合同是商業(yè)往來的重要憑證，能夠保障交易的正常進(jìn)行。合同應(yīng)當(dāng)注意選擇適用的法律法規(guī)，確保合同的合法性和有效性。在起草合同時，可以參考下面的合同寫作指南。
合同談判案例分析篇一
中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年，第二年中方又向韓方報價，以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國際市場行情，將價從前一年的成交價每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受，建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部，雙方談了不到20分鐘，韓方說：“貴方價格仍太高，請貴方看看韓國市場的價，叁天以后再談。”
中方人員回到飯店感到被戲弄，很生氣，但人已來漢城，談判必須進(jìn)行。中方人員通過有關(guān)協(xié)會收集到韓國海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時、南非等國進(jìn)口量較大.中國進(jìn)口也不少，中方公司是占份額較大的一家。價格水平南非最低但高于中國產(chǎn)品價。哥倫比亞、比利時價格均高于南非。在韓國市場的調(diào)查中，批發(fā)和零售價均高出中方公司的現(xiàn)報價30%一40%，市場價雖呈降勢，但中方公司的給價是目前世界市場最低的價。
為什么韓國人員還這么說?中方人員分析，對手以為中方人員既然來了漢城，肯定急于拿合同回國.可以借此機(jī)會再壓中方一手。那么韓方會不會不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析，若不急于訂貨，為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同，且執(zhí)行順利，對中方工作很滿意，這些人會突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像，他們來機(jī)場接中方人員.且晚上—起喝酒，保持下良好氣氛。
從上述分析，中方人員共同認(rèn)為：韓方意在利用中方人員出國心理，再壓價。根據(jù)這個分析，經(jīng)過商量中方人員決定在價格條件上做文章?？偟闹v，態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬，(因?yàn)閬砬皩Ψ揭驯硎就庵蟹綀髢r)，不怕空手而歸。其次，價格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。
再者不必用二天給韓方通知，僅一天半就將新的價格條件通知韓方。在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員：“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是：我方來漢城前的報價低了，應(yīng)漲回去年成交的價位，但為了老朋友的交情，可以下調(diào)20美元，而不再是120美元。請貴方研究，有結(jié)果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言?！表n方人員接到電活后一個小時，即回電話約中方人員到其公司會談。韓方認(rèn)為：中方不應(yīng)把過去的價再往上調(diào)。
中方認(rèn)為：這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進(jìn)行了市場調(diào)查，結(jié)果應(yīng)該漲價。韓方希望中方多少降些價，中方認(rèn)為塬報價巳降到底。經(jīng)過幾回合的討論，雙方同意按中方來漢城前的報價成交。這樣，中方成功地使韓力放棄了壓價的要求，按計(jì)劃拿回合同。
問題：1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運(yùn)用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實(shí)施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方?jīng)Q策的過程和實(shí)施情況如何?
分析：
1、正確，因?yàn)榘葱星皸l件拿到了合同。
3、分梯次捍衛(wèi)決策的實(shí)行，先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時運(yùn)用時間效益加強(qiáng)執(zhí)行力度，把塬本叁天回韓對方的期限縮短為一大半回復(fù)，使態(tài)度變得更強(qiáng)硬。
合同談判案例分析篇二
澳大利亞a公司、德國d公司與中國c公司，談判在中國合作投資滑石礦事宜，中方c公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現(xiàn)金，只想用人力與無形資產(chǎn)投入。
雙方在預(yù)備會和小結(jié)會上對合作投資方式進(jìn)行了討論。
b公司：他們在中國投資過，但失敗了，正在糾紛中，但他們認(rèn)為中國資源豐富，潛在市場大，很想找一個合作伙伴再重新干。
c公司：貴公司算找對了人了。謝謝貴方這么著重我公司，貴方欲與我公司怎么合作呢?
a公司：我公司計(jì)劃是在中國找—個有信譽(yù)有能力的大公司，一起投資中國礦山。
c公司：我公司是出口滑石的公司，若要投資則需集團(tuán)審批，據(jù)我集團(tuán)的近期發(fā)展規(guī)劃看這個行業(yè)不是投資重點(diǎn)。
b公司：貴公司的情況，我們理解，不過a公司卻有成心在中國投資，由于第一次的失敗，使這次投資十分猶豫。
c公司：的確，中國是個投資環(huán)境不平衡的地方。有的地區(qū)發(fā)達(dá)，有的地區(qū)不發(fā)達(dá)，要錢時，說的很好，錢倒手后就不是那么回事了，尤其是采礦投資，與地質(zhì)條件關(guān)系很大，而當(dāng)?shù)V床跨越不同村鎮(zhèn)時，還發(fā)生所有權(quán)的問題。過去，我們已遇到這類的問題，作為外國投資者需要解決：地質(zhì)探測，礦山合伙人選擇，國家政策，人文，商務(wù)法律，市場等問題。這些均影響投資成本和成敗。
a公司：貴公司講的正是我們擔(dān)憂的，我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這些問題。
c公司：我公司是國際化的公司，按國際規(guī)范進(jìn)行工作，盡管我們是中國人，但我們認(rèn)為，使中國企業(yè)按國際范圍與外國投資者合作是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。
b公司：若貴公司能參與合作，將是有意義的。
c公司：剛才我們已談到貴方這樣投資的問題所在，但我們十分贊賞貴公司對中國投資的勇氣，作為中國公司，我們很愿意提供幫助，不過，我方將不以現(xiàn)金投入，而可以我們的商譽(yù)和協(xié)助解決上述問題的義務(wù)投入。
a公司：貴方這種投入也是有意義的。
c公司：如貴方認(rèn)為是有價值的，那么我建議貴方可以將它羅列出來，并予以作價。當(dāng)貴方與中方礦山談判合資時，我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企業(yè)的股份，將從貴方所占份額中劃出。
b公司：貴方的建議可以考慮。
c公司：若貴方同意我方合作的方式，那么，請貴方提供協(xié)議方案以確定雙方關(guān)系，便于以后的工作。
c公司：待我回國匯報后，將書面回答貴方。
a、b公司代表回國后三周，給c公司來電，同意c公司以其商譽(yù)和服務(wù)入股。c公司為保出口貨源和不出現(xiàn)金人股的方案談判成功。
問題：
1.c公司在談判中運(yùn)用了什么策略?
2.a、b公司的談判呢?
3，a、b、c：公司的談判結(jié)果如何評價?
分析：
1c公司在談判中運(yùn)用了：滿意感、頭碰頭、訓(xùn)將法等策略。如陪同招待，讓其滿意;小范圍坦誠談——頭碰頭;講政策、講實(shí)際難度——一訓(xùn)將。
合同談判案例分析篇三
在談判開始后，雙方人員彼此作了介紹，并馬上投入了技術(shù)性的談判，中方商務(wù)人員利用談判休息時間，對日方技術(shù)人員表示贊賞“技術(shù)熟悉，表述清楚，水平不一般，我們就歡迎這樣的專家?！痹摷夹g(shù)人員很高興，表示他在公司的地位重要.知道的事也多，中方商務(wù)人員順勢問道：“貴方主談人是你的朋友嗎?”那還用問，我們常在一起喝酒，這次與他一起來中國，就是為了幫助他?！彼卮鸬暮芨纱啵蟹接痔舳毫艘痪洌骸盀槭裁捶且銇韼椭?，沒有你就不行嗎?曰方技術(shù)員遲疑了一下：“那倒也不是，但這次他希望成功，這樣他回去就可升為本部部長了”。中方隨口跟上：“這么講，我也得幫助他了，否則，我就不夠朋友”。
在此番談話后，中方認(rèn)為對方主談為了晉升，一定會全力以赴要求談判的結(jié)果——合同。于是，在談判中巧妙地加大壓力，謹(jǐn)慎地向前推進(jìn)，成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo).也給對方得到合同和升官的條件，。
問題：
1、中方使用什么方法搜集到了談判信息?其該信息屬于哪一類別談判信息?
2、中力怎樣加工談判信息?
3、中方怎樣利用談判信息?
4、日方在談判信息的管理上存在什么問題?
分析：
1、利用提問法得到信息，該信息屬于非公開信息。
2、中方做了證實(shí)和再加工工作。
3、中方采取暗示方法傳遞信息，使對手努力配合爭取合同，爭取升官機(jī)會。
4、日方在信息保密問題上存在問題。
合同談判案例分析篇四
由于地鐵一號線的良好合作，德國成為上海地鐵二號線提供政府貸款的首選家，貸款總額高達(dá)7.8億馬克。但最后是否確定還要看德方提供的地鐵設(shè)備的價格是否合理。結(jié)果初次報價德方就比中方可接受的價格高出7500萬美元。中方代表據(jù)掌握的地鐵設(shè)備的國際行情，知道即使按照中方的報價，德國公司也是有錢可賺的。然而，對方依仗提供了政府貸款就漫天要價，企圖把貸款的優(yōu)惠，通過地鐵車輛的賣價再拿回去。對方代表到處制造輿論，揚(yáng)言要撤回貸款。甚至在談判桌上拍桌子威脅中方代表：再不簽約，一切后果由中方負(fù)責(zé)。中方代表非常冷靜地說：“請你不要這樣激動，也不要用這種威脅的態(tài)度。本人是美國哥倫比亞大學(xué)的博士，上海××大學(xué)管理學(xué)院的院長，對于國際融資的常識和規(guī)則懂得并不比在下少。我們現(xiàn)在不是企求你們貸款，請你用平等的態(tài)度對待我們的分歧”。中方代表接著說，在國際融資中，貸款者和借款者應(yīng)該是一種平等互利關(guān)系，成功的融資談判應(yīng)該雙方都是“贏家”。并十分明確地告訴對方代表，如果不把車輛的價格降下來，它將向上級匯報，中方將謀求其他國家的貸款，而談判破裂的后果將由德方負(fù)責(zé)。由于中方代表拒絕在協(xié)議上簽字，原定科爾訪華期間簽署的上海地鐵二號線貸款協(xié)議，不僅未能在北京如期簽約，結(jié)果在上海也未能簽署。德方代表在以后的談判中不得不緩和自己的態(tài)度，后來又經(jīng)過一輪又一輪的艱苦談判，德方代表終于同意把車輛的價格降低7500萬美元，整個地鐵項(xiàng)目的報價也比原來的報價降低了1.07億美元。談判取得了最后成功。
這次談判中，中方首先進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，他們了解地鐵設(shè)備的國際行情，并遵循談判中“雙贏”的原則，報出了合理的價格，這個價格既維護(hù)了己方利益，又保證了德方有錢可賺，表達(dá)了合作的意愿。但是德方卻自恃自己的政府提供了貸款，不僅在談判桌上漫天要價，而且還采取威脅手段，企圖以此迫使中方讓步妥協(xié)。面對對方的威脅，中方堅(jiān)持在原則問題上毫不讓步，并采取強(qiáng)硬態(tài)度，明確地告訴對方，中方完全可以謀求其他國家的貸款。這一招破解了德方的威脅，讓德方明白：他的威脅足以會令他蒙受比中方更大的損失;同時，也向德方傳遞了一個信號：雙方差距太大，除非德方重新報價，否則，中方將停止與德方的談判。此后，中方兩次拒簽協(xié)議，更讓德方感到了壓力，他們最終認(rèn)識到，要想談判成功，自己必須讓步。可以說，中方的良好表現(xiàn)得益于談判前的充分準(zhǔn)備、對談判形勢的準(zhǔn)確把握以及談判策略的靈活運(yùn)用等。
合同談判案例分析篇五
談判b方：上海華聯(lián)超市。
談判背景：
從2003年12月初開始，在短短兩個月時間內(nèi)，武漢天星公司不僅創(chuàng)立、生產(chǎn)了“老漢口”牌方便熱干面，還在武漢中百倉儲、武商量販、中百超市等大型超市的銷售中，創(chuàng)出銷售額躍居同類產(chǎn)品首位的佳績，創(chuàng)造了武漢食品業(yè)的一個奇跡。
武漢天星公司在取得節(jié)節(jié)勝利的同時，決定拓展業(yè)務(wù)，將自己的公司生產(chǎn)的方便熱干面打入上海市場。并已經(jīng)初步同上海華聯(lián)超市取得了聯(lián)系。上海華聯(lián)超市在近期會派團(tuán)隊(duì)來漢考察，并且雙方將就“老漢口”牌方便熱干面進(jìn)入上海換臉超市的相關(guān)問題進(jìn)行接洽。
問題一：
問題二：
根據(jù)材料內(nèi)容，請以武漢天星公司的身份，就超市入場的問題，擬定一份談判計(jì)劃。
議程安排：談判期限為兩天。
第一天：由天星公司總經(jīng)理和市場部經(jīng)理親自來武漢天河機(jī)場接見上海華聯(lián)超市考察團(tuán)，并驅(qū)車帶他們?nèi)ザê玫木频旰唵蔚男菹⒄D。豐盛的午餐招待后，帶領(lǐng)考察團(tuán)參觀公司熱干面生產(chǎn)流程和工藝，并配有專門的人進(jìn)行講解，介紹我們產(chǎn)品的獨(dú)特之處和優(yōu)勢所在。晚上雙方就市場、物流、技術(shù)等方面進(jìn)行簡單的交流，進(jìn)行一場輕松的茶話會。
第二天：帶領(lǐng)上海考察團(tuán)品嘗武漢最正宗的熱干面，體驗(yàn)其魅力所在。并舉行才藝比拼互動游戲。就我們的產(chǎn)品做出不同的烹飪方法，并且和其他的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較突出我們的優(yōu)勢。下午進(jìn)行正式的談判。
第三天：帶領(lǐng)考察團(tuán)去參觀武漢的特色景點(diǎn)，贈與其富有意義的紀(jì)念品，下午送走考察團(tuán)。
1、談判目標(biāo)：
進(jìn)場費(fèi)：
2、談判人員：
市場部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、法律顧問、財務(wù)總監(jiān)。
3、談判地點(diǎn)：
公司會議室。
4、談判策略：
合同談判案例分析篇六
柯泰倫曾是蘇聯(lián)派駐挪威的全權(quán)代表。她精明強(qiáng)干，可謂女中豪杰。她的才華多次在外交和商務(wù)談判上得以展示。有一次，她就進(jìn)口挪威鯡魚的有關(guān)事項(xiàng)與挪威商人談判。挪威商人精于談判技巧，獅子大開口，出了個大價錢，想迫使買方把出價抬高后再與賣方討價還價。而柯泰倫久經(jīng)商場，一下識破了對方的用意。她堅(jiān)持出價要低、讓步要慢的原則。買賣雙方堅(jiān)持自己的出價，談判氣氛十分緊張。各方都拿出了極大的耐心，不肯調(diào)整己方的出價，都希望削弱對方的信心，迫使對方做出讓步。談判進(jìn)人了僵持的狀態(tài)。
柯泰倫為了打破僵局，決定運(yùn)用談判技巧，迂回逼進(jìn)。她對挪威商人說：“好吧，我只好同意你們的價格啦，但如果我方政府不批準(zhǔn)的話，我愿意以自己的工資支付差額，當(dāng)然還要分期支付，可能要支付一輩子的?！笨绿﹤愡@一番話表面上是接受了對方的價格，但實(shí)際上卻是以退為進(jìn)，巧妙地拒絕對方的要求。挪威商人對這樣的談判對手無可奈何。他們怎么能讓貿(mào)易代表自己出工資支付合同貨款呢?他們只好把鯡魚的價格降下來。
思考：
柯泰倫一番話的含義是什么?為什么挪威商人只好接受柯泰倫的條件?
為柯泰倫所要的價格，自己還是有利可圖也考慮到長期合作，就接受了她的條件。談判技巧：語言技巧、開局技巧、報價技巧、討價還價技巧、簽訂合同的技巧。商務(wù)談判的策略：報價的策略、讓步的策略、拒絕的策略、“最后通牒”的策略、簽約的策略。
打破僵局的方法：轉(zhuǎn)移話題法、客觀標(biāo)準(zhǔn)法逃跑法。
讓步的意義：讓步是談判的中心。事實(shí)上，沒有讓步，談判就不可能存在。如果一方不愿讓步，那么另一方要么妥協(xié)要么決裂。人們談判就使為了得到對方的讓步。優(yōu)秀的優(yōu)秀的經(jīng)銷商決不會與一個開口就要高價的對手談判，而是要確保在這個談判范圍內(nèi)有足夠的余地做出讓步。對方通常不愿只說“行”還是“不行”。當(dāng)本來尚可接受的條件被當(dāng)做不容商量的聚頂被擺在談判席上時，也許會遭到拒絕。正因?yàn)樽尣揭馕吨私鈱Ψ降闹鲝埧繑n，這就要求對此主張及其合理性有充分的認(rèn)識。讓步的同時就是在冒險。如果對方?jīng)]有相應(yīng)的表示，那么讓步放會因無償放棄某些權(quán)益而顯得軟弱。因此，對對方的讓步不予積極回應(yīng)可顯示自己的實(shí)力，也使得讓步放感到尊嚴(yán)收到損害，身份被降低了。
讓步的原則：目標(biāo)價值最大化原則、合作原則、彌補(bǔ)原則、剛性原則、時機(jī)原則、清晰原則。
特殊的讓步策略：附加條件法、無損讓步法、針鋒相對法;。
附加條件法：明示或者暗示這詞商務(wù)談判成功將會對以后的交易產(chǎn)生有利的影響;應(yīng)盡量圓滿、嚴(yán)密、反復(fù)地解釋自己的觀點(diǎn)、理由，詳盡地提供有關(guān)證明、材料，但是，不要正面反對對方的觀點(diǎn)(這是關(guān)鍵，否則力氣全是白費(fèi));拒絕：補(bǔ)償法、充分理由法、借口法、問題法、幽默法、移花接木法。
我認(rèn)為：柯泰倫在此次談判中運(yùn)用了讓步的策略，和附加條件法。具體表現(xiàn)為：此刻的談判處于僵局狀態(tài)，如果再持續(xù)下去，雙方將不能達(dá)成成此次交易，受損的可能還是我方。因此她讓步同意了羅威商人的高價出售，但是用了附加條件法，附加條件就是，我同意你的條件，但是我的政府不會愿意你的條件，同時我和我們政府都想做成這次交易，那么我愿意用我的工資來支付差價(這只是個借口，事實(shí)上是不可能的事情);意思就是說，現(xiàn)在我們達(dá)成了協(xié)議，同意了你的高價，但是我方政府只出相應(yīng)的價格，差價由我的工資來支付，那么這時羅威商人就無話可說。之好答應(yīng)柯泰倫的條件，但是差價用她的工資來支付這是不可能的事情。所以羅威商人在此時不得不做出讓步。退一步講，羅威人做出讓步還是有利可圖的對自己并沒有什么損失。
——總的來講：關(guān)鍵還是柯泰倫的社交能力和語言表達(dá)能力!強(qiáng)!!!
合同談判案例分析篇七
中國湖南h公司與歐洲f公司就計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)設(shè)備的交易達(dá)成了一致，雙方進(jìn)入合同的文本談判。當(dāng)談到f公司技術(shù)專家來華工作帶不帶家屬的問題時，h公司認(rèn)為技術(shù)指導(dǎo)工作很忙，帶家屬來華是個負(fù)擔(dān)，不同意這個條件。雙方展開了激烈的討論。
背景：
買家：不同意技術(shù)專家?guī)Ъ覍賮砣A工作是個負(fù)擔(dān)，但是討論未果，于是與賣家展開辯論。
賣家：技術(shù)專家在外工作壓力大，帶家屬可以減少精神壓力，在歐洲分居三個月就算離婚，還有孩子的問題，在買家不同意時展開辯論。談判目標(biāo)：
買方目標(biāo)：來華技術(shù)專家不要帶家屬，否則會影響工作。
探詢結(jié)果：
1.h公司探詢是不成熟的。因?yàn)闆]有考慮到他國的風(fēng)俗習(xí)慣，以我國的婚姻狀況去分析他人，沒有考慮這樣做的后果，只是一味的以不能影響工作為由，導(dǎo)致f公司比較反感，條件比較苛刻。
2.h公司探詢沒有誠意。來華技術(shù)專家有的工作時間較長，沒有主動考慮他們的工作環(huán)境以及家屬滯留問題，問題想的不夠細(xì)致。最后雖然達(dá)成一致，但是談判險象環(huán)生，致使談判破裂的因素比較多，不善于把握。湖南h公司的誠意表達(dá)：
在對方關(guān)于技術(shù)專家家屬的滯留問題上沒有退步時，同意在第一個月后，可以攜帶家屬，而且對于長期入住的技術(shù)專家的孩子也可以解決念書問題，可以為來華專家的孩子選擇雙語學(xué)校，在沒有雙語學(xué)校的前提下，可以聯(lián)系普通學(xué)校，語言問題由他們自己解決。
討論：
1合同中是否應(yīng)對家屬在華的應(yīng)為予以約定？
2專家家屬多時，他們之間的矛盾影響專家工作有誰負(fù)責(zé)？
3家屬作為一個社會人，其在華的總體管理責(zé)任是否應(yīng)在合同中予以明確？
1應(yīng)該對家屬的在華行為予以約定。家屬是考慮到來華專家的精神狀態(tài)在予以同意的，在出現(xiàn)問題時會影響專家的工作狀態(tài)，因此家屬來華的前提條件是不影響專家的工作。
方面面。專家不僅僅是只有工作，因此專家的生活問題等都應(yīng)該在合同中明確予以體現(xiàn)，具體管理責(zé)任雙方可以進(jìn)行協(xié)商。
一談判主題。
就來華技術(shù)專家是否可以攜帶家屬。
中國湖南h公司代表和歐洲f公司代表。
（一）買方環(huán)境分析。
機(jī)會：既外部環(huán)境中對公司有利的因素。計(jì)算機(jī)磁盤存儲技術(shù)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備并不是壟斷性的技術(shù)，對方而且做招聘技術(shù)專家的工作，因此在談判過程中對方并不是唯一的，有取代者。
威脅：既外部環(huán)境中的對公司的不利因素。相對于歐洲的文化以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，我國是屬于比較弱勢的一方，在談判過程中明顯的對方有一定的歧視，來華工作似乎是對于h公司而言是十分值得慶幸的，在談判陷入僵局時很容易對方直接放棄談判。
優(yōu)勢：既企業(yè)內(nèi)部的有利條件。有很大的市場前景，合作是順應(yīng)市場所需，對于f公司而言買家的市場份額和銷售渠道都是寶貴的資源，為長期合作創(chuàng)造了有利條件。
劣勢：既企業(yè)內(nèi)部的不利因素。買方作為技術(shù)和設(shè)備的引入者，對于技術(shù)的和設(shè)備是十分需要的，技術(shù)有一定的瓶頸，短期內(nèi)自己是無法攻克的，因此引入技術(shù)和設(shè)備是十分迫切的。
（二）賣方環(huán)境分析。
機(jī)會：既外部環(huán)境對企業(yè)的有利因素。賣方屬于技術(shù)的供應(yīng)方，手里擁有對方急需的技術(shù)和設(shè)備，因此在談判過程中享有主動權(quán)，在短時間內(nèi)對方?jīng)]法改變，重新選擇其他公司有一定的難度和時間經(jīng)濟(jì)的限制。
工作兩個月后攜帶家屬，不承擔(dān)費(fèi)。
用華技術(shù)專家是否帶家目標(biāo)二可以攜帶孩子。
目標(biāo)三可以攜帶孩子但沒必要上學(xué)解決長駐人員孩子的上學(xué)問題。
五：程序及具體策略。
1開局：
采用面對面的直接探詢方式，向f公司問取來華技術(shù)專家的引入條件，需要哪些事宜，包括工作上的和生活上的，讓對方覺得我們很有誠意，對于技術(shù)專家來華一事十分關(guān)注，從而創(chuàng)造良好的談判氛圍。
2中期階段：
（1）滿意感策略。對于f公司將配技術(shù)專家來華，表示十分高興，對f公司的誠意十分滿意，使對方感覺我方十分滿意對方的條件，愿意接受可接受的條件，從而創(chuàng)造良好的談判開始氛圍。
（2）奉送選擇權(quán)策略。在與對方的談判過程中，遇到一些棘手的問題，比如在攜帶孩子的問題上，我方可以給出兩個選擇：第一，可以攜帶孩子但是必須是要長期入駐的，在工作兩個月后。第二，直接不允許帶孩子。這樣的兩個選擇可以讓對方感覺到我方的底線，從而在兩個選擇中選擇一個，從而不損害我方利益。
（3）層層推進(jìn)策略。在與對方的談判過程中不要急于說明全部問題，問題要由。
大到小一個個解決，具體到某個細(xì)節(jié)上。比如在攜帶孩子的問題上，允許長期入駐的可以攜帶孩子，在談妥這個問題后再談關(guān)于孩子的上學(xué)問題層層推進(jìn)，步步為營，逐步取得成功。
（4）突出優(yōu)勢?？梢宰寣Ψ娇吹轿曳降臐摿Γ热鐝V闊的市場前景，我方的售。
渠道的廣闊。暗示對方在合同失敗后所要承擔(dān)的風(fēng)險。
（5）打破僵局。在談判陷入僵局時，可以采用適度讓步原則，從而打破僵局使。
談判得以繼續(xù)，前提是不能損害我方根本利益。
3休局階段。
在談判陷入僵局，或者我方難以取得談判主動權(quán)時，可以采取休局，讓雙方理清談判思路。
4最后談判階段。
簽訂協(xié)議合同。
談判團(tuán)隊(duì)人員組成周文華湖南h公司首席談判。
周蕾蕾歐洲f公司首席談判。
沈甜甜湖南h工廠技術(shù)組談判手。
沈洋歐洲f工廠技術(shù)組談判手。
李萍湖南h工廠談判組組長。
朱成成f公司談判組組長。
范曄湖南h公司的法律顧問。
張建亞歐洲f公司的法律顧問。
張宇歐洲f工廠的行政秘書,記錄員。
計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備引入合同。
項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專家的引進(jìn)談判雙方：中國湖南h公司（甲）。
歐洲f公司（乙）。
相關(guān)協(xié)議：根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方本著自愿、誠信合作的原則，就甲方引入計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專家的引入簽訂本協(xié)議。
一：乙方為有償提高計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，因此必須確保相關(guān)技術(shù)的可靠器和生產(chǎn)設(shè)備的可行性，在因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)和設(shè)備的影響下出現(xiàn)的問題，由乙方負(fù)責(zé)。
二：在合同簽訂之日起相關(guān)義務(wù)生效，乙方必須盡快落實(shí)相關(guān)手續(xù)。
三：來華三個月以上的技術(shù)專家，在工作滿兩個月后可以攜帶家屬，相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由乙方自行解決。
七：在專家的培訓(xùn)下，由于甲方操作不當(dāng)產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。
八：本協(xié)議合同由雙方自愿簽署，雙方要自覺遵守，出現(xiàn)違約行為，一切后果由違約方承擔(dān)。
九、違反本合同約定，違約方應(yīng)按《中華人民共和國合同法》的相應(yīng)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任，違反本合同第四條約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約方向被違約方支付此項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易額3倍的違約金。
十、本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如不能協(xié)商或協(xié)商無結(jié)果，可依法向人民法院提起訴訟，訴訟地為甲方戶口所在地人民法院。
十一、其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，可依據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定履行。
甲方：
乙方：
談判過程。
h公司（1）：我公司由于生產(chǎn)需要需從貴公司引入計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，希望貴公司本著真誠合作的心態(tài)完成這次談判。
f公司：我公司十分看好貴公司的各方面能力，愿意真誠合作，相關(guān)事宜需要明確一下。
f公司：我方希望來華技術(shù)專家可以攜帶家屬，專家在外壓力大，攜帶家屬可以減輕壓力。
h公司（2）：來華時間并不長，因?yàn)楣ぷ餍枰珠_也是必須的，這是一種職業(yè)精神。
h公司（2）：貴公司負(fù)責(zé)專家的引入，這是貴方的義務(wù)，我方?jīng)]有必要需要知道過程，只需要一個框架內(nèi)的結(jié)果。
f公司：在歐洲有個不成文的規(guī)定，夫妻分居三個月就算自動離婚，由于貴方要求產(chǎn)生的離婚事件，有誰承擔(dān)呢。
h公司（2）：那好我方同意來華工作三個月以上的專家攜帶家屬，但是必須是在工作兩個月后。我方可以辦理相關(guān)手續(xù)，但是不承擔(dān)這費(fèi)用。
f公司：可以，但是需要說明的是，家屬應(yīng)該包括孩子。
f公司：家屬本來就應(yīng)該包含孩子，難道說結(jié)婚有孩子也是錯誤的嘛，這樣結(jié)婚后的專家怎么工作？希望貴方認(rèn)真考慮我們的要求。
h公司（2）：那么孩子來多長時間，如果只是一兩個月的就不需要了吧？畢竟還要解決語言問題。
h公司（2）：這個問題可以理解，要看在我公司周圍有沒有雙語學(xué)校，如果沒有只能上普通學(xué)校，費(fèi)用和相關(guān)的語言問題等，我方概不負(fù)責(zé)。
f公司：好的謝謝貴方的理解。
技術(shù)組談判。
f公司：這個沒問題。
h公司：專家家屬來華是為了減輕專家的精神壓力，本著人道主義精神。但是如果家屬產(chǎn)生矛盾進(jìn)而影響專家的工作了，那么我方有權(quán)利采取必要措施，包括潛回專家家屬。
f公司：這個是可以考慮的，這些事由專家自己解決。
f公司：這個可以理解，我方愿意接受。
h公司：好的，預(yù)祝我們合作愉快。
合同談判案例分析篇八
有一天，甲和乙在為一個橙子而爭搶。甲說：我來切。乙說：你會切成一大一小，從而對你有利。甲說：你切也會有這種問題，我也不能信任你。兩人一直爭執(zhí)不下。
最后，為了公平起見，甲獲得了“切權(quán)”，乙獲得“選權(quán)”，即由甲來切橙，由乙先選擇切好的橙。
分完后，甲只要了橙皮而將橙肉丟掉，乙只要了橙肉而將橙皮丟掉，都浪費(fèi)了資源。
之所以會產(chǎn)生資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，是因?yàn)檎勁须p方在談判中未表明真正的需求期望。
結(jié)果，表面上皆大歡喜，事實(shí)上不盡理想。只解決了表面上的公平性，并未達(dá)到真正的雙贏。
改善：
甲表明自己真正需要的是橙肉，用來制作橙汁。乙表明真正需要的是橙皮制作香料。結(jié)果，甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。以這種分法，會使整個橙子不被浪費(fèi)，使兩人真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。
新狀況：但如果甲乙兩個人都想喝橙汁，而沒有人要橙皮該如何處理呢?
這時可使用“談判議題整合法”，即不要只談這顆橙子，可以把其他問題一起拿出來談。
甲可以對乙說：如果你把這一整顆橙子給我，你上次欠我的糖果就不用還了。其實(shí)，甲的牙齒蛀得很嚴(yán)重，已經(jīng)不能吃糖了。乙想了想，很快就答應(yīng)了，因?yàn)橐詣倓偟玫轿鍓K錢，本來打算買糖還給甲，現(xiàn)在就可以省下來玩電動游戲了。“比起打電動，誰在乎這酸溜溜的橙汁呢?”乙對自己說。于是乙決定將整粒橙讓給甲，省下五塊錢去打電動游戲。
這也是一個雙贏的例子?！罢勁凶h題整合法”就是不要只在一件事上討價還價，而要將許多議題同時拿出來談。這樣就可以找到雙方不同的利益所在，之后決定在對自己沒有效益的問題上讓步，最后得到雙方都滿意的結(jié)果。
又新狀況：如果甲愛糖果，又愛橙汁呢?乙要求甲放棄糖果的債權(quán)，同時堅(jiān)持要分得三分之一的橙子。甲頗不甘心，只愿意分五分之一給乙……到最后，甲乙仍然避免不了對其中一項(xiàng)議題硬碰硬地討價還價，在這種情況下，雙方將無法實(shí)現(xiàn)雙贏。
在現(xiàn)實(shí)世界里，大部分的談判都是這種零和談判及整合談判的變化組合，需要你采用不同的決策，盡量創(chuàng)造雙贏的局面。
通過兩人分橙這個故事，我們設(shè)置了如上所述的幾種狀況，不論采取哪種方式，其決策導(dǎo)向都是實(shí)現(xiàn)雙贏。
通過上面的實(shí)例，希望可以啟發(fā)大家的雙贏談判觀念。
合同談判案例分析篇九
沃德鑫微企平臺為碧桂園十里金灘搭建的微信網(wǎng)站服務(wù)主要有以下幾個方面(搭建的微信服務(wù)主要根據(jù)購房者的需求搭建，購房者關(guān)注什么，就提供什么)：
【樓盤簡介】。
【樓盤動態(tài)(最新資訊，優(yōu)惠動態(tài))】。
【周邊配套(公交，學(xué)校，地鐵，銀行，醫(yī)院，餐飲，購物，其他)】。
【戶型查看(360度看房，多圖冊)】。
【預(yù)約看房】。
【房貸計(jì)算】。
【留言板】。
【聯(lián)系我們】。
【一鍵在線導(dǎo)航】。
通過搭建這樣一個微信公眾號服務(wù)，
對用戶來說：讓不動產(chǎn)”動“起來，靈活的樓盤信息跟蹤。隨時隨地看房，360度看房，省時省力算價格。一對一貼心服務(wù)，享受時尚又方便。
對房地產(chǎn)開發(fā)商來說：強(qiáng)大的品牌傳播，專業(yè)銷售服務(wù)。人性化界面設(shè)計(jì)，及時的溝通橋梁。移動化、定位化、社交化的戰(zhàn)略結(jié)合，豐富的線上線下活動，通過與消費(fèi)者的雙向溝通，加強(qiáng)品牌認(rèn)知。這其中還包括其他的基礎(chǔ)模塊：
智能回復(fù)：通過預(yù)先設(shè)置的圖文素材，設(shè)置首次關(guān)注時回復(fù)、關(guān)鍵詞自定義回復(fù)。微官網(wǎng)：只需設(shè)置分類添加圖文，選擇喜歡的模版和素材，就能生成一個漂亮的微信網(wǎng)站。
自定義菜單：用戶無需再通過輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù)，直接點(diǎn)擊菜單就可以看相關(guān)的內(nèi)容。
留言板：粉絲通過商家設(shè)置的關(guān)鍵詞發(fā)送的留言給商家，商家就可以在后臺查看到并可進(jìn)行回復(fù)。
微投票：開啟此功能,可以發(fā)起文本投票和圖片投票兩種形式，可單選和多選。
二、日常運(yùn)營：
1、日常主推信息：房型、室內(nèi)設(shè)計(jì)動態(tài)和展示;樓盤走勢、每日推薦;抽獎、開盤活動;社區(qū)文化(購房者的軟性需求)。
2、微活動的開展：
利用微信的強(qiáng)交互性，運(yùn)用各種設(shè)計(jì)活動從而實(shí)現(xiàn)與用戶的交流，包括優(yōu)惠券推廣模塊、抽獎模塊等。
用戶還可以反復(fù)參與，可帶動周邊朋友一起分享，從而形成極強(qiáng)的口碑營銷效果。
合同談判案例分析篇十
業(yè)已經(jīng)服務(wù)了兩年整，工作兢兢業(yè)業(yè)，不敢有一絲的懈怠，出于就業(yè)和家庭的壓力，她也采取這種明哲保身的方式以維系自己的工作，當(dāng)然，我們決不能鼓勵這種想法，但就個人主觀意愿來講也法無可厚非，畢竟每個人都有不同的生活理念和各自不同的自身?xiàng)l件，因此每個人都有權(quán)選擇自己的道路，你的思想不能強(qiáng)加給別人。
就在喬易達(dá)為了工作疲于奔命的時候，一條沮喪的消息打破了她內(nèi)心的平靜，公司縮編人員配置——她被辭退了。
喬易達(dá)認(rèn)為該公司對他不公，決定向公司索要相關(guān)賠償費(fèi)用，解約金和保險費(fèi)共計(jì)1.5萬元。她把賠償明細(xì)單以書面形式傳真給公司人力資源部，奇怪的是，對方對她的任何條件全都不提反對意見，也沒有同意的跡象。時間一天一天的流逝，對方依然沒有明確的答復(fù)。
喬易達(dá)此時在心理上有了一些變化，同時她不想被這件事耗費(fèi)太多的時間和精力，她認(rèn)為讓步可以加快談判的速度，于是，她降低了賠償要求，1萬元就可以接受。這份傳真如同泥牛入海般的音信全無。一個星期又過去了，我的朋友又準(zhǔn)備再次讓步了。
故事尚未結(jié)束，我們分析一下雙方的心理并嘗試著預(yù)測事情的結(jié)局。
喬易達(dá)的心理：她希望對方按照所提出的要求全額賠償，如果對方能夠同意無疑是最好的談判結(jié)果，雙方可以各奔西東，老死不相往來。但也許她的期望會落空，假如公司會如此的善待員工，一些問題在離職前就可以妥善解決了，而不至于還要面對面的對峙，另外所有的員工都沒有勞動保險，在這一點(diǎn)上恐怕對方不會輕易地妥協(xié)，否則其他員工將全部提出要求，對這家公司而言，絕對算是“額外開支”。
師一樣，弄不好有理變成沒理了，畢竟他們是專業(yè)人員。如果事情就這么遙遙無期地拖下去，對自己肯定是不利的。
喬易達(dá)認(rèn)為還是私下解決比較好，但對方對她的要求既不肯定也不否定，猜不透他們的真實(shí)想法，是認(rèn)為賠償金過高還是干脆就沒打算承擔(dān)這比費(fèi)用?如果是前者自己可以考慮做一定的讓步，金額少點(diǎn)也可以接受，總比沒有強(qiáng)吧。如果是后者就慘了，恐怕他們已經(jīng)作好勞動仲裁的準(zhǔn)備了，自己就更沒有勝算了。綜合以上分析，喬易達(dá)最終決定降低賠償費(fèi)用，速戰(zhàn)速決。
對喬易達(dá)談判方式的評價：以我的理解，她在工作中是一把好手，但在談判方面卻不敢恭維。在這個案例中她因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而犯了原則性的錯誤：未接到對方的建議之前就修改自己的提議。她總是擔(dān)心對方會如何如何，其實(shí)這些都是自己的主觀猜測，沒有任何真憑實(shí)據(jù)，還沒搞清對方下一步的動向就隨意地改變自己的思路，而且還是多次修改，這是談判中的大忌。
她怎么能料定對方真的無動于衷?會無所顧忌?對方也有致命的死穴，只是你沒有看到而已。對方看你像無頭蒼蠅一般的沒有主見，一定會更加堅(jiān)定自己按兵不動的策略，以不變應(yīng)萬變，直到把她逼瘋為止。
這里我的建議是提出建議后馬上閉嘴，而且是很長的一段時間，也許會對改善談判處境產(chǎn)生意想不到的效果。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的心理：其實(shí)企業(yè)方的策略選擇是充滿風(fēng)險的，大有背水一戰(zhàn)的意味。首先可以肯定的是企業(yè)決不愿意對質(zhì)公堂，輸贏勝負(fù)對他們來講是次要因素，企業(yè)更看中的是對外的形象。如果這件事一定要在法庭上才能見分曉，那么這對企業(yè)是百害而無一利的丑聞，賠錢對于企業(yè)來講是小事一樁，畢竟數(shù)目也不大，完全可以承受，而通過這件事對企業(yè)的影響卻是巨大的，其損失程度很難用金錢來估量。
我們的結(jié)論是：企業(yè)決不能與內(nèi)部員工對質(zhì)公堂。這件勞資糾紛一定要私下解決，如果喬易達(dá)認(rèn)識到這點(diǎn)，就不會輕易讓步了。
企業(yè)決定私下解決并不代表會痛快地同意對方的要求，其負(fù)責(zé)人會考慮到其他在職員工的感受，如果同意了喬易達(dá)的賠償要求后，其余員工提出相同的要求怎么辦?唯一的辦法就是壓低賠償金額，讓員工認(rèn)為確實(shí)無利可圖。因此這位談判高手采取了沉默戰(zhàn)術(shù)，搞得喬易達(dá)小姐分寸盡失，幾乎已經(jīng)取得了談判的勝利。
對企業(yè)方談判方式的評價：綜上所述，企業(yè)一方并不是喬易達(dá)想象的那般堅(jiān)不可摧，他們也有致命的弱點(diǎn)，只不過他們掩飾得更好，畢竟是經(jīng)驗(yàn)老道的談判高手，在這件事的處理上確實(shí)有處變不驚的大家風(fēng)范。此次談判企業(yè)方獲得階段性的優(yōu)勢，是依靠合理的談判策略和負(fù)責(zé)人的沉著，當(dāng)然還有喬易達(dá)的年輕。
就在談判開始前，企業(yè)方?jīng)]有任何優(yōu)勢所言，畢竟自己理虧在先，嚴(yán)格意義上講是絕無勝算、敗局已定。但奇跡就是發(fā)生了，隨著談判的深入企業(yè)方神奇地反敗為勝，占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，而且在正常情況下，這種優(yōu)勢會持續(xù)到談判的結(jié)束。
合同談判案例分析篇十一
一、自我暗示我一定要改變自己的口才，我一定會成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功;每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。
二、形態(tài)訓(xùn)練至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢及形態(tài);培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力;訓(xùn)練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。
三、話題信息平時我們會看電視，看報紙，看雜志，看書，交談，觀察。在這些活動中，有可以拓展話題的源泉。拿一個本子，把在這些活動中聽到看到想到的趣事，要事，重要觀念，好句子等記下來或剪貼下來，然后一天記下一兩句或一兩件趣事。在記憶東西的同時，要思考那些觀點(diǎn)，概念。有了一個深思的過程。談起來就得心應(yīng)手了。
四、口才訓(xùn)練。
1、朗讀訓(xùn)練二十分鐘朗讀(最大聲，最清晰，最快速)朗讀的內(nèi)容：古今中外的經(jīng)典演說，盡量找點(diǎn)積極豪情的(當(dāng)然這要根據(jù)你希望成為什么樣的人來定)比如馬丁路德我有一個夢，聞一多的最后一次演講，喬治巴頓的戰(zhàn)爭造就英雄豪杰等等。每天訓(xùn)練自己三分鐘演講一次或三分鐘默講一次。每天練習(xí)10分鐘的繞口令。
2、二十分鐘嘮叨訓(xùn)練。
a，走到街邊見到什么說什么，比如見到一位老大媽提著籃子走過來，你立刻可以說我現(xiàn)在瞧見一位老大媽走來，她穿著什么樣的衣服，走路的姿勢怎么樣，還有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。
b，無限關(guān)聯(lián)法或者口語接力訓(xùn)練。先指定沒有聯(lián)系的a物和b物，然后盡量拖時間從a物談到b物，其中可以編故事，說道理，反正你的說話就是不能間斷和猶疑。
五、幽默訓(xùn)練。
1，每天找一條笑話，把笑話背熟，反復(fù)操練，盡可能講的風(fēng)趣幽默詼諧(笑話要求簡短易背的，這樣容易產(chǎn)生成功感，這個我盡可能負(fù)責(zé)每天打出一條在《每日笑話》里，大家可以跟，也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的，反正這個《每日笑話》就是集中笑話由每個人選擇去練的)。
2，每天務(wù)必在工作或生活中找到一個東西事物的幽默一下。最好就是當(dāng)眾幽默，實(shí)在不行事后自己也可以自嘲幽默補(bǔ)一下。
六、輔助訓(xùn)練每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。學(xué)會檢討，每天總結(jié)得與失，寫心得體會。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標(biāo)。
30天口才訓(xùn)練計(jì)劃目標(biāo)：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說話，鍛煉最流暢的演講。
自我激勵誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。
合同談判案例分析篇十二
在比利時某畫廊曾發(fā)生過這樣一件事：一位美國商人看中了印度畫商帶來的三幅畫，標(biāo)價均為2500美元。美國商人不愿出此價錢，雙方各執(zhí)己見，談判陷入僵局。
終于，那位印度畫商被惹火了，怒氣沖沖的跑出去，當(dāng)著美國人的面把其中的一幅字畫燒掉了。美國商人看到這么好的畫被燒掉，十分心痛，趕忙問印度畫商剩下的兩扶愿意賣多少價，回答還是2500美元，美國商人思來想去，拒絕了這個報價，這位印度畫商心一橫，又燒掉了其中一幅畫。美國人只好乞求他千萬別再燒掉最后那幅畫。當(dāng)再次詢問這位印度商人愿以多少價錢出售時，賣主說：“最后這幅畫只能是三幅畫的總價錢。”最終，這位印度商手中的最后一幅畫以7500美元的價格拍板成交。
在這個故事里，印度畫商之所以燒掉兩幅畫，目的是刺激那為美國商人的購買欲望，因?yàn)樗滥侨嫸汲鲎悦抑?，燒掉了兩幅，那么，物以稀為貴，不怕他不買剩下的最后一幅。聰明的印度畫商施展這一招果然靈驗(yàn)，一筆生意得以成功。而那位美國商人是真心喜歡藏古董字畫的，所以，寧肯出高價也要買下這幅珍寶。
中國自古就有“財富來回滾，全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動中，談判已是交易的前奏曲，談判是銷售的主旋律。可以毫不夸張地說，人生在世，你無法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營活動，除了談判你別無選擇。然盡管談判天天都在發(fā)生，時時都在進(jìn)行，但要使談判的結(jié)果盡如人意，卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余，既實(shí)現(xiàn)己方目標(biāo)，又能與對方攜手共慶呢?從本篇開始，我們來一起走進(jìn)談判的圣殿，領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵，解讀其運(yùn)籌帷幄的奧妙。
合同談判案例分析篇十三
小姐通過中介打算購買位于嶼后南里一套房子，并簽訂了房屋買賣協(xié)議。但后來由于經(jīng)濟(jì)較為困難，現(xiàn)金沒到位，與房東商議終止合同，房東愿意退還全額定金，但向中介機(jī)構(gòu)索要中介費(fèi)卻遭到拒絕。理由是合同中規(guī)定由于委托人的原因?qū)е沦I賣不能成交的，中介費(fèi)不予退還。
仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量。
其實(shí)，除了查看本房屋外，還應(yīng)向左鄰右舍或物業(yè)公司詢問房屋是否大修過，查看房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)時，特別看天花板有無漏水的痕跡，墻壁是否有爆裂或脫皮的情況等。對于簡單的新裝修二手房，更要區(qū)分是否掩蓋了房屋墻壁上裂縫、天花板滲水痕跡等一些瑕疵。
詳細(xì)登記房屋狀況。
在規(guī)范的操作中，賣方應(yīng)對房屋的詳細(xì)信息進(jìn)行登記，如實(shí)反映房屋狀況。而在房屋買賣合同中有明確約定：賣方應(yīng)在交房之前若干日通知買方對房屋進(jìn)行檢驗(yàn)，雙方應(yīng)書面確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。對于在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，買方可與賣方協(xié)商后決定由甲方立即修繕或在價款中扣除相應(yīng)的修繕費(fèi)用。而該檢驗(yàn)記錄還可作為交付房屋現(xiàn)狀的原始證據(jù)。
明確保修期及責(zé)任。
另外，雙方還應(yīng)約定辦理交房手續(xù)后若干年內(nèi)為甲方保修期，約定保修期內(nèi)由賣方應(yīng)負(fù)責(zé)保修的項(xiàng)目。同時，由房屋開發(fā)商或建筑施工單位對房屋所承擔(dān)的保修責(zé)任，即賣方對該房屋所享有的保修權(quán)利，應(yīng)自房屋辦理過戶登記手續(xù)后轉(zhuǎn)移給買方。其中包括房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
福建省物價局、省建設(shè)廳、省國土資源廳聯(lián)合下發(fā)的《福建省房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中有明確規(guī)定，房屋(二手房)買賣代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過合同成交價的2.5%。獨(dú)家代理的，買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過合同成交價的3%。對于權(quán)證代辦費(fèi)的規(guī)定是：僅辦房屋產(chǎn)權(quán)證的買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過200元，僅辦土地使用證的買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過200元，“兩證”合一代辦費(fèi)買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過200元，“兩證”分開代辦費(fèi)買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過400元。貸款(按揭)手續(xù)代辦費(fèi)按不超過500元向買方收取。
由此可見，如果中介機(jī)構(gòu)在物價管理部門取得了相應(yīng)的收費(fèi)許可證，并在營業(yè)場所中進(jìn)行明示，按2.5%收取中介費(fèi)是合法的。而中介費(fèi)是指傭金，專指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人尋找指示可以與其訂立合同的相對人，介紹雙方當(dāng)事人訂立合同這一服務(wù)的勞動所得，并不含各項(xiàng)代辦費(fèi)。很多客戶會認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)已經(jīng)收取了中介費(fèi)，還另外收取代辦費(fèi)不合理，雖然有部分中介機(jī)構(gòu)會在收取中介費(fèi)后免收或減收代辦費(fèi)用，但事實(shí)中介費(fèi)與代辦費(fèi)是兩個不同的概念。
合同談判案例分析篇十四
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設(shè)備的交易。中方根據(jù)其報價提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進(jìn)入市場。認(rèn)真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析，代理人又做解釋，一上午下來.毫無結(jié)果。中方認(rèn)為其過于傲慢固執(zhí)，代理人認(rèn)為中方毫無購買誠意且沒有理解力.雙方相互埋怨之后，談判不歡而散。
問題：
1.歐洲代理人進(jìn)行的是哪類談判?
2.構(gòu)成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應(yīng)如何談判?
分析：
1.歐洲代理人進(jìn)行的是代理地位的談判。
2.構(gòu)成其談判的因素有：目標(biāo)——工程設(shè)備;當(dāng)事人——?dú)W洲。
a公司，歐洲b工程公司和中國c公司;背景——中國市場競爭和a公司第一次進(jìn)入中國市場——微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.談判有可能不散，至少可以避免“不歡而散”。
a公司代理人談判的要求做到：“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極”，應(yīng)做“好人”。
合同談判案例分析篇十五
一般來說，訂購方與供貨商談判時要明確以下價格種類：
1.到廠價。
到廠價就是產(chǎn)品到廠時的價格，如果是國際采購，叫做到岸價。到廠價包含運(yùn)費(fèi)以及途中的損失費(fèi)用。
2.出廠價。
出廠價就是一種產(chǎn)品或商品在加工廠加工完之后，根據(jù)生產(chǎn)成本賣出去的價格。出廠價只含產(chǎn)品的成本再加上合理的應(yīng)得的利潤，不含運(yùn)費(fèi)以及途中的損失。
3.現(xiàn)金價。
現(xiàn)金價就是以現(xiàn)金進(jìn)貨的價格。這是備受供應(yīng)商青睞的價格種類。
目前，與中國企業(yè)做生意有兩大苦惱：第一，價格壓得過低以至基本無錢可賺;第二，拖欠貨款。因此，很多企業(yè)寧愿利潤低一些，也想要現(xiàn)金價。否則，財務(wù)上體現(xiàn)有利潤，但實(shí)際利潤在客戶那里，供應(yīng)商拿不回現(xiàn)金。
4.期票價。
期票價就是客戶開期票給廠商，進(jìn)行定期兌換的價格方式。
5.凈價。
凈價就是不包含損耗的價格。
6.毛價。
毛價包括損耗以及手續(xù)費(fèi)用等。
7.現(xiàn)貨價。
現(xiàn)貨價就是拿現(xiàn)貨的價格。
8.合約價。
合約價就是通過合同所約定的價格。合約價是有風(fēng)險的，原材料價格的上漲或下降都會對合約價造成影響。
9.訂價。
訂價即一口價，沒有討價還價的余地。
10.實(shí)價。
實(shí)價就是最后供應(yīng)商能夠拿到的價錢。比如，現(xiàn)在很多商家進(jìn)行的促銷活動等，都是由供應(yīng)商買單，供應(yīng)商最后拿到的錢是減去活動發(fā)放的商品剩下的實(shí)際商品的價錢。
價格有很多種，談判時一定要寫清楚價格的種類，以免發(fā)生糾紛。
企業(yè)在談判之前一定要做好充分的準(zhǔn)備，收集大量的相關(guān)資料。收集的資料有兩種：容易得到的信息和不容易得到的信息。
訂購方要掌握供應(yīng)商談判技巧的趨勢、供應(yīng)商上次談判的方式，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。比如日本人談判就是拖延戰(zhàn)術(shù)。曾經(jīng)一個美國采購團(tuán)到日本采購，日本人事先知道了美國人回程機(jī)票的日期。美國人來到日本后，日本供應(yīng)商先不進(jìn)行談判，而是到日本各地游覽，以此拖延美國人。直到美國人返回的前一天，日本人才開始談判。最后草草收場，日本人取得了談判的成功。
產(chǎn)品與服務(wù)的歷史資料。
訂購方要掌握供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)的水準(zhǔn)，如產(chǎn)品和服務(wù)的檔次、缺陷，然后抓住供應(yīng)商的弱點(diǎn)增加談判籌碼，以此降低價格。
稽核效果。
從會計(jì)或采購稽核可發(fā)現(xiàn)要加強(qiáng)控制的地方。比如采購浪費(fèi)嚴(yán)重，供應(yīng)商加強(qiáng)改善，就可以把價格降下來。
最高指導(dǎo)原則。
最高指導(dǎo)原則包括政府法令、公司政策和過去發(fā)生的先例，以增加談判力度。比如，石油有國家規(guī)定的價格，如果供應(yīng)商高于這個價格就可以提出。又如對方的價格高于其他供應(yīng)商，也可以提出質(zhì)疑。所以，作為采購方要掌握供應(yīng)商與其他客戶的價格。
供應(yīng)商的運(yùn)營狀況。
從供應(yīng)商的銷售人員及其競爭能力可了解供應(yīng)商的優(yōu)劣勢。訂購方可以通過與供應(yīng)商銷售人員的談話來了解其經(jīng)營狀況，如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商訂單不足，在談判中就可以占據(jù)優(yōu)勢。
誰有權(quán)決定價格。
訂購方要匯集有決定權(quán)的人的個人資料并加以運(yùn)用，要與有決定權(quán)的人進(jìn)行談判，否則不去談判。找到?jīng)Q策者之后，要從側(cè)面收集其個人資料，投其所好，以取得事半功倍的效果。
掌握關(guān)鍵原料或關(guān)鍵因素。
即運(yùn)用80/20法則，爭取主要犧牲次要。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有主材料、副材料，副材料的價格可以不降，但主材料的價格必須降。如果把供應(yīng)商的全部價格都壓下去，會造成心理不平衡。對采購方來說，只要主材料的價格下降，就可以減少大量成本。
利用供應(yīng)商的情報網(wǎng)絡(luò)。
訂購方可以利用價格趨勢、市場占有率、設(shè)計(jì)變更了解供應(yīng)商的情況，或者登陸供應(yīng)商的網(wǎng)站獲得并分析這些情況。一般而言，如果供應(yīng)商的市場占有率很大，價格的讓利余地就很小;反之，為了擴(kuò)大市場占有率，供應(yīng)商可能會大幅度降價。
尋求更多的供應(yīng)來源(包括海外)。
采購方通過尋求更多的供應(yīng)來源，做出“另攀高枝”的姿態(tài)，逼其就范。
運(yùn)用成本、價格資料進(jìn)行分析。
采購方要分析產(chǎn)品的構(gòu)成、原料、加工費(fèi)等，必要時借助成本分析師，然后質(zhì)疑產(chǎn)品的價格。比如日本人買德國的一臺設(shè)備時，首先把設(shè)備放到磅秤上稱重，并說按鐵的成本計(jì)算，設(shè)備的價格實(shí)在太高。這樣就打擊了德國人的自信心，在談判中贏得了主動。所以，掌握成本分析資料非常有幫助。
供應(yīng)商的采價系統(tǒng)。
根據(jù)供應(yīng)商的采價系統(tǒng)化整為零，按供應(yīng)商各個主生產(chǎn)排程來推估。即把每一道工序的加工費(fèi)和物料費(fèi)加在一起，推估出產(chǎn)品的成本價格，這需要訂購方具有一定工藝水平的人才。
即提供給對方的信息愈少愈好，盡量讓對方發(fā)言，從中找出對策。談判時，要少說多聽，要把對方講話時透露出的信息整理起來，以對方講的話去反擊他是最有力量的，正所謂“以其人之道還治其人之身”。
了解供應(yīng)商的價格底線。
談判是在雙贏的基礎(chǔ)上爭取自身利益的最大化，因此要探到對方的價格底線，接近對方的底線一方為勝。談判雙方都有自己的價格底線，兩個底線之間是有差距的，如果對方接近自己的底線，就是對方贏;如果自己接近對方的底線，就是自己就贏。這兩種情況都是雙贏，只是誰的利益更大。
議價前要進(jìn)行以下三個分析：
比價分析就把市場上同等價格的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析，所以，訂購方要收集市場上的價格數(shù)據(jù)。
成本分析就是將產(chǎn)品的原料成本、加工費(fèi)、合理利潤等加在一起得出的成本進(jìn)行的分析。通過成本分析能夠了解到對方的價格底線。
每個企業(yè)都有盈虧平衡點(diǎn)，達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)以上就有利潤，盈虧平衡點(diǎn)以下就沒有利潤。在盈虧平衡點(diǎn)以上時，由于自己的訂單量大，對方能夠取得很大利潤，此時訂購方就可以提出降價，讓供貨商讓出部分利潤。通過這樣的分析，就可以逐步探到客戶的價格底線。
合同談判案例分析篇十六
1992年上海甲公司引進(jìn)外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù)，日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經(jīng)調(diào)查了解，兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng)，甲有意與丙公司成交。在終局談判中，甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判，而全權(quán)委托技術(shù)科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后，主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。
問題：
1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?
2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?
分析：
1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個商務(wù)談判中，甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù)，讓丙公司認(rèn)為自己無意和他合作，主動降價。以期更低的價格達(dá)成交易。
2、丙公司中計(jì)，這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅(jiān)持自己的底線。
案例四：
一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時，對方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?
(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?
(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?
(4)從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?
1、案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。
2、這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅，不愿意與中方合作。
3、應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉。
4、中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好，避免類似與此情況再次發(fā)生，正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
合同談判案例分析篇十七
因地制宜的價格政策。價格是市場營銷組合中最重要的因素之一，它直接關(guān)系到產(chǎn)品能否為消費(fèi)者接受，關(guān)系到市場占有率的高低以及需求量的變化與利潤的多少。對于多極電子管公司而言，則直接決定著企業(yè)能否贏得與科捏格公司合同，并影響著整個企業(yè)在德國乃至歐洲市場的發(fā)展。因此，企業(yè)必須綜合考慮各方面因素，制訂合理的價格定位。
企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢是影響多極電子管公司報價的首要因素。為了避免關(guān)稅和促進(jìn)歐洲市場銷售額的增長，多極電子管公司正在德國建造一個工廠，本年度3月中旬就要開業(yè)，而現(xiàn)在歐洲辦事處贏得的銷售合同只占工廠裝配能力的1/4，這說明企業(yè)還有很大的生產(chǎn)能力等待利用，所以該公司急需在歐洲尤其是德國尋求業(yè)務(wù)。從這一角度來看，企業(yè)的報價應(yīng)該以獲取與科涅格公司的合同為基本目標(biāo)，并且是“不達(dá)目的不罷休”。從理論上來講，這一報價思路屬于以銷售數(shù)量為定價目標(biāo)，因而此時可適當(dāng)放棄一定的利潤，為將來獲取長期利潤打基礎(chǔ)。
1、公司的價格政策是影響多極電子管公司報價的第二個因素這實(shí)際上是成本因素對企業(yè)定價的影響。根據(jù)多極電子管公司的價格政策，向科涅格公司出售的1000x計(jì)算機(jī)的正常價格應(yīng)該是20.3萬馬克。津默曼感覺這樣的報價偏高，但公司的政策與總體處境又不允許降低加成部分，并且，公司在歐洲市場還從來沒有過背離價格政策的先例。面對這一兩難困境，為了實(shí)現(xiàn)上述的定價目標(biāo)——一定要贏得與科涅格公司的合同，企業(yè)的定價到底是降還是保持不變，這需要進(jìn)一步考察用戶與競爭對手的情況。
用戶的需求是影響多極電子管公司報價的第叁個因素。因?yàn)橹挥杏脩舻男枨蟛攀菦Q定商品最終價格高低的標(biāo)準(zhǔn)。從多極電子管公司的用戶——科涅格公司的情況來看，科涅格公司的需求對多極電子管公司不利的一個方面是，它此次需求的計(jì)算機(jī)并不需要太高的準(zhǔn)確性和易操作性，主要是看可靠性和價格的高低，而這恰恰與多極電子臂公司的優(yōu)點(diǎn)相悖。多極電子管公司的1000x計(jì)算機(jī)的精確性，可靠性、適應(yīng)性和易操作性都很高，但價格也較競爭對手高出許多。面對這種情況，為了贏得科涅格公司的合同，多極電子管公司有叁種選擇：一是“好貨當(dāng)作一般貨便宜賣”，這需要考慮是否要打破公司的價格政策;二是降低1000x的產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而降低成本，利用塬有業(yè)務(wù)往來中的優(yōu)勢以及給其留下的好印象贏得這筆業(yè)務(wù)，但這同時也可能影響1000x計(jì)算機(jī)的品牌聲譽(yù)，不宜采取;叁是推遲交貨期限，利用多極電子管公司在德國工廠裝配的計(jì)算機(jī)交貨。由于這樣可以節(jié)省大量的進(jìn)口關(guān)稅與安裝費(fèi)用，所以可以大大降低價格。為了進(jìn)一步明確選擇，我們來看影響多極電子管公司報價的第四個因素，既競爭對手的情況。
未來的市場需求發(fā)展趨勢也是影響多極電子管公司報價的重要因素。由于德國中等價格汁算機(jī)今后幾年的市場需求每年大約會遞增8%～10%左右，所以，及早占領(lǐng)德國市場是非常必要的。這進(jìn)一步說明了多極電子管公司的這次報價目標(biāo)不應(yīng)該是利潤，而是銷售數(shù)量，是市場份額。
2、可以降價。主要從競爭對手方面來看，多極電子管公司的競爭對手主要有叁家。由于科涅格公司此次采購的計(jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高，所以，各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。而且前面提到，從理論上來講，這一報價思路屬于以銷售數(shù)量為定價目標(biāo)，因而此時可適當(dāng)放棄一定的利潤，為將來獲取長期利潤打基礎(chǔ)。所以，多極電子管公司可以在價格適當(dāng)降低的情況下，強(qiáng)調(diào)與其質(zhì)量差異。有利降價因素：魯布公司的價格是多極電子管公司1000x計(jì)算機(jī)的95%，但1000x計(jì)算機(jī)的稅前實(shí)際價格只有魯布公司設(shè)備的79%。所以，如果等到多極公司在德國工廠3月投產(chǎn)后，多極電子管公司必定可以擊敗魯布公司。對于e.d公司來說，其價格與多極電子管公司不相上下，所以，它對多極電子管公司的價格策略影響不大。迪克里克斯公司的產(chǎn)品質(zhì)量很差，構(gòu)不成威脅。其次還有兩個有利于多極電于管公司的情況，一是該公司與多極電于管公司曾有過業(yè)務(wù)往來，并且其職員幾乎都樂于操作多極電子管公司的計(jì)算機(jī)，這說明用戶對多極電子管公司的產(chǎn)品有很大的好感，非常有利于這次合同的簽署：二是科捏格公司今后一兩年內(nèi)還需要購買兩臺全套的計(jì)算機(jī)設(shè)備，這很符合我們前面所設(shè)定的以銷售數(shù)量為目標(biāo)的定價目標(biāo)，具有獲取長遠(yuǎn)利益的可能性，這一點(diǎn)同時也可以作為說服總公司允許對價格政策有所變通的主要依據(jù)。
3、我認(rèn)為目前魯布公司最具有威脅性。因?yàn)榭颇窆敬舜尾少彽挠?jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高，所以，各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。而魯布公司的價格只有14.2萬馬克，是很有競爭力的，也是最具有威脅性的。
4、綜上所述，多極電子管公司1000x計(jì)算機(jī)的報價可以有兩種選擇。一是稍微推遲交貨期限，利用德國工廠裝配計(jì)算機(jī)，從而以比較低的價格贏得科捏格公司的合同;如果科捏格公司不能同意推遲交貨期，則采取第二種選擇，即說服總公司，調(diào)整公司在德國市場的價格政策，以優(yōu)惠價等方式對科涅格公司實(shí)行降價，最充分的理由便是科捏格公司與歐洲市場需求的未來增長趨勢!
合同談判案例分析篇十八
案例背景：
a公司是國內(nèi)某著名商用車公司，在進(jìn)行某款商用車開發(fā)時，要進(jìn)行整車外流場仿真設(shè)計(jì)(cfb)，但公司沒有cfb分析工程師，也缺乏分析的軟件與硬件設(shè)施，但這項(xiàng)工作事關(guān)整車產(chǎn)品的性能，必須要做。因此a公司產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理開始在國內(nèi)外尋找有能力的cfb分析合作方，并展開了多家設(shè)計(jì)咨詢公司的多輪談判，從技術(shù)談判開始，最終篩選出兩家企業(yè)，期間歷時半年。技術(shù)方案與實(shí)施方案談判完成后，進(jìn)入最后的商務(wù)談判階段。
b公司雖然在歐洲享有盛譽(yù)，但從來沒有在中國市場實(shí)施過項(xiàng)目，因此a公司擔(dān)心項(xiàng)目花費(fèi)巨資后達(dá)不到預(yù)期效果。由此，a公司希望在與b公司的首次合作中，b公司能免費(fèi)給a公司做一次cfb分析，如果首次合作效果良好，則考慮與b公司進(jìn)行長期合作。而b公司在金融危機(jī)的環(huán)境，急用拓展中國新業(yè)務(wù)以緩解企業(yè)財務(wù)危機(jī)，擺脫破產(chǎn)的風(fēng)險，因此b公司想憑借自己在cfb豐富的經(jīng)驗(yàn)和口碑在中國第一個項(xiàng)目希望有較高的利潤。
談判就在這樣的背景下進(jìn)行了。
談判過程：
第一輪價格談判，會議地點(diǎn)為a公司會議室。b公司開價300萬歐元，a公司無法接受。a公司堅(jiān)持首次合作是嘗試性合作，b公司應(yīng)該放眼長遠(yuǎn)利益，雙方各持己見，達(dá)不成統(tǒng)一意見。
第二輪談判，會議地點(diǎn)改在某五星級酒店，會議前派技術(shù)部副經(jīng)理開gl8商務(wù)車親自前往機(jī)場接機(jī)，并安排外方所有參會人員入住該酒店，會議所產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括機(jī)票和酒店)均由a公司承擔(dān)。會議前一天，a公司的總經(jīng)理親自宴請b公司所有談判人員，當(dāng)晚餐桌上，雙方相談甚歡樂。第二天，談判開始，外方調(diào)整報價，由原先的300萬歐元調(diào)整為250萬歐元。a公司見此報價心生不爽，但還是面帶笑容，堅(jiān)持首次合作為嘗試性合作，雙方仍堅(jiān)持不下。談判間歇，a公司的翻譯向b方解釋，250萬這個報價不符合中國國情，并且“250”在中文中的深刻含義。b方對中國的國情有所了解，但可能是顧及在歐洲一貫的高姿態(tài)，此輪他們他們?nèi)匀粓?jiān)持報價，不做讓步。
第三輪談判，由a方提出邀請，選擇在青島談判。一方面a企業(yè)在青島有廠房，另一方面正值青島啤酒節(jié)。b公司的談判代表多數(shù)為德國人，對啤酒有深厚的感情。一下飛機(jī)，b方代表團(tuán)就被直接帶到啤酒節(jié)現(xiàn)場，加之青島很多地方仍然保留當(dāng)年租借地的風(fēng)格建筑，談判地點(diǎn)也被安排在一個具有德式風(fēng)格的酒店里，b方代表顯然很高興。此輪談判a方最高領(lǐng)導(dǎo)人與b方最高領(lǐng)導(dǎo)人同時出席，談判還請來當(dāng)?shù)卣囊恍┕賳T親臨現(xiàn)場。談判當(dāng)天上午，a企業(yè)帶著b方代表團(tuán)參觀青島的工廠車間。下午談判正式開始，不等b方報價，a方領(lǐng)導(dǎo)人首先發(fā)言，表示此次合作是在當(dāng)?shù)卣賳T的見證下的友好合作，希望做一次成功的項(xiàng)目，a方愿意承擔(dān)由此項(xiàng)目b方代表往來于中國的全部費(fèi)用，希望b企業(yè)考慮將來在中國順利開展業(yè)務(wù)，有誠意得與中方合作。并表示首次合作一旦成功，將會與其簽署5年的合作合同，價格按照國際慣例支付。最后，b方領(lǐng)導(dǎo)人決定:免費(fèi)為a企業(yè)做一次cfd分析，但是硬件由雙方一起采購，并同意培養(yǎng)中方工程師為cfd工程師，但是此次合作的成果，雙方共享，b方有權(quán)利將相關(guān)項(xiàng)目信息作為后續(xù)的宣傳資料。最后雙方在青島主管工業(yè)的官員見證下，簽訂了友好合作協(xié)議。
經(jīng)過商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)此談判歷經(jīng)三個回合，最終簽訂合同歸根溯源是符合談判寶典的八項(xiàng)基本準(zhǔn)則。
首先，對于a公司來說，batna就是尋找其他合作伙伴。事實(shí)上，在第一輪談判失敗后，a公司已經(jīng)在與另外一家美國公司洽談，尋找合作的機(jī)會。當(dāng)然，a公司的第一選擇是b公司。其次，談判的關(guān)聯(lián)方。第三輪談判，a公司請來了當(dāng)?shù)氐恼賳T，旨在表現(xiàn)出此項(xiàng)目是由政府支持的，讓b公司對a公司更加信任，并且暗示b企業(yè)今后在中國的發(fā)展有政府作為靠山，前景光明。
至于雙方的首要利益，我認(rèn)為，a企業(yè)的首要利益是尋求長期合作伙伴，并回避第一次合作的風(fēng)險。而對于b方來說，其首要利益是尋求新的合作對象，擺脫破產(chǎn)的威脅。a方的談判代表帶b方去參觀廠房，讓政府官員做簽訂合同的見證人，讓b方意識到a方是個有實(shí)力的企業(yè)，讓b方感覺到雖然第一次可能沒法賺錢，但只要項(xiàng)目開展成功，長遠(yuǎn)利益遠(yuǎn)大于眼前利益。
談判還有個成功的關(guān)鍵在于，經(jīng)過幾輪的談判，雙方進(jìn)行了足夠的溝通。b企業(yè)作為一個完全沒有在中國開展過業(yè)務(wù)的企業(yè)，初次談判對中國的國情與文化相當(dāng)不了解，以至于報出了“250w”這樣一個數(shù)字。而經(jīng)過幾個回合的交流，ab企業(yè)一起吃飯，一起到啤酒節(jié)，雙方都有了進(jìn)一步深入的了解，b企業(yè)對中國的國情也有了更深入的認(rèn)識。即使這次合同談不下來，但是雙方員工也慢慢建立起了友誼。最后一輪談判，a公司派出了最高領(lǐng)導(dǎo)人，更顯a公司對b公司的尊重及殷切希望與b公司合作的愿景。事實(shí)證明，a公司采取的這一系列方法，正是促使談判成功的重要因素。第三輪談判不像第一輪談判這個機(jī)械，一上來就談價錢，而是在相互信任的基礎(chǔ)上展開的。在第三輪談判中，明顯感覺到b公司對此次合作的誠意，這也是源于a公司所表現(xiàn)出來的真誠。b企業(yè)在最后一輪談判中愿意接受中方提出的第一次免費(fèi)為a企業(yè)做設(shè)計(jì)的合作方式，但是硬件的資金要a企業(yè)承擔(dān)。這也是談判的一個創(chuàng)新點(diǎn)。b企業(yè)由于金融危機(jī)，資金有限，能為a公司免費(fèi)設(shè)計(jì)一次已屬于比較大的讓步，這在b企業(yè)與其他國家的合作中是從未有過的，這樣的讓步充分體現(xiàn)了b企業(yè)的誠意。雖然提出了要去a企業(yè)承擔(dān)硬件的要求，但這個要求也合情合理，一方面b企業(yè)目前資金確實(shí)有限，另一方面硬件設(shè)備屬于可反復(fù)利用的設(shè)備，a企業(yè)購買硬件，所有權(quán)屬于a企業(yè)，因此這樣的提議是一個雙贏的提議，a企業(yè)沒有拒絕的理由。
總結(jié)：
這次談判是個雙贏的談判，對于a企業(yè)來說，能夠得到外放的技術(shù)支持，并通過項(xiàng)目鍛煉隊(duì)伍;而外方也能借助這次合作進(jìn)入龐大的中國汽車開發(fā)市場，為未來的發(fā)展奠定基層。談判之所以經(jīng)歷了三輪才取得成功，原因在于之前雙放沒有對對方的文化沒有進(jìn)行了解，一上來就談價格，必定注定失敗。之后a方及時調(diào)整策略，扭轉(zhuǎn)局勢，這也跟a方采取的先建立關(guān)系再談判的策略密不可分。
總之，商務(wù)談判是一個講究雙贏的游戲，不是彼消此長、你死我活，而是追求共同的利益，彼此成長。在涉外談判中，談判方要知道自己的優(yōu)劣勢，運(yùn)用關(guān)系手段，把建立良好人際關(guān)系作為談判的重要環(huán)節(jié)。這個案例也證實(shí)了一個原則：千萬不要一上來就談價格!
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