奉獻(xiàn)為核心的`職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,時刻銘記“健康所系,性命相托”的誓言。
2、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
3、著裝整潔,佩帶胸牌,舉止端莊大方,交流輕言細(xì)語。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關(guān)系。
5、一切為患者提供方便,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
6、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
7、病人入院熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
8、對新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,講解住院須知。
9、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
10、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應(yīng)主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的傷害。
11、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接-班。
12、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
13、值班護(hù)士應(yīng)主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴,對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細(xì)致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
14、若在工作或操作中有失誤,應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。
作為中醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
護(hù)理工作承諾書篇五
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開承諾,以便通過社會各界的監(jiān)督,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報,24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
三是政務(wù)公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);公開服務(wù)文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問,允許查詢。
四是按規(guī)收費,標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國家收費標(biāo)準(zhǔn),有收費幅度的,一律按低限收取;首違不罰款,罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政,責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題或違反承諾的,一經(jīng)查實,均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
承諾人:
日期:
護(hù)理工作承諾書篇六
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為時刻向黨員學(xué)習(xí),為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,更好的發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,本人結(jié)合崗位實際,作出以下承諾:
1、堅持與時俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上保持先進(jìn)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
2、增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取,在工作中做到理論聯(lián)系實際,不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛头椒ǎ3智趭^的工作態(tài)度,力爭取得優(yōu)秀的成績。
3、牢記崗位職責(zé),在工作中擺正位置,提升服務(wù)理念,端正服務(wù)態(tài)度,盡心盡力為醫(yī)院分憂,全心全意為群眾辦事。
4、認(rèn)真履行自身義務(wù),積極參加各項活動,密切聯(lián)系群眾,尊重同志,主動溝通思想,互相學(xué)習(xí)幫助,虛心聽取各方面的意見。請組織和員工監(jiān)督!
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇七
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀。
察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:xx科全體護(hù)士。
簽名:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇八
親愛的患者朋友們:
為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題。
5.按時巡視,細(xì)心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6.為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。如:免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng),讓您安心、放心。
7.保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境,空氣凈化器空氣消毒措施到位,現(xiàn)有的搶救儀器、設(shè)備功能完好。
8.了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。
9.為外帶藥品、行動不便的無陪護(hù)患者代繳輸液費。
承諾人:東方醫(yī)院輸液室全體護(hù)士。
護(hù)理工作承諾書篇九
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您。
的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀。
察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶。
救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真。
聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,
一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:xx科全體護(hù)士。
簽名:
護(hù)理工作承諾書篇十
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
做到“六個一”服務(wù):一張笑臉,一句問候,一壺?zé)崴?,一張舒適的床,一次詳細(xì)的入院介紹,一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負(fù)責(zé)制,起立接待來人、來來訪者,仔細(xì)傾聽,耐心解答,幫助解決問題。
工作中做到“四輕”:走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情,語言文明,態(tài)度和藹。
做到“五聲”:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”:接待病人入院須知要介紹清楚,為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚,病人住院費用有疑問要解釋清楚,病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關(guān)事項要交代清楚。
陳鳳嬌:主管護(hù)師,醫(yī)護(hù)質(zhì)量科主任,服務(wù)格言:您的康復(fù),我的心愿。代昌萍:護(hù)師,護(hù)士長,服務(wù)格言:用心聆聽,關(guān)愛您健康的每個細(xì)節(jié)。何雪梅:護(hù)師,服務(wù)格言:您健康,我快樂。
譚鳳:護(hù)師,服務(wù)格言:用心工作,熱情服務(wù)。
李艾璘:護(hù)師,服務(wù)格言:用我心換您心。
胡希:護(hù)士,服務(wù)格言:用真誠的心,去善待痛苦中的`病人。張前英:護(hù)士,服務(wù)格言:誠心加細(xì)心,一心為病人。
蘭印月:護(hù)士,服務(wù)格言:生命第一,患者至上。
鐘倩:護(hù)士,服務(wù)格言:把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給患者。蔣雨蒙:護(hù)士,服務(wù)格言:追求完美服務(wù),做病人的知心朋友。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇十一
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,舉止端莊大方,交流輕言細(xì)語。
3、對新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,講解住院須知。
4、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
5、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應(yīng)主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
8、及時更換過期搶救藥品,定期檢查搶救器械,熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇十二
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2. 堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: xx科全體護(hù)士
簽名:
護(hù)理工作承諾書篇十三
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)2012年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:內(nèi)一科全體護(hù)士。
護(hù)理工作承諾書篇十四
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)2011年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:外一科全體護(hù)士簽名:
只要我們心中有愛,腳下有夢,我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上,有堅強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)為護(hù)士們做后盾,有全院上下的關(guān)注和支持與護(hù)士們相隨,有患者的期待和鼓勵為護(hù)士們加油,有整個醫(yī)院堅實的基礎(chǔ)、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊成為護(hù)士們強(qiáng)力的支撐!我們有責(zé)任、有能力,更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動中取得優(yōu)異成績,為患者謀益,為社會、為政府交上一份滿意的答卷!”
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