寫總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以記錄下自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以備后來之用?？偨Y(jié)要注意語言簡(jiǎn)練，重點(diǎn)突出。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以從中找到共鳴和啟發(fā)，提高自己的總結(jié)能力。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇一
新員工的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅是老師傅對(duì)我的殷殷囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。xx的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jī)，讓我嘆服讓我感動(dòng)，讓我找到了一種久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念與渴望，我清楚地認(rèn)識(shí)到這里就是我的心的開始了，面對(duì)這樣一個(gè)快樂的，積極的，向上的勇敢的團(tuán)隊(duì)，我希望自己能盡快融入此團(tuán)隊(duì)，勇于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之奮斗!
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自我的價(jià)值，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有它所具備的特殊價(jià)值。xx就是這樣一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作，xx工作需要精湛的技術(shù)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，還需要有不怕苦不怕累的`精神以及硬朗的作風(fēng)。這使我因能成為xxxx一員而倍感自豪。在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)堅(jiān)持不懈努力，為xx的明天而奮斗，相信xx的明天會(huì)因?yàn)橛形覀冞@些新員工會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限的可能性，我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)的人，一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的接受。今天我為我能加入xx這個(gè)大家庭而感到自豪，xx明天一定會(huì)因?yàn)槲叶械津湴痢?/p>
是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。我堅(jiān)信沒有做不成的事，沒有克服不了的困難。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要端正心態(tài)，有十足信心勇敢走下去，就一定會(huì)取得成功。我不僅需要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，來提高自身素質(zhì)，我會(huì)靠我的努力贏得大家認(rèn)可!我會(huì)加油拼搏!
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇二
這次精心籌備的入職教育，讓我看到了xx集團(tuán)的良好的企業(yè)風(fēng)貌。每一堂課，都讓我感受到公司成長(zhǎng)史上寫滿了xx人的勤勞和智慧，這里凝結(jié)著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感。可以毫不猶豫地說，xx公司發(fā)展的歷程，也是xx人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。能夠成為xx的公司一名員工，我感到幸運(yùn)和驕傲，同時(shí)也伴隨著使命感與責(zé)任感，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的個(gè)性，為xx做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在這里，我們完成了角色的轉(zhuǎn)變，最短時(shí)間融入xx這個(gè)大集體。只有不懈的努力工作，才能回報(bào)xx公司對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會(huì)為xx輝煌篇章譜寫燦爛的樂曲!
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個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇三
古人云:“天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能?！币粋€(gè)要做大事的人，務(wù)必要先磨煉自己的意志，提升自己的做事能力，讓自己具備有做事資本，然后經(jīng)過艱苦奮斗，最終才會(huì)走向成功。這次培訓(xùn)讓我明白，這是鍛煉我們，讓我們?yōu)榧磳⒌墓ぷ髯龊脺?zhǔn)備，有努力方向。
培訓(xùn)即將結(jié)束，從各個(gè)方面都能看出公司對(duì)這次培訓(xùn)的重視，在這一次培訓(xùn)中，我獲益良多，我之所以能收獲這么多，首先要感謝各位老師不辭辛苦，夜以繼日的對(duì)我們辛勤付出，還有各位同學(xué)對(duì)我的照顧，因?yàn)橛辛四銈兊呐惆?，我得以快速成長(zhǎng)。剛開始公司說要讓我們新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，我有很多的疑慮，因?yàn)槲彝瑢W(xué)他們的公司就是直接上班，沒有什么培訓(xùn)，我在想我們到底會(huì)進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)呢?是不是天天在教室進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，像我想象的帶我們到處逛逛，玩幾天就回去;事實(shí)上并不是我想的那樣，經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，讓我體會(huì)到了公司安排這一次培訓(xùn)的目的，為了讓我們更快的適應(yīng)并且做好今后的工作做鋪墊。
培訓(xùn)讓我感觸頗深的就是改變了我的時(shí)間觀念，每天讓我們?cè)缢缙穑牡袅宋乙郧霸趯W(xué)校養(yǎng)成的晚上不睡覺，白天不起床的壞習(xí)慣，這種現(xiàn)象的改變讓我覺得自己的生活跑上了正軌;每天準(zhǔn)時(shí)集合，讓我對(duì)時(shí)間觀念有了新的定位，讓我明白準(zhǔn)時(shí)的重要性;培訓(xùn)期間作息時(shí)間的安排，雖然緊湊，但我覺得過得非常充實(shí)，好像回到了高中時(shí)代，這次的培訓(xùn)讓我在各個(gè)方面都有了新的蛻變。
讓我沒想到的是，這次的培訓(xùn)內(nèi)容還有軍訓(xùn)，這是挺讓我意外的，讓我激動(dòng)萬分，我沒想到已經(jīng)畢業(yè)即將步入工作的我還能進(jìn)行軍訓(xùn)，雖然和別人談起，他們都覺得不可思議，工作了怎么還會(huì)軍訓(xùn)，但是對(duì)于這個(gè)來之不易的軍訓(xùn)，我沒有像其他人那樣排斥它，而是以熱情的懷抱去和它擁抱;雖然以前的我也不喜歡軍訓(xùn)，以前一聽到軍訓(xùn)，懵懂的我總是認(rèn)為軍訓(xùn)總是由“熱”、“苦”、“累”組成的;后來我喜歡軍訓(xùn)是我看到國(guó)企閱兵的時(shí)候，覺得他們很威武，很偉大，看著他們整齊的步伐，一致的動(dòng)作，嘹亮的口號(hào)很震撼人心，讓我無形中喜歡上了軍訓(xùn)，因?yàn)檫@樣我就可以得到訓(xùn)練，感受那些動(dòng)作給我?guī)淼某删透校睦锖茏院馈，F(xiàn)在的我對(duì)軍訓(xùn)有了新的定義，雖然軍訓(xùn)有烈日的陪伴、汗水的撫慰、教官嚴(yán)格的督促、步伐的艱難行走于奔跑，但是更多的是體會(huì)其中的樂趣，苦中尋樂，依然能夠在汗水的背后微笑;這一次的.軍訓(xùn)不僅教會(huì)了我立正稍息的訓(xùn)練，更多的是它讓我的意志得到了磨煉，教會(huì)了我學(xué)會(huì)堅(jiān)持，在訓(xùn)練的過程中學(xué)會(huì)了鐵一樣的紀(jì)律。
在這里我還明白了團(tuán)結(jié)的含義，用實(shí)踐教會(huì)了我怎樣的去團(tuán)結(jié)，雖然在我們每一個(gè)人的心中都有團(tuán)結(jié)這個(gè)概念，但是平常都不輕易表現(xiàn)出來，只有經(jīng)過團(tuán)體活動(dòng)后才能把心中的那種意念激發(fā)出來;是我記憶猶新的就是拓展訓(xùn)練，這次的訓(xùn)練讓我深深體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要性與團(tuán)結(jié)的力量，它不僅教會(huì)了我，還讓我把它給體現(xiàn)出來，其中翻畢業(yè)墻這個(gè)活動(dòng)會(huì)讓我終身難忘，那種場(chǎng)面到現(xiàn)在想起還歷歷在目，難以揮去，隊(duì)員們的團(tuán)結(jié)合作，無私奉獻(xiàn)，甘愿讓一個(gè)陌生的人踩在自己的腿上、肩上爬上去，當(dāng)基石的人被踩的地方傷痕累累，那個(gè)時(shí)候氣候炎熱，使得他們大汗淋漓，但他們卻沒有哼一聲，在上面拉的人，手都受傷了，卻沒有一個(gè)人退縮，有時(shí)候一只手拉著一個(gè)人，使盡全身力氣，手鉆心的疼，但他們依然堅(jiān)持，不放手，精疲力盡，休息一會(huì)又上，是他們讓我知道可怎樣的去團(tuán)結(jié)，沒有人認(rèn)為平時(shí)嘻嘻哈哈，在家里嬌生慣養(yǎng)的九零后所能做出來的，這是讓別人所刮目相看的，在我們?nèi)珕T翻過去的那一刻，我的內(nèi)心是自豪的，有一種成功的喜悅。
勞動(dòng)體驗(yàn)顛覆了我對(duì)工作的看法，以前的我認(rèn)為工作是一件非常有趣的事，像電視劇里那樣在辦公室里吹著空調(diào)、喝著奶茶，還可以與同事歡快的聊天;但是事實(shí)上的工作并不是這樣的，勞動(dòng)體驗(yàn)讓我知道了工作就是每天做著相同的一件事，做的久就會(huì)感覺枯燥乏味，怪不得人們常說，一個(gè)成功的人都是一個(gè)耐得住寂寞的人，只有耐得住寂寞，才能走向成功;通過這些天的訓(xùn)練讓我明白了，工作就是生活，而生活就是工作，如果對(duì)工作沒有什么熱情，相反對(duì)生活也不會(huì)有任何激情，而更好的生活也需要努力的工作才能實(shí)現(xiàn)。雖然工作是枯燥乏味的，但是我們需要改變自己的心態(tài)，使自己喜歡上自己的工作，就把工作當(dāng)做是在游戲、在做有趣的事，每天都熱情的去擁抱它，那么你就會(huì)從中發(fā)現(xiàn)快樂，什么都能做好，只要堅(jiān)持下去，就會(huì)有驚喜等著你。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，學(xué)到了在學(xué)校沒有學(xué)到的知識(shí)，它沐浴了我的靈魂，使我的意志得到了升華，作為一個(gè)即將踏上工作崗位的我，不在像剛來的時(shí)候那樣迷茫，有了努力的方向，這為我在今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我相信，只要我堅(jiān)持不懈、努力奮斗、認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，我的理想一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇四
主要表現(xiàn)在：1、政治理論學(xué)習(xí)不足。特別是馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí)用功不多，理解不夠深，不夠透，僅僅滿足于每周市里組織的學(xué)習(xí)，和滿足于一般現(xiàn)狀的閱讀報(bào)刊雜志，收看電視廣播，對(duì)新形式下加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的緊迫感和危機(jī)感的認(rèn)識(shí)不夠，存在“以會(huì)代學(xué)”、“以干代學(xué)”的思想傾向，不能很好地處理工學(xué)矛盾，平時(shí)忙于繁忙的工作，片面地認(rèn)為干工作完成任務(wù)是看得見的，理論學(xué)習(xí)是“虛功”，對(duì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)抱著可緊可松的態(tài)度，把學(xué)習(xí)當(dāng)成軟任務(wù)，不能沉下心來系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，致使知識(shí)面不寬，思維滯后跟不上形勢(shì)的發(fā)展。
2、沒有很好地運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)具體實(shí)際。在學(xué)習(xí)過程中緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際，聯(lián)系個(gè)人的思想、工作和生活實(shí)際不夠，缺乏學(xué)習(xí)針對(duì)性和實(shí)效性，未能把學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)工作、解決問題有機(jī)結(jié)合起來，未能做到有的放矢，如：不能很好運(yùn)用實(shí)事求是這一馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精髓來指導(dǎo)實(shí)際工作；不善于把實(shí)際問題升高到理論高度來認(rèn)識(shí)，工作中經(jīng)常就事論事，滿足于市領(lǐng)導(dǎo)怎么部署就怎么干，運(yùn)用理論解決新形勢(shì)下的新情況和新問題的能力不高，使理論水平、工作能力不能得到有效地提高，工作成效也受到一定的影響。
3、政治敏感性和政治鑒別力不強(qiáng)。由于理論學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng)，理論素養(yǎng)不夠高，對(duì)鄧小平理論和黨的路線、方針、政策的精髓和實(shí)質(zhì)理解掌握不深刻，特別是在紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活中對(duì)一些似是而非的問題，不能正確認(rèn)識(shí)，容易產(chǎn)生迷惘和困惑。比如在揭批“*功”中，一開始不了解以為那是鍛煉身體的功夫，對(duì)其“*功”組織的反動(dòng)本質(zhì)和危害性認(rèn)識(shí)不足，沒有充分認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)斗爭(zhēng)的復(fù)雜性、尖銳性和長(zhǎng)期性，隨著揭批的不斷深入，才清醒地認(rèn)識(shí)到這是一場(chǎng)爭(zhēng)奪群眾、爭(zhēng)奪思想陣地的嚴(yán)肅政治斗爭(zhēng)，關(guān)系到共產(chǎn)黨人的根本信仰，關(guān)系到全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的根本思想基礎(chǔ)，關(guān)系到黨和國(guó)家的前途，認(rèn)識(shí)到黨中央、國(guó)務(wù)院依法取締“*功”是非常及時(shí)、果斷的。
存在這些問題的主要原因：
一是對(duì)學(xué)習(xí)理論的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不高。沒有把理論學(xué)習(xí)看成是改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的有力武器，常常以工作任務(wù)多為理由，忽視了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，缺乏下苦功夫，勤思考的精神，缺乏不進(jìn)則退的危機(jī)感。二是學(xué)習(xí)理論的學(xué)風(fēng)不端正。學(xué)習(xí)上還停留在"要我學(xué)"的被動(dòng)狀態(tài)，未能大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義優(yōu)良學(xué)風(fēng)，學(xué)習(xí)有時(shí)流于形式，在學(xué)習(xí)上經(jīng)常采取實(shí)用主義態(tài)度，上面有布置了、有問題要解決了，才匆匆忙忙去學(xué)習(xí)去翻書本找答案，沒有真正通過理論上的提高，使自己的思想政治素質(zhì)從根本上的提高。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇五
從今年九月初，我有幸聽了多位輔導(dǎo)教師的課，他們講得十分精彩，通俗易懂，我想這和他們高深的文化修養(yǎng)是分不開的，聽了這些課我受益匪淺。
一、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，靈魂得到了凈化。
新課程改革是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，需要各方面的關(guān)注和支持。在聽課之前，我總是認(rèn)為新課標(biāo)實(shí)施起來有些困難，畢竟各地條件不一樣，有些家長(zhǎng)望子成龍的急功近利觀念太強(qiáng)，他們傾向于應(yīng)試教育，認(rèn)為兒女只要考取大學(xué)就萬事大吉。但我聽了各位教師的課后才知道任何改革在其初期都會(huì)產(chǎn)生陣痛，只要是對(duì)人民、對(duì)祖國(guó)有利的事我們就要義無反顧地堅(jiān)持并將它做好。我們?nèi)嗣窠處熋鎸?duì)的不僅僅是學(xué)生，而且還有生我養(yǎng)我的祖國(guó)。如果不搞好課改又怎么會(huì)培育得出高質(zhì)量的創(chuàng)造性人才呢？只有實(shí)施課程改革，才能培育學(xué)生創(chuàng)造力，才能讓中華民族永遠(yuǎn)立于不敗之地。
二、加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)“教育藝術(shù)”的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)“如何提高教學(xué)的有效性”、“如何做好班主任工作”、“如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育”、“新課程理念下課堂評(píng)價(jià)策略”等。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
三、積極推動(dòng)課程改革，做課程改革的實(shí)踐者。
課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這一次的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革就會(huì)遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會(huì)是一個(gè)富有創(chuàng)新能力的民族，并會(huì)永葆青春、永立于世界民族之林。
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個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇六
6月15日，我離開了學(xué)校，離開了那種無憂無慮、簡(jiǎn)單而快樂的生活，來到了英德海螺公司，突然來到這樣一個(gè)與學(xué)校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境，真的有點(diǎn)不習(xí)慣，特別是公司的性質(zhì)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，公司的地理位置較為偏僻，有時(shí)候讓人感覺很不方便，那時(shí)，我甚至懷疑，我到底能不能適應(yīng)這里的環(huán)境，能不能在這里長(zhǎng)期的生活下去？但是，經(jīng)過這將近兩個(gè)多月的生活與學(xué)習(xí)，已經(jīng)完全打消了我的顧慮，這兩個(gè)月來，我認(rèn)識(shí)了許多，感受了許多，更學(xué)會(huì)了許多，最重要的是，我對(duì)公司有了新的了解和看法，同時(shí)對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和定位。這兩個(gè)月中，通過我的觀察，我了解到海螺集團(tuán)是一個(gè)管理制度統(tǒng)一、健全、嚴(yán)格、規(guī)范的集團(tuán)，給我們應(yīng)屆畢業(yè)生提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與廣闊的發(fā)展平臺(tái)，也為我們的生活和成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件，我們應(yīng)該好好珍惜，學(xué)習(xí)和把握這一機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中，通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的參觀和學(xué)習(xí)，我看到了真正的海螺，也親身體驗(yàn)到了海螺集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工之間那種團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的海螺精神，我為之震撼，被其感染，他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣，環(huán)境的艱苦是客觀的，最主要的還是要看個(gè)人，只要努力，沒有什么事情不可能。
剛來的時(shí)候，心里很浮躁，沉不下心來，也有點(diǎn)迷茫，不知道該怎樣來適應(yīng)這里的環(huán)境，怎樣讓自己過得開心，通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活，讓我明白了許多，對(duì)自己有新的認(rèn)識(shí)與定位，讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己，作為一名剛走出校園，走向社會(huì)的人，特別是你選擇了做一名海螺人，首先，一定要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，要積極的調(diào)整心態(tài)，以良好的心態(tài)來面對(duì)現(xiàn)在的工作、生活，腳踏實(shí)地，認(rèn)真的做好每一件事。
其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，孫振耀先生說的好：“當(dāng)所有人實(shí)力都一般時(shí)，只要努力一點(diǎn)，就能讓人脫穎而出?！笔堑?，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了一些理論知識(shí)，但畢竟實(shí)踐得少，到工作中能用到的也只有很少的一部分，所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，付出的總會(huì)有回報(bào)，最終便能摘得杰出的成果。
最后，要學(xué)會(huì)生活，工作只是生活的一部分，每天周而復(fù)始的工作，難免會(huì)讓人覺得生活的乏味，所以，作為一名新進(jìn)人員，我們應(yīng)該要熱愛生活，并學(xué)會(huì)生活，每天笑臉多一點(diǎn)，心情好一點(diǎn)，工作效率自然也就提高了，生活的質(zhì)量也會(huì)提高很多。總之，面對(duì)新的環(huán)境，新的自我，我選擇換個(gè)起點(diǎn)，從容而開懷的面對(duì)未來未知的工作與生活。
感受。
餐廳李成剛。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓我懂了很多，學(xué)到了很多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)歷和自己對(duì)工作的那種熱情，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，才有了今天的成績(jī)，讓我知道了，只要我們把心態(tài)放好，肯吃苦，敢吃苦，勇于去挑戰(zhàn)自己，這樣自己的能力才會(huì)提升，培訓(xùn)時(shí)老總總說“心態(tài)”這個(gè)詞，以前上學(xué)老師也說，可我并不在意，現(xiàn)在才知道，原來有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交朋友，該交什么樣的.朋友才對(duì)自己有幫助的心得，其中符總講了他的一次工作時(shí)的事，讓我很佩服他的那種耐心，那種應(yīng)變能力。
還有幾位老總說的工作態(tài)度，工作理念，都讓我學(xué)到了很多。最主要的是郭總寫的那篇《吃苦在前，享受在后》我看過幾遍，讓我理解了苦并不可怕，可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦，以后只會(huì)苦，甚至更苦，所以我們只要把心態(tài)放好了，苦并不是那么可怕的，我們?cè)谒f的苦只是自己沒把心態(tài)放好，沒在用正確態(tài)度去對(duì)待工作才覺得苦。
說實(shí)話，我剛來上班前幾天，我也覺得很辛苦，不想做了，可是我漸漸地適應(yīng)了以后，把工作心態(tài)調(diào)好，現(xiàn)在覺得這份工作一點(diǎn)也不苦，甚至喜歡了這份工作。
培訓(xùn)心得。
大堂李云果。
心得。
身為這大家庭中的一員，我們要團(tuán)結(jié)、友愛和互助，對(duì)于不同程度的批評(píng)，我們要虛心接受，傾聽不同程度的意見，有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位，我們都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識(shí)和技能，盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識(shí)，那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識(shí)有助于提高我們的工作效率，掌握更多的知識(shí)，可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人，虛心處世，注意我們個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，努力做一個(gè)受人尊敬和歡迎的人。
第二天，我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》，激昂的旋律，十分的振奮人心，簡(jiǎn)單的歌詞，卻透著深刻的道理。大家來自四面八方，因?yàn)樘┖?，大家聚在一起，身在其中，就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前，我們首先要學(xué)會(huì)做人。為人處世這一詞，也正是教授我們要先會(huì)為人，才能處世。
接下來的幾天，我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識(shí)，服務(wù)品質(zhì)，工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員，我們需要提高我們的服務(wù)意識(shí)，只有意識(shí)提高了，我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好，這樣才能更好的服務(wù)客人，客人滿意了，酒店的信譽(yù)就好，酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
正所謂做一行，愛一行，精一行。無論我們做什么，一旦我們做了，就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境，是個(gè)人流廣的地方，形形色色的人，來來往往，這有助于鍛煉我們的社交能力?，F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段，積累越多的經(jīng)驗(yàn)，掌握越多的知識(shí)和技能，對(duì)于我們今后的生活，只有百利而無一害。
培訓(xùn)期間，郭總還把他寫的《吃苦在前，享受在后》與我們分享?？噙@一詞，在不同的人看來，會(huì)有不同的感受。有人會(huì)認(rèn)為自己所做的工作苦，于是就會(huì)整天埋怨，叫苦連天，總認(rèn)為自己辛苦，于是對(duì)自己的工作總是抱著消極的態(tài)度，到最后就變得身心疲憊；如果能以積極地心態(tài)來看待的話，就能夠讓自己在苦中作樂，再辛苦也不會(huì)覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中，總會(huì)有感到疲憊，困乏，倦怠的時(shí)候，可一旦堅(jiān)持著挺過了，過后再回想的時(shí)候，就會(huì)覺得不過如此，而自己并非不能邁過這一道坎，或許到時(shí)候還會(huì)慶幸，自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜，先因后果，這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地，要把它當(dāng)做是在磨練自己，這是自己人生的經(jīng)歷，工作的經(jīng)驗(yàn)。
吃苦并不是壞事，這可以磨練我們的意志、毅力和耐性，只要我們擺正心態(tài)，做起事來就不會(huì)覺得辛苦?，F(xiàn)在經(jīng)歷得越多，跨的坎越深，今后的坎只會(huì)越來越淺，日子只會(huì)越來越來好！
我的培訓(xùn)感受。
餐廳王群全。
我在這短短的四天的培訓(xùn)，我學(xué)了許多的知識(shí)，領(lǐng)悟了很多道理，而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我學(xué)會(huì)了感恩，感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)就沒有我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，說真的，在沒有培訓(xùn)之前，我正處于迷茫之中不知道怎么著手開展工作，通過四天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念，使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前三天，由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)們，給我們授課，讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，我們的總監(jiān)還教了我們?cè)S多消防知識(shí)，許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我做事，還教會(huì)我如何做人，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得：“微笑問好是我們的態(tài)度，鞠躬上前時(shí)我們的行動(dòng)，接受差權(quán)是我們的榮幸?！?/p>
如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，我們要懂得為自己所做的事情不可消極對(duì)待，“人人為我，我為人人”想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)要換位思考。
培訓(xùn)的第三天，郭總，也所教我吃苦在前，享受在后，求知者學(xué)習(xí)不叫苦，就是我不管做什么事都要把它放到學(xué)習(xí)當(dāng)中，所以就不苦。鉆研者動(dòng)腦不是煩，就是有了壓力才有動(dòng)力，只要我們動(dòng)了就不是煩，我要學(xué)習(xí)，我要學(xué)會(huì)不怕苦，為了明天，為了未來，為了實(shí)現(xiàn)我自身價(jià)值，所以不管有多苦，都要去面對(duì)，都要應(yīng)付。
培訓(xùn)的第四天，郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)，組織我們?nèi)w新員工去泰和金山歌舞廳進(jìn)行了一次有趣的唱歌活動(dòng)，同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心，通過這次歌舞廳的活動(dòng)讓我和同事們之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性，可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺，希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)，以前在工作中我也很努力，但我卻始終感受不到它真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，?jīng)過幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課，無不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益匪淺！最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間唱的泰和人之歌，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，這樣的培訓(xùn)與授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這次培訓(xùn)快樂而又短暫，這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！我感謝酒店給我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇七
我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時(shí)間，如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)的工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短，實(shí)在沒有什么建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能斗膽按照自己的想法，把這段時(shí)間的一些感觸一些體會(huì)稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的小結(jié)吧。
回顧這兩周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本了解了自己的的本職工作。在此，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到許多我在學(xué)校里無法學(xué)到的知識(shí)，另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，就不會(huì)覺得工作上辛苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，我的特長(zhǎng)在哪里，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡(jiǎn)單的建筑設(shè)計(jì)圖開始入手，先給自己收集整理一個(gè)圖庫(kù)，這個(gè)工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。我想起了一個(gè)老師對(duì)我說過的一句話：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。
接下來，對(duì)我兩周來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
一、學(xué)習(xí)無止境，還在學(xué)校的時(shí)候老師就告訴我們，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
由于我來公司的時(shí)間不長(zhǎng)，還沒有具體的工作分配，所以這兩周的時(shí)間我都在適應(yīng)工作環(huán)境，做一些基礎(chǔ)的準(zhǔn)備，為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來，我都在認(rèn)真思考研究，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內(nèi)容，和所需的的技能水平、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請(qǐng)教同事，同事們都能不厭其煩的給我一一解答，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對(duì)工作充滿了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著畫了xx衛(wèi)生院的建筑設(shè)計(jì)圖，使我有機(jī)會(huì)能接觸到實(shí)踐工作，對(duì)設(shè)計(jì)的知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。開始了解我的工作內(nèi)容和所需技能之后，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)工作都有一定的距離，所以總提醒自己不能掉以輕心，要不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多，還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇八
安全文化是企業(yè)安全活動(dòng)中創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制及勞動(dòng)保護(hù)的觀念、習(xí)慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和。員工工作活動(dòng)中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個(gè)“總和”的外在反映。
“安全文化”一詞來源于美國(guó)，按照其定義和在企業(yè)中的運(yùn)用情況，“安全文化”對(duì)團(tuán)體、企業(yè)而言叫“安全文化”，對(duì)個(gè)人而言叫“安全素養(yǎng)”。對(duì)于個(gè)人來說，其強(qiáng)調(diào)個(gè)人的安全素養(yǎng)決定個(gè)人的安全狀態(tài)，即意識(shí)決定行為。
安全文化的本質(zhì)就是以人為本，安全行事。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)來講，就是把人的安全放在生產(chǎn)活動(dòng)中的首位，從整體性安全考慮，通過解決人所導(dǎo)致的不安全行為及條件來達(dá)到避免或減少事故的目的。
責(zé)任落實(shí)。年初建發(fā)公司與屬下企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)、消防和交通安全責(zé)任書，在6月份開展的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中又與建發(fā)公司本部各部門簽訂了責(zé)任書。為了加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，年初就制訂了全年工作計(jì)劃，還堅(jiān)持每次大的活動(dòng)都明確主題，做到有方案、有動(dòng)員、有檢查講評(píng)。
醫(yī)院經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺，藥品、醫(yī)療設(shè)備、基建三項(xiàng)仍有欠款，醫(yī)院職工整體待遇水平還有待提高，以穩(wěn)定和留住工作人員，刺激其積極工作。部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化，無力更新購(gòu)置，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入和技術(shù)水平的提高。
1、無知階段：此階段人們持宿命論，被動(dòng)承受傷害。
2、知覺階段：此階段人們持經(jīng)驗(yàn)論，知道事后補(bǔ)救。
3、認(rèn)識(shí)階段：此階段人們持系統(tǒng)論，知道了采取人、機(jī)、環(huán)境對(duì)策。
4、認(rèn)知階段：此階段人們持本質(zhì)安全論，知道主動(dòng)預(yù)防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性，重在溝通。提倡員工互動(dòng)，全員參與。要求安全是作業(yè)的前提，提前預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)。提供人性化環(huán)境，使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具。
我國(guó)的安全教育方針是：安全從娃娃抓起。
在一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)的安全文化建設(shè)中，安全措施的采取，安全管理的實(shí)施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決。企業(yè)安全文化的作用對(duì)象是人，受益對(duì)象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行為，提高人的安全意識(shí)及保護(hù)和能力，從而達(dá)到保護(hù)員工、預(yù)防事故發(fā)生的目的，所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設(shè)中的主體，又是客體。
企業(yè)安全文化體系包括安全物質(zhì)文化、安全管理文化、安全精神文化三個(gè)大的層次。
1、安全物質(zhì)文化：包括安全行為和安全條件。是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中員工的具體安全表現(xiàn)行為及其所使用的相關(guān)的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。
安全物質(zhì)文化是企業(yè)安全文化的表層文化，看得見摸得著，是硬件。該階段的建設(shè)要求：人、機(jī)、環(huán)境的和諧建設(shè)。目的：實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)性，提高系統(tǒng)本質(zhì)安全化程度。具體工作從改工藝和設(shè)備，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實(shí)施。重點(diǎn)在于人人參與事故的預(yù)防工作，明確危險(xiǎn)源，使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具、勞保用品等。
2、安全管理文化：包括安全技術(shù)文化和安全制度文化。該層次介于物質(zhì)文化與安全精神文化之間，起承上啟下的作用，看得見摸不著。該階段的建設(shè)要求：在制度上實(shí)行獎(jiǎng)懲化，在技術(shù)上鼓勵(lì)員工科技創(chuàng)新。目的：使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達(dá)到有機(jī)結(jié)合，使大家由“我要安全”實(shí)現(xiàn)“我會(huì)安全”。工作重點(diǎn)：重在理解、執(zhí)行和深入人心。
（1）執(zhí)行文化：
一線領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任和力度。百善文明為先，萬思安全最重。文明在于細(xì)節(jié)的處理，安全在于防患未然。讓我們積極行動(dòng)起來，在全校形成一個(gè)“人人關(guān)心校園安全”的濃厚氛圍。我們一定要時(shí)刻加強(qiáng)安全意識(shí)，努力增強(qiáng)自我防范能力，做到警鐘常鳴，永記心間。
（2）現(xiàn)場(chǎng)文化：
我的安全我負(fù)責(zé)，別人的安全我有責(zé)。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求，扎實(shí)開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會(huì)、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。
（3）溝通文化：
提醒你，是因?yàn)殛P(guān)心你。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程位置，在布置、檢查、總結(jié)工作的同時(shí)，要布置、檢查、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。
（4）事故文化：
提前預(yù)防，內(nèi)外吸取教訓(xùn)，避免事故再發(fā)生。
（5）違紀(jì)文化：
安全是被雇傭的前提。
3、安全精神文化：
包括安全理念和安全習(xí)慣。安全理念指人的安全思想、安全價(jià)值。安全習(xí)慣是指人的安全心理素質(zhì)、安全思維方式、行為安全潛規(guī)則等。
該層次是企業(yè)安全文化建設(shè)中的深層文化，看不見摸不著，是企業(yè)安全文化的軟件。該階段的建設(shè)要求：對(duì)員工安全素養(yǎng)的培植，安全價(jià)值理念及行為規(guī)范的建設(shè)。目的：改進(jìn)員工的安全工作態(tài)度、工作方法和作業(yè)方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作。工作重點(diǎn)：重在員工思想觀念的改變，由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>
比如在實(shí)際工作中經(jīng)常提到的各種文化內(nèi)涵如下：
（1）意識(shí)文化：如果存在問題，就可能出問題，事故是可以預(yù)防的。
（2）風(fēng)險(xiǎn)文化：提前預(yù)知，事先預(yù)防。
（3）建設(shè)文化：人人參與，領(lǐng)導(dǎo)重視，身體力行。上帝是公平的也是吝嗇的，他只賜予每個(gè)人一次生命，所以我們必須珍惜。生活中交通安全與我們的關(guān)系是非常密切的，它就像我們的朋友。日日夜夜都守在我們的身邊，教育我們，勸戒我們。下面有整理的企業(yè)安全口號(hào)，歡迎閱讀！
（4）投入文化：有效的安全投入是遵法的需要，是一種回報(bào)。
6月16日，天然氣處理站組織全站人員進(jìn)行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練，通過演練，廣大職工熟悉了搶險(xiǎn)工具的使用方法，增強(qiáng)了職工的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力，同時(shí)也暴露了一些問題，如各車間人員之間配合不默契，搶險(xiǎn)過程不流暢，有些人員對(duì)流程不熟悉，今后還要多加訓(xùn)練。
由以上內(nèi)容概括起來可以歸納為安全精神、安全法制、安全責(zé)任、安全科技、安全投入、行為安全及條件六個(gè)要素。
安全管理文化是安全精神文化的栽體，是安全物質(zhì)文化的母體，即硬件與軟件的有機(jī)結(jié)合面。安全物質(zhì)文化是安全文化的基礎(chǔ)，安全管理文化是手段，安全精神文化是行動(dòng)的準(zhǔn)則、核心，只有三者的有效統(tǒng)一，才能使大家由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡健拔視?huì)安全”確?！拔野踩恕?。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇九
1、消除新員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化，價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
公司新入職員工。
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化。
2、員工手冊(cè)。
3、oa辦公平臺(tái)使用方法。
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞。
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹。
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解。
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核。
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。
以上是關(guān)于新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制，敬請(qǐng)參考！滿意請(qǐng)給好評(píng)哦！親。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是《小冠開心樹形的整形和修剪》。通過投影儀和屏幕展現(xiàn)了從一年生到五年生果樹通過正確修剪，樹形如何變化，最終達(dá)到理想樹形，以及定形后的正視圖、俯視圖。他詳細(xì)講解蘋果樹在改形中，為了保證蘋果尺寸、果型和質(zhì)量，保證每年達(dá)到一定產(chǎn)量，克服大小年弊端，應(yīng)在果樹修剪時(shí)作出三年預(yù)期，今年剪那個(gè)留那個(gè)枝，明年、后年剪那個(gè)枝，都要細(xì)心研究，使樹冠直徑大小達(dá)到周期性的“縮”和“放”。在果園示范修剪時(shí)，專家還是用他已經(jīng)修剪過兩次的果樹作示例，每次示范修剪開始前，他都要先問果樹主人，一年來有什么看法、意見，下剪子鋸子時(shí)也詢問有什么看法，互相交流，然后向參加培訓(xùn)的果農(nóng)講解為什么要剪這個(gè)枝，為什么要留那個(gè)枝。講解比較細(xì)致。
我社區(qū)果農(nóng)和科技人員能夠聽到富士蘋果發(fā)源地的種植管理技術(shù)，開拓了視野，開拓了思路，對(duì)我社區(qū)發(fā)展蘋果產(chǎn)業(yè)，增加收入大有好處。對(duì)于果農(nóng)，他們已經(jīng)聽過專家?guī)状沃v課和示范。在去年實(shí)測(cè)修剪示范過的果樹，產(chǎn)量比對(duì)照樹略有降低，但果型大，上等級(jí)的果子比例要高得多，因此實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益要好，收入增加。
為了制定西坡社區(qū)富士蘋果新的技術(shù)操作管理規(guī)程，科技創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)特別選擇了文家坡村果園，作為試驗(yàn)示范園地，拿出15棵蘋果樹，按照修剪、整形、梳花梳果等技術(shù)，結(jié)合光照等氣侯水土條件，由專家管理示范。
1、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蘋果的條件很好，蘋果酸甜味重，爽口，而且?guī)в邢阄?，?yīng)該說是中國(guó)最好的蘋果，搞好了可以在世 界上出名。但是由于受到市場(chǎng)和利益的制約，加工蘋果汁的比例太高。
2、根據(jù)目前果樹生長(zhǎng)情況，是果樹改形的最好時(shí)機(jī)，建議采用先進(jìn)規(guī)范技術(shù)，用三——五年把樹形改造過來。他還認(rèn)為：不要看加工蘋果現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益不錯(cuò)，一旦市場(chǎng)有變化，可能鮮食蘋果效益會(huì)更好。同時(shí)，即使搞加工蘋果，也要加強(qiáng)管理，下點(diǎn)功夫，不能種了就不管。
綜合以上情況，這次培訓(xùn)和試驗(yàn)工作比較成功，各方都很認(rèn)真和配合，達(dá)到了預(yù)期效果。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十一
的大力支持下，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的完成了全年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，,不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查找其中的存在的問題和不足，把xx年安全培訓(xùn)工作做得更好?，F(xiàn)將我礦xx年第一季度安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
xx年我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)省.市、縣關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，按照《xx年安全培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，圓滿完成了xx年第一季度各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提高，第一季度培訓(xùn)費(fèi)用為42680元(其中絞車工2人，每人1200；全礦職工在縣培訓(xùn)中心組織xx年度培訓(xùn)，共培訓(xùn)50人。）。
(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)。
我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實(shí)行獎(jiǎng)罰?，F(xiàn)階段我礦處在通風(fēng)排水階段，全礦各級(jí)管理人員通過每天下午調(diào)度會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實(shí)際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動(dòng)日、和班前會(huì)等時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長(zhǎng)、、副礦長(zhǎng)、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識(shí)儲(chǔ)備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動(dòng)性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
我礦xx年第二季存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需公司進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
xx年第二季我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十二
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，我校結(jié)合本地實(shí)際，開展了生動(dòng)，豐富具有教育意義的活動(dòng)。特總結(jié)如下：
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要，上學(xué)期我校利用校會(huì)時(shí)間多次組織教師學(xué)習(xí)了“行文明之風(fēng)，樹教師形象”文明禮儀知識(shí)讀本，在認(rèn)真研讀，互相交流的基礎(chǔ)上，我們又組織教師進(jìn)行了文明禮儀自查自醒50題的問答，以規(guī)范警醒屢次出現(xiàn)錯(cuò)誤的教師，為了讓教師做好學(xué)生的模范作用，給學(xué)生做好表率，我們對(duì)教師規(guī)定了校內(nèi)文明禮儀十則，讓學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，每周評(píng)出當(dāng)周的文明禮儀之星，在為教師評(píng)比的基礎(chǔ)之上，我們又加大對(duì)學(xué)生文明禮儀知識(shí)宣傳的力度，利用櫥窗、板報(bào)、繪畫等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星，在校會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以此鼓勵(lì)所有同學(xué)自覺形成文明禮儀習(xí)慣。
開展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我校組織了教師、學(xué)生文明禮儀演講比賽，漫畫比賽及情景劇比賽，活動(dòng)中教師學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。在縣組織的“文明禮儀“演講中我校吳海倫教師也積極參加，而且取得了縣二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
總之，本學(xué)年我校在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，校內(nèi)形成了良好的文明氛圍。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十三
在11月24日至12月5日舉行的首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間，我校根據(jù)廣東省教育廳和羅定市教育局的通知要求，深入貫徹落實(shí)黨的三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化系列重要講話精神，通過主題宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)校教職員工、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全技能，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍，保障用戶合法權(quán)益，號(hào)召大家共同來維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。切實(shí)做好了全省教育系統(tǒng)倡導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)?，F(xiàn)將我校宣傳活動(dòng)總結(jié)如下：
學(xué)校高度重視網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，把活動(dòng)列入重要議事日程，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)保障了人員和經(jīng)費(fèi)投入，確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)有序有效開展。
我校在校內(nèi)張貼了海報(bào)、發(fā)放宣傳材料，課堂上組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè)，并積極組織學(xué)生參加全省中小學(xué)安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)。同時(shí)在設(shè)置了計(jì)算機(jī)課的班級(jí)年級(jí)在信息技術(shù)課上傳授了一些與網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)的知識(shí)并布置任務(wù)，讓學(xué)生在網(wǎng)上搜集一些與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的小故事并相互在課后進(jìn)行講述傳播。全校師生790多人全部積極參與該活動(dòng)。
為普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，我校還特地邀請(qǐng)到有關(guān)專家為學(xué)生們開展了專題講座，講座主要圍繞《如何幫助青少年提高網(wǎng)絡(luò)基本識(shí)別能力》，《如何養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣和行為》，《凈化青少年上網(wǎng)環(huán)境》，《青少年網(wǎng)癮的危害》這幾個(gè)主題進(jìn)行，取得了良好的效果。
為加大網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)宣傳力度，我校在校園網(wǎng)上醒目位置添加了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)專題，搜集整理了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)上傳到網(wǎng)站上，還依托學(xué)校的廣播室在每天的下午放學(xué)后時(shí)間播放學(xué)校制作的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)宣傳片，向廣大師生傳播網(wǎng)絡(luò)安全正能量。
隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)交流溝通、密切關(guān)系、成就事業(yè)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，網(wǎng)絡(luò)已成為人們工作、生活、學(xué)習(xí)不可或缺的工具，網(wǎng)絡(luò)空間越來越成為人類生產(chǎn)生活的新空間。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展應(yīng)用在極大促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，也帶來各種新的網(wǎng)絡(luò)安全問題，病毒木馬傳播、黑客攻擊破壞、網(wǎng)絡(luò)盜竊詐騙、有害信息蔓延、網(wǎng)絡(luò)游戲成癮等都給廣大網(wǎng)民的信息安全和財(cái)產(chǎn)安全帶來巨大威脅。我校通過此次“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提升了學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和基本技能，構(gòu)筑出了網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線，在增強(qiáng)學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)技能方面都取得了較好的效果。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十四
完成了第三季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，,不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查找其中的存在的問題和不足，把20xx年安全培訓(xùn)工作做得更好?，F(xiàn)將我礦20xx年第三季度度安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
20xx年我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，按照《20xx年安全培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，圓滿完成了20xx年第三季度各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提升。共培訓(xùn)煤礦各級(jí)人員1人次，第一季度培訓(xùn)費(fèi)用為8290元(其中安全資格證1人，資金20xx元;安全員1人，資金1200；電鉗工1人，資金1200；監(jiān)測(cè)工1人，3830元；)。
二、安全培訓(xùn)方式方法。
(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)。
我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實(shí)行獎(jiǎng)罰。現(xiàn)階段我礦處在通風(fēng)排水階段，全礦各級(jí)管理人員通過每天下午調(diào)度會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實(shí)際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動(dòng)日、和班前會(huì)等時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識(shí)儲(chǔ)備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動(dòng)性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
我礦20xx年第四季繼續(xù)為停產(chǎn)技改階段，存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需公司進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年第四季我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。針對(duì)上級(jí)煤管局提出的問題積極整改，早日回復(fù)生產(chǎn)。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十五
大峪四小開展有針對(duì)性和互動(dòng)性的文明禮儀培訓(xùn)課程，通過課程培訓(xùn)、實(shí)例講解、專題活動(dòng)等方式開展豐富多樣的文明禮儀培訓(xùn)課程，收到了良好的效果，幫助村莊居民改正了一些日常生活陋習(xí)，引導(dǎo)了社區(qū)文明，為文明社區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)大的支撐。
在村培訓(xùn)的過程中集中表現(xiàn)出以下幾點(diǎn)：
1.村民積極性很高，學(xué)習(xí)時(shí)間主要集中在周末的休息時(shí)間，離退休人員、待業(yè)在家人員對(duì)文明禮儀培訓(xùn)課程興致很高，能夠及時(shí)地給培訓(xùn)課程和內(nèi)容提出建設(shè)性意見和建議，形成了一種共同出謀劃策的文明建設(shè)氛圍。
2.中老年村民對(duì)日常生活中的文明禮儀注重程度較高，青年、學(xué)生對(duì)公共禮儀、社交禮儀的興趣程度和學(xué)習(xí)醫(yī)院較為強(qiáng)烈。
3.課程開設(shè)后，村內(nèi)文明風(fēng)氣日趨增長(zhǎng)，相互比文明、批評(píng)不文明的事情也逐漸增多。
4.村內(nèi)青少年學(xué)生的學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)家庭的文明程度影響更大，時(shí)常會(huì)將學(xué)到的文明禮儀知識(shí)講訴給父母、婆婆爺爺聽，勸導(dǎo)他們踐行文明。
總的說來：文明禮儀培訓(xùn)在村莊居民融入城市文明起到了很好的效果.
2015----2015學(xué)年度第一學(xué)期
四(1)班文明禮儀活動(dòng)總結(jié)
我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，同時(shí)也為了配合學(xué)校開展的〝文明禮儀伴我行〞活動(dòng)，從2015年10月份開始,我們四(1)班結(jié)合本班實(shí)際開展了一系列生動(dòng)、豐富而且具有教育意義的學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織本班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生行為守則》，并讓它們深入每個(gè)學(xué)生心中。
要讓學(xué)生具有良好的文明行為，首先就必須讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生行為守則》，只有讓它們深入每個(gè)學(xué)生心中，才可能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中真正實(shí)施這些規(guī)范和守則。為此我就《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生行為守則》的每一項(xiàng)具體內(nèi)容向?qū)W生進(jìn)行了廣泛的宣傳和深入的學(xué)習(xí):平時(shí)利用中午廣播課及班會(huì)課的時(shí)間組織學(xué)生有計(jì)劃地學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生行為守則》,讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使"規(guī)范"和"守則"深入人心。同時(shí)根據(jù)每個(gè)月學(xué)校的教育工作重點(diǎn)和本班學(xué)生的實(shí)際情況，利用每個(gè)星期班會(huì)課時(shí)間分重點(diǎn)、分專題對(duì)學(xué)生進(jìn)行"規(guī)范"和"守則"的學(xué)習(xí)教育，使"規(guī)范"和"守則"的學(xué)習(xí)更細(xì)致，更深入。
二、加強(qiáng)文明禮儀各方面的宣傳，并開展各種具體的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要，一學(xué)期來，我們分階段的利用班隊(duì)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行升旗集會(huì)的禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間的禮儀、儀表禮儀等多方面的禮儀教育。同時(shí)利用早上早讀前和下午放學(xué)前的時(shí)間，對(duì)學(xué)生在文明禮儀方面出現(xiàn)或存在的問題及時(shí)地總結(jié)，讓學(xué)生每天反思自己一天的行為，見到老師是否問好、隊(duì)禮是否正確標(biāo)準(zhǔn)、是否使用普通話、儀表是否端莊整潔等等。在反思中發(fā)現(xiàn)自己的不足，挖掘自己的點(diǎn)滴進(jìn)步，老師也對(duì)同學(xué)們的進(jìn)步進(jìn)行及時(shí)的鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，這樣每個(gè)同學(xué)都能在反思中一天天的成長(zhǎng)，一天天規(guī)范自己的行為。
在整個(gè)文明禮儀教育活動(dòng)中，我們開展的活動(dòng)包括以下一些：
這些活動(dòng), 讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，并教育學(xué)生在家做個(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)好少年。
2．對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的"規(guī)范"學(xué)習(xí)后，要讓學(xué)生真正掌握"規(guī)范"和"守則"的內(nèi)容，運(yùn)用"規(guī)范"和"守則"待人接物，我們還對(duì)本班學(xué)生的行為進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練: 如升旗,做操時(shí),集合排隊(duì)、進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練， 做操動(dòng)作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練，站、立、行的訓(xùn)練，每天進(jìn)校時(shí)敬禮、問好姿態(tài)的訓(xùn)練，唱國(guó)歌、舉行升旗儀式時(shí)規(guī)范性的訓(xùn)練等等。
3．用義務(wù)清掃的具體行動(dòng)，創(chuàng)造文明的環(huán)境。
為了讓學(xué)生深刻地體會(huì)到優(yōu)美環(huán)境的好處，學(xué)?？倓?wù)處要求各班對(duì)校園的清潔衛(wèi)生天天堅(jiān)持清掃，而且定期組織班級(jí)進(jìn)行本班衛(wèi)生的大掃除，讓學(xué)生人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動(dòng)成果，人人從勞動(dòng)中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動(dòng)成果。使維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。 同時(shí)，還實(shí)行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)各班責(zé)任包干的辦法,各班負(fù)責(zé)清掃、維護(hù)、保潔。
總之,在2015-2015學(xué)年度第一學(xué)期的文明禮儀活動(dòng)中,我們四年級(jí)(1)班同學(xué)在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，對(duì)文明禮儀都有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也大大增強(qiáng)了各方面的文明禮儀素質(zhì),在班內(nèi)形成了良好的文明氛圍。而且通過此次活動(dòng)，也讓我們深深的體會(huì)到了文明禮儀在我們生活中的重要性，在今后的生活中我們會(huì)更加注重生活中的小細(xì)節(jié)，做一個(gè)文明禮貌的現(xiàn)代人。
為全面提高柜面服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升窗口服務(wù)軟實(shí)力，11月23日至25日，縣聯(lián)社邀請(qǐng)深圳思達(dá)公司的禮儀老師對(duì)我們一部分柜員進(jìn)行了為期3天的文明禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，老師生動(dòng)地講授了語言禮儀、儀態(tài)禮儀、表情禮儀、儀表禮儀、銀行窗口服務(wù)禮儀等方面的相關(guān)知識(shí)，涵蓋了如何快速、準(zhǔn)確、高效辦理柜面業(yè)務(wù)等服務(wù)的細(xì)微之處，闡述了每項(xiàng)禮儀的基本原則，分析了其中的要素要點(diǎn)，對(duì)服務(wù)的理念、心態(tài)、以及處理客戶抱怨、投訴的方法進(jìn)行了深入探討。培訓(xùn)除了采用傳統(tǒng)的教師授課方式外，還采取了情景模擬、參與互動(dòng)等多種多樣、寓教于樂的教學(xué)方法，使我們對(duì)服務(wù)工作的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。通過培訓(xùn)，大家接受了一次禮儀知識(shí)的洗禮，糾正了以往工作中的不當(dāng)之處，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)技能，更深切地感受到服務(wù)不是口號(hào)，也不能流于形式，應(yīng)該從“心”開始，不僅要有良好的心態(tài)，還要在服務(wù)中用心思考，使陌生的客戶變成朋友，最后成為寶貴的客戶資源。
通過這次文明禮儀培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到金融服務(wù)業(yè)禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為，禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。
生活和工作中，以禮待人很重要，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。
做為一名信用社員工，我要嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在服務(wù)的過程中，做到微笑地聆聽客戶的請(qǐng)求，耐心地解答客戶的咨詢，用健康的心態(tài)面對(duì)自己的工作、面對(duì)我們的客戶，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的文明禮儀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
朱瑩
禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。開展文明禮儀教育活動(dòng)，羅源附小多年來一貫引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育學(xué)生在家庭做孝順孩子，在學(xué)校做文明學(xué)生，在社會(huì)做文明公民。引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣，將禮儀教育工作滲透到教育教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)之中，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。多年來，我校在借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實(shí)際情況開展系列活動(dòng)，使學(xué)校學(xué)生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善，爭(zhēng)當(dāng)文明禮儀之星已經(jīng)在學(xué)生中蔚然成風(fēng)，和諧校園初步得以構(gòu)建。
回顧一年來的工作，我們的主要做法和經(jīng)驗(yàn)有：
一、加強(qiáng)日常禮儀訓(xùn)練，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
1、開展學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)活動(dòng)
學(xué)生學(xué)禮儀，知榮辱，規(guī)范基本行為舉止；教師學(xué)禮儀，抓住課堂主渠道，發(fā)揮表率作用。通過觀看文明禮儀教育片，舉行知識(shí)講座等形式，共同普及文明禮儀知識(shí)，共創(chuàng)文明校園。組織學(xué)生從“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我腳下”、“文明在我心中”等方面入手，逐步培養(yǎng)良好的文明行為習(xí)慣，進(jìn)而贏得他人的尊重、友誼和真愛。
“文明在我口中”：從講文明用語，正確使用稱呼，不講臟話、粗話、謊話等方面開始；
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“文明在我腳下”：從文明參觀游覽，文明行走，文明乘車、騎車，文明用廁等方面開始；
“文明在我心中”：從擁有一顆感恩的心，尊敬師長(zhǎng)，孝敬父母，善待他人等方面開始。
2、落實(shí)“每天十個(gè)道德好習(xí)慣”
早睡早起勤鍛煉，輕松迎接每一天；整理衣冠講衛(wèi)生，干凈迎接每一天。主動(dòng)招呼有禮貌，微笑待人每一天；物歸原處有收拾，關(guān)愛他人每一天。 不吃零食愛糧食，勤儉節(jié)約每一天；新聞?wù)诹私?，關(guān)注時(shí)事每一天。學(xué)校趣事告家長(zhǎng)，親子交流每一天；中英故事常練習(xí)，自我欣賞每一天。積極勞動(dòng)樂助人，鄰里友善每一天；做件好事不留名，快樂健康每一天。
通過“十個(gè)道德好習(xí)慣”的強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理評(píng)價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動(dòng)。
社交、游樂、禮俗等方面討論禮儀規(guī)范，使學(xué)生透徹領(lǐng)會(huì)并積極踐行《羅源附小文明禮儀要求》。
二、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)行為規(guī)范養(yǎng)成
禮儀是無處不在的，可以毫不夸張地說，生活中最主要的是文明禮貌，它比最高的智慧、一切的學(xué)識(shí)都重要。根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，學(xué)校德育處和少先隊(duì)牽頭組織開展了各項(xiàng)文明禮儀教育活動(dòng)。
1、推行“文明班級(jí)”評(píng)比活動(dòng)。進(jìn)一步落實(shí)導(dǎo)輔師值班，文明勸導(dǎo)崗，交通疏導(dǎo)崗，衛(wèi)生監(jiān)督崗，班級(jí)值日等制度。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，對(duì)各班的衛(wèi)生、路隊(duì)、文明禮儀、兩操、班容班貌等五項(xiàng)評(píng)比情況進(jìn)行考核，每周公布得分情況，進(jìn)行小結(jié)，考評(píng)優(yōu)勝班級(jí)獲頒“文明班級(jí)”榮譽(yù)牌，使全校形成比學(xué)趕超，班班爭(zhēng)先的良好氛圍。
2、主題系列班隊(duì)會(huì)——宣傳禮儀
禮儀的形成需要宣傳。為大力宣傳文明禮儀的相關(guān)知識(shí)、要求，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部提出了“文明禮儀伴我行”活動(dòng)倡議，在全校范圍開展“我文明 我快樂”主題系列班隊(duì)活動(dòng)。第一學(xué)期以五、六年段為單位，以“讓路”為主題，開展“我文明 我快樂”系列主題班隊(duì)會(huì)。第二學(xué)期開展全校性的以“愛護(hù)花草樹木”為主題的 “我文明我快樂”系列主題班隊(duì)會(huì)。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，訓(xùn)練文明禮儀習(xí)慣，刺激學(xué)生始終保持一種興奮而樂于參與的良好心態(tài)，使學(xué)生在樂于參與訓(xùn)練的過程中，不知不覺地養(yǎng)成良好的禮儀行為習(xí)慣。
3、讀書活動(dòng)——學(xué)習(xí)禮儀
禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)。沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我們以班級(jí)為單位認(rèn)真組織學(xué)生閱讀活動(dòng)指導(dǎo)用書——《福州市民文明禮儀手冊(cè)》，充分利用“班隊(duì)課”、“品德與生活課”和每天晨會(huì)時(shí)間分期學(xué)習(xí)學(xué)校禮儀、家庭禮儀和社會(huì)生活禮儀，使禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生幼小的心靈。另外，德育處還與教導(dǎo)處聯(lián)合舉辦別開生面的“與好書交朋友”活動(dòng)，舉行征文比賽等一系列讀書活動(dòng)，融禮儀學(xué)習(xí)于活動(dòng)中，不但活躍了校園文化生活，而且大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、“我身邊的不文明行為”調(diào)查活動(dòng)——實(shí)踐禮儀
禮儀貴在實(shí)踐。為充分實(shí)踐禮儀知識(shí)，我們要求全校學(xué)生從校園、家庭、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，并能及時(shí)制止、勸告這些不文明行為，耐心告訴他們要注意文明禮儀的細(xì)節(jié)。同時(shí)，在中隊(duì)輔導(dǎo)員的指導(dǎo)幫助下，各中隊(duì)認(rèn)真撰寫了調(diào)查報(bào)告，既鍛煉了學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，又提高了文明禮儀教育的成效。
5、“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)——展示禮儀
活動(dòng)。在豐富多彩的活動(dòng)中，學(xué)生可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，不但陶冶了孩子們的心靈，而且使行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
三、樹立典型示范，引導(dǎo)禮儀方向
用榜樣人物的先進(jìn)思想、高尚情操、優(yōu)秀品質(zhì)、模范行為教育學(xué)生，使養(yǎng)成教育形象化、具體化，通過榜樣的示范作用，給學(xué)生一個(gè)更感性、更直觀的認(rèn)識(shí)?？梢酝ㄟ^教師示范，注意師德形象，文明施教，關(guān)心熱愛學(xué)生，良好的師德形象直接影響著學(xué)生，以榜樣力量來感化、激勵(lì)學(xué)生，使他們?cè)诙Y儀上再度升華。教師不僅要教好書，更要培養(yǎng)好學(xué)生的思想品質(zhì)，使他們繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，養(yǎng)成現(xiàn)代文明舉止，樹立刻苦、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，促進(jìn)良好文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。
孩子的健康成長(zhǎng)，需要家庭、學(xué)校、全社會(huì)共同來精心護(hù)理，精心培育，需要家長(zhǎng)們?yōu)楹⒆觿?chuàng)設(shè)一個(gè)和善、溫馨、快樂、平等、民主、和諧的家庭育人環(huán)境，需要家長(zhǎng)們“做榜樣、抓點(diǎn)滴”。為形成學(xué)生良好的文明禮儀行為習(xí)慣，促進(jìn)孩子們良好的道德養(yǎng)成，培養(yǎng)他們正確的處世態(tài)度和做人原則，學(xué)校成立了家長(zhǎng)學(xué)校，不定期召開家長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的要求，引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)、推廣文明禮貌用語，提高自身的文明禮儀素養(yǎng)，對(duì)子女起表率作用。全體教師也不定期地進(jìn)行家訪，切實(shí)做到在學(xué)校進(jìn)行文明禮儀教育的同時(shí)，加強(qiáng)家長(zhǎng)的榜樣教育力量，使他們也能在一點(diǎn)一滴中，在舉手投足間，對(duì)子女進(jìn)行文明禮儀教育。
一年來，我們圍繞文明禮儀教育主題，抓好校園文化建設(shè)，師生共講禮儀，整合德育資源，形成教育合力，實(shí)行全員育人。形成了學(xué)生無論在哪里，都會(huì)主動(dòng)與教師、長(zhǎng)輩打招呼的好風(fēng)氣，成為了校園一道美麗的風(fēng)景線?！袄蠋熢?！”、“同學(xué)好！”每天清晨，你會(huì)聽到文明勸導(dǎo)員一聲聲親切的問候；課間活動(dòng)中，“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”使同學(xué)們?cè)谟押玫姆諊型娴瞄_心；放學(xué)時(shí)，“老師再見”、“同學(xué)再見”的道別話語在校園中久久回蕩一朵朵爛漫的文明禮儀之花正在羅源附小蓬勃盛開。
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)， 學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，我校結(jié)合本地實(shí)際，開展了生動(dòng)，豐 富具有教育意義的活動(dòng)。特總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)宣傳、形成習(xí)慣。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要，上學(xué)期我校利用校會(huì)時(shí)間多次組織教師學(xué)習(xí)了“行文明之風(fēng)，樹教師形象”文明禮儀知識(shí)讀本，在認(rèn)真研讀，互相交流的基礎(chǔ)上，我們又組織教師進(jìn)行了文明禮儀自查自醒50題的問答，以規(guī)范警醒屢次出現(xiàn)錯(cuò)誤的教師，為了讓教師做好學(xué)生的模范作用，給學(xué)生做好表率，我們對(duì)教師規(guī)定了校內(nèi)文明禮儀十則，讓學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，每周評(píng)出當(dāng)周的文明禮儀之星，在為教師評(píng)比的基礎(chǔ)之上，我們又加大對(duì)學(xué)生文明禮儀知識(shí)宣傳的力度，利用櫥窗、板報(bào)、繪畫等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星，在校會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以此鼓勵(lì)所有同學(xué)自覺形成文明禮儀習(xí)慣。
二、 開展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我校組織了教師、學(xué)生文明禮儀演講比賽，漫畫比賽及情景劇比賽，活動(dòng)中教師學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。在縣組織的“文明禮儀“演講中我校吳海倫教師也積極參加，而且取得了縣二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
總之，本學(xué)年我校在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，校內(nèi)形成了良好的文明氛圍。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十六
作為一家城市商業(yè)銀行分支，我行一貫重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，現(xiàn)將我分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)如下：
針對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，我行特別成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、市場(chǎng)管理部、辦公室、企劃部負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。
同時(shí)我分行各支行營(yíng)業(yè)部也建立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確規(guī)定我行的客戶投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。
我們分行各支行營(yíng)業(yè)部作為金融消費(fèi)者的直接接觸者，更是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的前沿陣地。我們始終堅(jiān)持在金融消費(fèi)者購(gòu)買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時(shí)，對(duì)金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者購(gòu)買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易等，具體如下：
（1）購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的金融消費(fèi)者。
在開展理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)時(shí)，遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和客戶合法權(quán)益，遵循誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。我行設(shè)立了理財(cái)經(jīng)理，對(duì)有意愿購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的金融消費(fèi)者，遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則，不誤導(dǎo)客戶購(gòu)買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品，只向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品，加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育。并對(duì)于銷售文本中出現(xiàn)的收益率計(jì)算提供科學(xué)、合理的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式，并以醒目文字提醒消費(fèi)者，理財(cái)產(chǎn)品銷售文本載明收取銷售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，以上重點(diǎn)條款理財(cái)經(jīng)理均會(huì)重點(diǎn)提示消費(fèi)者。
（2）辦理信用卡的金融消費(fèi)者。
在為消費(fèi)者辦理信用卡時(shí)，要求客戶經(jīng)理必須盡量親核親訪消費(fèi)者單位，并對(duì)其本人的情況進(jìn)行充分調(diào)研，確保消費(fèi)者資料的真實(shí)性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領(lǐng)信用卡行為以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)于信用卡辦理?xiàng)l款進(jìn)行充分揭示并如實(shí)告知，告知消費(fèi)者安全用卡注意事項(xiàng)。對(duì)持卡人進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“取現(xiàn)”等行為的本質(zhì)區(qū)別并充分說明其不良后果。此外，制作和分發(fā)宣傳手冊(cè)，通過宣傳手冊(cè)將信用卡產(chǎn)品的權(quán)益、服務(wù)、常識(shí)和收費(fèi)等知識(shí)進(jìn)行匯總，在日常的營(yíng)銷過程和柜面服務(wù)中傳遞給客戶，使顧客有冊(cè)可查，更好地維護(hù)自身利益。
（3）購(gòu)買其他金融產(chǎn)品的金融消費(fèi)者。
開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，結(jié)合日常社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)與營(yíng)銷工作，積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識(shí)，聯(lián)合相關(guān)管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展針對(duì)性的咨詢服務(wù)，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
在營(yíng)業(yè)廳宣傳方面，我分行在各營(yíng)業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)。
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我分行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報(bào)道等多種形式，開展金融知識(shí)的宣傳。
在金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)方面，在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提高客戶的安全意識(shí)。同時(shí)，我行還結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策。在活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對(duì)金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體，向其介紹收費(fèi)政策（包括賬戶管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策），引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
以上便是我分行在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，這既刺激了個(gè)人金融消費(fèi)，也同時(shí)帶來了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的更多思考。我們將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，在自身發(fā)展的同時(shí)，切實(shí)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)篇十七
一、平朔煤矸石電廠簡(jiǎn)介：
2008年11月18日由廠里安排，我們爐、機(jī)、電、熱四個(gè)專業(yè)一行6人前往山西平朔煤矸石電廠學(xué)習(xí)300mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組啟動(dòng)調(diào)試。
平朔煤矸石電廠位于山西省朔州市平朔安太堡露天煤礦礦區(qū)內(nèi)，一期有2臺(tái)×50mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組已發(fā)電，二期安裝2×300mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組，鍋爐采用上海鍋爐廠的1065t/h的循環(huán)流化床鍋爐(帶外臵床)，該廠鍋爐撈渣部分采用2臺(tái)風(fēng)水聯(lián)合及2臺(tái)滾筒撈渣機(jī)聯(lián)合進(jìn)行撈渣;汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)(qfsn-300-2)也為上汽集團(tuán)生產(chǎn)的300mw機(jī)組，冷卻方式為水氫氫，勵(lì)磁系統(tǒng)為南瑞科技的靜態(tài)微機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng);空冷系統(tǒng)為斯必克的空冷系統(tǒng);本工程煤源以充分消化平朔安太堡露天煤礦的煤矸石、煤泥和洗中煤為主，利用皮帶直接輸送;水源由朔州市城市中水解決;灰場(chǎng)利用安太堡礦內(nèi)排灰場(chǎng);環(huán)保措施采用高效靜電除塵器和循環(huán)流化床爐內(nèi)脫硫等環(huán)保設(shè)施。
該期工程總投資二十多億元，由山西國(guó)際電力集團(tuán)有限公司和平朔煤炭工業(yè)公司按70%和30%注入，其余部分采用銀行貸款方式籌措;該工程由上海電氣集團(tuán)總包，山西電建負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝，監(jiān)理是國(guó)電長(zhǎng)春監(jiān)理公司，調(diào)試由山西電科院負(fù)責(zé)，檢修由山西宇翔公司負(fù)責(zé)維護(hù)，運(yùn)行由山西大同第二熱電廠負(fù)責(zé)。
二、二期電氣一次系統(tǒng)概況：
電氣gis室架空出線。
電氣全封閉組合電器(gis)。
電氣主變及空冷島。
電氣啟備變。
300mw發(fā)電機(jī)。
6kv段。
高壓電動(dòng)給水泵。
380v段。
回出線，啟備變電源由老廠(一。
三、二期電氣二次系統(tǒng)概況。
電氣二次部分主要包括以下幾部分：網(wǎng)控保護(hù)部分、發(fā)變組保護(hù)部分、廠用電保護(hù)部分、全廠其它輔機(jī)保護(hù)部分。
1、網(wǎng)控保護(hù)部分：主要包括線路保護(hù)、母線保護(hù)、ncs、關(guān)口電度。
表屏、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)控直流系統(tǒng)、線路故障錄波器、電壓切換屏等。
2、發(fā)變組保護(hù)部分：主要包括發(fā)變組保護(hù)、啟備變保護(hù)、pmu、勵(lì)。
磁調(diào)節(jié)裝臵、電能量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、avc系統(tǒng)、ecs系統(tǒng)、機(jī)組直流系統(tǒng)、ups、快切、同期等。
3、廠用電保護(hù)部分：主要包括：高壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)、高壓電動(dòng)機(jī)差。
動(dòng)保護(hù)、電壓互感器保護(hù)、低壓智能斷路器保護(hù)、備自投、低壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)、低壓其它負(fù)荷保護(hù)。
4、全廠其它輔機(jī)保護(hù)部分：主要包括脫硫、輸煤、除塵、化水的。
電氣設(shè)備及一些零星設(shè)備保護(hù)，主要涉及低壓電機(jī)及變頻器、plc等設(shè)備的維護(hù)。
6kv段保護(hù)。
380v段智能開關(guān)保護(hù)裝臵。
rcs-985發(fā)變組保護(hù)裝臵。
rcs-915母差保護(hù)裝臵。
rcs-978變壓器保護(hù)裝臵。
rcs-900系列線路保護(hù)裝臵。
網(wǎng)控保護(hù)部分：該廠線路保護(hù)一套采用了四方線路保護(hù)另一套采用南。
瑞繼保的線路保護(hù)，母線保護(hù)該廠一套采用了南瑞繼保的rcs-915母線保護(hù)，另一套采用了深圳南瑞的bp-2b產(chǎn)品，ncs系統(tǒng)后臺(tái)為北京六所和瑞科技的windows系統(tǒng)，前臵機(jī)為ge的采集裝臵，關(guān)口表為長(zhǎng)沙威盛產(chǎn)品，直流系統(tǒng)為深圳奧特訊產(chǎn)品，故障錄波裝臵為深圳雙合產(chǎn)品，電壓切換屏為南瑞繼保產(chǎn)品。
發(fā)變組保護(hù)部分：發(fā)變組保護(hù)一套為南自發(fā)變組保護(hù)(dgt-801)另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護(hù)(rcs-985);啟備變保護(hù)一套為南自產(chǎn)品，另一套為南瑞繼保產(chǎn)品;同期裝臵采用深圳智能設(shè)備有限公司產(chǎn)品;快切采用南京東大金智產(chǎn)品;ups采用德國(guó)aeg產(chǎn)品;勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝臵采用南瑞科技的勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝臵;avc系統(tǒng)采用上海惠安產(chǎn)品;ecs系統(tǒng)全套采用北京四方科技產(chǎn)品;pmu采用中國(guó)電力科學(xué)院產(chǎn)品。
廠用電保護(hù)部分：高壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)、高壓電動(dòng)機(jī)差動(dòng)保護(hù)、電壓互感器保護(hù)均采用北京四方公司產(chǎn)品;低壓智能斷路器保護(hù)的保護(hù)模塊也采用四方產(chǎn)品;備自投采用南京因泰萊產(chǎn)品;低壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)采用智能斷路器、低壓其它負(fù)荷保護(hù)采用接觸器加熱偶方式。
全廠其它輔機(jī)保護(hù)部分：本廠dcs系統(tǒng)采用西門子的t-3000系統(tǒng)，低壓電機(jī)保護(hù)采用接觸器加熱偶方式保護(hù)、變頻器主要采用abb及西門子產(chǎn)品、plc主要采用ab產(chǎn)品。
四、整套啟動(dòng)。
磁變電源由6kv段供給，當(dāng)汽機(jī)沖至3000轉(zhuǎn)時(shí)，由勵(lì)磁調(diào)節(jié)柜就地升流，此短路電流流向6kva、b段及線路出線側(cè)，可以用此方法檢查所有保護(hù)所接線方向是否正確，在機(jī)控保護(hù)室檢查發(fā)電機(jī)保護(hù)報(bào)差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量發(fā)現(xiàn)確實(shí)有向量接錯(cuò)部分，停機(jī)，經(jīng)檢查6kv2a、2b段工作電源二次接線，未發(fā)現(xiàn)有接線錯(cuò)誤部分，又將廠高變高壓側(cè)ct接線倒相，準(zhǔn)備沖轉(zhuǎn)再試時(shí)，當(dāng)沖轉(zhuǎn)至2800轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)震動(dòng)大，被迫停機(jī)。后經(jīng)電話了解，6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯(cuò)，致使6kv2a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯(cuò)誤，廠高變本體ct接線部分錯(cuò)誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯(cuò)誤，當(dāng)這些錯(cuò)誤改正后，4號(hào)鍋爐冷渣器出不了渣，造成機(jī)組被迫停運(yùn)。
五、異常情況及處理。
1、一次風(fēng)機(jī)及引風(fēng)機(jī)在啟動(dòng)時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)子碳刷燒壞情況，經(jīng)過分析，一次風(fēng)機(jī)及引風(fēng)機(jī)為繞線式電機(jī)，為達(dá)到調(diào)速功能，在電機(jī)轉(zhuǎn)子上串聯(lián)可調(diào)電阻，根據(jù)改變電樞電阻可達(dá)到調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速目的，增加了可調(diào)水阻，在啟動(dòng)過程中由于電機(jī)與可調(diào)水阻配合不當(dāng)，造成在啟動(dòng)瞬間，轉(zhuǎn)子電阻為零，而有較大的轉(zhuǎn)子電流通過碳刷，將碳刷與轉(zhuǎn)子接觸面燒壞。經(jīng)過廠家人員的現(xiàn)場(chǎng)整改，調(diào)整了兩設(shè)備的配合間隙，設(shè)備能夠正常啟動(dòng)。我廠一次風(fēng)機(jī)等高壓電機(jī)均為鼠籠式電機(jī)，調(diào)速是通過液力耦合器進(jìn)行調(diào)速，轉(zhuǎn)子上沒有外接電阻，不存在燒壞轉(zhuǎn)子這種情況。
調(diào)速水阻電機(jī)碳刷及轉(zhuǎn)子接觸部分。
2、整套啟動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯(cuò)，致使6kv2。
a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯(cuò)誤，廠高變本體ct接線部分錯(cuò)誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯(cuò)誤，造成發(fā)變組保護(hù)報(bào)差動(dòng)動(dòng)作，經(jīng)重新接線后，運(yùn)行正常。
六、可借鑒部分。
1、平朔煤矸石電廠主保護(hù)配臵均較規(guī)范，均為不同原理不同廠家的雙套保護(hù)，如發(fā)變組保護(hù)：一套為南自發(fā)變組保護(hù)另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護(hù);母差保護(hù)：一套為深圳南瑞bp-2b保護(hù)另一套為南瑞繼保rcs-985母差保護(hù)。
2、高壓設(shè)備選型基本為國(guó)內(nèi)知名品牌，高壓電機(jī)均為上海電機(jī)及沈陽電機(jī)廠產(chǎn)品、6kv開關(guān)均為上電集團(tuán)產(chǎn)品，配套保護(hù)均為北京四方產(chǎn)品。
3、220kv高壓開關(guān)采用西高gis，目前應(yīng)用情況較好，體積較小，也無漏氣現(xiàn)象。
4、山西電建4公司施工工藝良好，在施工點(diǎn)墻上都掛有施工工藝圖及施工標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際接線工藝規(guī)范良好，號(hào)牌、方頭清晰。
施工工藝圖及標(biāo)準(zhǔn)。
施工實(shí)際接線。
5、山西電科院調(diào)試水平較高。
七、需要引起注意部分。
1、南自發(fā)變組保護(hù)的使用較麻煩，更改定值還需廠家人員到現(xiàn)場(chǎng)。
更改，同時(shí)報(bào)警裝臵無文字顯示功能，屏后接線端子至門接線距離太窄，時(shí)間常容易造成短路。該裝臵在原理上比不上南瑞繼保rcs-985裝臵，同時(shí)在人機(jī)界面上也比不上許繼wfb-800系列保護(hù)。
2、參觀平朔煤矸石電廠ncs系統(tǒng)后臺(tái)為北京六所和瑞科技的。
源模塊與采集裝臵兩部分組成，這樣硬件結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，同時(shí)因。
為前臵機(jī)與后臺(tái)不是一個(gè)廠家，維護(hù)檢修較麻煩。建議我廠ncs系統(tǒng)采用unix系統(tǒng)。
3、平朔煤矸石電廠引風(fēng)機(jī)等風(fēng)機(jī)系統(tǒng)采用液體電阻調(diào)速系統(tǒng)，該。
系統(tǒng)在空載啟動(dòng)規(guī)程中，因配合不當(dāng)，造成轉(zhuǎn)子燒壞，所以今后要避免使用該種調(diào)節(jié)方式;我廠風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)普遍采用液耦調(diào)節(jié)，應(yīng)該不存在這種情況。
4、平朔煤矸石電廠ecs系統(tǒng)采用四方科技的ecs系統(tǒng)，所有模擬。
量均通過就地采集裝臵送至后臺(tái)機(jī)，再通過ecs系統(tǒng)通過通訊將信息送至dc，平常控制權(quán)由dcs控制，若dcs故障，控制全會(huì)切回ecs系統(tǒng)，該系統(tǒng)可靠性高，但系統(tǒng)培訓(xùn)、維護(hù)及投資費(fèi)用較高。
5、電氣一、二次設(shè)備掛牌問題，該廠電氣標(biāo)示牌均用零時(shí)紙牌代。
替，我想我廠施工時(shí)是否能提前一次性做好永久牌將其一次性固定好，以防零時(shí)紙牌丟失模糊造成誤入間隔或誤送電。
6、現(xiàn)場(chǎng)gis室等房間無關(guān)人員隨意進(jìn)出，gis室為高壓帶電設(shè)備。
區(qū)，而保潔人員在沒有運(yùn)行人員監(jiān)護(hù)情況下可隨意進(jìn)出，容易產(chǎn)生危險(xiǎn)情況，如果設(shè)備產(chǎn)生誤動(dòng)也不容易說清問題，所以電氣設(shè)備門應(yīng)鎖好，無關(guān)人員一律禁止隨意出入，如有工作應(yīng)在運(yùn)行人員監(jiān)護(hù)下工作。
7、現(xiàn)場(chǎng)gis室未發(fā)現(xiàn)通風(fēng)孔及風(fēng)機(jī)，在運(yùn)行時(shí)如果有sf6氣體泄。
漏，沒有通風(fēng)設(shè)施易造成人員中毒，所以在有sf6的室內(nèi)設(shè)備，必需安裝強(qiáng)制通風(fēng)設(shè)施，以防人員中毒。
8、現(xiàn)場(chǎng)檢修維護(hù)人員工作積極性不高，因該廠檢修由山西宇翔公司負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)廠家調(diào)試人員單獨(dú)在加班，而現(xiàn)場(chǎng)檢修人員不到位情況，整套啟動(dòng)調(diào)試?yán)^電保護(hù)的檢修人員只有1人全程跟蹤，這種檢修全外委模式，沒有產(chǎn)生激勵(lì)作用，電廠無自己維護(hù)人員，將產(chǎn)生很大的被動(dòng)。
八、我們今后的工做該如何開展。
1、狠抓設(shè)備選型招標(biāo)關(guān)。
借鑒許多廠實(shí)際運(yùn)行設(shè)備的反饋經(jīng)驗(yàn)，將最好設(shè)備選進(jìn)我廠。
2、做好設(shè)備監(jiān)造工作。
監(jiān)造過程中要嚴(yán)格按照監(jiān)造要求監(jiān)造，嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)不讓一個(gè)不合格產(chǎn)品進(jìn)廠。
3、仔細(xì)審核圖紙協(xié)議。
仔細(xì)審核圖紙與協(xié)議，不放過一個(gè)疑點(diǎn)與問題，確保我廠設(shè)備在設(shè)計(jì)階段保證優(yōu)良。
4、嚴(yán)把到廠設(shè)備驗(yàn)收試驗(yàn)關(guān)。
嚴(yán)把到廠設(shè)備驗(yàn)收試驗(yàn)關(guān)，確保到我廠設(shè)備符合優(yōu)良質(zhì)量要求。
5、做好人員技術(shù)培訓(xùn)工作。
電氣專業(yè)人員缺少，希望盡快配齊人員，盡快開展技術(shù)培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)人員必須做到對(duì)所學(xué)設(shè)備具備單獨(dú)調(diào)試能力，使他們盡快適應(yīng)工作。
6、盡快購(gòu)臵繼保、高壓、電測(cè)試驗(yàn)儀器。
為了嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試質(zhì)量關(guān)應(yīng)盡早將電氣試驗(yàn)儀配臵到現(xiàn)場(chǎng)，方便我們做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)關(guān)。
7、編寫各級(jí)管理制度。
圍繞神東電力公司發(fā)電業(yè)務(wù)管控體系及米東熱電廠要求，編寫各級(jí)管理制度，體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，使干的多的干的好的，得到更多的收入。
8、做好現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試跟蹤監(jiān)督關(guān)。
現(xiàn)場(chǎng)人員必須全程參加安裝檢驗(yàn)全過程，一方面參與安裝、調(diào)試，另一方面參與監(jiān)督。
神華陽光電廠學(xué)習(xí)匯報(bào)。
2008年12月18日我們生產(chǎn)準(zhǔn)備部一行6人抵達(dá)神華陽光電廠，神華陽光電廠為2×135mw循環(huán)流化床加空冷發(fā)電機(jī)組，鍋爐為無錫鍋爐廠生產(chǎn)，汽輪機(jī)為東汽生產(chǎn)，發(fā)電機(jī)為濟(jì)南電機(jī)廠生產(chǎn)，空冷為gea生產(chǎn)。
我們主要在檢修維護(hù)部電氣專業(yè)參觀、學(xué)習(xí)，檢修維護(hù)部電氣專業(yè)分為3個(gè)班組，分別為一次班(主要分管全廠高低壓變壓器、高低壓開關(guān)、刀閘、變電站所有一次部分等，該班也負(fù)責(zé)全廠高壓試驗(yàn)部分)，動(dòng)力班(主要負(fù)責(zé)全廠高低壓電機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電纜等)，二次班(主要負(fù)責(zé)全廠保護(hù)部分，同時(shí)負(fù)責(zé)全廠儀表校驗(yàn))。
我們首先參觀了電氣專業(yè)一次班，了解了班組管理情況，重點(diǎn)對(duì)高壓試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了了解，了解了武漢依特變頻串聯(lián)諧振耐壓裝臵工作原理，并用該儀器對(duì)對(duì)6kv電纜進(jìn)行了耐壓試驗(yàn);了解了武漢依特六氟化硫微水儀測(cè)試工作原理，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了sf6氣體微水測(cè)試;了解了紅外成像儀工作原理，并在現(xiàn)場(chǎng)用紅外成像儀檢查了運(yùn)行設(shè)備;了解了分壓電容器測(cè)試電壓工作原理，并在電除塵使用分壓電容器測(cè)試高壓電場(chǎng)的電壓;了解了絕緣子分布電容測(cè)試儀工作原理，并在現(xiàn)場(chǎng)使用絕緣子分布電容測(cè)試儀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;并對(duì)電氣一次班其余高壓試驗(yàn)儀器進(jìn)行了全面了解學(xué)習(xí)。
到5號(hào)爐一次風(fēng)機(jī)因容量小(1600kw)，經(jīng)常出現(xiàn)電機(jī)線圈及前后軸承溫度高缺陷，致使動(dòng)力班經(jīng)常需更換軸承，將此電機(jī)更換為1800kw后，電機(jī)線圈及前后軸承溫度均正常;參加了5號(hào)機(jī)空冷電機(jī)軸承拆卸及加油工作;了解了n2、n3電機(jī)油脂使用情況。
在二次班參觀、學(xué)習(xí)中，我們主要參觀了網(wǎng)控保護(hù)室，了解了網(wǎng)控ncs系統(tǒng)、線路保護(hù)、母差保護(hù)、故障錄波器等設(shè)備使用情況;隨后參觀了機(jī)控保護(hù)室，主要了解了發(fā)變組保護(hù)、啟備變保護(hù)、快切、同期裝臵等設(shè)備使用情況;參觀了6kv、380v段開關(guān)及其保護(hù)裝臵等設(shè)備使用情況;了解了二次班歷年處理缺陷情況，為我們今后檢修工作提供有益借鑒，同二次班檢修人員共同到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)空冷變頻不能正常運(yùn)行、除塵撈渣變頻器不能正常開啟等缺陷進(jìn)行了消除。同時(shí)了解了班組建設(shè)、設(shè)備化分、考勤工資發(fā)放、績(jī)效考評(píng)、圖紙資料管理等內(nèi)容。
針對(duì)我廠今后工作，我認(rèn)為我們今后要做好以下幾項(xiàng)工作。
1、抓緊進(jìn)行人員招聘工作。
針對(duì)電氣檢修人員抓緊進(jìn)行招聘工作，電氣一次檢修人員至少應(yīng)該中專畢業(yè)，最好有發(fā)電機(jī)、變壓器、高低壓電機(jī)、高低壓開關(guān)檢修經(jīng)驗(yàn);電氣二次人員應(yīng)大專畢業(yè)，最好有線路、母差、發(fā)變組、plc、變頻器、低壓配電保護(hù)、通訊檢修經(jīng)驗(yàn)。
2、大力開展人員培訓(xùn)工作。
招聘來人員應(yīng)針對(duì)我廠設(shè)備，利用各種條件開展技術(shù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)應(yīng)放在廠家技術(shù)培訓(xùn)部分，按人員技術(shù)及認(rèn)知水平，分別安排到相應(yīng)廠家進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，到相應(yīng)廠家人員必須做到會(huì)單獨(dú)調(diào)試能力，同時(shí)應(yīng)寫出調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書，做到能獨(dú)立講課能力。
3、檢修人員的安裝、調(diào)試學(xué)習(xí)監(jiān)督工作。
檢修人員學(xué)習(xí)完后應(yīng)在安裝、調(diào)試期跟隨電建、廠家、電科院，進(jìn)行學(xué)習(xí)、監(jiān)督工作，同時(shí)進(jìn)一步完善調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書，進(jìn)一步提升自己的調(diào)試水平(盡量自己?jiǎn)为?dú)調(diào)試)。
4、完善設(shè)備化分，明確每個(gè)人的設(shè)備責(zé)任。
根據(jù)實(shí)際工作水平及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行設(shè)備化分，完善設(shè)備及工作負(fù)責(zé)人制度，制定每天巡檢路線，明確每個(gè)人的分工與責(zé)任。
5、完善各班組管理制度，所需儀器及備品、備件應(yīng)盡快到位制定班組圖紙資料管理制度、定值管理制度、備品備件管理制度、事故分析及調(diào)查制度、缺陷管理制度、技術(shù)培訓(xùn)管理制度、考勤管理制度等制度，盡快將所需儀器及備品備件購(gòu)買到位。
6、制定完善的績(jī)效考評(píng)及激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制。
制定完善的績(jī)效考評(píng)及激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，要體現(xiàn)公開、公平、效率原則，要體現(xiàn)多勞、多得原則。
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