通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃和安排未來的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。寫總結(jié)時(shí)可以提出一些具體的建議和措施，以期改善未來的表現(xiàn)和結(jié)果。總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)的一種總結(jié)概括，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，也能為他人提供參考和借鑒。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
上半年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省公司黨組1號(hào)文件精神，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié)、中央電視臺(tái)節(jié)目錄制、中高考期間等重要時(shí)段、重要活動(dòng)保供電工作;扎實(shí)開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，組織參與全國(guó)電力安全知識(shí)競(jìng)賽，開展6.15全員安全日活動(dòng);持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個(gè)“百日”專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)開展無桿號(hào)牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補(bǔ)充桿號(hào)牌5500余塊;重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長(zhǎng)廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2.配合完成220千伏韭山韭山輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程10千伏及以下項(xiàng)目計(jì)27個(gè)工程(不包括農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目)全部竣工驗(yàn)收，完成工程決算12個(gè);35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基，線路全長(zhǎng)13.68千米)，除55號(hào)塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實(shí)際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程項(xiàng)目物資和非物資招標(biāo)申請(qǐng)上報(bào);簽訂馬場(chǎng)湖農(nóng)場(chǎng)電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目庫。
3.主動(dòng)服務(wù)縣域內(nèi)的“百個(gè)億元項(xiàng)目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場(chǎng)辦公和落實(shí)重要業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級(jí)經(jīng)理制等方式，加快政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的報(bào)裝接電時(shí)間，截至5月底，已報(bào)裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計(jì)階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動(dòng)對(duì)接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報(bào)裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價(jià)局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價(jià)商()49號(hào))，完成全縣“兩戶”確認(rèn)，以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計(jì)更換，40余個(gè)臺(tái)區(qū)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報(bào)，經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測(cè)量管理體系aa級(jí)認(rèn)證年度復(fù)核。
4.加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識(shí)，健全工作機(jī)制，理順工作流程，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實(shí)企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會(huì)提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動(dòng)，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請(qǐng)縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識(shí);在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會(huì)員卡清退專項(xiàng)行動(dòng);杜絕用公款相互宴請(qǐng)及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)的行為。
三、存在問題和困難
1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對(duì)供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢(shì)。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動(dòng)電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項(xiàng)目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動(dòng)工程和馬場(chǎng)湖農(nóng)場(chǎng)配電網(wǎng)改造項(xiàng)目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費(fèi)“雙清”專項(xiàng)行動(dòng)，制定回收計(jì)劃，做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理、統(tǒng)計(jì)和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4.推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項(xiàng)目，完成農(nóng)電黨員隊(duì)伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點(diǎn)問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
本月，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下，管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)和“一文一武”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個(gè)工作中心，細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理，認(rèn)真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理，不斷加強(qiáng)綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的通知后，管理處立即召開了緊急會(huì)議，啟動(dòng)了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》，并下發(fā)了防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的緊急通知，管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班，發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問題，確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行，有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電，圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。
1、輸電線路事故條次，其中線路事故條次與上月相比增加條次，與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù)，與上月相比增加，比去年同期下降，供電可靠率，繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率；調(diào)度命令正確率。
2、線路正常巡視，其中線路，線路，線路，線路事故巡視。主要完成：安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺(tái)次、制作電纜頭個(gè)、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊，有力的保證了線路安全、可靠運(yùn)行。
3、對(duì)供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格，并對(duì)座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃，保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開關(guān)、趙村變處理后臺(tái)機(jī)顯示設(shè)備位置不對(duì)應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作，確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行。
5、綜合治理方面，加強(qiáng)了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次（其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處）。出動(dòng)警力人次，下交費(fèi)通知單戶，催繳電費(fèi)戶，安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺(tái)，較好地控制了電量的流失。
6、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施，對(duì)居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改，加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理，加強(qiáng)了“三燈”（路燈、廁所燈、樓道燈）的整改和維修工作，本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺(tái)套，處理低壓設(shè)備故障處，變壓器測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷臺(tái)次，為居民服務(wù)人次，更換電表塊，共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只，更換、安裝開關(guān)只，更換安裝空開只，處理計(jì)量故障處，整改低壓線路處，安裝、更換動(dòng)力柜臺(tái)，提高了服務(wù)質(zhì)量，為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
7、本月日至日，濮陽地區(qū)受到“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響，油區(qū)各條戰(zhàn)線，多個(gè)單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響，管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn)，但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí)，早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案，成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命，接到局里通知后立即啟動(dòng)了預(yù)案，管理處全員動(dòng)員，積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中，僅從日：至日：，管理處共出動(dòng)抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次、出動(dòng)車輛臺(tái)次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次，沒有發(fā)生大面積停電事故，保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
1、繼續(xù)對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測(cè)試。
2、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
3、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。
4、對(duì)電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。
5、繼續(xù)做好綜合治理工作。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開機(jī)構(gòu)的建立健全工作。政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成，切實(shí)保證了信息公開領(lǐng)導(dǎo)力量。局長(zhǎng)高度重視政務(wù)公開工作，堅(jiān)持“公開為原則、不公開為例外”的原則，親自審定每一個(gè)對(duì)外公布的信息，保證了20xx年政府信息公開工作有序推進(jìn)，并取得了較好成績(jī)。
2、機(jī)制健全。
切實(shí)執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，在進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)政府信息公開工作中做到：
一是不斷宣傳政府信息公開的重要意義，提高全局工作人員對(duì)推行政府信息公開的認(rèn)識(shí)，把政府信息公開置于促進(jìn)和諧、服務(wù)群眾的高度去認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開，使同志們認(rèn)識(shí)政府信息公開對(duì)建設(shè)和諧工商、密切黨群關(guān)系、推進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二是不斷加強(qiáng)對(duì)推行政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理，采用規(guī)范性文稿，每個(gè)政府信息產(chǎn)生時(shí)，就由局長(zhǎng)審批確實(shí)該信息是否公開。
三是明確推行政府信息公開工作的時(shí)限，按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開政府信息，及時(shí)公開已產(chǎn)生的信息。
四是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程，使局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位參與政府信息公開工作規(guī)范有序。五是不斷加強(qiáng)政府信息公開工作的制度建設(shè)，對(duì)主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開信息的責(zé)任追究進(jìn)一步明確，強(qiáng)化了政府信息公開的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。
1、公開的政府信息內(nèi)容。
包括概況信息（基本概況、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息）、領(lǐng)導(dǎo)講話，計(jì)劃總結(jié)，法規(guī)公文，工作動(dòng)態(tài)等。
2、依托各類新聞媒體公開。
政府信息分別在中國(guó)工商報(bào)、河北工商簡(jiǎn)報(bào)、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時(shí)公開，基本滿足了社會(huì)各界對(duì)我縣工商信息的需求，并加強(qiáng)了人民群眾對(duì)工商工作的了解。
3、20xx年我局主動(dòng)公開信息xx條。
我局20xx年度無受理信息公開申請(qǐng)。
我局20xx年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
（一）存在的主要問題。
20xx年在政府信息公開工作方面還存在以下問題：
二是信息更新還不夠及時(shí)，在管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
三是信息公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出。
（二）改進(jìn)措施。
1、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。
通過多種形式深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和上級(jí)部門對(duì)有關(guān)政府信息公開管理文件的精神，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)管理落實(shí)責(zé)任制。
繼續(xù)加強(qiáng)信息公開的配套保障建設(shè)，完善網(wǎng)頁上需要公開的各類信息。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作流程，認(rèn)真梳理細(xì)化政府信息欄目，進(jìn)一步擴(kuò)大公開內(nèi)容，不斷完善政府信息公開目錄，強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)日常督導(dǎo)，定期開展檢查，并將督察結(jié)果與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考核結(jié)合起來。
3、加大公開力度。
堅(jiān)持把主動(dòng)公開作為政府信息公開的主渠道，確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。積極拓展公開方式，不斷深化公開內(nèi)容。進(jìn)一步提高政府信息公開工作水平。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
20xx年度，國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開相關(guān)工作要求，不斷加強(qiáng)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新公開方式，落實(shí)問題整改，全力推進(jìn)政務(wù)公開工作有序開展。
根據(jù)《xx縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開展20xx年度政務(wù)公開考評(píng)工作的通知》要求，現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下:
20xx年度，公司通過縣政府信息公開網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺(tái)字幕、公司營(yíng)業(yè)大廳等有效途徑，加大對(duì)最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開力度，注重各類咨詢投訴、市長(zhǎng)熱線、各類論壇信息收集，及時(shí)回帖，答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開工作運(yùn)行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請(qǐng)及答復(fù)工作均得到順利開展。
一是高度重視，明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開相關(guān)工作要求，加強(qiáng)對(duì)供電信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室，落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開工作。二是加強(qiáng)考核，確保實(shí)效。公司強(qiáng)化政務(wù)公開工作開展情況的考核工作，將完成情況及質(zhì)量納入組織績(jī)效考核范疇，結(jié)合上級(jí)供電公司相關(guān)政務(wù)公開及保密工作要求，做到應(yīng)公開的事項(xiàng)必公開。三是創(chuàng)新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外，相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過電視臺(tái)字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)，確保各部門廣泛參與，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享，及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)政務(wù)公開意識(shí)，規(guī)范信息采編渠道，定期維護(hù)網(wǎng)站信息，確保有效運(yùn)作，方便查詢。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
沿河縣板場(chǎng)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)(20xx年6月30日)我校位于沿河自治縣西南部，距沿河縣城22公里，學(xué)?，F(xiàn)有教師102人，教學(xué)班級(jí)31個(gè)，在校學(xué)生1865人。近年來，我校在條件艱苦，工作辛苦的情況下，始終立足“書香校園〃潤(rùn)澤人生”的總體定位，牢固樹立“校園安全無小事"工作理念，深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè)，有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定，有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評(píng)比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?！钡葮s譽(yù)稱號(hào)。主要做法是：
一是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長(zhǎng),學(xué)校安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)納入學(xué)校班子成員對(duì)待，要求每月到學(xué)校和師生開展一次法制宣傳交流，同時(shí)對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行教育管控；二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育?？迫谓處煾鶕?jù)所任學(xué)科，結(jié)合典型案例精心備課，在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。
1、班主任和科任教師把法制知識(shí)教師滲透到課堂之中，隨時(shí)讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。
2、班主任定期對(duì)班級(jí)開展主題班會(huì)，進(jìn)行法制宣傳。開展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計(jì)劃，每個(gè)學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識(shí)搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報(bào)和墻報(bào)、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時(shí)，還開展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動(dòng)。通過堅(jiān)持開展學(xué)校法制教育，形成常態(tài)，有效提升了依法治校能力，兩年來，我校無一名師生違法違紀(jì)，升學(xué)率達(dá)98.6％，有112名學(xué)生被省級(jí)示范性高中錄取。
普通高中，2人進(jìn)入省級(jí)示范性高中，其余33人由政府、學(xué)校、社會(huì)資助分別送入貴陽電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實(shí)行“五制”，強(qiáng)化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實(shí)行承包制，成立“留守學(xué)生之家”辦公室，明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長(zhǎng)”“愛心媽媽”，全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實(shí)施管理；實(shí)行免費(fèi)制，學(xué)校無償提供電話，要求學(xué)生定時(shí)與在外打工家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通，實(shí)施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān)；實(shí)行巡防制，學(xué)校的晚自習(xí)實(shí)行學(xué)生分批出校園，其中七年級(jí)學(xué)生是8.20下自習(xí)，八年級(jí)學(xué)生是9.20下自習(xí)，九年級(jí)學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對(duì)學(xué)生成群結(jié)隊(duì)、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后，由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊(duì)對(duì)校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防；實(shí)行情況通報(bào)制，要求房東每周向班主任通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況，每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；家長(zhǎng)每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；有情況及時(shí)通報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)教育；實(shí)行結(jié)伴制，每天晚自習(xí)結(jié)束，學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍，學(xué)生相互照應(yīng)，減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。
見到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場(chǎng)所、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺(tái)帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求，建立學(xué)生家長(zhǎng)、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制，健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個(gè)安全管理制度，強(qiáng)化網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所、流動(dòng)飲食攤點(diǎn)等學(xué)校及周邊治安綜合整治，嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪，全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè)，構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺(tái)。二是營(yíng)造書香文化氛圍，做到“三有四能”(即每天早晨都有讀書聲，每天都有學(xué)生在圖書室閱讀書籍，每天都有教師指導(dǎo)，大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言，能寫一手規(guī)范漢字，能跳一曲土家擺手舞，能唱5首以上土家山歌和愛國(guó)歌曲)。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實(shí)到班級(jí)、落實(shí)到每位教師，凡發(fā)生一起交通事故或安全事故，相關(guān)教師不能享受績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，取消評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。后果嚴(yán)重者，除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外，調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來抓，使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。
下步工作中，我校將以貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，確?！捌桨埠椭C校園”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
線損管理是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要管理，也是公司降損增效的根本途徑，20xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于開展“線損管理年”活動(dòng)的要求，從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā)，根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，不斷加大線損管理力度，深挖內(nèi)部潛力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和廣大職工的支持下，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的目標(biāo)仍有一些差距，需在今后的工作中繼續(xù)努力，現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下：
今年是國(guó)網(wǎng)公司確定的“線損管理活動(dòng)年”，公司在接到該活動(dòng)的有關(guān)要求后，迅速行動(dòng)起來組織人員赴省公司培訓(xùn)，并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度，為該活動(dòng)的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)開展，已在營(yíng)銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)議，將《縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對(duì)供電所制定了“線損管理年”活動(dòng)的考評(píng)細(xì)則；在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄，力爭(zhēng)營(yíng)造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個(gè)所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動(dòng)其它所線損管理工作。
2、對(duì)公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排，要求繪制了臺(tái)區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測(cè)試與調(diào)整，大部份供電所均已進(jìn)行了實(shí)施，計(jì)劃在九月份重新對(duì)工作情況進(jìn)行檢查。
1、對(duì)部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補(bǔ)償；
4、調(diào)度自動(dòng)化方面正在健全對(duì)公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
2、部分供電所在實(shí)施公司下達(dá)的降損措施時(shí)，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對(duì)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對(duì)線損指標(biāo)的考核，缺少對(duì)降損工作過程的考核，部分供電所對(duì)線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場(chǎng)情況與微機(jī)檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計(jì)未完全加封等情況。下一步如何強(qiáng)化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長(zhǎng)的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細(xì)（主干線為35mm）一直是困擾公司的一個(gè)瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時(shí)電壓嚴(yán)重超標(biāo)，客戶投訴較多；另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價(jià)方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補(bǔ)償，35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無功管理，目前我公司只進(jìn)行了對(duì)100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核，在4kw以上動(dòng)力用戶無功隨器補(bǔ)償方面的工作尚未很好開展。
6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對(duì)供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，?duì)投入較小見效大的項(xiàng)目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
1安全生產(chǎn)工作注重早部署，開好頭。按照慣例，年初，省公司頒發(fā)了1號(hào)文件，指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作；召開了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和20xx年生產(chǎn)工作會(huì)議，全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作，確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo)，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長(zhǎng)、完善發(fā)展電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)安全年為目標(biāo)；以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則，加強(qiáng)運(yùn)行管理、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施，加大對(duì)老舊設(shè)備的改造力度，預(yù)防事故關(guān)口前移，從源頭抓起，加強(qiáng)班組安全建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢(shì)。
2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?！皟蓵?huì)”期間的安全供電工作，省公司召開安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議進(jìn)行專門部署，并組成檢查組，深入基層單位檢查落實(shí)，順利地完成了“兩會(huì)”期間的安全保電工作。
3進(jìn)行安全診斷，狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)去年一些單位發(fā)生的典型事故，省公司組成專家組，對(duì)本溪、撫順、沈陽、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷，幫助這些單位查找問題，深入整改，提高安全生產(chǎn)水平。
4加大運(yùn)行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對(duì)送、變、配電運(yùn)行的管理力度，組織專業(yè)人員對(duì)變電和配電運(yùn)行管理工作進(jìn)行調(diào)研，并召開了加強(qiáng)變電運(yùn)行管理工作視頻會(huì)議，樹立遼陽供電公司首山變先進(jìn)典型，通過典型引路，推動(dòng)全面，不斷提高供電系統(tǒng)運(yùn)行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對(duì)近年事故中暴露出的問題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對(duì)一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路，通過在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來加大絕緣凈距離，或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法，降低雷擊跳閘率；針對(duì)外力破壞比較突出的問題，舉一反三，大做文章，加強(qiáng)宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作，使外力破壞得到遏制。
變電方面繼續(xù)對(duì)gw6—220型隔離開關(guān)進(jìn)行完善化改造，對(duì)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測(cè)試和改造，完成了渾河變電所1號(hào)主變壓器的返廠大修、和平變5號(hào)主變壓器的事故搶修，對(duì)渾河變2號(hào)240mva主變壓器、本溪南芬變1號(hào)120mva主變壓器及營(yíng)口濱海變2號(hào)60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理，消除了設(shè)備隱患。對(duì)遼陽、鞍山、營(yíng)口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整，以滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班，提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識(shí)和素質(zhì)，做到依法管安全，以法防事故。
6重點(diǎn)規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對(duì)近年來配電作業(yè)事故較多的情況，省公司編發(fā)了配電事故案例，組織職工在安全日活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí)；制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》，統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺(tái)、變電亭、修理票等項(xiàng)工作，逐步實(shí)現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。
7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作，省公司提早安排，以文件形式提出具體要求，實(shí)行聯(lián)絡(luò)員制度，并在所屬單位開展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動(dòng)?！按簷z”初期，省公司組織職能部門進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查，對(duì)企業(yè)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神情況，“春檢”準(zhǔn)備情況，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全情況以及運(yùn)行管理情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和調(diào)研，提出了切實(shí)可行的針對(duì)性措施，指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行?！按簷z”中期，針對(duì)“非典”疫情的特殊情況，非常時(shí)期采取非常措施，運(yùn)用錄像視頻匯報(bào)和電話匯報(bào)的方式，依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查，使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中，深入落實(shí)反事故措施，實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全封閉以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督，確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。
各供電公司高度重視大型停電作業(yè)，制定嚴(yán)密的安全措施，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，層層把好安全關(guān)，“春檢”作業(yè)秩序井然。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
為確保雨季以及全年的安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，根據(jù)灘海開發(fā)公司2017年電力春檢方案以及灘海開發(fā)公司生產(chǎn)科徐津強(qiáng)主管的周密工作安排，煉達(dá)公司從3月20日至4月13日先后對(duì)灘海開發(fā)公司1-1島、2-1井場(chǎng)、2-1島、2-2島、埕海聯(lián)合站、2-2井場(chǎng)的低壓開關(guān)柜、電力變壓器、電泵變頻器、升壓器、電動(dòng)機(jī)接線盒、高壓架空線部分進(jìn)行了檢修，檢修過程中施工單位本著注重細(xì)節(jié)，查找隱患為宗旨，圓滿完成了灘海開發(fā)公司電力春檢任務(wù)，收到了預(yù)期的效果。
1、加強(qiáng)全所員工《安全規(guī)程》等安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，3月10日我們利用一天時(shí)間組織全所員工觀看了電力安全操作錄像，重溫學(xué)習(xí)了《電力安全操作規(guī)程》的內(nèi)容，并根據(jù)檢修內(nèi)容及要求，有針對(duì)性的`進(jìn)行了提問考試，從而提高了全所員工的檢修安全意識(shí)。
2、施工人員安全技術(shù)交底，3月11日我們利用一天時(shí)間組織施工單位所有施工人員進(jìn)行公司各站、點(diǎn)的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)安全交底，針對(duì)春檢設(shè)備檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了詳細(xì)的交底工作，從而提高了施工人員危害識(shí)別的能力，掌握了春檢工作的內(nèi)容和要求，做到了人人心中有數(shù)。
3、對(duì)施工單位檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車輛等進(jìn)行了檢查，及早做好了備品備件的儲(chǔ)備工作，確保了春檢的正常使用和供應(yīng)。
4、細(xì)安排，重落實(shí)。針對(duì)我所實(shí)際，我們制定了相應(yīng)的春檢工作要求，并進(jìn)一步明確了春檢期間相關(guān)人員的工作職責(zé)，各類工作進(jìn)行了明確分工，各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，做到了計(jì)劃周密，安排合理，保證了各項(xiàng)工作忙而不亂。
降低了外界因素導(dǎo)致線路掉閘的幾率，提高了線路運(yùn)行可靠性，提高了設(shè)備的健康水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階的有力基礎(chǔ)。在今年春檢過程中我們共處理缺陷12起，清理柜內(nèi)殘余物1kg，清除鳥窩共計(jì)23處。
今年的春檢工作結(jié)束了，但同時(shí)也是全年工作的開始，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是還應(yīng)看到我們也存在著很多不足之處，我們要在今后的工作中，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn)，更加努力的工作，全面完成支公司下達(dá)的全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
20xx年，電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故；未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故；未發(fā)生一起誤操作事故；未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故；博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%；因外界原因，導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份，合格率達(dá)100%。
1、加強(qiáng)自我管理：深入現(xiàn)場(chǎng)、扎實(shí)工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負(fù)責(zé)人：我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講民主、講科學(xué)、講負(fù)責(zé)。以“五講”為鑒戒，時(shí)刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行。時(shí)常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風(fēng)格，比協(xié)作講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)講成績(jī)，比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng)，做下屬的貼心人。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解，了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人；下屬婚喪嫁娶，必訪必問；下屬生病住院，及時(shí)前往探望。樹立良好的形象，激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性。
2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員，以達(dá)配置。
電氣專業(yè)共有：49人，20xx年有1人辭職，2人請(qǐng)產(chǎn)假。
用人之長(zhǎng)，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。通過建立自上而下的各級(jí)電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)個(gè)人技能水平、愛好及性格，及時(shí)對(duì)人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家同心協(xié)力，各盡所能。完善工作程序，理順各種關(guān)系，提高辦事效率，減少相互扯皮。
3、思想管理工作
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅(jiān)定，執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺沒有前途與發(fā)展，因此對(duì)工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵(lì)等方式方法，幫助其正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上。
1、加強(qiáng)安全運(yùn)行、檢修工作管理
1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中，我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非?！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專家，圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識(shí)講座；加強(qiáng)對(duì)兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過多方努力，電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變，逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2)、運(yùn)行管理，學(xué)習(xí)中提高：通過不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想，進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，物品擺放定置化，設(shè)備管理包機(jī)化，促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
對(duì)檢修工作人員提出嚴(yán)格要求：必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則；設(shè)備維護(hù)、檢修，重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)，及時(shí)檢查、督促工作人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn)，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷，并及時(shí)消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長(zhǎng)參加，對(duì)所轄的33個(gè)供配電室、235臺(tái)高壓柜、278臺(tái)低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動(dòng)，從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常工作著手，針對(duì)工作過程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對(duì)存在的記錄不規(guī)范、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。
4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修工作。
5)搞好外部環(huán)境，處好與上級(jí)主管部門的關(guān)系，是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。
2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案，該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開工，計(jì)劃20xx年停電期間投入運(yùn)行)，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。
2)、對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器，組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作。
3)、對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。
4)、對(duì)nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。
5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷，20xx年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器，消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。
6)、因設(shè)計(jì)缺陷，nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺(tái)高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔，大修期間全部進(jìn)行了技改，增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)、維護(hù)。
8)、組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)工作。
1、我雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠，專業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高，對(duì)工作人員的關(guān)心和幫助不夠多，對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化。。
2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟，年輕工作人員較多，認(rèn)識(shí)不足，觀念膚淺，部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差，安全意識(shí)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識(shí)尚有欠缺，沒有上進(jìn)心，執(zhí)行力差，事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運(yùn)行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改，沒能及時(shí)修訂，需進(jìn)一步完善，且對(duì)工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作，但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn)，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對(duì)已陳舊、老化的設(shè)備，我們還需要大力加強(qiáng)管理，并采取有效措施。
5、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多，收到實(shí)效的少；培訓(xùn)形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式，改進(jìn)方法，增強(qiáng)實(shí)效性。
6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變，設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對(duì)這種檢修體制并不熟知，我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。
7、備品備件管理不到位，時(shí)常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象，有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設(shè)備臺(tái)帳、做好材料計(jì)劃和備品備件管理。
1、全面加強(qiáng)自我管理，提升自身綜合素質(zhì)，做好自我批評(píng)和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。
3、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備管理工作，圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo)，提高電氣、儀表設(shè)備的完好率，全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。
4、加強(qiáng)電儀室人員管理工作，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理；搞好各項(xiàng)培訓(xùn)，抓好重大技術(shù)決策，搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺(tái)帳。
7、修訂完善的運(yùn)行、維護(hù)檢修規(guī)程，編制檢修方案，做到安全運(yùn)行，文明檢修。
8、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計(jì)劃，提前做好停電大修各項(xiàng)工作。
11、加強(qiáng)用電管理，做好安全用電工作，做到節(jié)約用電。
12、加強(qiáng)與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
功率因數(shù)0.96；供電量?jī)|kwh，主要原因是因?yàn)?月份xx廠停產(chǎn)檢修；變配電綜合損失率%（車間內(nèi)部核算），其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo)%，主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方，車間內(nèi)部核算沒有核算余熱發(fā)電的損耗，隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大，很多新投產(chǎn)項(xiàng)目，特別是新建環(huán)保項(xiàng)目，大部分都負(fù)荷不大，導(dǎo)致變配損基本沒有了提高空間。
（1）積極配合分公司生產(chǎn)科對(duì)機(jī)修配電源的倒換，通過合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式，節(jié)約固定電費(fèi)。
（2）車間嚴(yán)格控制成本開支，根據(jù)全面預(yù)算管理的要求，嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無計(jì)劃不開支。全年，通過對(duì)成本控制，車間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬元，比預(yù)算進(jìn)度數(shù)萬元節(jié)約了3.16萬元，同時(shí)車間將綜合變配損控制在%，為分公司節(jié)約購電成本4.77萬元。
（1）完成了各配電站的檢修任務(wù)，配合完成了一配3臺(tái)高壓柜改造任務(wù)。
（2）重新辨識(shí)了車間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識(shí)別；
（3）重新梳理了車間防汛預(yù)案，上半年車間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。
（4）黨員發(fā)展工作，根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程，今年上半年對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了考核，已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。
（5）完成了班組整合，將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì)，將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì)，加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度，通過分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動(dòng)，對(duì)各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度。
（6）車間大力開展安全隱患排查，共計(jì)組織各類防雷防汛排查6次，涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站，整改不符合項(xiàng)2項(xiàng)，防雷接地測(cè)試59處。結(jié)合分公司開展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動(dòng)，車間共開展各類安全隱患排查26次，處置各類現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備安全隱患57項(xiàng)，安全隱患整改率達(dá)100%，制作各類安全標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)32項(xiàng)，極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份，按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級(jí)一總降低壓交流屏2臺(tái)，改造升級(jí)并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺(tái)；完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù)；因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障，車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組，節(jié)約維修成本約30萬元。5月份，車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊，節(jié)約維修成本約3萬元。
為了完成車間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo)，車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患，要繼續(xù)加強(qiáng)職工的'培訓(xùn)工作，特別是新進(jìn)職工及新提值班長(zhǎng)，下半年，車間要利用培訓(xùn)基地對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課，促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度，每月車間組織一次大型的隱患排查，做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。
為了防止惡劣天氣的影響，降低故障處理時(shí)間，20xx年，車間要在大力排查隱患，確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況，梳理出重要的備品備件清單，并做好相關(guān)的儲(chǔ)備。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
(一)精心組織，健全機(jī)制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，紀(jì)委(監(jiān)察部)、營(yíng)銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進(jìn)公用事務(wù)公開工作。制定了《公用事務(wù)公開實(shí)施方案》，出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等，積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
(二)把握重點(diǎn)，拓展載體。一是及時(shí)公布國(guó)家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級(jí)供電單位在《12398中國(guó)電力信息公開網(wǎng)》的相關(guān)信息公開工作。三是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動(dòng)語音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設(shè)外網(wǎng)自助服務(wù)終端，方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設(shè)計(jì)、施工單位以及設(shè)備材料供應(yīng)等信息。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識(shí)和信息。20xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動(dòng)態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報(bào)裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡(jiǎn)介、工作動(dòng)態(tài)、電價(jià)政策、停電信息，以及用電報(bào)裝、繳費(fèi)、報(bào)修等信息，20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報(bào)送信息，如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措，供用電形勢(shì)等等，為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。針對(duì)園區(qū)客戶以外地客商為主，對(duì)我市環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦了兩場(chǎng)“你用電、我用心”用電專場(chǎng)報(bào)裝會(huì)，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報(bào)裝申請(qǐng)，58家企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加，現(xiàn)場(chǎng)簽訂意向報(bào)裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計(jì)量所等核心區(qū)域，傾聽客戶意見和建議，增進(jìn)了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開工作的有關(guān)要求，加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng)，增加了“95598陽光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案”、“95598客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”、“湖北省高可靠性供電費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)”、“用電計(jì)量、抄表服務(wù)指南”、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、 “用電報(bào)裝流程及時(shí)限”等內(nèi)容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心，實(shí)行95598周通報(bào)、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù)，以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見建議，積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦，落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
(三)增強(qiáng)信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái)，增強(qiáng)專業(yè)性和互動(dòng)性，讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
近年來，在市委、市政府和**電力集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，**供電公司服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，著眼于“一強(qiáng)三優(yōu)”(電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀)現(xiàn)代公司建設(shè)，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流)工作思路，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變推動(dòng)效能提速，企業(yè)保持和諧穩(wěn)定。20*年售電量完成**億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)**。
截至**月**日，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)**天，創(chuàng)歷史最好記錄。公司先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)一流供電企業(yè)”、“國(guó)家電網(wǎng)公司文明單位”、“華北電網(wǎng)先進(jìn)基層黨委”、“**市先進(jìn)基層黨組織”等稱號(hào)。
1、始終堅(jiān)持把加快電網(wǎng)發(fā)展作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的落腳點(diǎn)，堅(jiān)定不移地建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們始終把電網(wǎng)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要助推器，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、規(guī)模建網(wǎng)、質(zhì)量興網(wǎng)、超前介入，哪里有市場(chǎng)，就在哪里建電網(wǎng)，先后投資1xxxx億元，構(gòu)建起結(jié)構(gòu)合理、設(shè)備先進(jìn)、穩(wěn)定可靠的供電網(wǎng)架。在此基礎(chǔ)上，將投資**億元加快**電網(wǎng)建設(shè)，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃，形成以500千伏**變電站和**、**電廠為支撐，以220千伏為主網(wǎng)架，布局合理、技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行靈活的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。20*年，公司先后建設(shè)了500千伏輸電工程xxxx、220千伏輸變電工程xxxx、110千伏輸變電工程xxxx、35千伏輸電工程xxxx，全部電網(wǎng)建設(shè)累計(jì)完成投資6億元，成為**電網(wǎng)建設(shè)史上投資最大、項(xiàng)目最多的一年。實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過省集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。電網(wǎng)建設(shè)的快速發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供了更加堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力保障。
2、始終堅(jiān)持把深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，堅(jiān)定不移地創(chuàng)建“**”服務(wù)品牌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線。我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是第一要求，把促進(jìn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”(服務(wù)市委、市政府工作大局，服務(wù)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè))宗旨，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”(供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十條措施”)，深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。開展“服務(wù)文化建設(shè)年”活動(dòng)，落實(shí)《**大綱》，形成了以“***”品牌為載體的服務(wù)文化體系。開展“誠(chéng)信彩虹進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”等“五進(jìn)”活動(dòng)。建立大客戶經(jīng)理制，完善重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶、困難群體供電服務(wù)辦法，規(guī)范客戶業(yè)擴(kuò)工程服務(wù)管理，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行超前跟蹤服務(wù)，提升客戶用電滿意度。在承建**輸變電工程時(shí)，一心為客戶著想，主動(dòng)向**建議合理調(diào)整規(guī)劃，使其節(jié)省成本200xxxx萬元，受到**負(fù)責(zé)人高度評(píng)價(jià)。20*年，公司“***”服務(wù)品牌榮獲省服務(wù)名牌，公司在全市名牌質(zhì)量工作會(huì)議上作典型發(fā)言?！?*”服務(wù)文化榮獲“國(guó)家電網(wǎng)公司首屆精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位獎(jiǎng)”。積極履行社會(huì)責(zé)任，在全市首家發(fā)布《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，市委主要領(lǐng)導(dǎo)專門作出批示，給予高度贊譽(yù)。
是企業(yè)第一資源。我們堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)是第一支撐，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力打造業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展強(qiáng)基固本。樹立“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，用事業(yè)統(tǒng)一思想，用工作統(tǒng)一行動(dòng)，用目標(biāo)統(tǒng)一力量。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行沒有借口，培育執(zhí)行力文化，以高標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)工作價(jià)值，以高效率體現(xiàn)工作能力，以高質(zhì)量體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)是第一需要，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)知識(shí)型員工為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，把人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化作為日常工作的基本要求，大力開展技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，引導(dǎo)職工鉆一門業(yè)務(wù)、練一手絕活、攻一道難題、出一項(xiàng)成果，為職工成長(zhǎng)搭建廣闊平臺(tái)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。完善人才激勵(lì)機(jī)制，成立專家委員會(huì)。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開展，狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí)，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)。
拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能；優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起，其中：自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件；受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬科”杯全國(guó)qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
(二)組織開展明查暗訪工作。
按照公司工作安排，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭，各相關(guān)部門配合，對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡，按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定，扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì)，發(fā)放征詢意見卡等活動(dòng)，向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策，解答用戶質(zhì)詢，誠(chéng)征意見和建議。廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
(一)95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動(dòng)，每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層，真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設(shè)施資源，極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手，完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動(dòng)語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對(duì)營(yíng)銷單位加大檢查考核力度，尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度，對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示，逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次，對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系，從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，保證了服務(wù)水平的提升。
我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下，全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”，加班加點(diǎn)，打破常規(guī)，在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進(jìn)行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會(huì)的了解與支持，收到了良好的社會(huì)效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制，評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù)；電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù)；定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專業(yè)雜志，利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí)；提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對(duì)于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電，而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造，集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來，共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣供電公司強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，為社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
共接待群眾和職工來訪共計(jì)15件次、23人次，辦結(jié)率為100%，滿意率為100%。從受理來訪情況分析：外部來訪主要問題是電桿占地、線下樹株清理等問題，內(nèi)部主要是了女安置等問題。
(一)強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對(duì)來訪群眾做到“四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項(xiàng)治理工作。
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。年初，按照要求公司結(jié)合實(shí)際成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了工作方案，確定了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q能立即解決的信訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。
今年以來，縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績(jī)，但是，按照縣委、縣政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個(gè)別部門對(duì)信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí)，牽頭單位主動(dòng)性差。在今后的工作中加以改進(jìn)。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績(jī)的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定，做出積極的貢獻(xiàn)。
(二)在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序。
(五)認(rèn)真做好下一年國(guó)家、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝，xx年馬上要過去，工程也進(jìn)入了冬休階段，回顧這半年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對(duì)剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來說回顧和總結(jié)這半年來工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作。
還記得剛來到這個(gè)項(xiàng)目工作的時(shí)候壓力還是挺大的，從一開始要做的臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過的，當(dāng)時(shí)也不知道從哪里下手，幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、合理性、成功的編制臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案，并順利的通過審核報(bào)監(jiān)，這件事使我信心倍增。由于工程需要，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程的電氣安裝兼現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電工作，當(dāng)時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開心的。工作開始是沒有一帆風(fēng)順的，在以后的工作中也遇到了好多問題雖然工作量大了，但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來說確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，不管是理論知識(shí)還是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡保@就要求我們?cè)谄綍r(shí)多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識(shí)，因?yàn)橹挥凶约赫J(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的，例如和監(jiān)理單位和施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)上溝通，施工隊(duì)伍在施工過程中可能會(huì)出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范，所以我們要常跑工地對(duì)錯(cuò)誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書面的整改通知書。多與土建技術(shù)員多溝通對(duì)電氣安裝人員進(jìn)行控制，保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭(zhēng)取的時(shí)間更大的工作面，確保整個(gè)工程進(jìn)度的框局不被拖延。
通過總結(jié)半年多的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，武裝自己，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，多于他人進(jìn)行溝通交流，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的占主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，都必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
中山供電分公司開展企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。
1、企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大的成效。
幾年來，中山供電分公司一直以兩個(gè)文明同步建設(shè)為支撐，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大成效。先后獲得了全國(guó)電力系統(tǒng)雙文明單位、省一流供電企業(yè)、電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位；連續(xù)多年被評(píng)為“中山市文明單位”、省電力系統(tǒng)“糾風(fēng)”工作先進(jìn)單位。所有這些，都為繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
2、制訂并實(shí)施了開展企業(yè)文化建設(shè)的有效措施。
注重完善并實(shí)施了一系列規(guī)章制度，為規(guī)范職工行為、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和干部廉政建設(shè)發(fā)揮了較大的作用，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，保證了安全生產(chǎn)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)也為進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作提供了有利條件。
3、在企業(yè)行為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方面有了較好的開端。
在企業(yè)理念識(shí)別方面，征集并通過了一系列引導(dǎo)職工奮發(fā)向上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)愛崗的企業(yè)理念，為促進(jìn)職工轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮了一定的推動(dòng)作用。
4、在企業(yè)形象建設(shè)方面取得了較大成績(jī)。
近幾年，伴隨城農(nóng)網(wǎng)改造工程的全面啟動(dòng)，電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的深化，中山供電分公司不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)了企業(yè)形象的宣傳。全局形成了包括基建、生產(chǎn)、營(yíng)銷等三位一體的服務(wù)體系，提出了“人人都是服務(wù)窗口、時(shí)時(shí)都樹企業(yè)形象”的要求，開展了與媒體溝通、與客戶溝通、與政府溝通等宣傳工作，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人，為全局樹立了榜樣，使企業(yè)形象逐步得到客戶的認(rèn)同，客戶滿意率不斷提高。
中山供電分公司企業(yè)文化建設(shè)方面的不足和差距。
以黨的十六大路線為指針，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革發(fā)展為主題，以管理創(chuàng)新為動(dòng)力，以內(nèi)抓隊(duì)伍建設(shè)、建立學(xué)習(xí)型組織，外抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，構(gòu)筑與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、體現(xiàn)中山和供電行業(yè)特色的企業(yè)文化，為企業(yè)的各項(xiàng)工作營(yíng)造良好的文化氛圍，奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
1、實(shí)踐性原則。
企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，既要體現(xiàn)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的歷史文化內(nèi)涵，又要滿足企業(yè)改革發(fā)展的需要，從規(guī)劃到措施都必須堅(jiān)持可行有效。
2、創(chuàng)新性原則。
企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)時(shí)代精神，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。從具體內(nèi)容到領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和載體形式等都應(yīng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。
3、個(gè)性化原則。
企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持個(gè)性化，從中山供電分公司的實(shí)際出發(fā)，借鑒其他企業(yè)具有普遍性的經(jīng)驗(yàn)，逐步形成中山供電分公司獨(dú)有的企業(yè)文化。
4、效益性原則。
將投入產(chǎn)出概念引入企業(yè)文化建設(shè)，以最小的投入獲取最大的效益，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
5、系統(tǒng)性原則。
企業(yè)文化本身是一個(gè)龐大的體系，應(yīng)進(jìn)行總體規(guī)劃，分步實(shí)施。
四、建設(shè)措施。
體現(xiàn)具有中山供電特色的“六要素”：抓住發(fā)展機(jī)遇，建設(shè)物質(zhì)文化；堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，培育精神文化；注重以人為本，提練行為文化；圍繞客戶需求，推崇服務(wù)文化；建立科學(xué)機(jī)制，實(shí)施管理文化；追求內(nèi)外和諧，打造環(huán)境文化。
1、以轉(zhuǎn)變觀念為切入點(diǎn)，為企業(yè)的各項(xiàng)工作奠定思想基礎(chǔ)。
當(dāng)前的重點(diǎn)是在全體職工中樹立客戶至上、管理創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)向上觀念，采取廣泛深入的思想教育、有效可行的激勵(lì)機(jī)制、不斷完善的規(guī)章制度、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，去引導(dǎo)和促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變，樹立全新的價(jià)值觀念，形成企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。
2、以樹立形象為著力點(diǎn)，提高企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
按照企業(yè)文化理論，其主要工作包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)靠新的理念、價(jià)值觀提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是外靠完善企業(yè)文化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)提高企業(yè)信譽(yù)和知名度。企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)必須根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、自然、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值等方面具有的自身特征因素考慮，中山供電分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)包括：
企業(yè)遠(yuǎn)景：立足中山、引領(lǐng)珠三角、創(chuàng)國(guó)際一流；
企業(yè)精神：堅(jiān)韌不拔、勇創(chuàng)一流、永無止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求；
客戶觀；客戶至高至上、我當(dāng)至真至誠(chéng)。
企業(yè)形象應(yīng)包括5個(gè)方面：
企業(yè)整體形象：珠三角排頭、同行上游、國(guó)際一流；
服務(wù)形象：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)；
產(chǎn)品形象：安全可靠，價(jià)格合理；
領(lǐng)導(dǎo)形象：決策科學(xué)、工作廉潔、作風(fēng)民主、勇于改革；
職工形象：有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。
在明確企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的同時(shí)，還必須在企業(yè)內(nèi)部采取多種教育形式，讓企業(yè)標(biāo)識(shí)成為全體職工的共識(shí)，并組織發(fā)動(dòng)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象努力工作，同時(shí)還要加大宣傳力度，與客戶溝通、與政府溝通、與媒體溝通，在社會(huì)上樹立起中山供電分公司的品牌。
3、以改革為著眼點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)地開展企業(yè)文化建設(shè)。
電力體制改革將是目前和今后一段時(shí)期的重要任務(wù)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容、方法、手段、重點(diǎn)等方面隨著改革的深入不斷進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
4、以人為本為凝聚點(diǎn)，增強(qiáng)職工民主管理的自覺性。
通過政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，幫助職工樹立新形勢(shì)下的主人翁意識(shí)，通過制度建設(shè)保證職工民主權(quán)利的行使，通過創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，增強(qiáng)職工的向心力和企業(yè)的凝聚力。
5、以整體優(yōu)化為目標(biāo)，統(tǒng)籌兼顧地開展企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在組織上形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)的保證體系，形成部門責(zé)任明確、崗位任務(wù)落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，建立并實(shí)施包括工作落實(shí)、程序落實(shí)、資金落實(shí)的規(guī)章制度、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)，以確保企業(yè)文化建設(shè)順利開展，取得實(shí)效。
6、以終身學(xué)習(xí)為主線，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
面對(duì)知識(shí)更新的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，科技進(jìn)步的加速，無論是企業(yè)還是職工都應(yīng)把學(xué)習(xí)作為終身的追求。開展企業(yè)文化建設(shè)要從行政手段、制度激勵(lì)等多方面鼓勵(lì)和督促職工樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新理論，掌握新技能，把企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織，提高競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)供電體制改革和電網(wǎng)發(fā)展的需要。
7、以多種形式為載體，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化是由政治理論、道德規(guī)范、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、歷史文化、藝術(shù)情趣等內(nèi)容構(gòu)成的體系，在加強(qiáng)政治理論教育，開展有的放矢的思想政治工作的同時(shí)，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，積極開展各種征文、書畫展、技術(shù)業(yè)務(wù)比賽、知識(shí)競(jìng)賽等多種文體活動(dòng)，通過喜聞樂見的形式，潛移默化地向職工灌輸企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范，培養(yǎng)進(jìn)取精神和奉獻(xiàn)意識(shí)以及高雅的生活情趣，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
xx縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和xx電網(wǎng)公司、xx供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求和“強(qiáng)本、創(chuàng)新、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。
近年來，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份，收回3134份，客戶滿意度98.60%。迄今為止，沒有接到客戶的重大投訴。
一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。5月上旬，公司特地從廈門邀請(qǐng)禮儀和營(yíng)銷專家，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部所有班組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。
二是提高電能質(zhì)量。針對(duì)部分村寨變壓器容量不足的問題，公司對(duì)20余個(gè)區(qū)域增加了26臺(tái)變壓器，并改造了相關(guān)線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中，為避開辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對(duì)客戶的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”，即從深夜零點(diǎn)開始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶基本感覺不到停電的影響。
四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元。
五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上半年，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)852份，現(xiàn)場(chǎng)勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實(shí)際安裝750戶。
六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動(dòng)200余人次，圓滿完成了“菌子山千花會(huì)”、“五龍三月三”、政府“兩會(huì)”、學(xué)?！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。
七是公開有關(guān)信息。對(duì)內(nèi)，建立了“企務(wù)公開專欄”，定期公布公司決策、計(jì)劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對(duì)外，為保證客戶的知情權(quán)，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)安裝了自動(dòng)查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán)，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號(hào)等公開專欄;為加強(qiáng)用電宣傳，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費(fèi)向客戶提供。此外，公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會(huì)提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。
按照xx電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，本公司要求全體員工，內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督，加大獎(jiǎng)懲力度，保證承諾兌現(xiàn)。1-8月，沒有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。
一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制。今年1—8月，共接到故障報(bào)修電話1382個(gè)，出動(dòng)人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見，客戶對(duì)公司的服務(wù)給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話。“95598”客服電話保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。
三是城區(qū)營(yíng)業(yè)實(shí)行無午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開展明查暗訪活動(dòng)，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過5分鐘，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過20分鐘。
四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。
五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，高壓客戶7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。
六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘;邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，必須向客戶進(jìn)行解釋。
受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起，市場(chǎng)低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機(jī)進(jìn)一步加深，市場(chǎng)沒有明顯的回暖跡象。盡管形勢(shì)嚴(yán)峻，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè)，拉動(dòng)內(nèi)需保增長(zhǎng)，本年度供電“持盈保泰、適度增長(zhǎng)”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。
一是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出)，共完成供電量19122萬千瓦時(shí)，售電量17600萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬元，上繳稅金720萬元。與去年同期相比，供電量增加2772萬千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率14%;售電量增加2600萬千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬元，增長(zhǎng)率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%。
二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。
(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運(yùn)。
(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾。
(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。
今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、xx供電局及上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作，沒有違反干部選拔任用程序的`問題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
三是在供電服務(wù)方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。
四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報(bào)的情況。
(一)安全生產(chǎn)管理形勢(shì)嚴(yán)峻。在去年的安全性評(píng)價(jià)工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。
(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢(shì)頭，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來越大。
針對(duì)存在的問題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：
一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
二是積極做好2009年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動(dòng)配合縣委、縣政府，整合項(xiàng)目資金，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施。
三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開拓電力市場(chǎng)，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
五是堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，重視成本控制，加強(qiáng)營(yíng)銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。
供電公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
26日以來，暴雪連綿，1月28日上午8時(shí)__市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警；至28日下午2點(diǎn)，該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米，積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來歷史最高紀(jì)錄，為五十年一遇。面對(duì)罕見自然災(zāi)害的侵襲，__供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行，譜寫了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日，蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象，氣象預(yù)報(bào)也不明朗，__公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件。“虞則立，不虞則破”，該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置，安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備，特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查，強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。
暴雪來臨應(yīng)急快。26日下午，市政府召開緊急會(huì)議后，該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開會(huì)議，迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立抗雪保電應(yīng)急指揮部，對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署，并決定推遲原定于28日召開的職代會(huì)，集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天，正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí)，也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻，夜寒地凍，極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況，為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班，以便隨時(shí)商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止，天氣轉(zhuǎn)陰，氣溫降低，暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此，該公司及時(shí)召開了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn)，特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況，充分考慮可能發(fā)生的問題，細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ)，該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度，指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系，并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員；各部門之間加強(qiáng)溝通，應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂，電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所，在暴雪紛飛中，他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍，同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視，班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說：“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣，平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間，現(xiàn)在只能巡視一個(gè)，一方面是車行、步行困難，另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開看看，防止?jié)B水短路。三天下來車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”
該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況，突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視，一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求，重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次，可疑之處還冒雪登塔檢查；同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況，充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的`作用，監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化；各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日，該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì)，集中到分布在曠野中的變電所清除積雪，開辟巡視通道。__地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好，未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用，為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng)；組織全面的車輛檢查，對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷，強(qiáng)制性消缺后方允許上路；主動(dòng)與石油公司聯(lián)系，在油料緊張的情況下，確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油；積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備，安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽，擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn)，共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次，高出了平時(shí)的三倍?！盀閼?yīng)對(duì)這次暴雪，我們還專門從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時(shí)，保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案，井然有序的開展起來。從26日開始，__公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡，其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期，此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來了不小的壓力，為此，該公司將保障__鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重，設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控，嚴(yán)防死守，截至目前，__段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí)，該公司還按上級(jí)有關(guān)要求，對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè)，除了作好解釋工作外，還上門協(xié)調(diào)，得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成，這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮，__供電人不畏艱險(xiǎn)、無私奉獻(xiàn)、忠于職守，他們是風(fēng)雪中最可愛的人。
28日零點(diǎn)48分，__公司變電運(yùn)村操作班接到通知：廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地，任務(wù)就是命令，值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪，踩著深深的積雪奔赴變電所；處理剛結(jié)束，監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘，他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……，連續(xù)三天，__公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻，從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部，常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大，擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日，市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜，20多戶居民家中失電，接報(bào)后，供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無法到達(dá)故障點(diǎn)，半路上，他們深一腳、淺一腳踩著積雪，徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大，桿子滑，搶修人員就在腳扣上綁些銅絲，身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn)，線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪，搶修人員黃飛說到：“天寒地凍，老百姓更離不開電，我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦?！”三天?nèi)，__公司出動(dòng)搶修人員1469人，車輛183車次。也正是憑著這股勁，輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路，暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點(diǎn)，搶修人員接到指令，10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘，兩百余戶居民因此斷電，急需搶修！接到指令后，搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料，同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位，投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的艱辛工作，故障消除，居民家里供電恢復(fù)，而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中，所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn)，誰也沒有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天，該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下，__供電人眾志成城，在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
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