讀后感是在讀書(shū)之后對(duì)所讀內(nèi)容的思考和感受的文字表達(dá)。通過(guò)寫(xiě)讀后感可以加深對(duì)書(shū)中人物、情節(jié)和主題的理解,同時(shí)也是一個(gè)反思自己的機(jī)會(huì)。讀后感寫(xiě)作需要思考和總結(jié),如何在篇章中把握好總結(jié)的重點(diǎn)?如果您需要參考一些優(yōu)秀的讀后感范文,以下文章將為您提供多方面的思考。
非暴力溝通第五章讀后感篇一
通讀余世維的《有效溝通》,令我感觸很深不管是企業(yè)管理還是學(xué)校管理都有一定的借鑒意義。影響學(xué)校和企業(yè)的成敗關(guān)鍵因素之一,是人,而影響人的是能否有效的溝通,“上令下達(dá)、下情上請(qǐng)”的結(jié)果會(huì)直接影響著政令執(zhí)行的效果和結(jié)果,工欲善其事必先利其器,可見(jiàn)有效的溝通已經(jīng)成為學(xué)校和企業(yè)運(yùn)作的一把利器。所以作為校長(zhǎng)要做到以下幾點(diǎn):
1.作為學(xué)校管理者要縱觀大局,考慮問(wèn)題不能以自己為中心,學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)員工不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會(huì)讓人感到厭惡,也很容易在溝通的過(guò)程中形成更多的障礙。
2.學(xué)會(huì)關(guān)心別人。關(guān)心是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的真摯情感,學(xué)會(huì)了關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了生存。在與人溝通過(guò)程中,尤其是在與同事溝通的過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注他人的狀態(tài)和困難并積極主動(dòng)的及時(shí)幫他解決,這樣團(tuán)隊(duì)的凝聚力才會(huì)逐漸的增強(qiáng)。關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會(huì)親近你,以致喜歡你的課,學(xué)業(yè)就會(huì)有所提升,產(chǎn)生遷移的正面反應(yīng):親其師,信其道。
3.不管是對(duì)自己的同事、上級(jí)、下級(jí)都要做到主動(dòng)跟對(duì)方溝通,要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他,不管是有問(wèn)題還是沒(méi)問(wèn)題,這樣才有利于上級(jí)及時(shí)地去解決問(wèn)題,去調(diào)整整個(gè)事件。
作為校長(zhǎng)要做為教師和學(xué)生好服務(wù),以好心態(tài)去溝通應(yīng)始終貫穿于平時(shí)的工作中。用積極的心態(tài)去對(duì)待每位師生,去關(guān)心所能關(guān)心到的問(wèn)題,去幫助師生可能會(huì)著急要協(xié)助的工作。只有坦誠(chéng)相見(jiàn),才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感,從而在接下來(lái)的溝通中,交流就會(huì)很融洽。所以,當(dāng)我們能夠與人為善,不自私自利,不處處想著表現(xiàn)自己,而是站在他人的立場(chǎng)上,以一種好的心態(tài)多為他人考慮、關(guān)心他人的需求、發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重他人,秉持著一顆真誠(chéng)之心與他人交往時(shí),那么與他人的溝通便打開(kāi)了一扇窗。
其實(shí)溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)也是一門(mén)藝術(shù),溝通不是一種說(shuō)服而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。讓我們以主動(dòng)、關(guān)心、積極的心態(tài)從聆聽(tīng)他人開(kāi)始,在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率,讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作,為全面完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
非暴力溝通第五章讀后感篇二
尊重和合作,我總是習(xí)慣性命令小褚,當(dāng)她達(dá)不到我心里的期望時(shí),我會(huì)覺(jué)得這孩子沒(méi)出息,不合作,我覺(jué)得我自己是書(shū)中的“控制型育兒方式”,看完這一章節(jié),我覺(jué)得自己是否該放下自己的脾氣,多跟小褚溝通,不是命令而是合作,多關(guān)心她真正的需要,和她一起成長(zhǎng)。自我的需要也很重要,我們不能裝偉大,“我為了你放棄了自己,放棄了一切”,在這樣的情況下,孩子會(huì)有壓力,自己也會(huì)暴躁易怒,學(xué)會(huì)尊重孩子,更要學(xué)會(huì)尊重自己,愿自己做個(gè)精神世界豐富的人,和小褚一起成長(zhǎng)。
這半年來(lái)因?yàn)樽约旱氖乱呀?jīng)很久沒(méi)有和小褚深入聊天了,哪怕只是抱抱她,除了機(jī)械式地送她上學(xué),上課,都自認(rèn)為她長(zhǎng)大了,可以獨(dú)立了??粗砼允焖暮⒆樱季w萬(wàn)千……不知道自己錯(cuò)過(guò)了這半年小褚的哪些成長(zhǎng)的因素。
書(shū)中練習(xí)一中“我希望和孩子保持什么樣的關(guān)系?”——我的回答是“朋友,愿意和我交心的朋友?!痹趺茨茏屗敢饽??溝通,行動(dòng),鼓勵(lì)孩子學(xué)會(huì)自己做選擇,也許未必正確,但至少得有信心對(duì)自己做出選擇。
孩子需要傾聽(tīng)和理解,要看到行為背后的需要,有點(diǎn)羞愧。在小褚的成長(zhǎng)過(guò)程中,我一直比較苛責(zé),和家里親戚的孩子在一起,發(fā)生矛盾,無(wú)論對(duì)錯(cuò),我都是訓(xùn)她,因?yàn)橛X(jué)得她是自己的孩子,現(xiàn)在想想“她會(huì)不會(huì)以后及時(shí)是對(duì)的也不敢和他人爭(zhēng)辯”?;ハ鄡A聽(tīng)與理解,是我在和我母親的相處過(guò)程中缺失的,她總是強(qiáng)加她的想法給我,而不知道我真正需要的是什么。所以在和小褚的相處中,只要不觸及我的原則,我更希望我們是朋友,她可以把她最真實(shí)的感受與我分享,真正的需要告知于我。
我們可能一直看重孩子身體上的安全感,別磕著碰著,別受傷,別生病,而忽略了孩子情感上的安全感。上個(gè)周末休息在家,把她學(xué)習(xí)的桌子上搞得全是玩具,沒(méi)有收拾,我看見(jiàn)了,一頭惱火,讓她收拾,她嘀咕了一下,我一下就火了,把她桌上的玩具找個(gè)垃圾袋全扔了,她一下哭了,讀后感.我也沒(méi)管她,自己到客廳坐著了。等我情緒穩(wěn)定下來(lái)了我就到房間看她,看她把垃圾袋里玩具都拿出來(lái)收拾好了,一個(gè)人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢得坐在書(shū)桌前,我突然意識(shí)到自己的行為失控了,我的粗暴讓她害怕,讓她對(duì)這世界沒(méi)有安全感。看了這第三把鑰匙,我要學(xué)會(huì)換到孩子角度去看問(wèn)題,“也許她只是玩忘記收拾了呢?”“也許我好好和她溝通,她就會(huì)收拾干凈呢?”我要努力創(chuàng)建一個(gè)安穩(wěn)和諧的環(huán)境,讓她身心放松,好好享受她這個(gè)年齡應(yīng)該享受的。
第四把鑰匙,有時(shí)確實(shí)這樣,孩子對(duì)我生活的引領(lǐng)甚至超出了我對(duì)她的,她會(huì)在我心情不好的時(shí)候抱抱我,給我寫(xiě)封信,給我不停地說(shuō)話(huà),有時(shí)我會(huì)覺(jué)得自己很幸福,有時(shí)我會(huì)覺(jué)得她很煩。我覺(jué)得我的孩子是個(gè)強(qiáng)有力的給予者,熱情(我常打擊她愛(ài)管閑事),我覺(jué)得理所當(dāng)然的一些東西,看了這,我覺(jué)得我很慚愧,給予是相互的,我應(yīng)該在坦然接受孩子的給予的同時(shí)反省自己,從中有所學(xué)習(xí)。
第五把鑰匙,使用尊重的語(yǔ)言,小褚長(zhǎng)這么大,我用過(guò)最?lèi)憾镜恼Z(yǔ)言刺激過(guò)她,講完我就后悔,我是瘋了嗎?從那之后我就很注意,在我情緒失控的'時(shí)候我就會(huì)保持沉默,或者冷靜下來(lái)內(nèi)心問(wèn)問(wèn)自己真正需要表達(dá)的是什么?希望達(dá)到的目的是什么。“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”我覺(jué)得是很必須的,和任何人溝通都這樣,我不能強(qiáng)加我的主觀判斷在里面,我只陳述事實(shí),然后再聯(lián)結(jié)自己的感受和需要。這樣的溝通才平等有效。
第六把鑰匙,在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),孩子的成長(zhǎng)是如此之快,我們確實(shí)無(wú)法什么事都做好應(yīng)付的準(zhǔn)備,和孩子一起,溝通商量進(jìn)而做出決定,這是一種互相尊重,更是共同成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)做一些選擇,不能懼怕,這樣不行,別沮喪,至少它是一次經(jīng)歷,會(huì)為你的成功總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的。
第七把鑰匙,讓你的家成為“無(wú)錯(cuò)區(qū)”,需要每個(gè)家庭成員換位思考,善意思考,互相照顧彼此的需要,學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)與贊美,而不是批評(píng)與指責(zé),學(xué)會(huì)溝通合作,讓家庭關(guān)系更和諧,讓家真的成為孩子和家人心之向往的地方。
故事分享,分享的是故事,折射得不也是我們,如何和孩子共成長(zhǎng),讓家庭更和睦,我想我得花很長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí),去實(shí)踐??赐赀@本書(shū),我感觸很深的幾個(gè)詞“純粹”,“聯(lián)結(jié)”,“傾聽(tīng)”,“控制”。純粹得愛(ài)親人,不把自己的想法強(qiáng)加于人,學(xué)會(huì)聯(lián)結(jié),學(xué)會(huì)溝通,傾聽(tīng)別人,傾聽(tīng)自己,控制自己的情緒,記住“暫停鍵”,記住長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言,必須時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,教育孩子的同時(shí)也要改變自己,讓孩子和自己更近。
非暴力溝通第五章讀后感篇三
起初看到這書(shū)名,我覺(jué)得這是雞湯文,打算快速過(guò)一遍,沒(méi)想到我讀第一遍花了六個(gè)小時(shí)才讀完這本書(shū),而且打算過(guò)一段時(shí)間再讀第二遍。這真的是實(shí)操性很強(qiáng)的一本書(shū)。
從這本書(shū)我學(xué)到了非暴力溝通的四要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。無(wú)論發(fā)生什么事,哪怕自己處于暴跳如雷的狀況,也要努力讓自己靜下心觀察到底是什么狀況,了解并明白自己的感受,再揪出自己的需求,最后做出請(qǐng)求時(shí)多用感受語(yǔ)言,少用評(píng)價(jià),不指責(zé)他人,不怨天尤人,表達(dá)自己的感受可以這樣說(shuō):我(感到)……因?yàn)椤瓱o(wú)論如何,自己一定要只考慮自己的需要是什么,內(nèi)心才會(huì)慢慢地平和,指責(zé)別人就等于替別人的父母教育,還給自己添堵。只有愛(ài)自己才能去愛(ài)別人。
從這本書(shū)學(xué)到如何傾聽(tīng)別人的訴說(shuō),當(dāng)別人遭遇不幸,自己不急于安慰或分析問(wèn)題,反而要放下自己的想法和判斷,去引導(dǎo)別人表達(dá)自己的感受并傾聽(tīng)別人的訴說(shuō),適當(dāng)?shù)?給予點(diǎn)頭以來(lái)表示自己還在聽(tīng)著,用同理心來(lái)體會(huì)別人當(dāng)時(shí)的感受,適當(dāng)重復(fù)對(duì)方說(shuō)過(guò)的問(wèn)題。要知道沒(méi)有評(píng)論的傾聽(tīng)是很有治愈人心的力量。
和別人發(fā)生矛盾千萬(wàn)不要采用冷暴力的手段。我想到了斯通納和伊迪絲,如果一方盡情地表達(dá)感受,另一方靜心地傾聽(tīng),他們的婚煙就不會(huì)如此這樣。
最后采用一位書(shū)友的評(píng)論:
一個(gè)在用心,一個(gè)在用術(shù),心會(huì)讓我們彼此親近,術(shù)則讓我們界限分明。
非暴力溝通第五章讀后感篇四
其實(shí)最早選擇看這本書(shū)的時(shí)候,我是有功利性的。功利的原因很簡(jiǎn)單x為了完成一篇關(guān)于人際交往的教案,而正好的是上網(wǎng)的時(shí)候,可愛(ài)的小何(值得說(shuō)明的是她是我在漳州師院培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書(shū),她只是說(shuō)這是一本值得看的書(shū),對(duì)自己很有幫助的書(shū)。
于是我就很認(rèn)真的買(mǎi)了這本書(shū),也很認(rèn)真地給自己制定了讀書(shū)的計(jì)劃。到今天為止,這本書(shū)也漸進(jìn)尾聲,于是又給自己一個(gè)目標(biāo)xxx寫(xiě)個(gè)讀后感吧。
“非暴力溝通”xxx第一次接觸這個(gè)名詞的時(shí)候,估計(jì)都會(huì)給人一種很震驚的感覺(jué),暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個(gè)攻擊性強(qiáng)的名詞,而這樣的一個(gè)名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺(jué)得有些牽強(qiáng)。
書(shū)中介紹了與人溝通的四個(gè)要素“觀察,感受,需要和請(qǐng)求”,然而看了書(shū)的大概,對(duì)“需要”和“感受”這兩個(gè)詞最為深刻。
感受x很多時(shí)候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?
需要x多久以來(lái)我們都沒(méi)有問(wèn)問(wèn)自己我們需要的是什么?
晚上一個(gè)人靜靜地坐在書(shū)桌前,陪伴自己的是一盞臺(tái)燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時(shí)候和那“美好時(shí)光”沖影店老板的溝通。因?yàn)閮r(jià)格的問(wèn)題,在電話(huà)中我明顯表達(dá)了自己的憤怒,我想指責(zé)他的不是。其實(shí)現(xiàn)在想來(lái)那時(shí)候的我已經(jīng)徹底地將不滿(mǎn)和憤怒表現(xiàn)出來(lái)了,只是因?yàn)闅埩舻囊稽c(diǎn)禮貌而沒(méi)有掛掉電話(huà)。我當(dāng)時(shí)其實(shí)該冷靜的,不是嗎?我的第一個(gè)反應(yīng)就是指責(zé)他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認(rèn)真地分析著這整個(gè)事件的過(guò)程和當(dāng)時(shí)的情況。
在生氣的四種選擇中:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受。xxx而我選擇了第二種反應(yīng)x指責(zé)那個(gè)老板,我認(rèn)為他是錯(cuò)的,這個(gè)就是我生氣的原因。
“非暴力溝通”告訴我們要體會(huì)自己的.感受和需要xxx我用心體會(huì)自己做這件事情的意義和我總是理所當(dāng)然的認(rèn)為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。
體會(huì)老板的感受和需要xxx許是注意力轉(zhuǎn)移的原因,我就不會(huì)專(zhuān)注于指責(zé)了,憤怒也將不再存在了。
其實(shí)自己也知道,這樣的關(guān)注感受和需要并不是一件簡(jiǎn)單的事情,多年來(lái)形成的習(xí)慣是很難改變的,外加上我所認(rèn)為的每個(gè)人的自我防御機(jī)制造成的外歸因。讀這本書(shū)的時(shí)候,小何也曾經(jīng)告訴我說(shuō),很多時(shí)候需要多加練習(xí),讓這樣的思維注入你的潛意識(shí),那么慢慢地你就會(huì)發(fā)現(xiàn),在問(wèn)題面前,你很容易關(guān)注關(guān)于你的,關(guān)于對(duì)方的需要和感受xxx這就是一種進(jìn)步。
好了,讀罷書(shū)的感受也就這些些,寫(xiě)這篇文章的原因之一也是肯定自己,自己已經(jīng)在邁步了。加油!
非暴力溝通第五章讀后感篇五
我的兩個(gè)孩子我用了兩種不同的方式教育著,老大是控制型育兒方式,“你一定的”,“你必須要”,“你應(yīng)該要”,我對(duì)他總是以命令的口吻,孩子基乎沒(méi)有選擇的權(quán)利,更少有會(huì)被征詢(xún)解決關(guān)于孩子自己解決自己?jiǎn)栴}的意見(jiàn)。記得十年前我送他去幼兒園,我一邊騎車(chē)一邊教他背著唐詩(shī),我不厭其煩的教了他好幾遍,他都背不熟,我氣的停下自行車(chē),把他抱下來(lái),對(duì)他說(shuō)這么笨我不要你了,還沒(méi)等兒子緩過(guò)神來(lái)我就騎著車(chē)就跑,孩子抓起路邊的草跟在我面邊追邊哭著喊壞媽媽?zhuān)貌菰椅?。還有很多很多我認(rèn)為對(duì)的就是對(duì)的事,沒(méi)有商量余地,就因我的強(qiáng)迫把原本倔犟、有個(gè)性的兒子被我折磨的沒(méi)有主見(jiàn),做事比較憂(yōu)郁的小伙子。過(guò)去的無(wú)法挽回,希望自已能抓住小老大的青春期好好來(lái)一場(chǎng)賦權(quán)型方式的教育。師傅請(qǐng)給我力量吧!
在親子溝通中我的做法出現(xiàn)了一些問(wèn)題,特別是在傾聽(tīng)上做的不盡人意,一次次把孩子的能量擋了回去,還經(jīng)常給孩子貼標(biāo)簽、責(zé)備和下命令,對(duì)孩子不信任。經(jīng)常嘴里喊著愛(ài)孩子的口號(hào),一切都為孩子好,但做出的事和說(shuō)出來(lái)的話(huà)并非能讓孩子接受,更多的是傷害,接下來(lái)的日子里我要多花點(diǎn)時(shí)間自我反省,用橡皮擦把我的過(guò)去擦掉,確定養(yǎng)兒育女的目標(biāo),與孩子多交流、多傾聽(tīng)孩子想法,多贊美,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合作,給孩子最基本的尊重。家庭育兒就如馬拉松,希望等孩子長(zhǎng)大之后,成為一個(gè)有主見(jiàn)、有信心,有能力為自己的生活做出選擇的人。
丫頭是個(gè)順毛勒的孩子,在幼兒園就有了自己的目標(biāo),老師總喊她小精靈,丫頭也很堅(jiān)強(qiáng)自信,困難前面從不畏懼,總是對(duì)自已說(shuō)我行的,我一定行。今天的丫頭,離不開(kāi)師大附幼的啟蒙教育,激勵(lì)孩子奉獻(xiàn)的天性,給予孩子的歡聲笑語(yǔ),同時(shí)來(lái)自我們的小家庭,因有哥哥在前的摸路,所以我和先生基本上遇事會(huì)和孩子很好的溝通,盡量做到既不懲罰也不姑息,用充滿(mǎn)尊重賞式的養(yǎng)育方式,希望能讓孩子獲得最好的成長(zhǎng)。
以前對(duì)于老大,我總是帶著情緒進(jìn)入與孩子的“戰(zhàn)區(qū)”,心煩意亂、生氣或者高嗓門(mén)、爭(zhēng)論、責(zé)罵以及冷戰(zhàn)時(shí)有在發(fā)生著,一直以來(lái)的無(wú)效做法,換來(lái)得是孩子的驚慌、害怕,迷茫。我呢?為孩子也整天忙碌著,同時(shí)也為孩子這個(gè)沒(méi)弄好,那個(gè)沒(méi)弄好而經(jīng)常失眠、發(fā)愁,心率焦脆也影響自己的心情,自從師傅把我引進(jìn)了家庭教育的課堂,看書(shū),寫(xiě)心得……漸漸地我感覺(jué)到在與孩子的交談中也能控制自己的情緒,相互尊重理解后彼此也很愉悅,但有時(shí)還會(huì)有沖突時(shí),希望自已再接再把“戰(zhàn)區(qū)”慢慢形成“無(wú)錯(cuò)區(qū)”,使自己在進(jìn)步的同時(shí)也能給孩子帶來(lái)快樂(lè)。
在長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言與豺狗語(yǔ)言?xún)烧咧?,我時(shí)常會(huì)用豺狗語(yǔ)言方式對(duì)待我家小老大,拒絕選擇:你非得……你不能……,下命令:你要是不按我說(shuō)的做,你會(huì)后悔的!導(dǎo)致現(xiàn)在我家小老大的'依賴(lài)思想比較重……是人做事都會(huì)有錯(cuò),錯(cuò)并不可怕,可怕的是知錯(cuò)不改,長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言打通了我的神精與血脈,就像師傅所說(shuō)的那樣,最糟糕的事莫過(guò)于處于地板位置,只要你想學(xué),用心去學(xué),肯定會(huì)一步步提升自己,現(xiàn)在我對(duì)自己的處境就如地板位置,我要把所學(xué),所聞的用在實(shí)際生活中去以真誠(chéng)、悲憫和相互尊重來(lái)面對(duì)小老大,只要自有顆上進(jìn)的恒心,一切都不會(huì)晚。
豐盈生命之體驗(yàn),如何去化解家庭中與孩子的矛盾沖突的發(fā)生,特別是讀到每日提醒中的“每日提醒紙條”受益匪淺,值得我去和孩子共同制定計(jì)劃表格,然后貼在最顯眼的地方,相互監(jiān)督,同時(shí)也時(shí)刻提自己以身作則,想要改變孩子,得要自己先進(jìn)步,關(guān)于書(shū)中所讀家庭會(huì)議,我家以前也開(kāi)過(guò)家庭會(huì)議,雖說(shuō)民主制,結(jié)果還強(qiáng)制告知型,凡事都是我和先生說(shuō)了算,望以后的家庭會(huì)議能做到真實(shí)的民主,給孩子一份真摯和自由的發(fā)言權(quán),讓孩子體會(huì)到家的相互尊重與理解,感受家庭的安全感。
分享了“無(wú)錯(cuò)區(qū)”故事后,深感觸動(dòng),今天我只是輕輕喊小老大幫我去店里拿下東西,原本帶著不指望和小老大邊做邊不情愿的發(fā)嘮叨的心理準(zhǔn)備,但出乎意料回答“好的、媽媽”隨即妹妹說(shuō)哥哥我陪你一起去拿,兄妹倆手牽手地走了,望著倆個(gè)孩子的背景我心中美滋了好久,(以前喊小老大干活總要喊幾遍,)感恩師傅把我領(lǐng)進(jìn)了“覺(jué)然之家”之門(mén),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了很多很多,非暴力溝通課程給了我具體的技能,雖然孩子現(xiàn)在只是微微的變化,而我已不在用貼標(biāo)簽和命令式的方式與孩子交談了,希我能很好的利用全然接納的力量和傾聽(tīng)式建立并深化跟孩子的聯(lián)結(jié),促使我的小家庭每位成員都有快樂(lè)成長(zhǎng)的足跡。相信明天會(huì)更好!
非暴力溝通第五章讀后感篇六
原來(lái)合作是雙向的,往往逼迫孩子去做我們想讓他去做的事情,有時(shí)孩子很不情愿,遭到反抗,最后導(dǎo)致責(zé)罵,批評(píng),這是我經(jīng)常做的事情!應(yīng)該和孩子建立良好的合作關(guān)系,多傾聽(tīng)孩子的感受和需要!能夠正確的辨別孩子的需要,給他足夠的幫助和關(guān)心!家長(zhǎng)也有需要,還身有體會(huì),當(dāng)工作很忙,沒(méi)時(shí)間放松時(shí),會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)向情緒,對(duì)他喊叫和斥責(zé)!孩子覺(jué)得委屈時(shí),只有調(diào)理好自己的情緒,才能靜心面對(duì)孩子!現(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí),漸漸的學(xué)會(huì)了尊重孩子,多溝通,親子關(guān)系得到了有效的改善。
現(xiàn)在快節(jié)奏的生活,很難陪孩子一起玩玩親子游戲,暢所欲言,很多時(shí)候都是讓他一個(gè)人玩,或是陪同的時(shí)候都是我捧著手機(jī)!孩子其實(shí)是需要大人一起相互的陪伴的!給孩子貼標(biāo)簽是自己最大的遺憾,往往會(huì)拿好的孩子和他對(duì)比,像好的學(xué)習(xí)什么,這其實(shí)是傷害他的自尊,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓他產(chǎn)生自卑!
本章學(xué)習(xí)了養(yǎng)兒育女,首先要確定自己的目標(biāo)和孩子建立好合作關(guān)系,自己言傳身教,為孩子樹(shù)立榜樣,才能幫孩子成長(zhǎng)!孩子大了,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的想法!有時(shí)候我往往把自己的想法硬逼給孩子,他有時(shí)候會(huì)反抗!現(xiàn)在學(xué)會(huì)了,要鼓勵(lì)孩子做自己的選擇,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)!我們只要確保安全的情況下,可以讓他嘗試自己的想法,有時(shí)候會(huì)幫我炒菜,有時(shí)候會(huì)幫我燒水!給孩子多點(diǎn)獨(dú)立自主的能力!
當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí),正真需要的是傾聽(tīng),接納和理解他們!而不是去責(zé)罵他,這樣他才會(huì)和你有更好的溝通!就像今天張一凡把新買(mǎi)的鉛筆盒丟在了傳達(dá)室,回到家才發(fā)現(xiàn),他哭著很小聲的跟我說(shuō),我先沒(méi)有聽(tīng)清楚,我知道此時(shí),他是很害怕的,我并沒(méi)有責(zé)備他,而是耐心的聽(tīng)他說(shuō)清楚,之后陪他一起去尋找!在路上,我就跟他說(shuō):如果找不到了,我們就繼續(xù)用舊的!這個(gè)時(shí)候跟他說(shuō)道理是最有效的!所以說(shuō),孩子犯錯(cuò)了,不要第一時(shí)間去責(zé)罵他、懲罰他,而是去學(xué)會(huì)傾聽(tīng)然后去分析事情的嚴(yán)重性給他指導(dǎo),孩子也更愿意和你把心打開(kāi)!了解孩子背后的真正需要所在,才能有好的解決方案!
孩子的安全感來(lái)自于你對(duì)他的尊重,傾聽(tīng)他內(nèi)心的想法!每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性,發(fā)現(xiàn)自己孩子的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,鼓勵(lì)他,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法!和孩子建立真誠(chéng)的聯(lián)結(jié),了解孩子真正的需求和感興趣的事!很巧,昨天晚上老公給我們開(kāi)第一次家庭會(huì)議,我覺(jué)得挺好的,一家人暢所欲言,互相監(jiān)督,提出意見(jiàn),共同學(xué)習(xí)和改正錯(cuò)誤!還說(shuō)每周舉行一次家庭會(huì)議。
日常中我往往對(duì)孩子物質(zhì)上給予,覺(jué)得給他買(mǎi)了什么禮物就是對(duì)他的愛(ài)!而忽視了語(yǔ)言上的給予才是最重要的!常常忽視了孩子對(duì)我的給予,孩子的給予是單純的,可能是一個(gè)擁抱和一個(gè)親吻!這是給我最好的禮物,而我有時(shí)候卻嫌棄他,覺(jué)得長(zhǎng)大黏人,這是對(duì)他的奉獻(xiàn)造成了傷害!跟孩子溝通,語(yǔ)言真的很重要!學(xué)會(huì)長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言,去表達(dá)和傾聽(tīng)!就像書(shū)上說(shuō)的,當(dāng)我在打電話(huà)的時(shí)候,孩子在旁邊吵鬧、搗亂。我會(huì)用斥責(zé)的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō):你這小孩怎么這么沒(méi)素質(zhì)呢!而書(shū)上現(xiàn)在教會(huì)了我如何回答!可以提出“可執(zhí)行的”請(qǐng)求!這樣孩子也更愿意去改變。
孩子在成長(zhǎng)同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)和孩子建立起合作關(guān)系,遇到問(wèn)題一起做決定,一起解決問(wèn)題,培養(yǎng)他的合作能力,增強(qiáng)他的`自信心!在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)滿(mǎn)足自己的需要和幫助孩子滿(mǎn)足他的需要,這樣我們的壞情緒就會(huì)減少,和孩子就更加的親近!解決沖突最好辦法是,先要學(xué)會(huì)冷靜,不能沖動(dòng),和對(duì)孩子大聲指責(zé),謾罵!自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)了,孩子也就學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)!
在家庭中多用長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言,少些豺狗的語(yǔ)言,夫妻就會(huì)少了些爭(zhēng)吵!對(duì)孩子才就會(huì)有更多的愛(ài)!很多時(shí)候人與人的之間,就是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和方式不對(duì),帶來(lái)了不必要的爭(zhēng)吵!要有寬大的胸懷和遠(yuǎn)見(jiàn),并且傾聽(tīng)他人的感受和需要!要有一顆感恩的心,接受家庭中每個(gè)人對(duì)你的愛(ài),用感恩的心對(duì)待別人,收獲會(huì)更多!長(zhǎng)頸鹿的文化全面細(xì)致的介紹了,如何更好的去經(jīng)營(yíng)好家庭中的關(guān)系和處理好自己的情緒!受益匪淺!
學(xué)習(xí)如何把評(píng)判解讀成需要,讓我學(xué)會(huì)了換位思考,站在對(duì)方的角度,感受對(duì)方的需要,還有感受自己的需要,這樣才會(huì)和對(duì)方聯(lián)結(jié),和平!本節(jié)把產(chǎn)生憤怒的想法說(shuō)的那么的細(xì),以后可以參考,自己是因?yàn)槭裁炊鴳嵟?,而適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)或讓他人做改變,這樣才會(huì)和平相處!明確7把鑰匙,一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)!
通過(guò)了學(xué)習(xí)這么多,我感覺(jué)用傾聽(tīng)建立聯(lián)結(jié),效果是特別好,孩子需要更多的是感受他的需要,不是對(duì)他喋喋不休的批判!這樣他才會(huì)愿意把心打開(kāi)溝通!以前總是用“應(yīng)該……”“必須……”,孩子應(yīng)該有自己適當(dāng)?shù)倪x擇!自己沖動(dòng)想發(fā)火時(shí),學(xué)會(huì)跟自己的感受聯(lián)結(jié)!非暴力溝通給了我具體的技能,壞脾氣也越來(lái)越少了,即使有也要學(xué)會(huì)控制了,以后會(huì)慢慢把學(xué)到的加以運(yùn)用!
非暴力溝通第五章讀后感篇七
我所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)我的福祉的具體行為:
“當(dāng)我(看、聽(tīng)、想到我看到的`/聽(tīng)到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。
你所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)你的福祉的具體行為:
“當(dāng)你(看、聽(tīng)、想到你看到的/聽(tīng)到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致你那樣的感受:
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
關(guān)切地傾聽(tīng)那些能豐富你生命的具體請(qǐng)求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
非暴力溝通第五章讀后感篇八
《非暴力溝通》這本書(shū)很多年前就買(mǎi)了,對(duì)于一個(gè)愛(ài)讀純文學(xué)類(lèi)書(shū)籍的我來(lái)說(shuō),干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的工具書(shū)讀起來(lái)有點(diǎn)困難。因?yàn)楦咭荒昙?jí)的老班們有一個(gè)讀書(shū)會(huì),于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動(dòng)力呀,終于在讀書(shū)會(huì)前1個(gè)小時(shí)讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國(guó)人寫(xiě)的心理學(xué)的書(shū)還是會(huì)存在文化的差異,語(yǔ)言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時(shí)候就直接略過(guò)。作者重點(diǎn)談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過(guò)的“非暴力”一詞,來(lái)指暴力消退后,自然流露的愛(ài)。這種溝通方式被稱(chēng)為“愛(ài)的語(yǔ)言”。看到這,誰(shuí)不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛(ài)的語(yǔ)言,難道我們對(duì)最親的人說(shuō)的話(huà)不是“愛(ài)的語(yǔ)言”嗎?作者一語(yǔ)蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。作者在書(shū)里用了十三個(gè)章節(jié)來(lái)生動(dòng)形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”,如何才是“愛(ài)的語(yǔ)言”。
1.觀察和評(píng)論——觀察源于客觀,評(píng)論源于主觀。人太喜歡進(jìn)行“道德評(píng)判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說(shuō)的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
3.請(qǐng)求幫助。就是要清楚地告訴對(duì)方,我們希望他做什么,這個(gè)請(qǐng)求要清晰明了且具體。
4.傾聽(tīng)的力量。當(dāng)有人求助的時(shí)候,你要的不是立刻說(shuō)解決的辦法,而是傾聽(tīng),體會(huì)。
5.愛(ài)自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事情”,學(xué)會(huì)用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動(dòng)機(jī),學(xué)會(huì)用“我選擇做,是因?yàn)槲蚁??!边@樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿(mǎn)足自己的需要。這時(shí)候你的憤怒才會(huì)有價(jià)值。
應(yīng)該說(shuō)翻完這本書(shū),道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過(guò)程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進(jìn),比如對(duì)孩子、對(duì)學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時(shí),盡量不帶著預(yù)設(shè)立場(chǎng)和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽(tīng)對(duì)方想要表述的內(nèi)容。一語(yǔ)蔽之,這本書(shū)讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
非暴力溝通第五章讀后感篇九
非暴力溝通,是利用語(yǔ)言及思考方式的改變,來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。
不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面情緒,還是對(duì)于外在的話(huà)語(yǔ)刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于,它通過(guò)溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自己情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是更加明確的情緒表達(dá)和深入的有效交流。
閱讀這本書(shū),讓我想到了我的媽媽?zhuān)且晃磺趧谔?shí)樂(lè)觀開(kāi)朗的女人,但是有個(gè)我非常不喜歡的地方。那就是,說(shuō)話(huà)時(shí)常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因?yàn)橐患豁樞牡氖禄蛩说男袨?,就將他人推向?qū)徟邢?,站在道德的制高點(diǎn)去批判他人。更重要的是,她如果對(duì)某件事不滿(mǎn),會(huì)牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語(yǔ)言,有時(shí)候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
好好說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感,也是建立在知識(shí)和深刻的自己認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。
對(duì)于許多沒(méi)有接受過(guò)高等教育的人來(lái)說(shuō),暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問(wèn)題的方式。對(duì)于哪怕受過(guò)不錯(cuò)的教育,但是沒(méi)有反省力的人來(lái)說(shuō),他們或許從來(lái)不覺(jué)得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話(huà)方式。
無(wú)論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個(gè)愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說(shuō)出來(lái)。
非暴力溝通第五章讀后感篇十
非暴力溝通的核心是:你若愛(ài),生活哪里都可愛(ài);你若恨,生活哪里都可恨。為了幸福,必須把別人怎么看我這個(gè)問(wèn)題放在一邊。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們擁抱自己的各個(gè)方面,并理解它們所反映的需要及價(jià)值觀,我們活在對(duì)自己深深的愛(ài)中。
有一類(lèi)人,他們對(duì)自己十分苛責(zé),在取得成績(jī)之后把其歸因于運(yùn)氣好,失敗后卻用苛刻的語(yǔ)言指責(zé)自己,甚至陷入自我懲罰的痛苦中,認(rèn)為自己是全宇宙最差勁的人,無(wú)可救藥。而這其實(shí)就是一種對(duì)自己的暴力溝通。肯定自己在他們那里變成了最難的事,明明有閃光點(diǎn),十分優(yōu)秀,卻仍然很自卑,不想被關(guān)注,害怕成為焦點(diǎn),會(huì)對(duì)別人的肯定受之有愧。這類(lèi)人,常常讓人很心疼,而他們也想自救,而想要改變自己這種心態(tài),他們需要培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài),有個(gè)辦法可以嘗試,那便是轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式。出現(xiàn)失誤之后,如果陷入自我憎恨之中,這無(wú)法從中獲得啟發(fā),但是如果運(yùn)用非暴力溝通對(duì)待自己,理性地分析自己失誤的原因,明確自己的需求,那么慢慢就不會(huì)苛責(zé)抱怨自己了。擁抱自己的各個(gè)方面吧,接受那個(gè)不完美的自己。
是的,對(duì)人生感到遺憾是難免的,但如果開(kāi)始運(yùn)用非暴力溝通,有意識(shí)地做出改變,我相信,最終一定都會(huì)有所改善的。每個(gè)人都有閃光之處,都有自己榮耀的時(shí)刻,我們都要自信呀,自信的模樣是最美最帥的模樣。
同一件事,同一份工作,兩種態(tài)度對(duì)待——熱愛(ài)與被迫,結(jié)果截然不同。不是每個(gè)人都是幸運(yùn)的,都能如愿從事自己喜歡的工作。人世間也是無(wú)奈的,總會(huì)有一地雞毛。生活中總有些事,是你不喜歡卻不得不做的事,我們對(duì)待這類(lèi)事情通常采用的是消極抱怨的態(tài)度。對(duì)此,《非暴力溝通》提出了一個(gè)主張:不要做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事情。用選擇代替不得不,由被動(dòng)變主動(dòng)。不論你選擇做什么,一定要了解自己為什么要那樣做。這是給自己一個(gè)開(kāi)心做事的機(jī)會(huì)。如果大家理解:我選擇是因?yàn)槲倚枰?。許多事情做起來(lái)就沒(méi)那么煩躁了。
班主任工作諸多瑣碎,會(huì)占用很多的時(shí)間,消耗很多精力,以前同事間經(jīng)常在辦公室抱怨,吐槽吐槽,權(quán)當(dāng)放松了。但讀完這本書(shū)后,我覺(jué)得自己的行為很愚蠢,負(fù)能量聚集只會(huì)讓我們的工作處于倦怠。希望新學(xué)期的我,能時(shí)刻明確自己的需要,我選擇是因?yàn)槲倚枰疫x擇教育行業(yè),是因?yàn)榻逃袠I(yè)能帶給我成就感,跟學(xué)生待在一起,我是開(kāi)心的。如此,工作起來(lái),就不會(huì)有那么多抱怨了,并會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投身于教育事業(yè)!
非暴力溝通第五章讀后感篇十一
其一,馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人,他能通過(guò)無(wú)關(guān)或反面的語(yǔ)言了解說(shuō)話(huà)的人背后的感受和需要,讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺(jué),而人一旦覺(jué)得自己被理解了,后面的事情就好說(shuō)了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同,想法也會(huì)不同,但是哲學(xué)上說(shuō)“別人也是另一個(gè)我”,也就是說(shuō)人性有很多共通的東西,與人溝通時(shí)如果能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問(wèn)題,可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對(duì)方的感受和需要,是有效溝通的基礎(chǔ)。
其二,控制好自己的情緒,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí),很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話(huà)我們可能都說(shuō)過(guò)。這樣的話(huà)一出口,對(duì)方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒服的.感受??梢?jiàn)生氣的時(shí)候少說(shuō)話(huà),減少語(yǔ)言傷害發(fā)生率。先傾聽(tīng)自己內(nèi)心的感受和需要,再心平氣和地表達(dá)出來(lái)。生氣的時(shí)候也少做決定,因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的決定可能完全相反。
其三,這本書(shū)的作者是個(gè)外國(guó)人,我們是中國(guó)人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開(kāi)放,有一說(shuō)一,心里有想法會(huì)直接說(shuō)出來(lái),照章行事。而我們中國(guó)人常常心口不一,說(shuō)是,可能是不是,說(shuō)不是可能是是。我們比較含蓄,很少會(huì)把想法直接說(shuō)出來(lái),甚至一句話(huà)可能有好幾個(gè)意思,中國(guó)人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人,即使心思被對(duì)方猜中了,也要嘴硬說(shuō)“不是”。據(jù)說(shuō)國(guó)際上通用的重要文件都是用英文寫(xiě)的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓?huà)含義太多,有爭(zhēng)議的時(shí)候不好解釋。
要知道我們是一個(gè)處處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對(duì)方,開(kāi)心好說(shuō)話(huà),心情好的時(shí)候說(shuō)什么都愿意聽(tīng)。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場(chǎng)去感染別人,有愛(ài),有心,好好說(shuō)話(huà),開(kāi)心工作,舒心生活。
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非暴力溝通第五章讀后感篇十二
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū),她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校?!?/p>
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
非暴力溝通第五章讀后感篇十三
清晰表達(dá)自己的感受,第一,要區(qū)分哪些是感受?!拔矣X(jué)得”、“我以為”不是在表達(dá)感受,也不是在表達(dá)感受;第二,建立感受的詞匯庫(kù)。
這個(gè)第二點(diǎn)我認(rèn)為是第四點(diǎn)的一個(gè)分支,第四點(diǎn)是提出具體的、正向的,而不是抽象的、負(fù)向的.請(qǐng)求。他主要想說(shuō)的是我們?cè)谡f(shuō)話(huà)的時(shí)候一定要準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思,而使得溝通的順暢。具體操作在第四點(diǎn)講。
非暴力溝通第五章讀后感篇十四
閑來(lái)無(wú)事把最近幾年很火的暢銷(xiāo)書(shū)《非暴力溝通》看完了,一句話(huà)總結(jié)這本書(shū):在說(shuō)話(huà)之前先站在別人的角度考慮別人的感受,并且在說(shuō)話(huà)的時(shí)候語(yǔ)氣溫和且表達(dá)意思準(zhǔn)確。下面我來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下本書(shū)介紹的非暴力溝通的4個(gè)要素并結(jié)合自己的理解與在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。
1、觀察:勿與評(píng)論混淆。
觀察的語(yǔ)言表達(dá)的定義:在特定的時(shí)間、地點(diǎn)和情境中,清晰的行為結(jié)果。觀察是要有依據(jù)和事實(shí)證明的,比如具體的時(shí)間點(diǎn)、頻率、某個(gè)具體的方面、數(shù)額等。
2、感受:勿與想法混淆。
清晰表達(dá)自己的感受,第一,要區(qū)分哪些是感受?!拔矣X(jué)得”、“我以為”不是在表達(dá)感受,也不是在表達(dá)感受;第二,建立感受的詞匯庫(kù)。
這個(gè)第二點(diǎn)我認(rèn)為是第四點(diǎn)的一個(gè)分支,第四點(diǎn)是提出具體的、正向的,而不是抽象的、負(fù)向的請(qǐng)求。他主要想說(shuō)的是我們?cè)谡f(shuō)話(huà)的時(shí)候一定要準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思,而使得溝通的順暢。具體操作在第四點(diǎn)講。
3、需要:是感受的來(lái)源。
書(shū)中舉的例子是a:驚了,居然有那么多未婚先孕的b:你擔(dān)心他們的孩子不能接受良好的教育?a:是啊,如果我這樣做我爸會(huì)殺了我的b:看起來(lái)在過(guò)去未婚先孕的后果極其嚴(yán)重?……書(shū)中在回答別人的感受時(shí)通常用反問(wèn)句來(lái)猜測(cè)別人內(nèi)心真實(shí)的想法,這種說(shuō)話(huà)方式有點(diǎn)像心理醫(yī)生在不停的問(wèn)問(wèn)題,我建議少用用這種方式跟別人說(shuō)話(huà),一是很無(wú)聊二是會(huì)給一些人心里壓力,但是我們可以借鑒這種方式,比如說(shuō)你女朋友跟你說(shuō):哇!這個(gè)口紅的色號(hào)好好看。你別反問(wèn)她你是不是想買(mǎi)了?你應(yīng)該直接跟她說(shuō)我下單了??偟膩?lái)說(shuō)考慮別人說(shuō)話(huà)的深層意思應(yīng)該是每個(gè)人的必修課,我們?cè)谄綍r(shí)說(shuō)話(huà)的時(shí)候應(yīng)常??紤]別人在想什么,尤其是跟女生說(shuō)話(huà),她的每一句都有著她的深層意思,多一個(gè)心眼多一點(diǎn)脫單的概率,熟讀《情商》祝大家都能找到一個(gè)好對(duì)象。
4、請(qǐng)求:提出具體的、正向的,而不是抽象的、負(fù)向的請(qǐng)求。
請(qǐng)求的藝術(shù):
提出具體的,而不是抽象的;
提出需要做的是什么,而不是不要做什么;
同時(shí)要伴隨著自己的感受和需要;
請(qǐng)求對(duì)方的反饋,確保我們的意思與對(duì)方的理解相同;
明確談話(huà)的目的。
跟第二點(diǎn)差不多,說(shuō)話(huà)一定要說(shuō)清楚把你想說(shuō)的東西用精準(zhǔn)的話(huà)說(shuō)出來(lái),不然就容易產(chǎn)生誤會(huì),就比如說(shuō)最近發(fā)生在我身上的故事。我問(wèn)老師能不能帶我畢設(shè),老師回復(fù):你是一個(gè)人不?我還可以帶一個(gè)人。我以為老師能帶兩個(gè)人誰(shuí)知道老師的意思是她只能帶一個(gè)了,害得我推薦的那個(gè)同學(xué)白高興了。這四點(diǎn)要素中我認(rèn)為最重要的是第三點(diǎn),只要做好第三點(diǎn)你就能做到非暴力溝通,其他的要素我認(rèn)為只是起到輔助的作用,最重要的還是《情商》,說(shuō)話(huà)不要讓別人太討厭。
另外本書(shū)中有一個(gè)很新穎的觀點(diǎn)我認(rèn)為大家可以學(xué)習(xí)一下,就是在你不想做一件事或沒(méi)毅力做一件事的時(shí)候,你可以對(duì)自己說(shuō):我應(yīng)該去做這件事,因?yàn)檫@對(duì)我有好處而不是說(shuō)我不得不去做這件事,這樣有助于增加你的行動(dòng)力。
非暴力溝通第五章讀后感篇十五
看了《有效溝通》這部在線(xiàn)講座,我感觸很多,確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問(wèn)題是由于沒(méi)有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師,學(xué)會(huì)有效地溝通會(huì)讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余世維博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的。二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿(mǎn)足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引員工的行為,是有利于公司的發(fā)展,不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次,講到溝通有三個(gè)要素:
1、溝通的基本問(wèn)題——心態(tài)。溝通不是一種講話(huà)技巧,而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私,只關(guān)心五倫以?xún)?nèi)的問(wèn)題,而要縱觀大局,考慮問(wèn)題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自己為中心,一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢(shì),公司的發(fā)展離不開(kāi)我們每個(gè)個(gè)體。不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會(huì)讓人很反感,這樣容易在兩人溝通過(guò)程中贊成許多障礙。
2.溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的真摯情感。學(xué)會(huì)了關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了生存。在與人溝通的過(guò)程中,尤其是在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便,既時(shí)地幫他解決,這樣談判的成功率才會(huì)大。
3.溝通的基本要求——主動(dòng)。不管是對(duì)自己的同事,上級(jí),下級(jí)都要做到主動(dòng)跟對(duì)方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他,不管是有問(wèn)題還是沒(méi)問(wèn)題,這樣才有利于上級(jí)及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問(wèn)題,去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外,還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過(guò)程中,要集中精神聽(tīng)對(duì)方講話(huà);自己在講話(huà)時(shí)也要有重點(diǎn),生動(dòng)形象地交待一件事情,而不是讓人聽(tīng)起來(lái)很亂;不要打斷別人的講話(huà),這是一個(gè)禮貌問(wèn)題;要站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,真正地為對(duì)方解決難處;控制好自己的情緒。
通過(guò)學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到:人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒(méi)有和對(duì)方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通,那么你們的關(guān)系就不會(huì)很好,工作的開(kāi)展也就不順暢,同事也不會(huì)真的了解你的意圖。如果你沒(méi)有和你的上司有良好的溝通,那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不信任的心態(tài),你對(duì)上司就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,工作就會(huì)無(wú)法開(kāi)展。不管是同事、上司、下屬之間,溝通是雙方面的,雙方必須是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字,而且是真心的,必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,因此才能溝通在一起,思想才能想到一樣,工作才能干到一塊。
團(tuán)體內(nèi)不可能沒(méi)有溝通存在。如果沒(méi)有溝通,員工就無(wú)法了解同事之間的工作進(jìn)展程度,管理者就無(wú)法注入信息和管理思路,主管和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無(wú)法發(fā)出指令信息。沒(méi)有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。
溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通技巧,這世界就會(huì)變的更美好,社會(huì)就更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng),事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步。
我從事管理近十四年,從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理, 對(duì)于性格剛強(qiáng)的我來(lái)說(shuō),處理人際關(guān)系并不是特長(zhǎng),因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng),自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位,使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難,經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人何等重要,-尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后,更是深有體會(huì),更加懂得在日常工作中溝通的重要,而在我的工作中,我也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著溝通對(duì)工作產(chǎn)生的便利,我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過(guò)很多工作上的意見(jiàn);我也與車(chē)間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn);我與其它部門(mén)部長(zhǎng)協(xié)調(diào)了工作上的問(wèn)題。一切的工作離不開(kāi)溝通,因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤?使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門(mén)工作,工作都需要溝通來(lái)搭橋。如果沒(méi)有很好的溝通,我部門(mén)的工作很難開(kāi)展,沒(méi)有其它部門(mén)積極配合和支持,我生產(chǎn)部會(huì)舉步維艱,沒(méi)辦法順利完成工作任務(wù)。
在日常的生活和工作中,我們也要樹(shù)立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中,需要溝通, 需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他了解我的想法,并接受我的一些好的建議,與我的同事更需要溝通,去促進(jìn)相互的了解,共同進(jìn)步,相互學(xué)習(xí),去消弭彼此之間的摩擦、代溝,溝通與交流的的過(guò)程也使我得到了學(xué)習(xí)。,豐富了我的經(jīng)驗(yàn),我想,因?yàn)闇贤?使我們的工作變得輕松,也使我們生活變得更加美好!
非暴力溝通第五章讀后感篇十六
《教室里的非暴力溝通》這本書(shū)對(duì)教師而言,既有很強(qiáng)的針對(duì)性,也具有很大的操作性。它向我們揭示了日常教學(xué)中師生關(guān)系緊張、學(xué)生間相處問(wèn)題及學(xué)生個(gè)體不愿意做作業(yè)等令人頭疼的現(xiàn)象背后潛藏的真相,并介紹了具體的方法和技巧,告訴我們?nèi)绾巫屛覀兊恼n堂充滿(mǎn)相互關(guān)心、樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍。
作者在第一部分提出兩個(gè)問(wèn)題:首先,教師和學(xué)生需要什么樣的條件才能在課堂上積極互動(dòng),學(xué)生才能開(kāi)心地學(xué)習(xí)?其次,我們?cè)鯓硬拍軡M(mǎn)足這些條件?也就是說(shuō),怎樣建立良好的課堂關(guān)系?在這個(gè)問(wèn)題上,作者秉承的核心觀點(diǎn)是:只有當(dāng)老師和學(xué)生在課堂上感到人身和心理安全時(shí),他們才能夠全身心投入到教學(xué)和學(xué)習(xí)中去,只有營(yíng)造一個(gè)讓人有安全感的學(xué)習(xí)環(huán)境才能讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生信任,才能讓學(xué)生愿意冒險(xiǎn),愿意積極參與學(xué)習(xí)。
作為一名班主任,反思我自己的班級(jí)日常生活,我希望學(xué)生能夠?qū)ψ约旱男袨楹蛯W(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé),希望自己能夠找到激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力的班級(jí)運(yùn)行機(jī)制和方法。為此我也做了很多努力,但是我發(fā)現(xiàn)自己還有一個(gè)很重要的缺陷需要馬上改進(jìn):就是任何時(shí)候都不加評(píng)判的觀察,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感受等方面做得不夠。尤其是面對(duì)一些比較頑劣的孩子。當(dāng)感覺(jué)到我對(duì)他們的要求、期望與他們的行為之間有差距的時(shí)候,急性子的我難免感到失望甚至泄氣。尤其是面對(duì)一個(gè)帶了三年的班級(jí),即使提醒自己不戴有色眼鏡看待孩子,但遇到一些特殊情形時(shí),我還是會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,影響了對(duì)孩子的判斷。比如對(duì)待y同學(xué),由于他確實(shí)喜歡耍小聰明,因此,只要他發(fā)生什么事情后,我似乎總是缺少一份信任后的耐心傾聽(tīng),對(duì)他的要求比較強(qiáng)硬和武斷。
營(yíng)造安全和信任的學(xué)習(xí)環(huán)境,重點(diǎn)關(guān)注課堂上的各種關(guān)系。作者提到課堂上的四種關(guān)系:教師與自身的關(guān)系;教師與學(xué)生的關(guān)系;學(xué)生之間的關(guān)系;學(xué)生與自己學(xué)習(xí)過(guò)程之間的.關(guān)系。書(shū)中寫(xiě)到:“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠(chéng)實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺(jué)察,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任并鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,對(duì)他們有什么樣的期待。”——這段話(huà)正應(yīng)對(duì)了我前面指出的個(gè)人不足之處。
以后要有這樣的意識(shí):凡事靜下心來(lái)多傾聽(tīng)學(xué)生的想法,用心與學(xué)生溝通,關(guān)注當(dāng)下,而不先入為主。傾聽(tīng)中,理解行為背后潛在的需要。
非暴力溝通第五章讀后感篇十七
新冠肺炎疫情,牽動(dòng)著每個(gè)人的心。疫情威脅人們身體健康的同時(shí),也會(huì)給大家?guī)?lái)心理壓力,有些人還在疫情期間出現(xiàn)了焦慮、緊張、恐懼等興許反應(yīng),如此此時(shí)周?chē)娜嗽俪霈F(xiàn)“暴力溝通的方式”,那將會(huì)加劇心理問(wèn)題的產(chǎn)生。
溝通無(wú)處不在,暴力也從不稀缺。從家庭到學(xué)校,再每個(gè)人到社會(huì),從親人到朋友,再到領(lǐng)導(dǎo)同事,甚至陌生人。暴力的形式也各式各樣,有最直接的武力帶來(lái)的肉體上的暴力,也有間接地語(yǔ)言、思維、評(píng)價(jià)等諸多帶來(lái)心靈上的暴力。我們或許接觸肉體上的暴力不多,但是來(lái)自心靈上的暴力卻始終圍繞著我們,我們很多人既是心靈暴力的受害者,又是施暴者。
《非暴力溝通》這本書(shū)的作者馬歇爾博士是一位心理學(xué)大師,專(zhuān)注于精神領(lǐng)域的研究。在這本書(shū)里他主要講述了非暴力溝通的四個(gè)要素和兩種溝通模式。四個(gè)要素是觀察、感受、需要、請(qǐng)求,兩種溝通模式一種是表達(dá)自己,另一種是傾聽(tīng)他人。而這兩種溝通模式都是按照這四個(gè)要素來(lái)做的。不僅教會(huì)我們?nèi)绾嗡撕椭C相處,還教會(huì)我們?nèi)绾闻c自己相處。涉及各種人物關(guān)系,非常值得一讀。
非暴力溝通是一種有效的溝通方式,首先觀察,這種觀察是觀察事實(shí),并且客觀描述,不帶有任何評(píng)價(jià)色彩;其次說(shuō)出感受,表達(dá)出自己是事物的感受,然后提出自己的需求,最后請(qǐng)求對(duì)方的協(xié)助。書(shū)中提到了很多日常的溝通方式,在不經(jīng)意中就是暴力溝通的”典范”。作為一名老師,天天與未成年打交道,更需要注重溝通的方式的重要性。在日常教學(xué)中運(yùn)用非暴力溝通可能比直接粗暴的說(shuō)教更有效。比如當(dāng)學(xué)生擾亂課堂紀(jì)律時(shí),可以按照非暴力溝通的過(guò)程一步一步引導(dǎo)。
1、觀察。你剛才在課上玩筆了。
2、表達(dá)情緒。我覺(jué)得很難過(guò),感到很惋惜,你這么有天賦的孩子如果想學(xué)好一定不是難事。
3、提出自己的需求。老師希望你在課上認(rèn)真學(xué)習(xí),不做小動(dòng)作可以嗎?
4、尋求幫助。如果你忍不住要分心了,你可以向老師提出來(lái),老師可以幫你,比如允許你站起來(lái)一會(huì)或者是其它你覺(jué)得可行的方式。
暫且不談非暴力溝通對(duì)于對(duì)學(xué)生的心理造成的影響,單單對(duì)于老師自己修煉脾氣也是百利而無(wú)一害的。面對(duì)學(xué)生的不恰當(dāng)行為,很多時(shí)候一開(kāi)始老師就自己情緒上失控了。一旦自己情緒失控,不僅解決不好問(wèn)題,還會(huì)讓自己變成情緒的奴役,搞不清楚自己到底需要什么?在這里,我們想要的是良好的課堂持續(xù),不是情緒的宣泄場(chǎng)。比如上面這個(gè)例子中,我們慣常用以下幾種方式,“道德評(píng)判”:“你就是個(gè)遵守紀(jì)律的學(xué)生?!被蛘摺斑M(jìn)行比較”:“你看某某怎么就知道認(rèn)真聽(tīng)講?”再或者出現(xiàn)“回避責(zé)任”的說(shuō)法,“我對(duì)你發(fā)脾氣也是希望你能認(rèn)真聽(tīng)講”亦或者“強(qiáng)人所難”:“你必須一動(dòng)不動(dòng)地坐好”。一旦出現(xiàn)這四種不對(duì)的溝通方式,學(xué)生可能在語(yǔ)言上也會(huì)給你反擊,這樣一來(lái)你這個(gè)“施暴者”也會(huì)感受到暴力溝通的苦果,真是害人害己。不談學(xué)生下次還會(huì)不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,至少在這節(jié)課上老師只是在發(fā)泄自己的不滿(mǎn)情緒,而忘記自己自己最終想要什么,而對(duì)學(xué)生至少在心靈上也造成了傷害。
如果只能用一句話(huà)來(lái)寫(xiě)推薦這本書(shū)的原因,我就想運(yùn)用書(shū)中一句話(huà):你越是留意自己內(nèi)心的聲音,就越能聽(tīng)到別人的聲音。傾聽(tīng)自己,搞清楚自己想要的到底是什么,然后用非暴力的溝通方式學(xué)會(huì)正確地表達(dá)出來(lái),這樣處于我們周?chē)娜司蜁?huì)免去“暴力的傷害”,大家才會(huì)幸福!
非暴力溝通第五章讀后感篇十八
在我經(jīng)歷過(guò)很多次無(wú)法正常與人交流后,我看到了推薦《非暴力溝通》這本書(shū)的視頻,出于好奇,也是出于自己的需要,我開(kāi)始閱讀起了這本書(shū)。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū),就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來(lái)溝通不是朋友訴苦難過(guò)時(shí),盲目安慰,一味比慘等等、對(duì)于自己看到的事物進(jìn)行自己認(rèn)為的道德批判,回避責(zé)任等等。
一開(kāi)始聽(tīng)到這本書(shū)的名字時(shí),我很好奇為什么叫非暴力溝通,了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是:你的表達(dá)方式忽視了對(duì)方的感受,或者對(duì)方的表達(dá)方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請(qǐng)求,同時(shí)聆聽(tīng)別人的需要和請(qǐng)求,而在表達(dá)之前是需要更多的觀察,而表達(dá)時(shí)盡量要以具體事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話(huà):第一,說(shuō)出你觀察到的事實(shí);第二,表達(dá)出你的感受;第三,說(shuō)明你的需要,為什么會(huì)有這樣的感受;第四,提出一個(gè)清晰明確的請(qǐng)求。
舉個(gè)例子:母親對(duì)兒子說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家,而且身上有一股酒味。我特別的難過(guò),因?yàn)槲蚁M悴挥脼榱斯ぷ魅绱诵量?。我希望你以后能每周有三天的時(shí)候是八點(diǎn)之前回來(lái)和我一起吃晚飯的。”看似簡(jiǎn)單,實(shí)際操作起來(lái)確實(shí)一件麻煩事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺?,?qǐng)求和命令混為一談,不知道怎么表達(dá)是最重要的問(wèn)題。這本書(shū)拿出很多例子說(shuō)明,甚至給出了一套合理的公式。對(duì)于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來(lái)很難處理的問(wèn)題上,作者通過(guò)不帶情緒的聆聽(tīng),說(shuō)出認(rèn)真觀察到的事實(shí),說(shuō)明對(duì)方的需要,最后再提出請(qǐng)求,一步步的引導(dǎo)對(duì)方去表達(dá),讓自己更了解問(wèn)題的源頭,找出問(wèn)題的解決方法。
由此,我也想到了自己,而當(dāng)自己情緒無(wú)法控制,別人又急切與自己交流,或者讓自己做什么事情的時(shí)候,我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個(gè)安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況,讓別人知道了解,而不是一味地發(fā)火。
我很推薦大家去讀這本書(shū),因?yàn)闀?huì)說(shuō)話(huà)不代表會(huì)溝通,不然怎么會(huì)有人聊著聊著就突然吵了起來(lái),冷漠,猜疑,無(wú)止境的爭(zhēng)吵……就成了人們交流的一堵墻,而非暴力溝通就能打破這種墻。對(duì)于我來(lái)說(shuō)溝通不是口才好,而是從別人的語(yǔ)言、眼睛和肢體語(yǔ)言里,感受到他感受的東西。即使不能感同身受,但是做到知人所感。
如果你也覺(jué)得溝通成了你生活中的障礙,不如試試看看這本書(shū)吧。
非暴力溝通第五章讀后感篇十九
《非暴力溝通》是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫(xiě)的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書(shū)名來(lái)源于圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”,圣雄甘地的孫子為本書(shū)作了序。
非暴力溝通分為四步:
1、描述一個(gè)事實(shí);
2、說(shuō)明自己的感受;
3、解釋原因;
4、提出自己的要求。
與別人溝通時(shí),自己要準(zhǔn)確無(wú)誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對(duì)的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時(shí),在溝通中你也要盡力從以上四個(gè)方面獲得對(duì)方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀察事實(shí),而不是作評(píng)論,作者用一章講了如何區(qū)分事實(shí)和評(píng)論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒(méi)有用對(duì)錯(cuò)來(lái)判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見(jiàn)一致”或“我們的意見(jiàn)不一致”。可喜的是這幾道題我都答對(duì)了。
非暴力溝通的第二步是說(shuō)出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說(shuō)明示弱有助于解決沖突。這個(gè)詞匯表挺有用的,說(shuō)實(shí)話(huà),感受和想法的區(qū)別不像事實(shí)與評(píng)論的區(qū)別那么大,書(shū)中的練習(xí)我錯(cuò)了好幾個(gè)。
非暴力溝通的第三步是說(shuō)出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿(mǎn)足了,我們很高興,如果不能滿(mǎn)足,我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對(duì)方這四個(gè)方面的信息,所以我們要認(rèn)真的聽(tīng)對(duì)方的表述,必要時(shí)要通過(guò)提問(wèn)的方式獲得對(duì)方的信息。在溝通時(shí)不要想當(dāng)然的對(duì)方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測(cè)對(duì)方的意思。
強(qiáng)調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強(qiáng)制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強(qiáng)制力的好處。
作者在書(shū)的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來(lái)治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝,分三步:1、描述事實(shí);2、滿(mǎn)足了我什么需求;3、我的心情如何。
本書(shū)是一個(gè)教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過(guò)程中就用了這個(gè)方法,我覺(jué)得很有效果,我會(huì)持續(xù)使用這個(gè)方法,以提高我的溝通能力。
非暴力溝通第五章讀后感篇二十
非暴力溝通專(zhuān)注于四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。很多時(shí)候我們的話(huà)語(yǔ)沒(méi)有取得想要的效果,十之七八是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對(duì)。如果你從說(shuō)第一句話(huà)開(kāi)始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你打開(kāi)心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。批評(píng)往往暗含期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿(mǎn)足的需要。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說(shuō)出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過(guò)”“但是”“可是”這類(lèi)的詞。如果談話(huà)偏離主題或者讓很多人感到無(wú)聊,可以打斷講話(huà)人,因?yàn)橹v話(huà)的人可能也感到非常無(wú)聊。沒(méi)有人想自己講的話(huà)被當(dāng)作負(fù)擔(dān),比起假裝在聽(tīng)直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說(shuō)“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個(gè)詞,只會(huì)加重自責(zé)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專(zhuān)注于自己的需要是否得到滿(mǎn)足以及得到怎樣的滿(mǎn)足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿(mǎn)足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟:
a、停下來(lái),除了呼吸,什么也別做。
b、想一想是什么想法使我們生氣了。
c、體會(huì)自己的需要。
d、表達(dá)感受和尚未滿(mǎn)足的需要。
感覺(jué)這本書(shū)非常適合老師和新手媽媽讀,面對(duì)孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來(lái)處理人際關(guān)系。
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