當(dāng)我們面臨著一個(gè)階段的結(jié)束時(shí)，總結(jié)是必要的，它可以幫助我們反思和提升。掌握總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)尾部分。這些總結(jié)范文精選了優(yōu)秀的寫作素材和有趣的案例，希望能給大家?guī)硇碌乃伎己挽`感。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇一
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題。
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?！?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費(fèi)用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則，抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇二
1.開學(xué)期間日常工作：
1）、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2）、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3）、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4）、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
2.其他工作。
1）、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2）、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3）、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1）、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2）、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3）、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4）、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇三
本次活動(dòng)是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng)，在整個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了，而是作為副部長在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此，這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問題：比如1、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切，沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然，也有很多方面是做的不錯(cuò)的：比如1、部門全體精神面貌良好，態(tài)度端正，表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn)，教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn)，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終，經(jīng)過干事們的不懈努力，為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評價(jià)。
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn)。對學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個(gè)部門來說，則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中，本部門成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開展做出了的貢獻(xiàn)。首先，外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助，為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次，外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備，并為活動(dòng)的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力。
作為外聯(lián)部，最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對象。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位，整理不及時(shí)等等。
打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對一個(gè)部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅，個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。
收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力，而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。
關(guān)于部門轉(zhuǎn)型，在校團(tuán)委的要求下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容，并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然，還有很多不足之處，下一學(xué)期我們部將對此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開部門交流會(huì)。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解，也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門增進(jìn)了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨(dú)特的部門文化。
我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中，我們部積極參與，通過團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的.團(tuán)隊(duì)合作精神。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇四
xx月份又過去了，回顧這個(gè)月來的本人工作情況，現(xiàn)將個(gè)人七月份工作總結(jié)闡述如下：
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時(shí)與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價(jià)，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的利潤。
做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計(jì)掃尾工作等。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，做好個(gè)人工作計(jì)劃，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇五
轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因?yàn)楣ぷ餍枰?，xx年1月底至10月初，我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶農(nóng)行。
結(jié)合長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評比中，xx年5月、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”
回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)。
對銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里，如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:。
做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
平日的工作中制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇六
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1）、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2）、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3）、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4）、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1）、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2）、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3）、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1）、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2）、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3）、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4）、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇七
本學(xué)期，我校依據(jù)上級教育主管部門有關(guān)文件精神，結(jié)合李俊學(xué)區(qū)相關(guān)通知精神，根據(jù)我校實(shí)際，開展了一系校車安全管理工作，取得了顯著的成績?，F(xiàn)將本學(xué)期我校校車安全管理情況總結(jié)如下：
一、基本情況;。
本學(xué)期我校4公里以外共有283名學(xué)生乘坐校車，分別來自寧化石渠、西邵、魏團(tuán)、李莊行政村。由翁延副校長主抓校車安全工作，學(xué)校合理安排學(xué)生有序乘車，做到定點(diǎn)、定時(shí)、定車、定人，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)把校車安全運(yùn)行這一環(huán)節(jié)。
二、高度重視、健全制度，確保校車運(yùn)營安全;。
健全制度，是校車管理工作的核心內(nèi)容。幾年來，我校在有關(guān)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持及時(shí)修訂并完善校車各項(xiàng)管理制度，使我校校車的安全運(yùn)行工作健康發(fā)展。
1、高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。校車管理工作是上級領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，涉及到老百姓切身利益的一件大事。為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，我校成立了校車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、管理規(guī)范?？茖W(xué)合理的管理制度是確保校車安全運(yùn)營的有效前提和根本保證。自校車接送以來，我校制定了《校車安全管理制度》、《接送學(xué)生車輛重大事故處理應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度。每天放學(xué)時(shí)間翁延副校長親自組織各年級學(xué)生乘車清點(diǎn)學(xué)生，每天早晨堅(jiān)持報(bào)告制，由各個(gè)車輛的有安全員、安全小衛(wèi)士及時(shí)報(bào)告學(xué)生乘車情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、明確分工，層層落實(shí)責(zé)任。在規(guī)范工作中，采取切實(shí)有效的措施把這項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)。開學(xué)初，按照教體局校車整治的有關(guān)精神，與校車司機(jī)、安全員、學(xué)生家長簽訂《校車行車安全工作責(zé)任書》。三、排查隱患，加大整治校車違章力度。
平時(shí)要求司機(jī)做好出車前常規(guī)工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修，平時(shí)嚴(yán)禁超載、超速，在行車途中要求學(xué)生扣好安全帶。積極組織學(xué)生學(xué)習(xí)一些交通安全知識，使校車駕駛員、學(xué)生、教師、學(xué)生家長的交通安全意識得到增強(qiáng)，校車管理規(guī)范有序。
總之，安全工作重于泰山，我校全體教師將齊心協(xié)力，共同做好學(xué)校的校車安全工作。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇八
____年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好____年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇九
一年來，學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)進(jìn)取。全面貫徹教育方針，加強(qiáng)學(xué)校管理，認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育，努力提高教育質(zhì)量，用心建立豐富多彩的校園文化等方面取得了必須的成績。
一、抓師德師風(fēng)，踐行大愛教育。
“學(xué)高為師，身正為范”，良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個(gè)年”活動(dòng)之--“師德師風(fēng)提升年”，要求每位教師在平凡的工作崗位上，努力做到八個(gè)字：敬業(yè)、愛生、博學(xué)、善教。在全校范圍，繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“最美教師”，爭做“最美教師”各項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真組織教師開展“學(xué)在x”“生本課堂活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進(jìn)典型，樹立榜樣，鼓勵(lì)教師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展“感動(dòng)校園教師”評選活動(dòng)。
個(gè)性是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動(dòng)落到了實(shí)處，每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展得有聲有色。從中國最美教師張麗莉到x市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，再至學(xué)校中“感動(dòng)校園”教師的現(xiàn)身說法，每位教師都切切實(shí)實(shí)地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉，激勵(lì)她們時(shí)時(shí)用“最美”要求自己。此刻，學(xué)校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的職責(zé)感和使命感，安心本職工作、為人師表，以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹立榜樣，埋頭苦干，將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂趣。
二、抓常規(guī)制度，促進(jìn)規(guī)范管理。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理，千方百計(jì)提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施：
1、狠抓教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化過程管理。
教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，我們在教學(xué)管理中，學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī)，細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求，認(rèn)真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改善行細(xì)致地檢查，并構(gòu)成總結(jié)，由校長親自在專題會(huì)議上對優(yōu)秀教師進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不夠的老師提出批評，并要求她們及時(shí)改正。
學(xué)校針對青年教師，開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動(dòng)。組織學(xué)校骨干教師擔(dān)任新教師的師傅，為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。
學(xué)校還建立了由校長、副校長、教導(dǎo)處兩位主任、工會(huì)主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組，建立《石門小學(xué)“抓常規(guī)促規(guī)范”工作紀(jì)律》。每周輪流對教師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、安全等學(xué)校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2、加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理，進(jìn)行行為習(xí)慣教育。
學(xué)校以貫徹實(shí)施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實(shí)有力，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講禮貌、有禮貌的良好行為習(xí)慣，真真正正成為班級小主人，學(xué)校的小主人。
3、狠抓安全常規(guī)，保障校園平安。
學(xué)校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度，建立了嚴(yán)格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車點(diǎn)名護(hù)送制度、科任教師點(diǎn)名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動(dòng)月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項(xiàng)活動(dòng)，確保校園平安。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇十
我部在公司的具體指導(dǎo)下，以“安全第一，預(yù)防為主”為主線，認(rèn)真貫徹國務(wù)院、河南省各級政府和集團(tuán)公司關(guān)于安全工作管理和重要指示和一系列部署與要求，狠抓工作責(zé)任和措施落實(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，用科學(xué)的發(fā)展觀加強(qiáng)對公司各單位與建設(shè)指揮部安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，為我公司的穩(wěn)步發(fā)展提供了一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境?，F(xiàn)將一年來安全管理工作總結(jié)如下：
一、精心組織各級安全培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識。為落實(shí)我國安全生產(chǎn)方針和有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和政策的具體要求，增強(qiáng)單位各級負(fù)責(zé)人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產(chǎn)人員對安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
我安全管理部會(huì)同人勞部對今年分配來的一批大學(xué)生與兩批社會(huì)招聘人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，其中包換國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;典型事故和應(yīng)急救援案例分析;崗位安全操作;公司安全管理制度等。通過培訓(xùn)明確了安全工作的管理重要性，使各級名類人員真正重視安全生產(chǎn)工作，對預(yù)防事故和減少損失、進(jìn)行事故調(diào)查和處理等均具有重要作用。
責(zé)任，落實(shí)到人。明確各基層、各部門的安全負(fù)責(zé)人及安全具體工作人員，使安全管理工作人人參與、人人有責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，一級對一級負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)有人負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)安全檢查工作，加大安全隱患整改力度。為確保生產(chǎn)的安全，對生產(chǎn)過程及安全管理中可能存在的隱患、有害與危險(xiǎn)因素、缺陷等進(jìn)行查證，以便制定整改措施，消除隱患和危險(xiǎn)有害因素。
安排公司級安全大檢查為每月兩次，檢查范圍有礦山安全治理、選廠建設(shè)、龍宇大廈建設(shè)以及后勤保障。要求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人必須按時(shí)參加。礦山、選廠、龍宇大廈各指揮部必須堅(jiān)持每周一次安全檢查，要求參檢人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能流于形式，對檢查結(jié)果要備案存檔。安全管理部對公司安全大檢查情況進(jìn)行匯總后，統(tǒng)一下發(fā)限期整改通知單，各單位接到隱患整改通知單后及時(shí)整改，并由各部門安全負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋隱患整改情況。
四、建全安全管理制度，編寫應(yīng)急救援預(yù)案。為規(guī)范安全管理工作，制定了一系列的安全管理制度，又組織各指揮部制定了各自的安全管理辦法。其中包括施工管理辦法、計(jì)量管理辦法、爆破管理制度、礦石質(zhì)量管理規(guī)定、工程技術(shù)管理規(guī)定、工程驗(yàn)收管理規(guī)定、安全文明施工監(jiān)督管理辦法、建設(shè)單位事故追查制度等。
為做到安全情況上下通達(dá)，信息暢通，特制定了安全日匯報(bào)制度，要求機(jī)關(guān)部室與各指揮部的安全員在每天下午6點(diǎn)前把安全工作情況匯報(bào)到安全管理部，安全管理部做書面登記。每周五下午6點(diǎn)前把本周本單位的安全工作情況寫成書面總結(jié)，交到安全管理部。
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)今冬明春安全管理工作的有關(guān)規(guī)定”的文件精神，結(jié)合實(shí)際情況制定了今冬春安全管理工作的包保安排意見，對各部室進(jìn)行了包保分工，要求每個(gè)包保小組組長及成員每周必須到包保項(xiàng)目部進(jìn)行一次安全督察，及時(shí)了解各項(xiàng)目部安全施工及重大隱患處理整改情況。品管部年度工作總結(jié)為維持正常的安全生產(chǎn)秩序，保證全公司的安全工作有效開展，安全管理部及各個(gè)指揮部又編寫了安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，其中包括機(jī)械傷害、物體打擊、觸電、高處墜落、中毒、危險(xiǎn)品爆炸、水災(zāi)、火災(zāi)等。
在緊抓安全管理工作的同時(shí)，也不忘精神文明建設(shè)。為使永煤文化做到落地生根，統(tǒng)一思想，鼓舞干勁，促進(jìn)發(fā)展，安全管理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)永煤文化以及陳雪楓董事長的重要講話。積極參與“永煤發(fā)展靠什么”的討論活動(dòng)和參加了公司組織的演講比賽。在黨的xx大召開同時(shí)，深入領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神的主要內(nèi)容，把握xx大的精神內(nèi)涵，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，用新的思路、新的舉措，進(jìn)一步振奮精神，狠抓安全管理工作。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇十一
一年來，我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格履行各級安全工作職責(zé)，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時(shí)做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷，為實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況是：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作職責(zé)。
本著誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的各崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。下半年因公司人員異動(dòng)，為防止公司安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在交接更替期對安全生產(chǎn)工作帶來影響，公司在定員之后及時(shí)重新成立了三級安全監(jiān)察體系，明確各級、各人員的安全工作職責(zé)，嚴(yán)格履行一級查一級，一級對一級負(fù)責(zé)，實(shí)行三級監(jiān)察連帶責(zé)任。并且對“兩票三制”制度及工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人人員安全責(zé)任作出了明確規(guī)定，對相關(guān)人員也及時(shí)作了調(diào)整。
二、做好安全檢查、消除事故隱患和設(shè)備缺陷。
為了保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容，公司一是每月定期組織進(jìn)行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項(xiàng)檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負(fù)荷高峰時(shí)段以及在重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化安全檢查。全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現(xiàn)場及隱患較大的游樂、商業(yè)等場所十多次。在檢查過程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項(xiàng)活動(dòng)，在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時(shí)，我們按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的三定原則，及時(shí)跟進(jìn)消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實(shí)上報(bào)實(shí)業(yè)公司及相關(guān)職能部門，責(zé)令其做好安全整改。如今年五月我們排查發(fā)現(xiàn)，發(fā)明家廣場游樂設(shè)施業(yè)主私拉亂接不規(guī)范用電，對人身安全構(gòu)成嚴(yán)重隱患，通過上報(bào)，最終取締。
三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、提高全員安全意識和技能。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全防范和警示教育。今年來，我們一是組織全司干部職工聽取市公安消防大隊(duì)專家現(xiàn)場授課，學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過用視頻教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)供電企業(yè)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是輸送專業(yè)崗位人員參加省電力工程企業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)培訓(xùn);四是在六月份的安全生產(chǎn)月期間，我們充分利用這一聲勢浩大、宣教力強(qiáng)的活動(dòng)，廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育，購置“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳掛圖，進(jìn)行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產(chǎn)”活動(dòng)氛圍，同時(shí)對全體員工舉行了一次安全大考試。通過這一系列的活動(dòng)，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
四、做好應(yīng)急預(yù)案、提高應(yīng)對突發(fā)事故能力。
為加強(qiáng)我司電力系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)供電事故的應(yīng)急處理，確保穩(wěn)定供電，限度減少損失和社會(huì)影響，公司有針對性的做出了“防冰冷災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、自供電網(wǎng)黑啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預(yù)案，這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定供電的能力。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇十二
我作為一名年輕的財(cái)務(wù)人員，很榮幸在20__年7月29日正式加入____，成為了這個(gè)大家庭的一員。在20__年的歲末，回首過去幾個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，太多為公司而付出的榜樣需要學(xué)習(xí)。同時(shí)自己也在日常的實(shí)踐工作中得出了一些個(gè)人的心得體會(huì)，我把20__年工作情況總結(jié)如下：
作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)，給各個(gè)供應(yīng)商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，金店日常銷售結(jié)款及銷售數(shù)量金額的核算，記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取、開戶等工作。
一、日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)。
日常報(bào)銷這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。發(fā)生日常的報(bào)銷事項(xiàng)時(shí)首先應(yīng)相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，然后財(cái)務(wù)再查驗(yàn)審核票據(jù)，最后總經(jīng)理簽字審查。報(bào)銷單據(jù)必須有經(jīng)手人、部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、審核人簽字方可報(bào)銷。此外，打車的票據(jù)需提前先請總經(jīng)理簽字特批，無特殊情況不可以打車。
二、給供應(yīng)商現(xiàn)支付貨款。
金店采購商品時(shí)，首先，需填寫借款申請單，無論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批。其次，財(cái)務(wù)核對進(jìn)貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品規(guī)格等。最后，算出付款金額是否和發(fā)票金額一致，等財(cái)務(wù)部長簽字過后，方可付款。
三、金店銷售結(jié)款及銷售核算。
金店銷售結(jié)款基本是每天都要做的工作。他們有專人把當(dāng)日的銷售票據(jù)統(tǒng)計(jì)出來，交給財(cái)務(wù)。首先，我把銷售產(chǎn)品分類，一部分在a公司入賬，一部分在b公司入賬;其次，核對發(fā)票開的是否正確，銷售統(tǒng)計(jì)表金額合計(jì)是否和收款金額及收款結(jié)算單一致;再次，核對無誤后，我會(huì)給金店開具收款收據(jù)，結(jié)清當(dāng)日銷售款;最后，按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作主要是為了及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)，它可以安供應(yīng)商、借款方式、時(shí)期等方式分別列出，以便不同部門的領(lǐng)導(dǎo)需要了解各類的銷售情況。
在金店還沒有內(nèi)勤核算人員的時(shí)候，財(cái)務(wù)部一直代為做銷售核算工作，在___的指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部建立了一套完善的金店核算對接系統(tǒng)，方便于金店核算人員日后從進(jìn)貨、銷售及庫存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬。
記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理;嚴(yán)守公司秘密，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。
五、工資的發(fā)放。
關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個(gè)月月中的時(shí)候，我會(huì)根據(jù)___提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分，因?yàn)橛斜驹滦聛淼膯T工并沒有辦理工資卡時(shí)，我會(huì)請示領(lǐng)導(dǎo)，給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會(huì)很大，我在此期間出現(xiàn)過紕漏，差點(diǎn)使各位員工不能按時(shí)收到工資，后來我總結(jié)了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程，下次每月到發(fā)工資的時(shí)候我要嚴(yán)格按照流程辦理，避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
六、辦理銀行業(yè)務(wù)。
因?yàn)橐郧暗墓ぷ髦饕褪桥茔y行，所以填寫票據(jù)沒有什么問題，和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉，一旦我公司有著急匯款或其他突發(fā)情況銀行的辦事人員也會(huì)積極配合。在我來到公司后發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)部都是每月月初去銀行購買銀行對賬單，10元/月，在我和___的建議下，領(lǐng)導(dǎo)同意安裝免費(fèi)的查詢版網(wǎng)銀，為公司省去了120元/年，一小筆不必要的費(fèi)用。
七、其他。
與財(cái)務(wù)工作有關(guān)的對外部門(國稅、地稅等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通，配合___的工作順利進(jìn)行。
總結(jié)過后我回顧了檢查自身存在的問題：
我認(rèn)為我的業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。不能把課本上學(xué)習(xí)的專業(yè)知識靈活變通，做事情比較死板。在工作較忙較累的時(shí)候，對工作還不夠認(rèn)真，犯過錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)工作是不能出現(xiàn)紕漏的。此外，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、___及各位同事在工作中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的鼓舞，我真誠的表示感謝，在以后的工作中我會(huì)努力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
部門月度個(gè)人工作總結(jié)正確格式篇十三
一場新舊交替的大雪送走了忙碌20__年，迎來了充滿希望的20__年，又給__寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史，同時(shí)又給__翻開了嶄新的一頁，更給我們__財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。
20__年在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下，財(cái)務(wù)部順利的完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為__公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。
1、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作，完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作，完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。
3、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門的組織建設(shè)等工作。
雖然財(cái)務(wù)部20__年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過去的一年中財(cái)務(wù)部仍然存在許多問題：
1、安全意識不夠強(qiáng)烈、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在20__年息工期發(fā)生被盜事件，給財(cái)務(wù)部的安全敲醒了警鐘。
20__年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部被盜，這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及__干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓(xùn)。
(1)財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會(huì)造成企業(yè)巨大的損失。
(2)應(yīng)深刻認(rèn)識到防盜門不一定就能防盜，保險(xiǎn)柜不一定就能保險(xiǎn)。保安人員不一定就能保住安全。
(3)對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因?yàn)楝F(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全。
以上教訓(xùn)使我們清醒的認(rèn)識到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識，不能依賴具體的硬件等措施，必須提高思想認(rèn)識、在認(rèn)識上加大安全防范力度。
2、管理細(xì)節(jié)不到位、導(dǎo)致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機(jī)。
磅房是財(cái)務(wù)部管理的物流系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)的一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)部門，管理稍有疏忽就會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器，充分說明我們在這方面還存在管理漏洞，應(yīng)強(qiáng)化管理、堵塞漏洞。
(1)應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會(huì)關(guān)系。
(2)保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定，強(qiáng)化道德品質(zhì)、思想認(rèn)識教育。
(3)對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲(chǔ)運(yùn)部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動(dòng)或丟失情況應(yīng)及時(shí)收繳或換鎖。
(4)杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房。
(5)應(yīng)提防外界部門因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗(yàn)、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞。
(6)定期或不定期請生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查。
3、財(cái)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)不夠、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng)。
我們公司是一個(gè)在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑，同時(shí)__公司通過長期的經(jīng)營形成了一套有區(qū)別的財(cái)務(wù)核算口徑及管理模式，再有近年來財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來工作的財(cái)務(wù)人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上交流不夠、內(nèi)容不熟悉，當(dāng)某個(gè)人員不在崗時(shí)就不能適應(yīng)公司管理的要求，因此我們必須加強(qiáng)相互之間的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步自學(xué)能力，甚至擠出時(shí)間來集體學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)貫通，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設(shè)不到位，缺乏人力資源、沒有儲(chǔ)備好可用的財(cái)務(wù)工作人員。
由于市場經(jīng)濟(jì)的變化、人員流動(dòng)比較大，企業(yè)和個(gè)人之間存在雙向選擇，而我們財(cái)務(wù)部對專業(yè)人員要求比較高，同時(shí)財(cái)務(wù)部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲(chǔ)存，就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流動(dòng)時(shí)我們沒有可及時(shí)補(bǔ)充的可用人員，使我們的工作隨時(shí)處于被動(dòng)的局面。因此我們必須和行政部加強(qiáng)溝通，在這方面想辦法、尋措施從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。
5、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位、個(gè)別員工對企業(yè)的行為認(rèn)識不夠、還沒有完全進(jìn)入到__文化的氛圍之內(nèi)。
__雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營三年，但員工對__的文化，__的管理理念，__的內(nèi)控程序，還沒有完全領(lǐng)會(huì)。作為財(cái)務(wù)人員，每個(gè)員工都應(yīng)該以財(cái)會(huì)人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作，就是要我們細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真再認(rèn)真，不能有差錯(cuò)，必須要用財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)肅對待本職工作，企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對待這份工作，認(rèn)識它的重要及崇高性，愛崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員在平常的工作中時(shí)常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準(zhǔn)確、串戶、鉤稽關(guān)系不正確，資料整理報(bào)送不及時(shí)，磅房員工經(jīng)驗(yàn)還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意，還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育，使員工的思想認(rèn)識和企業(yè)的管理行為響一致，和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面，特別是臨時(shí)性質(zhì)的工作很多，而且及時(shí)性比較強(qiáng)，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時(shí)性的要求，使具體工作不能有效、及時(shí)的完成。特別是財(cái)務(wù)部磅房就一個(gè)衛(wèi)生問題在整個(gè)榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒有得到落實(shí)，政令還不統(tǒng)一，認(rèn)識還不深刻。需要我們在08年繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時(shí)、有效的完成。
7、個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，全局概念不夠。
由于財(cái)務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內(nèi)容單一，因此形成了各自自掃門前雪的局面，當(dāng)我們開票業(yè)務(wù)量大、開不過來時(shí)沒有人愿意自動(dòng)的去幫忙、即使安排幫忙也很被動(dòng)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏全局觀念，給工作拖了后退腿。因此在__年我們必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識的教育、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，形成一股繩，使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。
8、費(fèi)用、成本控制不力、分析不及時(shí)，工作自主性不強(qiáng)、仍然存在等、靠的被動(dòng)思想，積極性、主動(dòng)性不夠。
對于費(fèi)用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手，但是財(cái)務(wù)部沒有把眼光放遠(yuǎn)，沒有對全廠各部門、各方面的費(fèi)用去挖潛、去深究、去調(diào)查，看有沒有浪費(fèi)、看能不能節(jié)約，而是很被動(dòng)的接受，對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制，被動(dòng)的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補(bǔ)補(bǔ)，綠化等許多項(xiàng)目到了來人報(bào)帳要錢時(shí)才知道發(fā)生了費(fèi)用，沒有事前的預(yù)知性、根本對費(fèi)用發(fā)生的多少?zèng)]法控制、也對費(fèi)用的超支預(yù)警不了，缺乏主動(dòng)性。
同時(shí)，財(cái)務(wù)部也不能夠及時(shí)的召集會(huì)議，對已發(fā)生的費(fèi)用成本去開會(huì)分析，給各部門以警示，以指導(dǎo)，即使召集會(huì)議各部門對有領(lǐng)導(dǎo)參加和沒領(lǐng)導(dǎo)參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同，財(cái)務(wù)部作為牽頭部門沒有形成開會(huì)分析的慣例、使大家對此項(xiàng)工作缺乏重視。每月財(cái)務(wù)部把各部門的費(fèi)用節(jié)超情況放在網(wǎng)上、可以說各部門沒有幾個(gè)去看、形成虛設(shè)，時(shí)間一長也就麻痹。
這些充分說明我們在費(fèi)用、成本的控制上工作自主性不強(qiáng)、積極性、主動(dòng)性不夠，從思想上沒有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處。
在20__年我們必須想措施、想方法去改變這一現(xiàn)象，積極主動(dòng)的去全面了解，走出財(cái)務(wù)部、了解信息、落實(shí)情況、認(rèn)真分析，加強(qiáng)控制，提高我們的主動(dòng)性、積極性和分析的及時(shí)性，真正的把費(fèi)用、成本的控制工作搞好、努力完成費(fèi)用控制目標(biāo)。
20__年已經(jīng)來臨，新的一年又將開始，回顧過去展望未來，財(cái)務(wù)部將認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度、準(zhǔn)則，提高財(cái)務(wù)知識、工作技能;加強(qiáng)安全意識教育，堵塞管理漏洞，努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
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